【建筑工程管理中的建筑工程質(zhì)量控制研究13000字（論文）】

i建筑工程管理中的建筑工程質(zhì)量控制的實(shí)例分析目錄TOC\o"1-3"\h\u15688第1章緒論 360031.1研究背景及意義 3288401.2國內(nèi)外研究綜述 41551.2.1國外研究現(xiàn)狀 4179191.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 5323331.3研究內(nèi)容 517249第2章相關(guān)概念 7214652.1工程質(zhì)量管理 7179892.2質(zhì)量控制 731412第3章建設(shè)工程質(zhì)量控制現(xiàn)狀--以C項(xiàng)目為例 953083.1C項(xiàng)目施工項(xiàng)目基本信息 9208253.2項(xiàng)目質(zhì)量控制依據(jù) 9105853.3項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo) 9117763.4項(xiàng)目質(zhì)量控制組織 96017第4章C項(xiàng)目工程質(zhì)量控制問題 11236294.1人員管理方面存在的問題 1148494.1.1質(zhì)量控制意識(shí)淡薄 1113094.1.2人員能力水平不高 12155504.2過程管理方面存在的問題 14148784.2.1施工準(zhǔn)備不到位 14105304.2.2檢驗(yàn)環(huán)節(jié)存在漏洞 15273584.3全方位管理方面存在的問題 16278474.3.1物資管理不到位 16305614.3.2缺乏新技術(shù)的應(yīng)用 1713695第5章C項(xiàng)目工程質(zhì)量控制優(yōu)化措施 19298435.1強(qiáng)化全員參與 19208605.1.1完善考核、獎(jiǎng)懲制度 1964075.1.2加強(qiáng)培訓(xùn) 19249655.2嚴(yán)格控制過程 19155815.2.2做好技術(shù)交底工作 1955785.2.2加強(qiáng)檢驗(yàn)環(huán)節(jié) 20281155.3全方位優(yōu)化措施 2046635.3.1加強(qiáng)物資管理 20247695.3.2新技術(shù)手段助推質(zhì)量控制 2115989第6章結(jié)論 225138參考文獻(xiàn) 23摘要改革開放四十多年來，我國建筑業(yè)取得了顯著成就。隨著各地建設(shè)量的不斷擴(kuò)大，越來越多的人對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量有了更多的認(rèn)識(shí)。近年來，全國范圍內(nèi)不斷發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注，國家將工程質(zhì)量安全放在了規(guī)范建筑市場發(fā)展的重要位置。建筑業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)部門，與人民群眾的工作和生活息息相關(guān)。建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量直接影響到許多行業(yè)的發(fā)展。施工設(shè)備質(zhì)量控制的一個(gè)重要組成部分是提高技術(shù)施工質(zhì)量以及為國家和人民提供生命和財(cái)產(chǎn)。本文以C項(xiàng)目為例，結(jié)合相關(guān)質(zhì)量控制理論，分析設(shè)計(jì)質(zhì)量控制問題，并運(yùn)用合適的質(zhì)量控制理論提出針對(duì)性的解決方案。同時(shí)，可以使施工企業(yè)重視工程質(zhì)量控制，增強(qiáng)公司員工的責(zé)任感，充分參與工程質(zhì)量控制。質(zhì)量控制是項(xiàng)目過程中的主要工作。加強(qiáng)建設(shè)工程的質(zhì)量控制，可以提高建設(shè)工程的質(zhì)量，不斷提高質(zhì)量控制和管理水平，為公司未來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：建筑業(yè)；施工過程；質(zhì)量控制第1章緒論1.1研究背景及意義改革開放以來，我國建筑業(yè)逐漸成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱之一，有效地為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的上下游做出了貢獻(xiàn),創(chuàng)造了許多就業(yè)機(jī)會(huì)和物質(zhì)財(cái)富，甚至創(chuàng)造了舉世聞名的建筑藝術(shù)。隨著《建筑法》的出臺(tái)，我國建筑市場穩(wěn)步發(fā)展，部分行業(yè)短板得到有效緩解。我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民幸福安康、行業(yè)市場容量不斷擴(kuò)大，都離不開建筑業(yè)的發(fā)展成果。隨著我國建筑業(yè)和市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，也出現(xiàn)了亂象。通過查明各類豆腐渣工程處，典型問題包括：在建設(shè)項(xiàng)目中沒有提供質(zhì)量控制。為提高工程承包收入，部分設(shè)計(jì)單位注重成本控制和工程質(zhì)量控制規(guī)劃，不斷降低施工成本和施工方案，過度降低電工、設(shè)備、材料等關(guān)鍵成本?；靵y的施工過程對(duì)工程的質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，而質(zhì)量控制卻被嚴(yán)重忽視。這導(dǎo)致技術(shù)控制混亂，質(zhì)量低下，驗(yàn)收測試失敗，甚至違反相關(guān)法律法規(guī)。原因是施工單位對(duì)管理層面質(zhì)量控制的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)；許多安全事故主要是由于工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的疏忽造成的。其次，一些建筑公司不具備建筑質(zhì)量控制的法律知識(shí)。缺乏對(duì)質(zhì)量控制的法律認(rèn)識(shí)是當(dāng)前建筑企業(yè)普遍存在的問題：如管理人員對(duì)整體工程質(zhì)量控制責(zé)任意識(shí)淡薄，質(zhì)量控制責(zé)任不明確，資源配置不合理，質(zhì)量制度有章不依、沒有建立有效的預(yù)防和糾正機(jī)制等；。在分包項(xiàng)目的質(zhì)量控制方面，僅關(guān)注分包團(tuán)隊(duì)提交的文件，缺乏對(duì)分包團(tuán)隊(duì)實(shí)際能力的掌握，項(xiàng)目資金流失的風(fēng)險(xiǎn)很高。此外，在與工程質(zhì)量控制密切相關(guān)的技術(shù)管理方面，部分施工企業(yè)的施工人員技術(shù)水平不高，缺乏相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，甚至沒有資質(zhì)。這些問題阻礙了施工后質(zhì)量的保證。以C項(xiàng)目為例，結(jié)合相關(guān)質(zhì)量控制理論，分析了建筑質(zhì)量控制存在的問題和關(guān)鍵點(diǎn)。一方面，保證建設(shè)單位任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量，提高人民群眾的滿意度，提高建設(shè)水平和公司的社會(huì)聲譽(yù)；另一方面，也有助于公司自我提升。規(guī)范公司質(zhì)量安全行為，落實(shí)公司主體責(zé)任，提高質(zhì)量控制水平，促進(jìn)建筑行業(yè)質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，基于C項(xiàng)目質(zhì)量控制的實(shí)證研究，雖然不同公司、不同建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制存在差異，但本文試圖探索適合工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制類型。豐富質(zhì)量控制管理的相關(guān)理論和案例發(fā)揮重要作用。1.2國內(nèi)外研究綜述國內(nèi)外專家學(xué)者們一直將工程質(zhì)量控制問題作為研究的一個(gè)重點(diǎn)。隨著研究的不斷深入，如何在深入分析工程質(zhì)量控制問題的基礎(chǔ)上，從不同角度給出普適理論是當(dāng)前很多學(xué)者們正在努力的方向。本部分主要總結(jié)了國內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要研究。1.2.1國外研究現(xiàn)狀根據(jù)解決質(zhì)量問題的方法和方法，國外發(fā)達(dá)國家的質(zhì)量管控發(fā)展歷程大致可以概括為以下三階段：20世紀(jì)30年代之前：質(zhì)量檢查。這一時(shí)期，產(chǎn)品在工廠內(nèi)生產(chǎn)完成后，在廠內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查。受當(dāng)時(shí)技術(shù)條件和管理理念限制，預(yù)先控制產(chǎn)品質(zhì)量是不可能的，只能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行產(chǎn)后檢查。在這種情況下，產(chǎn)品的產(chǎn)前和產(chǎn)中的質(zhì)量很難保證，想要剔除質(zhì)量殘次品，只能通過生產(chǎn)結(jié)束的事后檢驗(yàn)，才能確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。20世紀(jì)40年代：過程控制。這一時(shí)期，在質(zhì)量控制史上產(chǎn)生重大深遠(yuǎn)影響的休哈特控制圖在著名的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制（SQC）之父阿曼德·休哈特手中誕生，它從生產(chǎn)過程和管理兩個(gè)方面來發(fā)現(xiàn)和分析生產(chǎn)的質(zhì)量控制是否在穩(wěn)定可控狀態(tài)。休哈特控制圖引入生產(chǎn)質(zhì)量控制后，產(chǎn)品的質(zhì)量從此不再只能靠生產(chǎn)后檢測來控制，而是在生產(chǎn)過程中加以控制，這一理論方法的提出，讓質(zhì)量控制工作演化發(fā)展到了過程控制階段。20世紀(jì)60年代，美國著名專家費(fèi)根保姆認(rèn)為：全面質(zhì)量控制作為一種管理體系，關(guān)鍵在于全體員工共同參與，合理運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，充分掌握先進(jìn)質(zhì)量控制方法，盡可能在兼顧科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)成本下對(duì)生產(chǎn)全過程影響質(zhì)量的因素進(jìn)行有效控制，為客戶提供滿足需求的產(chǎn)品。質(zhì)量控制的影響因素研究。Bjork認(rèn)為工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是一個(gè)多階段的過程，只有做好階段性控制工作，才能保證工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。Sheriff認(rèn)為工程項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)以預(yù)防為主，并建議提前進(jìn)行預(yù)防性控制，建立相關(guān)制度提前對(duì)影響質(zhì)量的各個(gè)方面進(jìn)行檢查，以確保項(xiàng)目質(zhì)量。Hutchins,JamesL認(rèn)為質(zhì)量控制體系(QMS)的概念應(yīng)該在21世紀(jì)的工程質(zhì)量控制中引入，現(xiàn)有的項(xiàng)目管理理論和體系并沒有完全解決客戶關(guān)注的質(zhì)量問題，要有效掌握并滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量需求，需要相關(guān)各方的密切合作與有效溝通。P.SanjaySarathy認(rèn)為，“硬”因素對(duì)全面質(zhì)量控制結(jié)果的影響小于“軟”因素，“軟”因素才是作為主要因素影響全面質(zhì)量控制的質(zhì)量改進(jìn)。結(jié)果表明，員工參與、高層管理承諾和員工-客戶關(guān)注在全面質(zhì)量控制實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀改革開放以來，國際先進(jìn)質(zhì)量控制技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不斷引入我國，越來越多的專家學(xué)者結(jié)合相關(guān)國外先進(jìn)質(zhì)量控制理論和經(jīng)驗(yàn)就如何做好施工質(zhì)量控制工作進(jìn)行了深入研究。在我國經(jīng)濟(jì)的大背景下，國家出臺(tái)有力政策進(jìn)行扶持，我國建筑業(yè)發(fā)展迅速，但相對(duì)落后的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系也導(dǎo)致了許多問題的發(fā)生，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。質(zhì)量控制的方法研究。胡世琴于2007年詳細(xì)闡述了5S法技術(shù)層面對(duì)建筑工程施工質(zhì)量的幫助及功效，并就如何在建筑工程施工過程運(yùn)用5S法給出建議。2007年，張培輝就建筑工程施工質(zhì)量控制問題如何利用模糊綜合評(píng)判理論進(jìn)行解決做了論述。趙廣嶺在2014年提出PDCA循環(huán)可以有效提高質(zhì)量控制的科學(xué)性，為施工質(zhì)量控制提供理論支持。2016年，劉宗林認(rèn)為質(zhì)量控制對(duì)于工程項(xiàng)目質(zhì)量意義重大，為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量，應(yīng)做好控制工作與技術(shù)的有效結(jié)合。2017年吳迪對(duì)建筑工程項(xiàng)目各階段質(zhì)量控制條件做了定義，為了讓人們對(duì)建筑工程質(zhì)量控制有更準(zhǔn)確的把握，他還重樹了建筑工程質(zhì)量控制體系。2017年，韓培林提出建設(shè)工程質(zhì)量控制模式應(yīng)該進(jìn)行革新，他就考核制度的改進(jìn)、人才管理培訓(xùn)等幾個(gè)方面提出了相應(yīng)改革措施。馬俊東在2017年提出，房地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和影響不可替代。隨著時(shí)代科技的不斷進(jìn)步，信息化、智能化技術(shù)的發(fā)展提高了建設(shè)項(xiàng)目的施工速度，這將繼續(xù)影響未來建筑市場的格局。在實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量控制目標(biāo)的過程中，通過使用現(xiàn)代信息技術(shù)工具，對(duì)于提高項(xiàng)目質(zhì)量控制效率有著極大的幫助。他在基于信息技術(shù)的建設(shè)項(xiàng)目管理方面做了詳細(xì)論述，并為信息技術(shù)方法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用提供了一定幫助。靳利軍（2018）等學(xué)者認(rèn)為：PDCA每一個(gè)循環(huán)的結(jié)束都會(huì)促使質(zhì)量水平的提高，循環(huán)往復(fù)最終可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。所以PDCA循環(huán)作為質(zhì)量控制的常用方法可以使得工程質(zhì)量整體性得到不斷提升。如何控制建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量，使企業(yè)在競爭激烈的國內(nèi)建筑行業(yè)立于不敗之地，建筑工程質(zhì)量控制信息化的推廣勢在必行。1.3研究內(nèi)容本文以項(xiàng)目C為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法和案例分析，探討了項(xiàng)目質(zhì)量控制的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了項(xiàng)目質(zhì)量控制優(yōu)化方案。結(jié)果表明，該質(zhì)量管理優(yōu)化方案取得了良好的效果，達(dá)到了質(zhì)量控制的目標(biāo)。第二部分介紹項(xiàng)目質(zhì)量控制；第三部分分析了C項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在的問題；從全方位角度，探索適合工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制方法。

第2章相關(guān)概念2.1工程質(zhì)量管理一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的完整質(zhì)量概念包括三個(gè)含義：工程質(zhì)量、過程質(zhì)量和工程質(zhì)量。這三個(gè)方面的內(nèi)涵：(1)工程質(zhì)量是指建設(shè)過程中建設(shè)產(chǎn)品和各個(gè)子項(xiàng)目的完整質(zhì)量。（2）工藝質(zhì)量是指施工過程中各工序或工序的相容程度；（3）技術(shù)質(zhì)量是指相關(guān)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響，除了兩者之外，還保證了工作質(zhì)量成功實(shí)施的基礎(chǔ)。只有充分認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重要性，注重工作質(zhì)量，認(rèn)真考慮三個(gè)方面的內(nèi)涵，才能使質(zhì)量控制做到預(yù)防性、主動(dòng)性和可持續(xù)性。項(xiàng)目質(zhì)量管理主要是指在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中采用明確的項(xiàng)目質(zhì)量方針，明確項(xiàng)目特定階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)和責(zé)任，并根據(jù)項(xiàng)目的具體方面建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。檢查項(xiàng)目活動(dòng)和活動(dòng)的質(zhì)量，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，改進(jìn)不利發(fā)展的質(zhì)量控制措施。為有效實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)，本項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方面為：(1)質(zhì)量管理方針和目標(biāo)的實(shí)施以及質(zhì)量管理目標(biāo)的規(guī)范；（二）確定各職能部門在項(xiàng)目實(shí)施過程中的權(quán)利和義務(wù)，落實(shí)工作職責(zé)，確保質(zhì)量控制過程、各階段質(zhì)量控制目標(biāo)的落實(shí)；建立標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系，即實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展；質(zhì)量控制體系高效運(yùn)行，豐富了質(zhì)量控制理論，不斷更新質(zhì)量控制體系。2.2質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制主要包括施工條件的控制和施工活動(dòng)后果的控制。施工分為對(duì)建筑物準(zhǔn)備工作的控制和對(duì)施工期間建設(shè)項(xiàng)目活動(dòng)的狀態(tài)控制。必須在考慮人員、設(shè)備和材料等因素的情況下對(duì)建筑物的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。監(jiān)理工程師需要了解建設(shè)單位人員的技術(shù)裝備和素質(zhì)，并制定相應(yīng)的措施；材料在使用前必須在現(xiàn)場進(jìn)行檢查和檢查。施工過程中建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)行狀況的管理主要包括投入監(jiān)督、施工控制等。過程控制和其他相關(guān)方面的主要步驟是：測量、分析、判斷、糾正或批準(zhǔn)。實(shí)際測量：質(zhì)量特性指標(biāo)在實(shí)驗(yàn)室通過目視檢查、觸摸、敲擊、照明、懸掛、吊裝、測量、包裝或見證取樣等方式進(jìn)行測量。分析：根據(jù)實(shí)測數(shù)據(jù)，滿足與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比的條件。判斷：與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，確定建筑產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。糾正或批準(zhǔn)：如果質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取糾正措施；如果符合要求，必須經(jīng)過批準(zhǔn)和簽字。

第3章建設(shè)工程質(zhì)量控制現(xiàn)狀--以C項(xiàng)目為例3.1C項(xiàng)目施工項(xiàng)目基本信息坐落在大洋街道的C項(xiàng)目施工項(xiàng)目主要包含五部分，分別是兩棟1層、兩棟24層、兩棟29層、六棟18層、整體地下室。整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃占地38907平米，其中建筑面積總量、地上建筑面積、地下建筑面積分別為120023.9平米、91445.56平米、28578.34平米。建筑采用的剪力墻結(jié)構(gòu)，屋面防水為I級(jí)，整體地下室的防水等級(jí)是II級(jí)，耐火等級(jí)分別為1#-11#樓二級(jí)，12#-14#樓一級(jí)?；跍?zhǔn)備、組織、驗(yàn)收三個(gè)方面，C項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目分為五個(gè)階段，即：一、先地下后地面、二、先施工后收尾、三、先主體后砌體第四，土建與建筑裝配緊密結(jié)合。五、內(nèi)裝修分段做，外裝修自上而下做，內(nèi)外裝修同時(shí)做。3.2項(xiàng)目質(zhì)量控制依據(jù)C項(xiàng)目結(jié)構(gòu)施工圖及鋼結(jié)構(gòu)發(fā)展圖、地質(zhì)工程研究報(bào)告、施工合同文件（含招標(biāo)材料、招標(biāo)材料、附屬合同）、部門工程施工組織設(shè)計(jì)、國家城市及W市相關(guān)工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量、相關(guān)文件、法律、水利、文物保護(hù)等。總結(jié)同類項(xiàng)目中積累的施工經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。3.3項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)既要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求，又要滿足公司質(zhì)量計(jì)劃的要求，對(duì)總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分層，按照“確保本單位的子項(xiàng)、子項(xiàng)”制定各個(gè)子項(xiàng)。根據(jù)各子項(xiàng)目的技術(shù)要求和設(shè)計(jì)難點(diǎn)確定主要質(zhì)量控制和監(jiān)督點(diǎn)。結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗(yàn)編寫書面交底和質(zhì)量保證措施。對(duì)于員工和所有參與施工的員工，為了明確所有人的角色和責(zé)任，組織了TQC群眾活動(dòng)，解決質(zhì)量控制問題.一旦達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求，確保施工團(tuán)隊(duì)的所有成員都對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，以便每個(gè)人都有直觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了事先的質(zhì)量控制，團(tuán)隊(duì)必須進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)發(fā)現(xiàn)。3.4項(xiàng)目質(zhì)量控制組織本項(xiàng)目建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人、項(xiàng)目總工具體負(fù)責(zé)、質(zhì)量控制部、專業(yè)工程師、施工作業(yè)隊(duì)隊(duì)長及其它相關(guān)部門、人員參加的項(xiàng)目質(zhì)量控制組織機(jī)構(gòu)如圖3-1。圖3-1項(xiàng)目質(zhì)量控制組織第4章C項(xiàng)目工程質(zhì)量控制問題C項(xiàng)目在質(zhì)量控制過程中存在諸多問題，本章通過調(diào)查問卷、訪談等方式，結(jié)合質(zhì)量控制結(jié)合，得到該項(xiàng)目質(zhì)量控制過程在全員、過程管理、全方位管理等方面存在的不足，從這三大方面展開敘述。4.1人員管理方面存在的問題工程單位的組建離不開任何員工，從項(xiàng)目經(jīng)理到領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營商，他們都是質(zhì)量控制的參與者和創(chuàng)造者，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。只有參與質(zhì)量控制和合作，才能保證項(xiàng)目質(zhì)量。質(zhì)量控制建立在全員參與的基礎(chǔ)上，整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量離不開所有項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員、采購人員、質(zhì)量控制人員等的參與。通過調(diào)查問卷的形式來了解該項(xiàng)目全員管理方面的具體情況，向參與本項(xiàng)目的人員總共發(fā)放320份問卷，收回312份有效問卷，問卷涉及調(diào)查者的年齡、學(xué)歷、從事專業(yè)時(shí)間、職位以及相關(guān)培訓(xùn)方面的情況，對(duì)本項(xiàng)目的了解程度，對(duì)自己工作的熟悉程度，對(duì)質(zhì)量控制理論的認(rèn)識(shí)等內(nèi)容。對(duì)調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)C項(xiàng)目質(zhì)量控制全員管理方面主要存在以下問題：4.1.1質(zhì)量控制意識(shí)淡薄在C項(xiàng)目的質(zhì)量控制中，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，312人中有152人不知道質(zhì)量控制理論，有104人知道，但不了解跟自己工作內(nèi)容的相關(guān)性，有54人是知道并熟悉質(zhì)量控制理論。結(jié)果顯示大部分員工對(duì)于質(zhì)量控制僅僅了解概念，但是對(duì)于質(zhì)量控制沒有深刻認(rèn)識(shí)，大多數(shù)不熟悉質(zhì)量控制，更不懂得在該工程中如何實(shí)施，以及自己在工程質(zhì)量控制中的地位，這部分人占83%，對(duì)他們來說質(zhì)量控制只是概念層面，落實(shí)實(shí)施力度不夠具體如圖4-1所示。圖4-1質(zhì)量控制了解程度施工人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力直接決定著施工管理狀況和施工質(zhì)量。如果管理人員和施工人員沒有責(zé)任感，施工人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力直接決定施工管理狀況和施工質(zhì)量。在實(shí)際施工過程中，會(huì)出現(xiàn)功能不全、管理不善等問題，造成施工質(zhì)量問題。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)質(zhì)量的理解和重視不夠。精神上沒有質(zhì)量工程意識(shí)，整體質(zhì)量文化氛圍差；質(zhì)檢人員素質(zhì)不統(tǒng)一，不能充分發(fā)揮專職質(zhì)檢人員的作用和“三檢制”的作用；現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，對(duì)施工中常見的違章行為視而不見；一些質(zhì)量控制人員不能遵守這些原則，不能正確處理質(zhì)量、進(jìn)度、安全和成本之間的關(guān)系。4.1.2人員能力水平不高在工程中，每個(gè)員工的能力水平影響著工程的質(zhì)量，而每一個(gè)都是質(zhì)量的一個(gè)因素。該項(xiàng)目存在的問題是管理人員管理水平低，施工人員素質(zhì)參差不齊。通過對(duì)項(xiàng)目參與方的技術(shù)水平、管理水平和經(jīng)驗(yàn)的研究，發(fā)現(xiàn)管理人員管理水平低，施工人員素質(zhì)不高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果從文化程度的角度分析，在對(duì)312有效問卷的分析中發(fā)現(xiàn)，高中及以下學(xué)歷的人員數(shù)量所占總調(diào)查人數(shù)比例為36.22％，本科及以上學(xué)歷人數(shù)為所占比例為34.68％，詳細(xì)人數(shù)比例見表4-1和圖4-2。表4-1人員學(xué)歷情況統(tǒng)計(jì)表學(xué)歷初中及以下高中專科本科研究生總計(jì)人數(shù)8231908623312比例26.28%9.94%29.17%27.24%7.37%100%圖4-2人員學(xué)歷情況統(tǒng)計(jì)圖從年齡結(jié)構(gòu)看，40歲以下人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的56%，51歲以上的占29%，詳細(xì)人員年齡情況見圖4-3。管理人員管理水平較低，大多數(shù)素質(zhì)不能達(dá)到質(zhì)量控制的要求。人員素質(zhì)不高，影響質(zhì)量控制的落實(shí)。圖4-3人員年齡情況統(tǒng)計(jì)圖從工作經(jīng)驗(yàn)來看，本項(xiàng)目參與人員有1-5年經(jīng)驗(yàn)的最多，10年以上工作經(jīng)歷的有63人，占的比例較小，絕而在10年以內(nèi)的人數(shù)大約占三分之二，詳細(xì)見圖4-4。圖4-4人員工作經(jīng)驗(yàn)情況本工程在W市的重要性不言而喻，管理人員需要具備高水平、高素質(zhì)，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。而在該項(xiàng)目中項(xiàng)目相關(guān)管理人員的學(xué)歷都不高，經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，也未系統(tǒng)學(xué)習(xí)質(zhì)量控制專業(yè)知識(shí)，所以對(duì)本工程來說一個(gè)劣勢，影響工程的質(zhì)量控制水平，管理執(zhí)行力較低。在建筑行業(yè)，大多數(shù)施工人員是農(nóng)民工，文化水平較低，接受過專業(yè)技能培訓(xùn)或高等教育的人員少。在C項(xiàng)目工程中施工隊(duì)伍中也不可避免的存在大量農(nóng)民工，由于他們對(duì)于質(zhì)量控制的認(rèn)識(shí)理解有限，認(rèn)為工程質(zhì)量控制與自己無關(guān)，只要完成施工隊(duì)長交的任務(wù)就可以機(jī)械地操作。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作業(yè)人員的大多數(shù)學(xué)歷較低，沒有相關(guān)建筑施工方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。建筑經(jīng)驗(yàn)不是很多，專業(yè)技術(shù)水平較低，能力有限，對(duì)工程質(zhì)量來說沒有很大幫助。受施工技術(shù)人員專業(yè)素養(yǎng)的制約，很多施工工藝應(yīng)用和管理工作的落實(shí)并不能夠達(dá)到工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際要求，影響建筑工程項(xiàng)目的使用壽命，不利于建筑工程經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及生態(tài)效益的良好發(fā)揮。之所以出現(xiàn)人員管理中的上述問題還與該項(xiàng)目的質(zhì)量控制制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制以及相關(guān)質(zhì)量培訓(xùn)情況有一定的關(guān)系。通過調(diào)查問卷的回答結(jié)果如表4-2所示，質(zhì)量控制制度完善度不夠，回答質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制有效的只有51人，占總調(diào)查人數(shù)的16.3%，質(zhì)量控制相關(guān)的培訓(xùn)較少，只有34人回答是。表4-2項(xiàng)目質(zhì)量控制情況問題3.本項(xiàng)目工程質(zhì)量控制相關(guān)的制度很完善4.本項(xiàng)目建立了有效的質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制5.本項(xiàng)目經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量控制方面的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)回答“是”的人數(shù)8651344.2過程管理方面存在的問題聚沙成塔，集腋成裘。所有環(huán)節(jié)都成功才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造出合格的產(chǎn)品。項(xiàng)目過程管理直接影響c項(xiàng)目的質(zhì)量。走進(jìn)施工現(xiàn)場一線，檢查規(guī)章制度、作業(yè)計(jì)劃、施工計(jì)劃、相關(guān)資料等。并從項(xiàng)目參與者那里了解具體實(shí)施情況，包括項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、建筑工人、采購人員、質(zhì)量控制人員和主管。采用實(shí)地調(diào)研、員工訪談等方式了解施工過程管理情況，本項(xiàng)目在過程管理方面的全面質(zhì)量控制的實(shí)施和執(zhí)行中，存在準(zhǔn)備不夠到位、測試環(huán)節(jié)薄弱，缺乏科學(xué)高效的流程等問題。4.2.1施工準(zhǔn)備不到位對(duì)C項(xiàng)目的研究，查閱了運(yùn)營計(jì)劃、建設(shè)計(jì)劃、披露數(shù)據(jù)、規(guī)章制度等文件，并采訪了建設(shè)人員，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營計(jì)劃并沒有針對(duì)性，建設(shè)計(jì)劃與之前的項(xiàng)目類似。并且沒有檢測的限制機(jī)制。.該計(jì)劃的組織是模范的，缺乏針對(duì)性。項(xiàng)目C施工單位的運(yùn)行計(jì)劃和項(xiàng)目在申請前有模板，沒有針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)的預(yù)期運(yùn)行和設(shè)計(jì)的技術(shù)指導(dǎo)，導(dǎo)致管理過程不一致。沒有有效識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，控制無效。本項(xiàng)目有多個(gè)獨(dú)立單元，需要同時(shí)施工。多個(gè)專業(yè)重疊，例如鋼結(jié)構(gòu)和土木工程。整個(gè)領(lǐng)域的規(guī)劃和協(xié)調(diào)復(fù)雜，組織管理復(fù)雜。沒有預(yù)見到建筑計(jì)劃、組織項(xiàng)目、行動(dòng)計(jì)劃等，控制不住現(xiàn)場。交底流于形式，缺少約束機(jī)制。在對(duì)C項(xiàng)目的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于技術(shù)交底這一問卷的回答結(jié)果如表3-3，回答非常認(rèn)真地進(jìn)行技術(shù)交底的有79人，較認(rèn)真的有135人，不太認(rèn)真的有98人。其中認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底的約占總調(diào)查數(shù)占68.6%，而不太認(rèn)真的占31.4%。在與施工人員溝通時(shí)，得知該項(xiàng)目在施工準(zhǔn)備階段對(duì)運(yùn)營商進(jìn)行了技術(shù)交底，但這只是對(duì)施工點(diǎn)的一般性提醒，沒有限制機(jī)制，只是形式。有經(jīng)驗(yàn)的操作人員，因?yàn)榫ㄊ┕ぜ夹g(shù)，可以了解施工注意事項(xiàng)，但也依賴經(jīng)驗(yàn)，不自覺就會(huì)造成工程質(zhì)量問題。對(duì)于新進(jìn)入者來說，這種純粹形式的技術(shù)發(fā)現(xiàn)并不能保證施工質(zhì)量。鋼件體積大，高處焊縫多，焊接質(zhì)量控制是關(guān)鍵，準(zhǔn)備不足，對(duì)設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)狀缺乏了解，使操作人員的焊接質(zhì)量難以保證。表4-3技術(shù)交底情況6.施工前都有認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底非常認(rèn)真較認(rèn)真不太認(rèn)真人數(shù)79135984.2.2檢驗(yàn)環(huán)節(jié)存在漏洞通過對(duì)施工現(xiàn)場質(zhì)檢資料、技術(shù)交底資料、互查自查報(bào)送、保密工程驗(yàn)收登記、施工日志等文件的檢查，發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)過程中各環(huán)節(jié)的報(bào)送和驗(yàn)收工作落實(shí)不到位。在接管過程中，往往出現(xiàn)前一道工序未完成施工或質(zhì)量要求不達(dá)標(biāo)，而第二道工序已開工建設(shè)的情況；沒有按照自檢、互檢、專檢的質(zhì)量檢測體系，在每個(gè)施工過程中進(jìn)行質(zhì)量檢測。部分隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理或業(yè)主簽字驗(yàn)收，已進(jìn)入下一步施工流程。項(xiàng)目C的調(diào)研和訪談發(fā)現(xiàn)，相關(guān)管理人員缺乏有效的管理方法來管理流程，流程比較混亂。在施工過程中，各工序之間缺少必要的文件提交，導(dǎo)致提交工序時(shí)可能存在質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)。如果不能夠及時(shí)有效的進(jìn)行處理，那么就會(huì)對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)量隱患。調(diào)查問卷7-8條的回答結(jié)果顯示，在312人中作業(yè)完成后會(huì)進(jìn)行自檢的有117人，195人不進(jìn)行自檢的。工序交接檢查認(rèn)真的有213人，不認(rèn)真的99人，具體見表3-4。檢驗(yàn)是掌握施工情況，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，采用目測法、實(shí)測法、試驗(yàn)法等方法判斷質(zhì)量是否合格，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的重要手段。為了更好地解決問題，發(fā)揮檢查的作用，施工質(zhì)量驗(yàn)收是施工質(zhì)量控制的重要組成部分。根據(jù)施工特點(diǎn)，施工質(zhì)量驗(yàn)收分為各級(jí)中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，通過工程施工中中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收。本項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制從過程控制和最終控制兩個(gè)方面進(jìn)行，以確保項(xiàng)目所需的功能和使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。檢查發(fā)現(xiàn)不符合要求的操作，及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。如果在檢驗(yàn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那建設(shè)出的工程質(zhì)量很難有保證。4.3全方位管理方面存在的問題內(nèi)容和質(zhì)量控制方法全面。涵蓋項(xiàng)目的各個(gè)方面，僅僅依靠人員和流程的管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還必須從內(nèi)容和管理方法上進(jìn)行分析，把關(guān)質(zhì)量問題，以更好地實(shí)施質(zhì)量控制。通過現(xiàn)場查看和相關(guān)人員進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)C項(xiàng)目在以下方面做的還不夠好。4.3.1物資管理不到位材料管理不到位。根據(jù)9-12問卷調(diào)查結(jié)果4-4所示，施工材料質(zhì)量受到嚴(yán)格控制，對(duì)工程原材料性能和使用情況的了解也很好。對(duì)本項(xiàng)目原材料申報(bào)及領(lǐng)用流程很熟悉，至今未發(fā)生因原材料質(zhì)量或劑量問題引起的安全事故。該項(xiàng)目所需的鋼筋施工量非常大，材料供應(yīng)是一個(gè)復(fù)雜的問題。此外，發(fā)現(xiàn)該材料沒有被高度消化，導(dǎo)致太多廢料。表4-4對(duì)材料管理情況問題答“是”的人數(shù)答“否”的人數(shù)9.施工材料質(zhì)量都是嚴(yán)格把關(guān)的2891310.您對(duì)項(xiàng)目原材料的性能和使用方法非常了解2753711.我對(duì)本項(xiàng)目原材料申報(bào)及領(lǐng)用流程很熟悉2931912.我沒經(jīng)歷過因原材料質(zhì)量或用量問題導(dǎo)致的安全事故3120機(jī)器設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。在調(diào)查問卷13-16問回答結(jié)果如表4-5顯示，在項(xiàng)目施工過程中，機(jī)械設(shè)備能夠滿足目前的施工需要，大多數(shù)人能夠掌握施工設(shè)備的性能和使用方法，對(duì)自身崗位的設(shè)備操作比較熟練，到現(xiàn)在沒出現(xiàn)過因機(jī)械設(shè)備維護(hù)及使用管理不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故。但是機(jī)器的維護(hù)會(huì)影響到其正常的使用，所以在很多時(shí)候，機(jī)器的維護(hù)常常會(huì)被拖延。多個(gè)單體同時(shí)施工，多個(gè)專業(yè)交叉作業(yè)，這樣施工設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)，現(xiàn)場調(diào)度是問題。表4-5施工設(shè)備管理情況問題答“是”的人數(shù)答“否”的人數(shù)13.施工機(jī)械能夠滿足施工需要3011114.我對(duì)自身崗位應(yīng)用的設(shè)備操作技能非常熟練?2674515.我完全掌握施工設(shè)備的性能和使用方法嗎?2961616.我沒經(jīng)歷過因機(jī)械設(shè)備維護(hù)及使用管理不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故?3120影響建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)施工質(zhì)量的重要因素除了技術(shù)因素外，還有材料和設(shè)備因素。整個(gè)工程的材料成本是工程項(xiàng)目成本的最大部分，可占整個(gè)工程成本的30%以上。如果工程材料質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求，不僅會(huì)影響工程質(zhì)量，還會(huì)增加工程的附加成本。在C項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目的施工過程中，由于公司非常重視材料的加工，沒有不合格的工程材料。材料質(zhì)量的這種行為在確保工程設(shè)計(jì)質(zhì)量方面起著重要作用。之所以能取得如此好的效果，與在職培訓(xùn)息息相關(guān)。在崗位培訓(xùn)中，公司對(duì)建材性能和關(guān)鍵檢測點(diǎn)進(jìn)行了基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓大多數(shù)人在施工過程中對(duì)建材質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核。機(jī)械設(shè)備是影響技術(shù)施工質(zhì)量的主要因素。加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，可以有效提高工程建設(shè)質(zhì)量和工程建設(shè)效率。4.3.2缺乏新技術(shù)的應(yīng)用通過現(xiàn)場觀察和與項(xiàng)目人員的交流，項(xiàng)目參與方普遍認(rèn)為C項(xiàng)目質(zhì)量控制仍是傳統(tǒng)的管理模式，管理相對(duì)粗放。該項(xiàng)目沒有引入BIM、質(zhì)量信息二維碼等新技術(shù)，項(xiàng)目質(zhì)量控制效果一般。交流中發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目參與方對(duì)新技術(shù)的引進(jìn)仍有共識(shí)，對(duì)于新技術(shù)在施工中的應(yīng)用保持一定的期待。現(xiàn)在科技進(jìn)步很快，BIM技術(shù)已經(jīng)在很多建設(shè)項(xiàng)目中得到應(yīng)用，取得的效果也比較好。BIM模型可以將各個(gè)施工階段的施工材料量、材料種類和數(shù)量進(jìn)行3D可視化，其可視化即使沒有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)也能避免人眼出現(xiàn)盲點(diǎn)，提高工作效率。在施工階段，針對(duì)不同的管理崗位、流程和工種進(jìn)行施工模擬和崗位支持，可以讓管理更加高效。第5章C項(xiàng)目工程質(zhì)量控制優(yōu)化措施5.1強(qiáng)化全員參與對(duì)于C項(xiàng)目工程質(zhì)量控制與控制在全員參與方面存在的問題，本文提出兩點(diǎn)解決措施：完善考核獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)培訓(xùn)力度。5.1.1完善考核、獎(jiǎng)懲制度根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在C項(xiàng)目中考核、獎(jiǎng)懲制度落實(shí)不到位，導(dǎo)致很多人員不夠重視質(zhì)量控制，對(duì)提高技能水平的積極性不夠。人在質(zhì)量控制中是最活躍的主體，可控性差，必須采取一定考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制來提高責(zé)任意識(shí)，提高其積極性。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能及工作考核，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)他們積極參與到工程項(xiàng)目質(zhì)量控制中來，讓項(xiàng)目參與人員認(rèn)識(shí)質(zhì)量控制的重要性，提高質(zhì)量控制意識(shí)。完善考核制度，將考核內(nèi)容與崗位職責(zé)匹配，根據(jù)崗位職責(zé)來對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行考核。根據(jù)崗位進(jìn)行分解量化，給每個(gè)參與人員評(píng)分，包括作風(fēng)紀(jì)律部分（上班有無遲到早退情況、在崗期間從事與工作無關(guān)事情、擅自離崗、上崗飲酒）主要工作部分（工作是否在規(guī)定時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)完成）、日常管理部分（崗位區(qū)域物品擺放整潔程度、機(jī)械設(shè)備使用恢復(fù)原狀情況等）、項(xiàng)目貢獻(xiàn)部分（技術(shù)創(chuàng)新、提出好的建議），根據(jù)這些表現(xiàn)進(jìn)行打分。通過考核結(jié)果來進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲?？己?、獎(jiǎng)懲制度科學(xué)公平合理，表現(xiàn)好的要獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的要懲戒。5.1.2加強(qiáng)培訓(xùn)通過問卷調(diào)查了解了相關(guān)人員的培訓(xùn)情況，發(fā)現(xiàn)C項(xiàng)目管理人員在質(zhì)量控制方面的培訓(xùn)和知識(shí)較少，但對(duì)這方面的要求很高；建筑工人參加了工作前培訓(xùn)，主要是施工的相關(guān)內(nèi)容。建筑公司非常重視在職培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容和頻次不足，這需要改進(jìn)，應(yīng)該讓培訓(xùn)更有針對(duì)性，并建立一個(gè)可以發(fā)揮作用的長效培訓(xùn)機(jī)制。5.2嚴(yán)格控制過程5.2.2做好技術(shù)交底工作一是施工技術(shù)的公開必須以書面形式進(jìn)行。建筑技術(shù)交底的目的是讓施工人員更好地了解施工方法、施工規(guī)范和注意事項(xiàng)。并詳細(xì)了解施工情況以更好地執(zhí)行工作，避免空心作業(yè)，使工程質(zhì)量不符合要求，特別是焊接工作技術(shù)交底和施工組織項(xiàng)目可以使用會(huì)議記錄存檔，施工方案的技術(shù)交底可通過全體員工會(huì)議進(jìn)行。建筑技術(shù)的發(fā)現(xiàn)以書面形式和現(xiàn)場口頭講述的形式進(jìn)行，技術(shù)信息的內(nèi)容將形成單獨(dú)的交底文件。信息必須注明日期，由交底方和提供方簽字，并由項(xiàng)目總工程師批準(zhǔn)。在未來的工作中，書面交底是強(qiáng)制性的，并且會(huì)定期檢查、公布調(diào)查結(jié)果和評(píng)估調(diào)查結(jié)果。二是對(duì)二級(jí)檢測方法的驗(yàn)證。施工管理和管理人員要公開了解和掌握施工過程的施工計(jì)劃、要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，了解自己的崗位職責(zé)和在項(xiàng)目中的位置，以便知情和組織。5.2.2加強(qiáng)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)檢測環(huán)節(jié)充當(dāng)看門人，可以檢查那些不符合質(zhì)量要求的并避免持續(xù)到下一個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量檢測是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，通過以下幾點(diǎn)使控制環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。在施工過程中，不可能將每個(gè)工作環(huán)節(jié)中的監(jiān)控完全了解，因此必須精心創(chuàng)建多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，以確保工程序列的質(zhì)量。對(duì)每個(gè)施工階段，列出檢查點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、控制內(nèi)容、工程基礎(chǔ)、見證人，創(chuàng)建檢查表。通過這種方式，項(xiàng)目參與者可以非常清楚要完成的工作并獲得想法。完善質(zhì)量控制體系。該檢驗(yàn)系統(tǒng)可以規(guī)范質(zhì)量控制人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員和操作人員的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。需要明確崗位職責(zé)分工，包括檢驗(yàn)范圍、檢驗(yàn)要求、檢驗(yàn)方法和處理方法，特別是質(zhì)檢員的職責(zé)。根據(jù)監(jiān)督環(huán)節(jié)的弱點(diǎn)3.2.2．該系統(tǒng)應(yīng)包括質(zhì)量控制數(shù)據(jù)、自我監(jiān)控提交和交叉控制數(shù)據(jù)、保密項(xiàng)目驗(yàn)收數(shù)據(jù)和建筑記錄，以及定期檢查、審查和評(píng)估。5.3全方位優(yōu)化措施5.3.1加強(qiáng)物資管理建筑材料的質(zhì)量是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。如果建材質(zhì)量出現(xiàn)問題，將直接影響到整個(gè)工程的質(zhì)量。技術(shù)再奇葩，也改變不了工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的局面。現(xiàn)代建筑工地的大部分作業(yè)都是機(jī)械化的，機(jī)器性能影響工程質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制過程中，需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)材料、設(shè)備等材料的管理。首先，組建審核小組。本項(xiàng)目對(duì)材料有特殊要求，材料質(zhì)量非常重要。成立材料部、設(shè)計(jì)部、工程部的專業(yè)人員評(píng)估小組，對(duì)材料的采購、采購、使用、儲(chǔ)存等進(jìn)行監(jiān)控和把關(guān)。采購計(jì)劃擬定后，材料及廠房設(shè)備經(jīng)材料檢驗(yàn)組檢驗(yàn)后進(jìn)口，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行采購前檢驗(yàn)。監(jiān)控現(xiàn)場材料使用情況，鼓勵(lì)施工人員高效使用材料，改善使用率，防止嚴(yán)重溢出。第二個(gè)目標(biāo)是實(shí)施物資管理信息系統(tǒng)，對(duì)物資設(shè)備進(jìn)行歸檔和跟蹤，隨時(shí)掌握物資設(shè)備動(dòng)態(tài)。使用材料和設(shè)備是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作。使用計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)電子控制，使操作人員更加方便和易于管理，提高了物料和設(shè)備管理的效率。物資管理系統(tǒng)可顯示物資設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)信息，包括物資名稱、規(guī)格型號(hào)、類別、計(jì)量單位、單價(jià)、數(shù)量、數(shù)量及入庫信息、出庫信息、庫存等，以及組織物資.根據(jù)每一章的信息。功能反饋給相關(guān)部門。采購部根據(jù)庫存信息進(jìn)行采購，質(zhì)檢員可在系統(tǒng)中錄入物料和設(shè)備的控制狀態(tài)。對(duì)于檢測有問題的材料，可以檢查流向和庫存情況，以便管理層采取行動(dòng)，施工人員可以隨時(shí)反饋。施工過程中的材料和設(shè)備問題。這樣現(xiàn)場材料和設(shè)備的使用狀態(tài)可以直接在控制系統(tǒng)中顯示，方便現(xiàn)場控制。5.3.2新技術(shù)手段助推質(zhì)量控制（1）運(yùn)用BIM技術(shù)，助推質(zhì)量控制設(shè)計(jì)在多個(gè)學(xué)科中重疊，并且很難組織和管理該領(lǐng)域的要點(diǎn)。BIM最重要的功能是三維可視化、建模功能、施工過程模擬、現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)、材料和設(shè)備的輸入順序、施工現(xiàn)場的科學(xué)和證實(shí)的平面測量。提高現(xiàn)場組織管理效率，應(yīng)用BIM技術(shù)進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量控制和全過程控制，依托信息通信系統(tǒng)和BIM平臺(tái)，通過質(zhì)量數(shù)據(jù)采集和對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差，分析質(zhì)量控制過程中的不足。為各部門和質(zhì)檢人員提供一個(gè)有效的交流平臺(tái)，提出建設(shè)項(xiàng)目的措施和優(yōu)化方法，提高解決問題的效率，減少對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的影響。BIM還可以提供技術(shù)突破。施工過程直觀直觀，讓施工管理人員了解施工過程的關(guān)鍵脈絡(luò)和關(guān)鍵點(diǎn)。加快施工過程質(zhì)量管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工問題，及時(shí)采取措施，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)隱患。（2）利用二維碼信息化管理二維碼在工地管理系統(tǒng)開發(fā)中的使用，在多個(gè)建設(shè)項(xiàng)目中取得了良好的應(yīng)用效果，受到了項(xiàng)目人員的歡迎。它將繁瑣的站點(diǎn)數(shù)據(jù)與用于信息管理的新技術(shù)相結(jié)合。按應(yīng)用分為信息展示和動(dòng)態(tài)應(yīng)用兩類。項(xiàng)目匯總、管理體系和相關(guān)制度、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等各類屬于信息展示，掃碼即可查看；設(shè)備巡檢、電流計(jì)量及數(shù)量、安檢、質(zhì)檢、二維碼管控實(shí)施等動(dòng)態(tài)應(yīng)用掃碼填表、通知信息、查看數(shù)據(jù)、打印管理表等.二維碼技術(shù)在現(xiàn)場施工質(zhì)量管控中的應(yīng)用和推廣，打破了傳統(tǒng)工地以橫幅、統(tǒng)一掛標(biāo)語的陳舊形象，避免了只有標(biāo)語而沒有內(nèi)容的空洞；節(jié)約資源，采用綠色環(huán)保的云計(jì)算技術(shù)，以及直觀的在線使用文字描述、圖片瀏覽、視頻觀看等現(xiàn)場多媒體形式，可以在質(zhì)量控制的各個(gè)方面增加員工對(duì)質(zhì)量的理解。施工現(xiàn)場實(shí)物模型制作、區(qū)域施工項(xiàng)目亮相、施工人員可追溯、品管動(dòng)態(tài)展示等，強(qiáng)化質(zhì)管理念。第6章結(jié)論質(zhì)量管理是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分。質(zhì)量管理可用于檢查和評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量，以及確保其符合要求。論文針對(duì)C項(xiàng)目的具體情況，運(yùn)用一般質(zhì)量管理理論，從人員管理、過程管理和綜合管理三個(gè)方面制定質(zhì)量管理優(yōu)化措施，發(fā)揮本項(xiàng)目質(zhì)量控制的作用。在這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理中起到了很好的作用。一是通過完善獎(jiǎng)懲考核體系，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化全員參與全員管理。二是注重過程管理，完善施工過程管理體系。在建筑物準(zhǔn)備充分的情況下，計(jì)劃去模板的方案有目的性和改進(jìn)性，技術(shù)確定有效；加強(qiáng)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置控制節(jié)點(diǎn)，制定工程質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)證制度，建立識(shí)別卡。輔助過程檢驗(yàn)和交貨。最后，全面優(yōu)化，實(shí)施物資管理信息系統(tǒng)，利用BIM技術(shù)、二維碼創(chuàng)建現(xiàn)場管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息化管理。人是整個(gè)管理過程中最重要的部分。本文就全員管理、完善考核獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)全員參與等方面進(jìn)行了探討。優(yōu)化人才隊(duì)伍，完善人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、準(zhǔn)入、使用、待遇保障、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化施工人員、