【城市社區(qū)信息化管理分析5400字】

城市社區(qū)信息化管理研究目錄TOC\o"1-2"\h\u2666城市社區(qū)信息化管理研究 112595關(guān)鍵詞：城市社區(qū)，社區(qū)數(shù)字化，信息化管理 127676一、前言 120424二、社區(qū)數(shù)字化管理存在的問題 216638（一）后續(xù)資金投入不足，網(wǎng)絡(luò)平臺仍需完善 219551（二）數(shù)字化管理人員短缺，居民參與社區(qū)數(shù)字化管理不足 212831（三）城市社區(qū)數(shù)字化管理社會化、市場化水平不足 314950三、社區(qū)數(shù)字化管理解決方法 316746（一）完善管理體制，激發(fā)民眾參與活力社 310121（二）強(qiáng)化隊伍的建設(shè)，提升工作人員素質(zhì) 413209（三）.構(gòu)建多元化融資機(jī)制，推進(jìn)后續(xù)建設(shè) 51101四、結(jié)論 525330參考文獻(xiàn) 6摘要：社區(qū)是當(dāng)今社會人們生活的主要的基礎(chǔ)模塊區(qū)域，是城市運(yùn)行狀況和發(fā)展現(xiàn)狀最直觀的體現(xiàn)模塊，是城市治理的最廣泛最基礎(chǔ)的著力點(diǎn)，是城市公共服務(wù)的基本提供單位，是城市社會治理的重要組成元素。它在維護(hù)國家穩(wěn)定方面也發(fā)揮著關(guān)鍵作用，其經(jīng)營狀況和管理方法一直是近年來許多研究者關(guān)注的熱點(diǎn)話題。本文探討了城市社區(qū)中的數(shù)字化模式治理問題，并提出了解決方案，希望有助于這一主題的研究，同時幫助當(dāng)?shù)厝嗣裉岣呱鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)活動的效率、滿意度和幸福感。關(guān)鍵詞：城市社區(qū)，社區(qū)數(shù)字化，信息化管理一、前言城市社區(qū)數(shù)字化管理是在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的時代，基于現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和管理效果作出評估和調(diào)整，借助信息技術(shù)來幫助社區(qū)全方面提高管理水平，從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動以及人類社會的滿足感和幸福感對所有感官活動的全面描述，其發(fā)展首先包括將不同的信息技術(shù)，特別是數(shù)字技術(shù)，以及網(wǎng)絡(luò)信息化的社區(qū)行為方法引入社區(qū)。技術(shù)引進(jìn)引發(fā)的管理問題和可能的相互變化等變化，改善相互關(guān)系，完善社區(qū)管理制度、管理方法和措施。目前，基于IT的網(wǎng)絡(luò)管理正在成為城市治理的主要方法，尤其是城市社區(qū)管理，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)和理念正在成為覆蓋整個城市治理的社會治理新基礎(chǔ)。盤點(diǎn)網(wǎng)格管理分析，從分析大數(shù)據(jù)等新技術(shù)對城市社區(qū)治理的影響入手，全面系統(tǒng)地反思數(shù)字城市社區(qū)治理的發(fā)展歷程、現(xiàn)有經(jīng)驗和展望可作為城市社區(qū)管理乃至整個社會治理借鑒的理論和方法。隨著城市化的快速推進(jìn)和工業(yè)化的逐步轉(zhuǎn)型，城市社區(qū)的活動和所需承擔(dān)的市民需求變得越來越多樣化和復(fù)雜，城市社區(qū)的功能規(guī)劃和組織建設(shè)也經(jīng)常促使人們重新思考，甚至激發(fā)人們對建設(shè)城市的新想法對國家改革和發(fā)展的認(rèn)可度、參與積極性。城市社區(qū)數(shù)字化管理是在信息時代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和現(xiàn)有社區(qū)管理體制和管理效果的基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)提高城市治理水平和全面性，進(jìn)而提高效率，從某一方面來說也能帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對所有感官活動的全面描述，其發(fā)展首先包括不同信息技術(shù)的發(fā)展；尤其是將數(shù)字技術(shù)和方法引入社區(qū)，以及由技術(shù)的引入引發(fā)的社區(qū)管理學(xué)科的可能變化和其他變化，從而改善相互關(guān)系并改進(jìn)社區(qū)管理系統(tǒng)、管理方法和措施。二、社區(qū)數(shù)字化管理存在的問題（一）后續(xù)資金投入不足，網(wǎng)絡(luò)平臺仍需完善社區(qū)數(shù)字治理旨在提高數(shù)字技術(shù)在城市治理中的應(yīng)用水平，為社會公眾提供更多的基礎(chǔ)服務(wù)。直接目標(biāo)是讓當(dāng)?shù)鼐用竦纳罡邮孢m，提高社會保障的底限和上限。然而，目前的社區(qū)信息系統(tǒng)側(cè)重于專業(yè)性和輕集成、建設(shè)和應(yīng)用、技術(shù)和服務(wù)。即使部分社區(qū)網(wǎng)站和網(wǎng)站建成后，后續(xù)更新也缺乏跟進(jìn)，數(shù)據(jù)長期過時沒有及時的跟進(jìn)，反饋不及時，點(diǎn)擊率低；項目類型少，內(nèi)容單調(diào)，脫離社區(qū)實際，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)社區(qū)信息化建設(shè)的初衷。造成這種情況的主要原因是，網(wǎng)絡(luò)平臺建成后的持續(xù)發(fā)展需要資金的支持，現(xiàn)有的城市發(fā)展資金本質(zhì)上來自國家財政支持，社區(qū)通過市場手段籌集資金和依靠自身能力不夠完善，規(guī)模較低，社會企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)很難在投資配額和前景范圍內(nèi)投資共同體的數(shù)字管理部門。信息技術(shù)的快速更新使得不同地區(qū)和部門難以監(jiān)控社區(qū)的數(shù)字管理能力。許多地方?jīng)]有沒有穩(wěn)定的資金來源，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展資金不足，無法更好的實施前期所規(guī)劃的后續(xù)工作。支持社區(qū)數(shù)字平臺的進(jìn)一步整合、擴(kuò)展、更新。各有關(guān)部門要求所有街道辦事處和實體建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，但相應(yīng)的支持資金由各分區(qū)自行籌集。將建立一個大型數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng)，但次區(qū)域辦事處和社區(qū)資源有限，缺乏類似的投資，難以接入上級部門要求的龐大網(wǎng)絡(luò)平臺。（二）數(shù)字化管理人員短缺，居民參與社區(qū)數(shù)字化管理不足與傳統(tǒng)的社區(qū)主導(dǎo)方法相比，數(shù)字社區(qū)需要更多通過高級信息技術(shù)提供管理和服務(wù)的專業(yè)技能。特別是，社區(qū)的數(shù)字化管理不可避免地涉及到信息安全和隱私等問題，這就需要對社區(qū)進(jìn)行數(shù)字化嚴(yán)格管控。我們需要越來越高的數(shù)字技術(shù)、人才和越來越全面的技能，而當(dāng)前社區(qū)管理專業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、能力水平和對技術(shù)認(rèn)知這些方面顯然無法適應(yīng)共同體在知識和業(yè)務(wù)能力方面的快速發(fā)展和數(shù)字把控的要求。同時，對社區(qū)數(shù)字化管理的認(rèn)識還不夠，參與度不夠，一方面有技術(shù)文化基礎(chǔ)，能真正維護(hù)網(wǎng)站，參與社區(qū)管理的大多數(shù)還是年輕人集體。雖然數(shù)字互動原則上是年輕人參與大部分工作，但是年輕人沒有強(qiáng)烈的參與社區(qū)數(shù)字管理的意識。除了工作和學(xué)習(xí)，他們選擇更多的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化娛樂和休閑，而不是參與社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)活動。線下實體活動參與常見于中老年人。然而，由于生活方式、知識結(jié)構(gòu)、文化水平和學(xué)習(xí)的限制，社區(qū)的老年成員比“在線”數(shù)字社區(qū)的管理和經(jīng)營更有熱情，更經(jīng)常地參與“線下”社區(qū)，對于服務(wù)活動的興奮度和密度更為深厚。社區(qū)數(shù)字化管理系統(tǒng)單一的功能實際上不能起到引領(lǐng)和服務(wù)的作用，也不能保證當(dāng)?shù)厝罕姾凸娂皶r、準(zhǔn)確地了解當(dāng)?shù)氐木唧w管理做法。導(dǎo)致了居民沒有一個很好地媒介來協(xié)調(diào)他們參與進(jìn)社區(qū)數(shù)字化管理進(jìn)程中。（三）城市社區(qū)數(shù)字化管理社會化、市場化水平不足在此前開展城市社區(qū)數(shù)字治理的過程中，各級政府發(fā)揮了主導(dǎo)作用，包括資金投入、政策出臺、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定等，均由政府實施。迅速提升了政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)力的數(shù)字化水平，而其他社會力量和市場的作用有限，導(dǎo)致跟進(jìn)動力不足，問題逐漸顯現(xiàn)。目前，各公司的信息系統(tǒng)都有“上強(qiáng)下弱”的社區(qū)治理趨勢。社區(qū)數(shù)據(jù)管理體系、機(jī)制和技術(shù)尚不完備?？h、區(qū)以上部門多次收集資料，收集數(shù)據(jù)，造成了資源的眼中浪費(fèi)和重復(fù)工作現(xiàn)象；同時，也迫切需要社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)機(jī)構(gòu)共享資源信息并協(xié)力挖掘群眾的潛在需求。但目前的現(xiàn)狀是，基層數(shù)據(jù)沒有有效途徑能夠及時反饋到上層職能部門，信息也很難在基之間層傳輸、管理和提供服務(wù)。所需的區(qū)域信息和數(shù)據(jù)導(dǎo)致資源不足，并最終造成為社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)建立數(shù)字管理方法無法很好地落實完善。未來，只要政府繼續(xù)改善其職能，激發(fā)社會活力并增加公眾參與，未來在城市社區(qū)的數(shù)字治理發(fā)展中，協(xié)調(diào)不同社會實體的作用更好的呈現(xiàn)，特別是刺激企業(yè)和其他市場實體。自愿減少支助活動的問題仍然迫切需要解決。當(dāng)前城市社區(qū)營銷過程并不理想。政府和企業(yè)之間無法把控到一個互利互惠的平衡點(diǎn)。同時，在缺乏參與數(shù)字社區(qū)建設(shè)和管理的控制機(jī)制的情況下，無法真正評估數(shù)字社區(qū)建設(shè)的影響，這也很重要，直接影響質(zhì)量，以及社區(qū)數(shù)字治理的發(fā)展。三、社區(qū)數(shù)字化管理解決方法（一）完善管理體制，激發(fā)民眾參與活力社社區(qū)的數(shù)字化管理是基層社會治理的有機(jī)組成部分，它必須形成一個治理體系，在基層黨組織和部委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在不同部門的單獨(dú)負(fù)責(zé)和密切合作下，托管一個社區(qū)管理信息技術(shù)系統(tǒng)。由社區(qū)及其居民建立的社區(qū)數(shù)字治理運(yùn)行機(jī)制，廣泛涉及國內(nèi)公司、公共機(jī)構(gòu)和社會組織。在各級黨委和政府，應(yīng)協(xié)調(diào)城市社區(qū)數(shù)字化管理的進(jìn)程，實施專門的員工管理，要不斷建設(shè)和完善符合當(dāng)前居民需求的組織管理體系。當(dāng)前推進(jìn)社區(qū)數(shù)字治理的進(jìn)程，必須從現(xiàn)實的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施條件出發(fā)，打破部門和實體之間對于數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)活動相對獨(dú)立和封閉的空間，結(jié)合未來發(fā)展。城市社區(qū)任務(wù)安裝要求、闡明社區(qū)數(shù)字整合的關(guān)鍵方面、構(gòu)建數(shù)字社區(qū)管理平臺過程中的困難和步驟，不僅對于實現(xiàn)社區(qū)范圍內(nèi)的覆蓋至關(guān)重要，而且對于盡快規(guī)劃社區(qū)邊界之外的影響力和作用至關(guān)重要，以便社區(qū)的信息資源可以更大規(guī)模地分布到幾個部門。共同體的管理網(wǎng)絡(luò)必須相互兼容，信息流通和服務(wù)提供必須相互聯(lián)系，并決心防止和克服重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)等問題。社區(qū)數(shù)字治理發(fā)展計劃必須基于更高層次的法律法規(guī)。在綜合研究和調(diào)研的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)社區(qū)管理的實施和社區(qū)數(shù)字治理法律法規(guī)的制定，新的法律法規(guī)應(yīng)該是不同的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、習(xí)俗等，以支持共同體的健康運(yùn)作。相互合作和立法必須是指導(dǎo)性的、區(qū)域性的、全面的和綜合的。必須通過制度建設(shè)有效整合各種資源，將與共同體數(shù)字化管理相關(guān)的各種有形和無形資源轉(zhuǎn)化為共同體發(fā)展的積極力量，進(jìn)而激發(fā)共同體自身的創(chuàng)造力，司法制度建設(shè)也必須區(qū)分開來各部和居民之間，其他社會行為者在社區(qū)數(shù)字化管理中的責(zé)任、職責(zé)和權(quán)利，以調(diào)動各方的積極性，在各方的相互理解、相互支持和充分互動中參與社區(qū)的數(shù)字化建設(shè)和管理。（二）強(qiáng)化隊伍的建設(shè)，提升工作人員素質(zhì)要積極引導(dǎo)工作人員融入到社區(qū)大家庭中、熱愛社區(qū)工作、掌握信息技術(shù)數(shù)字化管理方法的社區(qū)工作人員是社區(qū)數(shù)字化管理的中堅力量，社區(qū)數(shù)字化管理受到各種因素的影響和限制。特別是數(shù)字管理。鑒于技能差距，有必要將重點(diǎn)放在一個目標(biāo)上:提高能力利用效率，擴(kuò)大能力利用，提高社區(qū)管理的數(shù)量和質(zhì)量。我們必須推動各級人力資源制度的改革和創(chuàng)新，加大社區(qū)對專業(yè)人才的吸引力和引進(jìn)工作，積極溝通來自大學(xué)和大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)和機(jī)構(gòu)的相關(guān)專業(yè)人員，并鼓勵高等教育和大學(xué)加大教育力度，我們需要改變以前的招聘機(jī)制，完善政策和制度，多方面行動，穩(wěn)定工人社區(qū)。對于社區(qū)中有技能、面向社區(qū)、愛好和平的工作者，打破傳統(tǒng)的限制，給予他們相應(yīng)的照顧。也要虛心嘗試學(xué)習(xí)香港的經(jīng)驗，并嘗試為社區(qū)工作者推行專業(yè)及技術(shù)工作制度。加深工作的同時也要不斷探索更靈活的機(jī)制。真正有需要而又不能長時間在社會上工作的人，可以用有償服務(wù)在短期內(nèi)及時為社會服務(wù)，吸引智慧而不束縛人才。另一方面，有必要依靠大學(xué)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的教學(xué)和研究能力，靈活利用社會化師資力量、機(jī)構(gòu)和其他教學(xué)資源，開發(fā)專業(yè)和面向應(yīng)用的方法，以實現(xiàn)真正的目標(biāo)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)的需求，特別是具體培訓(xùn)，基于發(fā)展社區(qū)數(shù)字治理中遇到的各種情況。培訓(xùn)應(yīng)以學(xué)員真正掌握數(shù)字化管理技能為目標(biāo)，設(shè)計專業(yè)、省時的課程體系，采用更加生動靈活的培訓(xùn)方式。與此同時，有必要通過各種渠道傳播和指導(dǎo)居民的數(shù)字化管理，目的是提高人口的數(shù)字化應(yīng)用水平，并組織研討會和競賽等社區(qū)活動，以增加他們的積極度參與度。數(shù)字管理中的數(shù)字管理技術(shù)以及在社區(qū)中的及時使用使人們能夠盡早獲得不同的社區(qū)服務(wù)，并增加數(shù)字管理的吸引力。（三）.構(gòu)建多元化融資機(jī)制，推進(jìn)后續(xù)建設(shè)有必要修改對“福利管理”的長期固有理解方式，即對市政資金、勞動力和技術(shù)的投資不需要考慮成本和收益，現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)者工資和所有市政支出都是根據(jù)承諾條款全額供資的，以滿足當(dāng)?shù)鼐用袢找嬖鲩L的服務(wù)需求和發(fā)展技術(shù)和設(shè)備升級所必需的財政資源的潛在缺乏，特別是長期和復(fù)雜的投資。社區(qū)服務(wù)和數(shù)字治理政策的資金如果完全依賴政府的支持那就容易導(dǎo)致不能完全滿足社區(qū)數(shù)字治理快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的長期需求。這種投資也影響到金融資源的更廣泛使用。與此同時，有必要深入研究共同體的數(shù)字治理資金和技術(shù)要求與社會和市場各種供應(yīng)渠道之間的關(guān)系，充分調(diào)動市場力量和社會資源，改變社區(qū)服務(wù)的資金和資源方面完全依賴于政府的扶持這一現(xiàn)狀，政府也應(yīng)根據(jù)實地的不同和狀況的不同及時出臺和調(diào)整相關(guān)福利政策，為雙方創(chuàng)造新的社區(qū)服務(wù)理念，利用市場作為配置必要資源的基本機(jī)制來管理社區(qū)，不斷追尋創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法，借此來為社區(qū)服務(wù)工作帶來更多的便捷，從社區(qū)數(shù)字治理的發(fā)展中涌現(xiàn)出來，并體現(xiàn)在信息的使用和管理中，由于其他機(jī)構(gòu)和組織的盈利潛力層次不一，可以嘗試與政府部門共同投資，協(xié)調(diào)政府和非政府單位的投資意向，共同管理和運(yùn)營，創(chuàng)新收入分配方法，盡可能拓寬資金來源，改善社區(qū)的數(shù)字化管理。在城市社區(qū)的數(shù)字化建設(shè)和管理過程中，需要處理好公益性與技術(shù)和資本使用的商業(yè)性之間的關(guān)系。需要澄清的是，共同體數(shù)字治理的營銷和社會化必須以服務(wù)公眾和社會的普遍利益為基礎(chǔ)，并利用商業(yè)活動和付費(fèi)服務(wù)的附加值來支持它。為城市居民提供免費(fèi)服務(wù)，減輕國家財政負(fù)擔(dān)。國家的首要任務(wù)是在商業(yè)中發(fā)揮嚴(yán)格的監(jiān)管作用，確定盈利規(guī)模和盈利方法，將民眾的利益和普遍利益放在首位。還必須發(fā)揮引導(dǎo)作用積極引入社會各級組織的參與，并動員一些具有技術(shù)基礎(chǔ)、高水平的組織和管理以及高度專業(yè)精神的非營利組織和工作人員，為社區(qū)數(shù)字化管理的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)整個運(yùn)營過程，為居民提供服務(wù)等。數(shù)字化建設(shè)和社區(qū)管理，加強(qiáng)城市社區(qū)數(shù)字化治理，提升社區(qū)服務(wù)水平。四、結(jié)論通過本文希望實施社區(qū)服務(wù)和管理的整體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)服務(wù)，降低提供和使用社區(qū)服務(wù)的中間成本，整合服務(wù)資源，提高使用效率，準(zhǔn)確響應(yīng)人口多樣化、個性化和多樣化需求。及時響應(yīng)社區(qū)工作中群眾的反饋并且及時調(diào)整，通過有效的管理手段和一系列深入群眾的行為來獲得群眾的滿意度和參與度，提升他們的獲得感和幸福感。參考文獻(xiàn)[1]陳榮卓,肖丹丹.從網(wǎng)格化管理到網(wǎng)絡(luò)化治理——城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的實踐,發(fā)展與走向[J].社會主義研究,2015(4):7.[4]楊海濤,李德志.我國城市社區(qū)網(wǎng)格化管理研究[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報,2014(5):2.[5]趙澤傳.