2023年銷售部績效考核方案

2023年銷售部績效考核方案銷售部績效考核方案1

一、考核時間

每年xx月

二、考核適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司全部已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績s效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

第xx年銷售人員支配安排全年所需銷售人員數(shù)為xx人，其中銷售主管2人，銷售業(yè)務員xx人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)建力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2、為了更準確的了解員工隊伍的工作看法、特性、實力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等供應信息依據(jù)。

四、適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司全部已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

五、考評分類及考評內容

1、工作看法考評(占績效考評總成果的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨聽從安排外工作支配一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時性工作任務主動主動擔當加1分，無故推卸減1分(典型事務加減分，或定期進行民主評議)

2、基礎實力考評(占績效考評總成果的15%)

3、業(yè)務嫻熟程度考評(占績效考評總成果的20%)

4、責任感考評(占績效考評總成果的25%)

星級服務規(guī)范履行狀況、顧客看法調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。

6、協(xié)調性考評(占績效考評總成果的25%)

六、績效管理和績效考評應當達到的效果

1、分辨出杰出的品德和杰出的績效，分辨出較差的品德和較差的績效，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

2、了解組織中每個人的品德和績效水平并供應建設性的反饋，讓銷售人員清晰公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的'溝通，提高管理績效;

4、了解員工培訓和教化的須要，為公司的培訓發(fā)展安排供應依據(jù)。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等供應準確有用的依據(jù);

6、加強各部門和各員工的工作安排和目標明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。

七、附則

1、本制度的說明權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸銷售部。

3、本制度生效時間為20xx年。

銷售部績效考核方案2

一、考核基本狀況

(一)考核目的

為了有效評價房地產銷售人員的工作業(yè)績，剛好改進和提升工作品質，激勵成果突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。

(二)考核形式

以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。

(三)考核周期

銷售人員實行月度考核的方法，由銷售部經理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。

二、業(yè)績考核操作方法

(一)業(yè)績考核的原則

銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績確定總提成額度發(fā)放的標準，個人銷售業(yè)績確定自身收入。

(二)銷售人員績效獎金的計算

銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額×業(yè)績提成比例

1、個人績效獎金應發(fā)總額

個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎

(1)銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的，按元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價%發(fā)放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員依據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加元。

2、業(yè)績提成標準

①完成本部門安排銷售任務100%以上的，按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付。

②完成本部門安排銷售面積任務的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。

③完成本部門安排銷售面積任務的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付。

④完成本部門安排銷售面積任務不足70%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的60%支付。

三、相關獎懲規(guī)定

(一)嘉獎規(guī)定

①受到客戶表揚的.，每次酌情賜予元到元的嘉獎。

②每月銷售冠軍獎元。

③季度銷售能手獎元。

④突出貢獻獎元。

⑤超額完成任務獎元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)懲罰規(guī)定

①銷售人員不根據(jù)公司規(guī)定填寫相關表格的，每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的，按元/m2扣罰，至每月工資不低于元止。

③已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工;假如試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰。

④銷售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視狀況賜予相關人員元到元的懲罰。

⑥銷售人員不按依次接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次賜予警告處分，其次次賜予元的懲罰，第三次賜予元的懲罰。

⑦銷售