市場(chǎng)營銷說課

市場(chǎng)營銷說課人：楊亞紅課程定位1課程目標(biāo)2課程設(shè)計(jì)3市場(chǎng)營銷課程改革方向6課程實(shí)施4課程教學(xué)特色5

第一部分課程定位圍繞高職高專教育“教，學(xué)，做一體所需的高等技術(shù)應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)1、市場(chǎng)營銷是高職高專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的主干專業(yè)基礎(chǔ)課2、直接為培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營銷綜合能力服務(wù)，又為經(jīng)濟(jì)管理后續(xù)各門專業(yè)課奠定基礎(chǔ)3、市場(chǎng)營銷課程服務(wù)于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)際本位結(jié)合，以市場(chǎng)營銷綜合技能培養(yǎng)為主線第一部分課程定位

課程具體的教學(xué)目標(biāo)定位是為中小型企業(yè)培養(yǎng)具有中、高級(jí)素質(zhì)的營銷工作者。

第一部分課程定位崗位群從事市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)與組織市場(chǎng)營銷計(jì)劃的擬定營銷過程的控制和結(jié)果的測(cè)評(píng)商品銷售的策劃與組織廣告創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)賣場(chǎng)管理等操作和管理工作第二部分課程目標(biāo)課程建設(shè)的總體目標(biāo)為1建設(shè)為具有明顯高職特色的院級(jí)精品課程，同時(shí)通過課程建設(shè)能夠推出教學(xué)名師，建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍。2形成一套科學(xué)、實(shí)用、規(guī)范、嚴(yán)格的課程教學(xué)制度體系和教學(xué)質(zhì)量檢查體系，從而提高課程的教學(xué)效果，使所培養(yǎng)的學(xué)生既具有扎實(shí)的營銷理論基礎(chǔ)，又具有很強(qiáng)的職業(yè)判斷能力和過硬的實(shí)踐操作技能的、能運(yùn)用現(xiàn)代營銷思想和思維解決銷售管理、營銷策劃崗位中的實(shí)際問題。第二部分課程目標(biāo)

直接的培養(yǎng)目標(biāo)提高學(xué)生的就業(yè)能力間接的培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性、教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念、提高學(xué)習(xí)能力、學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，具體包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。第二部分課程目標(biāo)

實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)思想：以就業(yè)為導(dǎo)向、以營銷崗位群要求的實(shí)際能力為依據(jù)、以培養(yǎng)高技能應(yīng)用性人才為目標(biāo)，工學(xué)結(jié)合，建立三位一體的實(shí)踐教學(xué)體系。（1）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與體系的設(shè)計(jì)，符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。課外社會(huì)實(shí)踐可縮短學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的適應(yīng)期，滿足了當(dāng)前企業(yè)對(duì)外向型人才的需要。（2）實(shí)踐教學(xué)增加指導(dǎo)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。指導(dǎo)教師可持續(xù)地把實(shí)踐中所得到的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及案例等帶進(jìn)課堂。（3）實(shí)踐教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，可發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)與技能的不足。學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研方案、產(chǎn)品推廣方案等涉及市場(chǎng)營銷內(nèi)容的越多，學(xué)習(xí)質(zhì)量就越高。第三部分課程設(shè)計(jì)

?理論課程設(shè)計(jì)：章次標(biāo)題理論學(xué)時(shí)一市場(chǎng)營銷學(xué)概述

2二市場(chǎng)營銷環(huán)境

2三消費(fèi)者購買行為研究

2四目標(biāo)市場(chǎng)營銷

2五產(chǎn)品策略

2六價(jià)格策略

2七分銷策略

2八促銷策略

2第三部分課程設(shè)計(jì)

?實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)：

情境標(biāo)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)踐學(xué)時(shí)一市場(chǎng)營銷學(xué)概述

市場(chǎng)測(cè)量實(shí)訓(xùn)2二市場(chǎng)營銷環(huán)境

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析實(shí)訓(xùn)2三消費(fèi)者購買行為研究

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)2四目標(biāo)市場(chǎng)營銷

stp策劃實(shí)訓(xùn)2五產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策劃實(shí)訓(xùn)2六價(jià)格策略

價(jià)格策劃實(shí)訓(xùn)2七分銷策略

渠道策劃實(shí)訓(xùn)2八促銷策略

促銷策劃實(shí)訓(xùn)2第四部分課程實(shí)施教學(xué)資源教學(xué)方法考核方式

（一）教學(xué)資源

姓名

性別出生年月學(xué)歷

職務(wù)

李光女1966.04碩士

教研室主任馬雨娟李偉女男19631973.02碩士本科教研室副主任副主任張寧

女1978.11研究生教師楊亞紅女1984.06碩士研究生在讀教師

1師資隊(duì)伍（一）教學(xué)資源

2教材本書編寫圍繞高職高專教育“培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理服務(wù)一線所需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)突出本土的特色；將新觀點(diǎn)、新技術(shù)、新方法等融入其中，以反映市場(chǎng)營銷發(fā)展的新動(dòng)態(tài)及新趨勢(shì)，突出一個(gè)“新”字。

對(duì)市場(chǎng)營銷的理論、技術(shù)、方法、策略等方面進(jìn)行了論述，突出其可操作性；注重市場(chǎng)營銷理論與我國企業(yè)市場(chǎng)營銷實(shí)際的結(jié)合，增加了案例分析的比重

（一）教學(xué)資源3實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書具體內(nèi)容：一、實(shí)訓(xùn)目的、要求二、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容三、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備四、實(shí)訓(xùn)資料五、實(shí)訓(xùn)操作步驟六、實(shí)訓(xùn)成果（一）教學(xué)資源單位建立時(shí)間實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目太原市萬柏嶺貨運(yùn)交易中心有限公司2008.06分銷策略山西田森交易集團(tuán)有限公司2009.06產(chǎn)品策略價(jià)格策略分銷策略促銷策略4實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件校外實(shí)習(xí)基地一覽表（二）教學(xué)方法教學(xué)方法案例教學(xué)法問題討論法管理游戲法角色扮演法（二）教學(xué)方法

讓學(xué)生搜集現(xiàn)有店鋪企業(yè)的經(jīng)營范圍、經(jīng)營業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、營銷狀況、銷售收入等基本情況，并據(jù)此做SWOT分析最后回到課堂上進(jìn)行討論分析優(yōu)點(diǎn)：由于這些案例，來自身邊，又有切身體會(huì)，效果既好又深刻。（1）案例教學(xué)法（二）教學(xué)方法

買方賣方討價(jià)還價(jià)能力（2）角色扮演教學(xué)法（二）教學(xué)方法市場(chǎng)=人口+購買力+購買欲望（3）問題討論教學(xué)法教師事先設(shè)計(jì)問題有意識(shí)造成不同答案的同學(xué)討論求同存異教師總結(jié)找出問題的關(guān)鍵尋求解決問題的不同途徑優(yōu)點(diǎn)：有助于學(xué)生領(lǐng)會(huì)營銷理論的精髓，活學(xué)活用知識(shí)。（二）教學(xué)方法教師任務(wù)規(guī)定一年的訂單計(jì)劃和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)學(xué)生任務(wù)通過教師所給市場(chǎng)信息判斷投放廣告的資金數(shù)量（4）管理游戲教學(xué)法（二）教學(xué)方法營銷概念內(nèi)涵消費(fèi)者購買行為分析市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略綜合應(yīng)用1、課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)（二）教學(xué)方法（1）通過案例分析（2）采用體驗(yàn)營銷的方式（3）廣泛收集各商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳單與廣告內(nèi)容（4）采用模擬演練的方式（5）設(shè)置2—3周的校外營銷實(shí)習(xí)2、解決方法（三）學(xué)習(xí)方法理論學(xué)習(xí)能力比較欠缺實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)自覺性比較薄弱學(xué)情分析（三）學(xué)習(xí)方法學(xué)法的設(shè)計(jì)內(nèi)容1體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。（把學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)研究與研究學(xué)生結(jié)合起來，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與其學(xué)習(xí)目的,態(tài)度,情感,意志以及個(gè)性特征有著密切的關(guān)系。）2能夠引起學(xué)生的興趣，建立學(xué)生的自信，在獲得職業(yè)崗位能力的同時(shí)還具有自我學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展的能力。3體現(xiàn)如何指導(dǎo)學(xué)生掌握自學(xué)方法,研究性學(xué)習(xí),協(xié)作學(xué)習(xí),創(chuàng)造性學(xué)習(xí),讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。4要有因材施教觀念,樹立面向個(gè)體學(xué)生的思想,引導(dǎo)學(xué)生善于總結(jié)適于自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)能力的形成和發(fā)展。

（二）教學(xué)方法實(shí)訓(xùn)案例——一分鐘自我推銷一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（1）問候（2）我是誰（包括姓名、來自哪里、個(gè)人興趣特長、對(duì)專業(yè)的理解和課程學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和期望或介紹家鄉(xiāng)特產(chǎn)或旅游風(fēng)景名勝等等）。（二）教學(xué)方法二、實(shí)訓(xùn)步驟、要求1、根據(jù)內(nèi)容要求，每位同學(xué)精心寫一份一分鐘自我推銷介紹詞，利用課用時(shí)間反復(fù)演練，達(dá)到內(nèi)容熟練、神情自然。2、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員：10月20日下午5、6節(jié)，本班教室，全班同學(xué)參加。3、具體步驟：第一步，上臺(tái)問候，站穩(wěn)后向所有人問好，然后再介紹。注意展現(xiàn)熱情，面帶微笑。第二步，正式內(nèi)容演練，自我推銷介紹，注意音量、站姿、介紹順序、肢體動(dòng)作等。第三步，致謝回座。（二）教學(xué)方法1、由班委組成評(píng)委，對(duì)每個(gè)同學(xué)進(jìn)行評(píng)分，最后取評(píng)委平均分。2、評(píng)分具體要求：（1）上講臺(tái)自我推銷介紹神態(tài)、舉止（55分）：其中聲音大小10分、熱情展現(xiàn)7分、面帶微笑10分、站姿8分、肢體語言5分、語言表達(dá)10分，服裝得體5分。（2）自我介紹詞內(nèi)容新穎、獨(dú)特、順序自然（35分）（3）時(shí)間掌控（10分）：每位同學(xué)介紹時(shí)間控制在60-90秒，少于45秒或超過100秒，此項(xiàng)不得分。三、評(píng)分基本標(biāo)準(zhǔn)（二）教學(xué)方法1、每位同學(xué)要精心準(zhǔn)備，反復(fù)演練。2、上臺(tái)演練按學(xué)號(hào)順序，一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行。第一位同學(xué)上臺(tái)后，后一位同學(xué)在指定位置等候。3、注意課堂紀(jì)律，控制笑聲，確保自我推銷介紹能自然順利進(jìn)行。一位同學(xué)介紹完畢致謝后，所有同學(xué)應(yīng)有掌聲回應(yīng)。四、注意事項(xiàng)（三）考核方式過程考核法名稱所占分值課堂表現(xiàn)（出勤、回答問題）20%作業(yè)成績(jī)15%單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)成績(jī)15%綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)50%合計(jì)100%第五部分課程教學(xué)特色

1、建立模擬公司由一定數(shù)量的學(xué)生成立一模擬公司，各個(gè)公司按照真實(shí)公司的運(yùn)作程序來進(jìn)行4P(產(chǎn)品-Product,價(jià)格-Price,分銷-Place,促銷-Promotion)的規(guī)劃與執(zhí)行

以模擬公司小組的方式設(shè)計(jì)新產(chǎn)品開發(fā)方案、定價(jià)方案、分銷方案和促銷方案等

特色：使學(xué)生更熟練地掌握了市場(chǎng)營銷學(xué)課程及相關(guān)的職業(yè)崗位所要求的主要技術(shù)和關(guān)鍵能力，令其專業(yè)素質(zhì)得到較大的提高。并且在這一教學(xué)方法的過程中，使學(xué)生樹立了明確的職業(yè)意識(shí)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和交際能力，指導(dǎo)學(xué)生熟練地使用現(xiàn)代辦公設(shè)備與技術(shù)。第五部分課程教學(xué)特色第五部分課程教學(xué)特色2、研制了多媒體課件及光盤使用多媒體教學(xué)，并購買了教學(xué)光盤《市場(chǎng)營銷策略》及有關(guān)教學(xué)案例。特色：多媒體課件和教學(xué)錄象帶（盤）的使用，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的直觀性和藝術(shù)性，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)完本單元，你應(yīng)該掌握的：1.

了解市場(chǎng)營銷的含義2.熟悉市場(chǎng)營銷的幾個(gè)核心概念3.掌握正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷的觀念4.了解市場(chǎng)營銷理論的新發(fā)展知識(shí)能力1.能夠靈活運(yùn)用營銷觀念分析、評(píng)價(jià)企業(yè)的現(xiàn)狀2.對(duì)營銷的重要性認(rèn)識(shí)能力的提高第五部分課程教學(xué)特色第五部分課程教學(xué)特色①營銷策劃大賽。方式：每年于開《市場(chǎng)營銷》課的學(xué)期，面向全校同學(xué)，主要是開課班級(jí)的同學(xué)舉辦主題鮮明的營銷廣告策劃大賽。對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并將其創(chuàng)意在開課的班級(jí)進(jìn)行講評(píng)。優(yōu)點(diǎn)：讓同學(xué)們?cè)趨⑴c和課堂學(xué)習(xí)中掌握分析問題、解決問題的基本技巧。3、開辟了富有實(shí)效的第二課堂第二課堂的內(nèi)容主要有：第五部分課程教學(xué)特色②請(qǐng)著名營銷學(xué)者來為學(xué)生進(jìn)行營銷前沿動(dòng)態(tài)講座。請(qǐng)知名教授來給學(xué)生“對(duì)話”，使學(xué)生零距離汲取企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)理論及經(jīng)驗(yàn)。③舉辦學(xué)院“購物節(jié)”。使學(xué)生在真正的商業(yè)交易中了解市場(chǎng)營銷課程的內(nèi)容。第五部分課程教學(xué)特色第五部分課程教學(xué)特色4、運(yùn)用雙語教學(xué)3、顧客價(jià)值、顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量Customervalueisthedifferencebetweenthevaluesthatthecustomergainsfromowningandusingaproductandthecostsofobtainingtheproduct.Customersatisfactionistheextenttowhichaproduct’sperceivedperformancemeetsabuyer’sexpectations.Quality

isthetotalityoffeaturesandcharacteristicsofaproductorservicethatbearonitsabilitytosatisfycustomerneeds.高度的顧客滿意來自于高度的顧客價(jià)值。在構(gòu)成顧客價(jià)值的四大價(jià)值要素中，雖然產(chǎn)品價(jià)值所占的份額不是最高的，但產(chǎn)品價(jià)值是顧客價(jià)值的基礎(chǔ)性因素。沒有產(chǎn)品價(jià)值作為依托，其他價(jià)值的創(chuàng)造都是徒勞的。而產(chǎn)品價(jià)值的決定性因素是產(chǎn)品質(zhì)量。因此，產(chǎn)品質(zhì)量是顧客滿意的根本。特色：（1）為出國的學(xué)生做一些專業(yè)英語的鋪墊（2）為從事對(duì)外貿(mào)易的同學(xué)提供專業(yè)交流的工具教學(xué)成果營銷廣告策劃大賽作品：第六部分課程的改革方向

改革方法：

1、建立模擬公司2、研制了多媒體課件及光盤3、開辟了富有實(shí)效的第二課堂4、運(yùn)用雙語教學(xué)課程改革市場(chǎng)營銷在以往的教學(xué)中以理論加案例為主，這種方法不利于我院學(xué)生應(yīng)用能力（1.市場(chǎng)開拓能力；2.商務(wù)談判能力；3.推銷技巧能力；4.市場(chǎng)調(diào)研能力）的培養(yǎng)或提升。第六部分課程的改革方向

課程創(chuàng)新1、實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新建立以就業(yè)為導(dǎo)