創(chuàng)業(yè)孵化基地運營管理投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1創(chuàng)業(yè)孵化基地運營管理投標(biāo)方案 二、服務(wù)內(nèi)容 第二節(jié)項目整體服務(wù)方案 一、服務(wù)對象 二、總體目標(biāo) 三、功能區(qū)規(guī)劃 第一節(jié)項目組織機構(gòu)設(shè)置 一、組織機構(gòu)設(shè)置原則 二、項目組織機構(gòu) 三、組織架構(gòu)圖 第二節(jié)人員配置計劃 二、人員配置的方法 三、擬配置人員情況 四、項目人員履歷表 五、崗位職責(zé) 二、人員管理方式 2 五、人員缺失后增補措施 第三章項目管理制度 第一節(jié)公司內(nèi)部管理制度 一、經(jīng)營管理制度 二、財務(wù)管理制度 三、物資管理制度 第二節(jié)檔案管理制度 四、檔案查借閱制度 五、檔案庫房管理制度 八、檔案移交制度 第三節(jié)常規(guī)管理制度 二、公章管理制度 三、項目協(xié)調(diào)制度 四、辦公用品使用制度 第四節(jié)入駐企業(yè)規(guī)章制度 第五節(jié)辦公區(qū)域管理制度 3 第七節(jié)入孵企業(yè)加班管理辦法 二、加班時間 三、用電管理 四、注意事項 第八節(jié)會議室使用管理辦法 一、適用范圍 二、內(nèi)容 第九節(jié)消防安全管理制度 第十節(jié)消防設(shè)施、器材管理制度 第十一節(jié)入孵企業(yè)衛(wèi)生綠化、環(huán)境保護管理規(guī)定 第一節(jié)孵化基地八大服務(wù)體系 二、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)服務(wù) 三、投融資、市場對接服務(wù) 五、導(dǎo)師服務(wù) 七、路演指導(dǎo) 4 二、創(chuàng)業(yè)孵化 三、加速孵化 第四節(jié)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)體系及創(chuàng)業(yè)主題活動體系 二、創(chuàng)業(yè)主題活動體系 第五章企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理服務(wù) 第一節(jié)企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn)及選擇企業(yè)的基本準(zhǔn)則 二、選擇孵化企業(yè)的基本準(zhǔn)則 第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃評估及孵化企業(yè)入駐安排 一、入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃評估 二、孵化企業(yè)入駐安排 第三節(jié)孵化畢業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及孵化企業(yè)的畢業(yè)服務(wù)103 三、企業(yè)入駐孵化基地的準(zhǔn)入程序與畢業(yè)程序 第六章創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)及辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、對孵化企業(yè)開展咨詢診斷工作 二、協(xié)助企業(yè)申報各類計劃 四、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 5第二節(jié)行政辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、公共秘書服務(wù) 二、商務(wù)代理服務(wù) 三、辦公禮儀服務(wù) 第七章孵化基地基礎(chǔ)服務(wù) 第一節(jié)維修養(yǎng)護計劃和實施 一、房屋本體維護管理計劃和實施 二、機電設(shè)備設(shè)施的管理維護方案 第二節(jié)保潔服務(wù)方案 二、保潔工作計劃 四、保潔管理規(guī)定 五、消殺服務(wù)方案 二、辦公樓室內(nèi)外綠化服務(wù)方案 三、全年四季養(yǎng)護計劃 四、綠化機具維修保養(yǎng)規(guī)程 五、綠化服務(wù)質(zhì)量檢查及考評辦法 六、綠化員培訓(xùn)考核管理 七、綠化突發(fā)事件應(yīng)急措施 第四節(jié)安全保衛(wèi)服務(wù) 6 二、安保服務(wù)的準(zhǔn)備 五、安保人員管理措施 第八章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)處理突發(fā)事件的基本原則及方法 二、突發(fā)事件處理方法 三、應(yīng)急服務(wù)通知順序表 五、電梯緊急情況處理預(yù)案 八、地下停車場緊急預(yù)案 九、恐嚇電話、可疑爆炸物和爆炸事件的應(yīng)急處置方案 十、對突然死亡事件的處理方案 十一、對精神病人、出丑鬧事人員的防范方案 7十二、對搶劫、暗殺、兇殺、槍擊、綁架等暴 十三、對打架、斗毆、流氓滋擾的防范及處理方案 十四、發(fā)生重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案 第三節(jié)預(yù)防機制和預(yù)警 二、危險源監(jiān)控 三、預(yù)警 五、信息報告與處置 六、保障措施指揮系統(tǒng)技術(shù)保障 七、培訓(xùn)與演練預(yù)案的培訓(xùn)與演練 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。8一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"項目整體服務(wù)方案"詳備"詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"項目管理制度"詳情可9(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體服務(wù)方案第一節(jié)項目需求分析2.為孵化企業(yè)尋求財政性種子資金(孵化基金)資助；發(fā)揮孵化基地"育苗"資源的最佳配置，建設(shè)"創(chuàng)業(yè)苗圃";支第二節(jié)項目整體服務(wù)方案(一)功能區(qū)布局1.50%區(qū)域為加速孵化區(qū)：此區(qū)域主要引進處于發(fā)展期2.30%區(qū)域為初創(chuàng)期孵化區(qū)：此區(qū)域主要孵化初創(chuàng)期的3.10%區(qū)域為資源服務(wù)區(qū)：此區(qū)域主要為孵化基地引進(二)九大功能區(qū)(1)為入駐的創(chuàng)業(yè)者提供會議、會客、接待等商務(wù)服(2)為入駐的創(chuàng)業(yè)者提供打印機、傳真機、復(fù)印機、(1)用于舉辦孵化基地內(nèi)的小型創(chuàng)業(yè)者沙龍等主題創(chuàng)(2)主要為入駐的創(chuàng)業(yè)者及其客戶提供一個接待、洽功能：為處于初創(chuàng)期的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊提供聯(lián)合辦公卡位。主要為有創(chuàng)業(yè)項目，但創(chuàng)業(yè)團隊人數(shù)<3人的創(chuàng)業(yè)團隊8加速孵化區(qū)入孵企業(yè)提供小額擔(dān)保貸款、銀行貸款及其他金融咨詢服第二章項目組織機構(gòu)及人員配備第一節(jié)項目組織機構(gòu)設(shè)置織也必須是一個完整的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，恰當(dāng)分層和設(shè)置部務(wù)變動對管理機構(gòu)流動性的要求。6.項目組織與企業(yè)組織一體化原則項目組織是企業(yè)組織的有機組成部分，企業(yè)是它的母企業(yè)是項目管理的外部環(huán)境，項目管理的人員全部來自企業(yè)，項目管理組織解體后，其人員仍回企業(yè)。即使進行組織機構(gòu)調(diào)整，人員也是進出于企業(yè)人才市場的。施工項目的組織形式與企業(yè)的組織形式有關(guān)，不能離開企業(yè)的組織形式去談項目的組織形式。在決定一個項目以后，就需要根據(jù)這一項目的具體情況，建立項目的管理班子，負(fù)責(zé)項目的實施、負(fù)責(zé)項目的費用控制、時間控制和質(zhì)量控制，按項目的目標(biāo)去實現(xiàn)項目。項目結(jié)束后，項目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復(fù)存按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項目組織結(jié)構(gòu)、職能的項目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項目結(jié)構(gòu)等若干形式。項目管理組織的結(jié)構(gòu)實質(zhì)上是決定了項目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力，不同的項目組織結(jié)構(gòu)對項目的實施會產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上"加載"了一種水平的項目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項目與職能經(jīng)理相對權(quán)力與項目有很強的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種(一)綜合運營部：負(fù)責(zé)孵化基地空間運營、商務(wù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)咖啡運營、書吧管理、公共秘書等對外基礎(chǔ)事務(wù)管理；制定運營管理相關(guān)規(guī)范和制度，建立運營管理規(guī)范體系；負(fù)責(zé)運營公司行政辦公、財務(wù)法律、人事資源、信息化系統(tǒng)管理、固定資產(chǎn)管理等內(nèi)部管理事務(wù)。(二)項目部：負(fù)責(zé)入駐企業(yè)招募、評審、簽約等入駐流程管理；負(fù)責(zé)入駐項目的管理和服務(wù)，包括建立企業(yè)檔案、需求調(diào)研、市場對接、方案制定、方案實施、效果跟蹤等；負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，建立服務(wù)產(chǎn)品體系，包括基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)。(三)生態(tài)服務(wù)部：負(fù)責(zé)建立孵化基地生態(tài)系統(tǒng)，整合和維護各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，建立資源數(shù)據(jù)庫；維護專家咨詢委員會、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團、企業(yè)家協(xié)會等組織，舉辦各類創(chuàng)業(yè)活動，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍；負(fù)責(zé)孵化基地品牌宣傳和推廣。(四)專家咨詢委員會：是運營公司的智囊機構(gòu)，由孵化基地和區(qū)政府主管部門共同發(fā)起設(shè)立，聘請相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)家、投資人等組成。負(fù)責(zé)為孵化基地運營管理提供咨詢指導(dǎo)，參與孵化基地項目入駐評審、項目孵化考核、項目孵化服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)等運營業(yè)務(wù)開展。第二節(jié)人員配置計劃一、人員配置原則(一)經(jīng)濟效益原則組織人員配備計劃的擬定要以組織需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟效益的提高為前提；它既不是盲目地擴大職工隊伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提(二)任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實學(xué)的人。這是組織不斷發(fā)展壯大，走向成功的關(guān)鍵。(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。(五)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。(六)因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資源計劃的失效。(七)用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點減少到最小。(八)動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中人的能力和(一)以員工為標(biāo)準(zhǔn)進行配置(二)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進行配置(三)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進行配置(一)擬派項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗備注1(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人作業(yè)人員監(jiān)督人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理(三)擬派工程師配置計劃表序號姓名職稱證書業(yè)績備注12345(一)擬派項目負(fù)責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時間2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績：序號項目名稱該項目中任何職12345(二)其他項目人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量印件等)(一)執(zhí)行總裁(二)運營總監(jiān)(三)項目經(jīng)理(四)運營主管3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、收集、整理政府相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠扶持政策指南入編，項目申報跟進等工作；4.資料整理上報，技術(shù)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，創(chuàng)業(yè)活動的策劃組織、項目線上線下路演活動安排。5.協(xié)助完成服務(wù)體系和公共服務(wù)平臺的建設(shè)、管理和運營，為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)；6.負(fù)責(zé)招商籌備，收集優(yōu)質(zhì)目標(biāo)項目，對意向入孵目標(biāo)企業(yè)做好接洽服務(wù)。7.負(fù)責(zé)公司水，電，空調(diào)等設(shè)備的管理及維護工作；(五)前臺文員1.協(xié)助公司開展市場活動，策劃，會議組織及安排等工3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部服務(wù)及管理等相關(guān)工作；6.孵化基地來訪參觀人員的接待和介紹工作。7.負(fù)責(zé)孵化基地的清潔、綠化管理。第三節(jié)人員的管理一、人員管理原則(一)充分了解員工每個都是對自己要求簡單，對別人不了解時總會覺得很主要有以下3點關(guān)鍵內(nèi)容：(二)建立有效的信息渠道(三)提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，以身作則(四)實施嚴(yán)格制度監(jiān)管不過管理者首先也要遵守相關(guān)制度，不應(yīng)該徇私，必須堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行，做到無情的管理，絕情的制度，有情的領(lǐng)(五)關(guān)懷員工情感員工是最有血性的高級動物，加強員工管理并不是一味地嚴(yán)厲、苛刻，而是需要加強與員工之間的日常交流，以傳達(dá)工作期望，企業(yè)文化，反饋等。特別是在掌握員工有松動的心理，HR也可以及時"撫慰"及雇用合適的候選人來填補空缺職位，以保持團隊和部門順利運作。(一)分權(quán)管理而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責(zé)任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。(二)漫步管理漫步管理的意思是：最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他一就像"漫步"那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手(直接從職工那里)獲知，職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且，上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。結(jié)果管理：上級把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。和目標(biāo)管理很相似。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣，更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時不一定要評價一個下屬，而可以是一個部門或他所從屬的一個崗(三)目標(biāo)管理上級給出一個他的下屬要達(dá)到的(上級)目標(biāo)。例如目標(biāo)為：銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的(下級)目標(biāo)提高設(shè)備銷售。上級則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。像分權(quán)管理和例外管理一樣：提高工作意愿和參與責(zé)任。此外，下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo)，促進了團體精神。(四)例外管理領(lǐng)導(dǎo)只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權(quán)決定6%以下的價格折扣。當(dāng)一個顧客要求10%的折扣時，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。同樣是提高職工的(五)參與管理下級參與有些問題，尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機構(gòu)任職。當(dāng)對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時，職工不會感到被"傲慢"地對待了。比如他們可以認(rèn)識到調(diào)職的意義和信任其理由。這樣做可以提高對企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。(六)系統(tǒng)管理的活動有許多規(guī)定和指令(例如機器的開和關(guān)、更換和維修)。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運行"。人的工作要服從技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)要注意的是，不要使企業(yè)(一)目的(二)范圍(三)職責(zé)(四)原則(五)調(diào)動分類(1)組織調(diào)動包括(2)個人申請包括(六)晉升、降職(1)職位相關(guān)的知識、技能；(2)相關(guān)的資歷和經(jīng)驗；(3)適應(yīng)性和潛力；(4)公司要求具備的其他條件。(七)調(diào)動申請及審批4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和公司實際需(八)工作交接、報到3.調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時間要求完成7.調(diào)入管理(一)目的(二)適用范圍(三)獎懲分類(四)獎懲原則工作目標(biāo)(業(yè)績指標(biāo))等。為及時地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正(五)職責(zé)劃分(六)員工獎勵規(guī)定(1)表揚：以口頭或書面的方式進行的精神獎勵；(2)嘉獎：書面的方式進行的精神獎勵，同時給予每(3)記功：書面的方式進行的精神獎勵，同時給予每(4)大功：書面的方式進行的精神獎勵，同時給予每(5)晉級：上調(diào)員工職等職級，相應(yīng)上調(diào)薪酬；(1)災(zāi)難面前挺身而出，處置適當(dāng)者；(2)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；(3)表揚累計達(dá)三次者；(4)不良行為；(5)注重知識更新，利用各種機會參加專業(yè)知識及技(6)主動向同事、下屬及新進員工傳授工作經(jīng)驗和專(7)積極對公司的經(jīng)營管理及生產(chǎn)、技術(shù)提合理化建(8)在工作中不計較眼前得失，任勞任怨；(1)對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者；(2)執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限期完成者；(3)維護公司利益，避免重大損失者；(4)工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，及時發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患者；(5)成績突出，為公司帶來豐厚收益者；(6)嘉獎累計達(dá)三次者；(1)適時消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重(2)為公司管理或經(jīng)營重大決策出謀劃策，卓有成效(3)在惡劣環(huán)境下，冒生命危險盡力職守者；(4)檢舉，制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使(5)服務(wù)滿五年以上，成績優(yōu)良，未有曠工或記過以(7)記功累計三次者。(1)在本職工作中主動、大膽創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造較大(2)工作能力強，對公司的經(jīng)營管理及生產(chǎn)、技術(shù)多(七)員工處罰規(guī)定(1)警告(口頭警告)(2)記過(每次罰款X元)(3)記大過(每次罰款X元)(4)降級(降低職等職級，相應(yīng)降低薪酬)(5)解除勞動關(guān)系(除名，嚴(yán)重者追究相應(yīng)的責(zé)任)(6)對領(lǐng)導(dǎo)口頭安排或公司例會會議記錄中安排的工(7)凡工作時間串崗、看報紙、禁煙區(qū)吸煙、崗姿不(8)未按公司規(guī)定著裝；(9)下班后不關(guān)閉所使用電器設(shè)施設(shè)備、造成浪費的；(10)凡電腦中游戲或聊天軟件等被統(tǒng)一刪除后，再次(11)未經(jīng)允許擅自使用辦公車輛者；(12)私自將公司管理手冊帶出公司的；(14)未在規(guī)定時間內(nèi)辦理差旅費報銷手續(xù)的；(15)接受直屬主管指令時態(tài)度惡劣的；(16)擅自動用他人物品及翻閱他人資料；(17)在辦公場所吸煙，亂扔煙頭；(18)就餐時不排隊、多拿或者多拆開餐盒的、故意多(19)出差回歸后未及時向直屬上級匯報的；(20)參加會議或培訓(xùn)人員遲到超過5分鐘者；(1)因個人過失導(dǎo)致工作失誤或客戶投訴，情節(jié)輕微(2)不按程序辦事對工作產(chǎn)生不利影響的；(3)辦公時間私自外出，未履行任何請假手續(xù)，又無"外出辦公登記",超過4小時；(4)工作態(tài)度不好，與客戶或顧客吵架，給工作及公(5)下班后不鎖辦公室、文件柜、抽屜等，致使公司(6)工作時間內(nèi)喝酒及酒后上班者；(7)挾私報復(fù)，故意刁難他人；(8)委托他人或代他人打考勤卡或偽造出勤記錄者；(9)累計三次以上警告處分者(含三次);(1)當(dāng)班時間干私活或于工作場所制作私人物件者；(2)謾罵、恐嚇、威脅、侮辱同事或上級以及打架、(3)違抗命令，公開頂撞上級，不服從工作安排者；(4)消極怠工，造成不良影響及后果者；(5)不按程序辦事或辦事疏忽，對工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響(6)擅自移動、動用公司消防器材、設(shè)備、設(shè)施以及(7)發(fā)表損害企業(yè)形象，員工或客戶聲譽的言論；(8)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財物受損丟失不管、不問、不報或謊報(9)故意損壞公司或同事財物；(10)工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉，經(jīng)常出現(xiàn)差錯；(11)泄露公司機密或虛報事實，危害公司利益者；(12)累計三次以上記過處分者(含三次);(1)累計二次以上記大過處分者(含兩次);(2)被客戶或顧客投訴月累計五次以上，情節(jié)嚴(yán)重者；(3)直接主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞(4)蓄意壓制、誣陷同事和下屬員工；(1)仿效上級主管人員或領(lǐng)導(dǎo)簽字，盜用印信或擅用(2)報銷各種費用、上報考勤情況或結(jié)算工資，以弄(3)有意向外界泄露公司內(nèi)的機密文件資料、數(shù)據(jù)，(4)利用職務(wù)之便假公濟私，營私舞弊，弄虛作假，(5)盜竊企業(yè)、員工財物，挪用公款，故意毀損公物(6)未經(jīng)公司允許，同時受雇于其他雇主、公司或單(7)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定、規(guī)章制度或工作程序，(8)連續(xù)曠工或月累計曠工五日以上(含五日)者；(9)累計二次記大過處分者或留用察看處分期間仍有違反公司規(guī)定行為者；(10)出差期間違反法律受到公安機關(guān)拘留以上處罰(11)弄虛作假和隱瞞差錯，包庇他人過錯的；(12)破壞生產(chǎn)、工作環(huán)境，情節(jié)惡劣的；(13)以欺騙手段進入公司就職，包括虛構(gòu)、偽造學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技術(shù)職稱、資質(zhì)資格證書等等；7.員工在受到上述獎懲的同時，公司酌情可對員工進行8.任何部門主管或人事部人員，在日常工作中或抽查時如發(fā)現(xiàn)員工有違反本規(guī)定的行為，都有權(quán)要求給該員工下“員工違紀(jì)處罰單”。認(rèn)真填寫(含員工姓名，違紀(jì)事實及所犯條款，本人簽名等),所在部門負(fù)責(zé)人須于三日內(nèi)簽署處理意見，返回人事部，但必須以事實為依據(jù)，做到公正無私，如有不實之處，員工可以拒簽，并向上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部進行投訴，凡濫用權(quán)力，假公濟私的管理者將受到嚴(yán)厲處罰，凡無理狡辯、虛假投訴的員工將從重處罰；處罰單的累計將影響到員工的升職、調(diào)薪等多個方面。9.各部門認(rèn)定本部門員工表現(xiàn)或行為符合本規(guī)定的，應(yīng)及時填寫“員工獎勵申報單”或“員工違紀(jì)處罰單”報人事部。人事部對報表審核無誤后報人力資源經(jīng)理審批后依據(jù)本規(guī)定實施處理，及時公布并錄入員工人事檔案記錄，將所涉(2)各部門在辦理獎勵與處罰的過程中，必須以事實(3)人事部將員工違紀(jì)事項通知其所在部門主管，要(一)基本條件(二)內(nèi)容(1)建立人才需求系統(tǒng)(2)建立人員數(shù)據(jù)庫缺的崗位有相應(yīng)數(shù)量的員工來填補，而且有合適的人來填(3)建立人員晉升方案(4)與勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系(5)培養(yǎng)現(xiàn)有員工(6)現(xiàn)有崗位的上級負(fù)責(zé)人兼任(7)通過崗位調(diào)動在崗上培養(yǎng)(8)崗位人員應(yīng)急分為“四步走”,即“事前預(yù)防、員工投訴建議預(yù)警，是企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展必不可少的環(huán)第三章項目管理制度第一節(jié)公司內(nèi)部管理制度(一)保密管理(3)專有技術(shù)；(4)車主信息、產(chǎn)銷渠道、產(chǎn)銷策略、營銷計劃、定(5)產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生摘抄秘密文件、資料。5.記載有公司秘密事項的工作筆記、電子儲存器，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管，如有遺失必須立即報告并采取補救措6.公司薪酬福利制度屬于保密事項。公司員工在任何場合、任何情況下，對內(nèi)、對外都不得泄露、打聽、議論本人及他人的薪酬福利待遇的具體細(xì)節(jié)及數(shù)額。7.對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。(二)行政管理(1)上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。(2)上班時著裝整潔、坐姿端正，樹立良好的公司形(3)工作時注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的抖音視頻、新聞、玩電子游戲、微信QQ上網(wǎng)聊天等，營造良好的工作范圍。(4)員工養(yǎng)成開源節(jié)流、節(jié)能降耗的良好工作習(xí)慣，下班時注意能耗設(shè)備(電腦、空調(diào)、燈等)是否關(guān)閉完好，下班時間、節(jié)假日等非工作時間(非加班情況下)不在辦公區(qū)域做與工作無關(guān)的事情。(5)電話、燈光、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器(6)危險物品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。(7)工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重(8)做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到(1)公司實行雙休工作制。工作時間：上午X-X,下午X-X,晚上x-X(2)公司實行打卡考勤。員工每天上班、下班均需打卡(共計每日2次)。員工親自打卡，幫助他人打卡和接受(3)所有員工須按工作時間按時上下班。不能準(zhǔn)時到工作至凌晨2點之后時，次日早晨可適當(dāng)推遲到崗時間，但(4)遲到、早退、曠工：退于上班時間視為遲到，早于下班時間視為早退，無故離崗超過3小時視為曠工。凡遲到、早退者處罰X元/小時(不到X小時作X小時計算),曠工者罰X元/小時(不到X小時作X小時計算)。無特別條款，在一個自然月份里，允許遲到兩次(不晚于X點),給員工應(yīng)急時使用。(5)員工生病、有事可向公司請假。1)請假程序：按規(guī)定填寫《請假條》,經(jīng)理書面批準(zhǔn)2)請假規(guī)定：員工可享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、得超過3個月。病假期間不享受原有工資及福利待遇。婚假：3天。實行晚婚的增加晚婚假10天，即13天(男滿25周歲，女滿23周歲初次結(jié)婚即為晚婚)。女職工可享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天，非按國喪假：員工因直系親屬離世可請喪假，假期3天，休假際路程時間延長休假，但延長期的工資按事假標(biāo)準(zhǔn)計算)。年休假：員工每年可享受5天年休假，本公司工齡每滿一年可加休2天，休假期間享受原有工資福利待遇。年休假不跨年調(diào)休=特別條款，在一個自然月份里，允許請假(病假或事假)2次，不扣工資，但每次不得超過4(三)會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及接待管理制度全體財務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財政法規(guī)及會(一)財務(wù)部門職責(zé)范圍資料進行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依(二)會計崗位職責(zé)(三)出納員崗位職責(zé)(一)物資管理的范疇(二)物資管理工作的原則(三)物資的需求及采購程序各部門相關(guān)人員所需各種物資要根據(jù)各部門的實際情各部門提報物資需求計劃時要給采購部門留有采購的采購也必須填寫《物資采購申請表》,按采購程序辦理，要(四)物資的使用和管理低值易耗品等使用周期較短(一次性使用)的物品登記用和處理工作。物資回收處理收入要及時上繳財務(wù)并做好記(五)物資管理工作的獎勵、處罰及責(zé)任確定。1.各部門要根據(jù)實際需要申報物資需求計劃，需求計劃要追究當(dāng)事人的責(zé)任并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。2.采購人員因不按采購計劃采購、延誤采購、錯誤采購以及采購質(zhì)量不合格而影響工期和使用的，要追究采購人員的責(zé)任并給予扣應(yīng)的經(jīng)濟處罰。3.物資需求單位要根據(jù)需要對所需物資的質(zhì)量、性能、技術(shù)要求等作出明確的采購要求，而且對所使用物資市場情況及價格要有比較準(zhǔn)確的了解，能夠基本預(yù)測所需要采購物4.采購人員在滿足采購物資的質(zhì)量及使用要求的前提下，要保證物資采購的價格合理。如采購人員在采購中有高5.物資保管及使用人員在入庫時要嚴(yán)把驗收關(guān)，在工作物資保管使用人員因人為因素造成物資損失的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。6.對于節(jié)約使用物資、回收利用廢舊物資等有功人員，依據(jù)節(jié)約物資的價值及貢獻給予相應(yīng)的獎勵。第二節(jié)檔案管理制度(一)努力學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行黨和國家及本系統(tǒng)(行業(yè))有關(guān)檔案工作的法規(guī)和規(guī)章，認(rèn)真履行本(三)熟悉本公司和本系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作，了解本公司各類(四)切實做好檔案的收集、分類、整理、編目工作，(五)同鑒定小組其他人員一同定期對室藏檔案進行鑒(六)保持庫房的整潔衛(wèi)生，檔案案卷排列有序。認(rèn)真(七)編制科學(xué)的檢索工具，全面熟悉室藏情況，積極(八)積極開發(fā)檔案信息資源，利用室藏檔案編寫一些(九)積極參加本公司組織的科研課題鑒定會、公司質(zhì)(十)做好檔案的統(tǒng)計工作，建立統(tǒng)計臺賬，及時、準(zhǔn)確地向檔案管理部門填報機關(guān)檔案工作統(tǒng)計年報及其他調(diào)(十一)在做好公司內(nèi)部檔案管理的同時，還要對公司(一)收進、移出檔案和資料，必須認(rèn)真清點，嚴(yán)格履(二)保管檔案和資料，必須使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(三)檔案資料庫房必須堅固，必須裝備鐵門、鐵窗和(四)隨著氣候變化，做好庫房密閉、通風(fēng)、溫濕度調(diào)(五)檔案資料庫房必須與檔案工作人員的辦公室、閱(六)庫房專管人員進出庫房，應(yīng)隨手關(guān)門上鎖，非專(七)必須定期檢查、清點庫藏檔案和資料。發(fā)現(xiàn)檔案(八)檔案管理人員工作變動時，必須將所保管的檔案(一)要遵循保密原則，凡涉及保密的檔案不得復(fù)制。(二)復(fù)制檔案中的內(nèi)容，須經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意，由檔案管(三)破損的檔案，檔案員要及時修改和復(fù)制。(四)對利用較多的檔案，可復(fù)制數(shù)份，以利用使用，(一)本著方便工作、滿足利用的原則，檔案資料一般(三)定時測量記錄庫內(nèi)溫度。要求庫內(nèi)溫度控制在14-24℃,相對濕度控制在45%-60%范圍內(nèi)，并注意做好空(四)搞好庫內(nèi)防盜、防火、防塵、防潮、防磁、防高(一)歸檔范圍凡是本公司在各項活動中直接形成的具有查考利用價(二)歸檔時間(三)歸檔要求4.歸檔的文件材料必須層次分明，符合形成規(guī)律。5.歸檔的文件材料必須完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的反映各職能部門在各項活動中真實內(nèi)容的歷史過程。(四)歸檔手續(xù)移交檔案時要認(rèn)真履行交接手續(xù)，填寫檔案移交登記表，一式兩份，經(jīng)清點無誤，雙方簽字后，各自保管一份，七、文書材料歸檔制度(一)本公司形成的各種專業(yè)內(nèi)容、各種載體(紙張、膠卷、磁帶)、各種形式(如文件、文字材料、圖紙、圖表、聲像--即照片、錄像、錄音等)各類檔案均須及時送本機關(guān)綜合檔案室歸檔。(二)凡屬本處職能工作所應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行及憑借指導(dǎo)本機關(guān)職能工作的，凡記述本處實際工作或生產(chǎn)技術(shù)活動歷史面貌的文件(包括正式文件和一般文件材料)電報、圖紙(含底圖)圖表、報表簿冊(即各種登記簿、賬簿、名冊)和錄音、錄像、照片等均須向綜合檔案室歸檔。(三)歸檔工作，務(wù)須保證歸檔文件材料的種類、稿本、份數(shù)以及每件文件的頁數(shù)均須齊全完整。(四)凡歸檔的文件材料，須在"保持文件之間的歷史聯(lián)"的同時按文件的保存價值(即永久、長期、短期)組成保管公司(案卷)編目歸檔。(五)歸檔文件材料中的文件與電報應(yīng)逐一分類立卷。(六)按年度歸檔的檔案(如文書、會議…檔案等),(八)卷內(nèi)文件，應(yīng)按排列順序逐件逐頁編所在頁號或(九)凡歸檔案卷，不論永久、長期和短期保存價值，2.對沒有題名或題名(如通知)不能反映文件實質(zhì)內(nèi)容3.對沒有責(zé)任者(即作者),年、月、日的文件，要考第三節(jié)常規(guī)管理制度(一)文件管理：9.文件使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對使用的(二)資料管理：(三)證照管理：6.證照使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對使用的(四)證函管理：6.證函文件使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對使(五)使用管理：申請表》,到文檔管理人借出文檔，并填寫《文檔使用登記表》,歸還后填寫《文檔使用登記表》。(一)分類：公司的印章根據(jù)用途類別分為公司公章、(二)使用范圍：7.財務(wù)專用章及法人章主要用于貨幣結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)(三)使用制度：1.各類印章的使用須嚴(yán)格登記程序，完成審批手續(xù)后方可用印。不符合規(guī)定和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、資料、合同等，公章保管人有權(quán)拒印。2.任何情況不得攜出各類公章或外借。若因工作需要，確需將印章帶出，需提交申請，經(jīng)項目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方可帶出，公章帶出期間，只可將公章用于申請事由，并對公章的使用承擔(dān)一切責(zé)任。3.各類公章的保管人嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理制度，不得私自使用公章，不得外借，不因任何人指示、要求而違規(guī)用4.保管人員不在時由總經(jīng)理指定人代管，雙方做好印章5.公章一般不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù)等，如遇特殊情況時，必須經(jīng)項目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由經(jīng)辦人在需蓋文件蓋章處背面簽字方可蓋章，公章一般應(yīng)在上班時間內(nèi)使用，如無特殊情況，下班后停止使用公章。6.如遇特殊情況，需要以公司名義簽訂的合同、協(xié)議、訂購單等，由專業(yè)人員審核，項目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可蓋章(對加蓋印章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當(dāng)，要齊年蓋月，字跡端正，圖形清晰)。(四)保管制度：收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信2.印章保管必須安全可靠，須加鎖保存，印章不可私自委托他人代管。3.印章管理員如因工作變動，應(yīng)及時上繳印章，并與新印章管理員辦理交接印章手續(xù)，以免貽誤工作。4.非印章保管人使用印章蓋章與印章保管人承擔(dān)相應(yīng)的5.印章應(yīng)及時維護、確保其清晰、端正。6.印章保管有異常現(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護現(xiàn)場，管理員應(yīng)及時向項目負(fù)責(zé)人進行報告，并備案配合查處。(一)協(xié)調(diào)原則：1.守法是組織與協(xié)調(diào)工作的第一原則，在相關(guān)法律法規(guī)的許可范圍內(nèi)去協(xié)調(diào)、去工作，面對招標(biāo)單位，更應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，只有這樣，才能做好組織與協(xié)調(diào)工作。2.組織協(xié)調(diào)要維保公正原則：要站在項目的立場上，公(二)項目內(nèi)部協(xié)調(diào)制度：(三)項目外部協(xié)調(diào)制度：(一)目的：為了規(guī)范辦公用品的管理，使之既滿足員(二)適用范圍：適用于項目辦公用品的采購、保管、(三)辦公用品分類：辦公用品分為消耗品、耐用品及范疇：服務(wù)年限1年以內(nèi)(含),如有遺失，照價賠償。服務(wù)年限1年以上，耐用品單價在500元(含)以上的，如有(1)個人領(lǐng)用：系個人使用保管用品，如水筆、橡皮(2)部門領(lǐng)用：系本部門共同使用用品，如打印紙、(四)管理規(guī)定：(1)各部門應(yīng)于每月25日前根據(jù)工作需要編制下月的辦公用品需求計劃，填寫《辦公用品采購申請單》,經(jīng)部門(2)綜合辦統(tǒng)一匯總、整理各部門的采購申請，并經(jīng)核查庫存狀況后填寫《辦公用品采購申請單》,于次月1日(3)各部門辦公用品領(lǐng)用經(jīng)辦人根據(jù)本部門的《辦公用品采購申請單》所列明細(xì)，于每月5日前向綜合辦領(lǐng)用并(4)各部門若需采購臨時急需的辦公用品，由部門填寫《辦公用品采購申請單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購的(1)為有效完成采購任務(wù)，原則上由采購部負(fù)責(zé)實施(2)對專業(yè)性辦公用品的采購，由所需部門協(xié)助采購(3)臨時急需辦公用品可經(jīng)綜合辦和采購部同意后由(4)對單價大于X元以上辦公用品的采購，應(yīng)先進行(1)辦公用品入庫前由綜合辦指定專人進行驗收，對(2)辦公用品采購發(fā)票應(yīng)由綜合辦經(jīng)理簽字確認(rèn)入庫(1)員工領(lǐng)用辦公用品應(yīng)填寫《辦公用品領(lǐng)用登表》。(2)員工領(lǐng)用單價在人民幣X元以上的辦公用品，須填寫《固定資產(chǎn)購買申請表》,說明理由，經(jīng)部門主管、部(1)嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出項目挪作私用。(2)凡屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定(3)項目員工使用辦公用品必須堅持科學(xué)、合理、節(jié)(4)辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人照價賠償。第四節(jié)入駐企業(yè)規(guī)章制度第五節(jié)辦公區(qū)域管理制度場所吸煙，違者罰款x元。第六節(jié)經(jīng)營管理制度第七節(jié)入孵企業(yè)加班管理辦法(三)法定節(jié)假日。(一)入孵企業(yè)加班完畢后，需仔細(xì)檢查辦公場所門窗(二)加班人員需遵守孵化基地的規(guī)章制度。第八節(jié)會議室使用管理辦法演大廳)的有效利用，特制定會議室使用管理辦法。一、適用范圍(一)使用者提前提出申請，并說明會議的相關(guān)情況及(二)孵化基地根據(jù)實際情況合理安排會議室，如遇特(三)會議室如需使用電腦請各使用者自行準(zhǔn)備。(四)會議室使用人員須愛護設(shè)備和物品，人為損壞要(五)入孵企業(yè)小會議室免費使用，大會議室(路演大(六)非入孵企業(yè)使用大會議室(路演大廳),按照每場(天)X元交納管理費。第九節(jié)消防安全管理制度一、孵化基地安全保衛(wèi)人員(保安員兼消防員)要對各財務(wù)部門)。(四)一會報警(要素：時間、地點、部位、火情、人(五)二會撲救，掌握各類火災(zāi)的撲救方法(電類、油類、氣類);(六)三會使用消防器材和工具(滅火器、消防栓、消防水泵)。七、入孵企業(yè)不得超過原設(shè)計裝表容量和擅自增加用第十節(jié)消防設(shè)施、器材管理制度第十一節(jié)入孵企業(yè)衛(wèi)生綠化、環(huán)境保護管理規(guī)定為加強孵化基地的環(huán)境保護管理工作，節(jié)約資源和能內(nèi)設(shè)置分類投放點，收集點設(shè)"可回收物"桶(紙張類、塑料類、玻璃類)和"不可回收生活垃圾"桶。在"可回收物"桶旁孵化基地內(nèi)工作人員將收集到的危險廢物在專門場所妥善音量播放音樂或從事其它有噪音的活動，以免影響他人工第四章孵化基地運營第一節(jié)孵化基地八大服務(wù)體系市場渠道不夠和遇到困難自我放棄。根據(jù)上述創(chuàng)業(yè)企業(yè)需商務(wù)秘書服務(wù)主要是指為入駐企業(yè)提供基礎(chǔ)的商務(wù)服孵化基地創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)服務(wù)主要是指為入駐孵化基地的創(chuàng)業(yè)者提供“8+X”模擬公司創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)沙盤實訓(xùn)、電商書)打磨、路演指導(dǎo)等。(四)對接市場。(一)工商注冊；(二)代理記賬；(四)法律咨詢；(五)管理咨詢；(六)知識產(chǎn)權(quán)；(九)上市輔導(dǎo)。(一)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)；(二)團隊建設(shè)；(四)人際溝通；(五)財務(wù)管理；(七)產(chǎn)品設(shè)計；(八)電商運營；(九)企業(yè)戰(zhàn)略；(十)員工激勵；(一)路演培訓(xùn)；第二節(jié)導(dǎo)師管理體系第三節(jié)三級孵化體系根據(jù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長規(guī)律：種子期——初創(chuàng)期——發(fā)展(一)定義(二)預(yù)孵化面向的人群：(三)在創(chuàng)業(yè)預(yù)孵化階段提供的服務(wù)：(四)預(yù)孵化階段達(dá)到的效果：發(fā)展?jié)撡|(zhì)，有效地提高青年創(chuàng)業(yè)成功率。平臺采用"照(企業(yè))+小照(備案企業(yè))"的運營模式，踐行"師帶徒”的(一)定義輔導(dǎo)體系，幫助創(chuàng)業(yè)者提升市場化運作能力和企業(yè)管理能重點面向初創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人，主要包括系統(tǒng)化的實戰(zhàn)訓(xùn)通過孵化階段讓初創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人在專業(yè)實戰(zhàn)化的訓(xùn)練(一)定義展方向的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，通過專業(yè)化及高端優(yōu)勢資源的對第四節(jié)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)體系及創(chuàng)業(yè)主題活動體系(一)授課方式：行動導(dǎo)向教學(xué)；(二)課程形式：模擬公司形式進行；(一)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營20名創(chuàng)業(yè)者，進行為期2—5天的集中培訓(xùn)。2.周期：每季度1期(1)市場分析與戰(zhàn)略規(guī)劃；(2)成本預(yù)算與營銷策劃；(3)資金規(guī)劃與銷售管理；(4)財務(wù)培訓(xùn)與財務(wù)管理；(5)投資收益與風(fēng)險評估；(二)私董會類型的人群在一起分享來之不易的成功經(jīng)驗和富有創(chuàng)意的(1)如何讓員工的執(zhí)行力持續(xù)保持最佳狀態(tài)?(2)如何對中層管理者進行績效考核?(3)如何選擇創(chuàng)業(yè)合伙人?(4)創(chuàng)業(yè)者如何細(xì)分市場?(5)創(chuàng)業(yè)者如何確定項目盈利模式?(三)日常創(chuàng)業(yè)主題活動1."名企行"(1)提前聯(lián)系好參觀企業(yè)聯(lián)系人；(2)聯(lián)系好車輛，確定好時間；(3)自愿報名參加，所產(chǎn)生的費用創(chuàng)業(yè)者自行承擔(dān)。每月1期，活動內(nèi)容：(1)如何選擇創(chuàng)業(yè)伙伴探討(2)如何對創(chuàng)業(yè)項目進行市場分析(3)如何招聘到企業(yè)適合的人才探討(4)如何贏得投資人風(fēng)險投資(5)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策宣講(6)如何做融資路演PPT每季度1期，活動內(nèi)容如下：(1)茶話會(2)文藝晚會(中秋、國慶)(3)春節(jié)年會(4)郊游、野炊(5)單身交友、相親會(6)酒文化(7)日常禮儀規(guī)范(8)攝影技術(shù)講座(10)讀書會(11)趣味運動會(四)社會活動第五節(jié)媒體傳播體系二、創(chuàng)業(yè)團隊可通過此平臺傳播自己的創(chuàng)業(yè)項目達(dá)到擴大品牌宣傳、吸引投資、吸納創(chuàng)業(yè)團隊的目的；三、通過半島都市報、當(dāng)?shù)卦鐖蟆?dāng)?shù)匦侣劸W(wǎng)人民網(wǎng)、當(dāng)?shù)仉娨暸_等媒體對外全面宣傳孵化基地入駐項目，以營造社會知名度和認(rèn)可度。第五章企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理服務(wù)第一節(jié)企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn)及選擇企業(yè)的基本準(zhǔn)則(一)經(jīng)營范圍符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向，優(yōu)先選擇傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)(二)已在當(dāng)?shù)卦O(shè)立公司的，注冊資金在X萬以下，年銷售收入在X萬以下，企業(yè)成立時間不超過兩年，無任何不(四)尚未成立公司，擬在當(dāng)?shù)刈孕略O(shè)立企業(yè)的，應(yīng)(五)企業(yè)或項目團隊入駐當(dāng)?shù)厝藬?shù)不超過10人；(六)優(yōu)先選擇具有自主知識產(chǎn)權(quán)，技術(shù)創(chuàng)新性較強，3.核心技術(shù)優(yōu)勢突出，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，獲得至5.已獲得A輪以上風(fēng)險投資，或登錄資本市場(包括新三板),企業(yè)年銷售收入X萬元以上，擬在孵化基地所在地(一)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機；(二)創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)建是否合理；(三)是否具有支付租金和服務(wù)費用的能力；(四)是否擁有可以商品化的產(chǎn)品或服務(wù)；(五)是否具有快速成長的能力；(六)是否可以使孵化基地計劃服務(wù)的企業(yè)類型得到增(七)是否屬于孵化基地計劃服務(wù)的產(chǎn)業(yè)對象或技術(shù)領(lǐng)(八)是否處在適當(dāng)?shù)陌l(fā)展階段；(九)能否真正利用孵化基地提供的服務(wù)；(十)是否愿意接受孵化基地的建議和咨詢。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃評估及孵化企業(yè)入駐安排(一)進行項目經(jīng)理內(nèi)部評議。(二)經(jīng)評議合格的創(chuàng)業(yè)計劃書由入孵企業(yè)評估組按(三)孵化基地負(fù)責(zé)人根據(jù)綜合評估結(jié)果最終抉擇是否(一)制定該入孵企業(yè)的孵化計劃、建立企業(yè)檔案、更(二)向入孵企業(yè)介紹孵化基地的房源情況，介紹相關(guān)(三)更新門牌及指引牌、登記初始使用的水電表、協(xié)(四)向入駐企業(yè)提供一份簡易版的《管理手冊》作為(五)向入駐企業(yè)詳細(xì)介紹孵化基地的優(yōu)惠政策及管理(六)孵化基地在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序的同時，還應(yīng)第三節(jié)孵化畢業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及孵化企業(yè)的畢業(yè)服務(wù)(二)孵化基地提供給企業(yè)的場地與服務(wù)，不能滿足企(三)企業(yè)被一個大公司兼并或收購；(四)孵化期滿；(五)其他符合畢業(yè)條件的情況。(一)就畢業(yè)事項向企業(yè)提供咨詢并溝通；(二)企業(yè)畢業(yè)后的場地推薦；(三)企業(yè)遷出后的來訪接待、郵件等信息轉(zhuǎn)遞服務(wù)；(四)畢業(yè)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，孵化基地應(yīng)繼續(xù)跟蹤服務(wù)X年，繼續(xù)關(guān)注、指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，幫助畢業(yè)企業(yè)具備資源整孵化第六章創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)及辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)前期準(zhǔn)備工作一充分調(diào)查(二)整理分析工作(1)針對企業(yè)當(dāng)前面臨的諸多問題和發(fā)展障礙，歸納(2)與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面進行交流溝通，幫助企業(yè)解(3)根據(jù)孵化企業(yè)反映的諸多問題和發(fā)展障礙，整合(一)根據(jù)每年政府計劃或基金的申報要求，通知企業(yè)(二)根據(jù)企業(yè)項目的技術(shù)水平、規(guī)模、階段，建議企(三)企業(yè)通過上網(wǎng)或到孵化基地相關(guān)服務(wù)部門索取申(四)審核企業(yè)資料的完備性、真實性后，提出修改意(五)對資料齊全、規(guī)范的上報材料填寫推薦意見，報(六)對列入計劃或基金的項目，通知企業(yè)辦理有關(guān)手(一)調(diào)查培訓(xùn)需求(二)整合培訓(xùn)資源(三)科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，可以包括以下領(lǐng)域：(四)制定年度培訓(xùn)計劃主要有下列項目：培訓(xùn)門類及課程、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)費用等。根據(jù)年度計劃表內(nèi)的各項培訓(xùn)課程情況，計算所需培訓(xùn)師講課費和交通費、培訓(xùn)場地和培訓(xùn)設(shè)施租金、培訓(xùn)教材和(五)確定培訓(xùn)主題、做好宣傳溝通在每次培訓(xùn)開課前15個工作日，擬定正式的培訓(xùn)通知。通知中要明確下列事項：培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)費用、報名方式、聯(lián)在每次培訓(xùn)開課前10個工作日，將審核批準(zhǔn)的正式培訓(xùn)通知通過多種方式發(fā)布出去。(六)評估培訓(xùn)效果(一)初創(chuàng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員1.主動聯(lián)系、跟蹤企業(yè)發(fā)展情況，每周聯(lián)絡(luò)4至5家初(三)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師(1)同火炬計劃、高新區(qū)、孵化基地相關(guān)聯(lián)的成功企(2)創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險基金領(lǐng)域?qū)＜遥?3)銀行、金融領(lǐng)域?qū)＜遥?5)大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)教授及科技領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的實踐工(1)致力于提高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，愿意為社(2)志愿貢獻時間、精力、智慧和經(jīng)驗，志愿提攜和(3)熟悉企業(yè)管理和市場運作，對科技、經(jīng)濟發(fā)展有(4)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過程并已經(jīng)獲得成功，或有輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者(5)有資金資源，對適合進行投資的項目和企業(yè)，愿(1)以一對一、一對多或多對一的方式對創(chuàng)業(yè)者進行(2)對孵化基地創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員或輔導(dǎo)員等實行培訓(xùn)；(3)對孵化基地整體經(jīng)營管理人員，尤其是決策層進(4)整個導(dǎo)師團隊聚集的共性創(chuàng)業(yè)智慧、經(jīng)驗的整理、第二節(jié)行政辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基地為孵化企業(yè)提供各項辦公設(shè)備及其相關(guān)配置的商務(wù)資(一)服務(wù)內(nèi)容(二)公共秘書的服務(wù)規(guī)程(一)提供企業(yè)前臺接待服務(wù)、企業(yè)客戶接待、外出交(二)代訂代購各種電信、電子卡、報刊、代訂文娛節(jié)(三)郵件分發(fā)、快遞。(1)郵件送到后，服務(wù)員在郵遞員的登記本上簽字(報紙、平信除外),以示收到。(2)服務(wù)員對郵件進行檢查分類。(3)將報紙和平信投入各客戶信箱。(4)包裹應(yīng)打電話讓客戶來取或送上門，客戶暫時不在應(yīng)代為保管，客戶來取時應(yīng)讓客戶簽字。(5)在包裹服務(wù)登記表上做好記錄。(四)小型會務(wù)辦理：代訂會議室、安排會議；(1)接到客戶的預(yù)訂，要了解相關(guān)的資料，并做好“五知"記錄：知預(yù)訂人姓名及公司名稱，知客人的電話聯(lián)絡(luò)號碼，知會議的起始時間及結(jié)束時間，知參加會議的人數(shù)，知(2)向預(yù)訂客戶介紹會議室的服務(wù)設(shè)施，并邀請其參(3)確認(rèn)付款方式，雙方簽訂會議室出租合約，并要(1)按參加會議的人數(shù)準(zhǔn)備好杯具、文具用品及會議(2)主辦人員提前進場查看會場布置，對臨時要求及合約未提的一些細(xì)節(jié)，要盡力配合，務(wù)必使客戶會議進行順(1)會議開始前服務(wù)人員要站在門前對客人致意問好，(2)會議進行中，要注意為客人做添倒茶水、更換煙(3)當(dāng)會議結(jié)束后，迅速整理會場，把會議室收拾干(1)會議所需要容納的人數(shù)；(3)開會時段：上午時段、下午時段、夜間時段；(4)會議所需的設(shè)備與器材，如投影機、麥克風(fēng)等；(5)會議所需的餐飲等。(五)企業(yè)行政辦公用設(shè)備的維修、保養(yǎng)、安保、衛(wèi)生(一)個人禮儀(二)辦公環(huán)境禮儀(三)迎送禮儀(四)名片禮儀(五)介紹禮儀(六)握手禮儀(七)電話禮儀服務(wù)，包括接電話、打電話時應(yīng)當(dāng)注意xx部";詢問時應(yīng)注意在適當(dāng)?shù)臅r候，根據(jù)對方的反應(yīng)再委重要的內(nèi)容應(yīng)簡明扼要地記錄下來，如時間、地點、聯(lián)系事宜、需解決的問題等；電話交談完畢時，應(yīng)盡量讓對方結(jié)束對話，若確需自己來結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉；通話完畢后，應(yīng)等對方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。臨近下班的時間，因為這時打電話，對方往往急于下班，很可能得不到滿意的答復(fù)；公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對方單位，若確有必要往對方家里打時，應(yīng)注意避開吃飯或睡覺時間；首先通報自己的姓名、身份，必要時，應(yīng)詢問對方是否方便，在對方方便的情況下再開始交談；通話結(jié)束時應(yīng)說“再見”,然后輕輕放下電話。第七章孵化基地基礎(chǔ)服務(wù)第一節(jié)維修養(yǎng)護計劃和實施(一)日常維修養(yǎng)護計劃和實施方案方案如下表所示。序號計劃方案標(biāo)準(zhǔn)及實施效果1房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位每月巡查一次，入駐期間每天巡視，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理1.由于使用不當(dāng)造成結(jié)構(gòu)局部受損較輕由相關(guān)管理部門按房屋修繕規(guī)定實施維修，如局部受損較重請專家“會診”提出方案，委托專業(yè)公司實施2.因施工質(zhì)量原因造成結(jié)構(gòu)問題，請開發(fā)單位處理1.安全牢固，正常使用2.功能完好2外墻面每月檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修由相關(guān)管理部門按有關(guān)修繕規(guī)程實施1.無鼓無脫，無滲水、無裂紋2.無違章，邊角線齊整3.整潔、無污跡、銹跡3公共層面每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修由相關(guān)管理部門按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實施維修1.無積水、無滲漏2.隔熱層完好無損3.避雷網(wǎng)無間斷、缺損4.屋面水箱無破損，無滲漏5.無違章、無亂堆放公用照明每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修由相關(guān)管理部門按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實施維修1.線路無亂搭接2.照明燈具正常有效3.開關(guān)、箱體完好，無缺損5本體消防設(shè)施每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時由相關(guān)管理部門按相應(yīng)技術(shù)作業(yè)規(guī)程實施1.箱體完好，標(biāo)識清楚2.設(shè)施能有效使維修維修用3.靈敏，準(zhǔn)確報警6公共樓梯間、會會展廳、架空層每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修助理室、相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)組織實施1.墻體、地面、窗戶、頂棚完好，無缺損2.室內(nèi)設(shè)施齊全3.整潔、無灰塵、無霉跡4.無違章、無亂堆放7衛(wèi)生間、茶水間每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修由相關(guān)管理部門按相應(yīng)技術(shù)作業(yè)規(guī)程實施維修1.墻體、窗戶頂棚完好，無缺損2.設(shè)施、設(shè)備完好，無缺損3.整潔，無污跡，無積塵，無積水4.無堵塞，無異味8上、下水管道每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修由相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)維修1.上、下水管道暢通，無滲漏，無堵塞2.無污漬，無銹蝕3.無違章，無私接，私斷管道9冷、暖氣管道，通信線路，頂棚每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修由相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)維修1.完好，無破損，無開裂2.線路暢通，使用正常(二)定期維修養(yǎng)護計劃和實施方案方案如下表所示。序號計劃方案標(biāo)準(zhǔn)及實施效果1房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位每年對房屋基礎(chǔ)進行一次檢查，防止蟲害及腐蝕性液體的侵害相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)組織實施1.結(jié)構(gòu)安全，正常使用2.結(jié)構(gòu)性能完好2外墻面1.每年對外墻面清洗一次2.每3年對較大面相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)組1.平整、無滲水、無裂紋2.整潔統(tǒng)一積的滲漏及損壞，維修無效的，進行局部翻新3.每3年對外窗臺進行一次安全性檢查織實施3公共層面1.每年粉刷避雷網(wǎng)一次2.每年全面修補天面隔熱層一次3.每年對屋面防水層檢修一次，每5年翻新老化部分4.每半年疏通屋面雨水管一次5.每半年清洗天面水箱一次，消毒一次相關(guān)管理部門協(xié)同實施1.屋面無積水、無滲漏2.隔熱層完好3.避雷系統(tǒng)完好4.水箱水質(zhì)清潔，無污染4公用照明每年檢查一次線路和燈具，更換老化線路和損壞燈具由相關(guān)管理部門按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實施維修1.線路無老化2.燈具正常使用，照明完好5本體1.每半年進行一次相關(guān)管1.設(shè)施完好消防設(shè)施煙感試驗2.每年對消防箱翻一次，消防帶晾曬一次3.每年對消防疏散標(biāo)志進行一次維護理部門負(fù)責(zé)組織實施率100%2.報警系統(tǒng)靈敏，有效6公共樓梯間、會會展廳、架空層1.每半年對公共地面進行一次維護2.每年對樓梯踏步進行一次全面維護3.每3年對通道、門廳、墻面、天棚、扶手、欄桿進行一次全面維護4.每年對公共窗戶進行一次全面維護由相關(guān)管理部門按相應(yīng)技術(shù)作業(yè)規(guī)程實施1.美觀完好，無缺損2.整潔、清爽7衛(wèi)生間、茶水間1.每年對衛(wèi)生用具進行一次全面維護2.每年對水、電設(shè)施進行一次全面維護3.每年對墻面、頂棚、窗戶進行一次全面維護由相關(guān)管理部門按相應(yīng)技術(shù)規(guī)程實施維修1.完好，無缺損2.使用正常3.整潔，清爽8上、下水管道1.每年粉刷管道一次2.每年檢修一次，并堅固管道固定碼3.每年雨季前檢查一次雨水口，更換不合格部分由相關(guān)管理部門按相應(yīng)技術(shù)規(guī)程實施維修1.美觀完好2.上、下水通暢3.無滲漏9冷、暖氣管道，通信線路，頂棚1.每年對冷、暖氣管道進行一次全面維護2.每年對頂棚進行一次全面維護3.每年對通信線路進行一次全面檢修由相關(guān)管理部門部門負(fù)責(zé)組織實施1.完好，無損壞2.線路暢通，使用正常二、機電設(shè)備設(shè)施的管理維護方案(一)定期維護保養(yǎng)方案和標(biāo)準(zhǔn)1.每日巡視保養(yǎng)項目每日巡視保養(yǎng)項目如下表所示。序號部位內(nèi)容要求1電力變壓器外殼查低壓母線；檢查殼體；低壓母線不發(fā)熱、無變色外殼清潔、無染物、(干無放電痕跡溫度計檢查是否完好；觀察溫度指示；顯示正常、無損壞、溫度不超過140℃聲響監(jiān)聽變壓器聲發(fā)出均勻的“嗡嗡”聲，無異常雜音變壓器室檢查門窗、地面、檢查通風(fēng)道、通風(fēng)設(shè)施；檢查室內(nèi)照明設(shè)檢查室內(nèi)消防設(shè)無雜物、不滲水、能防止小動物進入，干凈整潔、功能正常、通風(fēng)良好、無銹蝕、開關(guān)燈具功能正常、消防設(shè)施功能正常2低壓開關(guān)柜柜正面清掃(擦拭)柜正面檢查儀表指示及運行參數(shù)；檢查空氣開關(guān)；檢查閘門開關(guān)、操作機構(gòu)；檢查分閘、合閘指示燈；無灰塵、無污跡，儀表工作正常，電流、電壓在正常范圍，工作狀況符合運行要求，指示燈指示正常柜背面觀察母線、連接點、引出線；連接良好、接點無發(fā)熱變色，電度表鋁盤檢查電度表轉(zhuǎn)動正常3電容器柜柜正面清掃(擦拭)柜正常檢查儀表指示及運行參數(shù)；檢查自動補償檢查各組電容指無灰塵、無污跡，儀表工作正常，電流、電壓在正常范圍，補償器功能正常，指示燈完好柜內(nèi)觀察電容器殼體、套管；檢查導(dǎo)線及其連檢查柜內(nèi)溫度；電容器無膨脹、無滲漏油，連接導(dǎo)線無過熱變色、無熱熔現(xiàn)象，柜內(nèi)溫度不超過45℃4柴油發(fā)電機機身清掃機身及周圍無灰塵、無雜物控制房檢查信號指示；檢查各控制形式、狀態(tài)；機組處于正常備用狀態(tài)，符合運行規(guī)程要求蓄電池檢查浮充電壓、電流值；檢查蓄電池液比重及液位；浮充電壓26±1V,浮充電流1～2A(觀察充電電流表),電池液比重1.26～1.30(采用吸式比重計),液位不低于極板冷卻水箱檢查水位；水位在正?？潭确秶鷥τ拖錂z查油位；保證儲油至少能供機組運行24小時潤滑油檢查潤滑油位；潤滑油位高度應(yīng)在油尺有效刻度范圍內(nèi)通風(fēng)檢查機房通風(fēng)設(shè)風(fēng)機運行正常、室內(nèi)通風(fēng)良好5強電井強電井室檢查房頂、四壁、地面、門；檢查室內(nèi)照明設(shè)施檢查電纜、母線無損壞、無雜物、無漏水，能防止小動物進入，干凈整潔，開關(guān)、燈具功能正常，無損傷、無放電痕跡、無2.每周保養(yǎng)項目序號部位內(nèi)容要求1電力變壓器完成每日巡視保養(yǎng)項目；無灰塵、無污跡接地線檢查接地線；檢查連接點；無斷股，無銹蝕，接觸良好2低壓完成每日巡視保無灰塵、無污跡開關(guān)柜養(yǎng)項目；柜背面檢查閘刀開關(guān)；檢查自動開關(guān)；檢查保險絲具；檢查電纜及電纜檢查母線支撐固定裝置；儀表工作正常，電流、不過熱變色，三相閘夾到位，滅弧罩牢固不松動，接線樁頭無發(fā)熱變色，無焦糊異味，容量符合規(guī)定，固定可靠，無破損，無松動地下電纜室檢查室內(nèi)環(huán)境；檢查電纜托盤；檢查電纜；無雜物、垃圾，無積水，電纜排列有序整潔無雜物，固定可靠；無損壞，無放電痕跡3電容器柜完成每日巡視保養(yǎng)項目柜正面手動(用轉(zhuǎn)換開關(guān))逐組投切電容器控制正常功能良好，指示儀表及信號正確接地檢查接地線無松動、無斷股柜內(nèi)檢查熔斷器、接觸器、熱繼電器及其接線接觸良好、無過熱、無損壞4柴油發(fā)電完成每日巡視保養(yǎng)項目機冷卻水系統(tǒng)檢查冷卻水箱水檢查各管路及連接部位；水位距注水口約50毫米連接良好，無滲漏燃油系統(tǒng)檢查油箱油位；檢查各管路及連接部位；油位正常(保證24小時運轉(zhuǎn))連接良好，無滲漏潤滑系統(tǒng)檢查油尺、油位檢查機油油質(zhì)油位高度應(yīng)在油尺有效刻度范圍內(nèi)油質(zhì)應(yīng)清潔、無雜質(zhì)空氣流阻指示器檢查空氣流阻指示器色標(biāo)應(yīng)為綠色控制系統(tǒng)手動空載試運按操作規(guī)程手動啟動機組；檢查發(fā)電機控制屏上各類儀表及信號指示燈啟動迅速，開關(guān)正常，運轉(zhuǎn)無異常聲響電壓、頻率正常，信號燈指示正常，油壓、水壓正常，油溫、水溫正常3.年度保養(yǎng)項目序項部位內(nèi)容要求號目1電力變壓器完成每日巡視保養(yǎng)項目無灰塵、無污跡變壓器1.全面清掃、擦拭2.全面緊固螺栓連接部分3.測量繞組直流電阻4.測量線圈絕緣電阻5.測量相間絕緣電阻清掃、無油垢牢固無松動三相電阻應(yīng)平衡(相間差別不大于三相平均值的4%,線間差別不大于三相平均值的2%),采用2.5kv兆歐表，限值將舍有關(guān)規(guī)定電氣連接調(diào)壓連接片一次電纜接頭二次母線槽接口調(diào)壓連接片連接良好，電纜接頭及母線槽接口緊固、良好變壓器室全面清掃清掃、檢查高壓負(fù)荷開關(guān)檢查修理室內(nèi)照明、通風(fēng)、消防設(shè)施清潔、無蛛網(wǎng)、積塵清潔，動作正常，安裝無損壞缺失，功能正常，無故障2低壓完成每日巡視保養(yǎng)項目開關(guān)柜儀表校驗儀表、校驗電度表柜內(nèi)1.全面清掃灰塵2.整理二次線，補齊、更換二次線接線號3.檢修閘刀開關(guān)4.檢修自動開關(guān)5.全面檢查緊固螺栓連接點6.補刷相位漆無灰塵、無油質(zhì)、無雜物整齊、美觀、清晰三相網(wǎng)期到位、接觸面(線)大于2/3以上，刀片夾座接觸壓力合適，觸頭不燒損，動作可靠靈活，無缺損件，牢固、無松動顏色符合規(guī)定地下電纜室全面清掃、整理無垃圾、無雜物，電纜排列整齊3電容器柜完成每日巡視保養(yǎng)項目柜內(nèi)全面清掃灰塵整理二次線，更換字跡不清晰的接線號檢修控制元器件無灰塵、無油垢、無雜物整齊、美觀、清晰完好無缺損、動作可靠電容器檢查電容器殼體及瓷瓶殼體無凹凸，無破損絕緣電阻值不做規(guī)定，測量電容器二極對外殼及二級閘絕緣電阻測量電容容量，更換失效的電容器使用1000V拭表用微法表測量或用電壓流量表測量容量不超過額定值的士4柴油發(fā)電機完成每日巡視保養(yǎng)項目1.檢查緊固各連接部分螺栓2.檢查連接導(dǎo)線3.更換冷卻水4.更換機油濾清器，檢查機油油質(zhì)，老泥油變黑，應(yīng)更換機油，清掃或更換油水分離器，更換或清洗柴油濾清器無松動連接完好手動試機，觀察各種參數(shù)是否符合運行規(guī)程燃油系統(tǒng)1.檢查油箱油位2.檢查各管路及連接部位油位正常(保證24小時連接良好，無滲漏潤滑系統(tǒng)檢查油尺、油位檢查機油油質(zhì)油位高度應(yīng)在油尺有效刻度范圍內(nèi)油質(zhì)應(yīng)清潔、無雜質(zhì)空氣流阻指示器檢查空氣流阻指示器色標(biāo)應(yīng)為綠色控制系統(tǒng)手動空載試運行按操作規(guī)程手動啟動機組檢查發(fā)電機控制屏上各類儀表及信號指示燈啟動迅速，開關(guān)正常，運轉(zhuǎn)無異常聲響電壓、頻率正常，信號燈指示正常，油壓、水壓正常，油溫、水溫正常5供配電接地系統(tǒng)接地線檢查接地線螺栓及連接情況緊固良好接地體檢查接地體焊接頭焊接良好、無銹蝕接地電阻用接地電阻測量儀測量接地電阻接地系統(tǒng)的接地電阻小于10Ω(二)消防設(shè)施、設(shè)備的定期維護與保養(yǎng)計劃和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備維護保養(yǎng)檢查保養(yǎng)方法標(biāo)準(zhǔn)周期消防控制臺1各類指示燈(含電源、信號)直觀目測指示燈指示正常1個月2各類開關(guān)直觀目測處于開啟或自動狀態(tài)1個月3各電器觸點如有燒損現(xiàn)象，拆下后用砂紙打磨觸點完好，無燒損半年4各電器元件接線端子及端子排端子用螺絲刀逐個緊固各端子連接牢固，無燒損半年5各電源、信號如有輕微破損或燒焦現(xiàn)象，用絕緣膠帶包扎，嚴(yán)重時更換導(dǎo)線無破損、燒焦現(xiàn)象半年6控制臺內(nèi)部除塵用小毛刷、皮老虎除塵無塵半年7控制臺表面除塵用干凈布、毛刷除去表面灰塵無塵每日集成1指示燈直觀目測“Acpower”(綠色)指示1個月報警器燈亮，其余指示燈不亮2電源電壓在按下內(nèi)部電源電壓/后備電壓(或外部“BatteryTest"健)切換鍵前后，目測指示燈是否正常指針指示十1個月3報警功能按下“FmeTegt”健指示燈和Care”指示燈亮幾十秒后，蜂鳴器警鈴響1個月4內(nèi)部各接線端子用螺絲刀逐個緊固各端連接牢固，不松動半年5信號(電源)線如有輕微破損，用絕緣膠帶包扎，破損或老化嚴(yán)重時更換導(dǎo)線無破損、老化現(xiàn)象半年6表面及內(nèi)用小毛刷、皮無塵半年部除塵老虎除塵7報警按鈕盒直觀目測按鈕盒完好、無松動1個月集中報警器1指示燈直觀目測(綠色)指示燈亮，其余指示燈不亮1個月2電源電壓在按下內(nèi)部電源電壓/后備電壓(或外部“BatteryTest"健)切換鍵前后，目測指示燈是否正常指針指示十1個月3報警功能按下“FmeTegt"健指示燈和Care”指示燈亮幾十秒后，蜂鳴器警鈴響1個月4內(nèi)部各接線端子用螺絲刀逐個緊固各端連接牢固，不松動半年5信號(電如有輕微破導(dǎo)線無破損、半年源)線損，用絕緣膠帶包扎，破損或老化嚴(yán)重時更換老化現(xiàn)象6表面及內(nèi)部除塵用小毛刷、皮老虎除塵無塵半年煙感探頭1煙感探頭用力吸一口香煙，在距離探測器20cm處噴向探頭紅色指示燈半年2溫感探頭用750W電吹風(fēng)在距探測器50cm處向探測器吹熱風(fēng)區(qū)域報警器上相應(yīng)位置的報警指示燈亮半年防火卷簾門1控制箱內(nèi)部各電器觸點如有燒損現(xiàn)象，拆下后用砂紙打磨觸點完好，無燒損半年2控制箱內(nèi)部各電器元件接線端子及端子排端子用螺絲刀逐個緊固端子無燒損或松動半年3機械部分如有銹損用無銹損且表面1年(齒輪、鋒煤油清洗，然后加潤滑油涂有潤滑油4卷簾門門體用煤油清洗銹損部分無銹損1年5電機接線端子用螺絲刀緊固端子無松動半年6報警按鈕盒直觀目測完好無損1個月防火門1防火門門體直觀目測完好無損、無變形半年2防火門彈簧鉸鏈有損壞更換備件，若無損加機油完好，彈性適度半年3消防通道、防火門直觀目測，關(guān)開關(guān)防盜門消防通道通暢，防火門開閉自如1年排煙系統(tǒng)1排煙風(fēng)機表面除塵用擦布、毛刷除塵無塵1個月2控制柜內(nèi)各接線端子及端子排端子用螺絲刀逐個緊固端子無燒損或松動半年3控制柜內(nèi)部各電器有燒損現(xiàn)象，拆下后用砂觸點完好，控制啟停正常半年觸點紙打磨或更換4控制柜電源指示燈如不亮更換指示燈燈泡電源指示燈指示正常1個月5排煙閥微動開關(guān)及內(nèi)部接線端子用螺絲刀緊固端子無松動，微動開關(guān)固定良好1個月排煙閥復(fù)按鈕、導(dǎo)輪、鋼絲、轉(zhuǎn)軸用油壺給導(dǎo)輪、鋼絲、轉(zhuǎn)軸加油復(fù)位按鈕控制無誤，排煙窗開啟靈活1年加壓送風(fēng)系統(tǒng)1加壓送風(fēng)機除塵用擦布、毛刷除塵無塵1個月2控制柜內(nèi)部各電器觸點如有燒損，拆下后用砂紙打磨觸點完好，控制啟停正常半年3控制柜內(nèi)各接線端子及端子排端子用螺絲刀逐個緊固端子無燒損或松動半年4各送風(fēng)口百葉窗直觀目測送風(fēng)口百葉窗位置正常3個月5控制柜電如不亮更換電源指示燈燈1個源指示燈指示燈燈泡亮月消防系統(tǒng)控制柜1控制柜上電源指示燈及各類開關(guān)直觀目測電源指示正常，開關(guān)處于開啟或自動狀態(tài)1個月2控制柜內(nèi)各電器觸點如有燒損，拆下后用砂紙打磨觸點完好、無松動半年3各電器元件接線端子及端子排端子用螺絲刀逐個緊固各端子連接牢固、無燒損半年4電源(信號)線如有破損用絕緣膠帶包扎導(dǎo)線無破損或老化現(xiàn)象半年5控制柜除塵用毛刷、皮老虎除塵無塵每日消防指示牌1指示燈直觀目測指示燈亮且處于等待狀態(tài)1個月2指示燈按測試鍵按測試鍵后指示燈亮1個月消防1主機各電源信號、控直觀目測信號指示正常，音量調(diào)節(jié)1個月應(yīng)急廣播系統(tǒng)制信號及音量調(diào)節(jié)位置合適2各切換器、控制器通電試驗轉(zhuǎn)換工作正常1個月3各放大器放音試聽音質(zhì)、音量音質(zhì)、音量良好1個月4各接線端子及線路用螺絲刀緊固，導(dǎo)線如有破損，用絕緣膠帶包扎端子無松動，各導(dǎo)線完好1年5壓帶輪主導(dǎo)軸，磁帶機磁頭用清洗帶清洗表面無粉塵3個月6各層揚聲器接線是否牢固，紙盒是否完好如松動，用螺絲刀緊固各揚聲器接線牢固，紙盒無破損半年7主機柜內(nèi)除塵用毛刷、皮老虎除塵無塵半年設(shè)備機1機房衛(wèi)生用拖布、帚把、擦布打掃設(shè)備房地面機房整潔、干凈1個月房2機房內(nèi)照明、電話開關(guān)電燈、通話檢查照明完好、電話通話正常1個月3地漏排水試驗地漏排水通暢1個月滅火器材1推車式滅火器直觀目測完好無損，壓力在正常范圍1個月2干粉滅火器直觀目測，并用手搖動瓶體壓力正常，指針指示在綠色安全區(qū)內(nèi)1個月3手提式1211滅火器直觀目測壓力正常，指針指示在綠色安全區(qū)內(nèi)1個月噴淋系統(tǒng)1水泵手動盤車轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動靈活2個月2水泵添加盤根添加盤根點動時不漏水半年3水泵加潤滑油更換并添加潤滑油水泵轉(zhuǎn)動靈活半年4閥門添加盤根或更換墊片，清潔閥桿開啟自如，不漏水，閥桿無銹蝕半年5水泵和電機用擦布和毛刷除塵無塵1個月6各信號閥直觀目測在區(qū)域報警器1個上的相應(yīng)位置無報警信號月7各水流指示器放水試驗消防值班室相應(yīng)的指示燈亮，并發(fā)出報警3個月8噴淋頭直觀目測噴淋頭表面油灰不可過多半年(三)電梯的定期維護及檢修方案(1)減速箱1)箱體內(nèi)的油量應(yīng)保持在油針成油鏡的標(biāo)定范圍，油2)潤滑油脂潤滑的部位，應(yīng)擰緊油盒蓋。一般一個月3)應(yīng)保證箱體內(nèi)潤滑油的清潔，當(dāng)發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)明顯時應(yīng)4)應(yīng)使蝸輪蝸桿的軸承保持合理的軸向游隙，當(dāng)電梯5)應(yīng)使軸承的溫升高于60℃,箱體內(nèi)的油溫不超過85℃,否則應(yīng)停機檢查原因。6)當(dāng)軸承在工作中出現(xiàn)撞擊、磨切等不正常噪聲，雖7)當(dāng)減速箱使用年久，蝸輪桿的齒磨損過大，在工作中出現(xiàn)很大換向沖擊時，應(yīng)進行大修，內(nèi)容是異簽中心距或換掉蝸輪蠟桿。(2)制動器1)應(yīng)保證制動器的動作靈活可靠，各活動關(guān)節(jié)部位應(yīng)保持清潔，并用潤滑油定期潤滑。對磁鐵，必要時可加石墨2)制動瓦在松開時，與制動輪的周向間隙應(yīng)均勻，且最大超過0.7毫米，當(dāng)間隙過大時，應(yīng)調(diào)整。3)制動器應(yīng)保持足夠的制動力矩，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有打滑現(xiàn)象時，應(yīng)調(diào)整制動彈簧。4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)制動瓦磨損導(dǎo)致鉚釘頭外露時，應(yīng)更換制動(3)曳引輪1)應(yīng)保證曳引繩槽的清潔，不允許在繩槽中加油潤滑。2)對于帶切口半圓槽，當(dāng)繩槽磨損至切口深度少于2毫米時，應(yīng)垂車?yán)K槽，但姬修車后切口下面的輪軸厚度不應(yīng)(4)曳引電動機及速度反饋裝置1)應(yīng)保證電動機各部分的清潔，不應(yīng)讓油浸入電動機2)對使用滑動軸承的電動機，應(yīng)注意油槽內(nèi)的油量是否達(dá)到油線，同時應(yīng)保持油的清潔。3)當(dāng)電動機使用年久，轉(zhuǎn)子軸承磨損過大，出現(xiàn)電動4)應(yīng)保證電動機的良好絕緣，一般在季度檢查中應(yīng)檢查繞組對機殼的絕緣電阻，交口降至允許值以下(主極線圈0.5兆歐，其他部分0.25兆歐),應(yīng)采取措施提高絕緣性能。(1)應(yīng)使全部曳引繩的張力保持一致，當(dāng)發(fā)現(xiàn)松緊不一時，應(yīng)通過繩頭彈簧加以調(diào)整(相互拉力差應(yīng)在5%以內(nèi))。(2)曳引繩使用年久，繩芯中的含油耗盡，導(dǎo)致繩的(3)應(yīng)經(jīng)常注意曳引繩有否機械損傷，是否斷絲爆股(4)應(yīng)保持曳引繩表面清潔，當(dāng)發(fā)現(xiàn)表面粘有沙塵等(5)在截短或更換曳引繩，需要重新對繩頭錐套澆注(6)應(yīng)保證電梯在頂層端站平層時，對重與緩沖器間(1)應(yīng)保證限速器轉(zhuǎn)動靈活，對速度變化反應(yīng)靈敏，(2)應(yīng)使限速器張緊裝置轉(zhuǎn)動靈活，一般每周應(yīng)加油(3)應(yīng)保證安全鉗動作靈活，提拉力及提升高度均應(yīng)(1)對配用滑動導(dǎo)靴的導(dǎo)軌，應(yīng)保持良好潤滑，要定期在油厘件添加潤滑油，并調(diào)整油毛氈的伸出量及保持清(2)滑動導(dǎo)靴靶對工作面磨損過大，會影響電梯的運行平穩(wěn)性，一般對側(cè)工作，磨損量不應(yīng)超過1毫米(雙側(cè)),內(nèi)端面不超過2毫米，超過時應(yīng)更換。(3)應(yīng)保證彈性滑動導(dǎo)靴對導(dǎo)軌的壓緊力，當(dāng)因靴襯(4)應(yīng)使?jié)L動導(dǎo)靴滾輪滾動良好，當(dāng)發(fā)現(xiàn)磨損不均，(5)在年檢中，應(yīng)詳細(xì)檢查導(dǎo)軌連接板處螺栓的緊固(6)當(dāng)安全鉗動作后，應(yīng)及時修光鉗塊夾緊處的導(dǎo)軌(1)當(dāng)門滾輪的磨損導(dǎo)致門扇下墜及墊斜時，應(yīng)調(diào)整(2)應(yīng)經(jīng)常檢查廳門聯(lián)動裝置的工作情況，對于鋼絲(3)應(yīng)保持自動門鎖的清潔，在季檢時應(yīng)檢查保養(yǎng)，(4)應(yīng)保證門鎖開關(guān)工作可靠，應(yīng)注意觸頭的工作狀(1)應(yīng)保持調(diào)定的調(diào)速規(guī)律，當(dāng)門在開關(guān)時的速度變(2)對于皮帶傳動的開門機，應(yīng)使皮帶有合理的張緊(3)自動門機各轉(zhuǎn)動部分，應(yīng)保持良好的潤滑，對于(1)對于彈簧緩沖器，應(yīng)保護其表面不出現(xiàn)銹斑，隨(2)對于油壓緩沖器，應(yīng)保證油在油缸中的高度，一般每季度應(yīng)檢查一次，當(dāng)發(fā)現(xiàn)低于油位線時，應(yīng)添加(保證油的粘度相同)。(3)油壓緩沖器柱塞外露部分應(yīng)保持清潔，并涂抹防(4)每年以轎廂檢修速度，進行一次油壓緩沖器的復(fù)(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)補償鍵在運行時產(chǎn)生較大噪聲時，應(yīng)檢查(1)應(yīng)經(jīng)常用軟刷和吹風(fēng)清除屏體及全部電器上的積(2)應(yīng)經(jīng)常檢查接觸器、繼電器觸頭的工作情況，保(3)應(yīng)保證接觸器、繼電器的觸頭清潔、平滑，發(fā)現(xiàn)有燒蝕時，應(yīng)用細(xì)齒銼刀修整平滑(忌用砂布),并將屑末(4)更換控制屏內(nèi)熔斷時，應(yīng)保證熔斷絲的額定電流(1)為保護整流堆不發(fā)生超負(fù)荷斷路，應(yīng)注意選用正(2)整流堆工作一定時期后，會產(chǎn)生老化，當(dāng)輸出功(3)整流堆長期在放不用，也會產(chǎn)生老化，使本身功率損耗增大，當(dāng)存放超過3個月以上再投入使用前，應(yīng)先進行“成影試驗”,一般可按如下步驟進行：①先加50%額定電壓，歷時15分鐘；②再加75%額定電壓，歷時15分鐘；③最后加至100%額定電壓。(1)經(jīng)常檢查轉(zhuǎn)動鋼帶，如發(fā)現(xiàn)斷齒或有裂痕時，應(yīng)(2)保持動觸頭盤(桿)運行靈活，視需要加注潤滑(3)經(jīng)常檢查動、靜觸頭的接觸可靠性及壓緊力并適(4)保持觸頭的清潔，視需清除表面積垢，燒蝕處應(yīng)(5)注意保持傳動鏈條的適度張緊力，出現(xiàn)過度松弛(1)每月應(yīng)對