2020年人力資源管理師二級《理論知識》試題及答案(卷四)

2020年人力資源管理師二級《理論知識》試題及答案（卷四）1.如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個能力很強(qiáng)的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工()緊密掛鉤。A.能力B.崗位C.效率D.年功參考答案：A參考解析：對于企業(yè)來說，員工所承擔(dān)的崗位的重要程度并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，企業(yè)在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。2.()是指由于員工在規(guī)定時間之外工作，企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。A.績效獎B.建議獎C.傭金D.超時獎參考答案：D參考解析：獎金制定的制定。超時獎是指由于員工在規(guī)定時間之外工作，企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。3.企業(yè)薪酬管理對內(nèi)具有公正性原則的前提是()。A.支付符合勞動力市場水平的薪酬B.支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬C.崗位與員工相匹配D.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距參考答案：C參考解析：對內(nèi)具有公正性原則的前提是每個員工都是按照崗位說明書經(jīng)過嚴(yán)格的篩選被分配到該崗位的，崗位與員工相匹配。4.以下說法中不是企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)的是()A.保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才B.對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報(bào)C.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力D.加強(qiáng)員工的管理，確保勞動出勤率參考答案：D5.實(shí)際上薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)()的體現(xiàn)。A.關(guān)注員工B.溝通員工C.價值觀D.報(bào)酬參考答案：C6.以下關(guān)于勞動爭議的說法正確的是()。A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實(shí)質(zhì)C.勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當(dāng)事人參考答案：C參考解析：勞動爭議產(chǎn)生的原因7.集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A.工會組織B.企業(yè)人事部門C.企業(yè)法人D.職工所在部門負(fù)責(zé)人參考答案：A8.下列不屬于平等協(xié)商的形式的是()。A.民主對話B.民主質(zhì)詢C.民主咨詢D.民主協(xié)商參考答案：D參考解析：平等協(xié)商的形式。平等協(xié)商的形式有三種，即民主對話、民主質(zhì)詢、民主咨詢。民主協(xié)商不屬于此形式。9.勞動法律關(guān)系是指()在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系A(chǔ).勞動者B.勞務(wù)者C.單位D.雇員與雇主參考答案：D10.下面對人力資源開發(fā)的表述錯誤的是()。A.以立體開發(fā)為特征B.以提高效率為核心C.以挖掘潛力為宗旨D.是一個完全獨(dú)立的理論體系參考答案：D參考解析：人力資源開發(fā)的理論體系。人力資源開發(fā)以提高效率為核心，以挖掘潛力為宗旨，以立體開發(fā)為特征，形成一個相對獨(dú)立的理論體系。11.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動態(tài)管理D.權(quán)威管理參考答案：C參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的特征。在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是動態(tài)管理。12.下列對人力資本的理解不正確的是()。A.人力資本是活的資本B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C.人力資本是有形資本D.人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系參考答案：C參考解析：人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。13.職業(yè)教育不包括()。A.就業(yè)前的職業(yè)教育B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C.就業(yè)后的職業(yè)教育D.城市職業(yè)技術(shù)教育參考答案：D14.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。A.照規(guī)章辦事B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性C.以事為中心D.追求精確性與科學(xué)性參考答案：B參考解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。15.勞動力市場的客體是()。A.勞動力市場關(guān)系B.勞動者的勞動力C.勞動力的所有者個體D.使用勞動力的企業(yè)參考答案：B參考解析：勞動力市場的含義。勞動力市場的客體是勞動者的勞動力，同時，勞動力也是勞動力市場的物質(zhì)承擔(dān)者。16.實(shí)際工資的計(jì)算公式是()。A.貨幣工資÷價格B.貨幣工資÷價格指數(shù)C.貨幣工資×價格D.貨幣工資×價格指數(shù)參考答案：B參考解析：實(shí)際工資是指經(jīng)價格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實(shí)際購買能力，其計(jì)算公式為：實(shí)際工資=貨幣工資/價格指數(shù)。17.勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括。()A.主體B.內(nèi)容C.客體D.原則參考答案：D18.PDCA循環(huán)法的四個階段包括，①檢查②執(zhí)行③計(jì)劃④處理，其正確排列順序?yàn)?)。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②參考答案：B參考解析：PDCA循環(huán)法。按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)。19.市場的主要因素，不包括()。A.人口B.產(chǎn)品偏好C.購買力D.購買欲望參考答案：B參考解析：市場的因素。市場包含三個主要因素：人口、購買力、購買欲望。20.常見的定價方法不包括()。A.成本導(dǎo)向定價法B.戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法C.需求導(dǎo)向定價法D.競爭導(dǎo)向定價法參考答案：B參考解析：定價策略。定價的方法有三類：成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法。21.組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括()。A.法律公平B.分配公平C.互動公平D.程序公平參考答案：A參考解析：組織公正與報(bào)酬分配的原則。組織公正與報(bào)酬分配的原則有：分配公平、程序公平、互動公平。22.在亨利，明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()。A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色參考答案：D參考解析：經(jīng)理角色分析。亨利·明茨伯格將經(jīng)理者角色分為：人際關(guān)系類角色、信息類角色、決策類角色。23.()是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度參考答案：A參考解析：領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定。關(guān)阫維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。24.森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)有效性的構(gòu)成要素不包括()。A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)B.績效C.成員滿意度D.薪酬參考答案：D25.()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系。A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系B.創(chuàng)新能力激勵體系C.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D.創(chuàng)新能力配置體系參考答案：A26.面試不能夠考核應(yīng)聘者的()A.交流能力B.風(fēng)度氣質(zhì)C.衣著外貌D.科研能力參考答案：D27.()是在本期績效管理活動完成之后的面談。A.績效考評面談B.績效反饋面談C.績效計(jì)劃面談D.績效指導(dǎo)面談參考答案：B28.影響員工個人薪酬水平的因素不包括()A.勞動績效B.工會的力量C.工作條件D.員工的技能參考答案：C29.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是()A.初步面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.診斷面試D.非結(jié)構(gòu)化面試參考答案：B參考解析：結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)是談話方式過于程式化、難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息的范圍受到限制。30.在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，()以上的失能傷害為重傷。A.90日B.100日C.105日D.125日參考答案：C參考解析：按照損傷程度劃分，分為輕傷事故(休息1-104天的失能傷害);重傷事故(休息105天的失能傷害)和死亡事故三類。1.培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清()。A.培訓(xùn)什么B.培訓(xùn)方法C.為什么要培訓(xùn)D.培訓(xùn)方式E.誰最需要培訓(xùn)參考答案：ACE2.人的心理屬性是人的()等一切心理現(xiàn)象的總和。A.感覺B.思維C.記憶D.需要E.觀念參考答案：ABCD參考解析：心理屬性，即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機(jī)等一切心理現(xiàn)象的總和。這是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。3.企業(yè)薪酬管理的基本原則包括()。A.對社會具有貢獻(xiàn)性B.對內(nèi)具有公正性C.對員工具有激勵性D.對外具有競爭力E.對成本具有控制性參考答案：BCDE參考解析：企業(yè)薪酬管理的基本原則包括對外具有競爭力原則、對內(nèi)具有公正性原則、對員工具有激勵性原則、對成本具有控制性原則。4.以各種原始記錄為根據(jù)的產(chǎn)品實(shí)耗工時統(tǒng)計(jì)方法中，()統(tǒng)計(jì)主要適用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、生產(chǎn)周期短的企業(yè)。A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時C.按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時參考答案：A參考解析：按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時，主要適用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、生產(chǎn)周期短的企業(yè)。5.屬于不必要的工時損失和占用的是()。A.組織與技術(shù)性寬放時間B.休息與生理需要寬放時間C.準(zhǔn)備與結(jié)束時間D.停工時間參考答案：D參考解析：(1)實(shí)際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時消耗，如作業(yè)時間、組織與技術(shù)性寬放時間、休息與生理需要寬放時間、準(zhǔn)備與結(jié)束時間等。(2)不必要的工時損失和占用，如停工時間、非生產(chǎn)工作時間等。6.行政編制、企業(yè)編制、軍事編制統(tǒng)稱為()編制。A.組織B.人員C.機(jī)構(gòu)D.系統(tǒng)參考答案：B7.國家的工資指導(dǎo)線、社會的消費(fèi)者物價指數(shù)和企業(yè)的工資市場水平調(diào)查是()的。A.相連B.互通C.相互關(guān)聯(lián)D.對立參考答案：C8.關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是()。A.廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界參考答案：A參考解析：A項(xiàng)：發(fā)布廣告是單位從外部招聘人員最常用的方法之一。9.不屬于實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則的是()。A.高級管理人才選拔應(yīng)遵守內(nèi)部優(yōu)先原則B.高級管理人才選拔應(yīng)遵守外部有限優(yōu)先原則C.外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式D.處于成長期的組織，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道參考答案：B參考解析：實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則。屬于實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則的是，①高級管理人才選拔應(yīng)遵守內(nèi)部優(yōu)先原則;②外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式;③處于成長期的組織，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道。10.()環(huán)節(jié)的評估，主要是對采用的各種甄選方法的信度與效度的評估。A.招募B.錄用C.甄選D.評估參考答案：C參考解析：甄選環(huán)節(jié)的評估。甄選環(huán)節(jié)的評估，主要是對采用的各種甄選方法的信度與效度的評估。11.能力測試的內(nèi)容不包括()。A.普通能力傾向測試B.特殊職業(yè)能力測試C.領(lǐng)導(dǎo)能力測試D.心理運(yùn)動機(jī)能測試參考答案：C參考解析：能力測試的內(nèi)容包括普通能力傾向測試、特殊職業(yè)能力測試和心理運(yùn)動技能測試。12.以下關(guān)于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法錯誤的是()。A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲勞度D.不同環(huán)境照明度不同參考答案：B參考解析：通常照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度過高，反而會造成炫目看不準(zhǔn)。一般應(yīng)以人眼觀察物體舒適度為標(biāo)準(zhǔn)。13.()是用人單位最常用的.也是必不可少的測試手段。A.面試B.筆試C.簡歷D.推薦信參考答案：A14.在面試中，“問”、“聽”、“觀”、“評”是幾項(xiàng)重要而關(guān)鍵的()A.提問方法B.提問技巧C.基本功D.提問觀察參考答案：C15.三維培訓(xùn)需求分析模型中可以區(qū)分出()個象限。A.3B.6C.8D.9參考答案：C16.在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為()提供的。A.任何提出申請的員工B.需要再進(jìn)修的高層管理人員C.表現(xiàn)突出的基層員工D.有發(fā)展前途的中層管理人員參考答案：D參考解析：委員會或初級董事會是為有發(fā)展前途的中層管理人員提供的，培養(yǎng)分析全公司范圍問題的能力，提高決策能力的培訓(xùn)方法。17.與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于()。A.操作技能的培訓(xùn)B.反應(yīng)評估C.分析問題、解決問題能力的培訓(xùn)D.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練參考答案：A參考解析：模擬訓(xùn)練法與角色扮演類似，但并不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作裝置，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法比較適用于對操作技能要求較高的員工的培訓(xùn)。18.()是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來源。A.各級管理者B.學(xué)歷高的員工C.經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工D.各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干參考答案：D參考解析：各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來源。19.對學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)戰(zhàn)略制定原則描述不正確的是()。)A.系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)B.鼓勵使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋與改進(jìn)C.視參與者的支持為培訓(xùn)的主要部分和根本依據(jù)D.促進(jìn)各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享參考答案：C參考解析：學(xué)習(xí)型組織作為未來企業(yè)成功的模式，具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個原則：(1)系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí);(2)鼓勵使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋及改進(jìn);(3)視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù);(4》促進(jìn)各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。20.頭腦風(fēng)暴法()的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。A.準(zhǔn)備階段B.熱身階段C.暢談階段D.解決問題階段參考答案：B21.培訓(xùn)需求在對信息分析時可采用()A.統(tǒng)計(jì)B.利用圖表C.利用回饋D.歸檔參考答案：A22.管理崗位培訓(xùn)實(shí)踐法常見方式有()。A.工作指導(dǎo)法B.工作實(shí)踐法C.工作輪換法D.特別任務(wù)法參考答案：C23.企業(yè)組織績效開發(fā)的目的是()。A.改善組織的環(huán)境B.提高組織的知名度C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益D.提高組織員工的素質(zhì)參考答案：C24.在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容不包括()A.對企業(yè)績效管理制度的診斷B.對企業(yè)績效管理程序的診斷C.對考評者全面全過程的診斷D.對企業(yè)組織診斷參考答案：B參考解析：總結(jié)階段。對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷，主要內(nèi)容包括：①對企業(yè)績效管理制度的診斷;②對企業(yè)績效管理體系的診斷;③對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷;④對考評者全面全過程的診斷;⑤對被考評者全面的、全過程的診斷;⑥對企業(yè)組織的診斷。25.關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是()。A.不能了解下屬如何消除不良績效B.記錄和觀察費(fèi)時、費(fèi)力C.無法為考評者提供客觀事實(shí)依據(jù)D.不能貫穿考評始終參考答案：B參考解析：關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是：關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力;能做定性分析，不能做定量分析;不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進(jìn)行比較。26.()是將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。A.橫向比較法B.縱向比較法C.目標(biāo)比較法D.水平比較法參考答案：C27.品質(zhì)導(dǎo)向型的績效考評，以考評員工的()為主。A.品德B.知識C.行為D.潛質(zhì)參考答案：D28.管理的總流程設(shè)計(jì)和具體考評程序設(shè)計(jì)可稱為()。A.績效管理制度B.績效管理步驟C績效管理程序的設(shè)計(jì)D.績效管理方法參考答案：C29.績效管理的()是為了促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展。A.最終手段B.最終要求C.最終目標(biāo)D.發(fā)展目標(biāo)參考答案：C30.導(dǎo)致績效管理中雙方的矛盾和沖突的基本原因主要是()。A.觀察問題的角度不同B.權(quán)責(zé)與利益的不同C.上下級之間在認(rèn)知上的差異D.上級主管支持不力參考答案：C1.最常用的差異量數(shù)是(C)。A.自由度B.總位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.平均數(shù)2.某公司為了填補(bǔ)營銷部總監(jiān)的空缺，對營銷部人員做了一個素質(zhì)測評，這屬于哪種素質(zhì)測評的類型?(D)。A.考核性B.診斷性C.開發(fā)性D.選拔性3.銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達(dá)，會計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)心，這體現(xiàn)了(B)。A.個體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環(huán)境差異原理4.(C)就是指測評標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。A.標(biāo)度B.標(biāo)準(zhǔn)差C.標(biāo)準(zhǔn)D.差誤5.面試官提問：“如果公司派你出差，而這個時候你的母親病危，你怎么處理?”這是什么類型的面試?(D)。A.經(jīng)驗(yàn)性面試B.投射性面試C.描述性面試D.情景性面試6.當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具是()。A.評價中心B.筆試C.結(jié)構(gòu)化面試D.面試7.面試官事先沒有確定提綱，想到什么就問什么，這種面試中常見的問題指的是(A)。A.目的不明確B.缺乏系統(tǒng)性C.標(biāo)準(zhǔn)不具體D.問題設(shè)計(jì)不合理8.看了應(yīng)聘者資料，就認(rèn)為他不錯，這是面試考官犯了(B)的偏見。A.暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.錄用壓力D.對比效應(yīng)9.根據(jù)面試技巧，以下面試官的做法中，不正確的是(D)。A.面試前做好充分的準(zhǔn)備B.面試過程中，察言觀色C.盡量創(chuàng)造和諧自然的氣氛D.認(rèn)真傾聽，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見10.企業(yè)在(B)應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。A.創(chuàng)業(yè)初期B.發(fā)展期C.成熟期D.衰退期11.(D)是指通過模擬各種決策情況，訓(xùn)練學(xué)員如何選擇各種策略，以及在諸多方案中如何做出選擇，它的目的是提高決策的有效性。A.決策競賽B.輪流任職計(jì)劃C.角色扮演D.決策模擬訓(xùn)練12.培訓(xùn)評估意義的體現(xiàn)來自于對培訓(xùn)過程的(A)。A.全程評估B.培訓(xùn)前評估C.培訓(xùn)中評估D.培訓(xùn)后評估13.(B)就是在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評估。A.非正式評估B.建設(shè)性評估C.正式評估D.總結(jié)性評估14.(C)指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。A.相關(guān)度B.區(qū)分度C.信度D.可行性15.(A)是目前常用的一種管理人員開發(fā)方法。A.角色扮演B.敏感性訓(xùn)練C.跨文化管理訓(xùn)練D.輪流任職計(jì)劃16.在(A)中，對評估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當(dāng)。A.正式評估B.非正式評估C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估1