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CPA考試注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試輔導(dǎo)復(fù)習(xí)資料歷年真題與及答案一、單項(xiàng)選擇題(本題型共24小題,每小題1分,共24分。每小題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。)1.(關(guān)于該知識(shí)點(diǎn)2017年教材已刪除)在下列4項(xiàng)費(fèi)用中,不屬于質(zhì)量預(yù)防成本的是)。A.質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用B.工序控制費(fèi)用C.質(zhì)量審核費(fèi)用D.保修費(fèi)用【答案】D【解析】質(zhì)量預(yù)防成本是指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。主要包括:質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、專(zhuān)職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)等。選項(xiàng)D屬于外部損失成本。2.以下關(guān)于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的表述中,正確的是()。A.戰(zhàn)略控制的期限通常在一年以內(nèi)B.戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部C.預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束后采取糾正行為D.預(yù)算控制采用定性與定量結(jié)合的辦法【答案】C【解析】戰(zhàn)略控制的期限通常比較長(zhǎng),從幾年到十幾年以上。所以,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;預(yù)算控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部,戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部和外部。所以,選項(xiàng)B錯(cuò)誤;預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為。所以,選項(xiàng)C正確;戰(zhàn)略控制采用定性與定量結(jié)合的辦法,預(yù)算控制采用定量方法。所以,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。3.(按照20162017年教材改編)許多汽車(chē)制造商都在設(shè)計(jì)旨在滿足所有客戶需求的電動(dòng)車(chē),而A國(guó)M公司獨(dú)辟蹊徑,決定按照消費(fèi)者特定的使用車(chē)輛的方式定制生產(chǎn)電動(dòng)車(chē)。該公司將使用車(chē)輛的方式分為在城里駕車(chē)與通勤,這一市場(chǎng)細(xì)分方法可以根據(jù)消費(fèi)者的具體需求,匹配車(chē)輛的電池蓄能要求,讓消費(fèi)者無(wú)須購(gòu)買(mǎi)比他們實(shí)際需求更大的車(chē)輛與電池,M公司這一戰(zhàn)略決策的依據(jù)是對(duì)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的( )。A.人口細(xì)分B.行為細(xì)分C.地理細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】B【解析】在城里駕車(chē)和通勤,后者的蓄能要求要高得多,并非主要是由于通勤車(chē)要行駛的距離更遠(yuǎn),最重要的因素其實(shí)是平均行車(chē)速度更高,因此,在高速路上受到的空氣阻力更大。這清楚地表明,適合于高能源密集型的通勤的電池動(dòng)力車(chē),對(duì)于那些將車(chē)輛用于短途的低速行程(例如,在城里辦事)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),功能就浪費(fèi)了。這種車(chē)輛無(wú)法以合適的成本,提供合適的價(jià)值。因此,題中所講的細(xì)分依據(jù)是行為細(xì)分。4.在COSO《內(nèi)部控制——整合框架》中,沒(méi)有作為內(nèi)部控制的目標(biāo)的是( )。A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)C.財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)D.合規(guī)目標(biāo)【答案】A【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)屬于COSO《風(fēng)險(xiǎn)管理——整合框架》中的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),而不屬于COSO《內(nèi)部控制——整合框架》中的內(nèi)部控制的目標(biāo)。選項(xiàng)B、C和D屬于COSO《內(nèi)部控制——整合框架》中內(nèi)部控制的三大目標(biāo)。5.2008年美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā),波及中國(guó)大部分金融企業(yè)。在此期間,國(guó)外投行K預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)的甲銀行將會(huì)逐步降低權(quán)益類(lèi)投資。并逐漸降低對(duì)客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。投行K對(duì)甲銀行進(jìn)行的上述分析屬于( )。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長(zhǎng)能力分析D.適應(yīng)變化的能力分析【答案】D【解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析,主要圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下幾方面的能力:(1)核心能力;(2)成長(zhǎng)能力;(3)快速反應(yīng)能力;(4)適應(yīng)變化的能力;(5)持久力。美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā),波及中國(guó)大部分金融企業(yè)。國(guó)外投行K預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)的甲銀行將會(huì)逐步降低權(quán)益類(lèi)投資。并逐漸降低對(duì)客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。投行K對(duì)甲銀行進(jìn)行的上述分析屬于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng)的分析,所以,選項(xiàng)D正確。6.關(guān)于產(chǎn)品生命周期,以下表述正確的是()。A.從產(chǎn)業(yè)環(huán)境與從國(guó)際生產(chǎn)要素組合不同角度分析,產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵是一致的B.從產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)角度考察,產(chǎn)品生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段C.在衰退期后期,多數(shù)企業(yè)退出后,產(chǎn)品價(jià)格可能上揚(yáng)D.產(chǎn)品生命周期可用于分析所有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,但各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)不同而不同【答案】C【解析】波特提出的產(chǎn)品生命周期理論以產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)為依據(jù),將產(chǎn)品生命周期分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段。1966年,美國(guó)哈佛大學(xué)教授弗農(nóng)提出了產(chǎn)品壽命周期理論,與波特的產(chǎn)品生命周期理論有所不同,弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論從產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)角度進(jìn)行考察,將產(chǎn)品生命周期分為產(chǎn)品創(chuàng)新、成熟與標(biāo)準(zhǔn)化3個(gè)階段。所以,選項(xiàng)A、B錯(cuò)誤;在衰退期,產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,只有大批量生產(chǎn)并有自己銷(xiāo)售渠道的企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。有些競(jìng)爭(zhēng)者先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)。產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。只有到后期,多數(shù)企業(yè)退出后,價(jià)格才有望上揚(yáng)。所以,選項(xiàng)C正確;波特提出的產(chǎn)品生命周期理論假設(shè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)與衰退由于新產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣過(guò)程而呈“S”形,但不同產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)并不總是“S”形。有些產(chǎn)業(yè)跳過(guò)成熟階段,直接從成長(zhǎng)走向衰亡;有些產(chǎn)業(yè)在一段時(shí)間衰退之后又重新上升;還有的產(chǎn)業(yè)似乎完全跳過(guò)了導(dǎo)入期這個(gè)緩慢的起始階段。同時(shí)各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同。所以,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。7.在以下4種融資方式中,不屬于債權(quán)融資方式的是( )。A.長(zhǎng)期貸款B.短期貸款C.租賃D.內(nèi)部融資【答案】D【解析】?jī)?nèi)部融資是指通過(guò)企業(yè)稅后凈利潤(rùn)形成的留存收益,屬于內(nèi)部股權(quán)融資方式。8.以下選項(xiàng)中,不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》要求的是)。A.重大銷(xiāo)售合同談判時(shí),由銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和法律人員組成小組參加談判,并征求法律顧問(wèn)的意見(jiàn)B.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理銷(xiāo)售資金的結(jié)算和監(jiān)督應(yīng)收款項(xiàng)的回收C.建立客戶信用檔案,并實(shí)施嚴(yán)格的新開(kāi)發(fā)客戶信用審查制度,簡(jiǎn)化大客戶的信用審查流程D.指定專(zhuān)人以函證的方式定期與客戶核對(duì)應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)等往來(lái)款項(xiàng)【答案】C【解析】重大的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財(cái)會(huì)、法律等專(zhuān)業(yè)人員參加,并形成完整的書(shū)面記錄。重要的銷(xiāo)售合同,應(yīng)當(dāng)征詢法律顧問(wèn)或?qū)<业囊庖?jiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全客戶信用檔案,關(guān)注重要客戶資信變動(dòng)情況,采取有效措施,防范信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)對(duì)于境外客戶和新開(kāi)發(fā)客戶,應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的信用保證制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人通過(guò)函證等方式,定期與客戶核對(duì)應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收賬款等往來(lái)款項(xiàng)。財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項(xiàng)回收。對(duì)于大客戶的信用審批流程不能簡(jiǎn)化,要重視,防范信用風(fēng)險(xiǎn),所以選項(xiàng)C不正確。9.(關(guān)于該知識(shí)點(diǎn)2017年教材已刪除)以下選項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的是( )。A.確定人才供需缺口B.估計(jì)人力資源可能發(fā)生的變化C.分析現(xiàn)有員工資源D.通過(guò)晉升現(xiàn)有員工來(lái)進(jìn)行內(nèi)部招聘【答案】D【解析】人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人力資源規(guī)劃包括4個(gè)主要階段:(1)分析現(xiàn)有的員工資源;(2)估計(jì)人力資源可能發(fā)生的變化;(3)估計(jì)企業(yè)未來(lái)的人才需求;(4)確定人才供需之間的缺口。選項(xiàng)D屬于人力資源戰(zhàn)略中的招聘與選拔。10.甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè),主要生產(chǎn)原材料為棉花,甲企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)棉花價(jià)格將持續(xù)上漲。為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風(fēng)險(xiǎn),甲企業(yè)決定以套期保值的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風(fēng)險(xiǎn)。下列選項(xiàng)中,不符合套期保值特征的是()。A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的目的是通過(guò)降低棉花價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)而獲利B.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣(mài)出平倉(cāng)或者到期交割C.甲企業(yè)棉花期貨合約開(kāi)倉(cāng)時(shí)的價(jià)格反映了市場(chǎng)參與者對(duì)棉花的遠(yuǎn)期預(yù)期價(jià)格D.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對(duì)應(yīng)的“基差”反映了棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價(jià)格差異,該差異在期貨合約到期日之前,既可以為正,也可以為負(fù)【答案】A【解析】套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn),而投機(jī)的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利。所以,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;為套期保值所持有的期貨合約可以在到期日之前賣(mài)出平倉(cāng)或者到期交割,但絕大多數(shù)期貨合約不會(huì)在到期日用標(biāo)的物進(jìn)行交割而選擇平倉(cāng)。所以,選項(xiàng)B正確;期貨合約開(kāi)倉(cāng)時(shí)的價(jià)格反映了市場(chǎng)參與者對(duì)標(biāo)的物的遠(yuǎn)期預(yù)期價(jià)格,所以,選項(xiàng)C正確;期貨合約對(duì)應(yīng)的“基差”表示標(biāo)的物的現(xiàn)貨價(jià)格與所用合約的期貨價(jià)格之差?;钤谄谪浐霞s到期日為零,在此之前可正可負(fù)。一般而言,離到期日越近,基差就越小。所以,選項(xiàng)D正確。11.甲汽車(chē)制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家M國(guó)投資,對(duì)M國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析,以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是()。M國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩rM國(guó)政府對(duì)汽車(chē)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策M(jìn)國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格和素質(zhì)M國(guó)對(duì)汽車(chē)的需求狀況【答案】B【解析】1990年波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中,試圖對(duì)能夠加強(qiáng)國(guó)家在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家特征進(jìn)行分析。他識(shí)別出了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的4個(gè)決定因素:(1)生產(chǎn)要素:包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施;(2)需求條件:主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求;(3)相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè):這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;(4)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。所以,選項(xiàng)B不屬于鉆石模型的要素。12.甲公司是一家制藥公司,擬將其生產(chǎn)的藥品銷(xiāo)售價(jià)格提高25%,因此被相關(guān)部門(mén)約談,該部門(mén)擬以亂漲價(jià)為由對(duì)其進(jìn)行處罰。后甲公司與該部門(mén)協(xié)商,雙方最終達(dá)成在未來(lái)三年內(nèi)逐步調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格、三年后銷(xiāo)售價(jià)格比現(xiàn)價(jià)上漲15%的協(xié)議。此種行為模式為( )。A.和解B.協(xié)作C.折中D.讓步【答案】C【解析】折中是中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合。通過(guò)各方利益相關(guān)者之間的討價(jià)還價(jià),相互做出讓步,達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。本題中甲公司和相關(guān)部分都做出了讓步,即甲公司由一步提價(jià)25%變?yōu)?年內(nèi)逐步提價(jià)、三年后比現(xiàn)價(jià)上漲15%,相關(guān)部門(mén)也有對(duì)甲公司的處罰政策改為接受其較低幅度的逐步提價(jià),這符合折中含義。13.下列各項(xiàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略運(yùn)用了波士頓矩陣分析的是()。A.放棄與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),不再對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)快的產(chǎn)品加大投入B.加大對(duì)市場(chǎng)占有率下滑產(chǎn)品的廣告投入,以使該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率回升C.重新定位進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品價(jià)格,提高該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.減少對(duì)市場(chǎng)占有率低且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品的投資【答案】D【解析】市場(chǎng)增長(zhǎng)率高的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品或問(wèn)題產(chǎn)品,對(duì)于明星產(chǎn)品和有發(fā)展前途的問(wèn)題產(chǎn)品應(yīng)加大投入,所以,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;市場(chǎng)占有率下滑的產(chǎn)品,應(yīng)界定為現(xiàn)金牛產(chǎn)品或瘦狗產(chǎn)品,而對(duì)于這兩類(lèi)產(chǎn)品通常不再追加投資,所以,選項(xiàng)B錯(cuò)誤;進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品,對(duì)于仍有所增長(zhǎng)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品,應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,維持其現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率或延緩其下降速度。所以,選項(xiàng)C錯(cuò)誤;市場(chǎng)占有率低且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品,瘦狗產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略,所以,選項(xiàng)D正確。14.某控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司,這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策。該公司的橫向分工結(jié)構(gòu)應(yīng)為()。A.M型組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】C【解析】控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)(H型結(jié)構(gòu))是一種多個(gè)法人實(shí)體集合的母子體制,母子之間主要靠產(chǎn)權(quán)紐帶來(lái)連接??毓善髽I(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由多元化合并而形成的企業(yè)之中,這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨(dú)立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè),而母公司則通過(guò)各種委員會(huì)和職能部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為。15.以下關(guān)于企業(yè)核心能力的表述,正確的是()。A.核心能力是企業(yè)各種單個(gè)資源整合的結(jié)果B.核心能力的本質(zhì)就是迅速適應(yīng)環(huán)境變化、滿足市場(chǎng)需求的能力C.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只來(lái)自企業(yè)的核心能力D.企業(yè)的核心能力主要體現(xiàn)為強(qiáng)大的研發(fā)能力【答案】A【解析】核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果,也就是各種單個(gè)資源整合的結(jié)果。所以,選項(xiàng)A正確;圍繞企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者超額利潤(rùn),20世紀(jì)80年代中期至90年代末期,相關(guān)的理論研究可以初步分成兩大類(lèi):第一類(lèi)是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)分析理論;第二類(lèi)是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的內(nèi)在能力的核心能力理論。第一類(lèi)觀點(diǎn)以哈佛商學(xué)院的波特為代表。波特認(rèn)為,決定企業(yè)贏利能力首要的和根本的因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力,產(chǎn)業(yè)吸引力由五種力量決定。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的前提下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位。企業(yè)要獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要實(shí)施基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略,主要是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。第二類(lèi)觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)在的能力,即企業(yè)的核心能力。核心能力理論有力地解釋了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的差異。遺憾的是,核心能力理論在否定產(chǎn)業(yè)分析理論的同時(shí),又從一個(gè)極端走到了另一個(gè)極端。顯然,忽略企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是沒(méi)有道理的。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如果只注重培養(yǎng)自己的能力,但卻沒(méi)有遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,或者是不恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了一個(gè)正在衰退的產(chǎn)業(yè),那么這樣的企業(yè)同樣不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)結(jié)合戰(zhàn)略群組理論,只能說(shuō)企業(yè)的核心能力是形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要方面而不是全部。所以,選項(xiàng)C錯(cuò)誤;企業(yè)的核心能力可以有多種不同的表現(xiàn)形式。所以,選項(xiàng)B、D錯(cuò)誤。16.某城市商業(yè)銀行,為了擴(kuò)大信用卡的發(fā)行量,在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商場(chǎng)、航空公司合作,推出簽賬回贈(zèng)禮品、簽賬換航空飛行里程等營(yíng)銷(xiāo)措施。從密集型戰(zhàn)略來(lái)看,這種營(yíng)銷(xiāo)措施屬于()。A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】D【解析】密集型戰(zhàn)略包括市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額,或增加正在現(xiàn)有市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)是通過(guò)各種方法來(lái)增加產(chǎn)品的使用頻率。17.俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體等組織的企業(yè)文化,基本上屬于()。A.能力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.專(zhuān)長(zhǎng)導(dǎo)向型【答案】B【解析】人員導(dǎo)向型文化,也稱作利他導(dǎo)向型文化,在這種文化中,重視個(gè)人的文化,主要由個(gè)人主導(dǎo)工作,強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值與專(zhuān)業(yè),員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低。員工通過(guò)示范和助人精神來(lái)互相影響,而不是采用正式的職權(quán)。這一文化常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司。所以,選項(xiàng)B正確。18.企業(yè)在無(wú)法判斷發(fā)生概率或無(wú)須判斷概率的時(shí)候,度量風(fēng)險(xiǎn)一般使用()。A.在險(xiǎn)值B.統(tǒng)計(jì)期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D【解析】最大可能損失是指風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后可能造成的最大損失。企業(yè)一般在無(wú)法判斷發(fā)生概率或無(wú)須判斷概率的時(shí)候,使用最大可能損失作為風(fēng)險(xiǎn)的衡量。所以,選項(xiàng)D正確。選項(xiàng)A、B和C均需要在已知概率的前提下度量風(fēng)險(xiǎn)。19.(本題涉及的知識(shí)點(diǎn)2017年教材已刪除)甲基金公司計(jì)劃A產(chǎn)品當(dāng)年的盈利目標(biāo)為20%,然而,受次債危機(jī)影響,基金行業(yè)的利潤(rùn)水平大幅下降,甲基金公司的A產(chǎn)品當(dāng)年也虧損5%,此差異為()。A.企業(yè)業(yè)績(jī)與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距B.宏觀環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務(wù)單位差距D.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距【答案】B【解析】關(guān)于“差距分析”的內(nèi)容的題目,2017教材已經(jīng)刪除。20.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)——資金活動(dòng)》,以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是)。A.存貨積壓,導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過(guò)多B.籌資決策不當(dāng),引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理C.固定資產(chǎn)更新改造不夠,資產(chǎn)價(jià)值貶值D.無(wú)形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù),缺乏可持續(xù)發(fā)展能力【答案】B【解析】資金活動(dòng)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有:(1)籌資決策不當(dāng),引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無(wú)效融資導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高或債務(wù)危機(jī);(2)投資決策失誤,引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇,導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下;(3)資金調(diào)度不合理、營(yíng)運(yùn)不暢,可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余;(4)資金流動(dòng)管控不嚴(yán),可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。選項(xiàng)A、C、D屬于資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。21.M國(guó)F汽車(chē)集團(tuán)在經(jīng)歷了10余年的全面擴(kuò)張之后,由于市場(chǎng)變化及公司競(jìng)爭(zhēng)力下降,業(yè)績(jī)?nèi)嫦禄?。集團(tuán)進(jìn)行了重大戰(zhàn)略調(diào)整,即從戰(zhàn)略擴(kuò)張改為戰(zhàn)略收縮,只專(zhuān)注于北美市場(chǎng),專(zhuān)注于其自有的核心品牌,以改變?cè)摷瘓F(tuán)地域性品牌分割狀態(tài)。集團(tuán)相繼出售了旗下幾個(gè)歐洲高端品牌,F(xiàn)汽車(chē)集團(tuán)的戰(zhàn)略收縮類(lèi)型屬于()。A.削減成本B.放棄C.緊縮與集中D.轉(zhuǎn)向【答案】B【解析】放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)主要部門(mén)轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)或停止經(jīng)營(yíng)。所以,選項(xiàng)B正確。22.甲銀行是國(guó)內(nèi)一家商業(yè)銀行,2008年10月甲銀行紐約分行在曼哈頓開(kāi)業(yè),該分行依托甲銀行的國(guó)內(nèi)資源,致力成為專(zhuān)業(yè)的美元清算銀行,客戶主要定位于在美國(guó)投資的中國(guó)企業(yè)、在中國(guó)擴(kuò)張的美國(guó)企業(yè)、從事中美貿(mào)易的美國(guó)公司等。根據(jù)上述信息可以判斷,甲銀行建立紐約分行的動(dòng)因是()。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】A【解析】以尋求市場(chǎng)為主要?jiǎng)訖C(jī)的投資主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部的外國(guó)直接投資。甲銀行紐約分行在曼哈頓開(kāi)業(yè)主要是為了增加自己的客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),即尋求市場(chǎng)。23.世界服裝生產(chǎn)巨頭Z公司開(kāi)創(chuàng)了新的生產(chǎn)模式,該公司通過(guò)遍布全球各地的信息網(wǎng)絡(luò)迅速捕獲服裝流行趨勢(shì)和流行元素,總部的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)隨即以最快的速度仿制、修改。為了保證生產(chǎn)效率,采購(gòu)和生產(chǎn)都在歐洲進(jìn)行,亞洲、南美洲等低成本地區(qū)只生產(chǎn)基本款,一件服裝從設(shè)計(jì)到擺上貨架最長(zhǎng)不超過(guò)20天。該公司全球所有門(mén)店幾乎每周都會(huì)收到兩次新貨品。若以“全球協(xié)作”的程度和“本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力”的程序度兩個(gè)維度來(lái)考察,Z公司采取的是( )。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略【答案】C【解析】全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由此形成經(jīng)營(yíng)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以獲得高額利潤(rùn)。本題采購(gòu)、生產(chǎn)在歐洲,總設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì),亞洲、南美洲生產(chǎn)基本款,體現(xiàn)了全球協(xié)作程度高,但是全球門(mén)店都只是收到總部發(fā)來(lái)的新貨負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,說(shuō)明全球門(mén)店的銷(xiāo)售的是同款產(chǎn)品,說(shuō)明本土適應(yīng)性和獨(dú)立性低,所以是全球化戰(zhàn)略。24.在以下4種組織類(lèi)型中,不能對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出適當(dāng)反應(yīng)、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的是()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】C【解析】反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時(shí),采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制,所以它往往會(huì)對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)猶豫不決,隨后又會(huì)執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果,反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。二、多項(xiàng)選擇題(本題型共14小題,每小題1.5分,共21分。每小題均有多個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分,不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。)1.甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈,以下表述正確的有( )。A.進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等C.運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購(gòu)、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)D.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的【答案】ACD【解析】?jī)r(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類(lèi)?;净顒?dòng),又稱主體活動(dòng),是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)五種活動(dòng)。所以,選項(xiàng)A正確;支持活動(dòng),又稱輔助活動(dòng),是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。所以,選項(xiàng)C正確;雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng),包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié),但是,這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。所以,選項(xiàng)D正確;基礎(chǔ)設(shè)施指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng),所以,選項(xiàng)B不正確。2.美捷商務(wù)連鎖酒店近期頻頻開(kāi)展對(duì)地方酒店的并購(gòu)活動(dòng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》,下列選項(xiàng)中,與美捷商務(wù)連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有)。A.過(guò)度擴(kuò)張,超出了美捷商務(wù)連鎖酒店管理人員的實(shí)際能力,且實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購(gòu)后沒(méi)有注重文化管理,導(dǎo)致不同企業(yè)文化差異帶來(lái)新的矛盾C.偏離主業(yè),導(dǎo)致企業(yè)資源分散,難以形成自身核心能力D.未及時(shí)向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度,出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB【解析】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》,制定與實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:(1)缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位,可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展,難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力;(2)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn),脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè),可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,甚至經(jīng)營(yíng)失??;(3)發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng),可能導(dǎo)致資源浪費(fèi),甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。美捷商務(wù)酒店的并購(gòu)還是在酒店行業(yè)并沒(méi)有偏離主業(yè),所以選項(xiàng)C不正確;選項(xiàng)D屬于內(nèi)部信息傳遞有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),所以選項(xiàng)D不正確。3.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務(wù)量位居全國(guó)同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù),承諾在國(guó)內(nèi)一、二級(jí)城市快件24小時(shí)送達(dá),其他城市不超過(guò)36小時(shí)。為此,公司在全國(guó)建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)及100多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行衡量。從顧客的角度看,甲公司的平衡計(jì)分卡內(nèi)容可以包括()。A.處理單個(gè)訂單時(shí)間B.提供服務(wù)承諾C.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.品牌形象建設(shè)【答案】BCD【解析】選項(xiàng)A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容;選項(xiàng)B、C、D均屬于與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo),即屬于顧客角度的內(nèi)容。4.甲集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團(tuán)宣布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由此可見(jiàn),甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)略層次包括()。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD【解析】公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次:總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)和職能戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)中,特別是多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(即業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略),合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源(即職能戰(zhàn)略),使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。5.香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁,占據(jù)有利的地理位置,游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色,以下表述正確的有()。A.是半島酒店難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無(wú)形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.是一種有形資源【答案】BCD【解析】有形資源通常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易地取得,因此,這些有形資源便不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。但是,具有稀缺性的有形資源能為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在香港的五星級(jí)觀光酒店中,半島酒店因?yàn)槲挥诰琵埌雿u的天星碼頭旁,占有有利的地理位置,游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港。美不勝收的海景和夜景,便是它的一大特色,構(gòu)成其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來(lái)源。所以,選項(xiàng)B、C、D正確。6.甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè),產(chǎn)品以出口為主,以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開(kāi)會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn),與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策,以下表述正確的有()。A.部門(mén)經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略:從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料,這樣可以用外幣支付采購(gòu)貨款,抵消部分人民幣升值帶來(lái)的影響B(tài).業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略:運(yùn)用套期保值工具來(lái)控制匯率風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略:干脆公司把目標(biāo)客戶群從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),退出國(guó)外市場(chǎng),這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)D.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略:加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究,以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失【答案】BD【解析】選項(xiàng)A屬于“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略;選項(xiàng)C屬于“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略。7.甲公司在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì),審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查內(nèi)部控制,監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施及內(nèi)控自我評(píng)價(jià)等。下列選項(xiàng)中,符合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》要求的有()。A.甲公司審計(jì)委員會(huì)的成員全部為非執(zhí)行董事B.甲公司審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核除內(nèi)部審計(jì)部門(mén)之外的所有部門(mén)和系統(tǒng)C.內(nèi)部控制評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷和重要缺陷的整改方案,向董事會(huì)報(bào)告,但一般缺陷可視情況決定D.甲公司審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)由董事會(huì)確定,審計(jì)委員會(huì)每年應(yīng)對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】ACD【解析】一般來(lái)說(shuō),審計(jì)委員會(huì)的組成應(yīng)全部由獨(dú)立、非行政董事組成。所以,選項(xiàng)A正確;審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門(mén)和系統(tǒng)。所以,選項(xiàng)B錯(cuò)誤;對(duì)于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,應(yīng)向董事會(huì)(審計(jì)委員會(huì))、監(jiān)事會(huì)或經(jīng)理層報(bào)告并審定。如果出現(xiàn)不適合向經(jīng)理層報(bào)告的情形,例如,存在與管理層舞弊相關(guān)的內(nèi)部控制缺陷,內(nèi)部控制評(píng)價(jià)組應(yīng)當(dāng)直接向董事會(huì)(審計(jì)委員會(huì))、監(jiān)事會(huì)報(bào)告。重要缺陷并不影響企業(yè)內(nèi)部控制的整體有效性,但是應(yīng)當(dāng)引起董事會(huì)和管理層的重視。對(duì)于一般缺陷,可以與企業(yè)管理層報(bào)告,并視情況考慮是否需要向董事會(huì)(審計(jì)委員會(huì))、監(jiān)事會(huì)報(bào)告。所以,選項(xiàng)C正確;董事會(huì)應(yīng)決定委派給審計(jì)委員會(huì)的責(zé)任,審計(jì)委員會(huì)的任務(wù)會(huì)因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)狀況而有所不同。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核,并就必要的人員變更向董事會(huì)報(bào)告。所以,選項(xiàng)D正確。8.公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的()。A.全局性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性【答案】BCD【解析】戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性;戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。9.甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo):(1)降低產(chǎn)品成本,使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平;(2)為客戶提供差異化服務(wù),提高客戶的品牌忠誠(chéng)度;(3)細(xì)分現(xiàn)有市場(chǎng)并發(fā)掘潛在客戶,力爭(zhēng)在三年內(nèi)使市場(chǎng)占有率提升5%;(4)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略【答案】CD【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。10.某公司設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和審計(jì)委員會(huì),制定了本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)措施。下列選項(xiàng)中,符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求的有()。A.各有關(guān)部門(mén)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn),將風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告報(bào)送企業(yè)總經(jīng)理B.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)每年至少一次對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部和各業(yè)務(wù)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作及效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)報(bào)告直接報(bào)送審計(jì)委員會(huì)C.外聘風(fēng)險(xiǎn)管理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)并出具報(bào)告D.風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)跨部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià),提出建議和出具報(bào)告,報(bào)送公司決策層【答案】BCD【解析】企業(yè)各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn),其檢查、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。所以,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;企業(yè)可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),出具風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估和建議專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。所以,選項(xiàng)C正確;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)應(yīng)定期對(duì)各部門(mén)和業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施情況和有效性進(jìn)行檢查和檢驗(yàn),要根據(jù)在制定風(fēng)險(xiǎn)策略時(shí)提出的有效性標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行評(píng)估,對(duì)跨部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià),提出調(diào)整或改進(jìn)建議,出具評(píng)價(jià)和建議報(bào)告,及時(shí)報(bào)送企業(yè)總經(jīng)理或其委托分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作的高級(jí)管理人員。所以,選項(xiàng)D正確;企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)至少每年一次對(duì)包括風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)在內(nèi)的各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位能否按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作及其工作效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),監(jiān)督評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)直接報(bào)送董事會(huì)或董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和審計(jì)委員會(huì)。所以,選項(xiàng)B正確。11.對(duì)于電梯制造企業(yè)而言,其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括()。A.擁有核心能力B.售后服務(wù)C.具有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力D.銷(xiāo)售能力【答案】BD【解析】成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關(guān)鍵因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長(zhǎng)的東西,或者說(shuō)公司要取得競(jìng)爭(zhēng)和財(cái)務(wù)成功所必須集中精力搞好的—些因素。成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件。核心能力,就是企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力。成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征,而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司。擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件,而不是充分條件。選項(xiàng)B、D屬于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素;選項(xiàng)A、C屬于某個(gè)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力因素。12.以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略群組的描述,正確的有()。A.利用戰(zhàn)略群組圖可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化B.分析戰(zhàn)略群組可以更好地了解不同戰(zhàn)略群組之間的競(jìng)爭(zhēng)狀況C.通過(guò)戰(zhàn)略群組分析可以了解組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)D.突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進(jìn)入“藍(lán)海市場(chǎng)”【答案】ABCD【解析】戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者,也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。所以,選項(xiàng)A、B、C正確;傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維立足于當(dāng)前已存在的行業(yè)和市場(chǎng),采取常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開(kāi)針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng),那是一種“紅海戰(zhàn)略”,而“藍(lán)海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界而是極力打破這樣的邊界條件,通過(guò)提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開(kāi)辟并占領(lǐng)新的市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略。所以,選項(xiàng)D正確。13.甲公司是國(guó)內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè),主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。為了開(kāi)發(fā)“印后設(shè)備”(即折頁(yè)裝訂、模切、包裝等設(shè)備),該公司進(jìn)行了SWOT分析。在以下表述中,符合該公司SWOT分析要求的有()。A.甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷(xiāo)售渠道,但在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略B.甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷(xiāo)售渠道,國(guó)家政策鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)需求旺盛的印后設(shè)備領(lǐng)域,甲公司決定借政策東風(fēng),迅速進(jìn)入印后設(shè)備領(lǐng)域,此戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略C.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,國(guó)外印后設(shè)備制造商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大,因此,甲公司決定與一家國(guó)外印后設(shè)備制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略D.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,面對(duì)國(guó)內(nèi)對(duì)印后設(shè)備日益強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求,甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略【答案】BD【解析】通過(guò)SWOT分析可以將企業(yè)戰(zhàn)略分析過(guò)程中總結(jié)出的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅轉(zhuǎn)換為企業(yè)下一步的戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)方向。甲公司在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略可能為WT戰(zhàn)略或WO戰(zhàn)略。所以,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,國(guó)外印后設(shè)備制造商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大,因此,甲公司決定與一家國(guó)外印后設(shè)備制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略。所以,選項(xiàng)C錯(cuò)誤。14.在以下進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式中,屬于非股權(quán)安排形式的有()。A.合約制造B.對(duì)外證券投資C.特許經(jīng)營(yíng)D.服務(wù)外包【答案】ACD【解析】企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。非股權(quán)安排模式是指企業(yè)與目標(biāo)國(guó)的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同,使前者的專(zhuān)利、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、管理、人力等無(wú)形資產(chǎn)為后者所使用,并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。非股權(quán)安排模式是一種通過(guò)知識(shí)和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式。非股權(quán)安排模式主要包括:許可證模式、特許經(jīng)營(yíng)模式和工程承包模式等。選項(xiàng)B屬于股權(quán)投資模式。三、簡(jiǎn)答題(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答,請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。本題型最高得分為35分。)1.(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分,最高得分為11分。)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,方便面雖然是方便食品,但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購(gòu)買(mǎi)因素的第1位之外,有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì);關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%;關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%,同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是,K牌方便面的特色程度正在逐步減退,一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷(xiāo)售策劃,在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),借此在方便面市場(chǎng)做強(qiáng)做大。(1)品牌定位差異化。例如,W牌方便面通過(guò)非油炸的品牌定位,與K牌方便面形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)隔,使W牌方便面很快成為方便面市場(chǎng)知名品牌。(2)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化。例如,J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣(mài)點(diǎn),與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異,從而成就了J牌方便面品牌。(3)產(chǎn)品口味差異化。例如,T牌老壇酸菜牛肉面,通過(guò)推出新的產(chǎn)品口味,與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同,產(chǎn)品銷(xiāo)量迅速增加,同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求:(1)根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息,你認(rèn)為在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?為什么?(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?闡述采用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。(3)分析K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)?!敬鸢浮浚?)調(diào)查報(bào)告顯示,“方便面雖然是方便食品,但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)?!标P(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者,所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析,在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用差異化戰(zhàn)略,而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過(guò)“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化、產(chǎn)品口味差異化,在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,這三個(gè)品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。由于采用集中差異戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)施差異化戰(zhàn)略,所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)5種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)也能在集中戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來(lái)。此外,集中戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)企業(yè)相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)K牌方便面“在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”,可以判斷K牌方便面采用的是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有:①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高;②市場(chǎng)需求發(fā)生變化;③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中,K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷(xiāo)售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。2.(本小題8分。)凌輝重工創(chuàng)立于1990年,是一家主要從事建筑工程、能源工程、環(huán)境工程、交通工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工程公司,凌輝重工成立20多年來(lái),銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)率超過(guò)45%,是國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)最為迅速的企業(yè)之一,國(guó)際業(yè)務(wù)也蒸蒸日上,但是,凌輝重工承接的業(yè)務(wù)已經(jīng)超越了公司人力資源承受能力,最近,公司管理是花了很大精力與C國(guó)政府達(dá)成協(xié)議,將已中標(biāo)承接的C國(guó)政府一項(xiàng)環(huán)保建設(shè)工程進(jìn)行外包,凌輝重工由負(fù)責(zé)工程建設(shè)改為管理工程項(xiàng)目的質(zhì)量和監(jiān)督外包商的施工及竣工,并提供項(xiàng)目建設(shè)的咨詢服務(wù)。凌輝重工的行政總裁陳文峰預(yù)計(jì),如果這個(gè)項(xiàng)目可行,未來(lái)公司可以采用同樣的運(yùn)營(yíng)模式,承接和開(kāi)拓更多的業(yè)務(wù),陳文峰相信這類(lèi)業(yè)務(wù)將使公司在有限的人力資源條件下,增加另一收入來(lái)源。為有效管理C國(guó)的環(huán)保建設(shè)工程,陳文峰建議董事會(huì)利用密封投標(biāo)方式進(jìn)行招標(biāo),他已預(yù)先向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū),并告知有關(guān)投標(biāo)程序和要求:(1)投標(biāo)者應(yīng)于7月31日前把密封投標(biāo)文件提交到工程部;(2)標(biāo)書(shū)中應(yīng)包含投標(biāo)的項(xiàng)目細(xì)節(jié);(3)收到密封投標(biāo)文件信封后,凌輝重工工程部主管在信封口簽名,并將投標(biāo)文件放入保險(xiǎn)箱;(4)8月5日,陳文峰將負(fù)責(zé)打開(kāi)所有密封的投標(biāo)文件,以最低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者,并于稍后向董事會(huì)匯報(bào)。陳文峰根據(jù)以上程序,在8月5日選出中標(biāo)者,并于一周內(nèi)向公司董事會(huì)匯報(bào),獲得董事會(huì)審批。要求:(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》,指出凌輝公司在工程招標(biāo)管理上存在的不足之處。(2)如果凌輝重工的內(nèi)控評(píng)價(jià)工作組評(píng)價(jià)公司招標(biāo)管理流程是否完善,簡(jiǎn)要說(shuō)明工程部應(yīng)當(dāng)提供的幾種內(nèi)控流程文檔及其用處?!敬鸢浮浚?)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》,輝公司在工程招標(biāo)管理上存在的不足之處:①企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用公開(kāi)招標(biāo)方式,選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的承包商承接工程。而凌輝重工只是“向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)”。②企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法組織工程開(kāi)標(biāo)、評(píng)價(jià)和定價(jià),并接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。而開(kāi)標(biāo)時(shí)“陳文峰將負(fù)責(zé)打開(kāi)所有密封的投標(biāo)文件”,有欠公開(kāi)。③企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì),由各方專(zhuān)家客觀公正地提出評(píng)審意見(jiàn)。而凌輝重工招標(biāo)中中標(biāo)只由陳文峰一人進(jìn)行評(píng)價(jià),“以最低價(jià)者為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者”。④參與評(píng)標(biāo)的有關(guān)工作人員不得私下接觸投標(biāo)人。而陳文峰“預(yù)先向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)并告訴有關(guān)投標(biāo)程序”。(2)凌輝公司工程部應(yīng)當(dāng)提供的幾種內(nèi)控流程文檔及其用處:①風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣文檔。關(guān)注點(diǎn)在于復(fù)核招標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)流程的合理性。②流程圖文檔。關(guān)注點(diǎn)在于招標(biāo)管理流程圖是否與實(shí)際操作及風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣描述相符合。③審批權(quán)限表文檔。關(guān)注點(diǎn)在于招標(biāo)管理部門(mén)及崗位的描述是否準(zhǔn)確、權(quán)限的劃分和設(shè)置是否合理。3.(本小題8分。)愛(ài)寶公司是B國(guó)一家嬰幼兒用品生產(chǎn)商,公司的產(chǎn)品包括嬰兒床、嬰兒車(chē)、嬰幼兒學(xué)習(xí)及個(gè)人衛(wèi)生用品等,產(chǎn)品主要在B國(guó)內(nèi)銷(xiāo),B國(guó)近年生育率一直處于高位,為嬰幼兒用品市場(chǎng)創(chuàng)造了不少商機(jī)。最近,愛(ài)寶公司的客戶服務(wù)單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及投訴信件兩個(gè)途徑,收到15宗與其剛推出市場(chǎng)三個(gè)月的新型號(hào)嬰兒車(chē)(產(chǎn)品編號(hào)AB2202)有關(guān)的客戶投訴。對(duì)于這些投訴,客戶服務(wù)部主管已經(jīng)向愛(ài)寶公司的運(yùn)營(yíng)部主管張大宏通報(bào),投訴內(nèi)容主要是嬰兒車(chē)的前扶手及兩側(cè)的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導(dǎo)致嬰兒受傷。張大宏針對(duì)客戶投訴與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部主管胡總和生產(chǎn)部主管劉總商討該新型號(hào)嬰兒車(chē)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)程序上是否有改進(jìn)的必要。在討論過(guò)程中,胡總及劉總堅(jiān)持AB2202號(hào)嬰兒車(chē)的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序沒(méi)有問(wèn)題,雖然B國(guó)沒(méi)有任何針對(duì)該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及安全標(biāo)準(zhǔn),但依據(jù)他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),AB2202號(hào)嬰兒車(chē)的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序不會(huì)對(duì)嬰兒產(chǎn)生任何安全問(wèn)題。此后,張大宏仍然非常擔(dān)憂這類(lèi)投訴會(huì)接踵而至,如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收拾,因?yàn)锽國(guó)嬰兒用品質(zhì)量始終是公眾非常關(guān)注的問(wèn)題。兩個(gè)星期后,張大宏收到客戶服務(wù)部主管的電郵,告知對(duì)AB2202型號(hào)嬰兒車(chē)的投訴又增加了7宗,同時(shí)公司還收到報(bào)社記者對(duì)相關(guān)投訴的查詢,公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論。要求:(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》,分析愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷(xiāo)售AB2202號(hào)嬰兒車(chē)在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。(2)簡(jiǎn)述法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵,分析如果愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷(xiāo)售AB2202號(hào)嬰兒車(chē)確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,愛(ài)寶公司將面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。(3)(關(guān)于該制試點(diǎn)2017年教材已刪除)以愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷(xiāo)售AB2202號(hào)嬰兒車(chē)為例,闡述以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本的主要類(lèi)型?!敬鸢浮浚?)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》,愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷(xiāo)售AB2202號(hào)嬰兒車(chē)在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是:產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費(fèi)者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產(chǎn)。“如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收”,“投訴增加了7宗,同時(shí)公司還收到報(bào)社記者對(duì)相關(guān)投訴的查詢,公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論”。(2)法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性(或:法律風(fēng)險(xiǎn)就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良結(jié)果);合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來(lái)的損失的可能性。如果愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷(xiāo)售AB2202號(hào)嬰兒車(chē)確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰,重大財(cái)產(chǎn)損失和聲譽(yù)損失;而法律風(fēng)險(xiǎn)則體現(xiàn)在愛(ài)寶公司對(duì)客戶民事賠償責(zé)任的承擔(dān)。(3)(關(guān)于該制試點(diǎn)2017年教材已刪除)以風(fēng)險(xiǎn)基點(diǎn)為分類(lèi),與嬰兒車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本包括預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。①預(yù)防成本。指愛(ài)寶公司為防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生采取各種措施花費(fèi)的成本,以及因此而降低業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失。②糾正成本。是指愛(ài)寶公司發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭而應(yīng)對(duì)實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。③懲治成本。是指如果AB2202號(hào)嬰兒車(chē)確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,且對(duì)客戶造成了現(xiàn)實(shí)危害,愛(ài)寶公司必須承擔(dān)對(duì)其處理、處罰、整治而支付的成本。④損失成本。是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)愛(ài)寶公司帶來(lái)的直接的、間接的、有形的、無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、短期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。4.(本小題8分。)為緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行,提高對(duì)縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平,出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件,并給予一定的稅收優(yōu)惠,以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。在此背景下,2011年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初,君盛銀行面臨不少困難;第一,君盛經(jīng)營(yíng)以存貸款業(yè)務(wù)為主,中間業(yè)務(wù)很少。當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠(chéng)信度不高、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二,村鎮(zhèn)銀行作為新生事物,品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高。第三,適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足,村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)。第四,國(guó)有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒(méi)有給予村鎮(zhèn)銀行。為了在農(nóng)村金融市場(chǎng)上謀求發(fā)展,君盛銀行采取了一系列措施,首先,根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征,針對(duì)小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個(gè)人三類(lèi)不同客戶設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品,利率明顯比民間借貸低,抵押品制度靈活,認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機(jī)器等作為抵押品,而且按抵押品的全部?jī)r(jià)值發(fā)放貸款(其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款),降低了客戶的貸款成本。其次,君盛銀行加大媒體宣傳力度,客戶代表經(jīng)常深入一線,上門(mén)服務(wù),發(fā)展新客戶和維系老客戶。此外,為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題,君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu),并同國(guó)有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往,共享渠道和客戶資源,擴(kuò)大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款。要求:(1)運(yùn)用PEST分析方法,簡(jiǎn)要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境。(2)簡(jiǎn)要分析君盛銀行實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合?!敬鸢浮浚?)君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境有:①政治和法律環(huán)境。為緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行,提高對(duì)縣域、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平;出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件,并給予一定的稅收優(yōu)惠,這些都是君盛銀行面臨的有利因素,而村鎮(zhèn)銀行不能享受?chē)?guó)有銀行享受的一些優(yōu)惠政策,是君盛銀行面臨的不利因素。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府推進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素,當(dāng)?shù)厝司杖氲?、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展,是君盛銀行面臨的不利因素。③社會(huì)和文化因素。村鎮(zhèn)銀行作為新生事物,品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高,這些都是君盛銀行面臨的不利因素。④技術(shù)環(huán)境。適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)嚴(yán)重不足,村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng),導(dǎo)致了君盛銀行不能更好地對(duì)客戶提供服務(wù),制約了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。(2)君盛銀行實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合有:①產(chǎn)品策略。君盛銀行根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征,把客戶分為小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個(gè)人三大類(lèi),并根據(jù)客戶不同的需求設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。②促銷(xiāo)策略。君盛銀行針對(duì)村鎮(zhèn)銀行作為新生事物認(rèn)可度不高的特點(diǎn),加大媒體宣傳力度,達(dá)到廣告促銷(xiāo)的目標(biāo)。同時(shí)君盛銀行還采用人員推銷(xiāo)的做法,銀行的客戶代表經(jīng)常深入一線,上門(mén)服務(wù),發(fā)展新客戶和維系老客戶。③分銷(xiāo)策略。為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題,君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu),加大了分銷(xiāo)渠道的建設(shè),并與國(guó)有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往,共享渠道和客戶資源。④價(jià)格策略,君盛銀行的利率明顯比民間借貸低,同時(shí)君盛銀行實(shí)施了靈活的抵押品制度,客戶可以按抵押品的全部?jī)r(jià)值發(fā)放貸款,而其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款。四、綜合題(本題共25分。)資料一建安公司是D省一家食品進(jìn)出口集團(tuán)公司旗下的子公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和出口A地區(qū)生豬。A地區(qū)生豬市場(chǎng)有如下特點(diǎn):(1)市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)容量比較穩(wěn)定。豬肉是居民肉類(lèi)消費(fèi)的最主要來(lái)源,占日常肉類(lèi)消費(fèi)的60%以上。由于A地區(qū)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期存在,其他肉類(lèi)對(duì)豬肉的替代性不大。A地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品不能自給自足,市場(chǎng)需求基本由大陸地區(qū)供給。(2)國(guó)家對(duì)內(nèi)地出口A地區(qū)生豬實(shí)行配額管理及審批制度。現(xiàn)通過(guò)審批的企業(yè)近400家。但是目前看來(lái),配額管理政策有全面放開(kāi)的趨勢(shì)。(3)產(chǎn)品價(jià)格高于內(nèi)地市場(chǎng)價(jià),但質(zhì)量要求也較高。由于供A地區(qū)生豬業(yè)務(wù)不僅是經(jīng)濟(jì)行為,還是一項(xiàng)政治任務(wù)。因此,當(dāng)大陸生豬供應(yīng)量減少、內(nèi)地豬肉價(jià)格急劇上升時(shí),A地區(qū)生豬供應(yīng)量和價(jià)格不會(huì)迅速做出相應(yīng)的調(diào)整。但是在市場(chǎng)力量的作用下,隨著時(shí)間的推移。A地區(qū)的生豬價(jià)格將緩慢升至合理價(jià)位。(4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于A地區(qū)市場(chǎng)具有很大的特殊性,進(jìn)入障礙很高,退出卻非常容易,因此,各出口企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力把政策性的盈利模式變?yōu)槭袌?chǎng)性的盈利模式,從而在市場(chǎng)中立足。此外,近年來(lái),一些國(guó)際金融巨頭在中國(guó)大肆收購(gòu)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)豬場(chǎng),因而潛在進(jìn)入者的威脅也不容忽視。(5)原材料市場(chǎng)還處于買(mǎi)方市場(chǎng)。供A地區(qū)生豬企業(yè)主要原材料包括飲料、獸藥、種豬。從目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看,主要原材料產(chǎn)業(yè)均是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的產(chǎn)業(yè),供應(yīng)商數(shù)量較多。資料二建安公司資源和能力狀況如下:主要優(yōu)勢(shì):(1)有50多年的供A地區(qū)生豬生產(chǎn)與出口的歷史和經(jīng)驗(yàn);(2)掌握向A地區(qū)出口配額許可權(quán),有在國(guó)家商務(wù)部注冊(cè)的供A地區(qū)生豬的兩個(gè)定點(diǎn)豬場(chǎng);(3)供A地區(qū)生豬的品質(zhì)長(zhǎng)期得到肯定;(4)有良好的企業(yè)信譽(yù)和知名度。主要劣勢(shì):(1)生豬養(yǎng)殖規(guī)模較?。唬?)在整個(gè)供A地區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)單一;(3)技術(shù)水平、管理水平較低。建安公司在其“十二五”規(guī)劃中的戰(zhàn)略定位為:擴(kuò)大生豬養(yǎng)殖和出口規(guī)模,形成規(guī)?;B(yǎng)殖,并積極打造生豬產(chǎn)業(yè)鏈,力保并擴(kuò)大公司出口A地區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,全面整合原材料供給、生豬養(yǎng)殖、出口銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間,全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。建安公司的目標(biāo)是:擴(kuò)大生豬出口規(guī)模,至2015年實(shí)現(xiàn)出口生豬規(guī)模50萬(wàn)頭(即原有規(guī)模10萬(wàn)頭的5倍)。在發(fā)展途徑的選擇上,建安公司做了認(rèn)真的分析。如果采用內(nèi)部發(fā)展方式,需要開(kāi)發(fā)、應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,進(jìn)入飼料、獸藥、種豬等產(chǎn)業(yè),根據(jù)建安公司的資源能力狀況,一時(shí)難以解決發(fā)展瓶頸問(wèn)題。而通過(guò)并購(gòu)方式,需要選擇合適的并購(gòu)對(duì)象,還要考慮如何進(jìn)行價(jià)值評(píng)估才不會(huì)支付過(guò)高的收購(gòu)價(jià)格。更重要的是,并購(gòu)方與被并購(gòu)方需要很長(zhǎng)時(shí)間的整合和協(xié)調(diào),這些條件在短期內(nèi)難以達(dá)到。因此,建安公司管理層決定采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式。資料三宏達(dá)公司是D省一家大型畜牧業(yè)企業(yè)集團(tuán),是中國(guó)目前最大的種豬育種和肉豬生產(chǎn)基地。該公司生產(chǎn)規(guī)模大,具有生豬經(jīng)營(yíng)“原材料供給、生豬養(yǎng)殖、銷(xiāo)售”完整的產(chǎn)業(yè)鏈,技術(shù)力量雄厚,創(chuàng)新能力較強(qiáng)。但是,該公司沒(méi)有獲得向A地區(qū)出口配額許可權(quán),其豬場(chǎng)也不是在商務(wù)部注冊(cè)的供A地區(qū)生豬定點(diǎn)豬場(chǎng),而A地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)對(duì)宏達(dá)公司的發(fā)展至關(guān)重要。在這樣的背景下,建安公司和宏達(dá)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟成為雙方共同的意愿。雙方管理層就戰(zhàn)略聯(lián)盟事宜進(jìn)行了協(xié)商和談判。首先確定了戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型。根據(jù)雙方的具體情況,決定采用契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟,具體方案是建立產(chǎn)銷(xiāo)合作聯(lián)盟:雙方簽訂收益共享合同,宏達(dá)公司給建安公司一個(gè)較低的生豬價(jià)格,而建安公司給宏達(dá)公司一定的收益分成,雙方風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享。此外,協(xié)商和談判中對(duì)生豬產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方利益分配、交貨、運(yùn)輸及費(fèi)用的承擔(dān)問(wèn)題,以及雙方的違約責(zé)任和聯(lián)盟解體等問(wèn)題都進(jìn)行了商定。建安公司對(duì)于實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟方案可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)行了分析,認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟方案實(shí)施過(guò)程中可能存在兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在由于雙方利益分配不均、管理協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致雙方戰(zhàn)略意圖無(wú)法實(shí)現(xiàn);另一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在生豬價(jià)格波動(dòng)、生豬疾病疫情、生豬出口配額管理體系變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),建安公司管理層認(rèn)識(shí)到,必須建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制,成立專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),以便對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別和應(yīng)對(duì)。要求:(1)簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念,并對(duì)A地區(qū)生豬市場(chǎng)進(jìn)行五種競(jìng)爭(zhēng)力分析。(2)簡(jiǎn)述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可采用的內(nèi)部發(fā)展、外部發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟3種途徑的主要內(nèi)涵,結(jié)合建安公司戰(zhàn)略定位和目標(biāo)、建安公司的資源能力狀況,具體分析建安公司沒(méi)有選擇內(nèi)部發(fā)展途徑的原因。(3)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因,分析建安公司與宏達(dá)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要?jiǎng)右颉#?)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類(lèi)型,說(shuō)明建安公司與宏達(dá)公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)與不足。(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,簡(jiǎn)述分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以考慮的幾個(gè)方面,根據(jù)案例中建安公司提出的戰(zhàn)略聯(lián)盟方案實(shí)施過(guò)程中可能存在的兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),分析其應(yīng)該考慮的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(6)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,簡(jiǎn)述分析風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系包括的主要內(nèi)容,簡(jiǎn)述建安公司管理層準(zhǔn)備成立的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)應(yīng)該履行的主要職責(zé)?!敬鸢浮浚?)在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量,即潛在進(jìn)入者威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中,這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率,最強(qiáng)的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位并且從戰(zhàn)略形成角度來(lái)看起著關(guān)鍵性作用。A地區(qū)生豬市場(chǎng)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析:①潛在進(jìn)入者威脅?!皣?guó)家對(duì)內(nèi)地出口A地區(qū)生豬實(shí)行配額管理及審批制度”,“進(jìn)入障礙高”,說(shuō)明目前潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅不大,但隨著配額管理政策的放開(kāi),“潛在進(jìn)入者的威脅也不容忽視”。②替代品的替代威脅?!坝捎贏地區(qū)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期存在,其他肉類(lèi)對(duì)豬肉的替代性不大”。替代品的威脅不大。③供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力。“原材料市場(chǎng)還處于買(mǎi)方市場(chǎng)……從目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看,主要原材料產(chǎn)業(yè)均是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的產(chǎn)業(yè),供應(yīng)商數(shù)量較多”。供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力不大。④購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力?!爱a(chǎn)品價(jià)格高于內(nèi)地市場(chǎng)
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