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文檔簡(jiǎn)介
2023年度稅務(wù)大比武數(shù)字人事兩測(cè)練習(xí)專業(yè)能力-納稅服務(wù)考試模擬學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(20題)1.納稅人新購(gòu)置的固定資產(chǎn),采取縮短折舊年限方法的,最低折舊年限不得低于法律規(guī)定折舊年限的()。
A.50%B.60%C.70%D.80%
2.小王因?yàn)槭艿郊{稅人的誤解和指責(zé),感覺心灰意冷失去工作動(dòng)力,此時(shí)他應(yīng)該()。
A.暫時(shí)休息后申請(qǐng)調(diào)離崗位
B.解鈴還需系鈴人,去找納稅人理論
C.主動(dòng)向家人、朋友敞開心扉,傾聽并接納他們對(duì)自己的幫助和支持
D.喝酒消愁
3.因某縣國(guó)稅局君山分局的責(zé)任,致使某納稅人在2014年1月份漏繳增值稅稅款1萬元,其《不予加收滯納金報(bào)告表》按照現(xiàn)行政策規(guī)定由()填寫,并附不予加收滯納金情況說明。
A.縣國(guó)稅局君山分局B.納稅人C.縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳D.縣國(guó)稅局收入核算科
4.新常態(tài)下,稅務(wù)工作人員工作壓力愈加增大,下面哪些因素會(huì)導(dǎo)致壓力增大()。
A.單位設(shè)置宣泄室、減壓室B.個(gè)人能力無法達(dá)到工作要求C.參加集體活動(dòng)D.整理桌面保持工作環(huán)境整潔
5.稅務(wù)機(jī)關(guān)受理納稅人涉稅審批事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理,是稅收機(jī)關(guān)提供的()。
A.提醒服務(wù)B.限時(shí)服務(wù)C.預(yù)約服務(wù)D.全程服務(wù)
6.納稅人應(yīng)定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,下列關(guān)于納稅人財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送說法錯(cuò)誤的是()。
A.適用“小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”的,應(yīng)報(bào)送《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤(rùn)表》、《現(xiàn)金流量表》
B.適用“企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”的,稅務(wù)登記的行業(yè)是“7296擔(dān)保服務(wù)”,同時(shí)滿足上述兩個(gè)條件應(yīng)報(bào)送金融企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表(擔(dān)保類)2013版
C.適用“企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”的,應(yīng)報(bào)送一般企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表2013版
D.實(shí)行定額征收所得稅的納稅人、實(shí)行法定源泉扣繳企業(yè)所得稅的非居民企業(yè)可以不報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表
7.甲公司2015年12月銷售小汽車10輛,收取小汽車不含稅價(jià)款100萬元,另代收牌照費(fèi)3000元,代收車輛保險(xiǎn)費(fèi)4000元,收取車輛裝飾費(fèi)11700元,則該汽車廠本月增值稅計(jì)稅銷售額為()元。
A.1010000B.1020000C.1030000D.1040000
8.突發(fā)事件發(fā)生時(shí),首先發(fā)現(xiàn)的稅務(wù)工作人員為第一知情人,()為第一處置人。
A.辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人B.辦稅服務(wù)廳值班領(lǐng)導(dǎo)C.辦稅服務(wù)廳分管領(lǐng)導(dǎo)D.應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人
9.辦稅服務(wù)廳通過內(nèi)部銜接機(jī)制,為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù),使納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)原則上只需要到辦稅服務(wù)廳一個(gè)窗口,實(shí)現(xiàn)“窗口辦理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的“一站式”服務(wù)是()
A.全程服務(wù)B.導(dǎo)稅服務(wù)C.同城通辦服務(wù)D.自助辦稅服務(wù)
10.按照績(jī)效管理“三步走”總布局,2015年是()。
A.試行年B.推進(jìn)年C.提升年D.見效年
11.花生果仁出口免征增值稅()。
A.是B.否
12.根據(jù)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”訴求響應(yīng)更及時(shí)的要求,整合優(yōu)化知識(shí)庫(kù),推進(jìn)知識(shí)庫(kù)在全國(guó)共享共用,基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)咨詢()
A.“一網(wǎng)通答”B.“一號(hào)通答”C.“一次通答”D.“一線通答”
13.以下哪項(xiàng)事項(xiàng)在升級(jí)服務(wù)中不適用互聯(lián)網(wǎng)辦理服務(wù)()。
A.《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》開具B.外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記C.《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》繳銷D.非正常戶解除
14.納稅人享有主動(dòng)了解,全面、準(zhǔn)確、適時(shí)知曉稅收法律法規(guī)的權(quán)利,這種權(quán)利屬于納稅人的()
A.稅收政策知情權(quán)B.涉稅程序知情權(quán)C.應(yīng)納稅額核定知情權(quán)D.救濟(jì)方式知情權(quán)
15.一個(gè)人遇到挫折后,為了擺脫煩惱苦悶的困擾,約同事去郊游,通過欣賞大自然的風(fēng)光,使自己的情緒得以調(diào)節(jié)。這種調(diào)節(jié)不良情緒的方法屬于()。
A.自我暗示法B.升華法C.注意轉(zhuǎn)移法D.回避法
16.()要在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀方面帶好頭,以身作則、率先垂范,講黨性、重品行、作表率,為民、務(wù)實(shí)、清廉,以人格力量感召群眾、引領(lǐng)風(fēng)尚。
A.人民群眾,特別是知識(shí)分子B.人民群眾,特別是工人階級(jí)C.黨員,特別是新入黨的黨員D.黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部
17.王軍在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)績(jī)效管理工作會(huì)議上要求,各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)一把手是績(jī)效管理的()。
A.主要責(zé)任人B.第一責(zé)任人C.唯一責(zé)任人D.重要責(zé)任人
18.12366熱線接收到應(yīng)開具而未開具發(fā)票、未申報(bào)辦理稅務(wù)登記等輕微稅收違法行為的舉報(bào),應(yīng)直接轉(zhuǎn)交()處理。
A.被舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納服部門B.被舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)C.被舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)征管部門D.舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)
19.辦稅服務(wù)廳設(shè)有辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)等功能區(qū)域。下列關(guān)于咨詢輔導(dǎo)區(qū)說法錯(cuò)誤的是()。
A.咨詢輔導(dǎo)區(qū)是為納稅人解答疑難,輔導(dǎo)納稅人辦理各種涉稅事宜的重要區(qū)域。
B.設(shè)立咨詢服務(wù)崗,配備咨詢服務(wù)臺(tái),配備兼職人員,受理納稅人的涉稅咨詢。
C.有條件的辦稅服務(wù)廳可配備電子觸摸屏,采用文字、圖表、動(dòng)漫等形式,具體形象地描述辦稅指南、業(yè)務(wù)流程等。
D.辦稅服務(wù)廳咨詢輔導(dǎo)區(qū)可根據(jù)信息化建設(shè)狀況、納稅人辦稅現(xiàn)狀、場(chǎng)地規(guī)模、工作量、人流量等實(shí)際需求進(jìn)行合理增并、適當(dāng)調(diào)整。
20.依據(jù)《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定,下列有關(guān)固定資產(chǎn)成本的說法中不準(zhǔn)確的是()。
A.小企業(yè)在建工程在試運(yùn)行過程中形成的產(chǎn)品,副產(chǎn)品或試車收入沖減在建工程成本
B.投資者投資固定資產(chǎn)的成本,應(yīng)當(dāng)按照評(píng)估價(jià)值和相關(guān)稅費(fèi)確定
C.盤盈固定資產(chǎn)的成本,應(yīng)當(dāng)按照同類或類似固定資產(chǎn)的重置價(jià)值,扣除按照該項(xiàng)固定資產(chǎn)新舊程度估計(jì)的折舊后的余額確定
D.融資租入固定資產(chǎn)的成本,應(yīng)當(dāng)按照租賃合同約定的付款總額和在簽訂租賃合同過程中發(fā)生的相關(guān)稅費(fèi)等確定
二、多選題(10題)21.在與納稅人交往中尊重是最重要的前提,稅務(wù)人員應(yīng)做到()。
A.接受對(duì)方B.重視對(duì)方C.贊美對(duì)方D.了解對(duì)方E.肯定對(duì)方
22.下列各項(xiàng)中,應(yīng)計(jì)入相關(guān)資產(chǎn)成本的有()。
A.經(jīng)營(yíng)租入管理用設(shè)備的租賃費(fèi)
B.以支付現(xiàn)金方式取得長(zhǎng)期股權(quán)投資發(fā)生的相關(guān)稅費(fèi)
C.購(gòu)進(jìn)原材料在運(yùn)輸途中發(fā)生的合理損耗
D.按法定程序申請(qǐng)取得專利而發(fā)生的費(fèi)用
23.職業(yè)倦怠一般包括情感衰竭、去人格化和無力感或低個(gè)人成就感這三個(gè)方面。下面哪些選項(xiàng)是情感衰竭的表現(xiàn)()。
A.對(duì)工作感覺到有挫折感
B.工作讓自己情緒疲憊
C.工作時(shí)感到心灰意冷
D.想暫時(shí)休息一陣子或另調(diào)其他職務(wù)
E.劇烈運(yùn)動(dòng)后覺得全身疲憊
24.下列不符合辦稅服務(wù)廳人員著裝禮儀規(guī)范的是()。
A.李某著春秋裝上衣佩戴硬肩章、金屬胸章及金屬肩徽、肩杠、領(lǐng)花,內(nèi)配一紅色T恤衫
B.張某著長(zhǎng)袖夏裝,夏裝上衣未扎在褲(裙)內(nèi)、扣袖扣、系統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶
C.劉某已懷孕,著便服上崗
D.王某著春秋裝配非制服褲子上崗
25.下列符合稅收本質(zhì)說法的是()。
A.稅收的根本目的是公共需要
B.稅收的根本目的是國(guó)家需要
C.本質(zhì)上稅收體現(xiàn)“取之于民,用之于民”
D.稅收的直接依據(jù)是公共權(quán)力
E.稅收的直接依據(jù)是政治權(quán)力
26.2022年國(guó)家稅務(wù)總局以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題推出5大類便民辦稅繳費(fèi)措施,具體包括()
A.智慧辦理更便捷B.分類服務(wù)更精細(xì)C.信用管理更系統(tǒng)D.執(zhí)法監(jiān)管更公正E.稅收共治更聚力
27.下列各項(xiàng)中,應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“預(yù)付款項(xiàng)”項(xiàng)目列示的有()。
A.“應(yīng)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的借方余額
B.“應(yīng)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的貸方余額
C.“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的借方余額
D.“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的貸方余額
28.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過低,同時(shí)可能伴有一些特殊的情緒體現(xiàn),例如:害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。克服自卑需要人們正確認(rèn)識(shí)自己,提高自我評(píng)價(jià),下面哪些方法可以調(diào)節(jié)自卑情緒()。
A.經(jīng)?;貞涀约旱拈L(zhǎng)處,以及自己經(jīng)過努力做成功的實(shí)例,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),肯定自己
B.學(xué)會(huì)善于自我滿足,知足常樂
C.廣泛地進(jìn)行社會(huì)交往
D.遭受挫折或者失敗的時(shí)候,要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件,不要怨天尤人,不要輕視自我
29.下列各項(xiàng)中,應(yīng)計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用的有()。
A.銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)
B.購(gòu)買交易性金融資產(chǎn)手續(xù)費(fèi)
C.外幣應(yīng)收賬款匯兌損失
D.采用支付手續(xù)費(fèi)方式委托代銷的發(fā)生是手續(xù)費(fèi)
30.關(guān)于2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的舉措,下列說法中正確的有()
A.完善電子稅務(wù)局增值稅申報(bào)比對(duì)功能,優(yōu)化異常申報(bào)在線提示提醒事項(xiàng)內(nèi)容
B.增加資源稅申報(bào)數(shù)據(jù)批量導(dǎo)人功能,納稅人填報(bào)完成后即可線上提交
C.將土地增值稅稅收優(yōu)惠由事前備案改為納稅人“自行判別、申報(bào)享受、資料留存?zhèn)洳椤?/p>
D.將全國(guó)正常出口退稅平均辦理時(shí)間由7個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi)E.推廣社保退費(fèi)申請(qǐng)網(wǎng)上受理,讓繳費(fèi)人“少跑路”
三、判斷題(15題)31.異地非正常戶納稅人的法定代表人或經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)辦理新的稅務(wù)登記證時(shí),稅務(wù)登記崗應(yīng)為其辦理臨時(shí)稅務(wù)登記。()
A.是B.否
32..對(duì)于采用非直接入庫(kù)方式收取稅款的,稅票開具與稅款收取應(yīng)由同一人員操作。()
A.正確B.錯(cuò)誤
33.納稅人針對(duì)出臺(tái)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定進(jìn)行投訴的,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知其不予受理。()
A.是B.否
34.辦稅服務(wù)廳人員提供提醒服務(wù)可以不考慮征納雙方的法律責(zé)任。()
A.是B.否
35.歇業(yè)狀態(tài)的市場(chǎng)主體可以選擇按次申報(bào)繳納資源稅(不含水資源稅)。()
A.正確B.錯(cuò)誤
36.虛開增值稅專用發(fā)票,虛開的稅款數(shù)額在10萬元以上的,構(gòu)成虛開增值稅專用發(fā)票罪。()
A.是B.否
37.納稅人需求征集分為全面征集、日常征集和專項(xiàng)征集。全面征集原則上每年開展一次。()
A.正確B.錯(cuò)誤
38.黨紀(jì)處分,是指黨組織和黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)依照黨章黨紀(jì)等規(guī)定,對(duì)違紀(jì)的黨員所適用的制裁方法,不適用于黨組織。()
A.是B.否
39.財(cái)務(wù)報(bào)表附注對(duì)報(bào)表本身起重復(fù)說明的作用。()
A.是B.否
40.按稅法規(guī)定被投資企業(yè)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)虧損,由被投資企業(yè)按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)彌補(bǔ),但投資企業(yè)可以調(diào)整減低其投資成本,或?qū)⑵浯_認(rèn)為投資損失。()
A.是B.否
41.辦稅服務(wù)工作臺(tái)面應(yīng)采用低平面、開放式結(jié)構(gòu),新建、改造的臺(tái)面高度以120厘米左右為宜,便于征納雙方溝通交流。
A.是B.否
42.納稅服務(wù)以持續(xù)提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)。()
A.是B.否
43.小企業(yè)出租包裝物取得的收入應(yīng)確認(rèn)為其他業(yè)務(wù)收入。()
A.是B.否
44.對(duì)稅務(wù)人員違紀(jì)違法行為處置的方式主要有組織處理、行政處分和黨紀(jì)處分三種方式。()
A.是B.否
45.“鞋子合不合腳,自己穿了才知道”指的是一個(gè)國(guó)家的發(fā)展道路合不合適,只有這個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人才最有發(fā)言權(quán)。
A.是B.否
參考答案
1.B
2.C
3.A按照增值稅管理有關(guān)規(guī)定。
4.B
5.D
6.A適用“小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”的,應(yīng)報(bào)送《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤(rùn)表》。
7.A
8.A依據(jù):《辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法(試行)》(國(guó)稅發(fā)[2012〕106號(hào)文件印發(fā))。
9.A
10.B
11.A
12.D依據(jù):《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開展2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》(稅總納服發(fā)〔2022〕5號(hào))。
13.D
14.A按照《納稅人權(quán)利和義務(wù)的公告》的規(guī)定。
15.C通過大自然轉(zhuǎn)移注意力,釋放壓力。
16.D
17.B
18.C依據(jù):(國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于修訂(12366納稅服務(wù)熱線基本工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》(稅總納便函(2021〕72號(hào))。
19.B設(shè)立咨詢服務(wù)崗,配備咨詢服務(wù)臺(tái),配備專職人員,受理納稅人的涉稅咨詢。
20.C
21.ABC尊重二字,是待人接物的根基,也是禮儀之本,是禮儀的靈魂與核心。尊重分為自尊與敬人。尊重他人應(yīng)遵循“3A原則“,即接受對(duì)方(Accept)、重視對(duì)方(Appreciate)、贊美對(duì)方(Admire)
22.BCD經(jīng)營(yíng)租入管理用設(shè)備的租賃費(fèi)計(jì)入管理費(fèi)用。
23.ABCD情感衰竭指沒有活力,沒有工作熱情,感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。
24.ABD按照《辦稅服務(wù)廳管理辦法》及《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定。
25.ACE稅收的本質(zhì)是國(guó)家為滿足社會(huì)公共需要,憑借公共權(quán)力,按照法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,參與國(guó)民收入分配,強(qiáng)制取得財(cái)政收入所形成的一種特殊分配關(guān)系。其根本目的是公共需要,直接依據(jù)是政治權(quán)力。
26.ABDE依據(jù):《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開展2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》(稅總納服發(fā)〔2022〕5號(hào))。
27.AC本題主要考查“預(yù)付賬款”知識(shí)點(diǎn)。“預(yù)付賬款”項(xiàng)目,反映企業(yè)按照購(gòu)貨合同規(guī)定預(yù)付給供應(yīng)單位的款項(xiàng)等。預(yù)付款項(xiàng)不多的企業(yè),可以不設(shè)置“預(yù)付賬款”科目,而將預(yù)付的款項(xiàng)通過“應(yīng)付賬款”科目核算。A選項(xiàng):屬于資產(chǎn),應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“預(yù)付賬款“中列示;B選項(xiàng):屬于負(fù)債,應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“應(yīng)付賬款“中列示;C選項(xiàng):屬于資產(chǎn),應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“預(yù)付賬款“中列示;D選項(xiàng):屬于負(fù)債,應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“應(yīng)付賬款“中列示。故正確答案為AC。
28.ABCD克服自卑需要人們正確認(rèn)識(shí)自己,提高自我評(píng)價(jià),比如經(jīng)?;貞涀约旱拈L(zhǎng)處;學(xué)會(huì)善于自我滿足,知足常樂;廣泛地進(jìn)行社會(huì)交往;遭受挫折或者失敗的時(shí)候,要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件,不要怨天尤人,不要輕視自我。
29.AC銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)和外幣應(yīng)收賬款匯兌損失,計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用。購(gòu)買交易性金融資產(chǎn)手續(xù)費(fèi)計(jì)入投資收益。采用支付手續(xù)費(fèi)方式委托代銷的發(fā)生是手續(xù)費(fèi)計(jì)入銷售費(fèi)用。
30.ACE根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開展2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》(稅總納服發(fā)〔2022〕5號(hào))的規(guī)定,選項(xiàng)B的正確表述應(yīng)為增加環(huán)境保護(hù)稅申報(bào)數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能,納稅人填報(bào)完成后即可線上提交,選項(xiàng)D的正確表述應(yīng)為將全國(guó)正常出口退稅平均辦理時(shí)間由7個(gè)工作日壓縮至6個(gè)工作日以內(nèi)。
31.A設(shè)立登記包括單位納稅人設(shè)立登記、個(gè)體經(jīng)營(yíng)納稅人設(shè)立登記、臨時(shí)經(jīng)營(yíng)納稅人設(shè)立登記、自然人納稅人登記和扣繳稅款登記5個(gè)服務(wù)事項(xiàng),共20條基本規(guī)范,26條升級(jí)規(guī)范。具有以下情形的納稅人申報(bào)辦理臨時(shí)登記:(4)異地非正常戶納稅人的法定代表人或經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)辦理新的稅務(wù)登記的。
32.B根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)干建立現(xiàn)金稅費(fèi)征繳相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的通知》,加強(qiáng)稅費(fèi)征收風(fēng)險(xiǎn)管控,對(duì)于采用非直接入庫(kù)方式收取稅款的,嚴(yán)格執(zhí)行“開票與收款”分離的要求,確保稅票開具與稅款收取由不同人員操作。
33.A納稅人針對(duì)出臺(tái)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定進(jìn)行投訴的行為不屬于納稅服務(wù)投訴受理范圍。
34.B提醒服務(wù)應(yīng)
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