投訴舉報處理流程圖

投訴舉報處理流程圖來信、來電、來訪；上級機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交；直接投寄；其他部門移交說明理由并告知其有權(quán)管轄部門來信、來電、來訪；上級機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交；直接投寄；其他部門移交說明理由并告知其有權(quán)管轄部門不屬于本部門管轄首問負(fù)責(zé)制，辦公室牽頭科室屬于本部門管轄屬于本部門管轄接待人員填寫受理接待人員填寫受理舉報記錄并登記呈報局領(lǐng)導(dǎo)審批呈報局領(lǐng)導(dǎo)審批承辦科室(兩名承辦科室(兩名以上監(jiān)督員經(jīng)辦)初查、提出處理意見初查、提出處理意見確有違法行為未查實被舉報人有違法行為確有違法行為未查實被舉報人有違法行為及時立案查處調(diào)查即告終結(jié)及時立案查處調(diào)查即告終結(jié)調(diào)查處理結(jié)果書面交辦公室調(diào)查處理結(jié)果書面交辦公室3個工作日內(nèi)3個工作日內(nèi)答復(fù)舉報人（有聯(lián)系方式的） 答復(fù)舉報人（有聯(lián)系方式的）存檔存檔經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法流程圖發(fā)現(xiàn)問題對現(xiàn)場和有關(guān)資料進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查向被監(jiān)督單位出示執(zhí)法證件兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督員著裝到達(dá)現(xiàn)場按時限要求再次進(jìn)行現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督生產(chǎn)加工經(jīng)營單位按要求進(jìn)行整改提出整改要求和整改時限下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書制作現(xiàn)場檢查筆錄發(fā)現(xiàn)問題對現(xiàn)場和有關(guān)資料進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查向被監(jiān)督單位出示執(zhí)法證件兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督員著裝到達(dá)現(xiàn)場按時限要求再次進(jìn)行現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督生產(chǎn)加工經(jīng)營單位按要求進(jìn)行整改提出整改要求和整改時限下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書制作現(xiàn)場檢查筆錄衛(wèi)生行政處罰程序衛(wèi)生行政處罰程序符合符合立案條件整改未落實整改落實整改未落實整改落實制作現(xiàn)場檢查筆錄制作現(xiàn)場檢查筆錄 衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作流程圖抽檢工作開始（2人以上，出示證件，在被抽檢工作開始（2人以上，出示證件，在被采樣人陪同下進(jìn)行，說明來意，告知事項）索取相關(guān)資料采樣索取相關(guān)資料采樣規(guī)定時限內(nèi)填寫技術(shù)鑒定委托書規(guī)定時限內(nèi)填寫技術(shù)鑒定委托書市衛(wèi)生防疫站檢驗部門市衛(wèi)生防疫站檢驗部門20工作日內(nèi)20工作日內(nèi)不合格合格檢驗并出具檢驗結(jié)果不合格合格檢驗并出具檢驗結(jié)果出具檢驗測報告3份出具檢驗測報告3份出具檢驗測報告3份出具檢驗測報告3份市防疫站相關(guān)科室市防疫站相關(guān)科室合格不合格5工作日內(nèi)進(jìn)入行政處罰程序合格不合格5工作日內(nèi)進(jìn)入行政處罰程序5工作日內(nèi)告知5工作日內(nèi)告知5工作日內(nèi)告知5工作日內(nèi)告知被抽樣單位被抽樣單位生產(chǎn)企業(yè)被抽樣單位被抽樣單位生產(chǎn)企業(yè)10工作日內(nèi)10工作日內(nèi)提出復(fù)檢申請市防疫站相關(guān)科室提出復(fù)檢申請市防疫站相關(guān)科室市衛(wèi)生防疫站檢驗部門收到書面復(fù)檢申請10工作日內(nèi)市衛(wèi)生防疫站檢驗部門收到書面復(fù)檢申請10工作日內(nèi)檢驗時限同初檢不予復(fù)檢檢驗時限同初檢不予復(fù)檢 衛(wèi)生行政處罰流程圖（一般程序）投訴舉報部門移交事故調(diào)查監(jiān)督檢查投訴舉報部門移交事故調(diào)查監(jiān)督檢查衛(wèi)生部門衛(wèi)生部門受理受理立案立案書證物證視聽證其它現(xiàn)場調(diào)查取證（2名以上監(jiān)督員）書證物證視聽證其它現(xiàn)場調(diào)查取證（2名以上監(jiān)督員）當(dāng)事人陳述證人陳述證人陳述案件調(diào)查終結(jié)報告證據(jù)保全案件調(diào)查終結(jié)報告證據(jù)保全合議（3名以上監(jiān)督員）合議（3名以上監(jiān)督員）定性、結(jié)論定性、結(jié)論司法部門損害賠償民事責(zé)任刑事責(zé)任審批司法部門損害賠償民事責(zé)任刑事責(zé)任審批必要時進(jìn)入聽證程序行政處罰事先告知并送達(dá)必要時進(jìn)入聽證程序行政處罰事先告知并送達(dá)當(dāng)事人陳述、申辯當(dāng)事人陳述、申辯 審批審批行政處罰行政處罰決定書并送達(dá)行政復(fù)議行政訴訟監(jiān)督執(zhí)行拒絕執(zhí)行行政復(fù)議行政訴訟監(jiān)督執(zhí)行拒絕執(zhí)行申請法院強(qiáng)制執(zhí)行申請法院強(qiáng)制執(zhí)行案件匯總結(jié)案歸檔衛(wèi)生行政處罰流程圖（簡易程序）條件：違法事實確鑿并有法定依據(jù)，對公民處以50元以下、對法人或者其他組織處以1000元以下罰款或者警者警告的行政處罰條件：違法事實確鑿并有法定依據(jù)，對公民處以50元以下、對法人或者其他組織處以1000元以下罰款或者警者警告的行政處罰兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督員出示執(zhí)法證件兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督員出示執(zhí)法證件調(diào)查取證：查明并確認(rèn)違法事實。制作《現(xiàn)場檢查筆錄》、《現(xiàn)場調(diào)查詢問筆錄》調(diào)查取證：查明并確認(rèn)違法事實。制作《現(xiàn)場檢查筆錄》、《現(xiàn)場調(diào)查詢問筆錄》當(dāng)事人陳述申辯當(dāng)事人陳述申辯作出當(dāng)場處罰決定：作出當(dāng)場處罰決定：制作當(dāng)場處罰決定書執(zhí)行執(zhí)行上報市衛(wèi)生上報市衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)備案衛(wèi)生行政處罰流程圖（聽證程序）告知并送達(dá)《行政處罰聽證告知書》告知并送達(dá)《行政處罰聽證告知書》滿足下列條件之一：1、擬作出停產(chǎn)停業(yè)行政處罰2、擬作出吊銷衛(wèi)生許可證行政處罰3、擬對非經(jīng)營活動中公民的違法行為作出5000元以上、法人或者其他組織的違法行為處以1萬元以上罰款申請收到聽證申請之日起3日內(nèi)提出書面申請，超過期限視為放棄權(quán)利受理1、收到聽證申請之日起3日內(nèi)確定聽證人、聽證時間地點和方式2、聽證舉行7日前送達(dá)《行政處罰聽證通知書》3、非涉秘案件，舉行聽證的3日前，應(yīng)公告聽證的案由、時間、地點、方式舉行聽證，制作《聽證筆錄》1、宣布聽證事由、聽證會紀(jì)律、聽證會組成人員2、核對身份3、告知當(dāng)事人聽證中的權(quán)利義務(wù)4、詢問是否申請回避5、調(diào)查人陳述