月度工作總結(jié)(匯總七篇)

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月度工作總結(jié)【篇1】

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道上下深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力將轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措、破解發(fā)展難題貫穿于工作的各個方面，大力推進全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)，加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感進一步增強，科學(xué)發(fā)展的意識進一步提高，各項工作發(fā)展勢頭良好。

一、經(jīng)濟實力不斷增強。我們始終堅持把發(fā)展經(jīng)濟作為第一要務(wù)，突出招商引資和協(xié)稅護稅兩項工作重點，努力盤活街道現(xiàn)有資產(chǎn)，用好區(qū)政府給予的各項優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮挖掘轄區(qū)資源。一是加強轄區(qū)資源尤其是房產(chǎn)資源的調(diào)查摸底，盤活街道資產(chǎn)，利用部分社區(qū)辦公用房和街道原有房產(chǎn)，大力推進招商引資和招商引稅工作，爭取引進一批持久性的稅源項目落戶；二是強化招商引資調(diào)度工作，決定將具體目標(biāo)任務(wù)分解到街道全體工作人員和社區(qū)干部，使人人肩上有指標(biāo)，個個身上有壓力。并在年底對招商引資工作進行總結(jié)考核，對完成任務(wù)的街居工作人員進行獎勵，提高全體工作人員招商引資的積極性和主動性；三是加大街道財稅工作力度，對轄區(qū)樓宇經(jīng)濟開展排查，加強漏征漏管戶的清理，在全區(qū)率先開展房產(chǎn)稅征收試點工作，不斷培育和增加街道經(jīng)濟增長點，全面增強街道經(jīng)濟實力。截止6月底街道已認(rèn)定招商引資1.6億元；完成稅收任務(wù)340萬元，為街道各項工作開展奠定了基礎(chǔ)。

二、文明創(chuàng)建成效顯著

一是結(jié)合申報全國科普示范社區(qū)契機，認(rèn)真貫徹落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，按照“政府推動、全民參與、提升素質(zhì)、促進和諧”的基本要求，充分發(fā)揮科協(xié)優(yōu)勢，注重工作實效，突出重點人群，提高全民的科學(xué)文化素質(zhì)，推動科普工作向縱深發(fā)展。二是繼續(xù)將城市管理工作引向深入，推行“精細(xì)化”管理，加大對背街小巷和居民小區(qū)的管理力度，將以太平街小商品市場及周邊為重點，突出抓好流動商販、亂堆亂放、店外店經(jīng)營、落地廣告牌匾、小廣告牛皮癬的整治，爭取達(dá)到使各條小街小巷達(dá)到規(guī)范、整潔、通暢的標(biāo)準(zhǔn)。在整治工作中采取人性化管理，對殘疾、下崗等生活確有困難的經(jīng)營戶，積極幫助解決經(jīng)營中實際問題。對多次整改拒不配合的經(jīng)營戶將依法采取強制措施。三是繼續(xù)加大宣傳，廣泛以廣大志愿者隊伍為代表的社區(qū)群眾參與環(huán)境整治、小區(qū)美化，對沒有物業(yè)公司的老舊小區(qū)，著力發(fā)揮居委會的作用，重點突出對濫養(yǎng)家禽和亂搭亂建的清理，對相關(guān)住戶采取事先告知，限期整改方式，對規(guī)定時限內(nèi)拒不解決的，將依法依規(guī)堅決處理。爭取徹底改善社區(qū)的“臟、亂、差”狀況，達(dá)到“靜、潔、美”，的效果，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好、舒適的生活環(huán)境。四、為保障淮河河道安全度過凌汛期，確保河道周邊的清潔、通暢，配合區(qū)相關(guān)職能部門對淮河周邊進行了防沙控違整治工作。經(jīng)過幾天的政策宣講和定期巡查，齊心協(xié)力，密切配合，依法行政，共拆除違建住戶17戶，共計1200多平方米。全部高標(biāo)準(zhǔn)的完成了拆除工作，使治沙工作取得突破性進展，成效顯著。()

三、大建設(shè)工作有序推進一是積極做好重點項目的跟蹤、協(xié)調(diào)和服務(wù)。繼續(xù)與開發(fā)商加強對重點項目的對接，及時協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)存在的問題；完善項目協(xié)調(diào)服務(wù)機制，充分利用好街居的人力、物力資源，努力創(chuàng)造項目實施條件，盡快推動蔣崗巷及其他項目改造拆遷。二是深入到戶逐戶調(diào)查，摸清了拆遷區(qū)域的實際情況，為順利實施拆遷工作打下堅實的基礎(chǔ)。三是全力做好信訪維穩(wěn)工作。對于在項目動遷過程中出現(xiàn)的信訪戶，耐心細(xì)致的做好思想教育工作，避免出現(xiàn)矛盾激化，保證拆遷順利進行，

四、社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

一、緊緊圍繞“解決民生、落實民權(quán)、維護民利、構(gòu)建和諧新社區(qū)”的主線，積極探索，提出“三新”、“三高”“一滿意”舉措。突出主題，創(chuàng)新載體，通過舉辦紀(jì)念計劃生育協(xié)會成立32周年暨溫馨港灣之家揭牌儀式、“婚育新風(fēng)進萬家”活動和“關(guān)愛女孩”等一系列關(guān)愛民生活動，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、進步的婚育觀念，促進人口和計劃生育政策法規(guī)深入人心，逐漸消除有關(guān)人口和計劃生育炒作的負(fù)面影響，引導(dǎo)群眾依法生育，自覺實行計劃生育，切實營造濃厚人口與計生的社會氛圍。并與轄區(qū)14家轄區(qū)單位、2個社區(qū)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，并按照計劃生育工作職責(zé)，層層進行任務(wù)分解，確保計生工作的順利開展。

月度工作總結(jié)【篇2】

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

二、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

三、用心工作，完成各項任務(wù)

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務(wù)必把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。

四、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理

__工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

五、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。

月度工作總結(jié)【篇3】

一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定......

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二，各方面要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。工作總結(jié)

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

篇三：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)

一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定......

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二，各方面要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

篇四：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是一個月了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，對待銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際能力，比如和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財務(wù)的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學(xué)習(xí)，希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。

二、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

三、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

四、嚴(yán)格遵守公司管理制度

①、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

②、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

③、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

④、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。

在工作中，我通過實踐學(xué)了銷售以及財務(wù)的相關(guān)知識，在工作之余報考會計班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力，有時在去財務(wù)辦單子時也會學(xué)到很多的財務(wù)知識，但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

月度工作總結(jié)【篇4】

一、履行職責(zé)情況

主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)酒店的營銷工作?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上

從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

2、抓管理建章立制

前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的有哪些注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

3、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

4、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

5、抓團隊用餐

利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

二、未來努力方向

在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

月度工作總結(jié)【篇5】

銀行月度營銷工作總結(jié)

近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行業(yè)也隨之迅速發(fā)展。面對激烈的市場競爭，銀行必須積極地進行營銷工作，才能夠取得成功。為此，各大銀行都根據(jù)自身的情況，制定了不同的營銷策略。銀行月度營銷工作總結(jié)就是一種對營銷工作的回顧與總結(jié)，為今后銀行的營銷工作提供指導(dǎo)與參考。

一、月度營銷工作概述

本月銀行的營銷工作主要包括以下幾個方面：一是銀行信用卡的推廣工作，二是個人存款的促銷工作，三是金融理財產(chǎn)品的推介和宣傳工作，四是對高端客戶的關(guān)懷和服務(wù)工作。

二、銀行信用卡的推廣工作

本月銀行的信用卡推廣采用了多種方式進行。首先，在銀行網(wǎng)點，銀行工作人員積極向客戶宣傳銀行的信用卡產(chǎn)品，并講解信用卡的辦卡流程和優(yōu)惠政策。其次，銀行利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺，通過微博、微信等宣傳銀行信用卡的活動和優(yōu)惠政策。最后，銀行還針對信用卡用戶發(fā)放優(yōu)惠券和禮品活動，鼓勵客戶參與消費，增加信用卡使用率。

三、個人存款的促銷工作

促進個人存款的增長是銀行的重要任務(wù)之一。本月銀行采用了多種促銷手段，以吸引更多的個人存款。銀行通過高利率限時存款、多重儲蓄等理財產(chǎn)品的推介，吸引客戶來行內(nèi)開立存款賬戶。在銀行網(wǎng)點，銀行工作人員也通過個人理財規(guī)劃的方式，與客戶深入溝通，了解客戶需求，給予更好的金融服務(wù)。

四、金融理財產(chǎn)品的推介和宣傳工作

銀行自身的利潤和聲譽，很大程度上是由于它推出的金融理財產(chǎn)品的效果所決定的。有效的推介和宣傳是使客戶了解和信任銀行的重要手段。本月銀行通過多種途徑，包括銀行網(wǎng)點、手機銀行、微信、微博等，擴大金融理財產(chǎn)品的推廣范圍。同時，銀行在推廣過程中，也積極針對不同客戶群體，推出相應(yīng)的金融理財產(chǎn)品。

五、高端客戶的關(guān)懷和服務(wù)工作

高端客戶是銀行的重要客戶群體，如何維持與他們的密切聯(lián)系，是銀行月度營銷工作的重要內(nèi)容之一。本月銀行通過多種渠道，包括電話、信函、短信等，與高端客戶保持聯(lián)系。利用會員制，給VIP客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為高端客戶專屬定制金融計劃，滿足客戶的個性化需求。

六、總結(jié)

以上是本月銀行的主要營銷工作總結(jié)。在銀行業(yè)日益激烈的市場競爭中，通過正確的營銷策略，不斷完善各項服務(wù)，才能吸引更多的客戶，提高銀行在金融市場的競爭力。營銷工作的總結(jié)和總結(jié)反思，可以的事在今后銀行的營銷工作中，更加準(zhǔn)確地把握市場需求，尋求更好的發(fā)展機遇。

月度工作總結(jié)【篇6】

生產(chǎn)班長月度工作總結(jié)

經(jīng)歷了一個月的繁忙工作，我作為一名生產(chǎn)班長，對本月的工作進行了總結(jié)。這個月，我主要的工作內(nèi)容如下：

一、生產(chǎn)計劃的制定

每個月開始之前，我按照公司的生產(chǎn)計劃制定了本月的生產(chǎn)計劃。在計劃中，我考慮了各種因素，包括設(shè)備能力、材料供應(yīng)、員工安排等等。在制定了生產(chǎn)計劃后，我和員工們進行了溝通，讓他們了解每天需要生產(chǎn)多少產(chǎn)品，以及完成的時間要求。

二、安全生產(chǎn)

作為生產(chǎn)班長，我的首要任務(wù)之一就是確保生產(chǎn)現(xiàn)場的安全。我每天都會檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并保證員工穿戴齊全，不使用有安全隱患的工具。如果發(fā)現(xiàn)了安全問題，我及時采取措施解決，確保安全生產(chǎn)。

三、質(zhì)量管理

在生產(chǎn)過程中，我注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我認(rèn)真查看每一輪的生產(chǎn)情況及其產(chǎn)品的質(zhì)量，以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正任何的問題。我還對產(chǎn)品進行抽檢管理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、物料管理

在材料供應(yīng)方面，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商，確保我們按時收到所需原材料。我還負(fù)責(zé)安排生產(chǎn)和器材的維護，以保證設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，減少故障。

五、生產(chǎn)管理

作為生產(chǎn)班長，我負(fù)責(zé)安排員工的工作任務(wù)和調(diào)整工作流程。我手動調(diào)度每個工人的任務(wù)，確保每個工人都能拿到適合他的任務(wù)。我也與工人及時溝通，確保他們能夠理解并遵守生產(chǎn)流程。

言歸正傳，經(jīng)過我們的共同努力，這個月的生產(chǎn)總體完成率是很高的，在正常生產(chǎn)部分完成的同時，我們也成功地完成了一些重點生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)并解決了一些技術(shù)難題，提高我們的生產(chǎn)水平。同時，我們?yōu)楣緞?chuàng)造了優(yōu)良的收益。

在總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)自己的工作上還存在一些不足和改進空間。比如我需要更加全面地了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、員工的工作負(fù)荷和生產(chǎn)計劃的修改。我也需要加強與供應(yīng)商的溝通交流，以更加優(yōu)化物資管理，避免不必要的漏洞。

希望在下個月，我能夠進一步完善我的工作，更好地發(fā)揮我這個生產(chǎn)班長的作用，更好地服務(wù)于公司的各項經(jīng)營事業(yè)。

月度工作總結(jié)【篇7】

一、日常的工作

我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負(fù)責(zé)進行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是需要我去進行設(shè)計的，根據(jù)節(jié)假日的不同，我也會設(shè)計一些不同的海報，至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當(dāng)然，有些時候我也會登錄手機淘寶和網(wǎng)頁淘寶，點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復(fù)的檢查，看是否有著紕漏，因為在這方面，我覺得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的，畢竟職責(zé)所在嘛。當(dāng)然，網(wǎng)店的美工不止我一個人，還有一名老員工，我經(jīng)常會和他學(xué)習(xí)一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。

二、五月份的工作成就

也不能說是我一個人的成就吧，畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了許多促銷活動，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進行反復(fù)的修改，既要時尚潮流，又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%，而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣東西也更容易了。

三、工作中的不足

首先是圖片被盜用的情況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。

其次是準(zhǔn)備工作不足，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節(jié)假日是生意最好的時候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導(dǎo)致工作非常忙，即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做，不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。

四、工作體會

既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了，這個時候應(yīng)該要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。

月度工作總結(jié)【篇8】

供電所月度工作總結(jié)

一、工作回顧

自本月初至今，供電所全體員工們積極作為，認(rèn)真履職，圓滿完成了各項任務(wù)，給人帶來了很多驚喜和展示了無數(shù)的精彩。

在這個月的工作中，我們有

1.保障用電安全方面

保障城市用電，維護供電網(wǎng)絡(luò)正常供電，安排定期檢修保養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)防范各種意外故障的發(fā)生。配合有關(guān)部門，在慶?；顒悠陂g安排人員加強巡檢，督促各供電點加強用電安全管理，提高安全意識。

2.節(jié)電方面

在加強對電流的控制方面，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果，而且在運用綠色能源方面也在不斷發(fā)掘——采取各種措施,如更換新型LED燈泡，實行燈光集中控制等措施,以達(dá)到節(jié)約一定量的電力資源，實現(xiàn)綠色節(jié)能的目的。

3.資料整理方面

我們對資料進行了粵作，并把各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計好，為改進供電保障服務(wù)方案和改革深化提供了有利的依據(jù)。

4.拓展業(yè)務(wù)方面

我們廣泛開展拓展業(yè)務(wù)，擴大服務(wù)范圍，積極參加各地集會，讓大家對我們的業(yè)務(wù)有了更多的認(rèn)識和了解。

二、存在的問題

然而，我們的工作中仍然存在一些不足之處：

1.供電網(wǎng)絡(luò)體系還需進一步完善

依然有一些更改不是得到徹底解決，所以需要更好的維護，亟需進一步完善。

2.宣傳和推廣工作還需加強

我們的宣傳還需要更加精細(xì)化，深化人們對供電所的了解和認(rèn)識，加強推廣工作，讓更多的人知道我們的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)能力。

3.提高員工素質(zhì)

作為供電企業(yè)的一分子，我們相信員工的素質(zhì)在一定程度上會影響企業(yè)的形象和核心競爭力，所以我們必須進一步提高員工素質(zhì)，更好地走向未來。

三、工作展望

在今后，供電所將要做的有很多。未來，我們將著眼于保障用電安全、擴大業(yè)務(wù)范圍、提高員工素質(zhì)、拓寬資料渠道等方面，做出更大的貢獻。

在加強節(jié)能方面，企業(yè)積極謀求創(chuàng)新，探索多種“綠色能源”，加強與各單位的互動關(guān)系，提供更加完善的服務(wù)。

企業(yè)將一如既往的發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)，用一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度與細(xì)心的處理過程，把每一項業(yè)務(wù)都做到極致，這也是我們對社會的全方位承諾。

在做好自己的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時，我們也將積極參與社區(qū)公益建設(shè)，實現(xiàn)明確的社會效益，并通過對外的聯(lián)絡(luò)工作，深入了解各方面態(tài)勢和市場情況，促進與各地之間的相互合作與交流。

總之，未來，供電所將不斷提升自身能力和服務(wù)水平，不斷滿足城市用電需求，不斷創(chuàng)新、勇拼、以打造高質(zhì)量、高效能的電力企業(yè)為終極目標(biāo)，為我們的美好生活與未來努力奮斗！

月度工作總結(jié)【篇9】

四月的結(jié)束讓我在工作中松了一口氣。作為一名普通的護士，在20__年開始以來，我就開始在擔(dān)心流行病毒的情況。盡管我無法直接去參與其中，但是我也一直在通過自己的努力，為病人們，減少一些壓力。

在8月當(dāng)中，我作為一名護士，堅守在自己的崗位上，因為醫(yī)院人手的不足，每天的工作都非常的繁重?？稍谶@繁重的工作身后，也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作情況：

一、思想情況

這段時間的工作非常的忙碌，幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的，當(dāng)我適應(yīng)了這樣的情況后，我感受到工作中有許多的變化。而這份變化，首先就