社區(qū)老年人日間照料中心等級(jí)劃分與評(píng)定要求

社區(qū)老年人日間照料中心等級(jí)劃分與評(píng)定要求范圍本文件規(guī)定了社區(qū)老年人日間照料中心的等級(jí)劃分與標(biāo)志、申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定基本要求和條件、等級(jí)評(píng)定等具體要求。本文件適用于XX省社區(qū)老年人日間照料中心（以下簡(jiǎn)稱“日間照料中心”）的等級(jí)劃分與評(píng)定。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站參照本文件執(zhí)行。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB14934食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)消毒餐（飲）具GB50118民用建筑隔聲設(shè)計(jì)規(guī)范GB50763無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ450老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)MZ/T131—2019養(yǎng)老服務(wù)常用圖形符號(hào)及標(biāo)志術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。

社區(qū)老年人日間照料中心communityday-carecentersfortheelderly為社區(qū)老年人提供膳食供應(yīng)、日間照料、短期托養(yǎng)、喘息服務(wù)、居家照護(hù)、保健康復(fù)、精神文化、休閑娛樂等服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

休息位loungechair休息用的座位或床位，有坐具、臥具或坐臥一體的座具或床。等級(jí)劃分與標(biāo)志日間照料中心等級(jí)從低到高依次為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。等級(jí)越高，表示日間照料中心的服務(wù)質(zhì)量和水平越高，服務(wù)設(shè)施設(shè)備更加完善。等級(jí)標(biāo)志由五角星圖案構(gòu)成，用一顆、兩顆、三顆五角星分別表示一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。等級(jí)標(biāo)志有效期原則上為三年（自確定等級(jí)之日起計(jì)算），到期向業(yè)務(wù)主管部門重新申請(qǐng)；中途變更運(yùn)營(yíng)主體或提升服務(wù)層次的，應(yīng)在等級(jí)確定一年后重新申請(qǐng)?jiān)u定。業(yè)務(wù)主管部門每年進(jìn)行一次復(fù)核。申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定基本要求和條件基本要求具有合法的運(yùn)營(yíng)主體。應(yīng)符合老年人權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、消防安全、衛(wèi)生防疫等相關(guān)規(guī)定，具體內(nèi)容應(yīng)符合附錄A。具備與開展日間照料服務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備和人員，并正常運(yùn)營(yíng)，具體內(nèi)容應(yīng)符合附錄A。在XX省養(yǎng)老管理平臺(tái)填寫設(shè)施名稱、地址、負(fù)責(zé)人信息等必填項(xiàng)目，并及時(shí)更新?；緱l件一級(jí)日間照料中心同時(shí)滿足以下條件：建筑面積不低于100?m2；提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：助餐、午間休息、精神文化、休閑娛樂等；至少配備3個(gè)休息位；至少配備專（兼）職人員2名，包括1名養(yǎng)老護(hù)理員。二級(jí)日間照料中心同時(shí)滿足以下條件：建筑面積不低于350?m2；提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：就餐、助餐、助急、午間休息、日間照料、保健康復(fù)、精神文化、休閑娛樂等；至少配備6個(gè)休息位；至少配備專（兼）職人員4名，至少包括2名專職養(yǎng)老護(hù)理員。三級(jí)日間照料中心同時(shí)滿足以下條件：建筑面積不低于500?m2；提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：就餐、助餐、助醫(yī)、助浴、助急、助行、助廁、午間休息、日間照料、短期托養(yǎng)、喘息服務(wù)、居家照護(hù)、保健康復(fù)、心理慰藉、精神文化、休閑娛樂等；至少配備10張床位，6個(gè)休息位；至少配備專（兼）職人員6名，至少包括4名專職養(yǎng)老護(hù)理員、1名專（兼）職社會(huì)工作者。等級(jí)評(píng)定評(píng)定原則自愿申請(qǐng)由日間照料中心自愿向所在轄區(qū)業(yè)務(wù)主管部門提出申請(qǐng)，沒有參與評(píng)定或者未達(dá)到最低等級(jí)得分的日間照料中心，不予確定等級(jí)。全面客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)全面、準(zhǔn)確反映日間照料中心運(yùn)行狀況，評(píng)定工作以客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持公開公平公正的原則，客觀公正地給出評(píng)XX論。質(zhì)量為重以日間照料中心設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)成效為重點(diǎn)，以提升服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向，促進(jìn)日間照料中心規(guī)范運(yùn)營(yíng)。動(dòng)態(tài)管理建立動(dòng)態(tài)評(píng)定和退出機(jī)制，鼓勵(lì)日間照料中心提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，申請(qǐng)更高層級(jí)的等級(jí)；對(duì)提供虛假評(píng)定材料、不能規(guī)范運(yùn)營(yíng)、出現(xiàn)重大安全事故或重大違法違規(guī)違紀(jì)事件的，取消或降低原有等級(jí)。評(píng)定方法日間照料中心達(dá)到第5章等級(jí)評(píng)定基本要求和條件規(guī)定的，可申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定。等級(jí)評(píng)定總分為1?000分，包括服務(wù)場(chǎng)所100分、設(shè)施設(shè)備200分、人員配備100分、服務(wù)項(xiàng)目300分、服務(wù)管理100分、服務(wù)成效200分。按照附錄A進(jìn)行等級(jí)劃分評(píng)分。評(píng)定得分與星級(jí)劃分符合表1的規(guī)定。日間照料中心等級(jí)評(píng)定得分與星級(jí)對(duì)照表劃分等級(jí)分?jǐn)?shù)要求備注一星級(jí)400分～649分—二星級(jí)650分～799分—三星級(jí)800分～1?000分—日間照料中心近兩年內(nèi)如出現(xiàn)司法機(jī)關(guān)立案調(diào)查的重大安全事故、重大違法違規(guī)違紀(jì)事件等不能申請(qǐng)參與等級(jí)評(píng)定。評(píng)定程序等級(jí)評(píng)定應(yīng)按照下列程序執(zhí)行：提出申請(qǐng)：日間照料中心根據(jù)自身情況，根據(jù)附錄A進(jìn)行自查自評(píng)，向業(yè)務(wù)主管部門提出申請(qǐng)；材料XX:評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初步審核；現(xiàn)場(chǎng)查看：評(píng)定機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看；評(píng)定打分：評(píng)定機(jī)構(gòu)結(jié)合材料和現(xiàn)場(chǎng)審核情況，按照等級(jí)評(píng)分表打分；社會(huì)公示：評(píng)XX果在5個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督；結(jié)果發(fā)布：發(fā)布等級(jí)評(píng)XX果。

（規(guī)范性）

等級(jí)劃分評(píng)分表表A.1給出了日間照料中心等級(jí)劃分評(píng)分要求。等級(jí)劃分評(píng)分表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分要求評(píng)分方法得分服務(wù)場(chǎng)所（100分）選址和室外環(huán)境（15分）61.交通便利，供電、供水等市政條件較好，應(yīng)符合JGJ450的相關(guān)規(guī)定查看現(xiàn)場(chǎng)+證明資料52.周邊一公里有比較便利的社區(qū)衛(wèi)生中心、醫(yī)院等公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)43.環(huán)境安靜，無強(qiáng)噪音、強(qiáng)污染源建筑設(shè)計(jì)與建設(shè)（20分）51.場(chǎng)所建筑設(shè)計(jì)要求應(yīng)符合JGJ450的相關(guān)規(guī)定，兩層及以上樓房配置無障礙電梯或提供扶手樓梯，無障礙電梯和扶手應(yīng)符合GB50763的規(guī)定查看現(xiàn)場(chǎng)52.場(chǎng)所出入口不少于2處，出入口處平臺(tái)與建筑室外采取緩步臺(tái)階和輪椅坡道過渡，設(shè)有安全扶手，起止處有異色警示條53.所有安全疏散通道和出口保持通暢，防火門的開啟方向有明顯標(biāo)注54.兩層及兩層以上多層建筑有防跌落設(shè)施、標(biāo)識(shí)功能區(qū)配置（36分）36設(shè)有接待區(qū)、就餐區(qū)、備餐區(qū)、休息區(qū)、娛樂區(qū)、文化活動(dòng)區(qū)、保健康復(fù)區(qū)、心理疏導(dǎo)區(qū)、衛(wèi)生間、洗浴區(qū)、理發(fā)室、洗衣區(qū)、室外活動(dòng)區(qū)、辦公區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)、評(píng)估區(qū)、醫(yī)務(wù)室、防疫隔離區(qū)等，每有一項(xiàng)得2分，除備餐區(qū)、衛(wèi)生間、洗浴區(qū)外，其他功能區(qū)宜一區(qū)多用，即可換用、兼用室內(nèi)環(huán)境（12分）41.服務(wù)環(huán)境安全、整潔、衛(wèi)