BI數(shù)據(jù)中心搭建流程

-.z.數(shù)據(jù)中心搭建流程數(shù)據(jù)中心搭建流程-.z.目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、前言3二、總體架構(gòu)3自頂向下搭建3自底向上搭建3三、數(shù)據(jù)中心搭建具體流程〔架構(gòu)角度〕31、數(shù)據(jù)源整合ETL32、ODS或DWH搭建33、多維分析模型建立34、數(shù)據(jù)展現(xiàn)平臺(tái)搭建35、Protal門(mén)戶的搭建3四、數(shù)據(jù)中心搭建具體流程〔工程角度〕31、前期調(diào)研階段32、需求階段33、設(shè)計(jì)階段34、開(kāi)發(fā)階段35、系統(tǒng)測(cè)試階段36、用戶測(cè)試階段37、上線階段38、結(jié)項(xiàng)階段3五、分布搭建規(guī)劃31、一期任務(wù)和目標(biāo)32、二期任務(wù)和目標(biāo)33、三期任務(wù)和目標(biāo)3六、工程管理行動(dòng)對(duì)照表31、啟動(dòng)過(guò)程組32、規(guī)劃過(guò)程組33、執(zhí)行過(guò)程組34、監(jiān)控過(guò)程組35、收尾過(guò)程組3一、前言數(shù)據(jù)中心的整體搭建主要涉及軟環(huán)境和硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)兩方面，軟環(huán)境包含數(shù)據(jù)源、ETL過(guò)程、ODS、DWH和前端展現(xiàn)等。硬件架構(gòu)為使用的效勞器、交換機(jī)等硬件承載設(shè)備。為了有效的利用數(shù)據(jù)中心，需要在軟、硬兩方面都要關(guān)注，不能出現(xiàn)“短板現(xiàn)象〞，使其中之一成為整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸。硬件局部相對(duì)較為簡(jiǎn)單，確定設(shè)備數(shù)量、型號(hào)和性能指標(biāo)，進(jìn)展Infra設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成之前到位，不可耽誤系統(tǒng)測(cè)試階段的進(jìn)度。在此著重介紹軟環(huán)境局部。二、總體架構(gòu)在整個(gè)數(shù)據(jù)中心工程過(guò)程中，將會(huì)涉及上圖中的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中針對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)會(huì)有兩種情況：自頂向下搭建這種搭建方法，是將用戶目前所涉及的所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)都統(tǒng)一的進(jìn)展數(shù)據(jù)抽取并按照一定規(guī)則存放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，搭建好這個(gè)整體的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之后所有的數(shù)據(jù)利用通過(guò)此數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)完成。優(yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)一步成型，規(guī)劃思路明確，數(shù)據(jù)存放有條理，對(duì)日后業(yè)務(wù)的開(kāi)展可進(jìn)展快速響應(yīng)。劣勢(shì)：整合所有數(shù)據(jù)源耗時(shí)長(zhǎng)、人力、物力、財(cái)力投入大，對(duì)于完成整體數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之后有利用不上的可能，造成資產(chǎn)浪費(fèi)。自底向上搭建這種搭建方法，是針對(duì)業(yè)務(wù)分析主題而去逐步整合用戶數(shù)據(jù)源的過(guò)程，當(dāng)企業(yè)開(kāi)展到*一階段需要對(duì)*項(xiàng)業(yè)務(wù)主題進(jìn)展分析時(shí)，可以通過(guò)此種方法整合所涉及的數(shù)據(jù)源，已達(dá)成數(shù)據(jù)分析利用的目的。優(yōu)勢(shì)：有針對(duì)性的整合數(shù)據(jù)源，目標(biāo)明確，能夠有效的防止資源浪費(fèi)，縮小工程圍，大大提高工程成功率并能充分利用，縮短工程周期，效果立竿見(jiàn)影。劣勢(shì)：分布實(shí)施使得總體工程周期延長(zhǎng)，當(dāng)遇到突發(fā)業(yè)務(wù)變化時(shí)，局部整合的數(shù)據(jù)源有可能不能支持業(yè)務(wù)的需要，應(yīng)變能力有所缺乏。三、數(shù)據(jù)中心搭建具體流程〔架構(gòu)角度〕對(duì)于數(shù)據(jù)中心的搭建流程，從架構(gòu)角度出發(fā)會(huì)涉及數(shù)據(jù)源整合ETL、ODS或DWH搭建、多維分析模型建立、數(shù)據(jù)展現(xiàn)平臺(tái)搭建、Protal門(mén)戶的搭建。不管是選擇哪種方式進(jìn)展數(shù)據(jù)中心搭建，都需遵從以下步驟。1、數(shù)據(jù)源整合ETL對(duì)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源進(jìn)展整合。有可能當(dāng)前分析主題只涉及一個(gè)數(shù)據(jù)源，即使如此也許進(jìn)展ETL過(guò)程。首先，搭建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)集市不應(yīng)直接使用原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣既不高效也不平安，數(shù)據(jù)格式還不統(tǒng)一。其次，數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)質(zhì)量不能保證，其中有可能存在重復(fù)數(shù)據(jù)、臟數(shù)據(jù)等問(wèn)題，在進(jìn)展數(shù)據(jù)分析過(guò)程時(shí)，這些因素是必須要去掉的。所以，進(jìn)展數(shù)據(jù)源的整合步驟時(shí)，不管是涉及一個(gè)還是多個(gè)數(shù)據(jù)源，操作原理是一樣的，此過(guò)程為必要過(guò)程。2、ODS或DWH搭建ODS〔OperationalDataStore〕操作型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，是一個(gè)面向主題的、集成的、可變的、當(dāng)前的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)集合，用于支持企業(yè)對(duì)于即時(shí)性的、操作性的、集成的全體信息的需求。DWH〔Datawarehouse〕數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，是在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時(shí)間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。搭建此層級(jí)的目的很明確，為分析主題提供數(shù)據(jù)支持。有了DWH或ODS+DWH后，就可在此層級(jí)之上進(jìn)展數(shù)據(jù)建模、展現(xiàn)等工作。3、多維分析模型建立作為商業(yè)智能領(lǐng)域的核心，多維建?？梢哉f(shuō)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中的維度設(shè)計(jì)、指標(biāo)劃分、度量等多方面的考慮，直接影響數(shù)據(jù)利用的效率和可實(shí)現(xiàn)的功能結(jié)果。在建立多維模型前，需要與最終用戶進(jìn)展需求分析，明確用戶想要的，并明確能實(shí)現(xiàn)的是哪些。將需求工作做好，以免日后工程功能不達(dá)標(biāo)。4、數(shù)據(jù)展現(xiàn)平臺(tái)搭建在這個(gè)展現(xiàn)平臺(tái)上包含了決策支持效勞層、信息發(fā)布效勞層、數(shù)據(jù)展現(xiàn)效勞層和聯(lián)機(jī)分析效勞層等。對(duì)于商業(yè)智能的表現(xiàn)手段來(lái)說(shuō)，可以是多種多樣的。通過(guò)儀表板、平衡記分卡、圖表、報(bào)表等多種手段進(jìn)展展現(xiàn)；使用上鉆、下鉆、鉆透等方式來(lái)輔助使用者利用數(shù)據(jù)信息；通過(guò)預(yù)設(shè)好的數(shù)據(jù)模型，用戶可以自主的進(jìn)展自定義報(bào)表的制定，完成這一切只需要簡(jiǎn)單的拖、拉、拽操作，便于使用。5、Protal門(mén)戶的搭建作為整個(gè)數(shù)據(jù)利用的最后一層，擔(dān)負(fù)的責(zé)任最為重大，直接將界面呈現(xiàn)給最終用戶，一般情況下會(huì)使用B/S構(gòu)造，通過(guò)瀏覽器進(jìn)展展現(xiàn)，如其中涉及了一些特殊控件時(shí)，可能會(huì)通過(guò)瀏覽器調(diào)用一個(gè)本地應(yīng)用來(lái)支持完成。當(dāng)然，通過(guò)Protal對(duì)用戶進(jìn)展平安驗(yàn)證和權(quán)限控制也是另外一個(gè)很重要的原因，當(dāng)不同的用戶登錄后，會(huì)驗(yàn)證在不同的用戶組中，登錄之后展現(xiàn)的界面也是有所差異的，這樣就使數(shù)據(jù)利用系統(tǒng)有一個(gè)統(tǒng)一的展現(xiàn)界面，關(guān)心不同問(wèn)題的用戶等夠有所劃分的看到不同展現(xiàn)。四、數(shù)據(jù)中心搭建具體流程〔工程角度〕對(duì)于數(shù)據(jù)中心的搭建流程，從工程角度出發(fā)會(huì)涉及前期調(diào)研階段、需求分析階段、設(shè)計(jì)階段、開(kāi)發(fā)階段、系統(tǒng)測(cè)試階段、用戶測(cè)試階段、上線階段、結(jié)項(xiàng)階段。1、前期調(diào)研階段在此階段中，需要大致明確用戶需求，對(duì)用戶環(huán)境進(jìn)展調(diào)研，如讓用戶填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷等。如采用招標(biāo)流程，需要仔細(xì)研究標(biāo)書(shū)容，確定工作圍，并能保證功能滿足用戶需求。此段時(shí)間一般不超過(guò)2周工作日，細(xì)致的用戶調(diào)研會(huì)安排在需求分析階段。2、需求階段在簽訂工程合同之后，正式進(jìn)入工程階段，需求分析階段主要是明確用戶的需求，將可實(shí)現(xiàn)與不可實(shí)現(xiàn)的列出，將需求分析落實(shí)在紙面上，并雙方確認(rèn)達(dá)成共識(shí)，在確認(rèn)之后發(fā)生的變化，統(tǒng)一劃分為需求變更處理。按照工程規(guī)定完成時(shí)間，此階段占用時(shí)間根據(jù)對(duì)用戶環(huán)境、系統(tǒng)和需求的了解程度而制定，如對(duì)上述都不了解，則應(yīng)放寬需求階段時(shí)間，以確保工程最終能夠達(dá)成用戶需求，減少不必要的工程變更。3、設(shè)計(jì)階段在設(shè)階段會(huì)涉及模型設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)模型驗(yàn)證和原型演示功能設(shè)計(jì)等。模型設(shè)計(jì)中會(huì)包括元數(shù)據(jù)與CUBE設(shè)計(jì)；用戶界面設(shè)計(jì)中包括Protal局部設(shè)計(jì)、報(bào)表等其他功能設(shè)計(jì)；Coding局部編寫(xiě)；將設(shè)計(jì)總結(jié)為完整的設(shè)計(jì)報(bào)告，提交工程小組。此階段需要用戶進(jìn)展配合，進(jìn)展階段性成果物確認(rèn)及設(shè)計(jì)方案確認(rèn)。當(dāng)出現(xiàn)與用戶不一致時(shí)，及時(shí)進(jìn)展討論，以免有所偏差。4、開(kāi)發(fā)階段開(kāi)發(fā)階段將會(huì)按照前期的設(shè)計(jì)局部執(zhí)行，設(shè)計(jì)Protal開(kāi)發(fā)〔主要為客戶化需求制定〕、前端展現(xiàn)局部開(kāi)發(fā)、CUBE局部開(kāi)發(fā)和ETL局部開(kāi)發(fā)。由于工程屬于BI工程，所以編寫(xiě)代碼局部較少，在Protal局部及前端展現(xiàn)局部會(huì)涉及到一些.net開(kāi)發(fā)，其余屬于所見(jiàn)即所得式開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)階段根本不需要用戶進(jìn)展配合，每周進(jìn)展工程周報(bào)進(jìn)度提交即可。5、系統(tǒng)測(cè)試階段進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)試階段后，開(kāi)發(fā)局部已經(jīng)根本完畢，由開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展系統(tǒng)測(cè)試。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中將安排專(zhuān)職負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試人員，通過(guò)黑盒、白盒等模式進(jìn)展測(cè)試，主要涉及功能實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)比對(duì)、性能測(cè)試、排查bug等工作，并提交完整的測(cè)試報(bào)告。此局部如無(wú)重大開(kāi)發(fā)失誤，則耗時(shí)較短。6、用戶測(cè)試階段經(jīng)過(guò)系統(tǒng)測(cè)試階段后，最終用戶可進(jìn)展實(shí)際測(cè)試，查看否符合工程預(yù)期，此時(shí)在理論上應(yīng)不存在功能和設(shè)計(jì)上的缺陷，主要是實(shí)際數(shù)據(jù)加載后的性能測(cè)試。7、上線階段通過(guò)兩輪測(cè)試之后，系統(tǒng)正式進(jìn)入上線階段，此時(shí)主要為收集實(shí)際用戶使用反應(yīng)情況，記錄系統(tǒng)正式上線后的性能等。對(duì)最終用戶進(jìn)展系統(tǒng)操作培訓(xùn)，提交相關(guān)使用文檔。8、結(jié)項(xiàng)階段舉行工程慶祝會(huì)。提供完善的工程售后效勞?？偨Y(jié)工程得失，如有后期工程，開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展準(zhǔn)備后期工程。五、分布搭建規(guī)劃作為一個(gè)企業(yè)構(gòu)筑數(shù)據(jù)中心是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程，想一蹴而就能夠很快的呈現(xiàn)出一個(gè)完美的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)是不現(xiàn)實(shí)的，我們?cè)谶@里為了能夠化繁為簡(jiǎn)、逐步深入，將數(shù)據(jù)中心工程分成了三期工程來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣做的好處是能夠快速的體驗(yàn)的數(shù)據(jù)中心的價(jià)值，將工程時(shí)間劃分為段落，縮短單個(gè)工程時(shí)間和圍，便于工程的整體把控和開(kāi)展。對(duì)于用戶能夠減少首次投入，減小工程風(fēng)險(xiǎn)，在工程的實(shí)施過(guò)程中不斷的完善自己的想法，整理出一套適合自身企業(yè)的度量標(biāo)準(zhǔn)。1、一期任務(wù)和目標(biāo)一期的主要任務(wù)如下列圖：一期的主要任務(wù)如下列圖：規(guī)劃分解一期平臺(tái)搭建期數(shù)據(jù)集成關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入供給、庫(kù)存、銷(xiāo)售統(tǒng)一視圖統(tǒng)一維度和指標(biāo)體系根本指標(biāo)建立制式報(bào)表常用報(bào)表專(zhuān)用業(yè)務(wù)分析報(bào)表綜合報(bào)表常用數(shù)據(jù)圖表一期目標(biāo)在于能夠搭建出一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心的根底平臺(tái)，將此平臺(tái)搭建好之后，做到關(guān)鍵數(shù)據(jù)源整合，對(duì)目前企業(yè)最重要的痛點(diǎn)進(jìn)展改造，有了完善、可信、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)之后就可將企業(yè)日常管理中最熟悉、最常用的管理方法、手段，通過(guò)我們的數(shù)據(jù)中心展示出來(lái)，讓用戶開(kāi)場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)中心概念有所直觀了解逐步去深入挖掘數(shù)據(jù)中心的價(jià)值。2、二期任務(wù)和目標(biāo)二期的主要任務(wù)如下列圖：深入應(yīng)用期其他系統(tǒng)導(dǎo)入外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)其他公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)供給、物流、銷(xiāo)售、效勞、庫(kù)存、財(cái)務(wù)統(tǒng)一視圖優(yōu)化完善維度和指標(biāo)體系建立局性KPI指標(biāo)體系部門(mén)間信息互通信息訂閱分發(fā)常用業(yè)務(wù)報(bào)表專(zhuān)用業(yè)務(wù)分析報(bào)表綜合分析報(bào)告供給、物流、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)指標(biāo)監(jiān)控儀表板二期目標(biāo)在于深入利用數(shù)據(jù)中心的強(qiáng)大功能，將企業(yè)中設(shè)計(jì)的多個(gè)數(shù)據(jù)源進(jìn)展導(dǎo)入，如果有外部數(shù)據(jù)也可一起導(dǎo)入。當(dāng)數(shù)據(jù)的來(lái)源越多，數(shù)據(jù)中心所能提供能綜合分析能力越強(qiáng)，就像一臺(tái)可自我學(xué)習(xí)的機(jī)器一般，將企業(yè)的整體信息融匯在一處。通過(guò)一期工程的摸索和使用后，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的建立、數(shù)據(jù)的展現(xiàn)方式、綜合分析的能力等都會(huì)提出更高的要求，在二期工程中將會(huì)完善這些要求。3、三期任務(wù)和目標(biāo)三期的主要任務(wù)如下列圖：普及提高期相關(guān)外部數(shù)據(jù)、外結(jié)合的綜合分析數(shù)據(jù)視圖部門(mén)化KPI指標(biāo)KPI指標(biāo)分解建立分析模型用戶自定義分析自行報(bào)表發(fā)布文檔交互數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分發(fā)KPI驅(qū)動(dòng)的報(bào)表分析報(bào)告分析報(bào)告狀態(tài)分析類(lèi)報(bào)告預(yù)測(cè)、評(píng)估類(lèi)報(bào)告考核類(lèi)分析報(bào)告分析監(jiān)控績(jī)效考核指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警、提示工作流業(yè)務(wù)協(xié)同驅(qū)動(dòng)的工作流監(jiān)控預(yù)警數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作流三期作為工程劃分的最后一個(gè)階段，當(dāng)然也許還會(huì)有后期工程，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心的搭建本身就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。而這里的第三期工程主要就是進(jìn)展分析、利用、綜合的加強(qiáng)改造，通過(guò)前兩期的設(shè)計(jì)和使用，用戶已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心和BI理念有了充足的認(rèn)識(shí)，不管是數(shù)據(jù)整合層面還是指標(biāo)建立或是展現(xiàn)方式等等，都有了更加深入的理解和自身的感悟。在三期工程中目標(biāo)就是要將這個(gè)數(shù)據(jù)中心能夠更加適應(yīng)企業(yè)的特點(diǎn)、更加全面的效勞企業(yè)，使其能夠成為企業(yè)管理中不可或缺的一局部。六、工程管理行動(dòng)對(duì)照表1、啟動(dòng)過(guò)程組啟動(dòng)過(guò)程組核對(duì)表行動(dòng)1從通過(guò)可行性研究的候選工程中選擇一個(gè)工程2選擇工程經(jīng)理3授權(quán)給工程經(jīng)理4收集歷史信息5把大工程劃分成幾個(gè)階段6確定高層次干系人，識(shí)別他們的影響，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力7把干系人的需求和期望轉(zhuǎn)換成工程的要求8保證商業(yè)需求已經(jīng)記錄9記錄假設(shè)10記錄限制條件11保證最終的產(chǎn)品圍是可實(shí)施的12理解工程如何與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)13決定工程目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)14使解決沖突目標(biāo)的方法實(shí)施起來(lái)更加方便15熟悉與工程相關(guān)的公司文化和構(gòu)造16找到現(xiàn)有的流程和標(biāo)準(zhǔn)17理解公司如何開(kāi)展業(yè)務(wù)及適用于工程的公司已有的程序和政策18使用工程規(guī)劃過(guò)程組做高層次方案19完成關(guān)于工程進(jìn)度和預(yù)算重要估算的順序20決定工程章程的形式，以及原因21和干系人及客戶協(xié)調(diào)工程的啟動(dòng)事宜22和客戶一起決定可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)及工程的圍23決定最初的工程組織24記錄的所有風(fēng)險(xiǎn)25決定所有需要的里程碑26決定圍如何控制27最終確定工程章程28得到工程章程的正式批準(zhǔn)2、規(guī)劃過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組核對(duì)表行動(dòng)1決定如何方案圍、時(shí)間、本錢(qián)、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、過(guò)程改良和采購(gòu)，以及將這些方案放在各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域管理方案的開(kāi)場(chǎng)2完善來(lái)自工程啟動(dòng)的要求，使它們更加具體3創(chuàng)立一個(gè)關(guān)于工程可交付成果的描述，這項(xiàng)工作要求完成工程圍說(shuō)明書(shū)4在進(jìn)一步的方案完成前利用工程圍說(shuō)明書(shū)從干系人那里得到關(guān)于最終圍的批準(zhǔn)5確定工程團(tuán)隊(duì)6建立WBS7在WBS詞典里創(chuàng)立關(guān)于每個(gè)工作包的描述，使得被分派做這項(xiàng)任務(wù)的新手也能夠明白8如果必要的話把工作包劃分為活動(dòng)9排列活動(dòng)，確定先行和后續(xù)的活動(dòng)10估計(jì)資源需求11和職能經(jīng)理會(huì)面獲得資源使用權(quán)12決定估計(jì)的準(zhǔn)確程度13保證人員在估計(jì)的時(shí)間和本錢(qián)工作14確定如果不壓縮工期的話工程多久能夠完成15編制進(jìn)度模型16編制預(yù)算17確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核質(zhì)量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)18確定隨后需要哪些程序以減少監(jiān)管的工作，改良質(zhì)量和使用標(biāo)準(zhǔn)19明確確定所有工程成員的角色和責(zé)任，確保干系人知道這些人的職責(zé)，以及他們需要做哪些工作20確定需要從其他工程那里得到的信息，以及能給其他工程什么信息21和所有干系人一起工作并理解他們的溝通要求22完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性和定量分析，以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案23對(duì)工程管理方案進(jìn)展?jié)L動(dòng)更新24確定采購(gòu)對(duì)象25準(zhǔn)備采購(gòu)文件26注意其他工程可能積極或者消極影響本工程的地方，以及本工程對(duì)其他工程的影響27最后確定如何執(zhí)行和控制所有管理方案28方案考核工程績(jī)效的方法，使用的標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)候用及如何使用29確定為了保證工程績(jī)效和工程方案一致需要的控制手段包括會(huì)議、報(bào)告及其他活動(dòng)30確定改良過(guò)程的方案31制定最終的工程管理方案，通過(guò)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和工程能夠到達(dá)的目標(biāo)的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)32從出資人、團(tuán)隊(duì)和職能經(jīng)理那里得到正式的批準(zhǔn)33和所有干系人、團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)成員的職能經(jīng)理、客戶一起舉行啟動(dòng)大會(huì)，保證所有目標(biāo)和利益的一致性3、執(zhí)行過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組核對(duì)表行動(dòng)1確定并管理所有干系人的期望2保證對(duì)工作的理解一致3實(shí)施最初的工程管理方案或者經(jīng)過(guò)控制修改后的工程管理方案4完成工作包5收集并記錄經(jīng)歷教訓(xùn)6建立并管理共同渠道7評(píng)價(jià)工程團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體的有效性8實(shí)施批準(zhǔn)的變更、糾正行動(dòng)、預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救9實(shí)施質(zhì)量保證程序10產(chǎn)生工程報(bào)告11舉辦團(tuán)隊(duì)建立活動(dòng)12在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上遵循程序13為團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取必要的培訓(xùn)14發(fā)布信息15去除障礙16實(shí)現(xiàn)滿足需求的工作結(jié)果17與職能經(jīng)理會(huì)面確認(rèn)資源的承諾18當(dāng)工程需要資源時(shí)，保證職能經(jīng)理被通知到19讓資源與工程管理方案的安排協(xié)調(diào)一致20管理工程過(guò)程21引導(dǎo)、輔助、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、幫助、指導(dǎo)以推進(jìn)工程方案的執(zhí)行22在工程執(zhí)行中運(yùn)用技術(shù)知識(shí)23在完成工作包需要使用工作授權(quán)系統(tǒng)時(shí)授予權(quán)利24舉辦進(jìn)度會(huì)議25收發(fā)信息26聚焦于事前預(yù)防而不是事后處理27確保所有的成員具備完成工作所需的技能、信息和設(shè)備28聚焦于管理批準(zhǔn)的工程管理方案的期望，而不是檢查每個(gè)成員的工作29推薦變更及糾正措施并整合在變更管理中30遵循組織的政策、過(guò)程和程序31增加程序的有效性32推薦活動(dòng)以增加組織績(jī)效完成的效率33確定工程活動(dòng)是否遵從過(guò)程、政策和程序34確保對(duì)工程管理方案的一致認(rèn)同35保持每個(gè)人都聚焦于工程章程、要求或者產(chǎn)品圍，商業(yè)情況和工程管理方案36當(dāng)嚴(yán)重問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)重新評(píng)估工程的商業(yè)情況37解決問(wèn)題38實(shí)施在規(guī)劃過(guò)程組制定的識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)39確定原來(lái)在規(guī)劃過(guò)程組列入的而在執(zhí)行過(guò)程組中沒(méi)有用到的工程成員40實(shí)施品準(zhǔn)的改良過(guò)程41實(shí)施在規(guī)劃時(shí)制定的方案或者要求的工作圍42要求供給商對(duì)采購(gòu)文件做出回應(yīng)43重新審視投標(biāo)報(bào)價(jià)并選擇供給商44花費(fèi)并監(jiān)控工程資金4、監(jiān)控過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組核對(duì)表行動(dòng)1依據(jù)管理方案測(cè)量工程績(jī)效2依據(jù)績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)測(cè)量績(jī)效3確定差異并確定推薦的糾正行為或者變更是否正當(dāng)4確定什么差異是重要的，并不斷訓(xùn)練這種判斷力5推薦變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性行動(dòng)6在整合變更控制中批準(zhǔn)變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性措施7使用沖突解決技術(shù)使得解決沖突更加便利8創(chuàng)立預(yù)測(cè)9管理配置10控制圍、進(jìn)度，本錢(qián)和質(zhì)量符合基準(zhǔn)11使用事件日志12不斷修正和調(diào)整控制限制13舉辦關(guān)于控制工程的會(huì)議14明確導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的根源15