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文檔簡介
2023年管理室工作計劃管理室工作安排1
20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增加的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順當(dāng)推動,發(fā)揮主動的職能作用。
一、要切實(shí)解決好4個沖突
1.1、大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)分主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切聽從大局,一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候,自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1.2、主動和被動的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能確定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前打算。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事務(wù)和突發(fā)事務(wù)等非確定性工作,要有敏捷的應(yīng)變實(shí)力,做到忙而不亂。同時要主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查探討、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1.4、"過"與"不及"的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,要把握"度",駕馭分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于協(xié)助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要主動諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實(shí)6個細(xì)微環(huán)節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出"想得到"。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要擅長站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在狀況困難、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部員工的看法和建議。擅長增加整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,擅長對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展改變的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)建性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加決策實(shí)力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作狀況,為公司各項工作的順當(dāng)開展創(chuàng)建條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的'關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是"不管部",要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推動。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處,仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓須要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出"碰得硬"。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)記。辦公室工作必需講原則,肅穆辦事紀(jì)律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,"走后門"。
2.4.2依法辦事。辦公室必需學(xué)法、懂法、遵守法律,嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特殊是在大量困難的事務(wù)性工作中,辦公室要保持醒悟的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩??隙▓猿种鸺墔R報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出"抓得實(shí)"。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映狀況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好6項工作
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注意提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際狀況,實(shí)行以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3.1.2主動開展人員整訓(xùn);
3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo),實(shí)行現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在主動施行、多方征求看法的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理"有法可依"。
3.3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實(shí)施定額限制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),實(shí)時更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站,理順公司宣揚(yáng)報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管理,使宣揚(yáng)內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣揚(yáng)工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣揚(yáng)口號、標(biāo)牌、宣揚(yáng)欄、公告欄等。
3.6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,許多崗位和職能部門之間的連接自身都不是很完善,新的一年里肯定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,貫徹實(shí)施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
20xx年取消年薪制,實(shí)施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,20xx年依據(jù)有關(guān)規(guī)定,全部正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避開出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運(yùn)的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實(shí)際狀況賜予符合政策水平高、公司內(nèi)部狀況熟識、頭腦醒悟、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避開錯辦、漏辦、延辦事務(wù)的發(fā)生。
七、結(jié)束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,許多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)賜予寬恕,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注意結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):"致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)平安環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭"的道路上,做出自己天經(jīng)地義的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。
管理室工作安排2
在過去的一個學(xué)期里,我部已順當(dāng)完成了團(tuán)委老師布置的各項任務(wù),隊伍建設(shè)也進(jìn)一步完善,在新的學(xué)期里,為了更好的開展工作,先對我部本學(xué)期工作規(guī)劃如下:
新學(xué)期我部將接著堅持執(zhí)行團(tuán)委老師提出的各項規(guī)章制度。
1、堅持值班制度:按時值班,主動協(xié)作完成值班時的各項工作。
2、堅持例會制度:每兩周召開一次部門例會,參與會議的成員包括各院權(quán)益股股長和我部人員。加強(qiáng)各院學(xué)生會及部門成員間的溝通和便于工作的開展。
1、加強(qiáng)新老委員的`“傳幫帶”,著力提高我部各委員的工作實(shí)力。
2、注意常常性的總結(jié)梳理,不斷提升和改進(jìn)工作方法,提高團(tuán)隊的協(xié)作實(shí)力。
主要工作:本學(xué)期我部的主要工作是四月份在兩個校區(qū)實(shí)行的其次屆趣味運(yùn)動會活動。由于第一節(jié)趣味運(yùn)動會的勝利舉辦,我部將會繼努力辦好這一次的活動,為同學(xué)們的課余生活增加樂趣,同時進(jìn)一步提高我部成員的工作組織實(shí)力。
幫助工作:加強(qiáng)人員調(diào)度,主動協(xié)作完成團(tuán)委老師交辦的各項任務(wù);幫助兄弟部門的大型活動,供應(yīng)人員和資源支持,提高校會內(nèi)部的相互協(xié)作實(shí)力。
在新學(xué)期里,我們將緊密團(tuán)結(jié)在校團(tuán)委的四周,接著發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),努力完成各項任務(wù),為規(guī)范學(xué)生干部工作,打造一支有紀(jì)律、有實(shí)力的學(xué)生干部隊伍奉獻(xiàn)我部的全部力氣。
管理室工作安排3
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核安排的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出特性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識
”的大探討。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改,使賣場形象面貌一新。
三、“執(zhí)行”觀念深化人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培育學(xué)問型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了劇烈的反響。
20xx年的`工作成果顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在沖突。
問題三:促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有變更。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有變更,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。
二、精確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分別,加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的勝利率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷
xxxx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培育和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
管理室工作安排4
20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增加的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順當(dāng)推動,發(fā)揮主動的職能作用。
一、要切實(shí)解決好4個沖突
1.1、大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)分主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把一切聽從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候,自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1.2、主動和被動的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能確定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前打算。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事務(wù)和突發(fā)事務(wù)等非確定性工作,要有敏捷的應(yīng)變實(shí)力,做到忙而不亂。同時要主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查探討、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1.4、過與不及的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,要把握度,駕馭分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于協(xié)助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要主動諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實(shí)6個細(xì)微環(huán)節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要擅長站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在狀況困難、沖突突出的`熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部員工的看法和建議。擅長增加整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,擅長對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展改變的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)建性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加決策實(shí)力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出管得寬。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作狀況,為公司各項工作的順當(dāng)開展創(chuàng)建條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是不管部,要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推動。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出做得細(xì)。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處,仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓須要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出碰得硬。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)記。辦公室工作必需講原則,肅穆辦事紀(jì)律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門。
2.4.2依法辦事。辦公室必需學(xué)法、懂法、遵守法律,嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特殊是在大量困難的事務(wù)性工作中,辦公室要保持醒悟的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩??隙▓猿种鸺墔R報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出抓得實(shí)。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映狀況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好6項工作
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注意提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際狀況,實(shí)行以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3.1.2主動開展人員整訓(xùn);
3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo),實(shí)行現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在主動施行、多方征求看法的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
3.3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實(shí)施定額限制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),實(shí)時更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站,理順公司宣揚(yáng)報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管理,使宣揚(yáng)內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣揚(yáng)工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣揚(yáng)口號、標(biāo)牌、宣揚(yáng)欄、公告欄等。
3.6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,許多崗位和職能部門之間的連接自身都不是很完善,新的一年里肯定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,貫徹實(shí)施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
20xx年取消年薪制,實(shí)施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
20xx公司后勤工作安排20xx公司后勤工作安排
健全公司勞動人事制度,20xx年依據(jù)有關(guān)規(guī)定,全部正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避開出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運(yùn)的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實(shí)際狀況賜予符合政策水平高、公司內(nèi)部狀況熟識、頭腦醒悟、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避開錯辦、漏辦、延辦事務(wù)的發(fā)生。
七、結(jié)束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,許多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)賜予寬恕,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注意結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)平安環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭的道路上,做出自己天經(jīng)地義的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。
管理室工作安排5
一、建立健全各項制度、強(qiáng)化內(nèi)部管理
圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖、領(lǐng)導(dǎo)決策和各時期、各階段的工作重點(diǎn),履行辦公室的職責(zé),在做好份內(nèi)工作的同時,多出辦法,多供應(yīng)一些參謀性看法,發(fā)揮辦公室“參謀部”的作用。作為與各部門和社會各階層接觸比較多的科室,辦公室要樹立高效、務(wù)實(shí)、便民的窗口形象。一是要提高工作人員的整體素養(yǎng),樹立良好的工作形象。二是要主動主動工作,樹立主動熱忱的工作形象。凡事想在前頭,先行一步,科學(xué)周密地籌備會議、活動、突發(fā)事務(wù)和任務(wù)。強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)隨意識,做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。
二、完善信息報送、加強(qiáng)信息化工作
完善信息報送、通報和考核制度,抓好隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)信息約稿,關(guān)注熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,提煉和挖掘事關(guān)深度、有價值的信息,剛好、精確地把中心的新舉措、新閱歷、新成果反映出來,推廣閱歷,使信息工作更加緊貼中心,貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近基層實(shí)踐,為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。
三、健全值班制度,加強(qiáng)值班工作
完善領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,建立健全中心值班制度,抓好重大突發(fā)事務(wù)的信息報告和處理,定期通報值班狀況,確保聯(lián)絡(luò)暢通。健全平安防范,抓好平安保衛(wèi)、防火防盜工作,確保平安。
四、建立大局意識、全力支持領(lǐng)導(dǎo)工作
搞好后勤服務(wù),甘當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的“志愿者石”。辦公室將一如既往地在會務(wù)組織、車輛調(diào)度、辦公用品、后勤保障、來客接待、綜合協(xié)調(diào)、行政服務(wù)等方面仔細(xì)開展工作,甘當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和各科室的中樞系統(tǒng),圍繞中心,服務(wù)大局,以實(shí)際行動支持中心各項工作。同時開展調(diào)查探討。把社情民意,各種熱點(diǎn)問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)報告、反饋,駕馭第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的科學(xué)依據(jù),充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用。
五、嚴(yán)格制度,抓好內(nèi)部行政事務(wù)的管理
充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,根據(jù)分工不分家的原則,在重點(diǎn)工作上形成“重拳”。一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管進(jìn)行,格式規(guī)范,擬制精確周密,處理快速剛好,保管檢索便利。同時仔細(xì)落實(shí)檔案工作的規(guī)章制度,加強(qiáng)檔案數(shù)字化、信息化建設(shè),加強(qiáng)檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高檔案的綜合管理水平。嚴(yán)格根據(jù)保密制度保管保密文件、涉密會議資料、重要信訪檔案、印信及業(yè)務(wù)隱私,加強(qiáng)計算機(jī)存儲介質(zhì)、存儲資料的平安防范,杜絕失秘、泄密事務(wù)發(fā)生。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴(yán)格制度,在工作看法上熱忱,詳細(xì)操作上有理有據(jù)。
管理室工作安排6
依據(jù)學(xué)校工作的工作思路,圍繞學(xué)校的中心工作,依據(jù)我部門工作的實(shí)際狀況,本著求真務(wù)實(shí)工作看法,創(chuàng)建性的開展工作,全面做好服務(wù)工作,即服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好老師、服務(wù)好學(xué)生,特制定本學(xué)期工作安排:
一、加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德建設(shè)
堅持和落實(shí)政治學(xué)習(xí)及每周一次例會制度,嚴(yán)格工作紀(jì)律,恪盡職守,提高自身素養(yǎng),增加服務(wù)意識,熱心為廣闊師生員工服務(wù),對辦公室所從事的工作實(shí)行全方位立體化管理,做到分工到人,職責(zé)明確,工作絕不推諉扯皮,團(tuán)結(jié)合作,共同完成各項工作任務(wù)。
二、仔細(xì)完成辦公室所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ?/p>
1、組織支配收集、整理反映學(xué)校工作成果以及學(xué)校教化、教學(xué)活動、典型人物的事跡等材料、信息,剛好上傳校內(nèi)網(wǎng),并主動向上級媒體投稿,做好學(xué)校宣揚(yáng)工作,擴(kuò)高校校的對外影響,提高學(xué)校的知名度。
2、努力做好文秘工作,起草學(xué)校綜合性文件及報告。作好學(xué)校支配的各種會議的通知、議程及打算工作,做好校長辦公會議記錄。以學(xué)校名義發(fā)布通知、布告、通告等。幫助校長搞好學(xué)校各處室之間的`協(xié)調(diào)工作,仔細(xì)做好上傳下達(dá)及信息反饋工作。
3、組織做好上級部門前來檢查指導(dǎo)和來信、來訪客人的接待工作。支配好報刊雜志、信件、包袱、匯款單及其它郵件的簽收、登記、保管、分發(fā)及善后處理工作,確保剛好、精確,無誤。
4、做好校內(nèi)文化氛圍的布置,剛好更新、更換各種文化設(shè)施(如標(biāo)語、門牌、班主任心語、板報、宣揚(yáng)欄等)。印發(fā)學(xué)校學(xué)期行政歷、作息時辰表等。
5、負(fù)責(zé)組織檢查全校教職工出勤狀況。不斷探究并逐步完善考勤工作方法,努力構(gòu)建規(guī)范化、人性化的考勤機(jī)制,考勤工作要做到精確無誤,反饋剛好,規(guī)范請假手續(xù),既要加強(qiáng)制度的落實(shí),又要體現(xiàn)人文關(guān)懷,從而達(dá)到規(guī)范老師上崗的目的。
6、仔細(xì)剛好完成各類上報工作。組織匯總學(xué)校各種基本狀況、數(shù)據(jù)及信息,按時向上級教化行政部門上報學(xué)校安排、總結(jié)和各類文件、報表、年度考核等,做好學(xué)校學(xué)期績效考核的匯總、整理工作及職稱評定工作。
7、加大對老師辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序等狀況檢查力度。尤其加強(qiáng)對上班期間利用網(wǎng)絡(luò)閑聊,玩嬉戲等做與教學(xué)無關(guān)的事情的檢查力度,做到發(fā)覺問題,剛好通報,督促整改,美化辦公環(huán)境,使辦公室環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序規(guī)范化。
8、做好安排生育及離退休老師的慰問、幫扶工作。
管理室工作安排7
xxxx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核安排的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1x個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出特性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
x年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大探討。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改,使賣場形象面貌一新。
三、“執(zhí)行”觀念深化人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培育學(xué)問型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了劇烈的反響。
x年的工作成果顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在沖突。
問題三:促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有變更。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在x年雖有變更,但效果并不明顯。
x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。
二、精確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分別,加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為x年的'首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的勝利率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷
x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
x年,我們將加大企業(yè)人才的培育和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
管理室工作安排8
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核安排的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出特性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大探討。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改,使賣場形象面貌一新。三、“執(zhí)行”觀念深化人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培育學(xué)問型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了劇烈的反響。
20xx年的工作成果顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。問題二:對市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在沖突。問題三:促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的.銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有變更。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有變更,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。
二、精確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分別,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的勝利率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培育和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
管理室工作安排9
一、要切實(shí)解決好4個沖突
1、1、大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)分主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切聽從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候,自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1、2、主動和被動的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能確定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前打算。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事務(wù)和突發(fā)事務(wù)等非確定性工作,要有敏捷的應(yīng)變實(shí)力,做到忙而不亂。同時要主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
1、3、政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查探討、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的'事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1、4、“過”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,要把握“度”,駕馭分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于協(xié)助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要主動諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實(shí)6個細(xì)微環(huán)節(jié)
2、1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要擅長站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在狀況困難、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部員工的看法和建議。擅長增加整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,擅長對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展改變的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)建性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加決策實(shí)力。
2、2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作狀況,為公司各項工作的順當(dāng)開展創(chuàng)建條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推動。
2、3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處,仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓須要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2、4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)記。辦公室工作必需講原則,肅穆辦事紀(jì)律。
2、4、1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2、4、2依法辦事。辦公室必需學(xué)法、懂法、遵守法律,嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)來開展工作。
2、4、3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
2、5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特殊是在大量困難的事務(wù)性工作中,辦公室要保持醒悟的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩??隙▓猿种鸺墔R報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
2、6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映狀況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好6項工作
3、1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注意提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際狀況,實(shí)行以下措施:
3、1、1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3、1、2主動開展人員整訓(xùn);
3、1、3實(shí)施靠近指導(dǎo),實(shí)行現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
3、1、4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
3、2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在主動施行、多方征求看法的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3、3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3、4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實(shí)施定額限制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3、5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),實(shí)時更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站,理順公司宣揚(yáng)報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管理,使宣揚(yáng)內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣揚(yáng)工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣揚(yáng)口號、標(biāo)牌、宣揚(yáng)欄、公告欄等。
3、6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,許多崗位和職能部門之間的連接自身都不是很完善,新的一年里肯定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,貫徹實(shí)施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
20xx年取消年薪制,實(shí)施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,20xx年依據(jù)有關(guān)規(guī)定,全部正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避開出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運(yùn)的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實(shí)際狀況賜予符合政策水平高、公司內(nèi)部狀況熟識、頭腦醒悟、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的功效,辦起事來有條不紊,避開錯辦、漏辦、延辦事務(wù)的發(fā)生。
七、束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,許多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)賜予寬恕,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注意結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)平安環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上,做出自己天經(jīng)地義的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。
管理室工作安排10
辦公室工作在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)學(xué)校工作總體要求,堅持“以人為本、服務(wù)育人”的宗旨,以為學(xué)校、為老師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),立足本職工作,以人為本,服務(wù)一線,當(dāng)好參謀助手,服務(wù)師生,完善管理,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全面做好學(xué)校辦公室的各項工作,為確保辦公室工作再上新臺階,特制定20xx-20xx學(xué)年度辦公室工作安排如下:
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范辦公室管理,營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及學(xué)校工作程序運(yùn)行等工作,督察工作落實(shí)狀況。
3、幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好宣揚(yáng)、人事等工作。
4、幫助各部門完成學(xué)校支配的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
7、迎接各項檢查,包括目標(biāo)管理、精神禮貌、綜合治理,平安校內(nèi)等各項檢查,做好打算工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格根據(jù)檔案管理制度,仔細(xì)做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對教職工人事檔案的管理。主動做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規(guī)范完備。做好教職工的調(diào)入調(diào)出、離退休、轉(zhuǎn)正定級、晉級、職稱評定、職務(wù)聘任、考核、考勤和獎懲等工作。
2、加強(qiáng)對文書檔案的管理。做好上級文件、學(xué)校文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、依據(jù)《檔案法》的詳細(xì)要求,負(fù)責(zé)管理各類文件資料,按規(guī)定把文件資料剛好整理、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力
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