2023年書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇)

2023年書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇)書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

期末考試起先，也意味著寒假也來(lái)到，期末兩個(gè)星期驚慌的期末考試最終結(jié)束了，我將打算讓自己過(guò)一個(gè)別出心裁的漂亮暑期。我也會(huì)努力地讓此假期漂亮而歡樂(lè)，歡樂(lè)而充溢，充溢而更有價(jià)值，更有意義。

今年假期，我打算去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成高校叮囑的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手實(shí)力。當(dāng)我和家人商議此事時(shí)，他們沒(méi)有驚異，只有擔(dān)憂(yōu)和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語(yǔ)，喜愛(ài)大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著，更喜愛(ài)“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐驚與擔(dān)心，我是心已定，再難變更了。家人也知道，不管狀況怎樣，這是熬煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)特別喜愛(ài)的工作，便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本。為找到此工作，我始終興奮不已，書(shū)是我最寵愛(ài)的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美麗之文中，那是我的天空，我的完備世界。

走進(jìn)迷人的世界，我起先了我驚慌而喜愛(ài)的工作時(shí)。

老板一看就知道我也是很主動(dòng)很仔細(xì)很有愛(ài)好的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐性地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求。我仔細(xì)的聽(tīng)著老板的每一句話(huà)，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的閱歷也漸漸積累起來(lái)，使我的工作實(shí)力提高不少，這些提高讓我心里暗樂(lè)，更讓我微笑每一刻，我的自信念也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的須要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語(yǔ)溝通方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得起先的第一天。

我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的溝通方式都會(huì)出許多的差錯(cuò)，對(duì)許多東西總是放不開(kāi)?？梢哉f(shuō)我的.第一天就是充溢驚慌、激情和新奇中結(jié)束。有時(shí)不當(dāng)心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話(huà)，就會(huì)招來(lái)白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)怪，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是成功，仔細(xì)做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)寶，也是“自食其力”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充溢就是生活的歡樂(lè)與華蜜。

在我的打工生活中，我也明白了很多。

在工作中要具備七心，耐性、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)切、靜心、責(zé)任心，也要具備仔細(xì)、微笑、誠(chéng)懇、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不行避開(kāi)的，責(zé)怪也是不行避開(kāi)的，只有仔細(xì)做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)怪，心中會(huì)感慨萬(wàn)千，但這也會(huì)給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人指責(zé)你或是你聽(tīng)取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被指責(zé)是很難過(guò)的很尷尬之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的指責(zé)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于愁?lèi)炁c苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。

在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是假如你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多摯友。對(duì)待摯友，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)切別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有快樂(lè)，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來(lái)，寒假的打工生活，我收獲還是蠻大的。

我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)寶吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn)，工作閱歷的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān)，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

作為21世紀(jì)的高校生，除了仔細(xì)學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)，還須要不斷的參與社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。

因?yàn)樵诂F(xiàn)今的許多高校生都醒悟地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)須要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。高校生必需在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培育自己的獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題實(shí)力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世實(shí)力。通過(guò)不斷的參與實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論學(xué)問(wèn)，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本學(xué)問(wèn)，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的實(shí)力就必需依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得現(xiàn)今的高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐實(shí)力。作為一名合格的高校生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)起先，也是一個(gè)起點(diǎn)，我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，漸漸走向成熟。

大眾書(shū)店讓我的假期生活變得漂亮，讓我告辭了孤寂，讓我因充溢而歡樂(lè)，因歡樂(lè)而華蜜，因華蜜而自信。漂亮的假期生活，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

今年的實(shí)踐地方是一家名叫“梧桐”的書(shū)店。

第一天，早上九點(diǎn)多我到了書(shū)店，見(jiàn)了老板，老板引見(jiàn)了一個(gè)阿姨來(lái)特地?fù)?dān)當(dāng)我的工作，叫我有什么事就找她。書(shū)店樓上有個(gè)閣樓，是辦公室。一開(kāi)端，阿姨先拿來(lái)了帳本，叫我查對(duì)七月份每天賣(mài)出去的書(shū)和價(jià)錢(qián)，然后查對(duì)每天的收入，最終再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的阿誰(shuí)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作，感覺(jué)很簡(jiǎn)略，但真的做起來(lái)可不輕易，書(shū)名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì)，她寫(xiě)的字很花，看都看不懂，根本都不是把書(shū)名完完全全寫(xiě)下來(lái)的，而是挑個(gè)中幾個(gè)字來(lái)代表這本書(shū)。有些書(shū)書(shū)名很搞，像“斗爭(zhēng)兵器”啊、“全球兵器”之類(lèi)的好幾本都是和“斗爭(zhēng)”“兵器”搭界的。剛才開(kāi)端對(duì)的時(shí)分，我老是不敢肯定，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐性很好，一次次的答復(fù)我，完全沒(méi)有不耐性的樣子。

對(duì)好書(shū)名和價(jià)錢(qián)后，我便開(kāi)端清算計(jì)帳。天啊，我頭一次感覺(jué)核算機(jī)也不是什么便利的器械。何況他們書(shū)店里用的核算機(jī)和我們高考時(shí)專(zhuān)用的核算機(jī)分歧，錯(cuò)了是沒(méi)有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來(lái)，一不當(dāng)心按錯(cuò)了就得重來(lái)，最終謎底對(duì)不上還得重來(lái)。幾回對(duì)不上后，我都感覺(jué)我將近瘋了。阿姨看看，笑著說(shuō)：“沒(méi)緊要，沒(méi)緊要，算不完也沒(méi)事兒，阿姨會(huì)算的?！北凰@么一說(shuō)，我更不甘愿了：一個(gè)堂堂高校生，連點(diǎn)帳都算欠好那多坍臺(tái)啊。

時(shí)間過(guò)得很快，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書(shū)店的最里面有一小間作為廚房，我才曉得，這里的員工每天都是本人燒本人吃的。阿姨說(shuō)，老板人很好，每天買(mǎi)菜的錢(qián)他都邑報(bào)銷(xiāo)。他時(shí)常不在店里，對(duì)員工們都很信任，我想，也恰是由于他對(duì)員工的信任，才使得員工們愈加倍努力地工作吧。

吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去清算計(jì)帳，最終，越來(lái)越有覺(jué)得了，核算機(jī)也按熟了，又過(guò)了近一小時(shí)，帳算完了。然后，我便開(kāi)端在書(shū)店里做雜活。比方有顧客找不到要買(mǎi)的書(shū)，我就幫助找，或許，看到有書(shū)被放錯(cuò)了地位就取下來(lái)把它放回原位。因?yàn)樘焯珶?，又沒(méi)有空調(diào)的原因，顧客不是良多，聽(tīng)阿姨說(shuō)，在九月份開(kāi)學(xué)的時(shí)段，那人是多得忙都忙但是來(lái)，原委這家信店照樣以指導(dǎo)書(shū)為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。

第一天就如許過(guò)去了。其次天，阿姨讓我整治書(shū)架，她曉得我二外是日語(yǔ)，就讓我整治日語(yǔ)相關(guān)的書(shū)架。我把日語(yǔ)書(shū)分門(mén)別類(lèi)，白話(huà)的歸白話(huà)，聽(tīng)力的.歸聽(tīng)力，考級(jí)的歸考級(jí)，從一級(jí)、兩級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、到詞匯、語(yǔ)法、閱讀，全都排開(kāi)后，我也出了一身汗?？粗救说膭趧?dòng)效果，有一種說(shuō)不清的成就感。

接下來(lái)的幾天，老板叫我?guī)退蚱餍?，把一本?shū)打到電腦里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書(shū)。老板是個(gè)喜好下圍棋的人，這本書(shū)當(dāng)然很陳舊，但他感覺(jué)內(nèi)容很好，可是外面曾經(jīng)買(mǎi)不到了，所以老板安排從新印刷制造一些，從中也可以賺點(diǎn)利潤(rùn)。別的老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來(lái)，老板是個(gè)相當(dāng)有生意思想的人。

隨著打完這本圍棋書(shū)，我的社會(huì)實(shí)踐也完畢了。老板曉得我十二月份要考級(jí)，就讓我在日語(yǔ)書(shū)架上隨意遴選一本喜好的。我看了良久，最終，從本人整治的書(shū)架中取下了一本《日本語(yǔ)才能測(cè)驗(yàn)1級(jí)仿照試題》。老板還在書(shū)的第一頁(yè)敲了一個(gè)他們書(shū)店的留念章。

在此次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不成以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書(shū)店，每天也有做不完的事。往往你感覺(jué)很簡(jiǎn)略的工作，到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)覺(jué)，它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起，作為應(yīng)屆卒業(yè)生，我也將面對(duì)找工作的問(wèn)題。良多高校生剛卒業(yè)的時(shí)分，老是自認(rèn)為很了不得，這個(gè)工作嫌累，阿誰(shuí)工作又嫌工資太低，這是很不成取的。當(dāng)然我不曉得我今后終究會(huì)從事什么工作，但無(wú)論今后做什么，我都會(huì)從基本仔細(xì)學(xué)習(xí)，決不自負(fù)而小看任何一份工作。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書(shū)店這里打工的天數(shù)也才三天而已，小書(shū)店，高校問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這三天也的確是一個(gè)“生涯”，一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。

說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣，我就對(duì)自己打了退堂鼓，因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明白工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書(shū)店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)潔和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書(shū)柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對(duì)于放假在家始終習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不簡(jiǎn)單把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái)，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T(mén)的那一陣我看著外邊陰冷的天氣遲疑了好大一會(huì)兒，最終最終咬咬牙踏出了家門(mén)。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣闊的勞動(dòng)人民地多么的宏大。

書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)潔得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中出現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書(shū)店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)自己的.想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書(shū)店，這么多樓層，這么多書(shū)……我怎么才能找到原先擺放這本書(shū)的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書(shū)書(shū)店有沒(méi)有賣(mài)放在哪個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好，有書(shū)店的那些嫻熟的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)由衷地崇拜他們，他們可以快速地找到書(shū)本的原先擺放位置，他們可以精確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。

記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用一般話(huà)問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣(mài)透亮膠紙”，我愧疚地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清晰，你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題，卻是用潮汕話(huà)問(wèn)的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地諦視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。

說(shuō)到工作服，不得不談一下。之前我跟摯友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專(zhuān)程跑來(lái)書(shū)店看我，哦不，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停，說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，我起先真的不是很喜愛(ài)我的這件工作服，“工作期間必需穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書(shū)店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類(lèi)似肚兜的大紅色的……布。但正如書(shū)店的經(jīng)理教育我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書(shū)店要求員工必需穿工作服，作為其中的一員，自然必需遵守。于是我試著去喜愛(ài)它。后來(lái)我發(fā)覺(jué)我真的喜愛(ài)上我的這件紅艷艷的工作服了。這讓我懂得了，接受不能變更的。不久你會(huì)發(fā)覺(jué)，其實(shí)，不能變更的，也未曾不美。

工作期間不許坐下休息，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來(lái)最美的時(shí)刻就是吃午飯和晚餐的時(shí)候。累了，餓了，腳酸了，最終可以吃飯了，我第一次發(fā)覺(jué)，原來(lái)米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛苦很累，可以樂(lè)觀(guān)地說(shuō)是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了很多很多的摯友，三人行，必有我?guī)熝?，從他們身上我學(xué)到了很多很多，學(xué)到了真誠(chéng)，學(xué)到了仔細(xì)，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了……

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

寒假已過(guò)去快一周了，而這幾天卻頗感無(wú)聊、同學(xué)們都出去打寒假工了，亦或是做兼職、我原本也準(zhǔn)備去廠(chǎng)里做事，但想到去廠(chǎng)里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了、于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店、一天看到書(shū)店在聘請(qǐng)助手，滿(mǎn)懷驚喜的我也去報(bào)了名，沒(méi)想到盡然被錄用了，喜不自勝的我于是起先了我人生中的第一份工作、

然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)潔，我每天的工作時(shí)間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣、不過(guò)令人感到興奮的是我可以看我喜愛(ài)的書(shū)籍，而且經(jīng)過(guò)兩周的工作，我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與相識(shí)、

一、工作內(nèi)容

剛起先工作時(shí)，每天下午我們這些新手都會(huì)有特地的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格、她每天都會(huì)著重的提示我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)、原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟識(shí)，我不僅可以快速的帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書(shū)籍，而且有時(shí)還會(huì)舉薦他們買(mǎi)些什么書(shū)，于是我起先漸漸地喜愛(ài)上了這份工作、

在書(shū)店的

的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍，有文學(xué)類(lèi)的，理工類(lèi)的，化工類(lèi)的，等等，不計(jì)其數(shù)、而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ)，所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特殊留心，每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍、于是經(jīng)過(guò)幾天的視察與記憶，我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、

下面是我們這些新手們也許的工作內(nèi)容：

1、圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松，只要清點(diǎn)一下書(shū)目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū)，這無(wú)疑須要肯定的勞動(dòng)力、每次接完貨我都會(huì)累得力倦神疲、隨著社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教化，于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開(kāi)展起來(lái)，這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益、所以到了寒假，書(shū)店反而更忙了、書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái)，每次一來(lái)新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù)、卸貨還比較簡(jiǎn)潔，但肯定得留意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架、清點(diǎn)雖然不須要很大的勞動(dòng)力，但肯定得細(xì)心，千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò)，要不然麻煩就大了、假如少了貨，還得自己賠償呢、書(shū)目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦，但作為店員肯定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解，哪些書(shū)缺貨了，哪些書(shū)不受

大眾喜愛(ài)，心里都必需有數(shù)、所以哪些書(shū)少了，應(yīng)當(dāng)剛好補(bǔ)貨，哪些書(shū)不受賣(mài)，也應(yīng)當(dāng)提示上司、最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了，這么多的圖書(shū)，我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去，每次搬完貨，我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺(jué)全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了、

2、貼磁

全部的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”、所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書(shū)被盜、假如圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了、

3、圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對(duì)號(hào)入座，它是有肯定的講究的、一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去，放到原來(lái)空缺的位置就好了，但對(duì)于一些要極力舉薦，或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái)，并且貼上海報(bào)（如：只需9、9元），以便更好的吸引顧客的眼球、而對(duì)于報(bào)紙雜志，這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū)，更應(yīng)當(dāng)擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及、這樣一來(lái)不僅節(jié)約了顧客珍貴的時(shí)間，也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益、

4、導(dǎo)購(gòu)

相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是全部工作內(nèi)容中最輕松的，

同時(shí)也最熬煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的、上司要依據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu)、其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫(kù)等工作、幸運(yùn)的我，憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書(shū)籍，間或供應(yīng)一些建議就可以了、但即便如此，也千萬(wàn)不行怠慢，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象干脆代表我們書(shū)店的整個(gè)形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得四平八穩(wěn)、剛起先導(dǎo)購(gòu)時(shí)，我心里是有些驚慌的，因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎?，不太擅于溝通，但隨著顧客的須要與迫切要求，我便漸漸地放開(kāi)了心態(tài)，自信念也越來(lái)越強(qiáng)了、舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧：一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對(duì)外語(yǔ)頗感愛(ài)好，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好，而且有幾個(gè)音都發(fā)不好，于是她想買(mǎi)一本特地練好口語(yǔ)的書(shū)、但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本、見(jiàn)她如此糾結(jié)，我便走上前去，問(wèn)清了一些她的目前狀況，得知她當(dāng)前所處的'狀況后，我供應(yīng)了一些自己練口語(yǔ)的方法給她，還舉薦她買(mǎi)了一本比較好用的練口語(yǔ)的書(shū)、看著小學(xué)妹感動(dòng)的眼神，我感到興奮極了，為他人服務(wù)真的是一件很歡樂(lè)的事情、還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀

小學(xué)三年級(jí)的女兒，但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適，于是我舉薦她買(mǎi)了一些英文的卡通動(dòng)畫(huà)，不僅好用，而且很好玩，孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等、

二、收獲與感悟

1、收獲、總結(jié)

這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了肯定的接觸、通過(guò)視察與思索，我發(fā)覺(jué)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了、舉個(gè)例子：書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊，雜志等都很受賣(mài)的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的、一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊，如：李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo)、眾人重視英語(yǔ)當(dāng)然是好事，但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí)，一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是肯定學(xué)不好英語(yǔ)的，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處，同時(shí)又存在著很大差異，我們只有駕馭了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ)、同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要駕馭了它們的奇妙，便能一通百通、不過(guò)讓我難過(guò)的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍，可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了，書(shū)店也不再多訂貨了、眾所周知，書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的，是有著肯定的歷史的、然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢？假如我們?cè)谛麚P(yáng)學(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注意自己本

國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲傷，而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱、

2、社會(huì)實(shí)踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時(shí)真想放棄，但我卻始終堅(jiān)持著、我知道假如我這就放棄了，以后確定不能成大氣候、通過(guò)這次工作，我不僅對(duì)市場(chǎng)有了肯定的調(diào)查，還體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛與為他人服務(wù)的樂(lè)趣、

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

寒假已過(guò)去快一周了，而這幾天卻頗感無(wú)聊.同學(xué)們都出去打寒假工了，亦或是做兼職.我原本也準(zhǔn)備去廠(chǎng)里做事，但想到去廠(chǎng)里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了.于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店.一天看到書(shū)店在聘請(qǐng)助手，滿(mǎn)懷驚喜的我也去報(bào)了名，沒(méi)想到盡然被錄用了，喜不自勝的我于是起先了我人生中的第一份工作.

然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)潔，我每天的工作時(shí)間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣.不過(guò)令人感到興奮的是我可以看我喜愛(ài)的書(shū)籍，而且經(jīng)過(guò)兩周的工作，我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與相識(shí).

一、工作內(nèi)容

剛起先工作時(shí)，每天下午我們這些新手都會(huì)有特地的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格.她每天都會(huì)著重的提示我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn).原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼.隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟識(shí)，我不僅可以快速的帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書(shū)籍，而且有時(shí)還會(huì)舉薦他們買(mǎi)些什么書(shū)，于是我起先漸漸地喜愛(ài)上了這份工作.

在書(shū)店的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍，有文學(xué)類(lèi)的，理工類(lèi)的，化工類(lèi)的，等等，不計(jì)其數(shù).而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ)，所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特殊留心，每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍.于是經(jīng)過(guò)幾天的視察與記憶，我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

下面是我們這些新手們也許的工作內(nèi)容：

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松，只要清點(diǎn)一下書(shū)目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū)，這無(wú)疑須要肯定的勞動(dòng)力.每次接完貨我都會(huì)累得力倦神疲.隨著社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教化，于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開(kāi)展起來(lái)，這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益.所以到了寒假，書(shū)店反而更忙了.書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái)，每次一來(lái)新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù).卸貨還比較簡(jiǎn)潔，但肯定得留意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架.清點(diǎn)雖然不須要很大的勞動(dòng)力，但肯定得細(xì)心，千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò)，要不然麻煩就大了.假如少了貨，還得自己賠償呢.書(shū)目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦，但作為店員肯定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解，哪些書(shū)缺貨了，哪些書(shū)不受大眾喜愛(ài)，心里都必需有數(shù).所以哪些書(shū)少了，應(yīng)當(dāng)剛好補(bǔ)貨，哪些書(shū)不受賣(mài)，也應(yīng)當(dāng)提示上司.最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了，這么多的圖書(shū)，我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去，每次搬完貨，我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺(jué)全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了.

2.貼磁

全部的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”.所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書(shū)被盜.假如圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示.這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力.貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了.

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對(duì)號(hào)入座，它是有肯定的講究的.一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去，放到原來(lái)空缺的位置就好了，但對(duì)于一些要極力舉薦，或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái)，并且貼上海報(bào)（如：只需9.9元），以便更好的吸引顧客的眼球.而對(duì)于報(bào)紙雜志，這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū)，更應(yīng)當(dāng)擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及.這樣一來(lái)不僅節(jié)約了顧客珍貴的時(shí)間，也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益.

4.導(dǎo)購(gòu)

相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是全部工作內(nèi)容中最輕松的，同時(shí)也最熬煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的.上司要依據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu).其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫(kù)等工作.幸運(yùn)的我，憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了.每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書(shū)籍，間或供應(yīng)一些建議就可以了.但即便如此，也千萬(wàn)不行怠慢，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的.形象干脆代表我們書(shū)店的整個(gè)形象.所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得四平八穩(wěn).剛起先導(dǎo)購(gòu)時(shí)，我心里是有些驚慌的，因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎?，不太擅于溝通，但隨著顧客的須要與迫切要求，我便漸漸地放開(kāi)了心態(tài)，自信念也越來(lái)越強(qiáng)了.舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧：一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對(duì)外語(yǔ)頗感愛(ài)好，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好，而且有幾個(gè)音都發(fā)不好，于是她想買(mǎi)一本特地練好口語(yǔ)的書(shū).但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本.見(jiàn)她如此糾結(jié)，我便走上前去，問(wèn)清了一些她的目前狀況，得知她當(dāng)前所處的狀況后，我供應(yīng)了一些自己練口語(yǔ)的方法給她，還舉薦她買(mǎi)了一本比較好用的練口語(yǔ)的書(shū).看著小學(xué)妹感動(dòng)的眼神，我感到興奮極了，為他人服務(wù)真的是一件很歡樂(lè)的事情.還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀小學(xué)三年級(jí)的女兒，但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適，于是我舉薦她買(mǎi)了一些英文的卡通動(dòng)畫(huà)，不僅好用，而且很好玩，孩子學(xué)得也比較快.我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等.

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了肯定的接觸.通過(guò)視察與思索，我發(fā)覺(jué)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了.舉個(gè)例子：書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊，雜志等都很受賣(mài)的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的.一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊，如：李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo).眾人重視英語(yǔ)當(dāng)然是好事，但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí)，一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是肯定學(xué)不好英語(yǔ)的，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處，同時(shí)又存在著很大差異，我們只有駕馭了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ).同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要駕馭了它們的奇妙，便能一通百通.不過(guò)讓我難過(guò)的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍，可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了，書(shū)店也不再多訂貨了.眾所周知，書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的，是有著肯定的歷史的.然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢？假如我們?cè)谛麚P(yáng)學(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注意自己本國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲傷，而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱.

2.社會(huì)實(shí)踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時(shí)真想放棄，但我卻始終堅(jiān)持著.我知道假如我這就放棄了，以后確定不能成大氣候.通過(guò)這次工作，我不僅對(duì)市場(chǎng)有了肯定的調(diào)查，還體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛與為他人服務(wù)的樂(lè)趣.

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

作為一名大二的學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，在寒假我我起先了我的假期社會(huì)實(shí)習(xí)。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)閱歷，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人溝通，如何與人合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，最終成為實(shí)習(xí)小組中的一員。我信任任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的學(xué)問(wèn)，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無(wú)大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。前言萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有起先，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)驗(yàn)了在超市的工作之后，明白了許多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)潔，但事實(shí)上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的書(shū)店的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

一、實(shí)習(xí)目的

對(duì)于一個(gè)高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣寒冷，但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)習(xí)，也是一個(gè)艱辛的過(guò)程，我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代高校生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷提高綜合素養(yǎng)和運(yùn)用學(xué)問(wèn)的技能。從高校生活的起先到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為高校生必需投身校內(nèi)內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于熬煉品質(zhì)，提高實(shí)力?？梢?jiàn)其對(duì)高校生綜合素養(yǎng)的提高有不行抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問(wèn)題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。

嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，駕馭正確的銷(xiāo)售流程和超群的客戶(hù)服務(wù)技巧，全面提高銷(xiāo)售實(shí)力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷(xiāo)售的理念、方法、技巧及留意事項(xiàng)，具體了解了銷(xiāo)售打算、找尋客戶(hù)、接近目標(biāo)顧客、銷(xiāo)售洽談、異議處理客戶(hù)關(guān)系維持等方面的學(xué)問(wèn)。我從中了解全新的銷(xiāo)售模式，駕馭銷(xiāo)售過(guò)程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式。主要是提高了自己各方面的實(shí)力包括如何與人溝通，如何與人溝通，如何與人合作等等。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年2月1日-20xx年2月15日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

創(chuàng)新書(shū)店

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

寒風(fēng)刺骨，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參與社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實(shí)力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的實(shí)力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的緣由，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從中學(xué)畢業(yè)那年的暑假起先就在書(shū)店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜愛(ài)我，所以這個(gè)寒假答應(yīng)我在他的書(shū)店打工是天經(jīng)地義的了。還沒(méi)有放假，我就打電話(huà)到書(shū)店了，問(wèn)老板是否情愿讓我在他們書(shū)店工作，老板滿(mǎn)口答應(yīng)，特別希望我來(lái)工作。我當(dāng)然特別興奮啦!閑談少敘，言歸正傳。那年我還沒(méi)有到書(shū)店上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)潔，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)潔了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)潔，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里變更形象的話(huà)，就要做多數(shù)的好事，但還不肯定能變更。要在眾多同事、干部眼里一起先就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)潔的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一、我決不破壞書(shū)店的規(guī)則

俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書(shū)店制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是銷(xiāo)售中學(xué)教輔的，就不能隨意跑到銷(xiāo)售中學(xué)教輔那邊去，銷(xiāo)售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨意走到我們銷(xiāo)售中學(xué)教輔這邊。銷(xiāo)售文具那邊比較大，還分三個(gè)部分：學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不行以隨意串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的'市民素養(yǎng)高，常常會(huì)有顧客偷東西的。假如我們隨意離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很簡(jiǎn)單少掉!同樣，“不行以閑談”也類(lèi)似這個(gè)緣由，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不行以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的緣由的。以前書(shū)店的同事們上班相互發(fā)短信息，不仔細(xì)上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，書(shū)店的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來(lái)等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到

在書(shū)店做銷(xiāo)售員，有時(shí)還是很忙的。特殊是星期六、星期日這兩天是周末買(mǎi)教輔的學(xué)生特多，許多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。

于是，他們就須要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的圖書(shū)分開(kāi)，并分別送到各個(gè)書(shū)架旁邊，再卸下來(lái)。假如是一般的文具倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是小說(shuō)、雜志、教輔之類(lèi)的書(shū)籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書(shū)店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說(shuō)的，每卸一次都特殊累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)方法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很主動(dòng)很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)主動(dòng)的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時(shí)間也特殊長(zhǎng)，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個(gè)人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了其次天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲憊。

三、假如沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做

所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。書(shū)架上的書(shū)籍被顧客買(mǎi)走了，書(shū)架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的書(shū)籍拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。假如書(shū)店的顧客許多的話(huà)，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，書(shū)架上的書(shū)籍都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著書(shū)架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!假如沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!終歸是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)建財(cái)寶的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)當(dāng)找些事情做一

下類(lèi)似打掃一下書(shū)店的衛(wèi)生，抹貨架和書(shū)架上的書(shū)籍。書(shū)籍一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這些書(shū)籍放了時(shí)間長(zhǎng)、舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且書(shū)籍就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹書(shū)架和書(shū)籍還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在書(shū)店是不行以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹書(shū)架和書(shū)籍。掃一下書(shū)店的地，倒一下垃圾，因?yàn)橛械臅?shū)籍是有包裝的，可能顧客買(mǎi)后就把包裝扔地上了，所以常常會(huì)有許多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在書(shū)店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在書(shū)店里打工我還學(xué)到了許多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書(shū)店越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的書(shū)店的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理支配到別的書(shū)店去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)閱歷：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且肯定要像!一般書(shū)店是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的書(shū)店的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是肯定有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不情愿看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著干脆聯(lián)系的啊!

總的來(lái)說(shuō)，在書(shū)店里打工是肯定有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書(shū)店做銷(xiāo)售，在這期間自己也參與過(guò)好多銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動(dòng)式銷(xiāo)售，為了將自己所學(xué)學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)際中，在書(shū)店的工作中我仔細(xì)學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，對(duì)自己所銷(xiāo)售的書(shū)籍具體介紹，真正做到了主動(dòng)式銷(xiāo)售?！安祛佊^(guān)色”，營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特別性要求他們具有敏銳的視察力，擅長(zhǎng)從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確推斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待。

通過(guò)短短差不多一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)我總結(jié)出了五條銷(xiāo)售技巧;

一：在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)

打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種新奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。

其次：同意客戶(hù)的感受

當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完后，不要干脆回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感到您這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。

第三：把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶(hù)詳細(xì)闡述

“復(fù)述”一下客戶(hù)的詳細(xì)異議，具體了解客戶(hù)需求讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量具體的說(shuō)明緣由。

第四：確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)

你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話(huà)，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶(hù)和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶(hù)是否知道你的產(chǎn)品的好處，這為你引導(dǎo)客戶(hù)走向最終的勝利奠定基礎(chǔ)。

第五：讓客戶(hù)了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)

當(dāng)客戶(hù)看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷(xiāo)售就可以從今處入手，想到并且說(shuō)出客戶(hù)須要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消退，只有這樣才能和客戶(hù)建立起真正的相互信任的關(guān)系。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的實(shí)力做出確定。社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。

我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了相識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的，總比每天在家看電視、上網(wǎng)好吧。

通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才能，并在社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)覺(jué)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的將來(lái)有一個(gè)正確的定位，增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信念和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的高校生們，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、相識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。高校生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)是高校生磨練品行、增長(zhǎng)才能、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的熬煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后假如有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加主動(dòng)的參與這樣的活動(dòng)。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

今年暑假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下，我來(lái)到熟人的一家書(shū)店中免費(fèi)打工，由于假期限制只干了一周，在打工期間我嘗到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里，我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了肯定的了解和相識(shí)，還相識(shí)了許多書(shū)店的?？停瑢?duì)社會(huì)有了更多的了解，以下是我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：

實(shí)踐內(nèi)容：

之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過(guò)后，我起先了在書(shū)店的工作。根據(jù)安排，店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)，向我簡(jiǎn)潔介紹了書(shū)店的狀況，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的駕馭。望著那一排排、一架架的圖書(shū)，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為鎮(zhèn)上的中心書(shū)店，每天人流量還是許多的，書(shū)店主要面對(duì)著中小學(xué)的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，中小學(xué)教輔系列叢書(shū)書(shū)店賣(mài)得的品種，這樣，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重。除此之外，書(shū)店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機(jī)，對(duì)這些商品也須要一些了解。

也許流程與主要工作內(nèi)容，書(shū)店的運(yùn)營(yíng)流程一般是接貨，清點(diǎn)，入庫(kù)，上架。接近中小學(xué)開(kāi)學(xué)，是書(shū)店的繁忙時(shí)期，中小學(xué)教輔自然是熱門(mén)，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)許多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。每天貨車(chē)開(kāi)到店門(mén)口，工人卸下后根據(jù)清單清點(diǎn)種類(lèi)數(shù)量，接貨后要確定上架的數(shù)量，其他書(shū)就入庫(kù)。上架的書(shū)要按種類(lèi)擺好，分年級(jí)便利學(xué)生找尋，對(duì)于貨架上賣(mài)出的書(shū)要?jiǎng)偤醚a(bǔ)貨，熱銷(xiāo)的書(shū)籍?dāng)[在進(jìn)門(mén)醒目的位置便利找尋。

圖書(shū)上架之前須要貼磁，門(mén)口裝有掃描儀，防止圖書(shū)被盜，銷(xiāo)售時(shí)便利電腦錄入記錄。貼磁后的圖書(shū)就可以上架了，圖書(shū)上架擺放也有肯定的講究，有的圖書(shū)要特殊舉薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳設(shè)、封面對(duì)外，在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū)，則一般采納書(shū)脊向外的方式擺放。利用各種方法創(chuàng)建舒適的書(shū)店空間。

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分，之前對(duì)圖書(shū)品種的了解程度，都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，干脆面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，可以運(yùn)用本地方言拉動(dòng)家長(zhǎng)之間的距離，更好的說(shuō)明，對(duì)于學(xué)生，要親切的介紹主要功能。家長(zhǎng)會(huì)有許多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛起先導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，因?yàn)閷?duì)學(xué)校狀況和圖書(shū)不了解，隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，慢慢的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身。幫助他們分析需求，選擇合適的圖書(shū)。在選購(gòu)圖書(shū)時(shí)，一位家長(zhǎng)就為一年級(jí)的孩子字帖的選擇犯愁，他希望選擇古詩(shī)詞的字帖，而我覺(jué)得一年級(jí)的孩子對(duì)于字的相識(shí)還沒(méi)有完全，古詩(shī)詞難度太大，倒不如選擇簡(jiǎn)潔小故事的字帖，每次看完故事再練字，增加了趣味性，而且?guī)椭⒆酉嘧R(shí)常用詞語(yǔ)。

因?yàn)槭嵌唐趯?shí)踐，我并沒(méi)有固定的工作，所以我還分擔(dān)了很多其他店員工作，幫助登記會(huì)員信息注冊(cè)會(huì)員卡，購(gòu)物滿(mǎn)50元免費(fèi)辦理，享受8折實(shí)惠。對(duì)于一些開(kāi)學(xué)集體選購(gòu) 圖書(shū)的'顧客，幫助開(kāi)收據(jù)蓋章。幫助粘貼文具價(jià)格標(biāo)簽，上架和分類(lèi)文具。幫助收銀，提示顧客出示會(huì)員卡和裝袋。小學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品不了解，幫助處理點(diǎn)讀機(jī)常見(jiàn)故障和更新系統(tǒng)下載資料。

收獲與總結(jié)：

相對(duì)而言，參考書(shū)中>很受歡迎，練習(xí)冊(cè)北大綠卡系列賣(mài)得最多，中學(xué)生的老品牌五三系列賣(mài)得，家庭好用工具類(lèi)賣(mài)得最少，還發(fā)覺(jué)課改要求課外閱讀后，來(lái)書(shū)店干脆求購(gòu)名家名著的顧客也大有人在，書(shū)店雖然有部分，但是圖書(shū)品種不太多，可以依據(jù)需求增加。店內(nèi)期刊方面，校內(nèi)漫畫(huà)類(lèi)是主打，一般綁定禮品或者嬉戲卡的圖書(shū)受歡迎。對(duì)于一些老舊的兒童讀物，可以低價(jià)處理出去，為書(shū)店騰出空間，選購(gòu) 其他書(shū)。

打工的日子里，不僅熬煉了我自己，還改掉了一些壞毛病，平常很晚才睡覺(jué)，早上也起得很晚，而其次天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。有了工作經(jīng)驗(yàn)之后自然懂得掙錢(qián)的辛苦，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。還學(xué)到了很多人情世故，相識(shí)了很多鎮(zhèn)上的人，這才是真正的有用的社會(huì)實(shí)踐。總之，這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)充溢而有意義，新的體

驗(yàn)讓人感到簇新和興奮，卻是一種實(shí)實(shí)在在的收獲，有閱歷者優(yōu)先這句話(huà)是真理。實(shí)踐是磨練的過(guò)程，正是這種磨練成為內(nèi)在的資本，在學(xué)校生活里沒(méi)有的東西，為自己的將來(lái)增加籌碼。凡事只有親身經(jīng)驗(yàn)，才能更好的駕馭它。我們參與社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地熬煉自己，積累工作閱歷，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都仔細(xì)的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。凡事只有親身經(jīng)驗(yàn)，才能更好的駕馭它。我們參與社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地熬煉自己，積累工作閱歷，所以要求我們社會(huì)實(shí)踐都仔細(xì)的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。主動(dòng)地工作看法確定了你在事業(yè)中的地位，主動(dòng)地學(xué)習(xí)看法確定你在學(xué)校的地位。只有主動(dòng)地看法才能使生活和將來(lái)朝著美妙邁進(jìn)。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

暑假社會(huì)實(shí)踐即將結(jié)束了，很興奮有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參與社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓我提前接觸了社會(huì)，學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，以下是我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：

將要離開(kāi)書(shū)店，漫漫觀(guān)望這個(gè)我已經(jīng)孤獨(dú)守候了一個(gè)月的書(shū)店，還是那么靜默。身旁有人在靜靜的看書(shū)，在我沒(méi)有拿起書(shū)本與他們同品著的時(shí)候，我喜愛(ài)靜靜的看著他們，看他們?nèi)绱素澯目粗麄兪种胁会尩膼?ài)書(shū)，興致勃勃的，眼神炯炯的，好像在觀(guān)望一處風(fēng)景，好像在細(xì)細(xì)品嘗一種味道，或者在沉醉一種情節(jié)。

我不知道他們的下一個(gè)無(wú)意識(shí)的狀態(tài)，但我知道他們會(huì)忘了吃飯，或許只是一個(gè)小面包，曾今看到他們偷偷的拿出，然后一手捧著書(shū)本，眼睛仍舊聚精會(huì)神，手中地食物只是很機(jī)械地來(lái)來(lái)回回。

從昨天起先，有種離別地氣氛就起先在我地心底里發(fā)酵，我知道曉穎離別時(shí)地哀傷正在感染著我。

耳邊依舊是我非常寵愛(ài)的《日光海岸》，清爽自然。

書(shū)店是我憧憬的地方，清靜優(yōu)雅，安靜志遠(yuǎn)如同山水之地，她孤獨(dú)站立在城市的一角，出落的獨(dú)具匠心。我曾偷偷觀(guān)望她一天里細(xì)致的改變，晨曦與傍晚，她只是靜默的觀(guān)望城市的喧囂。

每一個(gè)人都在找尋生命種須要休息的精神家園，可是只有這樣一個(gè)地方才是真正我們心中所憧憬的，她正貼近我們心中那可望而不行及的神奇家園。即使暖和的港灣也自由不及之處，什么地方可以讓你完全忘卻苦惱，只要你情愿去忘卻，你會(huì)捧著你的愛(ài)書(shū)，做到這一點(diǎn)的，她隔離著夏日炎炎，她隔離著鬧市的喧囂，清爽芳香的空調(diào)與大自然的音樂(lè)，輕稍微閉雙眸帶你走進(jìn)阿爾卑斯山的巡禮，孤獨(dú)時(shí)候的極目遠(yuǎn)眺，讓你看到神奇花園的神奇。

在這里，仿佛在書(shū)籍的海洋里，自由猶如空氣，它對(duì)每一個(gè)生命來(lái)說(shuō)都是彌足寶貴。

創(chuàng)建這種經(jīng)營(yíng)模式的人告知我，即使你的物質(zhì)生活再貧困，你也要不斷的增加你的精神財(cái)寶。精神上的滿(mǎn)意，精神上的自由，對(duì)于一個(gè)城市，甚至一個(gè)民族，他物質(zhì)上的豐裕，是和他再精神上的名貴分不開(kāi)的。人類(lèi)精神生活的支柱，人類(lèi)自從誕生那一天起，就始終再找尋，現(xiàn)代人的渴望更為劇烈。

其實(shí)全部的人生只是為了營(yíng)造讓心靈棲息的精神家園，全部的流浪只是為了找尋讓靈魂有所歸依，不再漂泊的港灣。

精神家園的找尋，是一個(gè)過(guò)程，是再找尋一個(gè)讓心情回來(lái)的過(guò)程，全部的`人都再努力，為自己，為別人，精神家園也就再找尋種得到永恒，在找尋只能夠得到一切。

曉穎不舍的眼睛，告知我她不舍的緣由，因?yàn)檫@里的每一本數(shù)她從她手中輕輕而過(guò)，她是一個(gè)愛(ài)書(shū)的人，就像把孩子一每天的撫養(yǎng)長(zhǎng)大，然后看著他的離去。

我也不舍，不舍這樣的地方，不舍這樣的環(huán)境。

即使是每一個(gè)在這邊路過(guò)的顧客，信任都會(huì)對(duì)這有所記憶的，而我還有與她在一起的回憶。

只能說(shuō)她太不一般了，簡(jiǎn)單給人的心靈上留下漂亮的風(fēng)景。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

時(shí)間：

XX年2月17日星期日

地點(diǎn)：

泉城路新華書(shū)店

早上10點(diǎn)左右，書(shū)店里不算多的讀者分散在各個(gè)書(shū)架旁。有的是隨意翻看，漫無(wú)目的的翻閱；有的是全神貫注的學(xué)習(xí)，在書(shū)中吸取學(xué)問(wèn)；還有的是在為自己的孩子選書(shū)……可能是人少的關(guān)系，導(dǎo)致我們沒(méi)法進(jìn)行安排的調(diào)查。

一個(gè)小時(shí)匆忙而逝，11點(diǎn)多，書(shū)店的人潮上來(lái)了。我們起先進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

喜愛(ài)當(dāng)代小說(shuō)的人數(shù)不算多，共八人左右，部分讀者寵愛(ài)的理由是比較靠近生活，有親切感，比較適合平常在閑暇的時(shí)間進(jìn)行閱讀?？釔?ài)中國(guó)古典文學(xué)的讀者也在少數(shù)，共七人，有的讀者寵愛(ài)是因?yàn)橄攵嗔私庖幌鹿诺湮膶W(xué)這方面的學(xué)問(wèn)，有的讀者寵愛(ài)是因?yàn)槭沁@方面的愛(ài)好者，探討這方面的學(xué)問(wèn)。科普科幻類(lèi)的書(shū)架旁，大部分都是兒童，共有14人。他們每個(gè)人手中的'書(shū)都有所不同，其中最受歡迎的是《科幻小說(shuō)精選集》，緣由是內(nèi)容全，而且很吸引小讀者?？扉_(kāi)學(xué)了，當(dāng)然最受歡迎的圖書(shū)還是學(xué)生用書(shū)、教材用書(shū)。每個(gè)學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的打算，購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用書(shū)的人數(shù)也居多，每個(gè)學(xué)生都對(duì)自己的薄弱點(diǎn)做著充分的估計(jì)。

通過(guò)調(diào)查，明顯的看出，購(gòu)買(mǎi)學(xué)生用書(shū)的人數(shù)最多，可見(jiàn)學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)的熱忱很高啊。

高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯?！币粋€(gè)人的生活中沒(méi)有書(shū)籍，就好像昏暗的夜里沒(méi)有光亮。逆水行舟，不進(jìn)則退，假如你的生命里沒(méi)有書(shū)籍的渲染，那你也不再會(huì)原地踏步，而會(huì)退步，甚至被整個(gè)世界所拋棄。

讀好書(shū)，好讀書(shū)，讀書(shū)好。讀好書(shū)，我們會(huì)豁然開(kāi)朗；好讀書(shū)，我們度過(guò)的時(shí)間會(huì)更有意義；讀書(shū)好，會(huì)讓我們眼前一亮。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

曾幾何時(shí)，作為高校生的我們都幻想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的志向，我們就必需非常的努力，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好;因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折;因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明！但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告知我們這一切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?dòng)！不行動(dòng)，即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前;不行動(dòng)，即使是再大的志向也將不能實(shí)現(xiàn);不行動(dòng)，即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們勝利！

光陰荏苒，一不當(dāng)心高校生活的最終一個(gè)暑假已經(jīng)靜靜的到來(lái)，當(dāng)然高校生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必定去面對(duì)，雖然很艱難，但是對(duì)于一個(gè)高校生來(lái)說(shuō)，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素養(yǎng)。雖然天氣燥熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的學(xué)問(wèn)，才能熬煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。

就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書(shū)店工作，起先了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。“實(shí)踐，是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)宏大的理論，真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己的學(xué)問(wèn)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就猶如數(shù)學(xué)中的0和1，誰(shuí)都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐，所學(xué)的學(xué)問(wèn)就等于0。理論就應(yīng)當(dāng)同實(shí)踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的.東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐！

在這次實(shí)踐的日子里，有了許多在學(xué)校里根本不行能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄訓(xùn)誨，老師會(huì)不厭其煩的告知我們今日該做什么，明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中，將不會(huì)有人告知你這些，你必需知道自己應(yīng)當(dāng)做什么，要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做，而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校，終歸是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，沒(méi)有在社會(huì)中這么多的勾心斗角。而在工作中，你就必需要努力學(xué)會(huì)更多的學(xué)問(wèn)，同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人?。ǚ鹫f(shuō)：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無(wú)須細(xì)心去處世?！鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信叮。?/p>

在這次工作中也讓我學(xué)到了許多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的摯友肯定要真誠(chéng)，切不行斤斤計(jì)較，你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí)，別人回報(bào)給我們的肯定也是醉人的笑容。在工作中，我們必需要時(shí)刻保持主動(dòng)性與主動(dòng)性，對(duì)自己要有信念，要學(xué)會(huì)和自己的同事?lián)从褱贤?，多多的關(guān)切別人！

工作的日子，有喜有憂(yōu)，有苦又累！或許這就是生活吧！只要我們堅(jiān)持，向著自己的志向奮斗，信任自己，總有一天我們肯定會(huì)勝利！

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

小組成員：xxx

指導(dǎo)老師：xxx

實(shí)踐時(shí)間：20xx年2月8日、9日

實(shí)踐地點(diǎn)：xxxx市新華書(shū)店

時(shí)間天數(shù)：2

實(shí)踐目的：了解xxxx圖書(shū)銷(xiāo)售狀況和市民購(gòu)書(shū)狀況

實(shí)踐內(nèi)容：

1、與銷(xiāo)售部主任進(jìn)行了溝通，了解到:xx年圖書(shū)銷(xiāo)售狀況不如去年，不過(guò)，其中文學(xué)方面，特別是青春文學(xué)銷(xiāo)量提高，這類(lèi)書(shū)中暢銷(xiāo)書(shū)較多而且16~28歲讀者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)書(shū)較多。專(zhuān)業(yè)技術(shù)一類(lèi)的書(shū)大多面對(duì)鞍鋼，醫(yī)學(xué)方面銷(xiāo)量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類(lèi)銷(xiāo)量照舊最高。

2、到各個(gè)樓層了解狀況

三樓：這層樓多是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，購(gòu)書(shū)讀者較少且多為老年和專(zhuān)業(yè)人士，養(yǎng)生類(lèi)比較暢銷(xiāo)，如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué)，信息技術(shù)等)，寵物和汽車(chē)護(hù)理技術(shù)書(shū)籍也較暢銷(xiāo)

二樓：購(gòu)書(shū)者多為同學(xué)、兒童，大部分有家長(zhǎng)伴隨，語(yǔ)言、教輔類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者很多;兒童區(qū)有很多科普訓(xùn)練，校內(nèi)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)(楊紅櫻系列、小布老虎叢書(shū)等);幼兒區(qū)還有很多動(dòng)手制作、啟蒙訓(xùn)練圖書(shū)。這層客流量較大

一樓;最惹眼的就是國(guó)學(xué)類(lèi)，包含歷史、古典名著、詩(shī)詞、通俗小說(shuō)等，此類(lèi)書(shū)籍銷(xiāo)量增大有力地說(shuō)明xxxx市民文化水平的提高。此外還有暢銷(xiāo)書(shū)專(zhuān)架、暢銷(xiāo)專(zhuān)架、美容、生活、旅游等幾大類(lèi)，次曾購(gòu)書(shū)者各年齡段都有，是流量最大的樓層。(這里面好像也有收獲)

收獲和體會(huì)：

本次實(shí)踐，我們小組對(duì)xxxx市圖書(shū)市場(chǎng)有了全面的了解，對(duì)書(shū)店條件的.更新、讀者需求等有了切身的體會(huì)。看到那么多書(shū)，我發(fā)覺(jué)學(xué)問(wèn)的確是無(wú)窮的，深感慚愧。另外，在與同組的同學(xué)合作時(shí)，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要，我們生活在這個(gè)大家庭里，與伴侶間的互助相當(dāng)重要，脫離集體很難成功。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到快樂(lè)和滿(mǎn)足。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12

利用假期時(shí)間，我確定打份工熬煉一下自己。經(jīng)摯友介紹，我來(lái)到了書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的寵愛(ài)，我覺(jué)得這份工作非常適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間勞碌，其樂(lè)融融??！我負(fù)責(zé)的是兒童讀物?？吹竭@些種類(lèi)多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太華蜜了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)、開(kāi)拓視野。

初中學(xué)時(shí)，我經(jīng)常到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，自認(rèn)為走遍了很多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的相識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到志向的書(shū)，除此之外，還有很多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00—17：30。在書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫(kù)，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。

一、書(shū)店的工作流程：

1、接貨、入庫(kù)

每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)潔的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最困難的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們須要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣其次天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。

2、貼磁條

將特地的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種平安措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。假如圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的平安了。

3、上架和擺放

圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面對(duì)外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受舉薦的`延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)覺(jué)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要?jiǎng)偤玫难a(bǔ)架。

4、導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟識(shí)自己所安排的圖書(shū)位置，以便當(dāng)顧客須要時(shí)剛好快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就須要依據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟識(shí)架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。

有時(shí)書(shū)店勞碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類(lèi)幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟識(shí)，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類(lèi)圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出也許位置才行，給顧客以滿(mǎn)足的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的起先為學(xué)生們舉薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被舉薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的學(xué)問(wèn)，陶冶情操，但假如圖書(shū)買(mǎi)到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間囑咐孩子專(zhuān)心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以依據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書(shū)中色調(diào)豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。

二、小問(wèn)題

在書(shū)店工作中，我發(fā)覺(jué)了一些小問(wèn)題。

1、有些舊版的兒童讀物，由于紙張等緣由并不受顧客的青睞，往往許久都賣(mài)不出去，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。假如書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉，信任還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，信任還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒適，便利導(dǎo)購(gòu)員找尋圖書(shū)，何樂(lè)而不為呢。

2、有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)?。〖偃绯霭嫔缬∷r(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，信任這樣的事情還是能夠避開(kāi)的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū)，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。

三、收獲

在這次實(shí)踐中，我學(xué)到了很多。

1、作為書(shū)店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過(guò)實(shí)踐我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)潔，當(dāng)顧客有需求時(shí)要仔細(xì)耐性的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟識(shí)，對(duì)書(shū)的類(lèi)別不了解，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂(yōu)解難，為他們找到滿(mǎn)意需求的圖書(shū)。

2、在以后的工作中，應(yīng)當(dāng)踏實(shí)肯干。

書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱難"的任務(wù)。將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心仔細(xì)，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增加了很多樂(lè)趣。

3、學(xué)會(huì)虛心求教于人。

剛到書(shū)店工作時(shí)，見(jiàn)到種類(lèi)繁多、名稱(chēng)各異的圖書(shū)，我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都登記來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書(shū)，連折數(shù)都記得非常清晰，心中不由地暗生敬意。看來(lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指引，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書(shū)的類(lèi)別和位置記個(gè)也許。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟識(shí)工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指引，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到驚慌勞碌的工作中。

這次在書(shū)店的實(shí)踐，時(shí)間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無(wú)比的親切。同事，這是我第一次用這個(gè)詞，來(lái)到書(shū)店后有很多的第一次，第一次學(xué)打包，第一次向顧客舉薦書(shū)，第一次……

書(shū)店工作的日子里，使我清晰的相識(shí)到，凡事只有親身經(jīng)驗(yàn)，才能更好的駕馭它。我們參與社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地熬煉自己，積累工作閱歷，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都仔細(xì)的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13

實(shí)踐是高校生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充溢著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要?jiǎng)倮目邕^(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的閱歷，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于高校生初步涉世也是特別重要的。

今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷?shū)店實(shí)踐，實(shí)踐的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書(shū)分類(lèi)與擺放;3圖書(shū)的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書(shū)選擇與購(gòu)書(shū)心理;5圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)的技巧。

王府井書(shū)店特點(diǎn)是，上下共七層，地下一層主營(yíng)音像制品，一層多為社科政治類(lèi)圖書(shū)或者地圖旅游類(lèi)的圖書(shū)，二層以教化教輔類(lèi)圖書(shū)為主，三層主營(yíng)外國(guó)原版書(shū)，四層為文學(xué)類(lèi)圖書(shū)和美術(shù)用書(shū)的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)學(xué)類(lèi)建筑類(lèi)的圖書(shū)，六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。

我的崗位被安排在了四層也就是文學(xué)類(lèi)美術(shù)類(lèi)圖書(shū)一層的收銀臺(tái)，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開(kāi)發(fā)票。因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作，我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn)，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書(shū)店人許多，買(mǎi)書(shū)的人也許多，所以也不是很輕松的。

我的崗位在收銀臺(tái)，所以常常能看到讀者買(mǎi)的是什么書(shū)，假如是小學(xué)生裝扮的，這樣的一般都由家長(zhǎng)陪伴，所以他們都是買(mǎi)一些世界名著，伴隨著世界名著還要買(mǎi)幾本漫畫(huà)，這或許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧。假如是初中學(xué)學(xué)生裝扮的.，成群結(jié)伙狀，那他們多半買(mǎi)一些暢銷(xiāo)的青春文學(xué)類(lèi)小說(shuō)，或者他們寵愛(ài)明星的寫(xiě)真。假如是高校上裝扮的，有的就會(huì)去買(mǎi)一些美術(shù)類(lèi)的書(shū)，那是教材。還有一部分去買(mǎi)一些文學(xué)類(lèi)的圖書(shū)或者外國(guó)暢銷(xiāo)小說(shuō)。假如是成年人，他們很有可能是批量購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，而且極有可能開(kāi)發(fā)票。他們買(mǎi)超級(jí)精裝版的書(shū)或者成套購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，或許是為了單位購(gòu)書(shū)，或許是可以報(bào)銷(xiāo)吧。當(dāng)然我說(shuō)的不完全正確，買(mǎi)書(shū)的人也不完全有規(guī)律。有許多人坐在書(shū)架旁邊一坐就是一天，就是為了看書(shū)而不買(mǎi)書(shū)，這樣的人許多，以學(xué)生為主，因?yàn)榉偶侔伞?/p>

在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書(shū)，這些書(shū)多是暢銷(xiāo)書(shū)，擺在惹眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候，望見(jiàn)了，就會(huì)順手拿一本，這樣也拉動(dòng)了銷(xiāo)售額。還有一些書(shū)被擺放在很惹眼的過(guò)道上，有的是暢銷(xiāo)書(shū)，而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，因?yàn)閿[書(shū)的位置越明顯望見(jiàn)的人就越多，這樣銷(xiāo)售量就會(huì)有所提高。比如長(zhǎng)江文藝出版社，在寒假期間搞活動(dòng)，一些“行將就木”的暢銷(xiāo)書(shū)七五折出售，這樣的刺激使得有些書(shū)又回到了排行榜前五名。同樣，書(shū)店為了提高銷(xiāo)售額，還推出了一項(xiàng)活動(dòng)，即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)明顯是極具引誘了，有許多人在交款時(shí)發(fā)覺(jué)，已經(jīng)買(mǎi)了七八十元的東西，于是他們就會(huì)再去選擇一些書(shū)以便湊到一百元，換取一張會(huì)員卡。

關(guān)于進(jìn)書(shū)，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn)了一回書(shū)，那次上的書(shū)都沒(méi)有擺到貨架上出售而是干脆運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)打算退還，因?yàn)?，那是一些十元以下的世界名著。王府井?shū)店的世界名著種類(lèi)已經(jīng)許多了，精裝的簡(jiǎn)裝的都有，而且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷(xiāo)售者，當(dāng)然不情愿再劃出一個(gè)地方來(lái)賣(mài)這些便宜的重樣的世界名著。于是這些或許很有市場(chǎng)的圖書(shū)就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想，發(fā)行圖書(shū)的單位當(dāng)時(shí)策劃的時(shí)候肯定沒(méi)有想到是這樣的結(jié)局，他們肯定以為，這些十元以下的市街名著肯定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷(xiāo)售市場(chǎng)，但是，他們沒(méi)想到出版名著出版社太多了，賣(mài)家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤(rùn)，至于那顆銷(xiāo)售炸彈看來(lái)，只能在倉(cāng)庫(kù)里落上厚厚的塵土了。

對(duì)于我這樣一個(gè)從來(lái)沒(méi)有上過(guò)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐的確是艱苦的，但是，通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)到了許多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷(xiāo)售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門(mén)科學(xué)。王府井書(shū)店的人，不管是收銀員主管還是實(shí)踐生，他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好，讀者在非常輕松的環(huán)境下讀書(shū)買(mǎi)書(shū)，沒(méi)有任何壓力，不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架，這或許正是王府井書(shū)店的氣度，作為北京的窗口將恒久矗立下去。而這種氣度，也正是我最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的!

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14

今年寒假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下，經(jīng)親戚介紹我來(lái)到縣城的一家書(shū)店中打工，工資很少也正是這個(gè)緣由，店長(zhǎng)才同意我打短工。由于假期限制只干了兩周，在打工期間我嘗到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里，我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了肯定的了解和相識(shí)。

一.書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容

之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。1月24日上午8點(diǎn)，我起先了在書(shū)店的工作。根據(jù)安排，店長(zhǎng)徐老師將對(duì)我進(jìn)行一天的工作日的培訓(xùn)，在短短的一天里有許多的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)潔介紹了書(shū)店的狀況，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的駕馭。望著那一排排、一架架的圖書(shū)，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為華魯?shù)拇翱?，?shū)店干脆面對(duì)著廣闊的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，新概念系列作為新東方學(xué)校始終以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書(shū)的駕馭也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)暑期班的店員，不算真正的(華魯)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍舊許多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)許多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我能接觸

到并常常參加的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先，接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書(shū)擺好在一起，并且要也許記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的.，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)槌３?lái)的都是本版書(shū)，熟識(shí)的貨，對(duì)得也快，書(shū)號(hào)也就不用那么細(xì)致的看了。作為店員，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要?jiǎng)偤玫匮a(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架須要的書(shū)找出，放在特地的拉車(chē)上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書(shū)被盜。假如圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有肯定的講究，有的圖書(shū)要特殊舉薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳設(shè)、封面對(duì)外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量