保安員各崗位工作重點要點

保安員各崗位工作重點要點物業(yè)保安基礎培訓教案培訓人：張長國主講人履歷張長國先生，全國物業(yè)管理企業(yè)經理、助理物業(yè)管理師歷任《右江日報》、《中國國防報》、《廣西日報》、《昆明日報》軍事、社會記者、編輯。云南佳園物業(yè)、昆明怡和物業(yè)、云南城投物業(yè)保安員、主管、經理、總經理助理。雅生活服務、第一物業(yè)、東原物業(yè)拓展總、貴州聚商集團物業(yè)總經理等職。一現任賽諾聯行集團貴州賽維斯物業(yè)管理有限公司總經理百度知道頻道專家、現代物業(yè)雜志、住宅與房地產雜志特約撰稿人、今日頭條旅游領域創(chuàng)作者二三主要著作有《物業(yè)開荒保潔大有可為》、《物業(yè)前期介入工作初探》、《交房期間的項目安全管理》、《青蛙效應與業(yè)主的墮落》等前言保安崗位的幾個定位：1、全能型員工2、萬精油3、小區(qū)安全的基石4、業(yè)主信賴的物業(yè)代言人5、物業(yè)公司品牌打造的重要窗口目錄1、巡邏崗工作重點要點2、監(jiān)控崗工作重點要點3、大門崗工作重點要點3、消防專員崗工作重點要點第一部分巡邏崗工作重點要點物業(yè)保安基礎培訓教案看嫌疑人對小區(qū)鬼鬼祟祟的陌生人、犯罪嫌疑人進行跟蹤、盤查聽響聲求救聲、呼叫聲、設備設施異響聲、狂風驟雨聲響跟寵物隨地大小便行為、未栓狗繩、未套嘴套、咬人止行為孩子攀爬高處、摘果子、下水嬉戲、奔跑、其他容易發(fā)生危險行為查異常監(jiān)控畫面丟失查詢、亂貼廣告行為、物業(yè)管理其他需要監(jiān)管的行為巡邏崗保安工作重點和要點物業(yè)保安基礎培訓教案巡邏崗保安工作重點和要點看嫌疑人：對陌生人、犯罪嫌疑人活動現場進行跟蹤，盯緊嫌疑人，對嫌疑人的活動進行記錄，發(fā)現嫌疑人有犯罪動機時，立即通知監(jiān)控中心、巡邏崗等崗位，對嫌疑人進行布控，得到上級指令后，立即報警。物業(yè)保安基礎培訓教案巡邏崗保安工作重點和要點聽響聲：漏水聲音、煙花爆竹燃放聲音、呼救和呼叫聲音、裝修噪音、吵架和打架斗毆聲音、設施設備異響聲音。勸阻喝酒劃拳噪音。物業(yè)保安基礎培訓教案巡邏崗保安工作重點和要點跟寵物：大型犬只、查看是否拴繩子、上嘴套，隨地大小便行為，攻擊他人行為。業(yè)主遛狗時的政策法規(guī)宣傳。物業(yè)保安基礎培訓教案巡邏崗保安工作重點和要點止行為：孩子攀爬高處、摘果子、下水嬉戲、奔跑；過道內、消防通道內、電梯前室對方雜物的行為制止；垃圾亂丟行為制止；裝修違規(guī)行為制止；其他容易發(fā)生危險行為；物業(yè)保安基礎培訓教案巡邏崗保安工作重點和要點查異常：業(yè)主室內財物被盜、老人滑倒、電梯裝修垃圾超載、打架斗毆；即將傾倒的大樹；水管跑冒滴漏的異常；物業(yè)保安基礎培訓教案巡邏崗保安工作重點和要點看車輛：地下室車輛違規(guī)占道、停在消防通道、侵占他人車位、車輛有碰擦和損壞、監(jiān)控未照明到的位置；非機動車停放行為的規(guī)勸；車位和地下車庫亂擺亂放行為的記錄；第二部分監(jiān)控崗重點要點物業(yè)保安基礎培訓教案監(jiān)控崗保安工作重點和要點畫面完整，無殘缺，能正常錄像，能實時監(jiān)控無延遲與各崗位緊急聯動防火防潮防熱做好監(jiān)控錄像調取查看登記、記錄物業(yè)保安基礎培訓教案監(jiān)控崗保安工作重點和要點畫面完整，無殘缺，能正常錄像，能實時監(jiān)控無延遲隨時檢查畫面是否完整，是否有殘缺，聯系工程部和維保單位進行維保，確保畫面完整物業(yè)保安基礎培訓教案監(jiān)控崗保安工作重點和要點與各崗位緊急聯動1、環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀管理方面的聯動2、裝修、維保、修繕、改造方面的聯動3、安全、消防、交通、停車、應急的聯動4、暴雨、狂風、地震、自然災害、疫情等應急條件下的小區(qū)監(jiān)控物業(yè)保安基礎培訓教案監(jiān)控崗保安工作重點和要點1、內部衛(wèi)生清潔2、防火、防潮、防熱、防寒工作管理第三部分大門崗重點要點物業(yè)保安基礎培訓教案大門崗保安工作重點和要點1、對業(yè)主辨識度需要達到一定比例對業(yè)主辨識度需要達到一定比例，對業(yè)主辨識度規(guī)定：一個月10%，三個月30%，一年60%；秩序維護員對業(yè)主的辨識度，需要達到一定的比例，對業(yè)主的熟悉程度越高，業(yè)主對物業(yè)的信任度越高。業(yè)主對物業(yè)的依賴性越高。物業(yè)保安基礎培訓教案大門崗保安工作重點和要點2、來訪者的管理，堅持客氣、簡化、便捷的原則外來人員的管理和服務，態(tài)度和氣，運用禮貌用語，堅持原則，指揮得當，疏導業(yè)主和物業(yè)使用人。物業(yè)保安基礎培訓教案大門崗保安工作重點和要點3、環(huán)境衛(wèi)生：100平方米范圍內的衛(wèi)生清潔、不良行為的禁止：如抽煙、酗酒、翹二郎腿、帽子沒戴好等物業(yè)保安基礎培訓教案大門崗保安工作重點和要點4、給業(yè)主和物業(yè)使用人便捷、高效的同行環(huán)境；扶老攜幼；拎包提貨；制止不文明行為，如爬樹、破壞公物等；協(xié)助制止犯罪等。物業(yè)保安基礎培訓教案大門崗保安工作重點和要點5、進出車輛有損壞、刮蹭的拍照記錄和體型來訪者；大門口交通秩序疏導；費用收取杜絕現金；第四部分消防專員崗重點要點物業(yè)保安基礎培訓教案消防專員崗保安工作重點和要點滅火器檢查、滅火器充裝、滅火標志查驗物業(yè)保安基礎培訓教案消防專員崗保安工作重點