旅游景點策劃方案計劃

旅游景點策劃案本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！引言：本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一種網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網(wǎng)進行推廣，最后達成營銷目的。一、南平旅游資源介紹南平是中國東南的一種重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同構(gòu)成了獨具閩北特色的旅游資源。現(xiàn)在，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處（延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺跡，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等）。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)尚有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺跡考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引發(fā)了海內(nèi)外旅游者的極大愛好。以下為部分景點列表二、南平旅游景點的目的客戶分析（一）目的市場南平旅游的目的市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周邊地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為重要目的范疇。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為重要目的客戶。（二）重要的目的客戶群追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。年紀(jì)特性基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。追求輕松休閑旅游的一類群體。追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體?；诟＝閮S鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增加的客戶群。在一定地區(qū)范疇內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。三、網(wǎng)站的建設(shè)由于現(xiàn)在該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站，并且一種權(quán)威性涵蓋南平全部旅游景點的網(wǎng)站現(xiàn)在尚且也還沒出現(xiàn)，唯一有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一種政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更加好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。網(wǎng)站建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適宜考慮到都要考慮到本身的狀況、能力、資源、顧客群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作本身的狀況、能力、資源、顧客群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。（一）網(wǎng)站的功效旅游資源介紹與闡明常見問題解答(faq)旅游路線的選擇和知識的管理在線問題咨詢，在線協(xié)助即時信息服務(wù)即時性與系統(tǒng)功效(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊廣告管理郵件列表網(wǎng)站地圖網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。（二）網(wǎng)站的內(nèi)容旅行社信息以及信譽形象旅游景點、旅游資源介紹及展示旅游新聞與文化顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息促銷信息，精品路線，特色路線銷售和售后服務(wù)信息安全資訊，旅游常識公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇交易安全與契約保險旅游策劃、培訓(xùn)、招聘（三）網(wǎng)站服務(wù)的手段建立在線論壇社區(qū)常見問題解答及時信息服務(wù)在線咨詢服務(wù)會員通訊服務(wù)電子郵件和在線表單為顧客提供在線演示四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段（一）搜索引擎營銷模式的選擇由于南平旅游景點現(xiàn)在的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)極少知曉并理解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。1、免費目錄型搜索引擎營銷將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在下列免費目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機會2.付費目錄型搜索引擎營銷：選擇在yahoo分類目錄投放廣告yahoo分類目錄3.付費技術(shù)型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告方略：由于南平旅游景點的目的市場重要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區(qū)，那么將選擇國內(nèi)出名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放核心詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在谷歌上投放相對少的核心詞廣告。首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國搜索引擎市場調(diào)查報告擬定顧客偏愛的搜索引擎，然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來擬定要在哪些搜索引擎投放核心詞廣告（免費與付費）以及在每個搜索引擎所要投放核心詞廣告的投入比重（付費）。計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網(wǎng)絡(luò)里充滿著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針同樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位?，F(xiàn)在，類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時候，普通都會通過搜索引擎搜索到有關(guān)的網(wǎng)頁，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術(shù)型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最核心的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個營銷方略的成敗與否。顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度核心詞競價排名是必然。而谷歌的adwords，投入相對較少。（1）百度核心詞競價排名（2）谷歌的adwords通過以上兩個途徑，為我們設(shè)立核心詞提供了諸多參考，使得我們很容易懂得，該投放哪些核心詞更為有效，更能為南平旅游點帶來效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此，我們在核心詞的選擇上，為下列五個。4．選擇的核心詞組合旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游為了達成最佳效果，我們可覺得不同的核心詞注冊不同的網(wǎng)頁url，這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時，注冊一種行業(yè)最慣用的名稱尤為重要，例如“旅游”最簡樸的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的核心詞，例如“休閑旅游”。而有關(guān)網(wǎng)站優(yōu)化方面，核心詞出現(xiàn)在對應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描述中應(yīng)為不同的核心詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁描述，對meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進行優(yōu)化設(shè)計。5．核心詞廣告的投放預(yù)算控制南平旅游目的客戶群從廣義來說是針對國內(nèi)的，而對于國內(nèi)的客戶群，百度搜索引擎是最慣用的，更多的人樂意使用百度搜索，就現(xiàn)在國內(nèi)搜索引擎使用狀況看，百度第一位，谷歌第二位，因此，對于廣告的投入金額要區(qū)別看待。（二）email營銷模式在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功效完善之后，通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得具體顧客的資源，即獲取客戶email地址資源，并開始采用內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網(wǎng)絡(luò)品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。1.內(nèi)部列表：也就是普通所說的郵件列表，是運用網(wǎng)站的注冊顧客資料開展email營銷的方式，我們將定時向會員發(fā)送與南平旅游景點的有關(guān)信息，并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。會員通訊：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動，熱點景區(qū)，針對會員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢。電子刊物：目的為傳輸南平旅游文化，內(nèi)容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。介于南平旅游品牌出名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會很客觀，內(nèi)部列表email營銷效果遠(yuǎn)不夠用于達成南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營銷，并主動建立潛在顧客的email地址。2.外部列表：運用專業(yè)服務(wù)商的顧客電子郵件地址來開展email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的顧客發(fā)送信息。建設(shè)郵件列表，運用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。發(fā)送電子郵件：內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹，熱門旅游景點的推銷，近期促銷活動等等，在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng)，以及旅行社的有關(guān)重要信息。發(fā)送電子賀卡：以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝愿卡片。全部郵件信息每七天更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)?？蛻羝胀ú粫刻鞛榱宋覀兊漠a(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應(yīng)當(dāng)堅持更新和在短時間內(nèi)發(fā)送郵件，進行產(chǎn)品的促銷和推廣。3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳輸電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳輸有著重要的作用，因此在開展email營銷的同時充足利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息，已達成網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。具體做法以下：設(shè)計一種含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板電子郵件要素完整，并且體現(xiàn)公司品牌信息為電子郵件設(shè)計合理的簽名檔商務(wù)活動中使用公司電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱公司對外聯(lián)系電子郵件格式要統(tǒng)一在電子刊物和會員通訊中，應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)記。（三）營銷——博客營銷介于假日旅行社現(xiàn)在是一種小公司，投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時，采用博客營銷必須的。博客營銷不僅能夠直接帶來潛在顧客，并且能大大減少網(wǎng)站的推廣費用，同時還為顧客通過搜索引擎獲取信息提供了機會，增加公司的鏈接數(shù)量。在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗，繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所發(fā)明，它的來源和數(shù)量是海量的，而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又發(fā)明更多的信息，因此可形成信息的發(fā)明良性循環(huán)。1.博客營銷形式的選擇：選擇訪問量大以及出名度比較高的博客托管網(wǎng)站，（可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷）。2.博客的內(nèi)容和形式：博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多個多樣，在時間上，應(yīng)注意持續(xù)性。采用適宜的隱性傳輸方式，將公司文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾運用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳建立社區(qū)，提供受眾進行不同內(nèi)容的討論和交流上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的有關(guān)視頻，以及出名景點的精美視頻。在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其它與旅游有關(guān)的信息網(wǎng)站地址，如酒店，機票等。選用精確的博客核心詞設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享（激勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦，同時也激勵旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們公布博客文章，另外，能夠適宜借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。）（四）病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷辦法對于南平假日旅行社這樣的小公司，能夠選擇小規(guī)模的病毒性營銷，力求在小范疇內(nèi)獲得有效傳輸，以達成旅游景點和網(wǎng)站推廣的作用。具體辦法：制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書，放置在網(wǎng)站明顯位子，以供下載。制作一