辦公室秘書崗位職責(zé)說明書

辦公室秘書崗位職責(zé)說明書正文第1篇：辦公室秘書崗位說明書1012辦公室秘書崗位說明書主要職責(zé)：全面負(fù)責(zé)總裁辦的秘書工作和公司機(jī)要文件的管理工作服務(wù)對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)上級領(lǐng)導(dǎo)：辦公室主任職責(zé)描述：1、主要負(fù)責(zé)總裁辦包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門總監(jiān)日常服務(wù)工作，維護(hù)其辦公環(huán)境的整潔和日常行程的計(jì)劃安排，包括出差時酒店、機(jī)票預(yù)訂，車輛安排等；2、根據(jù)總裁辦領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)召集公司管理會議，負(fù)責(zé)公司管理會議的籌備、通知、記錄和《會議紀(jì)要》的整理、管理；3、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、會議和對外接待工作，做好相關(guān)信函、通知、講稿、報(bào)告、會議記錄等文本資料的起草、發(fā)布和管理；4、協(xié)助總經(jīng)理對公司和人力資源部進(jìn)行績效考核和高管團(tuán)隊(duì)管理工作；5、做好公司機(jī)要文件（如公司的資質(zhì)文件）的整理和保管，嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定；6、負(fù)責(zé)公司重要文書的傳真和發(fā)放；7、負(fù)責(zé)公司紅頭文件以及通知的發(fā)放以及保管；8、協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)部文件的收文記錄，以便總經(jīng)理看閱，對于外來公函、通知等文字資料，及時送達(dá)總經(jīng)理閱示，并根據(jù)總經(jīng)理批示負(fù)責(zé)落實(shí)，公司各部門送交總經(jīng)理簽字的文件，根據(jù)送交人的意見給予及時傳達(dá)辦理，重要和緊急的文件須提醒總經(jīng)理；9、做好總經(jīng)理與各總裁辦領(lǐng)導(dǎo)之間的信息溝通、傳遞工作，發(fā)揮好連接公司與各部門的橋梁和紐帶工作。10、任職條件：1、全日制本科以上學(xué)歷，中文、新聞、管理等相關(guān)專業(yè)，具備一定的英語對話能力優(yōu)佳；2、具有3年以上大中型企業(yè)、上市公司文秘工作經(jīng)驗(yàn)；3、具有較高的寫作水平、熟悉公文寫作；4、熟悉使用辦公自動化軟件，精通WORD\\\\EXCL\\\\POWERPOINT;5、思路清晰，有較好的邏輯分析能力，領(lǐng)悟?qū)W習(xí)能力強(qiáng)，具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；6、具有較強(qiáng)的保密意識和觀念；執(zhí)行總經(jīng)理交辦或授權(quán)的相關(guān)工作，執(zhí)行總裁辦其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。第2篇：崗位說明書董事長秘書崗位職責(zé)說明書董事長秘書崗位職責(zé)說明書大全篇1：董事長秘書崗位職責(zé)說明書1、負(fù)責(zé)董事長的辦公服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草董事長會議材料。3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項(xiàng)。5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及董事長辦公會議定事項(xiàng)的辦理工作。6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務(wù)工作。8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理董事長辦公會會議紀(jì)要。記好大事記。9、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)保密工作。10、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇2：董事長秘書崗位職責(zé)說明書一、處理董事長總經(jīng)辦日常工作事務(wù)1、董事長辦公室文件分類整理。2、董事長辦公室日常清潔衛(wèi)生。3、注重個人素質(zhì)、著裝形象，言談舉止，講話時注意場合地點(diǎn)。4、手機(jī)必須保持24小時開機(jī)，因公事隨叫隨到。5、接聽電話，謹(jǐn)慎妥當(dāng)應(yīng)答，必須做好電話記錄。6、董事長出差期間隨行，并安排好吃、住、行的全部工作。8、掌握好董事長的日常安排，做好接見訪客預(yù)約及登記工作。二、正式文件的處理。1、匯總各部門的月工作所完成的下達(dá)任務(wù)完成的準(zhǔn)確性。2、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)辦簽發(fā)文件。3、收發(fā)傳真，并及時交由總經(jīng)辦處理。4、匯總各部門報(bào)銷單等相關(guān)文件定時交由董事長簽字確認(rèn)。三、組織安排及接見事項(xiàng)1、協(xié)助的協(xié)調(diào)和工作任務(wù)下達(dá)的作用。2、協(xié)助總經(jīng)辦對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系。3、協(xié)調(diào)部門與部門之間的矛盾，并進(jìn)行臨時處理。4、下傳董事長下達(dá)的月任務(wù)目標(biāo)及上傳各部門情況、問題及意見。行政部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作，并及時做好登記。5、配合董事長處理外部公共關(guān)系，必要時出席適量的宴會應(yīng)酬。四、相關(guān)會議工作1、跟進(jìn)落實(shí)公司董事會總經(jīng)辦會議等公司會議紀(jì)要。2、起草整理公司董事會會議材料，及開會前必要的布置準(zhǔn)備工作。3、做好會前準(zhǔn)備工作。五、根據(jù)部隊(duì)的保密守則保守公司秘密。六、董事長助理工作任務(wù)下達(dá)的作用。1、協(xié)助總經(jīng)辦對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系。2、協(xié)調(diào)部門與部門之間的矛盾，并進(jìn)行臨時處理。3、下傳董事長下達(dá)的月任務(wù)目標(biāo)及上傳各部門情況、問題及意見篇3：董事長秘書崗位職責(zé)說明書1、合理安排、提醒董事長的日常工作時間和程序。2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，媒體接待，做好公司會議紀(jì)要，備忘錄及其它文件的整理。3、協(xié)助董事長對重要業(yè)務(wù)資料進(jìn)行檔案管理。4、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)董事長的各項(xiàng)指示安排，起草董事長交辦的信函、演講稿、報(bào)告、文件等各類文件。5、接待訪問董事長的重要來賓。6、根據(jù)董事長要求，跟蹤決議事項(xiàng)的推進(jìn)。7、完成董事長交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)任務(wù)。篇4：董事長秘書崗位職責(zé)說明書1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄;2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);9、完成公司人力資源的日常招聘工作;10、完善公司績效考核制度。篇5：董事長秘書崗位職責(zé)說明書一、準(zhǔn)備和遞交國家有關(guān)部門要求董事會和股東大會出具的報(bào)告和文件;二、籌備董事會和股東大會，并負(fù)責(zé)會議記錄和會議文件、記錄的保管并起草董事會的會議紀(jì)要、文件。三、負(fù)責(zé)公司信息披露事務(wù)，保證信息披露的及時、準(zhǔn)確、合法、真實(shí)和完整;四、保證有權(quán)得到公司有關(guān)記錄和文件的人及時得到有關(guān)文件和記錄;五、使公司董事、監(jiān)事、高級管理人員明確他們應(yīng)當(dāng)崐擔(dān)負(fù)的責(zé)任，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、公司章程等有關(guān)規(guī)定;六、協(xié)助董事會行使職權(quán)。在董事會決議違反法律、法規(guī)、公司章程等有關(guān)規(guī)定時，應(yīng)及時提出異議;七、為公司重大決策提供咨詢和建議;八、處理公司與證管部門及投資人之間的有關(guān)事宜;九、公司章程和證券交易所上市規(guī)則所規(guī)定的其它職責(zé)。十、承辦董事長交辦的各項(xiàng)工作。第3篇：董事會秘書崗位職責(zé)說明書董事會秘書崗位職責(zé)說明書董事會秘書職責(zé)說明書一、基本信息崗位名稱：董事會秘書薪資等級：任職者：所在部門：集團(tuán)總裁辦上級職位：董事長/分管集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)上級姓名：下屬員工：制定日期：二、崗位目的根據(jù)集團(tuán)董事長要求，組織安排董事會各項(xiàng)會議，代表董事會傳達(dá)董事會各項(xiàng)決議并實(shí)施監(jiān)督管理，同時制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、完善各項(xiàng)管理制度及流程，定期代表公司向公眾發(fā)布各種信息，為公司贏得良好聲譽(yù)和社會效益。三、職位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系：董事長/主管領(lǐng)導(dǎo)本崗位其他部門其他部門本部門員工本部門員工外部關(guān)系：相關(guān)各單位及職能機(jī)構(gòu)等四、崗位職責(zé)序號職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度考核點(diǎn)1●建立健全集團(tuán)董事會各項(xiàng)管理體系根據(jù)公司整體經(jīng)營管理戰(zhàn)略，提出董事會管理理念，制定并完善董事會管理各項(xiàng)章程與管理制度，同時制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法;全部◆制度的可行性◆制度的可操作性◆制度的時效性◆制度的持續(xù)性2●貫徹落實(shí)董事會各項(xiàng)決議積極組織董事會各項(xiàng)會務(wù)、活動等，撰寫董事會內(nèi)部各項(xiàng)公文、文件，并定期發(fā)布各類信息;同時根據(jù)董事會精神貫徹落實(shí)各項(xiàng)決議與安排，并定期跟蹤反饋;全部◆執(zhí)行力度◆參與力度◆有價(jià)值信息3●負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司年度經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃根據(jù)董事會戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)組織安排落實(shí)公司經(jīng)營發(fā)展的長期、中期、短期規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;全部◆規(guī)劃的完整性◆規(guī)劃的可持續(xù)性4●作好董事會各項(xiàng)日常管理工作負(fù)責(zé)制定董事會各項(xiàng)管理制度的制定與完善，并作好董事會各項(xiàng)日常管理工作;全部◆制度的可行性◆制度的可持續(xù)性◆實(shí)施效果◆各環(huán)節(jié)的連接5●作好董事會各項(xiàng)公關(guān)外聯(lián)工作根據(jù)董事會要求，作好相關(guān)的各類公關(guān)與外聯(lián)工作，同時作好各類信息的搜集整理，為董事會提供有參考價(jià)值的信息資料和政策咨詢等;全部◆對外的嚴(yán)密性與邏輯性◆信息的完整性與可靠性◆信息的參考價(jià)值6●負(fù)責(zé)作好董事會項(xiàng)目的推進(jìn)督辦按照董事會要求，協(xié)助積極推進(jìn)集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)展，并監(jiān)督董事會各項(xiàng)決議的落實(shí)實(shí)施情況，作好信息的溝通工作;全部◆項(xiàng)目推進(jìn)的力度◆項(xiàng)目監(jiān)督與執(zhí)行力◆信息的通暢與時效7●董事會安排的臨時性或突發(fā)性工作全部◆階段任務(wù)完成效果◆工作完成質(zhì)量五、管理權(quán)限◆財(cái)務(wù)申報(bào)權(quán)：根據(jù)公司管理制度與授權(quán)而定◆人事決策權(quán)：根據(jù)公司人事制度與流程而定◆其他：六、崗位職業(yè)生涯規(guī)劃本崗位員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃：(試用期為3個月)董事會秘書董事會主任秘書七、任職要求知識經(jīng)驗(yàn)技能●學(xué)歷/專業(yè)：國家正規(guī)教育本科以上，經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè);在心理學(xué)、哲學(xué)等方面有較深的見解，邏輯思維與公關(guān)能力強(qiáng);●工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上大中型企業(yè)、外資、獨(dú)資或合資企業(yè)從事董事會秘書/辦公室主任工作，且3年以上上市公司董事會秘書職務(wù);在以往公司有可考證的突出業(yè)績;●專門知識/技能：掌握董事會管理專業(yè)知識與技能技巧，有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);具備先進(jìn)的管理理念、公關(guān)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公文撰寫能力突出;●專業(yè)/從業(yè)資格：●輔助技能：與相關(guān)政府部門有一定關(guān)系，具備解決特殊問題的能力能力●具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)，為人正直，性格穩(wěn)重，原則性強(qiáng);●具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;●熟練掌握上市公司各項(xiàng)運(yùn)作;●在董事會管理方面有突出業(yè)績;素質(zhì)●優(yōu)秀的職業(yè)道德;求實(shí)、敬業(yè)、穩(wěn)重、富有開拓精神●個人品質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)可信八、工作所需配備的資源為高質(zhì)量完成本崗位工作，公司需提供的資源包括：必備的辦公條件：辦公環(huán)境與辦公設(shè)備設(shè)施，包括電腦、電話、寬帶、復(fù)印/打印機(jī)必要的工作目標(biāo)與工作任務(wù)：企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)與戰(zhàn)略的明確、任務(wù)的明確與分工其他相關(guān)資源：客戶資源、人脈資源等任職者簽字：簽字日期：年月日第4篇：董事長秘書崗位職責(zé)說明書董事長秘書職位描述一、崗位職責(zé)：1、深刻了解公司的企業(yè)文化，正確傳達(dá)總裁布置的各項(xiàng)任務(wù)；2、負(fù)責(zé)董事長日常經(jīng)營工作中文件的起草，協(xié)助董事長起草信函、報(bào)告、文件等各類綜合性文件，負(fù)責(zé)及時流轉(zhuǎn)董事長簽批的文件，并負(fù)責(zé)董事長各類文件資料、來電、來函處理、進(jìn)行整理、定期歸檔；3、熟悉董事長的各項(xiàng)習(xí)慣，負(fù)責(zé)董事長日常工作的協(xié)調(diào)和提醒，并安排董事長出席各類公務(wù)會議或商務(wù)差旅；4、負(fù)責(zé)董事長來客、來訪接待，行程安排，為董事長接見訪客做好預(yù)約工作，接待訪問董事長的重要來賓；5、參與董事長日常工作中的各種事務(wù)性工作，負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；收集各種事務(wù)工作反饋信息，檢查落實(shí)情況，并及時向董事長匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部各種經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)，掌握公司經(jīng)營情況；負(fù)責(zé)撰寫董事長決策相關(guān)的各種分析報(bào)告；7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備董事會與經(jīng)營班子會議，負(fù)責(zé)會議的記錄；8、負(fù)責(zé)組織和安排總經(jīng)理以上級別會務(wù)工作，并對決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；9、負(fù)責(zé)董事長相關(guān)事務(wù)后勤保障工作；辦公室環(huán)境維護(hù)管理工作；10、完成總裁及上級交辦的其他工作。二、崗位要求：1、研究生及以上學(xué)歷，中文、英文、文秘、行政管理、法律等相關(guān)專業(yè)，具2年以上大型企業(yè)、外企或相關(guān)行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；2、具有良好的職業(yè)操守，為人誠實(shí)正直、謹(jǐn)慎、細(xì)致，具備快速的理解力和嚴(yán)格的執(zhí)行力；3、形象好氣質(zhì)佳，良好的時間管理能力；熟悉商務(wù)禮儀及商務(wù)運(yùn)作，具有優(yōu)秀的接待禮儀和公關(guān)能力，簡歷中請附帶個人照片；4、熟練使用各種辦公軟件，良好的中英文寫作、口語、閱讀能力，文筆流暢，可以撰寫對內(nèi)/外公文并處理各種文件；5、人際溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，準(zhǔn)確理解并貫徹執(zhí)行公司的理念和意圖；6、工作積極主動，細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，有條理性、責(zé)任心強(qiáng)；具有很強(qiáng)的、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；保密意識強(qiáng)。7、思維敏捷嚴(yán)謹(jǐn)，富有創(chuàng)新力；8、高度的敬業(yè)精神與責(zé)任感，能夠與企業(yè)共同成長；第5篇：辦公室秘書崗位職責(zé)辦公室秘書崗位職責(zé)一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。四、及時、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)。六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時匯報(bào)。第6篇：辦公室秘書崗位職責(zé)辦公室秘書崗位職責(zé)一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。四、及時、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時匯報(bào)。第7篇：辦公室秘書崗位職責(zé)辦公室秘書崗位職責(zé)一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。四、及時、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時匯報(bào)。秘書不應(yīng)是信息的受體，而是載體，不能獨(dú)占信息。領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事，需要領(lǐng)導(dǎo)來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責(zé)就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領(lǐng)導(dǎo)決策，暢通而準(zhǔn)確的信息將有助于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策。辦公室姓名**工作崗位后勤、文秘崗位主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)后勤管理、固定資產(chǎn)管理、物資裝備、環(huán)境衛(wèi)生、公文收發(fā)及檔案管理、機(jī)要、保密等工作。廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1、違反規(guī)定、不按程序收、發(fā)文件；2、不按規(guī)定、要求整理、歸檔、保管文書檔案；3、固定資產(chǎn)管理帳、實(shí)不相符，登記不及時；4、后勤管理采買辦公用品等物資中違反有關(guān)規(guī)定。防范措施1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；2、自覺、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)內(nèi)部管理制度；嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定處理各項(xiàng)有關(guān)業(yè)務(wù)3、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好后勤管理工作；4、廉潔自律、公開、公正、透明，工作中自覺接受群眾監(jiān)督。工作描述：秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一，就是負(fù)責(zé)掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣，大致有以下幾項(xiàng)：?接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；收發(fā)與回復(fù)日常郵件；?撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報(bào)告；??會談、會務(wù)安排；安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作；將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；?接待訪客；??采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。秘書工作的范圍十分廣泛，既是業(yè)務(wù)人員，也是管理人員，可以說，秘書自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個部門或機(jī)構(gòu)的形象及競爭力，可見秘書崗位的重要性。核心競爭力：知識要求：一般情況下，企業(yè)要求秘書具備中文或行政專業(yè)大專以上學(xué)歷，有文書寫作、檔案管理、財(cái)務(wù)會計(jì)等基本知識，并有一定的外語基礎(chǔ)。技能要求：文字功底深厚，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備，在授權(quán)范圍內(nèi)有一定的預(yù)見能力和判斷能力。經(jīng)驗(yàn)要求：具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)，對所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。職業(yè)素養(yǎng)：能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細(xì)致、處事謹(jǐn)慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久，具備較強(qiáng)的心理承受力和保密意識。職業(yè)現(xiàn)狀：秘書職業(yè)向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國的秘書從業(yè)人員達(dá)2300萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感，以實(shí)際行動顯示主動性和判斷力，并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)：秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關(guān)鍵。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，80%以上的秘書月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之間的秘書有4.31%；月薪在8000以上的秘書只有2.02%。職業(yè)趨勢：發(fā)展路徑：做秘書得先有“秘書證”，國家勞動和社會保障部將秘書職業(yè)資格分為三個等級：初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。轉(zhuǎn)型機(jī)會：根據(jù)秘書的知識結(jié)構(gòu)和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調(diào)能力的工作，如果外語水平高，還可從事涉外文秘的工作。職業(yè)典范：每一個成功者的背后都有一個默默耕耘、辛苦工作的秘書，他們的名字往往不被人們所關(guān)注和提起，千尋萬覓，終于找到一個，她就是世界首富比爾?蓋茨的秘書——露寶，比爾?蓋茨曾說“微軟的成功有她的一份功勞”。參考資料：職場網(wǎng)http:///dingwei/秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)（一）、基本素質(zhì)1、身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。2、心理素質(zhì)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。3、思想素質(zhì)：這是更高的一項(xiàng)要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機(jī)構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責(zé)任感。在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)外形勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當(dāng)了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進(jìn)去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財(cái)了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹(jǐn)慎為好?。ǘ?、業(yè)務(wù)素質(zhì)1、理論知識：必須認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動態(tài)。2、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。3、辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見“四”）（三）、文化素質(zhì)1、社會科學(xué)學(xué)好專業(yè)知識應(yīng)是起碼的要求，而懂得一點(diǎn)文史哲，具備一定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯(lián)來試王的文化，上聯(lián)曰：江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯(lián)對之：塞北一天一地一圣人。語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進(jìn)而問到，先生的學(xué)問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江三江文章屬吾鄉(xiāng)吾鄉(xiāng)文章屬吾弟吾為吾弟改文章。由此，一句對聯(lián)，一首詩完成了招考工作。2、自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門，常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識，如機(jī)械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平時要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識。3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國當(dāng)事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運(yùn)用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。（四）此外，學(xué)會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。但有一點(diǎn)要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實(shí)自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務(wù)正業(yè)”。四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù)工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)則。工作方法：為了達(dá)到工作目標(biāo)而采取的手段和途徑。比如過河:你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實(shí)可行的方法。工作藝術(shù)：通過運(yùn)用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法,順利地完成工作任務(wù)，同時給人以美的感覺和享受。作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們應(yīng)該學(xué)會：堅(jiān)持工作原則，運(yùn)用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點(diǎn)：1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間；與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系；與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系；與有關(guān)部門的關(guān)系等。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡是愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理；而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。那種對領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會欣賞這種人。對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風(fēng)，也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。======================當(dāng)好秘書的絕活秘書這個行業(yè)讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因?yàn)檫@個職業(yè)的性質(zhì)決定了要和老板直接接觸,稍有不慎就可能會惹“老虎”“先行者”對于如何做個好秘書的經(jīng)驗(yàn)之談,相信會給想做秘書的朋友們一點(diǎn)幫助！全能秘書的全部內(nèi)涵Monica年齡：28歲任職：4年傳統(tǒng)觀念上覺得秘書是吃“青春飯”“行行出狀元”,我認(rèn)為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質(zhì).現(xiàn)在不是流行復(fù)合型人才嗎？我想我們秘書這一職業(yè)有時候也需要類似的人才,甚至可以說是“全能型”——通常指英語,這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現(xiàn)代化機(jī)器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦.其次,秘書的職業(yè)道德備受重視,每一行有每一行的規(guī)矩,秘書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內(nèi)部的文件,保守秘密就顯得分外關(guān)鍵.另外,秘書是工作在老板身邊最親近的人,老板出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批復(fù).所以一個好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計(jì)算機(jī)和擬寫各種文件外,還有很重要的是應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預(yù)見能力、一定的決策能力以及隨機(jī)應(yīng)變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養(yǎng).所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經(jīng)歷.最后,要講究公私分明.千萬別搞老板秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的.溝通最重要Jey年齡：22歲任職：1年時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細(xì)心、謹(jǐn)慎、考慮周到.除此之外,秘書還應(yīng)該有靈氣、有悟性、有團(tuán)結(jié)能力；能提出