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2023年員工個(gè)人考核工作總結(jié)員工個(gè)人考核工作總結(jié)1
時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間來到浙江交工路橋建設(shè)有限公司差不多有三個(gè)月的時(shí)刻了。猶記得,八月五日到公司報(bào)道,八月二十一日公司迎新會(huì),八月二十三日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作,這些值得紀(jì)念的生活仍歷歷在目,別能忘懷,而現(xiàn)在,金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個(gè)月時(shí)間,在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,以及師父陸人章的耐性教育下,我關(guān)于自己的崗位項(xiàng)目出納,有了更為深刻的理解與相識(shí),現(xiàn)對這三個(gè)月的工作做一具簡潔的總結(jié)。
一、獨(dú)自面對新的都市,新的工作,一切基本上新的起先,都有一具從生疏到熟識(shí)及精通的過程。萬事開頭難,一具良好的心態(tài)是干好一切工作的全然。剛起先工作的這段階段是職業(yè)生涯的關(guān)鍵階段,于是我努力把心態(tài)調(diào)整到,以習(xí)慣新的環(huán)境,應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。
二、在這段階段內(nèi),我要緊做了以下幾項(xiàng)詳細(xì)工作。
⒈嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求,處理款項(xiàng)的收付工作。
⒉嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)覺詢問題即使處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
⒊剛好登記現(xiàn)金、銀行日記賬,月末做好銀行對賬工作。
⒋按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
⒌完成財(cái)務(wù)科長、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
出納的工作看似簡潔,做起來難,但不少狀況還須要重新相識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成果的取得離別開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐性訓(xùn)誨和無形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)水平又向前推動(dòng)了一大步。
三、要作好出納工作絕別能夠用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營治理中占有重要的地位。作為一具合格的出納,必需具備以下的基本要求:首先要學(xué)習(xí)、了解和駕馭政策法規(guī)和公司制度,別斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。其次要學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部操縱制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。并且出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的平安意識(shí)。最終是要有很好的溝通實(shí)力,特殊是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通實(shí)力。
以上是我對本人三個(gè)月試用期工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在將來的工作和學(xué)習(xí)中我還將別懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的進(jìn)展同步。并且,我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和日子中給予我的支持和關(guān)懷,這是對我工作的確信和激勵(lì),我真誠的表示感謝!
員工個(gè)人考核工作總結(jié)2
在過去這一段時(shí)間的工作中,我們在領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下取得了不少的進(jìn)步和成果,雖然我加入咱們單位的時(shí)間并不是很長,但是在這里我是確的確實(shí)的感覺到自己有了不小的成長,能為大家服務(wù)其實(shí)是一件很有意義且很不錯(cuò)的事情,這和其它工作相比起來是有不小的區(qū)分的,所以我始終都致力于讓自己的表現(xiàn)更好,做的事情更多一些,經(jīng)過上一年的考驗(yàn),我個(gè)人在工作這方面還是有著不少體會(huì)和感悟的。
首先,在工作的時(shí)候想要為做的更好的話,那么自己就要做好表率才行,在咱們單位里,不少的同事都是以身作則,每天準(zhǔn)時(shí)趕到單位并仔細(xì)干好本職工作,我也始終在朝著更好的方向發(fā)展,所以我也是做到了每天提前趕到單位里,做好一天的工作規(guī)劃,根據(jù)安排起先自己的工作。像咱們這種單位,在工作的時(shí)候是要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的,終歸我們服務(wù)的對象是人民群眾,要是這一點(diǎn)都做不好的話,那么我們必定是會(huì)受到大眾的指責(zé)的,所以這一點(diǎn)也是領(lǐng)導(dǎo)們所關(guān)注的重點(diǎn),我在工作的時(shí)候其實(shí)也是特別當(dāng)心,處理工作的時(shí)候我會(huì)反復(fù)的檢查幾遍,直到確定沒有問題后才會(huì)起先下一步的工作。
工作對我們來言其實(shí)是比較枯燥的,我們面對的資料都是繁雜的,但是這一點(diǎn)也阻礙不了我們想干實(shí)事的想法。我的工作理念是想要為更多的人供應(yīng)我最好的幫助,不過我知道想做好這一點(diǎn)還是比較難的,首先是我的工作閱歷還是太少了點(diǎn),所以我還是得多和前輩們學(xué)習(xí)才行,另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸,所以我得多花一些時(shí)間去提升一下自己的個(gè)人實(shí)力,例如書寫、溝通、電腦辦公技能等等,這些問題都是我比較有劣勢的地方,現(xiàn)在我們的社會(huì)已經(jīng)在穩(wěn)步的發(fā)展了,所以我們面對的挑戰(zhàn)和需求其實(shí)也是在穩(wěn)步的增加,假如不想被社會(huì)所淘汰、拋下的話,那么我必需要跟上潮流才行?,F(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的,沒有出現(xiàn)過太大的失誤,對于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還是處理的比較到位,不過我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距,所以在接下來的工作中,我會(huì)投入更多的身心在自己的工作上,爭取給咱們單位奪得更多的榮譽(yù)!
員工個(gè)人考核工作總結(jié)3
時(shí)間如白駒過隙,一年一度的年度考核如約而至,20xx年,是來到安排財(cái)務(wù)部的第5個(gè)年頭,這一年,財(cái)務(wù)集中上收,財(cái)務(wù)從“會(huì)計(jì)核算”職能漸漸向“財(cái)務(wù)管理”職能過渡;這一年,個(gè)人所得稅免征額發(fā)生重大變動(dòng),減稅效果初步顯現(xiàn);這一年,資金頭寸的截止時(shí)點(diǎn)由原來的16:00點(diǎn)延長到16:15,大幅削減了頭寸的偏差量和流淌性成本;這一年,本部大樓購置合同順當(dāng)簽訂;這一年在領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們一如既往的努力下,在工作上取得了肯定的成果,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、財(cái)務(wù)初審方面,財(cái)務(wù)審批是一個(gè)“糾錯(cuò)”的過程,18年通過財(cái)務(wù)檔案會(huì)審的培訓(xùn)形式,縣支行報(bào)賬員的”犯錯(cuò)”概率大幅削減,同時(shí),通過日常不斷的溝通和溝通,報(bào)賬效率也大幅提高;
2、稅務(wù)管理,這項(xiàng)工作并不困難,做好須要以下兩點(diǎn):一是要?jiǎng)偤藐P(guān)注國家有關(guān)政策的變動(dòng),進(jìn)而分析對全行稅負(fù)的影響;二是要細(xì)心負(fù)責(zé),稅額的計(jì)算和繳納不能出現(xiàn)一絲差錯(cuò),20xx年全年進(jìn)項(xiàng)稅認(rèn)證抵扣1496份,抵扣金額2684719.97元,專票取得率和認(rèn)證抵扣
3、資金頭寸管理,18年6月末起先資金頭寸管理的工作,在大家看來,頭寸工作異樣簡潔,僅僅是下午16:00前修改幾個(gè)數(shù)字而已,但就是這么一項(xiàng)最簡潔的工作,一旦稍有疏忽便會(huì)釀成巨大的成本,18年通過頭寸培訓(xùn)以及按月通報(bào)頭寸管理數(shù)據(jù),頭寸管理整體效果明顯提升;
4、憑證整理及歸檔,18年我主動(dòng)接下了憑證整理歸檔的工作,有人問我這項(xiàng)工作又不是核心工作,又繁瑣,為什么做?我說,憑證歸檔沒有大家想象中那么簡單,這個(gè)崗位既須要駕馭賬務(wù)處理,又須要耐性和責(zé)任心,我笑談“只有我”能勝任這項(xiàng)工作。一項(xiàng)工作要做對可能只須要一兩個(gè)月的時(shí)間,但要想做好,則須要付出持續(xù)不斷的努力和心血。
以上是我對18年所做工作的一個(gè)總結(jié),此外,在日常工作中,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予我的信任和幫助,讓我有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,人是須要不斷磨練的,也是須要不斷變通的,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,同時(shí)也感謝同事的信任和幫助,財(cái)務(wù)是一個(gè)友好的團(tuán)隊(duì),只有大家互幫互助,我們的日常工作才能有條不紊的進(jìn)行,20xx年我將接著以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法做好每一項(xiàng)工作,加油吧!
員工個(gè)人考核工作總結(jié)4
20xx年,是我進(jìn)入XX公司工作的第8年,也是我進(jìn)入公司辦公室工作的第2年,對于我來說,是極其重要的一年。辦公室是一個(gè)熬煉人的地方,今年以來,我始終在努力學(xué)習(xí),著力提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的實(shí)力。
1、我的體會(huì)。
(1)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要真誠、專心、勤快,多動(dòng)腦、多動(dòng)手、勤整理、勤總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)每天要處理各種事情,作為行政秘書,要以真誠的看法換位思索,多為領(lǐng)導(dǎo)考慮,支配好領(lǐng)導(dǎo)的工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,要多想方法,實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)展?fàn)顩r并剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保證領(lǐng)導(dǎo)信息對稱,為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)參考。
(2)要擅長總結(jié)工作。對于一天的工作,每天晚上要抽出時(shí)間進(jìn)行整理、總結(jié),分析不足,找到改進(jìn)方法,只有這樣,實(shí)力才能得到提高。
(3)要擅長學(xué)習(xí),擅長思索、擅長實(shí)踐。跟隨領(lǐng)導(dǎo)近兩年以來,發(fā)覺領(lǐng)導(dǎo)們都是很擅長學(xué)習(xí)、擅長思索、擅長接受簇新事物、擅長與時(shí)俱進(jìn)的。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,學(xué)習(xí)與思索、與實(shí)踐相結(jié)合,才能相得益彰,學(xué)以致用。
2、我的收獲。
在與領(lǐng)導(dǎo)相處以來,我學(xué)到了許多處理困難事情的方式方法。在探望客戶、接待客戶的過程中,我相識(shí)了許多人,積累了豐富的人脈資源,在與客戶的迎來送往中,我學(xué)到了許多為人處世的方式方法。在開拓項(xiàng)目的過程中,我學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問。在管理項(xiàng)目的過程中,我學(xué)到了許多項(xiàng)目管理學(xué)問。
3、我的不足和改進(jìn)方向。
(1)學(xué)問面不夠?qū)?。在為領(lǐng)導(dǎo)起草各種文件的時(shí)候,我發(fā)覺自己的學(xué)問面不夠?qū)?,許多事情相識(shí)不到位。在以后的工作中,我肯定要加緊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公文寫作學(xué)問、合同學(xué)問、項(xiàng)目管理學(xué)問、財(cái)務(wù)學(xué)問、法律法規(guī)等,逐步完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)分析處理問題的實(shí)力不夠強(qiáng),尤其是處理困難問題的實(shí)力不足。在以后的工作中,要多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多學(xué)習(xí),多總結(jié),多進(jìn)步。
(3)與辦公室同事的溝通不夠多。因?yàn)橹饕谵k公室辦公,與XXX的同事溝通的要多一些,與xxx的同事相對溝通較少。以后要加強(qiáng)溝通溝通。
總體來說,20xx年是充溢挑戰(zhàn)的一年,是充溢的一年。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)瞬20xx年又過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部20xx年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事務(wù)的發(fā)生,為客戶供應(yīng)一個(gè)良好的工作環(huán)境,在20xx年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些看法不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的愛好,同時(shí)營造了一種深厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工嫻熟的駕馭了消防學(xué)問、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事務(wù)的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
剛好檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在平安上
也加強(qiáng)防范,增加保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先懲罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐性溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r
年初至今20xx年時(shí)間接連拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成果源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素養(yǎng)三者缺一不行。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發(fā)生著巨大的改變,一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場進(jìn)行了整改,主要問題項(xiàng)。在工作中主動(dòng)協(xié)作甲方,有問題剛好幫助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對我保安公司予以工作上的確定。當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的相識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導(dǎo)平安出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭吵,嚴(yán)峻影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要?jiǎng)偤脜R報(bào),由上級(jí)解決。針對這點(diǎn),每月必需對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)6
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,四周的一切都是生疏的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟識(shí)了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對此也非常珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟識(shí)公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),限制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、聽從支配
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去擔(dān)當(dāng),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的閱歷。
三、辭舊迎新,展望將來
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,閱歷不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望XXXX,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通溝通,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作閱歷,逐步提高自己的工作實(shí)力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對XXXX充溢了期望,新年新氣象,希望在XXXX年里,大家相互共勉,共同打造美妙的藍(lán)海。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結(jié)(四)
從踏入果嶺的第一步起先明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀起先,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀(jì)律,仔細(xì)完成各項(xiàng)必需所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要總結(jié):
一,聽從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理支配下,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止肯定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律牢記在心,加快腳步熟識(shí)前臺(tái)的基本狀況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的指責(zé)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二,敬重自己的工作,敬重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,閱歷和基礎(chǔ)的差異,從工作的起先敬重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)敬重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境美麗的大家庭里,我們相互敬重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)建,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三,注意細(xì)微環(huán)節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的專心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證明了自己的實(shí)力,也為XX工作中增加光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問題剛好上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。
四,明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客溝通中也可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)始終只停留在一個(gè)階段,從工作的起先就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完備的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,起先了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室詳細(xì)工作任務(wù),在堅(jiān)持XX員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完備的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作安排作以簡要概括:
(一)深化學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避開錯(cuò)賬,削減風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性剛好打消,保證每一筆賬清晰,每一項(xiàng)收入精確
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)建
端正工作看法,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)切下屬,聽從管理和支配,主動(dòng)協(xié)作,不斷激勵(lì),讓每一位XX員感受到財(cái)務(wù)部的暖和,相互學(xué)習(xí),求長補(bǔ)短
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)聘請兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一樣,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步安排,可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并剛好加以指導(dǎo)。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結(jié)(五)
時(shí)間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年特別感謝,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了許多,我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)起來,在今后的工作當(dāng)中接著努力完善好,這就是我的職責(zé)所在,當(dāng)然我也會(huì)好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學(xué)習(xí)的地方然后發(fā)揚(yáng)光大,作為一名xx的員工我還是特別明白的,時(shí)間不會(huì)太多,但是工作只會(huì)越來越好,我信任在將來的一段時(shí)間的當(dāng)中我能夠承受這些,好的東西,我會(huì)努力的去處理好細(xì)微環(huán)節(jié)的,這一年來的正值考核,我也總結(jié)一番。
我無比的清晰的意識(shí)到了自己的職責(zé)所在,一年來我盡職盡責(zé),分內(nèi)事情沒從不會(huì)拖拖拉拉,我肯定會(huì)主動(dòng)的去落實(shí)好這些細(xì)微環(huán)節(jié)的工作,在工作當(dāng)中我不斷的吸取閱歷,我始終信任在將來的工作當(dāng)中我能夠做的更好,對于我來講這原來就是特別好的事情,一年一次的考核讓我也是特別驚慌,回顧過去的一年我已經(jīng)有了許多成果,我信任不管是做什么事情這些都應(yīng)當(dāng)是能夠不斷的加強(qiáng),不斷的積累閱歷,工作當(dāng)中我感謝身邊每一個(gè)幫助我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了許多東西,有的是工作有的是同事之間的情意,對于來講這很寶貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實(shí)好工作上面的全部制度,完善好單位各項(xiàng)規(guī)定,現(xiàn)在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。
我比較在意自己的工作實(shí)力,我也始終都認(rèn)為在我在今后會(huì)有足夠的實(shí)力去提升,看上去是一種自信,但是其實(shí)我早就已經(jīng)在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡潔的事情,但是我也能夠在將來的一段時(shí)間當(dāng)中做的更好,這也是我的職責(zé)所在,我的工作實(shí)力在單位雖然不是的,可是我始終都信任我是能夠在的這一點(diǎn)上面提高自己,我虛心的請教,仔細(xì)的學(xué)習(xí),通過自己平常的積累在必要的時(shí)候發(fā)揮出自己的價(jià)值,我自然有想過在將來的工作當(dāng)中接著提高積累,我信任提高自己工作實(shí)力不是簡潔的事情,但這肯定會(huì)非常的好玩。
總結(jié)完了這一年來的工作,我也會(huì)展望將來,下一階段我依舊保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會(huì)多多的請教訂正自己。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)7
過去的一年是不太平凡的一年,我得到了太多的收獲,工作讓我覺得很快樂,這樣的一年,我覺得自己實(shí)力真的有很大提升,而且我也面臨更多的選擇,所以這一年對我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對這一年工作做的總結(jié):
一、增加了實(shí)力
這一年我跟著我的經(jīng)理工作,在他的帶領(lǐng)下,我有學(xué)到許多。首先是業(yè)務(wù)實(shí)力的提升,我是一個(gè)銷售員,我這一年銷售的業(yè)務(wù)實(shí)力特殊強(qiáng)。終歸自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時(shí)候我能很快地找準(zhǔn)信息,把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶,最大限度的獲得客戶的認(rèn)可,因而這一年我的銷售成果比往年提升了好幾個(gè)百分比。其次是溝通實(shí)力增加了,回想起以前自己在工作時(shí)面對客戶時(shí),總是前言不搭后語,不能精確的把產(chǎn)品信息告知客戶,即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的狀況下,我與客戶的溝通往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年,我面對客戶,說話不再驚慌了,我能夠主動(dòng)服務(wù)客戶,把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他,溝通也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著自己接觸和了解公司更多,我對公司的重視也變大了,更是弄懂了公司的發(fā)展理念,把自己漸漸的融入到公司的里去,與大家團(tuán)結(jié)起來。我不會(huì)把私人的心情帶到工作上去,我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間,我也會(huì)比較傾向公司的集體利益,以大局為重。我努力的去提高個(gè)人的思想品德,培育自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠于公司,事事為公司著想,跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來,把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。
三、我的不足
不過本年度,雖然自己銷售方面的實(shí)力上升了,但是在銷售這一塊,還是有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通,領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做,我就怎么做,遇到不同的工作,我也還是用一種方法去做,這樣其實(shí)是不好的,即使工作并沒有出錯(cuò),但是方法運(yùn)用的不一樣,得出的結(jié)果也是不一樣的,總是運(yùn)用一種方法去做事,怎么可能會(huì)把工作給真正的做好呢?
新年,我首先就是變更自己的工作方法,努力讓自己做事會(huì)變通。同時(shí)給予新年期望,帶著滿滿的動(dòng)力前進(jìn),努力成為一名好銷售員,為公司爭取更大的收益。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)8
一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下,在同事的幫助和協(xié)作下,以仔細(xì)實(shí)干的工作作風(fēng),踏實(shí)地完成本職工作?,F(xiàn)將我一年來履職狀況報(bào)告如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素養(yǎng)
一年來,我能主動(dòng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和為人民服務(wù)的思想,增加了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。
在工作上,我主動(dòng)主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間來給自己增加學(xué)問,主動(dòng)參與各項(xiàng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行實(shí)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,通過虛心請教,刻苦鉆研,反復(fù)練習(xí),熟識(shí)駕馭各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷提高自身素養(yǎng)和工作效率,適應(yīng)新的工作要求。
二、盡心盡職,較好完成各項(xiàng)工作
今年,本人因工作調(diào)用,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,無論在哪個(gè)支行工作,作為一名臨柜人員,我深刻地意識(shí)到自己的一言一行代表整個(gè)溫州銀行的形象,并時(shí)刻提示自己要從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的看法留住客戶。每天,我都以飽滿的心情投入工作,熱忱懇切地對待每一位客戶,急客戶所急,想客戶所想。我經(jīng)常提示自己“善待別人就是善待自己”,即使有時(shí)工作得不到理解,我也總以熱忱的看法做好說明工作,讓客戶滿足而歸。同時(shí),依據(jù)工作調(diào)動(dòng)狀況,剛好適應(yīng)新的工作環(huán)境,以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊,肯定程度上阻礙了儲(chǔ)蓄的增長,但我仍主動(dòng)宣揚(yáng)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)品種,努力開展吸儲(chǔ)任務(wù),力爭使儲(chǔ)蓄余額增加,以完成行里的吸存安排,為我行存款指標(biāo)達(dá)到新起點(diǎn)盡自己的微薄之力。
在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切、幫助下,得到了長足的進(jìn)步,較好地完成了各項(xiàng)工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、獨(dú)立、自強(qiáng),為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)9
時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間來到浙江交工路橋建設(shè)XX公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。猶記得,八月五日到公司報(bào)道,八月二十一日公司迎新會(huì),八月二十三日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作,這些值得紀(jì)念的日子仍歷歷在目,不能忘懷,而如今,金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個(gè)月時(shí)間,在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,以及師父陸人章的耐性教育下,我對于自己的崗位項(xiàng)目出納,有了更為深刻的理解與相識(shí),現(xiàn)對這三個(gè)月的工作做一個(gè)簡潔的總結(jié)。
一、獨(dú)自面對新的城市,新的工作,一切都是新的起先,都有一個(gè)從生疏到熟識(shí)及精通的過程。萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛起先工作的這段時(shí)期是職業(yè)生涯的關(guān)鍵時(shí)期,于是我努力把心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境,應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。
二、在這段時(shí)期內(nèi),我主要做了以下幾項(xiàng)詳細(xì)工作。
⒈嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求,處理款項(xiàng)的收付工作。
⒉嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)覺問題即使處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
⒊剛好登記現(xiàn)金、銀行日記賬,月末做好銀行對賬工作。
⒋按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
⒌完成財(cái)務(wù)科長、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
出納的工作看似簡潔,做起來難,但許多事情還須要重新相識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成果的取得離不開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐性訓(xùn)誨和無形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)水平又向前推動(dòng)了一大步。
三、要作好出納工作絕不行以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必需具備以下的基本要求:首先要學(xué)習(xí)、了解和駕馭政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。其次要學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部限制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)限制、監(jiān)督的作用。同時(shí)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的平安意識(shí)。最終是要有很好的溝通實(shí)力,特殊是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通實(shí)力。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)10
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié)物業(yè)公司工作總結(jié)即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,根據(jù)公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的.學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和變更,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。
公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作主動(dòng)性,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;主動(dòng)開展了多種形式的物業(yè)學(xué)問培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素養(yǎng)和服務(wù)水平。涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,主動(dòng)與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò)
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,,對于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了剛好處理,修理的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施勝利交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫修理,防盜門修理等方面。針對上述問題,物業(yè)公司主動(dòng)聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與修理,確保了修理的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司主動(dòng)與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)?/p>
派出所磋商并對出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護(hù)工作日常維護(hù)。
東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理,修理處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的修理,依據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部剛好修理,并對處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、變更管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整齊,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)覺問題剛好處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯削減,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的平安事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
平安管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了平安管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事務(wù)7起。故在平安工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避開類似或更為嚴(yán)峻的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季平安嚴(yán)峻形勢的會(huì)議,并實(shí)施了平安大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動(dòng),大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向存在的問題:
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)建性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,很多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次:有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡察管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)峻;第八:工程部修理效率低,在肯定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)學(xué)問、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力氣。其次:注意部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡察,建立一個(gè)長效管理機(jī)制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會(huì),解決修理資金的收繳與運(yùn)用等問題,削減企業(yè)在大、中修方面的支出,避開公司長期虧損。第六:嚴(yán)格限制供暖成本,力爭實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為限制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱忱,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,主動(dòng)為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)建更高價(jià)值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成果。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)11
時(shí)間在我們每日的勞碌之中靜靜消逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn),面對接下來的日子,我想我也須要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進(jìn)行突破,從而達(dá)到一個(gè)快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進(jìn)行一次總結(jié),總結(jié)如下:
一、擺正看法,挑戰(zhàn)難關(guān)
眾所周知,無論哪一個(gè)行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的看法了,一個(gè)看法是我們個(gè)人素養(yǎng)的干脆提現(xiàn)。也是對這份工作仔細(xì)度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說,看法都是我們首先要重視的。過去一年我時(shí)時(shí)刻刻警醒自己是否保持了一個(gè)好的看法,在面對難關(guān)的時(shí)候是否有過放棄的想法。但事實(shí)證明,我能夠限制住自己的行為,也能把這份工作當(dāng)成我的信仰,我沒有讓自己悲觀,也沒有讓那些在難關(guān)之中照舊支持我的人悲觀。
二、調(diào)整方向,堅(jiān)決路途
作為我們單位的一員,我深知一個(gè)方向的重要性,我們每個(gè)人的人生都是有方向的,一起先我們的方向或許是我們口中的幻想。慢慢地,我們的方向起先變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了許多的目標(biāo),這就是我們的方向。所以一個(gè)正確的目標(biāo)能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路途上堅(jiān)決不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個(gè)人修養(yǎng)。
三、注意效率,提高水平
工作是繁忙而驚慌的,在單位的這幾年里,我始終都處于一個(gè)奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來,我就告知自己做任何事情都要注意效率,許多事情是花金錢買不到的,比如時(shí)間。所以我們必需從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時(shí)間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個(gè)具體的支配,也讓自己每天都過得特別的充溢,且有收獲。這是讓我特別滿意也特別興奮的一節(jié)課。
不管怎樣,我認(rèn)為我們對將來還是要求抱有志向的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加英勇一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達(dá)到但是將來可以做到的事情。這樣會(huì)讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和將來。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)12
20xx年很快的過去了,迎來了嶄新的一年。
在這期間學(xué)會(huì)許多為人處事的方法,在自己力所能及的狀況下幫助客戶解決想要辦理的業(yè)務(wù),雖然有時(shí)會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿,但是我沒有半點(diǎn)怨言,終歸這是我的工作,我的工作就是要供應(yīng)給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有時(shí)在說話的語氣上會(huì)放松對自己的要求,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)時(shí)時(shí)常的在服務(wù)上對我的不足之處進(jìn)行指責(zé),要求按期整改。感謝大家對我在辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到的困難賜予的幫助,相比過去的一年里,我覺得在處理業(yè)務(wù)的閱歷上有所提高,對于常常來的客戶的品性也都幾乎摸透了,感覺他們其實(shí)都是挺親善的人。在新的一年里,我要仔細(xì)完成我的本職工作,努力完成我的各項(xiàng)考核任務(wù),還有,就是要嚴(yán)格根據(jù)建行員工的行為準(zhǔn)則去規(guī)范自己,不斷的完善自己,爭取早日轉(zhuǎn)正。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)13
我于20xx年月加入商場,起先了我新的工作和學(xué)習(xí)過程,四個(gè)多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是接著做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的全部工作,并對服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思索和探討,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)當(dāng)再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競爭力打造步伐,進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,詳細(xì)內(nèi)容將在20xx年九月工作安排中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段
8月初公司支配我去開元考察督導(dǎo)工作的基本領(lǐng)宜,用了兩天時(shí)間,我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的視察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月X日起先著手打算督導(dǎo)部門籌建資料,這個(gè)任務(wù)對初入商場,對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的激勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙,于8月X日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)問,視野得到了很大的拓展。
20xx年8月X日,公司的競爭力打造活動(dòng)起先了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí),在賣場檢查、學(xué)習(xí),起先漸漸介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充溢。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些簇新的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)積累進(jìn)了我的腦海,我對漸漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和確定。并對自己有了一個(gè)不算清楚但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場的各種學(xué)問,用我的力氣來推動(dòng)更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的改變。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的相識(shí)和執(zhí)行狀況,我?guī)椭嵔?jīng)理對員工代表作了深化座談,座談中員工方提出了種種問題和狀況,對這些問題和狀況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和方法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個(gè)深化的相識(shí)和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向慢慢清楚起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深化到商場的每一個(gè)角落,肅穆查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延長的違規(guī)行為,在肯定程度上肅穆了賣場作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工個(gè)人考核工作總結(jié)14
20xx年,我工作表現(xiàn)良好,主要還是因?yàn)槲业玫搅嗽S多的幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我很關(guān)照,盡量滿意我各種工作上的要求,同事們也是特別的支持我的工作,當(dāng)然也離不開我對自己的嚴(yán)格要求,這一年來的工作成果我個(gè)人而言還是很滿足的。但是我覺得我仍有上升的空間,以下就是我對自己這一年的工作總結(jié):
一、努力工作,思想不滑坡
我算不上是單位特別資深的員工了,只在單位待了不到兩年,但是這份工作的確我非常寵愛的一份工作,不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好,而且同事們也是特別的和諧,讓我堅(jiān)決了自己始終為單位做貢獻(xiàn)的想法。
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