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文檔簡介
2023年前臺每周工作總結(jié)前臺每周工作總結(jié)1
驚慌的一年已經(jīng)過去了,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,根據(jù)公司發(fā)展要求并結(jié)合實際工作狀況,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就這段時間以來的工作狀況總結(jié)如下:
一、工作小結(jié)
(一)規(guī)范管理制度,完善工作流程
1、完善工作流程。依據(jù)公司內(nèi)審工作的要求,上半年度對薩班斯法案進行了學(xué)習(xí),結(jié)合公司實際工作狀況,分別對涉及財務(wù)、運營、項目、人力及健康平安方面的工作進行流程描述及修改工作。
2、做好車輛管理。隨著13年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業(yè)站的相繼建成和投產(chǎn)運用,加強限制車輛的有效運用管理。針對這一狀況,結(jié)合公司車輛管理制度,對車輛管理規(guī)定進行了修訂,完成《車輛管理方法》的制定及下發(fā)工作,通過公司各部門人員對該方法的學(xué)習(xí),規(guī)范了公司車輛管理和用車流程。公司公務(wù)車輛全年共行駛183288公里,其中帕薩特行駛68700公里,普桑行駛80840公里,車輛保養(yǎng)費用19564.20元。
油耗:210471升、路橋費:218124元、停車費:130.50元
3、繪制項目部工作流程。通過對市場開發(fā)合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述,對工程選購 費用、工程款付款申請等工作過程的解析,使項目部部門工作規(guī)范起來,從而確保業(yè)務(wù)工作的連貫性和各項手續(xù)的完備性。
(二)事務(wù)性管理工作
1、辦公禮儀的細化工作
年初,結(jié)合公司及站內(nèi)員工的工作性質(zhì),分別制作了關(guān)于辦公禮儀培訓(xùn)的PPT,努力做到結(jié)合實際,加強工作中的好用性。
2、辦公文檔的匯總工作
20xx年全年,公司共發(fā)文件,其中綜字發(fā)文件,安委會發(fā)文件,考評委員會發(fā)文件;全年共簽合同份,其中,氣源合同份,供氣、配套合同份,施工合同份,租賃合同份,其他類合同份;全年已存檔竣工資料份;全年會議記要共份;項目資質(zhì)已歸檔狀況,共項,其中辛集已辦手續(xù)項,石家莊已辦手續(xù)項,鹿泉已辦手續(xù)項,成安已辦手續(xù)項,崗上已辦手續(xù)項,龍泉已辦手續(xù)項。
3、各氣站整改工作
20xx年4月份,對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進行了安檢工作,對不符合要求的氣站均下發(fā)了整改通知,督促完成整改工作。并對各氣站現(xiàn)有辦公設(shè)備及生活用品做好登記工作。
4、做好13年大事記。在公司各項工作平穩(wěn)運行中,對公司新開投產(chǎn)項目、平安事故、申辦資質(zhì)類等較重要事宜進行匯總。其中,新開項目投產(chǎn)共3個,分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業(yè)氣站;平安事故11起,包括輸配中心車輛事故3起,生產(chǎn)事故6起,項目事故2起;辦理燃氣經(jīng)營許可證2個(鹿泉、辛集);點火通氣小區(qū)8個(成安2個,辛集6個);晨光黨支部于11月25日正式成立。
二、做好協(xié)調(diào)工作,起到紐帶作用
1、依據(jù)車輛管理部門的公告及通知,做好車輛單雙號及限號出行的支配,確保各部門用車。
2、幫助平安生產(chǎn)管理部完成了對生產(chǎn)崗位員工13年度理論與實操的考評工作,以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。
3、依據(jù)公司項目及小區(qū)通氣狀況,完成“通氣業(yè)務(wù)確認單”的制定。從而使財務(wù)部門、運營部門及各氣站的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,做到有據(jù)可循。
4、報表匯總及上報工作。13年下半年,依據(jù)偉業(yè)工作的要求,需將項目進度、配套費安排及回收狀況、小區(qū)圖紙設(shè)計狀況等內(nèi)容進行月報和季報,在各部門的協(xié)作下均能夠剛好完成上報工作。
5、完成內(nèi)刊出刊。20xx年在各部門和各基層生產(chǎn)單位的協(xié)作下,每一期內(nèi)刊基本上做到了剛好出刊。在日后的工作中,還要不斷豐富內(nèi)刊內(nèi)容,提高內(nèi)刊質(zhì)量。
值得欣慰的同時,也發(fā)覺了工作中存在的不足。
1、文件回復(fù)及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進工作有待加強,結(jié)合工作中的實際狀況,建議對需存檔文件,在原有要求報送文件份數(shù)基礎(chǔ)上,多留一份原件,特別狀況下,留存復(fù)印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件,辦完有關(guān)手續(xù)后,應(yīng)將文件剛好回寄或者傳真至總部,使該項目有完整的報批手續(xù),同時也便于其它相關(guān)手續(xù)的辦理工作。如河北地區(qū)辦理手續(xù)事宜,先由干脆辦事人員在石家莊分公司統(tǒng)一歸檔,每月匯總至公司總部;項目竣工資料,先由工程監(jiān)理將文件轉(zhuǎn)交至項目部專人手中,再統(tǒng)一報至行政人事部存檔;新簽合同,原則上,由干脆辦理人員按程序申報,行政人事部依據(jù)匯簽單,索要合同進行歸檔。
2、依據(jù)各部門、各基層生產(chǎn)單位在工作中的狀況,發(fā)覺部分規(guī)章制度在執(zhí)行力度上有待加強。眾所周知,公司規(guī)范的管理制度,不但有利于公司經(jīng)營管理的提高,而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發(fā)揮特長,因此須要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門,要做好上下的聯(lián)絡(luò)溝通工作,做好對工作和安排的督辦和檢查。
3、嚴(yán)謹下屬分公司(石家莊、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應(yīng)有用章狀況的紙質(zhì)登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。運用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發(fā)的通知,需傳真至公司由(副)總經(jīng)理批準(zhǔn);日常財務(wù)報表,經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審批;其他內(nèi)容參照公司用章范圍進行。
三、接著做好日常性的管理工作,增加部門員工的凝合力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
1、13年,公司將對OA系統(tǒng)進行全面啟用,從而建立起公司各部門之間、各地區(qū)之間各類文件信息的傳達及溝通工作,提高辦公效率。
2、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。做好辦公用品的費用限制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。
3、和大家一起創(chuàng)建良好的工作氛圍,加強團隊合作精神。主動發(fā)覺部門員工的特長,使其在工作中得以發(fā)揮,并幫助他們找出工作中的不足,加以彌補。
4、行政人事部的每一位成員,在努力做好為各部門、各生產(chǎn)基層單位的服務(wù)保障工作的同時,還要做好幫助性工作。
前臺每周工作總結(jié)2
作為xx公司的行政文員,現(xiàn)將我這一周以來的工作作如下總結(jié)
一、踏實的工作看法:
一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,運用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的'通知、文件做到剛好上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差安排表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。
前臺每周工作總結(jié)3
1、個人有哪些成長、進步及不足、待改進和努力之處:
20xx年1月――3于行政部前臺工作,主要負責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù),從前期浮躁到后期沉淀,對個人心情以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不會把生活上的不良心情帶到工作,使之對公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響,盡量創(chuàng)建一個愉悅的工作氛圍;在20xx年3月之后,后期完成了于行政前臺工作轉(zhuǎn)技術(shù)部,順當(dāng)完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性協(xié)作工作,于技術(shù)部主要負責(zé)效果圖繪制、平面設(shè)計、工程量提取、專業(yè)圖紙設(shè)計及施工圖紙設(shè)計以及后期項目施工協(xié)作工作;對所負面工作范圍相關(guān)學(xué)問及個人學(xué)問力氣進行了補充及學(xué)習(xí),為工作完成基礎(chǔ)進行了建設(shè),與各部門良好的完成了協(xié)作性工作;此外,于工作上也更加的注意團隊力氣,和部門同事加強了溝通,削減了加班狀況,同時也提高了工作效率;在其它方面,時而會出現(xiàn)對所進行工作內(nèi)容認知程度不高或者因為個人對于工作時細致程度不高,導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中,盡量在工作上細心、細致的做好每一項工作,同時也要對自身學(xué)問進行補充,將事故發(fā)生率降至最低;同時個人對處理工作問題時分析程度還是不夠全面,不能站在公司立場上看待問題和解決問題,在思維處理上有待加強,盡力全局性看待問題、解決問題。
2、對公司的合理化看法和建議:
希望公司可以增加員工培訓(xùn)機會,對自己崗位學(xué)問學(xué)習(xí)的同時可以延長到其他部門的學(xué)問學(xué)習(xí),在其它部門人員缺少狀況下,可以起到一個緩沖作用,發(fā)展自身為全方位人材,對公司及個人發(fā)展培育基礎(chǔ),達到雙方同羸。
思想總結(jié),對于工作,每個人的感受和理解都不一樣,而對于我今年的工作,最主要的感受就是對工作的看法;看法確定了一切,不止是對于待人方面,對于工作上事務(wù)同樣的道理,有一份好的看法,才能去挖掘這個工作的樂趣,由而使自己愛上這份工作,把因工作而工作變?yōu)橐驅(qū)檺鄱ぷ鳎拍荏w會到工作的樂趣,才能充分的將自己的力氣最大的投入;對于一份自己覺得牽強的工作,時間積累下來的不止是閱歷,還有壓力,還有窒息,對于離開,只是時間的問題;可是無論我們今后將會從事什么樣的工作,不能愛上自己的工作,最終始終只能選擇離開。
3、新年度工作目標(biāo)及詳細措施:
1、做好本職工作
在新的一年里,首先要端正自己的工作看法,肅穆仔細的完成本崗位所負責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。同時加強與同事的溝通,提高個人團隊意識,在相互溝通、共同協(xié)作的狀況下,完成目標(biāo)內(nèi)容。
2、提高個人綜合素養(yǎng)
在這個行則進、停則退的社會,只有不停的開拓自己的學(xué)問范圍,不斷的加強學(xué)習(xí),提高自己的實力,強化自己工作技能,才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展,盡善盡美的完成自己的工作。
4、加強自己的責(zé)任心
責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責(zé)任的相識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺看法。是指從事職業(yè)活動的人必需擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和義務(wù)。
在工作上,為自己的工作負責(zé),自動自發(fā)、全力以赴的履行自己的職責(zé),提高個人榮譽感、歸屬感,讓負責(zé)任成為我們的習(xí)慣,這不止是一份職業(yè)操守,也是我們?nèi)松繕?biāo),這不僅僅是確定了我們在工作上得到的是什么樣的回報,也確定了我們在以后的人生中會成為一個什么樣的人,一個有責(zé)任心的人,肯定會對每一份工作堅持究竟,也不會因為沒有監(jiān)督而推卸責(zé)任,無論工作中會遇到什么困難,都會不急不躁的迎接每一個挑戰(zhàn),主動思索解決問題的最佳方法;窺一斑而知全豹,從對待工作責(zé)任心可以看出一個人的品行,對工作的負責(zé),也是對我們自己的負責(zé),在工作上走多遠,也終確定了我們在追逐人生目標(biāo)的道路上能走多遠,對將來的把控,就在我們自己手中。
前臺每周工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)瞬間,我來xx已有三個月了,。通過三個月的,自己學(xué)到許多,遇到許多的困難,也出了不少的。在這里首先陶經(jīng)理的關(guān)切、與培育,感謝與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
(一)主要有以下幾點和:
1、通過三個月的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)實力得到,溝通實力和平得到提高。就以每月的值班表為例,剛起先以為做一個值班表是一件很簡潔的事,但我清楚的記得獨立把五月份的值班表做出來的時候,出了許多的問題,才發(fā)覺并不像中的那樣簡潔,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息,調(diào)整好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的學(xué)問。在用用友做賬的時候,顧客買車的車款,做“借:預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸:主營/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn),應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項稅額”,然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”,是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、對一個新員工來說特別重要。由于我來xx的時候,由于各方面的緣由,我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了許多,但我沒有因為培訓(xùn)少了而向其他同事的機會,開機動車發(fā)票看似很簡潔的工作,業(yè)代把填好的開票單和出庫單,然后比照他們送來的單據(jù)開票,就這樣我也出了許多的錯誤,由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽,出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要仔細,其次要求業(yè)代仔細檢查。還有悅達過來開票假如出示的是手寫的出庫單肯定要有的簽字,否則不開票。
4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險。那是我第一次參與值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的修理保養(yǎng)費是785元,顧客是刷卡消費的,我當(dāng)時不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)覺少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的,也不知道該怎么處理。當(dāng)時心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人,款項我是順當(dāng)?shù)淖坊亓?。我?dāng)時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)怪我,相反他并沒有指責(zé)我,而是對我說了一些激勵的話,經(jīng)驗了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高。做財務(wù)肯定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機會。沒有主管的,沒有這么多歷練的機會,就沒有我進步的空間。因此,我特別感謝主管的栽培,始終帶著一顆投入工作,每一次歷練的機會,仔細、專注、負責(zé)地去做。
6、團隊是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持,既便有再大的本領(lǐng),也難以取得許久的。同事之間要相互幫助、相互協(xié)作,每月的值班表能得到很好的,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作美麗的完成,這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。
7、xx是一所大。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中,形成了一整套完備的系統(tǒng),各項工作流程特別清晰,大到制度、企業(yè)文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學(xué)習(xí)的機會。我個人認為做工作很簡潔,但是要把簡潔的工作做好,做到讓大家都滿足就不是那么簡單了。如何順應(yīng)同事心聲,推陳出新,激發(fā)大家的參加熱忱,這就須要在工作的創(chuàng)新上下功夫。
(二)將來的發(fā)展愿景
1、接著學(xué)習(xí),積累,為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅實基礎(chǔ)。
2、協(xié)作經(jīng)理,聽從管理,向同事學(xué)習(xí),各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職,扎實工作,為xx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注意復(fù),挑戰(zhàn),力求創(chuàng)新。今日,我由一名新人成長為一名正式的xx員工,再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)切、幫助、培育,感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)!明天,有經(jīng)理的培育和栽培,有同事們的支持和協(xié)作,我將遵循“規(guī)范自我行為,養(yǎng)成良好;認同企業(yè)文化,融入;主動主動學(xué)習(xí),培育敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo),堅決服務(wù)決心”的方向接著努力。
前臺每周工作總結(jié)5
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在工作已經(jīng)將近兩年時間了,在我任職以來始終仔細履行自己的工作責(zé)任,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將兩年來工作狀況總結(jié)如下:
一,前臺日常工作:
1)電話接聽轉(zhuǎn)接:
仔細接聽任何來電,能夠委婉并合理對騷擾電話,提高工作效率
2)日??记冢?/p>
下載每個星期的考勤數(shù)據(jù),查看未打卡記錄,并上報各部門經(jīng)理,進行核對
溫馨提示
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