2023年公司市場部年度工作總結

2023年公司市場部年度工作總結公司市場部年度工作總結1

自加盟天方達公司以來，主要是沿著學習適應、總結駕馭、規(guī)范創(chuàng)新的思路來開展工作?，F將市場部的工作做一總結：詳細如下：

一、市場部日常工作主要體現在以下幾個方面：

1、會議營銷：

A、意義：通過對相關健康體檢協會和機構的活動、會議進行贊助，以及自行組織類似的研討會，提升品牌的知名度，呈現公司實力，并利用機會在同一時間內向眾多目標群體做產品演示。

B、現狀：公司目前的會議有：贊助型的第三方會議、自行舉辦的區(qū)域研討會、自行舉辦的老用戶挖潛會議、自行舉辦的招商會，參與會務組的人員是公司各個部門的人員，因公司每個成員在公司職責不同，所了解的內容不同，因此對外宣揚的口徑（特殊是有關數據）、內容有時不一樣。會議結束后沒有做（或很少做到位）進一步擴大宣揚的工作。

C、出現問題的緣由和解決方案：

問題1：市場部沒有做一份經過大家認可的、標準相對統(tǒng)一的資料，每個人的對外宣揚演講有時是隨性而發(fā)，造成宣揚標準不統(tǒng)一、宣揚力度以及真實性會打折扣。

解決方案1：

規(guī)范相關文件資料，如對外宣揚演示用的幻燈片（公司成立年份、用戶數、文檔演講內容的重點、幻燈片的格式等要統(tǒng)一）

產品演示的重點內容、新功能的特點、為體檢中心帶來的好處等內容要形成文檔，公司每個人都要駕馭。

相關文件資料統(tǒng)一整理歸檔，供公司內部員工、已簽約代理商查閱學習。（市場部牽頭完成）

問題2：會議結束后沒有做（或很少做到位）進一步擴大宣揚的工作

解決方案2：

每次會議做好會議的拍照工作（由專人負責），會議后剛好發(fā)布會議新聞稿、會議總結，并將會議新聞稿剛好發(fā)布到相關網站上。

接洽聯絡同一目標客戶群體的行業(yè)媒體，通過共享目標客戶等方式交換宣揚平臺，最好不用成本或花費極底的成本獲得行業(yè)媒體后續(xù)宣揚報道。

問題3：市場部2個人對軟件的理解駕馭程度、以及體檢行業(yè)背景學問了解不夠，專業(yè)素養(yǎng)不高。

解決方案3：

形成一份新員工入職培訓檔案，（同解決方案1的內容）供新入職員工學習

多找一些行業(yè)資料，支配時間加強學習、多溝通、不斷積累。

2、網絡推廣：

A、網站完善：完善品牌網站，剛好更新內容，并通過一些在線論壇、行業(yè)新聞或者在線小嬉戲等吸引點擊率。

B、競價排名：（購買百度、google等網站的排名）確保我們相關的產品出現在第一頁，便利目標群體查找，提高曝光率。

C、網站連接：與長期合作伙伴或體檢行業(yè)站連接。上傳軟件到專業(yè)軟件下載網站供目標群體搜尋及下載。

D、建立博客：當我們的軟件宣揚軟文有足夠多的時候，建立博客，擴大宣揚，并可以提升公司在協會中理論專業(yè)方面的形象。

3、軟文宣揚：通過與一些有影響力的媒體資源合作，發(fā)表軟文或舉辦有獎征文活動來擴大品牌影響力，提升品牌形象、美譽度。同時這些軟件可以發(fā)表到博客上、或者是專業(yè)性有影響力的健康管理網站上、甚至是參與做為某些協會的征文稿。

4、專家代‘言’，也可以叫人脈推廣：通過與專家合影、或者是請專家對我們的軟件做一個評價，或者是在一些會議上提一提我們的軟件等等，利用專家的影響力來做宣揚。

5、公司內部宣揚：現在利用公司內部論壇發(fā)布市場活動、會議的狀況，這個工作開展已將近一周，論壇的點擊率還很底，因此下一步將會適當添加一些內容，如參與會議的人員名單，或者是會議所在地的名勝古跡、人文地理等以此吸引人員登錄。

二、公司方面可以接著完善的地方

1、規(guī)范化：

A、文件規(guī)格規(guī)范為體現公司實力、形象，如對外的文件包括傳真件，應有統(tǒng)一的表頭等。

B、公司常常宣揚用到的數字性資料應當統(tǒng)一口徑。

C、研發(fā)部的一些字段名稱應當用統(tǒng)一標準（孫總曾經在演示LIS、妙手接口設置時，就出現過有的是英方、有的是漢語拼音方式命名，不利于后續(xù)學習及升級）

2、培訓

A、新員工入職培訓：耗時太長，周期太長，而且是相關人員面對面培訓，每增加一批新人，就會耗去管理人員相當多的培訓時間，且新人到公司聽過一次培訓能理解的內容并不多。

建議：制定一份新員工入職培訓檔案，從公司的發(fā)展經驗到現在所取得的成果，從行業(yè)的背景到軟件的操作運用，從各部門的主要分工到本部門的詳細工作都形成一份文檔，發(fā)給新員工學習。

面對面培訓的內容可以縮為總經理講解企業(yè)文化及個人勉勵，所屬部門負責人對重點事項的培訓，部門負責人要帶領新入職員工到各部門相識。

B、現職人員的后續(xù)培訓：可以通過外請專家到公司授課，或者派部門管理人員利用周六、周日的時間去聽課學習，來增加現職人員的理論學問和專業(yè)實力。

C、專業(yè)實力的培訓：看書不如聽課，聽課的效果也沒有自身實踐的好?？梢試L試利用周六的時間，若干部門實行模擬演練，公司大部分人員參與，這樣一方面可以熬煉膽識，另一方面也可以發(fā)覺自身不足，有助于實力的提升。

3、人力資源

A、崗位職責與素養(yǎng)實力要求，可以盡量完善，各部門崗位職現與人員素養(yǎng)要求可以由部門負責人來完成，這樣在將來人員聘請過程中，不用總經理親力親為，交給其他人按崗位職責說明書來篩選就行了。

B、聘請：初次面試員工的工作交給其他人完成就行了，當發(fā)覺適合崗位要求的人員再轉交給總經理或部門負責人最終篩選定論?？偨浝碛性S多事須要決策或思索公司將來的發(fā)展，有一些事情逐步授權下去。

C、誰來完成初次面試：常經理在逐步退出呼叫中心后，可以挑起人力資源的擔子，初次面試可以由常經理（或用人部門負責人）來擔當。

D、最終決策：由用人部門負責人同總經理一起決策最好。

部門將來的發(fā)展規(guī)劃

1、部門架構：

品牌經理

市場部經理

品牌經理

經理助理

部門20xx年將增加1~3名員工，主要視公司品牌發(fā)展的速度，主要如下：在正式推廣新品牌時增加新品牌的品牌經理，每個品牌經理負責一個品牌的市場活動，另外在適當的時候再增加一個助理。

2、職責：

市場部經理：

崗位職責說明書

部門：市場部職位：市場部經理

崗位職責：

1、制定部門年度安排，完善規(guī)范部門工作流程、制度

2、負責本部門的日常工作事務（含會議營銷、網絡推廣、軟件宣揚、專家代‘言’、公司內部宣揚等），協調與其他部門的溝通溝通

3、負責本部門人員的招募、培訓、激勵、考評

4、負責各類型會議的招商工作

5、主動參加制定公司品牌發(fā)展思路，策劃方案，并協調落實方案的實施

6、收集競爭對手信息，全面對比優(yōu)劣點，提出體系化的競爭思路

7、完成公司交辦的其他臨時性事務

應具備的素養(yǎng)：

1、邏輯思維實力

2、規(guī)劃演繹實力

3、（書面、口頭）表達實力

4、執(zhí)行實力

5、學習實力

6、溝通協調實力

7、親和力

8、責任心

9、能適應長期出差

品牌經理：

崗位職責說明書

部門：市場部職位：品牌經理

崗位職責：

1、制定品牌年度安排，嚴格執(zhí)行部門工作流程、制度

2、負責落實各類型會議，及會議打算、協調、參與、總結等相關事務

3、負責本品牌網絡推廣、網站相關內容（資料）剛好更新

4、負責軟文發(fā)表、并主動建立維護與各類型協會、媒體、專家的關系

5、主動參加制定公司品牌發(fā)展思路，策劃方案，并協調落實方案的實施

6、收集競爭對手信息，全面對比優(yōu)劣點，提出體系化的競爭思路

7、完成部門交辦的其他臨時性事務

應具備的素養(yǎng)：

1、（書面、口頭）表達實力

2、執(zhí)行實力

3、學習實力

4、溝通實力

5、責任心

6、能適應長期出差

經理助理：

崗位職責說明書

部門：市場部職位：經理助理

崗位職責：

1、完成部門資料、文件的整理歸檔及其他工作

2、負責收集整理各類型贊助單位、媒體資源、專家協會資料，并完善相應的數據庫資料表

3、負責對外合作伙伴的日常溝通溝通

4、負責公司舉辦的各類型會議招商的相關工作

5、完成部門交辦的其他臨時性事務

應具備的素養(yǎng)：

1、（書面、口頭）表達實力

2、執(zhí)行實力

3、學習實力

4、溝通實力

5、責任心

6、對電腦辦公軟件操作（特殊是EXCEL）應特別嫻熟

3、部門將來發(fā)展規(guī)劃

現階段，市場部現在是一個‘花錢’的部門，自行舉辦的會議效果不錯，但收到的贊助費用很低，還不足于抵消會議成本，主要緣由是這類型的活動以公司名義召集，商業(yè)化太濃，一些公司不情愿花大價錢贊助。

另外，在明年的安排中，還要加大‘易通LIS’品牌的市場活動，要增加許多會議成本。

因此，擁有肯定會議閱歷的我們，要充分利用現有的數據庫資源，讓會議營銷的‘花錢’部門，演化為會議培訓的‘盈利’部門，在保證宣揚效果的基礎上，盡最大限度的降低成本，增加收入。

市場部將來‘盈利’安排：

圍圍著同一目標客戶，同戰(zhàn)略關系中非競爭性關系的上下游廠家形成穩(wěn)定的合作關系，聯絡一些協會和機構，招募特地的會議營銷職員，充分發(fā)揮目標客戶數據庫的價值，特地以召開會議的形式賺錢，最終達到以會養(yǎng)會，零成本宣揚的目的。

公司市場部年度工作總結2

一、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場部的地推宣揚，

2、廣告宣揚;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣揚。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣揚信息，提升我校知名度，增加市民認知度。)

3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家供應我校宣揚袋及宣揚資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣揚陣勢。

4、網站內容的更新和推廣;網站內容不斷更新(確定每周進行網站內容的更新，并通過閱讀其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站);通過可憑借的網絡渠道進行宣揚推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。

5、宣揚資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣揚單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿狀況進行摸底調查。

6、協同工作;主動協作各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、詢問部、一對一等部門工作連接順暢，并未出現大問題;

7、企業(yè)內部培訓;企業(yè)文化、詢問流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進行培訓。

(二)工作分析：

1、市場部較好的完成了會大部分宣揚工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網絡進行宣揚。

2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣揚、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點基本在品牌宣揚和企業(yè)文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的緣由，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不剛好的方面。如不剛好的做市場調研工作，了解相關行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣揚就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特殊是人事部、詢問部溝通仍需加強，使宣揚活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部須要改進的方面。懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝合力活動策劃工作，這也是我們應當跟進及加強的方面。

二、費用投入的回顧和分析

1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣揚投入了信息報和春晚、短信三方面。

2、費用分析。正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣揚效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價格;負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，假如把整個銷售工作比作一場斗爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是詢問簽訂客戶的過程。假如沒有很好的前期宣揚、活動策劃，僅依靠詢問人員的個人實力，業(yè)績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作親密、市場營銷對路。

以上是我們市場部20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業(yè)務素養(yǎng)，為學校的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司市場部年度工作總結3

時間飛逝，歲月如梭，轉瞬間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經驗，也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅決信念，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推動，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。

一、主要任務完成狀況

截止11月份，(完成狀況)

二、主要工作開展狀況

(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

通過細致梳理，根據貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深化了解各層次客戶的個人愛好，實行“鎖定高端客戶，供應貴賓式服務;針對中端客戶，供應特殊服務;對低端客戶，供應大眾化便民服務”的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。

為增加長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初起先就特別重視加快貸款營銷工作，主動爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護活動形式多樣化

以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，實行不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面對客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿足，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。

加強與客戶之間的溝通與溝通，主動奇妙地將各種有利的情報供應給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增加客戶對本行的了解。邀請客戶參與多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。

(四)擅長反思和總結，積累閱歷

總結在肯定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展狀況及其完成狀況都要做好總結，積累閱歷，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于剛好發(fā)覺問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫穿，形成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了肯定的成果，但面對困難多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在很多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，簡單產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于困難，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三、明年的工作目標和措施

在下一年里，我們還要接著仔細實行總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。

(一)多渠道、多手段汲取存款

加大存款營銷力度。進一步提高工作的主動性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，

提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，削減客戶轉移存款的現象發(fā)生。

有針對地開展各類營銷安排。結合本地市場狀況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。

(二)提高信貸業(yè)務的收益水平

針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力提好信貸業(yè)務的收益水平。

(三)加大創(chuàng)新力度

堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶供應標準化的服務;二是加大汲取理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地汲取理財資金。三是加大宣揚力度，通過多種形式宣揚我行的業(yè)務，提高我行的社會知名度。

公司市場部年度工作總結4

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒有運用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的安排和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思索問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天根據此流程來綻開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，信任自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務狀況

xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的幫助和激勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提示自己：全部出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的看法和激勵的話語，凡事全部須要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的.依靠性就不會那么強，全部的問題只有自己去找尋解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的實力，其它全部的只是空談。

三、團隊協作

在年度工作中，我總結出了如下幾點：現在的公司只有較強的個人實力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人恒久比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作安排。在團隊中我總是教育我的管理者，必需做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者須要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培育員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教育為主。員工不是被罵成才，她們同樣也須要贊美和激勵的話語，多給信念。

四、存在問題

1、自我學習力不夠，總是須要鞭策;

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，須要改進工作方法;

3、對于平常的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結，采納和實施。

五、解決方法

1、合理地支配自己的學習時間，沒有特殊重要的事情，不行打亂學習安排;

2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地支配自己的工作時間，利用好五項管理;

3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好足夠的打算，將安排具體，實施的時候就比較輕松。

公司市場部年度工作總結5

時間過得很快。對于前一階段的工作，我們有許多的感慨，現在特將這一段時間的工作狀況做如下的總結。

市場部主要完成以下工作：

一、XX業(yè)務發(fā)展方面：

制定業(yè)務收入安排和發(fā)展安排并實行措施指導、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年，市場部依據公司領導要求，在省公司下達的全年收入安排基礎上，制定了全市收入安排，并分解到各縣區(qū)。依據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務發(fā)展量安排。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量安排順當完成，市場部依據形象進度把每項安排分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成狀況，與縣公司一起探討完成較好的閱歷以及未完成安排的緣由，發(fā)覺問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務收入XX萬元，肯定值排名全省第XX位，完成形象進度的XX%。寬帶終端新增XX戶，寬帶專線新增XX戶，有人值守公話新增XX戶，一般電話新增用戶。

市場部還實行各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及探討，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份依據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。

二、XX基礎管理方面：

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避開了業(yè)務收入和成本的流失。

從元月份起先，市場部根據內控流程要求，調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量支配對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不符合要求的做法通報指責，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。

為清理長期欠費、限制當期欠費，市場部依據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5XX個月調帳超過XX萬元，達到5月份的XX元。

為駕馭資源狀況，避開資源奢侈，市場部支配支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相比照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。

三、XX績效考核方面：

改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。

自3月份省公司績效考核方法草稿下發(fā)，市場部起先與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部依據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)約了業(yè)務發(fā)展費用。

四、XX存在的問題和困難

1、XX由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣揚、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。

2、XX由于省公司系統(tǒng)打算升級，我公司許多報表需求無法滿意，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

以上就是我工作狀況的總結。如有不當之處，還請大家指責指正。感謝大家!

公司市場部年度工作總結6

一、市場部還實行各種措施

向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及探討，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份依據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參與省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避開了業(yè)務收入和成本的流失。

從元月份起先，市場部根據內控流程要求，調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量支配對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不符合要求的做法通報指責，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部支配支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、限制當期欠費，市場部依據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調帳超過萬元，達到5月份的x元。

為駕馭資源狀況，避開資源奢侈，市場部支配支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相比照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。激勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶運用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效限制了奢侈現象。

三、績效考核方面

改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。

自3月份省公司績效考核方法草稿下發(fā)，市場部起先與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部依據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)約了業(yè)務發(fā)展費用。

四、存在的問題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣揚、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)打算升級，我公司許多報表需求無法滿意，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強市場調研：定期到縣區(qū)進行現場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深化市場，了解用戶運用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結勝利營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業(yè)務宣揚：通過了解市場競爭狀況制定敏捷有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣揚和營銷步驟，剛好反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，變更目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊干脆灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素養(yǎng)和工作效率。

四、接著加強基礎管理工作：接著加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研，與負責人進行溝通，發(fā)覺不足并接著改進。

公司市場部年度工作總結7

20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，仔細貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，主動發(fā)展各項郵政業(yè)務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務收入完成狀況

業(yè)務總收入累計完成459761.87元，完成年安排的53%，比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

二、上半年工作狀況

1、年初制定了全年工作安排，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務競賽方法》、《儲蓄業(yè)務短程競賽方法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務收入安排》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核方法》，5月份依據市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的主動性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2、較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了肯定作用，為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。

3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務的完成狀況進行統(tǒng)計公示，為駕馭業(yè)務發(fā)展狀況供應了依據。

4、起草了《xx局投遞網優(yōu)化調整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。

三、存在問題和不足

1、辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必需到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能剛好了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，常常電腦不空。在電子化辦公的今日，已經影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網點削減，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不情愿存款，致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務嚴峻影響了今年的收入。

3、管理閱歷和工作閱歷不足，不能很好的當好領導的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現有的業(yè)務和營銷模式。

四、下半年工作安排

1、根據省、市工作會精神，仔細分析探討市場，借鑒兄弟局的先進閱歷，主動組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。

2、在做好本職工作的同時，不斷學習業(yè)務學問，充溢自我，主動探究業(yè)務發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務發(fā)展當好領導的參謀。

公司市場部年度工作總結8

時間一晃而過，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結:

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的酷愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的酷愛，而缺乏家裝裝修設計施工閱歷和行業(yè)學問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零起先，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不精彩，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐，也對文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的相識。

通過不斷地學習產品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現在對家裝市場有了一個初步的相識和了解，雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題，精確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產品的技術問題駕馭過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還須要接著學習。

總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產生了很多新問題，也學習到了很多新學問，新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也須要加強熬煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)學問技能，主動汲取新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當中的不足，為明年的工作做好打算!

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充溢能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長!

轉瞬間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作安排:

目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與探討，了解本行業(yè)市場信息，從而順當實現從市場部向設計部過度。

設計師是我始終的幻想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)學問以及良好的業(yè)務水平，專業(yè)學問主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計實力要好，更重要的是要有精彩的溝通實力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好熬煉。

詳細表現在以下幾個方面:

1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)學問的深化了解。

3、一個勝利者的勝利不在于8小時之內在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己恒久立于不敗之地。

2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師，在學習工作中，遇到不懂的地方剛好去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。

營銷學里講過這樣一段話，思路確定一個的出路，心志確定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財寶。

20xx年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說肯定要知道，市場部人員的任務恒久是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的狀況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”

家裝公司市場部個人年度工作總結二

新年伊始，回顧過去一年的工作，本班工作在市場部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監(jiān)查及服務工作，并主動主動完成領導交給的各項臨時工作任務，剛好幫助領導做好市場部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要總結:

一、對當班工作，分工明確:

讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查，發(fā)覺平安隱患的馬上整改，對消防整改有損壞的剛好補充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。仔細檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發(fā)覺問題剛好關好，讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作，發(fā)覺違規(guī)違紀現像剛好指正，并做好違規(guī)紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格限制人員，車輛，物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必需出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區(qū)必需出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條，才賜予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產平安，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環(huán)境生疏，閱歷不足，我剛好向新隊員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務技能，從而開展平安的各項工作。四、主動參與市場部各項活動

作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，主動參與各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。

當然，工作中還存在很多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取閱歷，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業(yè)務技能。

為20xx年工作更好有序開展，特制訂工作安排。

(1)以“兩防”工作為重點，切實做好平安工作和預防工作，確保公司人員和財產的平安。

(2)改進工作作風，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)主動參與保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業(yè)務技能，增加保安隊伍整體管理水平。

(4)剛好、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

以上是我xx年工作安排，最終祝福我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成果，愿各位同事同心協力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。感謝大家!!!

公司市場部年度工作總結9

今年以來，市園林處在建委黨政班子的堅毅領導下，圍繞生態(tài)山水銅都建設目標，圍繞年度城建園林綠化工作重點任務，全處上下腳踏實地，銳意進取，各項工作均取得了肯定進展。

一、腳踏實地，仔細完成20xx年各項工作

(一)狠抓內部挖潛，切實提高行業(yè)管理水平

由于機構變動，我處在園林綠化養(yǎng)護達標、平安生產等方面作了一些調整，以剛好轉換角色，挖掘內部潛力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不斷提高園林綠化行業(yè)管理水平。

在園林綠化養(yǎng)護達標方面:目前督查范圍已從原處屬五單位管護的園林綠地轉變?yōu)槿腥渴姓镁G地，主要包括12條主干道、6處廣場游園、5處景點、1處綜合公園，計道路全長為5x公里，綠地為32x平方米。我處堅持一線巡查，駕馭第一手資料，對各相關養(yǎng)護單位進行行業(yè)督查并供應技術支持，定期發(fā)布《園林綠地養(yǎng)護達標檢查通報》。自去年7月份以來，我處共組織了全面考核，積累了大量第一手資料和現場圖片資料40幅，發(fā)出檢查通報，提出詳細整改要求，起到了肯定的督查和監(jiān)管效果。同時，我處還制作了全市公用綠地系統(tǒng)電子圖庫框架，較為全面精確地呈現了我市的綠地現狀，為綠化管理供應了直觀依據。此外，經多方收集資料，細心測算，起草了園林綠化建設、養(yǎng)護考核標準及考核方法，力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平上臺階做好技術保障。在平安生產方面:我處針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農藥的運用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并落實到詳細操作者，最大限度消退平安隱患，確保職工及國家財產的平安。

我處雖然不再對天井湖公園及部分廣場游園進行干脆管理，但依據市建委要求，仍需對原處屬單位進行平安督查。我們主動行動，力求變更工作方式，履行督查指導職能。去年國慶前夕，我們對原處屬各單位進行了廣泛督查，并主動協作市建委開展各類專項檢查，明確責任，落實措施，確保成效，著力抓好平安生產各項工作。

在強化養(yǎng)護達標和平安生產工作的同時，我處還注意加強園林綠化管理隊伍和行政執(zhí)法隊伍的建設，加大人員培訓和對外宣揚力度，力求做到規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法。全年共辦理砍伐樹木、占用城市綠化用地行政許可案件1，查獲交通肇事損害綠化設施行為，所辦理的案件嚴格執(zhí)行行政許可報批程序，均由我處初審后報市建委審批。

(二)立足本職工作，不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢

20xx年，我們充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，踏踏實實地抓好相關綠化工程建設以及重點工程銅陵植物園和五洲苗木基地的建設。年內先后完成的綠化工程包括:承接了華蜜社區(qū)綠化整治工程、銅都大道分車帶二期綠化工程、楊家山菜場旁小區(qū)綠化工程、天井湖公園南西入口廣場綠化工程、濱江花園工程以及城東路大樹移植、銅都大道兩側綠化掃尾等工程;對皖江游園噴泉、燈飾、綠化、給排水等進行了改造，累計完成工程建設投資38.x元。此外，主動參加我市“大xxx公園概念性規(guī)劃”等各類園林技術規(guī)范的編制工作，完成xxx園林綠地系統(tǒng)圖的編繪工作。

在植物園建設方面，已對前期完成的植物園廣場、園路、溫室、綠化等一期工程項目進行了續(xù)建和完善，組織引進了國家一級愛護植物“桫欏”3株，在薄膜大溫室內建成了50x米專用玻璃房，并順當通過了市建委組織的綜合竣工驗收。編制上報了植物園二期工程實施安排，并經市建委原則批準。二期工程的重點項目“植物園花鳥市場”自去年初啟動以來獲得實質性進展，主體工程已經竣工，該市場總占地面積1086x米，建筑面積3x米，預算總投資60x元。二期工程的征遷調查和費用測算也已基本完成。

同時，依據建委要求幫助完成了位于xxx灰河鄉(xiāng)五洲村的“五洲園林苗木基地”的選址、立項、規(guī)劃、可研、評審等工作，該基地目前已基本建成。

(三)注意同步推動，努力抓好黨建各項工作

去年五月底，市建委對我處領導班子進行了調整和充溢，使班子的年齡、性格、學問等結構更趨合理，班子的龍頭作用得以更充分地發(fā)揮，有效推動了各項工作更好地開展。

新班子非常注意加強黨建和精神文明建設，以利于黨務和行政工作的雙促進，從而努力塑造園林行業(yè)良好形象。

20xx年，我處仔細舉薦參評建委“一先兩優(yōu)”人選，選舉舉薦省第八次黨代會和市第八次黨代會代表，組建了園林建設管護公司黨支部，調整了園林處工作職責及內設機構方案并上報建委;印發(fā)《園林處20xx年度黨風廉政建設分解實施看法》和《園林處20xx年領導班子和領導干部黨風廉政建設責任制考核方法》，不斷加強我處的黨風廉政建設;制定了《園林處機關效能建設實施方案》并成立機構，從而提高了工作質量和辦事效率，機關作風建設得以加強;整理印發(fā)《園林處黨員先進性教化長效機制匯編》和《園

林處機關學習制度》，通過學習日集中學習、出黑板報等多種形式，深化學習《文選》、市第八次黨代會精神;仔細開展社會主義榮辱觀教化，在機關辦公場所懸拉了宣揚條幅，為每個辦公室配備“八榮八恥”席卡，為每個黨支部購買了社會主義榮辱觀教化讀本;“七一”前夕，制作宣揚板報，在全處黨員中開展了“紅船杯”黨性學問測試活動。組織開展了群眾性精神文明創(chuàng)建活動，春節(jié)前對特困職工進行慰問，開展了投飛鏢、打撲克等文體活動;組織2參與義務獻血活動，完成規(guī)定任務;春節(jié)和“六一”期間開展關愛女童活動，幫扶一名特困職工子女就學;組織人員參與建委大合唱;組建了機關乒乓球隊。此外，綜治、計生、信訪、保密、老干部、雙擁和依法治理等工作均有序推動，園林處新辦公樓的設計、施工也在驚慌進行之中。我處不僅被市雙擁委命名為雙擁合格單位，綜治、計生工作也均被市建委評為單項先進集體。

二、認清形勢，理性分析工作進程中的利與弊

依據市第八次黨代會提出的銅陵發(fā)展的目標定位，20xx年我市城市建設的任務是特別繁重的，園林綠化的各項工作也顯得尤為重要。我們必需認清形勢，理性分析工作進程中的有利因素和不利因素，自我加壓，正確對待遇到的各類困難和問題，轉變思想觀念，創(chuàng)建性地開展工作，努力推動園林事業(yè)再上新臺階。

(一)工作進程中的有利因素

市委八屆二次全會作出了《關于加快生態(tài)山水銅都建設的確定》，這與城市建設和園林綠化建設是密不行分的。市府辦也已印發(fā)了《xxx城市綠化管理(暫行)方法》等五個規(guī)范性文件，為加強城市園林綠化建設和管理、促進經濟社會環(huán)境協調發(fā)展、打造生態(tài)山