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2023年實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)1
當(dāng)時(shí)來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作閱歷的新人,當(dāng)時(shí)對(duì)公司的信念也不是很足,因?yàn)槲矣X(jué)得,在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆](méi)有閱歷,我怕透過(guò)不了公司的試用期。但是既然起先了,我就要起先工作了,我一向在不斷的努力,我一向在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一向不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作閱歷,但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫忙下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作安排,有主次的先后剛好的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取閱歷,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了必需的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的學(xué)問(wèn)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的看法,會(huì)議記錄不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作潛力和詳細(xì)工作。
公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),專(zhuān)心的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以便利自己開(kāi)展工作。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(3)幫助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按詳細(xì)整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱。
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)狀況的管理。
(5)幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:聘請(qǐng),新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)支配;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作。
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤狀況。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作。
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換。
(9)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、須要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作閱歷。
(2)網(wǎng)上人員的聘請(qǐng)、篩選及面試通知等工作。
(3)加強(qiáng)文字功底。
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的潛力要求等。
4、工作看法。
仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和舉薦:
(1)舉薦將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清晰,我舉薦將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
(2)舉薦取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),舉薦確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)舉薦增加員工福利,車(chē)間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说臐摿τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要帶給一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不明白兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象究竟是怎樣樣的,我也不明白自己是否能夠留在公司中接著工作,但是在我自己看來(lái),我已經(jīng)盡力了,我能夠做的更好,只是短暫沒(méi)有得到更大的發(fā)揮的空間,信任只要給我一次機(jī)會(huì)。我就能夠發(fā)揮出我的潛力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬間,一周的工作就過(guò)去了。在近期來(lái),隨著高校生實(shí)習(xí)期的到來(lái),我作為公司的文員,每天的工作中除了處理日常的基礎(chǔ)任務(wù),還要漸漸綻開(kāi)針對(duì)新生聘請(qǐng)的工作,每天一波一波的學(xué)生來(lái)面試,的確打亂了我不少的安排。但也正是趁著這個(gè)機(jī)會(huì),公司確定擴(kuò)展業(yè)務(wù)和部門(mén)!如今能在實(shí)習(xí)期聘請(qǐng)到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門(mén)的培育人選,也會(huì)給今后公司提升帶來(lái)不少幫助。
如今,回顧這周的工作狀況,盡管我在最近大部分的時(shí)間都勞碌在聘請(qǐng)的和日常的工作中,但我也沒(méi)有放松對(duì)自己工作的安排和管理!我在此對(duì)這周的工作總結(jié)和下周安排如下:
一、工作總結(jié)
在這周的工作中,我照舊嚴(yán)格的完成著作為部門(mén)前臺(tái)文員的日常任務(wù),仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)和資料的整理之外,也一會(huì)在維護(hù)公司大小事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
但不相同的是,隨著公司面試人數(shù)的增加,我也起先更加嚴(yán)格的做好日常前臺(tái)的維護(hù)工作,不僅更加細(xì)致的整理了前臺(tái)物品的整齊。也對(duì)自身的衣著整理更進(jìn)一步的優(yōu)化。給面試者們帶來(lái)了良好的公司印象。
此外,依據(jù)我自身的統(tǒng)計(jì),本時(shí)間里,來(lái)到公司面試的人員共有xx人,其中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷的有x人,其他人選基原來(lái)自周邊高校院校。而在這次的面試過(guò)后,最終留下的試用期員工x人,實(shí)習(xí)期員工xx人。目前來(lái)報(bào)到的有xx人,皆以被各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接收并逐步起先培訓(xùn)工作。
總結(jié)這周的狀況,隨著各部門(mén)的主動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),公司目前狀況正處于蒸蒸日上的狀況,但隨著新業(yè)務(wù)的安排,崗位需求一下增多,在聘請(qǐng)上給我?guī)?lái)了不小的壓力。并依據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求,聘請(qǐng)人員不能全是應(yīng)屆畢業(yè)生,為此,我也要加強(qiáng)自身對(duì)新業(yè)務(wù)的相識(shí),保證聘請(qǐng)到的有閱歷人才能為部門(mén)帶來(lái)切實(shí)的效益。
二、工作安排
如總結(jié)所述,目前公司須要大量的人才。為此,在工作中就出現(xiàn)了幾個(gè)必定的任務(wù)。
首先,在下周的工作中我安排參與xxx院校的校內(nèi)聘請(qǐng)的活動(dòng),xxx院校始終有與我公司合作,為公司供應(yīng)了不少的優(yōu)秀人才。因此,在此大量用人之際,我確定參與校內(nèi)聘請(qǐng),為公司更好的聘請(qǐng)水平穩(wěn)定的優(yōu)秀人才。
其次,隨著新員工的上任,新人的信息收集和整理也是必需剛好完成的任務(wù)。但考慮到實(shí)習(xí)生易來(lái)不易留的特點(diǎn),我要細(xì)致的做好資料更新。
最終,在人員足夠之后,我們也要主動(dòng)的綻開(kāi)培訓(xùn)工作。作為文員,我也同樣要收集好新人的資料,確定工作實(shí)力,考慮今后的福利待遇。
總的來(lái)說(shuō),近期的工作改變不會(huì)太大,但我也要盡早做好打算,并嚴(yán)格的要求自己,為公司帶來(lái)更多優(yōu)秀的“簇新”人才!
實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)3
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟識(shí)以及管理的相識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,試著去仿照著去處理一些詳細(xì)的工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟識(shí)。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī),鏟車(chē),吊車(chē)的培訓(xùn)學(xué)校,所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和將來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間,我在辦公室擔(dān)當(dāng)文員的工作,包括接打電話,輸出復(fù)印、分發(fā)信件,打算培訓(xùn)材料,撰寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)支配考試等工作。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機(jī),打印機(jī)、掃描儀等,駕馭了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。
起先實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會(huì)有些驚慌,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲感謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的一般高校生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
作文員,工作量不小,任務(wù)也比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著簡(jiǎn)單,做著難。每天要接打電話,收郵件和快遞、取送報(bào)紙,接待來(lái)訪學(xué)員等,常常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情須要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn),須要復(fù)印資料(material)。一共87份,每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁(yè),恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙,這時(shí)候就須要有條理,每份資料(material)分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料(material)的完整和質(zhì)量?!胺种鞔危袟l理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
工作期間,本單位也正值聘請(qǐng)階段,我也旁聽(tīng)了幾次面試,之前帶著新奇與簇新去聽(tīng),聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài),同時(shí)在他們之間的溝通中我也有學(xué)到了許多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些奇妙地方式。在這里的工作讓我相識(shí)的我還有許多東西須要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的實(shí)力。在此期間,我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官須要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好打算。這些就是我實(shí)習(xí)最珍貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是特別重要的。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系,學(xué)習(xí)到了為人處事的很多學(xué)問(wèn)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)之外,肯定多多學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)問(wèn),早日為將來(lái)的就業(yè)作打算。
這次實(shí)習(xí)告知我,在社會(huì)這個(gè)高校堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的看法,無(wú)論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)4
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企,所以我剛起先的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問(wèn)。剛步入工作崗位,才發(fā)覺(jué)自己有許多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。或許我是剛起先工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒適,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)細(xì)致想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛起先就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,終歸又沒(méi)有工作閱歷,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面熬煉自己。不然,惦念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,有時(shí)自己感覺(jué)也很華蜜的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很簡(jiǎn)單進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、看法及其處事。由于閱歷少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避開(kāi)不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:
1、周日至周一,早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)及工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并剛好傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,基本詢(xún)問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷(xiāo)售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下,仔細(xì)幫助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1、與客戶(hù)溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;
3、與上客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵;
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:
面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能?!庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的緣由,實(shí)行有效的補(bǔ)救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,常常保持自信和樂(lè)觀的看法,要相識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取勝利,從而讓目光面對(duì)將來(lái)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我許多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。我覺(jué)得可能在學(xué)校的名單跟蹤問(wèn)題上沒(méi)有完整的流程,導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)驚慌,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。所以,辦公人員的心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑談”。且通過(guò),,這次的實(shí)習(xí)是我更加相識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的寶貴。我要保持不評(píng)論,不背后說(shuō)人是非,也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)5
雖然即將過(guò)去的一周并未發(fā)生重大事務(wù)卻要時(shí)刻在辦公室工作中進(jìn)行反思才行,在辦公室文員的工作任務(wù)比較重要的狀況下自然要保持當(dāng)心謹(jǐn)慎的作風(fēng)才能避開(kāi)錯(cuò)誤的產(chǎn)生,事實(shí)上已經(jīng)在當(dāng)前崗位中工作許久的自己已經(jīng)成長(zhǎng)為被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的辦公室文員,為了讓自己看清今后發(fā)展的方向還是應(yīng)當(dāng)先對(duì)這周的辦公室文員工作加以總結(jié)并提前制定好下周的安排。
對(duì)其他部門(mén)的工作安排進(jìn)行收集與整理并在匯總之后交由辦公室主任,由于這類(lèi)工作屬于辦公室文員的基礎(chǔ)性職責(zé)導(dǎo)致自己須要仔細(xì)對(duì)待才行,得益于以往在辦公室工作中的積累以及同事們的幫助從而在短時(shí)間內(nèi)較好地完成了這方面的工作,只不過(guò)部分新員工撰寫(xiě)文案的時(shí)候存在著格式錯(cuò)誤的狀況須要告知對(duì)方,除此之外則是當(dāng)前季度積累的文件資料須要在整理過(guò)后進(jìn)行匯總,其實(shí)便是將較為重要的資料備份在電腦之中并將這部分資料上傳給辦公室主任,這樣的話既能夠體現(xiàn)出辦公室工作的嚴(yán)謹(jǐn)性又能防止資料遺失之類(lèi)的意外狀況發(fā)生。
提前獲知這周的例會(huì)內(nèi)容并對(duì)會(huì)議室進(jìn)行了清潔與整理工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)每周都會(huì)召開(kāi)例會(huì)的原因?qū)е伦约喉氁龊脮?huì)議室清理方面的工作,所幸的是辦公室成員的人數(shù)不少導(dǎo)致清理睬議室的工作只需較短時(shí)間便能夠處理完畢,而且針對(duì)會(huì)議的內(nèi)容還提前打算好領(lǐng)導(dǎo)講話所需的各類(lèi)文件,除此之外還幫助人事部門(mén)清點(diǎn)須要開(kāi)會(huì)的員工人數(shù)并處理好會(huì)議室的秩序維持工作。雖然這周的辦公室文員工作難度不大卻也因?yàn)楸容^繁瑣的原因花費(fèi)了自己不少心思。
對(duì)于下周的安排主要還是希望自己的辦公室文員工作能夠更有條理性一些,雖然以往沒(méi)有在辦公室工作中出現(xiàn)過(guò)紕漏卻也要相方法提升自己的效率才行,總是這般無(wú)所作為的話縱使花費(fèi)再多的時(shí)間投入到工作中去也很難見(jiàn)到成效,因此下周的辦公室工作主要還是以學(xué)習(xí)其他員工的處事方式比較好,尤其是工作中的留意事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)能夠在同事們的講解下有著較為清楚的相識(shí),關(guān)鍵還是要自己保持著虛心好學(xué)的看法才能夠在下周的工作中較好地執(zhí)行安排。
針對(duì)目前在辦公室工作中不懂變通的問(wèn)題還是應(yīng)當(dāng)盡快相識(shí)到安排與總結(jié)的重要性才行,雖然這樣相當(dāng)于為自己增加了任務(wù)量卻能在熬煉文筆的同時(shí)積累辦公室工作的閱歷,而我也信任仔細(xì)對(duì)待辦公室工作的自己可以憑借著虛心好學(xué)的看法漸漸獲得同事們的認(rèn)可。
實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)6
回顧自己在x公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),心中有許多體會(huì)。透過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了閱歷,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,聽(tīng)從支配,專(zhuān)心完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了x公司,擔(dān)當(dāng)其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、理解、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的`傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等駕馭了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。起先實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入生疏的環(huán)境,難免會(huì)有些驚慌,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲感謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在應(yīng)對(duì)著電腦打著好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶(hù)電話投訴的一些簡(jiǎn)潔問(wèn)題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著簡(jiǎn)單,做著難,每一天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有很多事情須要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),須要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就須要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛起先進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)就應(yīng)說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到懊喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信念,經(jīng)常錯(cuò)誤百,尤其是在電話中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò),一向都是叫別的同事接聽(tīng)。從參與工作到兩三個(gè)星期后,這種狀況還是在不斷發(fā)生,我起先對(duì)自己的潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一起先那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得緘默懊喪起來(lái),但幸好四周的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)切,他們不但沒(méi)有訕笑我的錯(cuò)誤還專(zhuān)心幫忙我,指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐性的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作閱歷給我,全部他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)切我的心情,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的心情開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂(lè)的應(yīng)對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種同等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教育下,我重拾信念,虛心請(qǐng)教,仔細(xì)學(xué)習(xí)。慢慢的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且漸漸的簡(jiǎn)潔歡樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也慢慢的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫(xiě)作潛力,我從探討已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和舉薦,然后再進(jìn)行深化加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最終定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我專(zhuān)心動(dòng)腦,想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的肅穆性和性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行仔細(xì)的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān),削減了出錯(cuò)的幾率,保證了文件精確剛好發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么就應(yīng)說(shuō)什么不就應(yīng)說(shuō)要心中有數(shù),明白助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續(xù)精神飽滿,以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也就應(yīng)一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)難,須要認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待才行。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告知我,在社會(huì)這個(gè)高校堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的看法,無(wú)論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
實(shí)習(xí)文員個(gè)人工作總結(jié)7
回顧20xx年,作為公司的辦公室文員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本周的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將一周的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
1、日常接待工作:接打電話時(shí),運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱忱,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。
4、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,不能?chē)?yán)格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有許多不足。
2、對(duì)工作程序駕馭不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,只是自我在工作中間或會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁雜的工作,這就要求我必需細(xì)心,并且有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意,做事草率地情景。
三、今后努力
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