個人禮儀培訓課件教學

個人禮儀培訓課件教學

個人禮儀你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。你不可能僅僅由于戴了一條領帶而取得一個職位。但是，我可以肯定你戴錯了領帶就會使你失去一個職位。-英國諺語

個人禮儀的重要性雖說：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會上一切人都每時每刻都會根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調、語言來判斷你。得體的服飾儀容將會展現(xiàn)你的專業(yè)形象，樹立你個人的風格和修養(yǎng)。企業(yè)要包裝，商品要包裝，個人形象也要包裝。個人形象可以真實地體現(xiàn)他的個人教養(yǎng)和品味，個人形象也客觀地反映了他的個人精神風貌和生活態(tài)度，個人形象還如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度，個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。11/1/2023第二章個人禮儀第一節(jié)儀容儀表第二節(jié)表情禮儀第三節(jié)儀態(tài)禮儀第四節(jié)服飾禮儀在人際交往中，交往對象對自己發(fā)自內心的好惡親疏，往往都是根據(jù)其在見面之初對于自己儀容的基本印象“有感而發(fā)”的，這種對他人儀容的觀感除了先入為主之外，在一般情況下還往往一成不變，其作用可謂大矣。本節(jié)點睛返回第一講儀容禮儀儀容主要是指人的容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是人的儀表的基本要素。重點為頭發(fā)與面容-在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點。基本原則——干凈、整潔；揚長避短南開大學“容止格言”面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結。頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。氣象：勿傲、勿暴、勿怠。顏色：宜和、宜靜、宜莊。

一衣不整，何以拯天下。

儀容美的含義

自然美：是指儀容的先天條件好，天生麗質。盡管以相貌取人不合情理，但先天美好的儀容相貌，無疑會令人賞心悅目，感覺愉快。修飾美：是指依照規(guī)范與個人條件，對儀容行必要的修飾，揚其長，避其短，設計、塑造出美好的個人形象，在人際交往中盡量令自己顯得有備而來，自尊自愛。內在美：是指通過努力學習，不斷提高個人的文化、藝術素養(yǎng)和思想、道德水準，培養(yǎng)出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。真正意義上的儀容美，應當是上述三個方面的高度統(tǒng)一。忽略其中任何一個方面，都會使儀容美失之于偏頗。

在這三者之間，儀容的內在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關注的重點。內容講授（一）干凈整潔（三）發(fā)型合理

1、堅持洗澡、洗頭、洗臉

1、發(fā)式與發(fā)質、服裝

2、去除分泌物

2、發(fā)式與身材

3、定時剃須

3、發(fā)式與臉型

4、保持手部衛(wèi)生

5、注意口腔衛(wèi)生

6、保持發(fā)部整潔（二）化妝適度

1、化妝小常識

2、化妝的程序3、化妝的相關事項返回（四）面容肌膚保養(yǎng)1、堅持洗澡、洗頭、洗臉洗澡：可以除去身上的塵土、油垢和汗味，并且使人精神煥發(fā)。有可能的話要常洗澡，至少也要堅持每星期洗一次。在參加重大禮儀活動之前還要加洗一次。洗頭：頭發(fā)是人體的制高點，因為人們的發(fā)型多有不同，故此它頗受他人的關注。只有經常堅持洗頭，方可確保頭發(fā)不粘連，不板結，無發(fā)屑，無汗餿氣味。通常至少要三天左右洗一次頭。洗臉：若連上常有灰塵、污垢、淚痕或湯漬，難免會讓人覺得此人又懶又臟。所以除了早上起床后、晚上睡覺前洗臉之外，只要有必要、有可能，隨時隨地都要抽出一點時間洗臉凈面。返回2、去除分泌物眼角分泌物：它給人的印象很不雅，所以應經常及時地將其清除；戴眼睛者還應注意，眼睛片上的多余物也要及時揩除。鼻孔分泌物：在外出上班或出席正式活動之前，要檢查一下鼻孔內有無鼻涕，若有要及早清除?？诓康亩嘤辔铮褐缚诮侵車练e的唾液、飛沫、食物殘渣和牙縫間的牙垢，他們看起來讓人作嘔，必須及時發(fā)現(xiàn)及時清除。返回3、定時剃須除了具有宗教信仰與風俗習慣者之外，男性商務人員等不宜蓄留胡須，因為在交際場合它顯得不清潔，還對交往對象不尊重，因此男性最好每天堅持剃一次胡須，絕對不可以胡子拉碴地上班或會面。此外還要注意經常檢查和修剪“鼻毛”，在人際交往中，偶爾有一兩根鼻毛黑乎乎地“外出”，是很會破壞他人對自己的看法的。返回4、保持手部衛(wèi)生-第二張臉

勤洗手，還要常剪手指甲（不長過手指指尖為宜），絕不要留長指甲，因為它不符和商務人員等的身份，還會藏污納垢，給人不講衛(wèi)生的印象。手部護理不涂太艷的指甲油5口腔注意保持清潔口腔養(yǎng)成平日不吃生蒜、生蔥和韭菜一類帶刺激性氣味的食物的良好習慣不抽煙、不喝濃茶忌吃有刺激性氣味的食品進餐時不應發(fā)出很大聲響進餐后不易當眾剔牙6、保持發(fā)部整潔清洗頭發(fā)：除了要注意采用正確的方式方法之外，最重要的是要對頭發(fā)定期清洗，并且堅持不懈。一般認為，每周至少應當對自己的頭發(fā)清洗兩三次。修剪頭發(fā)：與清洗頭發(fā)一樣，修剪頭發(fā)同樣需要定期進行，并且持之以恒。在正常情況之下，通常應當每半個月左右修剪一次自己的頭發(fā)。至少，也要確保每個月修剪頭發(fā)一次。梳理頭發(fā)：梳理頭發(fā)是每天必做之事，而且往往應當不止一次。按照常規(guī)，在下述情況下皆應自覺梳理一下自己的頭發(fā)。一是出門上班前，二是換裝上崗前，三是摘下帽子時，四是下班回家時，五是其他必要時。返回在梳理自己的頭發(fā)時，還有三點應予注意：一是梳理頭發(fā)不宜當眾進行。作為私人事務，梳理頭發(fā)時當然應當避開外人。二是梳理頭發(fā)不宜直接下手，最好隨身攜帶一把發(fā)梳，以便必要時梳理頭發(fā)之用。不到萬不得已，千萬不要以手指去代替發(fā)梳。三是斷發(fā)頭屑不宜隨手亂扔。梳理頭發(fā)時，難免會產生少許斷發(fā)、頭屑等。信手亂扔，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。返回

1化妝基本小常識

2標準化妝程序：1、清潔（睡前清潔肌膚，避免粉刺、黑頭）2、涂護膚品（油、中、干性膚質）3、拍粉底霜（與膚色保持一致，海綿撲，切勿“涇渭分明”）4、撲干粉（定妝）5、眉的修飾（眉型的確立、眉峰、畫眉）6、眼睛的修飾（眼影、眼線、睫毛膏）7、上腮紅8、臉頰的修飾9、涂唇膏10、檢查效果：散粉定妝、是否干凈、整體協(xié)調

儀容化妝原則化妝要避人成有卻無化妝符合常規(guī)審美要求。不要紋身、不要刺字，不要標新立異。妝成有卻無，讓人覺得你天生長得就這么好看。在人前時就一定是最美的樣子，補妝和化妝要到屋內或洗手間。國際商務場合中對化妝有三項最主要的規(guī)則妝容的修補回避他人，在無人的角落或洗手間以補為主，不用重新化妝化妝的禮節(jié)化裝的濃淡視時間而定，白天工作場合化淡妝，夜晚化濃妝、淡妝都適宜；不能在公共場所里化裝，在眾目睽睽之下化裝是非常失禮的。如有必要化裝或修飾的化，要在臥室或化裝間里去做。工作時間不能化裝，否則易被他人當作不務正業(yè)的人。不允許在男士面前化妝，否則會引起誤會；不要非議他人的化妝。由于民族、膚色和文化修養(yǎng)的差異，每個人的化妝不可能都是一樣的；男士化妝應適當，化妝品不宜太多，否則讓人討厭；不要借用他人的化妝品，這樣做即不衛(wèi)生有不禮貌。返回噴香水無形的裝飾品，沒有什么能夠比香水更快、更有效地改變一個人的形象。噴香水要注意的問題有：一是不應使之影響本職工作，或是有礙于人。二是宜選氣味淡雅清新的香水，并應使之與自己同時使用的其他化妝品香型大體上一致，而不是彼此“竄味”。三是切勿使用過量，產生適得其反的效果。四是應當將其噴在或涂抹于適當之處，如腕部、耳后、頜下、膝后等等，而千萬不要將它直接噴在衣物上、頭發(fā)上或身上其他易于出汗之處。發(fā)型

臉型身材發(fā)型和諧適度氣質職業(yè)特點頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是頭發(fā)美的基本禮儀要求。男士發(fā)型要求：前不過眉；后不過領；鬢不過耳；發(fā)質清潔、無頭屑。女士發(fā)型要求：前發(fā)不擋眼；后發(fā)不過肩；長發(fā)過肩者上崗時應該盤發(fā)、束發(fā)；發(fā)質清潔、無頭屑。1、發(fā)式與發(fā)質、服裝直而硬的頭發(fā)容易修剪得整齊，故設計發(fā)型時應盡量避免花樣復雜，應以修剪技巧為主，做成簡單而又高雅大方的發(fā)型。比如梳理成披肩長發(fā)，會給人一種飄逸秀美的懸垂美感；用大號發(fā)卷梳理成略帶波浪的發(fā)型或梳成發(fā)髻等，會給人一種雍容、典雅的高貴的氣質。細而柔軟的頭發(fā)，比較服帖、容易整理成型，可塑性強，適合做小卷曲的波浪式發(fā)型，顯得蓬松自然；也可以梳成俏麗的短發(fā)，能充分體現(xiàn)你的個性美。下一頁在現(xiàn)代美容中，一個人的發(fā)式與服裝有著十分密切的關系。什么樣的服裝應當有什么樣的發(fā)式相配，這樣才顯得諧調大方。假如一個高貴典雅的發(fā)髻配上一套牛仔服系列就顯得不倫不類，因此，只有和諧統(tǒng)一才體現(xiàn)美。如男士穿上筆挺的西服，再梳理個西裝頭，就會顯得風度翩翩。青年在舉行婚禮時，女子若穿婚禮服就必須配上波紋自然的秀發(fā)，這樣顯得高雅華貴、格外動人。返回2、發(fā)式與身材身材高大威壯者，應選擇顯示大方、健康灑脫美的發(fā)式，以避免給人大而粗、呆板生硬的印象。高大身材的女士，一般留簡單的短發(fā)為好，切忌花樣復雜。燙發(fā)時，不應卷小卷，以免造成與高大身材的不協(xié)調。身材高瘦者，適合留長發(fā)型，并且適當增加些發(fā)型的裝飾性。如若梳卷曲的波浪式發(fā)型，會對于高瘦身材更有一定的協(xié)調作用。但高瘦身材者不宜盤高發(fā)髻，或將頭發(fā)削剪的太短，以免給人一種更加瘦長的感覺。下一頁身材矮小者，適宜留短發(fā)或盤發(fā)，因露出脖子可以使身材顯得高些，并可以根據(jù)自己的喜愛，將發(fā)式做得精巧、別致些，追求優(yōu)美、秀麗。但矮小身材者不宜留長發(fā)或粗獷、蓬松的發(fā)型，那樣會使身材顯得更矮。身材較胖者，適宜梳淡雅舒展、輕盈俏麗的婦式，尤其是應注意將整體發(fā)勢向上，將兩側束緊，使脖子亮出，這樣會使人產生視錯覺，感覺你瘦些。但若留長波浪，兩側蓬松，則會顯得更胖。另外，如果你的上身比下身長，或上下身等長，發(fā)式可選擇長發(fā)以遮蓋其上身；如肩寬臀窄，就應選擇披肩發(fā)或下部頭發(fā)蓬松的發(fā)式，以發(fā)蓋肩，分散肩部寬大的視角；若頸部細長，可選擇托結長發(fā)把的發(fā)式，不適宜采用短發(fā)式，以免使脖頸顯得更長；若頸部短粗，則適宜選擇中長發(fā)式或短發(fā)式，以分散頸粗的感覺。返回3、發(fā)式與臉型橢圓型臉：任何發(fā)式都與它配合，能達到美容效果。但若采用中分頭路，左右均衡、頂部略蓬松的發(fā)式，會更貼切，以顯示臉型之美。圓臉型：接近于孩童臉，雙頰較寬，因此應選擇頭前部或頂部略半隆的發(fā)式，兩側則要略向后梳，將兩頰及兩耳稍微留出，這樣，既可以在視錯覺上沖淡臉圓的感覺，又顯得端莊大方。圓臉型的人尤其適合梳縱向線條的垂直向下的發(fā)型或是盤發(fā)，使人顯得挺拔而秀氣。長臉型：端莊凝重，但給人一種老成感。因此，應選擇優(yōu)雅可愛的發(fā)式來沖淡這種感覺，頂發(fā)不宜太豐隆、前額部的頭發(fā)可適當下傾，兩頰部位的頭發(fā)適當蓬松些，可以留長發(fā)，也可以齊耳，發(fā)尾要松散流暢，以發(fā)型的寬度來縮短臉的視覺長度。若將頭發(fā)做成自然成型的柔曲狀，會更理想。下一頁方臉型：前額較寬，兩腮突出，顯得臉型短闊。適宜選擇自然的大波紋狀發(fā)式，使整個頭發(fā)柔和地將臉孔包起來，兩頰頭發(fā)略顯蓬松遮住臉的寬部，使人的視覺由線條的圓潤沖淡臉部方正直線條的印象。“由”字型臉：應選擇宜表現(xiàn)額角寬度的發(fā)型，而中長發(fā)型較好?？墒鬼敳康念^發(fā)梳得松軟蓬松些，兩頰側的頭發(fā)宜向外蓬出以遮住腮，在人的視覺上減弱腮部的寬闊感?！凹住弊中湍槪阂诉x擇能遮蓋寬前額的發(fā)型，一般說兩頰及后發(fā)應蓬松而飽滿，額部稍垂“劉?！?，頂部頭發(fā)不宜豐隆，以遮住過寬的額頭。此臉型人適宜將發(fā)燙成波浪型的長發(fā)。返回1、心情舒暢，情緒樂觀笑的作用：“笑一笑十年少”“微笑，參與社交的通行證”

四、面容肌膚的保養(yǎng)2、睡眠充足，皮膚亮麗充足的睡眠對美容具有生理與心理的雙重益處。思考：睡眠不足有什么危害？3、多喝開水，皮膚潤澤體內缺水是皮膚干燥粗糙的一個重要原因，而且皮膚的彈性和光澤是由它的含水量決定。因此每天喝八杯水才能使皮膚潤澤細膩。

4、常常梳頭，美容秘訣益處：第一，它可以調理好個人形象問題，修飾別人看上去很不順眼的地方，給人感覺舒服。第二，它可以對頭皮起到按摩作用，適當刺激頭部神經和血管，促進新陳代謝，加速血液流通，使人神清氣爽，精神煥發(fā)。第三，長此以往梳頭可以延年益壽。第四，可以調理人的心情，讓人平心氣和，做事冷靜。

5、合理飲食，皮膚健康食補美容功效大于任何化妝品的美容功效＊蛋白質營養(yǎng)醫(yī)師告訴我們：想要保有最佳的皮膚,一天要保證攝入55～65g的蛋白質。有很多節(jié)食減肥的女孩都會發(fā)現(xiàn)，瘦雖瘦了，但皮膚卻變得松弛、粗糙了，這正是因為蛋白質攝取不足造成了肌膚老化。蛋白質含量豐富的食品包括：瘦肉、海鮮、牛奶、蛋白、豬蹄、大豆、菠菜……要想皮膚好，就吃這些東西，最直接也最簡單，還能飽口福。

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＊維生素A

維生素A在抗老化、去皺