價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究回顧與展望

價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究回顧與展望

經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和信息經(jīng)濟(jì)在新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中逐漸發(fā)揮著主導(dǎo)作用。受信息技術(shù)的影響,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍由單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到價(jià)值鏈。企業(yè)管理的范圍逐漸超越企業(yè)本身的界限,延伸到供應(yīng)商、客戶;股東、債權(quán)人;子公司及下屬企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,研究基于信息技術(shù)的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)越來(lái)越具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。一、國(guó)內(nèi)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究現(xiàn)狀最早提出價(jià)值鏈管理理論的是哈佛商學(xué)院的邁克爾·波特。他在所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出:每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體,所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行表明。同時(shí)他將價(jià)值定義為是客戶對(duì)企業(yè)提供給他們的商品和服務(wù)所愿意支付的價(jià)格,價(jià)值由總收入來(lái)度量。此后,價(jià)值鏈的概念被逐步擴(kuò)大,開始注意企業(yè)與其他企業(yè)的聯(lián)系,行業(yè)價(jià)值鏈概念逐漸形成。JohnShank在1992年提出將企業(yè)自身的價(jià)值鏈放到行業(yè)價(jià)值鏈中去考慮。再后來(lái)開始注意單個(gè)的核心企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的作用;RichardNormann(2000)認(rèn)為價(jià)值鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),從原料供應(yīng)商到產(chǎn)品銷售最終客戶的網(wǎng)鏈。隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的成熟運(yùn)用,虛擬價(jià)值鏈、數(shù)字價(jià)值鏈的概念先后被提出,強(qiáng)調(diào)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得信息對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的重要作用。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)在國(guó)內(nèi)是一個(gè)新興的會(huì)計(jì)領(lǐng)域,由我國(guó)著名會(huì)計(jì)學(xué)家閻達(dá)五教授提出并初步構(gòu)建其基本框架。他在2003年提出價(jià)值鏈即基于企業(yè)價(jià)值增值的目的,圍繞核心企業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲取信息資源,通過(guò)研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等作業(yè)活動(dòng),將開發(fā)商、供應(yīng)商、銷售商與最終客戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式,其維系整個(gè)鏈條的是核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心服務(wù)。2004年閻達(dá)五在《價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究:回顧與展望》一文中將基于信息技術(shù)的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制列為價(jià)值鏈會(huì)計(jì)領(lǐng)域的重要研究問題之一。于是作為價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的分支,價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制觀作為一種新的控制觀念由此誕生。閻達(dá)五、張瑞君(2003)在《會(huì)計(jì)控制新論——會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制研究》中將會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制定義為:“在IT環(huán)境中財(cái)會(huì)人員利用現(xiàn)代技術(shù)和三量(實(shí)物量、時(shí)間量、貨幣量)信息,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)比和實(shí)時(shí)分析,通過(guò)指導(dǎo)、調(diào)節(jié)、約束、促進(jìn)等環(huán)節(jié)干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),以提高經(jīng)營(yíng)效率和效益,從而達(dá)到價(jià)值增值這一終極目標(biāo)。”目前,我國(guó)對(duì)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制的研究仍處于初級(jí)階段,至今相關(guān)研究不多,有必要進(jìn)行深入的研究,并與實(shí)踐相結(jié)合。特別是隨著人類步入信息時(shí)代,信息技術(shù)對(duì)社會(huì)方方面面的沖擊日趨明顯,會(huì)計(jì)領(lǐng)域也不例外。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論體系,控制方法和實(shí)務(wù)操作都需要重新定義和改造,尤其是必須充分運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行自我重塑。正如美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AICPA)主席羅伯特·梅德尼克在《OurprofessionintheYear2000》中指出:“如果會(huì)計(jì)行業(yè)不按照IT技術(shù)重新塑造自己的話,它將有可能被推倒一邊,甚至被另一個(gè)行業(yè),即提供信息、分析、鑒證服務(wù)等有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所取代。”關(guān)于價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制的內(nèi)涵,早前由閻達(dá)五教授提出,此后,戴瑋瑋、王正軍(2007)在閻達(dá)五教授定義的基礎(chǔ)上提出了“價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制是在核心企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造并建立網(wǎng)絡(luò)價(jià)值聯(lián)盟的環(huán)境中,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和控制方法,通過(guò)對(duì)企業(yè)信息流的實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)快速地發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的異常情況,并作出適當(dāng)反應(yīng),控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)物流、資金流的正常有效運(yùn)行,達(dá)到價(jià)值鏈價(jià)值增值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種技術(shù)制度剛性控制與企業(yè)文化柔性控制相結(jié)合的控制觀?！痹谝酝鶎W(xué)者研究的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制就是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈,包括橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的控制(見圖1),即在構(gòu)建相應(yīng)的“硬件配制”和“軟件配制”,并對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的收集、傳遞和處理的基礎(chǔ)上,通過(guò)每個(gè)控制節(jié)點(diǎn)對(duì)相應(yīng)的信息進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題,最終在尋求整個(gè)價(jià)值鏈共贏的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。二、建立一個(gè)完整的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制是一種新的會(huì)計(jì)控制理論,是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)控制以及會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的一種延伸。但在信息技術(shù)的支撐下,會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制的基礎(chǔ)、內(nèi)容和模式體現(xiàn)出更加豐富的內(nèi)涵,而且表現(xiàn)出不同的層級(jí)要求。一個(gè)完整的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)框架體系應(yīng)包括三個(gè)層次:第一層次是理論體系,第二層次是實(shí)踐應(yīng)用,第三層次就是控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。理論體系是實(shí)踐應(yīng)用的指導(dǎo),只有在一個(gè)完善的理論體系的指引下,價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制才能夠真正付諸于實(shí)踐;而同樣價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制理論也只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,與實(shí)踐相結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)最終的控制目標(biāo)。具體價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)的框架體系模型見圖2:(一)軟件基礎(chǔ)，即理論基礎(chǔ)(二)外聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或ems硬件基礎(chǔ)實(shí)際上就是一個(gè)硬件信息技術(shù)平臺(tái),通過(guò)它可以將信息技術(shù)應(yīng)用到價(jià)值鏈會(huì)計(jì)控制當(dāng)中去。它主要包括三個(gè)部分:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、管理軟件平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是企業(yè)用來(lái)與價(jià)值鏈上的其它環(huán)節(jié)聯(lián)系的紐帶。它可以是Internet(互聯(lián)網(wǎng)),Intranet(企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)),或者Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)的信息流在不同環(huán)節(jié)得到及時(shí)的傳遞和處理,從而使各個(gè)環(huán)節(jié)可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,并發(fā)出控制指令。數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是進(jìn)行信息存儲(chǔ)和管理的倉(cāng)庫(kù)。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的建立,價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)一方面可以收集存儲(chǔ)自身的信息,另一方面也可以接收存儲(chǔ)來(lái)自其他環(huán)節(jié)的信息,并可以通過(guò)建立相應(yīng)的管理機(jī)制,對(duì)收集存儲(chǔ)的信息進(jìn)行加工、處理。管理軟件平臺(tái)是一個(gè)對(duì)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)信息進(jìn)行采集、處理、傳遞的工具。通過(guò)一個(gè)管理軟件平臺(tái),在單個(gè)的環(huán)節(jié)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)部門間的互通,從而可以使業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息在發(fā)生時(shí)即得到實(shí)時(shí)的傳遞和處理。需要注意的是這個(gè)管理軟件平臺(tái)應(yīng)針對(duì)企業(yè)本身所處的價(jià)值鏈的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建,它必須支持協(xié)同商務(wù)、集中管理等理念,強(qiáng)調(diào)信息的主動(dòng)實(shí)時(shí)傳遞,而非被動(dòng)接收,從而保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的情況可以及時(shí)傳遞給相應(yīng)的控制點(diǎn),保證控制的實(shí)時(shí)性。(三)實(shí)現(xiàn)流程再造的設(shè)想流程再造是指基于信息技術(shù),為更好地滿足顧客的服務(wù),對(duì)工作流程進(jìn)行系統(tǒng)的改進(jìn)及相關(guān)活動(dòng)。它突破了傳統(tǒng)的“職能導(dǎo)向”,強(qiáng)調(diào)“流程導(dǎo)向”,為企業(yè)的管理提供了一種新的思路。雖然我國(guó)有很大一部分企業(yè)建立了ERP系統(tǒng),但大部分企業(yè)只不過(guò)是將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一個(gè)自動(dòng)化和信息化,在信息傳遞的主動(dòng)性,各部門之間的信息互通上,幾乎沒有發(fā)揮任何作用。這就要求從價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制的需求出發(fā),建立一套適合其需要的流程體系,而這個(gè)流程體系不能只是原有流程的一個(gè)改進(jìn),必須是一個(gè)流程的全新的再造。因此必須進(jìn)行會(huì)計(jì)流程的再造,建立一個(gè)主動(dòng)傳遞信息,信息流暢通,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和控制,與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制相適應(yīng)。(四)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制是一個(gè)聯(lián)系緊密的內(nèi)部控制體系,其核心表現(xiàn)在于通過(guò)內(nèi)部的資會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是財(cái)會(huì)人員利用自己掌握的資源,并根據(jù)自身被賦予的相應(yīng)權(quán)限來(lái)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的一個(gè)實(shí)體。它包括處在這個(gè)組織中的人,以及將這些人聯(lián)系起來(lái)并發(fā)揮作用的紐帶,包括制度、各個(gè)員工的職責(zé),彼此的關(guān)系等。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制要求會(huì)計(jì)人員不但要承擔(dān)起對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行事后的會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督任務(wù),更重要的是承擔(dān)起對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制與監(jiān)督的職能。它要求的組織結(jié)構(gòu)必須保證信息流的暢通,必須明確各個(gè)價(jià)值鏈控制點(diǎn)的控制職能權(quán)限,以保證控制指令的正確性以及執(zhí)行的及時(shí)性。為此,應(yīng)建立一個(gè)扁平化的會(huì)計(jì)組織,并且充分考慮組織中各個(gè)環(huán)節(jié)的交互性,以保證價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)的有效實(shí)施。(五)編制預(yù)算,進(jìn)行實(shí)時(shí)控制會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制方法是指具有可以識(shí)別的結(jié)構(gòu)化控制規(guī)則、明確的控制標(biāo)準(zhǔn)、能夠支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的運(yùn)作,并且體現(xiàn)實(shí)時(shí)控制觀的控制方法。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)下,一方面可以利用信息技術(shù)編制預(yù)算;另一方面,當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),可以獲得實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的實(shí)際數(shù)據(jù),按照各部門、各個(gè)崗位、乃至個(gè)人的具體預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,讓預(yù)算控制真正發(fā)揮作用;另外,有合理的會(huì)計(jì)流程和健全的信息技術(shù)環(huán)境支持,作業(yè)成本法在會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)內(nèi)將得到合理的應(yīng)用,不僅可以提供相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息,還可依據(jù)對(duì)作業(yè)鏈和價(jià)值鏈的分析,進(jìn)行作業(yè)管理,滿足經(jīng)營(yíng)控制需要。(六)企業(yè)會(huì)計(jì)控制的轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)控制模式是由企業(yè)所建立的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)環(huán)境、會(huì)計(jì)流程、會(huì)計(jì)控制方法等所形成的控制模式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)控制的需求越來(lái)越高,要求從事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂?從適時(shí)控制轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)控制,將財(cái)務(wù)控制轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的控制,由單項(xiàng)要素控制發(fā)展為供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的控制。為此,企業(yè)必須從自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和所處價(jià)值鏈的具體情況出發(fā),構(gòu)建適合自身需要的軟件基礎(chǔ)和硬件基礎(chǔ),通過(guò)會(huì)計(jì)流程的再造,會(huì)計(jì)組織的設(shè)計(jì),會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制方法的選擇和應(yīng)用,建立符合自身需要的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制模式。三、建立有效的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的核心,是企業(yè)價(jià)值鏈管理成功的重要保障。因而構(gòu)建一個(gè)有效的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)是企業(yè)應(yīng)用價(jià)值鏈管理理念,開展價(jià)值鏈管理的重要組成部分。要從整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng),明確各個(gè)控制接點(diǎn)的控制職責(zé)和權(quán)限,建立業(yè)務(wù)信息流和控制信息流的流通渠道,保證業(yè)務(wù)信息和控制信息能夠?qū)崟r(shí)地發(fā)出、接收以及處理。構(gòu)建的具體程序如下:(一)焦慮自身控制模型企業(yè)應(yīng)在對(duì)自身所處價(jià)值鏈進(jìn)行全面考察的基礎(chǔ)上,考慮自身的控制需求,包括對(duì)什么進(jìn)行控制,由誰(shuí)控制,怎么控制,自己原有的基礎(chǔ)條件如何,如何實(shí)現(xiàn)與價(jià)值鏈上各個(gè)控制節(jié)點(diǎn)的協(xié)同等,最終形成一個(gè)自己的控制模型。(二)控制方法引導(dǎo)下各節(jié)點(diǎn)之間權(quán)限劃分的合理性主要是根據(jù)實(shí)時(shí)控制的理論基礎(chǔ),制定明確的控制制度和規(guī)則,明確控制節(jié)點(diǎn)的職能和權(quán)限,選擇控制的方法。要特別注意控制制度和規(guī)則的明確性,各控制節(jié)點(diǎn)之間權(quán)限劃分的合理性,控制方法的適用性。然后要將上述內(nèi)容進(jìn)行程序化并嵌入硬件系統(tǒng)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)與硬件基礎(chǔ)相配合。(三)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立主要是利用信息技術(shù)建立相應(yīng)的硬件平臺(tái)。其中就網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言,企業(yè)與外部?jī)r(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)結(jié)可以基于Internet來(lái)實(shí)現(xiàn),而企業(yè)內(nèi)部各部門之間的聯(lián)結(jié)則可以基于Intranet來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),各個(gè)控制節(jié)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)自身的需要建立相應(yīng)規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù),注意充分考慮信息的容量和處理的時(shí)效。最后是管理軟件平臺(tái),企業(yè)可以利用已有的ERP系統(tǒng),但應(yīng)針對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和控制需求,開發(fā)符合自身需要的管理系統(tǒng)。(四)業(yè)務(wù)信息和控制信息傳遞會(huì)計(jì)流程再造和會(huì)計(jì)組織的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合進(jìn)行。在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)建立一個(gè)以會(huì)計(jì)控制為核心的控制組織,在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)其它各業(yè)務(wù)部門和會(huì)計(jì)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)信息和控制信息傳遞的流程,以實(shí)現(xiàn)各部門主動(dòng)實(shí)時(shí)把業(yè)務(wù)活動(dòng)信息傳遞給會(huì)計(jì)部門,并實(shí)時(shí)接收和執(zhí)行會(huì)計(jì)部門發(fā)出的控制指令。在企業(yè)外部,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身與價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的聯(lián)系,建設(shè)與各外部環(huán)節(jié)相協(xié)調(diào)的流程并設(shè)計(jì)與各外部環(huán)節(jié)相聯(lián)結(jié)的組織。(五)實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的融合企業(yè)可以根據(jù)自身的需要從預(yù)算控制或作業(yè)成本控制等方法中進(jìn)行選擇,但必須符合自身的實(shí)際,選擇的方法應(yīng)具備推廣實(shí)施的條件并將選擇的控制方法嵌入到企業(yè)的軟硬件配置當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的融合。(六)系統(tǒng)測(cè)試四、《價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)》的實(shí)施價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)能否對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)流程起到積極作用,還有賴于對(duì)其的有效實(shí)施。(一)制定實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包含以下的內(nèi)容:價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制的目標(biāo)、體系、規(guī)則、制度,實(shí)施進(jìn)度安排、實(shí)施過(guò)程控制機(jī)制、系統(tǒng)修正機(jī)制等。(二)中小型企業(yè)內(nèi)部控制層的工作機(jī)制價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制是一種以會(huì)計(jì)控制為核心的控制機(jī)制。但其實(shí)施應(yīng)以整個(gè)企業(yè)作為組織依托,企業(yè)應(yīng)成立專門的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)控制實(shí)施組織,負(fù)責(zé)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制的具體工作。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講,第一層次是以企業(yè)負(fù)責(zé)人為主體,包含相應(yīng)部門的高層管理者組成的領(lǐng)導(dǎo)層。領(lǐng)導(dǎo)層承擔(dān)整個(gè)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部重大問題的處理和與外部?jī)r(jià)值鏈環(huán)節(jié)控制的協(xié)調(diào)。第二層次是以會(huì)計(jì)部門為核心的控制層,通過(guò)對(duì)采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)等各部門業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并發(fā)出控制指令,重大問題應(yīng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)層。第三層次是由各具體業(yè)務(wù)部門組成的執(zhí)行層。執(zhí)行層應(yīng)完成向會(huì)計(jì)部門實(shí)時(shí)主動(dòng)傳遞業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息和執(zhí)行由領(lǐng)導(dǎo)層和控制層發(fā)出的控制指令等任務(wù)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制組織層次如圖3:(三)人員的能力要求在價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)中,人員職責(zé)權(quán)限的確定相當(dāng)重要。它決定著誰(shuí)將發(fā)出控制指令,發(fā)出什么級(jí)別的控制指令,控制指令的流向,誰(shuí)來(lái)執(zhí)行等具體事項(xiàng)。必須對(duì)包含領(lǐng)導(dǎo)層、控制層、執(zhí)行層在內(nèi)的所有人員的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確界定,并將其進(jìn)行程序化嵌入企業(yè)構(gòu)建的信息化控制系統(tǒng)中。在這個(gè)系統(tǒng)中,只有具有相應(yīng)職責(zé)權(quán)限的人才可以執(zhí)行相應(yīng)的操作,發(fā)出相應(yīng)的控制指令,完成相應(yīng)的控制任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)職責(zé)權(quán)限的剛性控制。另一方面,人員的培訓(xùn)也同樣重要。通過(guò)培訓(xùn),可以使全體人員在深入理解價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制理念的基礎(chǔ)上,掌握價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)的應(yīng)用技能,明確各自的工作職責(zé),從而熟練有效地開展工作。對(duì)人員的培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種柔性控制,即通過(guò)提高人員的素質(zhì)來(lái)保證控制活動(dòng)的順利開展。五、價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論體系的構(gòu)建,有利于企業(yè)基于信息技術(shù)條件的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制是利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行的控制,即在構(gòu)建相應(yīng)的“硬件配制”和“軟件配制”,并對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集、傳遞和處理的基礎(chǔ)上,通過(guò)每個(gè)控制節(jié)點(diǎn)對(duì)相應(yīng)的信息進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題,最終在尋求整個(gè)價(jià)值鏈共贏的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的一種控制方法。它是信息時(shí)代的產(chǎn)物,深受信息技術(shù)革命的影響,同時(shí)也順應(yīng)了理論和現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。其構(gòu)建、推廣和應(yīng)用必將推動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)共嬴,并推動(dòng)企業(yè)自身價(jià)值最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從軟硬件基礎(chǔ)的配置,到會(huì)計(jì)流程的再造、會(huì)計(jì)組織設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制方法的選擇,到最終實(shí)時(shí)控制