銷售團隊管理制度（3篇）

Word版本，下載可自由編輯銷售團隊管理制度（3篇）銷售團隊管理制度（1）

罰

1、項目銷售經(jīng)理對案場管理失職，給公司造成稍微損失的，給于一次嚴峻警告，并扣除1/5工資以示懲處。

2、項目銷售經(jīng)理由于工作大意造成管理失職，給公司造成重大損失的，職位降為銷售主管，一切權(quán)利、待遇、責(zé)任按銷售主管來落實;情節(jié)嚴峻者視詳細狀況處理。

3、項目銷售經(jīng)理不以身作則，造成案場秩序混亂，管理松散者，一經(jīng)發(fā)覺給于嚴峻警告或者罰款，罰款數(shù)額依據(jù)性質(zhì)嚴峻程度定奪。

賞

1、項目銷售經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團隊，提前或者預(yù)期完成銷售管理部制定的銷售指標，銷售管理部按其實際狀況上報總經(jīng)辦，給于項目銷售經(jīng)理肯定資金做為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎。

2、連續(xù)三次銷售額位居榜首的銷售部，銷售管理部會依據(jù)狀況給其項目經(jīng)理或者所在銷售部門重大經(jīng)濟嘉獎。

3、項目銷售經(jīng)理在項目管理、項目操作全部環(huán)節(jié)當中管理嚴謹、構(gòu)思獨特、為人謙和且深受本部門職員、購房顧客、公司同事贊揚者，銷售管理部會依據(jù)實際狀況給于本人肯定的物質(zhì)或經(jīng)濟嘉獎。

銷售團隊管理制度（2）

一、目的：

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞安排為原則；以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平，充分調(diào)動銷售進取性，制造更大業(yè)績，共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。

二、實施：

1、銷售人員入職后，可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃；銷售人員的工作能力、態(tài)度對應(yīng)銷售級別；銷售級別對應(yīng)銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者，可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格，做降一級處理或自動離職。

2、14等級參照銷售員考核細則，由銷售經(jīng)理對14等級組員進行月度考核。56等級參照銷售管理層考核細則，由銷售總監(jiān)（或總經(jīng)理）對銷售經(jīng)理（第5級別）進行季度考核；由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)（第6等級）進行季度考核。

三、管理標準：

1、公司將會在每年的2月份公布銷售目標的定量，銷售經(jīng)理可依據(jù)淡、旺季之分安排銷售目標，并依據(jù)制定的銷售目標對銷售人員進行業(yè)績考核。

2、銷售人員行為考核：

（1）落實遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定

（2）履行本部門工作目標及主管支配的臨時目標

3、出差（出差申請表見附件表2）：銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》，明確出差方案及達成目的，并做好出差預(yù)算。不能完成出差目標的，績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報告（訪問客戶，完成目標），也可組織開會溝通出差收獲。

四、銷售部人員級別分類（共6級）

1、實習(xí)銷售：（一般為入職2個月，主要以培訓(xùn)產(chǎn)品學(xué)問及銷售技巧為主）。喜愛銷售、能積極學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品學(xué)問，能吃苦。能單獨積極收集、分析客戶。

2、初級銷售：（一般為入職第36個月），熟識產(chǎn)品學(xué)問、銷售學(xué)問，溝通能力強，能單獨完成銷售流程。開頭制造銷售業(yè)績。

3、合格銷售：（6個月后），精通產(chǎn)品學(xué)問、銷售學(xué)問。公關(guān)能力強，擅長維護客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售目標。

4、優(yōu)秀銷售：（6個月后），精通產(chǎn)品學(xué)問、銷售學(xué)問。公關(guān)能力強，擅長維護客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售目標。

5、銷售經(jīng)理：具備培育、管理銷售團隊的能力，對業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能進取開拓市場渠道，能帶領(lǐng)團隊有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標，團隊銷售額每年800萬以上。

6、銷售總監(jiān)：精通營銷流程、營銷學(xué)問。高效組建、培訓(xùn)管理銷售團隊?？茖W(xué)、客觀的支配組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷方案，帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

五、銷售人員薪資構(gòu)成（依據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成）：

1、底薪：依據(jù)勞動法按21、75天計算，依據(jù)實際出勤計算；

2、崗位工資：（a)依據(jù)銷售個人情景制定如：專業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作閱歷等因素，在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作閱歷1年以上+300、3年以上+500；碩士本專業(yè)學(xué)歷+200；本科本專業(yè)學(xué)歷+100；其他特別情景協(xié)商而定。(b)《崗位工資標準》按完成程度對應(yīng)折扣拿崗位工資，最低為0，最高為100%。銷售員未到達個人凈銷售目標的70%，僅有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績效工資；崗位工資及績效工資發(fā)放標準見表一《銷售等級目標表》；

3、績效工資：（a）銷售員依據(jù)14級別考核，銷售經(jīng)理、總監(jiān)依據(jù)56級別考核；（b）上季度回款率＜60%，下季度績效工資減半發(fā)放，回款后全額發(fā)放。

4、提成：（a）銷售利潤=（銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)(1~26%)；（公攤費用指行政部費用+人員工資費用，銷售部依據(jù)人員均攤）（b）個人凈銷售目標指：實際產(chǎn)品銷售額（扣除客戶mission)

5、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計銷售人員的銷售目標完成情景，完成當月銷售目標考核的，發(fā)放績效工資；如整年度中某幾個月未完成，但年度完成整年銷售目標，公司在年底一次性補足績效工資。

表一《銷售等級目標表》

六、提成結(jié)算方式：

1、20xx年銷售目標，全年2000萬。

提議安排（銷售經(jīng)理可依據(jù)部門實際情景，制定全年安排比例，完成年銷售目標1000萬組）：

2、提成計算產(chǎn)品：

對專項產(chǎn)品負責(zé)的專人必需制定產(chǎn)品小冊子（依據(jù)標準格式）。如專項產(chǎn)品更新不準時、長期不開拓專項產(chǎn)品市場者，公司和銷售主管協(xié)商，可重新制定專項產(chǎn)品負責(zé)人。

3、結(jié)算方式：隔月由財務(wù)部核算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款100%全部回收；貨物發(fā)貨后，銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日期3個月后的回款，銀行利息部分在個人提成內(nèi)扣除。

（1）銀行利息=當年銀行利率×實際天數(shù)（發(fā)貨后三個月開頭計算利息）

（2）列出回款期長的客戶清單：銷售供應(yīng)名單，財務(wù)核對，如回款周期長的客戶今后報價基數(shù)需適當上調(diào)。

4、計算方式：

銷售提成=（銷售價格PO價格銷售成本（含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發(fā)貨后三個月后銀行利率）公攤費用(30%)×提成比例(20~25%)；

（1）公攤費用指協(xié)作銷售部門人員費用如選購、市場商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用，銷售部依據(jù)人員均攤30%公攤部分

（2）100%完成銷售目標，提成比例為25%；70%完成銷售目標，提成比例為20%。

5、發(fā)放方式：

（1）每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。

（2）個人離職一個月后的回款將計入公司，不發(fā)放個人提成。

七、激勵制度：

為了活躍銷售員的競爭氛圍，提升銷售進取營銷，制造沖鋒式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)五種激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中比選出一名月銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；賜予300元嘉獎（銷售冠軍必需超額完成月銷售目標，回款率60%以上）；

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中比選出一名銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；賜予800元嘉獎（銷售冠軍必需超額完成月銷售目標，回款率60%以上）；

3、年度銷售冠軍獎，每月從銷售人員中比選出一名年銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；賜予2000元嘉獎（銷售冠軍必需超額完成月銷售目標，回款率60%以上）；

4、銷售經(jīng)理如超額完成團隊目標（200萬季度）的15%，獲優(yōu)秀經(jīng)理獎，出獎狀貼公司喜報欄；賜予2000元嘉獎（團隊回款率60%以上）；

5、銷售總監(jiān)如超額完成團隊目標（400萬季度）的20%，獲優(yōu)秀管理精英獎，出獎狀貼公司喜報欄；賜予5000元嘉獎（團隊回款率60%以上）；

注：以上銷售激勵獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放，（如未工作到年底，獎金不予發(fā)放）

八、實施時間：

本制度自20xx年3月30日起開頭實施。

銷售部員工于年月日入職，熟知公司上述《銷售部管理制度》。

銷售團隊管理制度（3）

一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生

銷售部是酒店形象的代表，銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀，在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素養(yǎng)。

1、保持辦公區(qū)域地面、桌面干凈、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑，保持辦公室內(nèi)寧靜。

3、不許處處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣揚印刷品。

4、愛惜辦公室設(shè)施及設(shè)備，損壞需照價賠償。

5、堅持每日衛(wèi)生值日制度。

二、工作匯報制度

1、銷售人員要求每日參與部門銷售晨會，匯報當日工作方案。

2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報到，然后方可外出。

3、銷售代表外出銷售，必需填寫銷售報告表，并在當日下班前交給經(jīng)理閱看。一次不交，罰款10元(訪問方案、工作報告)。

4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、訪問客戶檔案及下周工作方案。

5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月方案報告。

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