淺析企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)erp建設(shè)

淺析企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)erp建設(shè)

近年來(lái)，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，汽車(chē)工業(yè)已發(fā)展迅速。但是,國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)在核心技術(shù),管理模式,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面與國(guó)外同行相比還有不小差距。盡快縮小差距,促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,信息化建設(shè)是必由之路。本文以陜西法士特集團(tuán)公司實(shí)施企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)(ERP)為例,闡述信息化建設(shè)為企業(yè)帶來(lái)的改變。1生產(chǎn)企業(yè)已具備連續(xù)五年的歷史行業(yè)陜西法士特集團(tuán)公司是中國(guó)最大的重型汽車(chē)變速器、汽車(chē)齒輪專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)和出口基地,公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)連續(xù)六年位居同行業(yè)首位,其重型變速器產(chǎn)銷(xiāo)量居世界第一,躋身中國(guó)汽車(chē)工業(yè)50強(qiáng)。1.1原有管理制度不完善,導(dǎo)致缺乏競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)外部的環(huán)境變化,要求企業(yè)進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,以高品質(zhì)產(chǎn)品牢牢掌控市場(chǎng)。但是,企業(yè)內(nèi)部原有管理制度、不完善的業(yè)務(wù)流程成了阻礙其提高生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸。市場(chǎng)需要更加及時(shí)、高效的響應(yīng),內(nèi)部卻是效率低下、數(shù)據(jù)凌亂的狀況,這種內(nèi)外部矛盾將企業(yè)置于必須進(jìn)行管理變革的境地。1.2ep實(shí)施前1.2.1基礎(chǔ)信息質(zhì)量就汽車(chē)零部件制造企業(yè)而言,完整的合作伙伴信息、產(chǎn)品零件信息、服務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、庫(kù)存信息和生產(chǎn)信息等是極為重要的資源。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車(chē)及零部件市場(chǎng)上,能否完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和分析以上信息,直接決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量成為影響企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵因素。實(shí)施ERP之前,公司在獲取關(guān)鍵信息方面處于一個(gè)極為不利的狀況,見(jiàn)表1。1.2.2銷(xiāo)售計(jì)劃管理不規(guī)范,回款控制有待完善長(zhǎng)期以來(lái),公司大量管理文件只設(shè)定和強(qiáng)調(diào)“應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)”,對(duì)于工作流程與工作銜接等過(guò)程控制環(huán)節(jié)語(yǔ)焉不詳,造成大量工作全憑工作人員主觀臆斷與經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展,這是業(yè)務(wù)流程不規(guī)范的具體表現(xiàn),亟待進(jìn)一步完善。未建立有效的銷(xiāo)售計(jì)劃編制規(guī)范。銷(xiāo)售部門(mén)接到客戶(hù)需求后,由于沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方法和有效的數(shù)據(jù)支持,只能依靠個(gè)人判斷確定銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確性與可行性無(wú)法保證。沒(méi)有完善的客戶(hù)回款控制機(jī)制。由于沒(méi)有為每個(gè)客戶(hù)定義付款條件,或者付款條件定義不規(guī)范,財(cái)務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)不能及時(shí)、全面了解應(yīng)收賬款情況,容易給企業(yè)帶來(lái)大量呆帳、死帳。采購(gòu)職能、庫(kù)存控制職能分散管理。產(chǎn)品配套件、外協(xié)件采購(gòu)周期和庫(kù)存信息無(wú)從全面獲取,影響響應(yīng)速度,保障部門(mén)不得不提前采購(gòu)大量原材料及配件以滿(mǎn)足生產(chǎn)線需要,造成庫(kù)存積壓。2在企業(yè)生產(chǎn)階段實(shí)施erp產(chǎn)品及數(shù)據(jù)庫(kù)等模塊的工作經(jīng)過(guò)需求分析、軟件選型、硬件建設(shè)、流程再造、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理等準(zhǔn)備階段的工作,公司將Oracle公司的ERP產(chǎn)品及數(shù)據(jù)庫(kù)上線運(yùn)行,成功實(shí)施了OracleERP的制造、財(cái)務(wù)、物流、采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等模塊。3實(shí)施ep然后的效果3.1企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施ERP以后,企業(yè)獲得了豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并且有了非常方便地應(yīng)用這些數(shù)據(jù)的工具。ERP彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性,決策者、管理層能夠從多個(gè)角度全面掌握企業(yè)情況,甚至可以在計(jì)劃期中隨機(jī)對(duì)企業(yè)運(yùn)作進(jìn)行調(diào)整,這得益于系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況的即時(shí)監(jiān)控。ERP提供的數(shù)據(jù)組織方式,是按照一定的邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的,這種邏輯將保證數(shù)據(jù)的出處是惟一的,多個(gè)部門(mén)可以共享數(shù)據(jù),這種方式使不同層次的管理者能夠根據(jù)需要實(shí)時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況。ERP系統(tǒng)提供了完整的應(yīng)收應(yīng)付信息,銷(xiāo)售部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)依靠完整有效的數(shù)據(jù)支持應(yīng)對(duì)供應(yīng)商和客戶(hù),提高了企業(yè)信譽(yù)。同時(shí),存貨核算功能對(duì)庫(kù)存資產(chǎn)的精確核算,為倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)消除了后顧之憂(yōu),使其有更多的精力放在有效利用有限資源等問(wèn)題上。3.2erp系統(tǒng)不規(guī)范實(shí)施ERP系統(tǒng),是通過(guò)技術(shù)手段和管理手段共同迫使企業(yè)各項(xiàng)管理工作走向規(guī)范化。在實(shí)施ERP之前甚至上線之初,總有人認(rèn)為企業(yè)管理不規(guī)范就不適合使用ERP系統(tǒng)。這種認(rèn)識(shí)有一定道理,但只是從靜態(tài)的角度來(lái)看問(wèn)題,如果從動(dòng)態(tài)的、變化的角度來(lái)看,正是由于企業(yè)管理的不規(guī)范,才需要通過(guò)實(shí)施ERP來(lái)規(guī)范企業(yè)的管理運(yùn)作。企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)固化各類(lèi)工作流程,所有實(shí)際工作環(huán)節(jié)必須依據(jù)ERP系統(tǒng)所設(shè)置的流程進(jìn)行,這實(shí)際上是對(duì)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的流程再造和進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)實(shí)施ERP給企業(yè)帶來(lái)的規(guī)范化具體體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面。3.2.1數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的規(guī)范化是通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)的,但在手工管理狀態(tài)下標(biāo)準(zhǔn)化工作難以有效開(kāi)展。3.2.2標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的配置以數(shù)據(jù)規(guī)范化為保證,ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行規(guī)范了銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等工作的業(yè)務(wù)處理方式。4企業(yè)掌控能力法士特集團(tuán)在以ERP系統(tǒng)為牽引的信息化建設(shè)方