公司行政部門(mén)職責(zé)

公司行政部門(mén)職責(zé)一些較大公司的行政部門(mén)分工很細(xì)，一般設(shè)置總務(wù)辦，下設(shè)辦公室、后勤等幾個(gè)部門(mén)崗位，各崗位的職責(zé)和工作側(cè)重點(diǎn)也具體有所不同。總務(wù)辦的服務(wù)對(duì)象一般上至公司高層管理，下至基層員工，服務(wù)對(duì)象廣泛，處理的日常事務(wù)也包羅萬(wàn)象。不同公司有具體的規(guī)定范圍。一、日常行政事務(wù)處理：（一）接聽(tīng)電話接待來(lái)訪：接聽(tīng)電話要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來(lái)訪者要使用文明用語(yǔ)，熱情接待，要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。（二）文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門(mén)和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類(lèi)整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類(lèi)檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分類(lèi)管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會(huì)對(duì)檔案的有效利用。（三）例會(huì)組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。（四）車(chē)輛使用及管理：提高汽車(chē)使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車(chē)，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車(chē)接送；到外地出差，送到火車(chē)站或機(jī)場(chǎng)。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車(chē)的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車(chē)。公司組織集體活動(dòng)，酌情安排用車(chē)。（五）日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。二、行政管理工作：（一）制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門(mén)及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。（二）部門(mén)溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系，提高服務(wù)意識(shí)。（三）績(jī)效考核：全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)?？己四康?、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞?jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外部客戶(hù)評(píng)議等。三、外部溝通（一）政府職能部門(mén)溝通：作為公司與政府部門(mén)溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門(mén)建立起真誠(chéng)信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。（二）合作伙伴（客戶(hù)）溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。（三）注重禮尚往來(lái)：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴客戶(hù)的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見(jiàn)之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護(hù)與合作伙伴（客戶(hù)）的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或輕松的就餐，與合作伙伴（客戶(hù)）建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。四、企業(yè)文化建設(shè)：包括核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)VI設(shè)計(jì)（章程、簡(jiǎn)介、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)）、公司大事記、員工行為準(zhǔn)則/員工手冊(cè)、員工活動(dòng)組織、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放等。五、外聯(lián)工作（一）證照年檢及資質(zhì)審核（二）外部事務(wù)辦理六、行政后勤工作（一）物資采購(gòu)（二）物資管理及發(fā)放（三）管理成本控制七、突發(fā)事務(wù)處理行政部崗位職責(zé)行政部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述如下：行政經(jīng)理

直接上司：總經(jīng)理

主要工作：規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)、秘書(shū)等工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力。

崗位職責(zé)：

1、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案；

2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

3、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)及各類(lèi)會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照；

4、起草及歸檔公司相關(guān)文件；

5、搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫(xiě)公司大事記；

6、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；

7、主持部門(mén)內(nèi)部的建設(shè)工作，建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；

8、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；

9、對(duì)控制成本的方法提出建議。10、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

11、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合；

12、負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；

13、負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；

14、做好公司經(jīng)營(yíng)用房及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立經(jīng)營(yíng)用房屋固定資產(chǎn)帳冊(cè)、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè)；

15、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生；

16、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作；

17、負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員的培訓(xùn)教育工作。

18、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；

19、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。總經(jīng)理秘書(shū)

直接上司：行政經(jīng)理

主要工作：協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作

崗位職責(zé)：

1、起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿；

2、起草公司重要會(huì)議的會(huì)議材料；

3、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理；

4、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件；

5、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來(lái)賓的接待工作；

6、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答，如有必要，做好電話記錄；

7、掌握總經(jīng)理的日程安排，為總經(jīng)理接見(jiàn)訪客做好預(yù)約工作；

8、收發(fā)傳真，并及時(shí)交給總經(jīng)理處理；

9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。行政助理

直接上司：行政經(jīng)理

主要工作：安排會(huì)談、向電話詢(xún)問(wèn)者提供信息、收發(fā)日常郵件，進(jìn)行文檔管理，對(duì)其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。

崗位職責(zé)：（具體工作）

1、協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

2、組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、管理和發(fā)放工作；

3、管理公司非技術(shù)資料、日常用資產(chǎn)等資料4、撰寫(xiě)會(huì)議通知、會(huì)議記要、日常信件和工作報(bào)告；

5、會(huì)談、會(huì)務(wù)安排；

6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

7、分類(lèi)處理保管公司檔案資料文件；

8、安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作；

9、接待訪客；

10、發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；

11、購(gòu)買(mǎi)、管理和維修公司固定資產(chǎn)；12、公司廢物（品）處理和銷(xiāo)售管理工作

13、完成直屬上司交辦的工作。人力資源助理

直接上司：行政經(jīng)理

主要工作：制定公司人力資源政策，建立健全人事管理制度及檔案，完成人力招聘及儲(chǔ)備工作，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)公司人員進(jìn)行人事考核、辦理人事手續(xù)。1、協(xié)助行政經(jīng)理實(shí)施本部門(mén)人事工作計(jì)劃。2、協(xié)助制定完成本部門(mén)人力資源的年度規(guī)劃與實(shí)施，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成人員招募、績(jī)效、薪資等工作。

3、管理員工信息檔案工作，完善公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)資料。

4、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下完善公司各項(xiàng)人力資源管理規(guī)范或制度，并督促各部門(mén)落實(shí)。

5、完成公司人力資源流程性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理。

6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理。

7、具體實(shí)施公司的人力儲(chǔ)備及各項(xiàng)人力資源政策。

8、輔助完成公司各項(xiàng)大型會(huì)議的策劃與組織。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)

直接上司：行政經(jīng)理

主要工作：做好公司日常行政事務(wù)工作，保證公司信息通訊順暢，提高公司運(yùn)作效率。

崗位職責(zé)：1、收發(fā)信件和報(bào)刊；

2、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)；

3、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；

4、承辦員工考勤和外出登記；

5、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定；

6、保管各種手續(xù)、手冊(cè)；

7、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式；

8、協(xié)助組織公司活動(dòng)。行政部工作職責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理業(yè)務(wù)、政務(wù)和日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績(jī)效考核、晉級(jí)晉職、薪資福利、勞動(dòng)合同、員工名冊(cè)的歸檔備案等相關(guān)事項(xiàng)。負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、貫徹、執(zhí)行，并開(kāi)展監(jiān)督工作。根據(jù)工作需要，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，建立和完善管理體制，對(duì)部門(mén)設(shè)置和人員安排提出方案。做好單位印章管理、文件收發(fā)、文秘檔案、會(huì)務(wù)工作和會(huì)議記錄等多項(xiàng)工作。加強(qiáng)與各部門(mén)及新聞媒體的溝通，有計(jì)劃、有針對(duì)性地做好宣傳和推介工作，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)相關(guān)信息。做好來(lái)訪接待和公司重大活動(dòng)的組織安排等