企業(yè)文化戰(zhàn)略之企業(yè)家講義培訓(xùn)

企業(yè)文化戰(zhàn)略之企業(yè)家講義培訓(xùn)第十二講：企業(yè)家?guī)追N認(rèn)識：企業(yè)文化就是“一把手”文化企業(yè)家文化是企業(yè)文化的重要組成部分，但不完全等同于企業(yè)文化處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，企業(yè)文化不同企業(yè)文化不是領(lǐng)導(dǎo)文化被稱為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的“愛因斯坦”——包羅·薩繆爾森：

美國的經(jīng)濟(jì)史就是企業(yè)家的歷史。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特說：“企業(yè)家的活動是社會發(fā)展最主要的動力。”美國前總統(tǒng)克林頓曾說：“只要有50位企業(yè)家，美國的經(jīng)濟(jì)就能從廢墟中復(fù)興”。如何判斷你所在企業(yè)的企業(yè)文化如何判斷你所在企業(yè)的企業(yè)文化在企業(yè)中，任何人都能問問題還是只有某些人有權(quán)利提問？企業(yè)是鼓勵人們犯錯誤還是不允許人們出現(xiàn)錯誤？人們是用一種積極的心態(tài)做工作還是采取一種消極的心態(tài)來處理工作？人們是否相互尊重?個人能否要求幫助并且從其它同事得到幫助？你是否對公司的創(chuàng)造的成績而感到驕傲？人們是否情愿跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)人？部門在討論問題時是否愿意邀請其它部門的人來參加？公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室大門是經(jīng)常關(guān)閉還是永遠(yuǎn)敞開？你可以通過很多途經(jīng)了解到公司的各種信息還是說你對公司的情況一無所知？人們的矛盾是怎么處理的?人們是否愿意為了公司的工作而放棄自己的休息日？人們是否定期通過開會的形式來解決問題？人們相信通過努力可以獲取自己的薪酬及體現(xiàn)自己的人生價值？第一部分企業(yè)家一、企業(yè)家（一）企業(yè)家1.什么是企業(yè)家？企業(yè)家(Entrepreneur),來自于法語,最初的意思是“冒險家”。（武裝冒險、開拓殖民地冒險的人）英語的意思是：創(chuàng)建企業(yè)并擔(dān)任經(jīng)營管理職責(zé)的指揮者。（張維迎時代需要具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家

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企業(yè)家是這樣一群人：他們具備經(jīng)營管理企業(yè)所需要的各種能力和素質(zhì)，以創(chuàng)新為根本手段對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)企業(yè)與社會整體利益和自身利益最大化的有效結(jié)合為目的的企業(yè)經(jīng)營管理者。（江南春的分眾傳媒）2.企業(yè)家的主要特點

（1）稀缺性首先，企業(yè)家精神的激發(fā)受環(huán)境影響，必須有適合于它的時機(jī)。改革開放三代說·78年左右農(nóng)民出身，88年之后黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)機(jī)關(guān)；海歸派和高科技出身：李彥宏、張朝陽其次，絕大多數(shù)人更希望過一種平靜的生活，對他們來說，穩(wěn)定比冒險更重要。（從國際上來看，好多資源非常多的國家恰恰是比較落后的國家，而資源貧瘠的國家恰恰是比較發(fā)達(dá)的國家國內(nèi)廣東、溫州；西北；級差地租）人力資源配置的不同高能力、中能力、低能力不同的配置對社會經(jīng)濟(jì)影響不同。（2）行為理性

企業(yè)家是最理性的。因為企業(yè)家精神所追求的一切，都要用利潤、數(shù)據(jù)來說話?！陡窭鹩斡洝氛f過一句名言:“誰要是能使本來只出產(chǎn)一串稻谷、一片草葉的土地長出兩串稻谷、兩片草葉來,誰就比所有的政客更有功于人類?！蹦苁挂淮竟?、一片草葉的土地長出兩串稻谷、兩片草葉的，是科學(xué)，而這科學(xué)和技術(shù)又需要具有強(qiáng)烈企業(yè)家精神的人們，理性地承擔(dān)風(fēng)險，投入資本來運作。分眾傳媒三株、海爾純精神文化片面的以人為本文化片面的強(qiáng)調(diào)精神忽視機(jī)制忽視企業(yè)性的企業(yè)文化UT斯達(dá)康：“中國最受尊敬的企業(yè)”——開放、平等、人性化、輕松、創(chuàng)新二、我國企業(yè)家的缺失美國《財富》雜志數(shù)據(jù)顯示，美國大約有62％的企業(yè)壽命不超過5年，只有2%的企業(yè)能存活50年。中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。我國中小企業(yè)的平均生命周期一般都在3－5年。領(lǐng)導(dǎo)重要，管理重要？？？（西方有這個問題嗎？）1、現(xiàn)實需求：目前,我國國有大中型企業(yè)高層管理人員參加系統(tǒng)培訓(xùn)的只有1.2萬人,企業(yè)中層管理人員和小企業(yè)管理人員參加系統(tǒng)培訓(xùn)的只有1.7萬人,其它類型企業(yè)中高層管理人員參加系統(tǒng)培訓(xùn)的只有7000人,而有關(guān)資料表明,全國國有企業(yè)應(yīng)該接受系統(tǒng)培訓(xùn)的人員應(yīng)為77萬人。供給能力：我國缺乏全國統(tǒng)一的、有效的、系統(tǒng)的企業(yè)家培訓(xùn)體系。

西方發(fā)達(dá)國家的做法值得借鑒。他們不僅在大學(xué)設(shè)置企業(yè)家精神教育課程，而且在中學(xué)乃至小學(xué)定期進(jìn)行企業(yè)家精神的宣傳和教育活動。

2、為什么？中國，在GDP飆升、經(jīng)濟(jì)蓬勃、企業(yè)輝煌時，而相當(dāng)多的企業(yè)家卻落馬了呢？（產(chǎn)權(quán)制度）這些企業(yè)家的悲劇，不僅僅是企業(yè)家個人的悲劇，而是整個國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體的悲劇，更是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期時代的制度悲劇。孫大午褚時健三九趙新先，李經(jīng)緯的健力寶長虹倪潤峰潘寧科龍華晨汽車?yán)顚?、在中國，企業(yè)家成長缺乏社會認(rèn)同，缺乏一種文化心理傾向。企業(yè)家精神沒有成為整個社會的訴求和心理品格。（黨章修改）中國的官場是開放的，市場是封閉的。（國家資源）學(xué)而優(yōu)則仕第二部分企業(yè)家素質(zhì)馬克思.韋伯:把新教徒的勤勉、堅忍、節(jié)儉、誠實、守法。追求財富、艱苦勞動、不斷進(jìn)步等等，稱之為“敬業(yè)精神”。這種“敬業(yè)精神”，是資本主義最重要的經(jīng)濟(jì)倫理。中國人的企業(yè)家素質(zhì)：馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓，華人的企業(yè)都是當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)的力量一、企業(yè)家素質(zhì)（一）企業(yè)家的心理素質(zhì)1、心理特征美國“卡魯創(chuàng)業(yè)家協(xié)會”曾對75位美國成功的創(chuàng)業(yè)家做了深入的研究，分析和提出了創(chuàng)業(yè)家的十一個特征。第一、健康的身體第二、控制和指揮欲望第三、自信第四、緊迫感第五、廣博的知識第六、腳踏實地第七、超人的觀念化能力第八、不在乎地位為什么政治家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家都認(rèn)為經(jīng)濟(jì)問題是一個信心問題呢？因為當(dāng)人們都有信心的時候，生產(chǎn)和消費都會熱起來。如果人們都擔(dān)心今后的日不好過了，生產(chǎn)性投資就會壓縮，消費也會壓縮，結(jié)果還真會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)下滑。新中國成立以來，銀行一直有國家信用作保證三一集團(tuán)：奠基儀式的時候給老員工發(fā)紀(jì)念紙條；后來，變成銅牌。2003年變成金牌：100億元，10萬元；2008年宣布1000億元，發(fā)100萬元第九、客觀的人際關(guān)系態(tài)度第十、情緒穩(wěn)定(比爾蓋茨的封閉周)第十一、迎接挑戰(zhàn)（心理自測）2、性格和氣度第一、現(xiàn)實主義態(tài)度第二、徹底的獨立性第三、要善于為他人著想第四、適當(dāng)?shù)囊揽縿e人第五、善于控制自己的感情第六、深謀遠(yuǎn)慮第七、博大的胸襟和大度包容的器識：春秋戰(zhàn)國時期輔佐齊桓公的管仲“海不辭水，故能成其大；山不辭土石，故能成其高；明主不壓人，故能成其眾。”1993年，在世界宗教大會上，基督教、伊斯蘭教、佛教等專家學(xué)者們討論一個問題：“在將來的地球村里，哪一種價值觀是我們可以共同接受的？”他們得出了2條共同價值觀，是中國儒家的“仁恕之道”。1．己所不欲，勿施于人。這是人類和平共處的基本原則。2．己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。不要把人當(dāng)作工具看待。（二）企業(yè)家能力日本企業(yè)界要求企業(yè)家具有十項能力思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、改造能力、洞察能力、勸說能力、對人理解能力、解決問題能力、培養(yǎng)下級能力和調(diào)動積極性能力簡單的說，能力可以分為三大類：技術(shù)能力、管理能力、人際關(guān)系處理能力阿里巴巴的馬云說：“商人做生意，企業(yè)家干事業(yè)管理者和企業(yè)家區(qū)別微軟MS-DOSWindows軟件IE瀏覽器麥當(dāng)勞這樣一個簡單的快餐飲食店，為什么能銷遍全世界，成為超級跨國集團(tuán)企業(yè)呢？麥考密克收割機(jī)現(xiàn)代的分期付款制度集裝箱德魯克說：“預(yù)測未來的最好方法就是創(chuàng)造未來。”漢口精武與周黑鴨西南航空（三）企業(yè)家的道德品質(zhì)公德是從考慮別人的利益出發(fā)，可以犧牲自己的利益。私德是從考慮自己長遠(yuǎn)的（或其他的）利益出發(fā)，可以犧牲眼前的利益。道德分為：道德美德和非道德美德道德美德：善良，誠信，博愛，感恩，寬容，正直，正義感，同情等等。非道德美德：節(jié)儉，慷慨，勇敢，智慧，守紀(jì)律等等。企業(yè)家道德品質(zhì)有七種：感恩；仁愛；勤奮；慷慨；正直；慎獨；守信；勝任力模型與企業(yè)家的勝任特征（麥克里蘭）

冰山模型SocialRoleSelf-ImageTraitMotiveSkillKnowledge技能知識圖4.1冰山模型

二、用人是企業(yè)家的最高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美國鋼鐵大王卡內(nèi)基碑文上：一個知道選用比他本人更強(qiáng)的人來為他工作地人安息于此。得人才者得天下《三國演義》朱九思（一）了解人：

1、人性的矛盾：人天性懶惰，沒有抱負(fù)；人人天生愿意工作，有才能，有責(zé)任心。托馬斯彼得斯和羅伯特沃特曼《成功之路》中，出色的經(jīng)營管理者出色就出色在，他們懂得如何用妥當(dāng)?shù)姆绞絹硖幚砣诵灾械膬?nèi)在矛盾。2、才能的矛盾：在實際生活中，天才和低能是少數(shù)，絕大多數(shù)人處于中間狀態(tài)。然而，當(dāng)人們自己評定自己時，幾乎所有人都會把自己列入中上水平。根據(jù)這一規(guī)則，彼得斯和沃特曼認(rèn)為引導(dǎo)企業(yè)員工認(rèn)為自己很優(yōu)秀的管理方法大有裨益。如把指標(biāo)和定額定的低一點等。企業(yè)文化的一個重要功能，必須是讓人們能夠正確認(rèn)識自我。要想讓員工們做到“一心為企業(yè)著想”，就要先讓員工學(xué)會正確認(rèn)識自己。過高估計自己的人，容易與合作者產(chǎn)生矛盾；過低估計自己的人，難免缺乏自信和上進(jìn)心。張維迎一再提醒企業(yè)家對待“人力資本”的問題要慎重，同時也提醒“知本家”不要過高地估計自己。魏杰則提出：人力資源變成人力資本，有一個非常重要的“坎”。3、能動性的矛盾：人一方面是自己所處環(huán)境的產(chǎn)物，對外界給予的獎勵和懲罰特別敏感，很容易做出反應(yīng)；但另一方面，人的自我意識又很強(qiáng)，強(qiáng)烈的受到內(nèi)心的驅(qū)動，具有自我能動性，由此便構(gòu)成了環(huán)境動力和內(nèi)心動力的矛盾?！巴昝赖氖　痹诳紤]激勵驅(qū)動機(jī)制時，最重要的是注意三點：一是激勵要到位，否則不能引起反應(yīng)。激勵的“量”如果不能到位，那是沒有用的，所以，激勵一定要達(dá)到能夠改變?nèi)藗兊某杀竞褪找娣治龅哪莻€度。（收入水平原始核動力任正非，人才掠奪）二是過度激勵引起投機(jī)。人們的投機(jī)行為完全可能是由激勵而催生的。就像大躍進(jìn)的時代，只要敢報數(shù)字，就可能得到提拔。所以，不少人瞎報產(chǎn)量，甚至發(fā)生報出畝產(chǎn)30萬斤的笑話。三是激勵可能產(chǎn)生意想不到的結(jié)果，種下龍種卻可能收獲跳蚤。（美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家做過這樣一個關(guān)于汽車使用安全帶的調(diào)查。）4、思維的矛盾：眾所周知，人有抽象思維和形象思維兩種能力。左腦：理性的“邏輯半球”；右腦：感性的“藝術(shù)半球”目標(biāo)管理法等理性管理方法不應(yīng)成為主要管理方法人與蛇并不是互為天敵的動物，人一般并不以蛇為食物，蛇也不把人作為其生物鏈中的一項構(gòu)成，但是，人與蛇的沖突為什么會形成呢？5、言行的矛盾：言行不一言詞的可信度行動最重要6、人的價值的矛盾：一方面我們追求生命的意義另一方面我們也有自我的需求有相當(dāng)數(shù)量