2023年人資部工作總結

2023年人資部工作總結人資部工作總結1

自進公司的半年以來，我就以主動的工作看法完成上級交付的各項工作任務。在前兩個月期間是我起先接觸與學習公司內部事物的階段，從最初的倉庫人事調查到現(xiàn)在的主要負責事項我都以最高的執(zhí)行力去完成著。

其主要推動工作如下：

一、對倉庫流程運作與各部門崗位的調查駕馭與統(tǒng)計

剛到公司對各部門運作流程崗位編制等狀況的不熟識，從而深化到公司一線倉庫對此崗位流程、人員工作看法、員工安排、工作時間支配、崗位職責的狀況進行摸底，從中駕馭了員工配制狀況，在對今后的聘請及崗位編制、人員支配做統(tǒng)籌管理啟著至關重要的作用。

二、公司整體的聘請接手

三、年度優(yōu)秀員工評比

由于未經手過上年度評優(yōu)相關，對此次的評優(yōu)只做了肯定的幫助工作，雖未起到關鍵性作用但對此項工作也起到了肯定的推動做用，給我對下年度的評優(yōu)做了良好的引導。

四、年度定薪方案

在6月份期間，公司推出新的年度定薪方案，做為助理從旁幫助將此方案推動實施，在實施的過程中的操作上有所欠缺，公司員工對此定薪方案的一些內容理解出現(xiàn)偏差。如：對全勤獎的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。做為助理，便做到了耐性解答訂正了相關錯誤理解，使此定薪方案得到更好的順當實施。

五、日常員工關系

做為人資部門，員工關系的狀況時有出現(xiàn)，但部門人力資源有限，各種員工關系與通知方面的擬定都應時有兼顧，以保證公司事務工作都能正常開展工作。

六、考勤相關

正值8月份期間，公司新員工手冊頒布，各制度都要不斷完善規(guī)劃。為更好更快的推動此項工作，我負責擬定聘請、考勤等相關手冊制度，對考勤制度與考勤機運用的重點工程做主要負責。考勤機的運用是取代以往的手工考勤的一項重要措施，培訓員工如何運用考勤機，對考勤機的維護與數(shù)據(jù)管理，操作事項、內部設定將對其全權負責。而為協(xié)作考勤機的運用特制定相關的考勤制度，以便對此項工程做出更好的規(guī)范化、標準化。在公司首次變更以往的考勤狀態(tài)同，實施以考勤機做為日常上班考核期間，難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象，但對此也都相應做出了不同程度的完善與改進。

七、制定各部門績效考核kpi評估

自本年度推出新的定薪方案后，建立部門績效考核便是下一步的推動工作，績效體系的建設關乎員工工作激勵。在績效體系建設過程中，各部門經理及本部門同事的全力支持下，為我供應著較好的相關資料，讓績效體系的建設得以順當進行，但也有個別部門由于資料不太完整導致進度達不到預期的時間完成。在績效體系預料9月份實施過程中，各部門經理與員工對此考核的好處未能很好的理解與其它客觀緣由，因此此項考核未能詳細實施，但也因此使我們走出了這比較重要的一步。

八、員工培訓的推動與建設

員工培訓是公司每位員工都享有的福利，培訓體系的建設推動都過于緩慢?，F(xiàn)公司開展的新員工培訓已能緩步上軌，但也也需在不斷的去完善。在新員工培訓中不只要給新進員工介紹公司的發(fā)展歷程，員工的心態(tài)培訓也要有所加入，讓新員工了解到來公司不只是為了工作，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺。而新進員工在進到公司時也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個工作流程，所以這些內容也應有所加入。為更好的建立培訓體系，各部門內部之間應建立起自己內部的技能培訓，內部探討改進現(xiàn)有技能水*，最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進行共享，可做相應的技能夸部門培訓。

人資部工作總結2

20xx年第1季度，人資部工作以部門管理人員競聘上崗、評估考核酒店領班主管以上管理人員年終述職、年度工作總結暨表彰先進個人、制作各部門服務流程看板、內部培訓、員工社會保險福利繳納、聘請補充優(yōu)秀人才、出臺一些政策性文件以及豐富員工業(yè)余文化生活等。詳細工作內容如下：

一、聘請與錄用

1-3月份共面試637人，以中西餐優(yōu)秀服務員、養(yǎng)生會館服務員、客房部服務員、前臺接待、禮賓員、收銀員、工程修理員為主。共參與高校生聘請會7次。

1、入職狀況：1-3月共入職67人，入職率5.0%。

2、離職狀況：1-3月共離職75人，離職率為5.6%。

3、酒店截止3月底現(xiàn)有434人。

二、制度建立

1、組織開展前廳部副經理及中餐后廚副廚師長競聘，共有7人參與。劉雪峰、孫濤脫穎而出。

2、評估考核酒店領班級以上管理人員年終述職。

3、依據(jù)成本增加及人員流淌詳細狀況及各崗位狀況出臺了《調整工服押金規(guī)定》、協(xié)作代駕服務部征集酒后汽車代駕司機，出臺了《關于征集酒后代駕司機的通知》、依據(jù)酒店各部門員工全面考核的須要出臺了《調整工資發(fā)放時間的通知》每月工資調整至15日發(fā)放。

4、成本分析、離職率的分析調查。

5、各部門服務流程看板上墻。

6、年終及三八節(jié)酒店福利發(fā)放。

7、依據(jù)20xx年酒店經營狀況及人員狀況制定20xx年各部門人員編制。

8、制定關于配發(fā)員工生活用品及相關管理規(guī)定并執(zhí)行。

9、制定酒店化妝費發(fā)放方法并執(zhí)行。

三、員工培訓

1、組織領班主管參與《領班的管理方法》培訓，參與人數(shù)41人。

2、組織內部培訓師進行口才訓練教程之二和客房實際操作培訓，參與人數(shù)14人。

3、組織酒店內部員工英語培訓共62人參與。

4、組織酒店員工化妝學問的培訓共34人參與。

5、組織新員工參與為期3天的新員工入職培訓共36人參與。

6、定期組織內部培訓師培訓。

四、消遣活動、企業(yè)文化建設

1、組織酒店管理人員參與集團十八周年職工運動會。

2、員工通道宣揚欄的制定并布置。

3、探望安保部生病的員工王守江，并嘉獎其1000元現(xiàn)金。

4、探望選購 部張艷坤。

5、員工通道宣揚欄的制定并布置。

6、探望工程部受傷員工張玉剛及武福生并送上春節(jié)慰問品。

7、集團愛心積金會春節(jié)為酒店中餐劉露露送上慰問品。

8、實行1月、2月、3月份員工生日會共75人參與。

9、開展“我愛我家”員工宿舍及員工食堂大調查。

10、為員工供應一個良好的生活環(huán)境，分別對員工浴室、衛(wèi)生間進行清理。

五、薪資福利

1、統(tǒng)計并為員工辦理酒店三季度社會保險關系。

2、月優(yōu)秀員工獎狀制作及獎品發(fā)放。

3、向各部門發(fā)放薪資及反饋表。

4、統(tǒng)計酒店各部門本月入職、離職狀況。

5、辦理工程部張玉剛、客房部郭佳工傷保險手續(xù)。

6、發(fā)放20xx年春節(jié)員工福利。

7、與保險部門審核xx年的工傷保險、養(yǎng)老保險。

六、勞動關系

1、對未體檢人員進行摸底，組織各部門未辦健康證及健康證過期員工參與體檢。

2、組織餐飲后廚簽定勞動合同。

七、檔案管理

隨時更新員工檔案。

人資部工作總結3

上半年人力資源部在公司領導的正確領導和大力支持下，根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，圍繞年初制定的工作目標逐一實施，現(xiàn)將詳細工作匯報如下：

一、公司人力資源現(xiàn)狀

截止20xx年6月底，股份公司在職職工238人，勞務派遣工269人，總計：507人，其中本科學歷及以上34人，大專學歷51人，中學及以下學歷422人。辦理入職人員23名，離職人員49名。

銷售公司在職職工人數(shù)為197人，本科學歷及以上33人，大專學歷83人，中學及以下學歷人員為81人。辦理入職41人，離職人員為36人。

近年來隨著公司的發(fā)展，新加入成員增多，公司人員結構年輕化的趨勢日益增多，為公司增加了很多朝氣，但人員學歷中較高學歷者占比例依舊相對較小。

二、常規(guī)性工作完成狀況

在上半年工作中，我部根據(jù)人資部相關規(guī)章制度規(guī)定嚴格執(zhí)行。做到剛好了解員工的各項工作動態(tài)，確保了工作時時有人管、事事有人抓。依據(jù)公司《勞動紀律管理規(guī)定》我部每月對員工勞動紀律進行檢查。1-6月份共查處違反勞動紀律23人，罰款金額為元。

三、重點工作完成狀況

（一）人才聘請與配置

（二）績效考核

績效管理工作是我部門工作中的重中之重，通過嚴格的績效考核，被考核者應明確知道上級對他的要求?？己苏甙压ぷ饕?、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾，并借縱向延長的考評體系，在公司中形成價值創(chuàng)建的傳導和放大機制。

（三）培訓統(tǒng)籌

自20xx年4月份成立永不分梨培訓中心以來，我部明確培訓方向，組建公司內部講師團隊，嚴格考核內部講師的授課水平，以最短的時間將培訓工作進入軌道。

培訓不僅是員工追逐的個人目標，員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，我部結合相關部門看法，制定公司年度培訓安排，季度培培訓安排，月培訓安排。每月組織公司人員培訓2-3次，截止目前共計培訓12次。

為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執(zhí)行力、團隊凝合力等方面有所提高，經報批相關領導同意，我部聘請第三方培訓團隊，以“國力、產業(yè)、管理、資本”四個層面為主題，進行學問結構體、企業(yè)文化、質量管理、平安教化、基礎管理等多方面進行綻開工作。

（四）社會保險

20xx年上半年，我部根據(jù)勞動保障局的規(guī)定，正常為公司員工繳納社會保險，4月份新增生育險，完成了前半年的生育險補繳費用。

四、上半年工作存在的問題

經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些的不足之處。制度落實不夠，基本檢查不到位，存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。須要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

五、下半年重點工作安排

1、努力提高人力資源部人員的綜合素養(yǎng)，加強理論業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作主動性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻身精神，增加企業(yè)凝合力。

4、為嚴明公司制度，加強工作管理，提高工作效率，嚴格根據(jù)《勞動紀律管理規(guī)定》進行排查。

以上是我部門對20xx年上半年工作總結和下半年工作的展望。在今后工作中我部門將努力奮斗，堅決聽從公司領導的工作支配，接著鞏固現(xiàn)有成果，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進。

人資部工作總結4

公司領導：

20xx年，人力資源部在公司領導的關切和支持下，緊緊圍繞公司的工作重點，以“服務公司的生產和銷售，服務公司的每一位客戶”為動身點，驚慌而有序地開展各項工作。

一、人力需求的保障

截止20xx底，公司員工總人數(shù)已增加至137人，較上一年度增加了19.13%。雖然員工人數(shù)有明顯增加，但是公司的人員聘請成本卻沒有增加，維持上一年度的水平，公司全年付費聘請僅一次，這在全國經銷商當中可以說是最低的。如何能夠勝利的“低成本”滿意公司“高素養(yǎng)”人員需求，這主要得益于人資部20xx年實行“組合拳”的策略。

通過一年的努力工作，人資部不僅滿意了學徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求，還為銷售顧問、服務顧問、配件專員等有著特別要求的崗位供應了高質量的人才。

二、人資部其他工作

1、人資部20xx年保潔人員改變較頻繁，但每一次人員的變動都是為了能夠更好的提高保潔的工作質量?，F(xiàn)在的保潔工作量較之以前增加了2號樓的銷售交車區(qū)、3號樓、4號樓的二樓衛(wèi)生間，但公司的保潔工作質量并沒有下降。

2、IT專員通過努力學習和刻苦實踐，在全國第一批認證考試中順當通過。公司的辦公設備得到很好維護，到目前為止，公司的打印機、復印機等接著保持“更新‘零’選購 ”（除增加外）。公司辦公耗材維持低成本，公司網絡全年無故障，公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰。可以說，公司20xx年辦公成本得以限制，辦公網絡得以良好維護。

三、20xx年工作的不足和20xx年工作安排

人資部在20xx年的工作中還有許多方面須要提高。人員的聘請渠道須要加強和完善，人資部須要探究出更廣袤的渠道，能夠滿意銷售顧問等崗位的高質量人員的需求。公司員工培訓、認證等活動須要形成體系并管理起來，使之成為公司的生產力和無形資產。部門員工的服務意識須要增加，公司物品的管理須要推動。應當修改并完善員工手冊，使公司員工的行為有所約束和規(guī)范。制作公司新員工入職培訓手冊，使公司入職新員工盡快熟識公司各項規(guī)章制度。從長遠看，建立公司的人員聘請、培訓、留用、培育、選拔體系。

經過時間的.歷練，人資部全體員工在領導帶領下，20xx年的工作肯定能夠接著穩(wěn)中求進，取得新的進步和成果。人員也肯定能夠得到新的熬煉和提高。

人資部工作總結5

四月匆忙已過，總結一下本月的工作，詳細如下：

1、下達加盟部經理任命書，已經分發(fā)給各部門負責人，并以傳真形式知會各代理商；

2、支配兩位已經初次面試過的培訓經理與羅總面談，但面談的結果不志向，兩位都沒有被錄用；

3、因區(qū)域經理的電話有變動，再次修改營銷公司的通訊錄；

4、因區(qū)域經理葉成工資卡有問題，財務不能把工資打上他本人卡上，就此事幫助財務的工作，同時賜予葉成相應的幫助；

5、2月份工資發(fā)放后，因營銷公司許多人對工資有疑問，就此事與財務進行了溝通，溝通的結果也是不志向，還是根據(jù)公司的政策執(zhí)行；

6、聘請平面設計；

7、其次次修訂《營銷公司考勤制度》和營銷公司各崗位職責；

8、因部分代理商通訊錄有變動，再次修改各代理商通訊錄，并通知到營銷公司各部門；

9、通過各種渠道收集培訓部經理簡歷，并支配了幾位來公司面試。詳細的結果要等周副總確定；

10、聘請營銷文員；

11、策劃并組織營銷公司“五一”的聚餐活動；

12、4月6日，20xx年秋季訂貨會貴陽站因易帥軍、張輝的協(xié)作不當，造成訂貨會沒有剛好順當召開，對此事，與周副總商討處理方案。處理看法是對兩位區(qū)域經理首先是通報指責，同時進行經濟上的罰款，已電話告之兩位區(qū)域經理處理結果；

13、因種種緣由，20xx年秋季訂貨會成果很不志向。為了營造和諧的團隊氣氛，分別電話與區(qū)域經理溝通最近的思想動態(tài)，以免區(qū)域經理背上沉重的思想包袱，不利于今后的工作開展。

xx

20xx年4月28日

人資部工作總結6

一、人力資源的規(guī)化

1、企業(yè)的組織架構圖設計：這個是企業(yè)管理的可視化層面，從這個組織圖上我們可以清晰的看到所屬的部門，以及直屬上級領導及下級員工，對于我們進行管理的操作增加了直觀概念。

2、企業(yè)組織架構圖首先要符合企業(yè)的現(xiàn)狀，然后再選擇所需的類型，比方如簡潔性、職能不太多企業(yè)的我們可以設立直線職能架構圖，假如人員部門比較多，汲及的范圍也比較廣的企業(yè)的話，我們可以實行扁平式的職能架構圖。

3、人力編制的規(guī)劃：首先對公司的工作及崗位進行細化，明確化，并與現(xiàn)場的各部門管理人員進行相互的溝通了解，才可能制定出符合企業(yè)的人力編制，我們對企業(yè)的所須要的人員的確定，對各季度人員（淡旺季）人員的確定，各崗位，管理層及基層員工的比例配置都須要進行統(tǒng)一的規(guī)劃。

4、SOP工作流程的制定：所謂SOP流程含義指：標準作業(yè)流程。這個工作也是須要和所在崗位管理人員工作相結合的，因為人資部對現(xiàn)場、業(yè)務部門的工作只是有也許的了解，但是沒有明確的了解，因此我們必需通過一線的主管才可能制定出符合現(xiàn)場的流程，我們制定流程的所須要留意的幾點：一是流程必需簡潔化，有可操作性；二是流程必需量化，可考量化。三是流程必需符合現(xiàn)場的現(xiàn)狀，不要制定的東西卻無法實施。

二、聘請與配置工作（員工的進口管理）

聘請是用人單位員工的第一個“進口”，因此做好進口工作的把關會對用人單位的用工管理起著良性的起先，聘請到合適的人選，才會隱性的降低員工流失率，做到人才與崗位的匹配，那么做好聘請關鍵的環(huán)節(jié)是什么呢？

一、做好聘請的前期打算工作

1、聘請渠道的選擇

首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進行分析，進行精確的定位，找到合適的聘請方式。比如說聘請職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網絡方式，但假如聘請的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發(fā)布報紙聘請的方式，假如方式選擇的不當，那么效果也會明顯的下降，因此在做聘請之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所聘請人員的聘請渠道，進行有針對性的了解及擇決，以確保聘請的效果。

目前的聘請渠道可分為二大類：外部聘請：報紙、網絡、市場、店面等；內部聘請：崗位轉換、員工舉薦等

2、聘請和用人部門的溝通

用人部門在聘請之前通常會將本部門所需聘請的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統(tǒng)一做好工作，因此部門主管通常會認為聘請與其無多大的關系，我們只要告知你們我們缺多少人，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關系，其實這一觀點是錯誤的，聘請對于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的，因此在做聘請之前我們雙方面的負責此事的負責人員須要進行面對面的溝通，把他們聘請的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到聘請的有的放矣。

3、制定聘請的流程及留意事項

把本次聘請的信息、注事事項排列出來，下發(fā)到各部門主管，以便清晰本次聘請的時間，地點，須要打算的東西，這樣有利于聘請時發(fā)生一些不清晰的細微環(huán)節(jié)。

4、與聘請媒體的溝通，確認聘請稿等等

5、發(fā)布信息

二、做好聘請現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)工作

1、現(xiàn)場布置：在聘請之前，我們可以對聘請的會場布做一些布置，比方說對應聘者和主考官的位置支配，適當擺放一些植物，支配應聘者的等待區(qū)，其實這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業(yè)的一個細微環(huán)節(jié)，通過這些支配他們會看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。

2、人員的初試、復試（即人才的篩選）

人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應聘者的真實實力的了解，對此我們一般通過對應聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事務的表述實力及測試心理實力來獲得這方面的信息。

3、人員的錄用

通過面試的人員我們肯定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應聘者體會到用人單位對這次聘請的重視性，也能同時提示應聘者須要留意的事項，避開參與公司第一天的混亂狀態(tài)。

三、做好聘請的后續(xù)追蹤工作：通常會對聘請的效果進行分析統(tǒng)計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調配。

四、培訓與開發(fā)工作（員工的素養(yǎng)管理）

新進員工進入一家企業(yè)就似乎是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北，那作為培訓部的人員就是那個指揮官，有義務帶著員工去熟識企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務讓員工熟識自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個好的平臺；同時培訓對于公司的在職員工也擔當著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。

現(xiàn)在好多的企業(yè)都相識到培訓的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號上，但是沒有實質性的資金賜予幫助，因此培訓也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合全部的事項，比方說向上級申請少量的培訓資金、聘請內部的培訓講師（各部門主管、人資部培訓人員、具有專業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓的質量。

（一）培訓的安排制定

在安排階段，我們首先要明確關鍵性的問題包括活動的目的，須要考慮的問題及開展培訓的時間等細微環(huán)節(jié)問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當中的技術類內容和社會類內容。當然，對于培訓的預料性資金進行預算也是必要的。

（二）培訓安排的實施

1、培訓的打算：主要是確定培訓時間、地點、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都須要我們從前做好相關細致周到的考慮。

2、實施培訓：現(xiàn)場人員的支配，培訓人員的現(xiàn)場授教，受訓人員和教練的互動等問題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的學問，關鍵是讓學問真正的影響到學員，在工作中能加以引用并旁征博引。

留意點：1）精彩的開場白：以生動、新穎的開場形式打動學員，讓學員感到意猶未盡的感覺，有探究的愛好。2）培訓人員與參訓人員的互動性，讓學員感受培訓的樂趣性，而不是填鴨式的教學方式。3）培訓人員的技巧性（略，不作細說）4）培訓中對每個學員的表現(xiàn)要細致視察，對于不合格的人員要剛好處理，以免成本的增加。

人資部工作總結7

20xx年，人力資源部在公司楊總的關切和支持下，緊緊圍繞公司的工作重點，以“服務公司的生產和銷售，服務公司的每一位客戶，服務公司的大局”為動身點，驚慌而有序地開展各項工作。

一、人員需求的保障

截止20xx底，公司員工總人數(shù)已增加至人，較上一年度增加了。人資部有備無患，為了較好地滿意了公司各崗位的人員需求。依據(jù)20xx年繁重的生產銷售任務和高標準的質量工作要求，預料20xx年人員需求將增大。20xx年春節(jié)過后，將利用報紙和網絡進行人員聘請工作。選擇全年網站套餐，使得公司全年均得以人才的供應，并且這種聘請方式的成本較低。通過一年的努力工作，人資部不僅滿意了學徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求，還為銷售顧問、服務顧問、配件專員等有著特別要求的崗位供應了高質量的人才。

二、人資部其他工作

1、IT工作克服工作量大、人員少等困難。公司的辦公設備得到很好維護，到目前為止，公司的打印機、復印機等接著保持“更新‘零’選購 ”（除增加外）。公司辦公耗材維持低成本，公司網絡全年無故障，公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰。可以說，公司20xx年辦公成本得以限制，辦公網絡得以良好維護。

2、20xx年人員認證工作。20xx年人員認證工作提前半年順當完成。全年沒有培訓認證的罰款現(xiàn)象發(fā)生。人資部利用培訓，不僅完成公司的認證任務，還為公司培育了很多技術人才，提高了員工的主動性，并為公司今后的認證工作打下了堅實基礎。

3、人資部的工作動身點始終是“公司的整體利益”，工作目的是服務于公司的生產銷售、致力于提高客戶的滿足度。在完成紛雜的日常工作前提下，人資部從公司大局動身接著擔當著公司院落基本設施建設的監(jiān)管工作，公司機動車輛燃油供應和管理工作。在市場部、財務部、后勤部須要支持時，人資部始終是主動支援。

三、20xx年工作的不足和20xx年工作安排

人資部在20xx年的工作中還有許多方面須要提高。人員的聘請渠道須要加強和完善，人資部須要探究出更廣袤的渠道，能夠滿意銷售顧問等崗位的高質量人員的需求。公司員工培訓、認證等活動須要形成體系并管理起來，使之成為公司的生產力和無形資產。部門員工的服務意識須要增加，公司物品的管理須要推動。從長遠看，建立公司的人員聘請、培訓、留用、培育、選拔體系。

20xx年，人資部全體員工在楊總的嚴格要求和帶領下，20xx年的工作肯定能夠接著穩(wěn)中求進，取得新的進步和成果。人員也肯定能夠得到新的熬煉和提高。

人資部工作總結8

人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將近期工作狀況總結如下：

一、人資工作

1、員工聘請和入職管理

（1）聘請管理：依據(jù)公司發(fā)展須要和人員配置要求，剛好做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

20xx年第一季度離職率

20xx年第一季度到崗率

公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展，市場緣由導致后期人員流淌較大，本年度離職率高達47%，為聘請工作帶來了難度。

（2）員工入職與轉正

20xx年x月，人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉正須通過多部門考核，由主管領導依據(jù)其績效結果判定，合格后上報系統(tǒng)領導及人資行政部審核。

2、績效考核：人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴格執(zhí)行考核標準及獎懲制度，建立“周清臺賬”、“月清臺賬”，對員工績效成果分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績效考核成果已經核算完成；為20xx年度績效工資發(fā)放及晉級供應依據(jù)。

3、員工培訓：人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培育體系建設”工作，已經根據(jù)章程所要求的逐步開展培訓相關工作，效果良好。

4、薪酬體系：進一步建立了更完善的薪酬體系，并依據(jù)長春市實際工資及消費狀況對各個崗位工資進行了調整，以提高員工滿足度。

5、社保繳納、勞動關系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權益得到落實。

6、人力資源發(fā)展規(guī)劃：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，加強人才儲備與開發(fā)，加大培育、提高在崗員工綜合實力和特長的力度，充分挖掘特別技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人支配在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進企業(yè)快速發(fā)展。

二、行政工作

1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂

20xx年人資行政部依據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，起先進行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》，《行政系統(tǒng)管理手冊》1月25號修改完成，達到印刷條件。

2、加強巡檢力度，規(guī)范員工行為

依據(jù)詳細實踐狀況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強了日常工作紀律、環(huán)境衛(wèi)生、平安事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律狀況、各部門分擔區(qū)內衛(wèi)生狀況、各辦公室平安隱患狀況進行檢查與監(jiān)督，并做好巡檢記錄。發(fā)覺有違紀現(xiàn)象的，第一次對違紀者進行指責、教化，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公允、公開、公正”。

3、檔案管理

人資行政部對檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存，便利日常運用和查找，并依據(jù)實際狀況隨時更新，對有變動信息剛好進行備注，使文件、檔案受控。

4、衛(wèi)生平安管理

人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的責任人第一次通報指責，其次次計入績效考核。對食堂嚴格根據(jù)《食堂巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督，堅決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質量要求的行為現(xiàn)象，保障員工就餐飲食平安。

5、保安管理

對于保安人員嚴格根據(jù)《保安工作巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督，定期檢查，發(fā)覺有違紀現(xiàn)象則對相關責任人及班進步行績效扣分。

6、其他制度管理：

車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格根據(jù)制度執(zhí)行。

三、工作中存在的不足及改進

人資行政部全體員工在工作中，主動協(xié)作其他部門工作，員工的工作看法和工作主動性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，須要接著加強改進。

1、人員適崗性方面有待提高。

對于非對口專業(yè)的新入職人員，在剛剛入職時表現(xiàn)主動，對于新接觸的工作及事務能夠通過努力的學習是自己盡快熟識工作，但持續(xù)性較差，簡單出現(xiàn)“三分鐘熱血”，在工作過程中遇到困難、麻煩，就會漸漸表的消極甚至不情愿接受，不能夠精彩的完成領導交代工作，最終可能會離職。下一步安排對員工要提高“面談”頻率，特殊是新入職員工，隨時駕馭員工動向，發(fā)覺有消極心理的剛好溝通，幫助其盡快融入工作中。

2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進行離職面談，以了解真正離職緣由、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)覺問題剛好上報，以免因其他因素影響工作。

3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁，對出入車輛監(jiān)管不嚴，現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定，嚴格根據(jù)《保安工作巡檢表》要求進行監(jiān)督檢查，有違反現(xiàn)象肅穆處理。

4、員工學習主動性有待提高。每次培訓過后雖然通過問卷形式、考試形式進行考核，但考核過后員工自主學習性較差，特殊是相關技術崗位人員。安排申請部分資金，對于比較優(yōu)秀的崗位技術人員可以外送學習，以提高高位技能。同時在以后的技術崗位聘請過程中嚴格把關、嚴格篩選。

5、做好行政服務的細微環(huán)節(jié)工作

人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工看法，了解員工工作和生活信息，剛好為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

以上是人資行政部對本部門工作的季度總結，人資行政部將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，為公司快速發(fā)展做出新的貢獻。

人資部工作總結9

在20xx年的一年中，我們仔細貫徹《水法》和《取水許可和水資源征收管理條例》努力作好我縣水資源的管理和節(jié)水型社會建治工作，全年主要工作如下：

一、水行政執(zhí)法以及兩費征繳

為了合理愛護珍貴的水資源，我們加大了水利規(guī)費的征收力度，對管理范圍內的各個用水戶嚴格根據(jù)征收標準征收水資源費及河道費，全年共計征倆費約59萬元，在水行政執(zhí)法中以強化水行政許可為重點，對重點單位重點行業(yè)，加強巡查和整治力度，全年處理水事違法數(shù)十起。

二、節(jié)水型社會建治工作

1、機制建設部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)初步建立了初始水權安排機制和水市場管理制度，明晰初始水權，規(guī)范水權交易。完成了工農業(yè)及生活用水階梯水價和浮動水價的制定，這充分體現(xiàn)了水資源的緊缺程度，不同的水源，采納了不同的水價標準，并制定了弱勢群體經濟補助措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設立節(jié)水型社會節(jié)水技術服務體系1個，重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)成立節(jié)水技術詢問組織2個。我縣完成《香河縣城鄉(xiāng)水資源統(tǒng)一管理體制改革方案》的編制。

2、農業(yè)節(jié)水糧食作物和經濟作物種植面積比例達到50：50。20xx年—20xx年，發(fā)展節(jié)水澆灌工程面積達3500hm2，20xx年末節(jié)水澆灌工程實施面積占總澆灌面積的70%。20xx年末農藝節(jié)水技術推廣規(guī)模達到25000hm2。養(yǎng)殖場節(jié)水技術利用率達到40%。

3、工業(yè)節(jié)水依據(jù)《香河縣節(jié)水型社會建設試點規(guī)劃》、調整區(qū)域結構，優(yōu)化生產力布局。主動采納節(jié)水、節(jié)能、無污染或少污染的先進技術和生產工藝，大力發(fā)展高新技術產業(yè)。工業(yè)節(jié)水技術應用在20xx年末，實施2家企業(yè)分別為正大鴨廠和通利達紙制品廠。

4、生活節(jié)水在城鎮(zhèn)居民、商貿、機關院校、旅游，社會服務等用水領域，推廣節(jié)水器具1萬套，節(jié)水器具普及率達到70%。全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)人畜飲用實現(xiàn)自來水化。

5、生態(tài)環(huán)境節(jié)水完成城區(qū)景觀水生態(tài)系統(tǒng)，部分河道采納襯砌技術，充分利用再生水、雨水，逐步增加河道、濕地生態(tài)用水。發(fā)展生物節(jié)水技術，增加灌木，削減草皮種植數(shù)量，引進耐旱品種。城區(qū)綠地澆灌實現(xiàn)了噴灌、微灌、滴灌相結合的節(jié)水澆灌技術。

6、特別規(guī)水源利用縣城東南已建成1座污水處理廠，日處理污水實力目前為2萬噸/日。

7、計量監(jiān)測設施建立水資源監(jiān)測中心1個，達到了數(shù)據(jù)共享，水信息共享。工業(yè)企業(yè)計量率達到90%以上，農業(yè)用水計量率比較低，生活用水計量達到100%。

8、用水者協(xié)會建設20xx—20xx年末，在全縣建立了縣級用水者協(xié)會1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水者協(xié)會2個，村級用水者協(xié)會30個?？h城規(guī)劃區(qū)已建成統(tǒng)一的供水公司，供水實力達到3萬立方米/日，生活用水自來水率達到100%。管網范圍內的自備井為企業(yè)生產用水。我縣利用各種時機，通過多種渠道，采納制作節(jié)水專題宣揚片等多種方式開展豐富多彩的節(jié)水型社會建設宣揚活動。20xx年已經過去。在取得這些成果的過程中。我們也存在一些問題，在以后的工作中，我們會加以改進，使全科室同心同德，開拓創(chuàng)新，取得工作的新進展。

人資部工作總結10

歲末接近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是勞碌而充溢的一年，也是我加入公司的第十個年頭。這一年中的工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。