2023年有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)范文八篇

2023年有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)范文八篇服務(wù)承諾書(shū)篇1

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您慎重承諾：

第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間

1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工打算，編制總進(jìn)度安排及階段性進(jìn)度安排，報(bào)業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類(lèi)工程施工閱歷的專(zhuān)業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

3、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。

4、嚴(yán)格按安排完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。

5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度安排，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度安排、勞動(dòng)力安排和材料進(jìn)場(chǎng)安排，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最終定板。安排中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部安排。

6、仔細(xì)做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及運(yùn)用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、工序交接

1、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，細(xì)致全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門(mén)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫(xiě)交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品愛(ài)護(hù)

1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，留意愛(ài)護(hù)已完工程，有完善的成品愛(ài)護(hù)措施。

2、支配專(zhuān)人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，愛(ài)護(hù)措施有缺失，剛好進(jìn)行完善。

3、每日班前對(duì)全部施工人員進(jìn)行成品愛(ài)護(hù)教化，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品愛(ài)護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

1、主動(dòng)幫助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。

3、盡力滿(mǎn)意業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。專(zhuān)心服務(wù)，誠(chéng)懇守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題賜予剛好解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并交付運(yùn)用。

質(zhì)保期后我公司會(huì)接著保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便剛好實(shí)行訂正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，運(yùn)用戶(hù)放心運(yùn)用。

質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話(huà)后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

承諾人：xxx

服務(wù)承諾書(shū)篇2

一、土地登記發(fā)證工作時(shí)限

1、單位土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

2、個(gè)人土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

3、已建房的土地登記發(fā)證：自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。

二、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境愛(ài)護(hù)審批工作時(shí)限

1、環(huán)境影響報(bào)告表，環(huán)境登記表審批：自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批確定并書(shū)面通知項(xiàng)目單位。

2、需上報(bào)省審批的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文書(shū)，自收到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出初審看法。

三、采礦登記發(fā)證工作時(shí)限

采礦登記發(fā)證：自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。

四、窗口受理服務(wù)程序

1、審核申報(bào)材料：材料不齊全者不予受理，并一次性告知所缺材料；材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。

2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室，辦理股室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并報(bào)局審批后反饋回窗口。不能辦理的說(shuō)明正值理由報(bào)局長(zhǎng)同意后向申辦人說(shuō)明清晰。

3、申辦人在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)交費(fèi)后，到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。

4、有特別狀況，剛好通知申辦人。

5、申辦人原則上與窗口人員接觸，如要約見(jiàn)其他人員及局領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)與窗口人員事先約定。

服務(wù)承諾書(shū)篇3

據(jù)法規(guī)和規(guī)章，導(dǎo)游人員應(yīng)熟知并履行以下平安職責(zé)：

一、學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)，提高防范意識(shí)

主動(dòng)參與旅游行政管理部門(mén)和旅行社組織的導(dǎo)游平安培訓(xùn)，學(xué)習(xí)旅游平安學(xué)問(wèn)，學(xué)握旅游平安技能，提高平安防范意識(shí)和平安責(zé)任感。同時(shí)，導(dǎo)游還應(yīng)嚴(yán)守國(guó)家軍事、商業(yè)、技術(shù)等機(jī)密，愛(ài)護(hù)國(guó)家機(jī)密平安；自覺(jué)遵章遵守法律，抵制損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的違法行為。

二、監(jiān)督車(chē)輛運(yùn)用，保障平安用車(chē)

1、導(dǎo)游人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)旅游用車(chē)平安管理規(guī)定，出團(tuán)前，要仔細(xì)查看旅行社與旅游汽車(chē)運(yùn)輸公司簽訂的《旅游租車(chē)合同》，查看旅游車(chē)輛《行駛證》、《道路運(yùn)輸證》，查看駕駛員的《駕駛證》、《從業(yè)資格證》以及《車(chē)輛檢驗(yàn)合格證》拒絕運(yùn)用證件不合法不齊全的車(chē)輛從事旅游客運(yùn)，保障平安用車(chē)。

2、根據(jù)國(guó)家交通管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，提示駕駛員駕駛員避開(kāi)過(guò)度疲憊。依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，車(chē)輛行駛中（一般馬路）單程400公里、（高速馬路）600公里以上須配備兩名駕駛?cè)藛T，連續(xù)駕駛2小時(shí)必需休息20分鐘、24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)8小時(shí)的規(guī)定執(zhí)行。承運(yùn)游客車(chē)輛夜間行駛必需避開(kāi)3級(jí)以下山區(qū)馬路，旅游車(chē)輛多載超載等。

3、行車(chē)途中檢查行李擺放是否平安，盤(pán)山馬路上當(dāng)心行李滑落傷人；了解旅游車(chē)上滅火器的位置，并會(huì)運(yùn)用。

4、提示司機(jī)不要超載、超速，監(jiān)督司機(jī)整個(gè)行程不準(zhǔn)喝酒，夜晚不準(zhǔn)熬夜賭博，當(dāng)好旅游交通督導(dǎo)員。

5、在車(chē)輛行駛途中一旦出現(xiàn)車(chē)輛故障等狀況要?jiǎng)偤脠?bào)告旅行社，請(qǐng)示修車(chē)或換車(chē)，確保平安行駛。

三、行程支配合理，時(shí)刻留意平安

1、行程支配肯定要合理，切勿讓游客過(guò)度疲憊。

2、在進(jìn)景區(qū)之前，要做好平安警示，提示游客了解自己的身體狀況，切勿牽強(qiáng)出游。

3、在到達(dá)景區(qū)或住宿、購(gòu)物下車(chē)時(shí)，提示游客隨身攜帶珍貴物品和現(xiàn)金，妥當(dāng)保管好珍貴物品中。同時(shí)，告知游客導(dǎo)游的聯(lián)系方式和旅游車(chē)車(chē)牌號(hào)碼和標(biāo)記，以便發(fā)生游客掉隊(duì)或突發(fā)事務(wù)保持聯(lián)系。

4、第到一個(gè)新的地點(diǎn)前，必需清點(diǎn)游客人數(shù)，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自離團(tuán)。

5、留意景區(qū)閱讀平安。提示游客選擇合適的衣著和裝備（防滑、防曬、防中暑、防叮咬），留意景區(qū)設(shè)立的平安警示標(biāo)識(shí)，不到景區(qū)劃定的平安閱讀路途以外游玩，不要進(jìn)入有危急的地方。山地旅游時(shí)要提示游客量力而行，留意天氣和路面狀況，防止游客不慎跌傷、墜落；在巡游途中要時(shí)刻提示游客“走路不觀景，觀景不走路”，導(dǎo)游人員盡量做到“講解不走路，走路少講解”，選擇保障平安的地方和角度拍照。

6、留意涉水旅游平安。游客參與漂流等危急較高的旅游項(xiàng)目時(shí)，要選擇資證齊全的經(jīng)營(yíng)單位，同時(shí)要聽(tīng)從工作人員按排，協(xié)作做好各項(xiàng)平安防范。要提示游客依據(jù)身體健康狀況、水性、天氣和水體狀況選擇相宜的水上旅游項(xiàng)目，不要冒險(xiǎn)挑戰(zhàn)超過(guò)自向承受實(shí)力的高危急項(xiàng)目。到海邊觀景時(shí)應(yīng)提示游客要特殊留意風(fēng)浪。

7、對(duì)于新型的探險(xiǎn)旅游、滑雪、漂流等特種旅游項(xiàng)目，導(dǎo)游還必需學(xué)習(xí)特地的平安防衛(wèi)學(xué)問(wèn)。

8、在游客乘坐景區(qū)環(huán)保車(chē)、纜車(chē)等交通工具時(shí)，應(yīng)提示客人遵守相關(guān)平安規(guī)則。

9、游客在整個(gè)行程中須按時(shí)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，個(gè)別需自由活動(dòng)或探訪(fǎng)親友的，必需向?qū)в稳藛T請(qǐng)假并留下通訊聯(lián)系方式，按時(shí)歸隊(duì)，對(duì)治安狀況不了解的地區(qū)，應(yīng)勸阻客人不要單獨(dú)活動(dòng)。

10、提示游客自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和各項(xiàng)治安制度，做到文明旅游。

四、熟識(shí)住宿環(huán)境，加強(qiáng)平安防范

1、拒絕入住無(wú)消防平安許可證的旅游飯店。

2、在支配游客住宿時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行入住飯店的消防設(shè)施和平安通道介紹，駕馭游客住宿的分布狀況。

3、提示游客正確運(yùn)用電器，禁止臥床吸煙。

4、提示游客將珍貴物品寄存，謹(jǐn)防丟失一被盜。

5、在退房時(shí)提示游客檢查是否遺漏物品。

五、堅(jiān)持餐飲標(biāo)準(zhǔn)，講究衛(wèi)生質(zhì)量

1、導(dǎo)游人員應(yīng)帶領(lǐng)游客到符合國(guó)家飲食衛(wèi)生平安的餐館用餐，盡量選擇高溫加工的簇新食物。食用水產(chǎn)要選擇鮮活產(chǎn)品，加工成熟后食用，勸阻游客不要冒險(xiǎn)食用生冷海鮮。

2、提示游客不要隨意食用小攤上的食品，不盲目嘗新、貪吃、亂吃。

3、堅(jiān)持索取就餐合法發(fā)票，駕馭就餐證據(jù)，以防食物中毒缺乏索賠證據(jù)；

4、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)駕馭基本的食物中毒的癥狀及應(yīng)急送診救治方法。

六、引導(dǎo)游客消費(fèi)，消遣項(xiàng)目健康

1、消遣場(chǎng)所是人員密集型場(chǎng)所，會(huì)突發(fā)火災(zāi)等平安事故，導(dǎo)游人員一般不要支配旅游團(tuán)隊(duì)集體消費(fèi)。

2、游客外出自由活動(dòng)時(shí)要提示他們結(jié)伴而行，不要到賭場(chǎng)和色情場(chǎng)所消費(fèi)，要具體告知酒店地址和聯(lián)系方式，確保人身財(cái)產(chǎn)平安。

3、向游客介紹所在地區(qū)的禁忌風(fēng)俗、宗教信仰、法律法規(guī)等，并提示游客敬重。

4、提示游客進(jìn)消遣場(chǎng)所之前要了解消防設(shè)施和平安通道。

5、到健身中心、游泳池等地方要提示游客自我愛(ài)護(hù)。

6、參與一些刺激性的消遣活動(dòng)時(shí)，要提示游客檢查機(jī)械設(shè)備相關(guān)平安規(guī)則。

七、幫助游客購(gòu)物，維護(hù)游客利益

1、導(dǎo)游員應(yīng)加強(qiáng)自身素養(yǎng)修養(yǎng)，遵紀(jì)遵守法律，自覺(jué)抵擋金錢(qián)誘惑，維護(hù)游客利益。

2、提示游客到正規(guī)購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物，特殊是購(gòu)買(mǎi)古董、文物等高價(jià)物品時(shí)肯定要通過(guò)正規(guī)機(jī)構(gòu)鑒定，預(yù)防游客上當(dāng)受騙。

3、提示客人保管好隨身所帶物品，盡量不到人多、擁擠的地方購(gòu)物，錢(qián)財(cái)勿外露。

4、事先告知游客乘機(jī)、車(chē)、船及海關(guān)出入境攜帶物品的規(guī)定，避開(kāi)游客所購(gòu)物品無(wú)法帶回。

八、駕馭應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事務(wù)報(bào)告快速

1、剛好與旅行社聯(lián)系團(tuán)隊(duì)狀況，遭受突發(fā)事務(wù)時(shí)須剛好與旅行社總經(jīng)理報(bào)告，并嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

2、導(dǎo)游要仔細(xì)學(xué)習(xí)駕馭旅游平安應(yīng)急預(yù)案的基本常識(shí)和要求，參與相關(guān)平安急救學(xué)問(wèn)演練。

3、剛好收集天氣預(yù)報(bào)、景區(qū)狀況和交通狀況等信息。

4、當(dāng)游客突然患病、遇到重大交通事故時(shí)應(yīng)精確、剛好地根據(jù)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案正確實(shí)行急救措施。

告知方：（旅行社簽章）單位主要負(fù)責(zé)人簽字：

導(dǎo)游簽名：（本人已閱知了導(dǎo)游應(yīng)履行的八項(xiàng)平安職責(zé)）

年月日

服務(wù)承諾書(shū)篇4

為進(jìn)一步推動(dòng)反腐倡廉工作，確保藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備選購(gòu) 工作健康開(kāi)展，本人在選購(gòu) 廉政方面對(duì)醫(yī)院作出如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不斷提高廉潔從政的自覺(jué)性，專(zhuān)心推動(dòng)藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備選購(gòu) 管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化

二、仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)管理制度的規(guī)定與運(yùn)作程序，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公允、公正的原則，實(shí)施藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置“陽(yáng)光工程”。

三、不索取和不理解藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商以各種名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證，不理解任何影響執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、消遣及旅游活動(dòng)或其它形式的利益，堅(jiān)持秉公辦事。

四、不泄漏藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置過(guò)程中的評(píng)標(biāo)狀況。

五、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，仔細(xì)審定合同，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院利益。本人自愿理解醫(yī)院和廣闊群眾的監(jiān)督，如有違反承諾的狀況，愿理解職責(zé)追究。

承諾人：

年月日

服務(wù)承諾書(shū)篇5

甲方：武漢光谷聯(lián)合股份有限公司

乙方：武漢華天園林藝術(shù)有限公司

甲方將綠化托付乙方養(yǎng)護(hù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)狀況

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱(chēng)：光谷金融港后臺(tái)服務(wù)中心1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護(hù)面積：15426平方米

二、養(yǎng)護(hù)期限

養(yǎng)護(hù)期限自20xx年8月10日至20xx年8月10日截止。

三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)

1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，細(xì)心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

(1)修剪：依據(jù)各類(lèi)植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，根據(jù)操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。

(2)施肥：依據(jù)各類(lèi)植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的須要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長(zhǎng)狀況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類(lèi)植物的生長(zhǎng)旺盛達(dá)到肯定景觀效果。

(3)除草：各類(lèi)綠地、樹(shù)穴、綠帶要結(jié)合松土剛好清理各類(lèi)雜草。

(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對(duì)不定芽要?jiǎng)偤们宄?，以保持?shù)木骨架清楚，促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀，養(yǎng)分集中。

(5)病蟲(chóng)害防治：病蟲(chóng)害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要依據(jù)各類(lèi)植物的寄生對(duì)象剛好做好預(yù)料預(yù)報(bào)，剛好實(shí)行措施防治。

(6)抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要?jiǎng)偤眠M(jìn)行澆灌，防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作，防止植物受損。

(7)不包括自然因素及不行抗拒等因素所造成的植被損失。

四、甲、乙雙方責(zé)任

甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力，乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。

五、考核驗(yàn)收

甲方每月不定期實(shí)行普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。

六、附則

未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

武漢華天園林藝術(shù)有限公司

二一xx年九月

服務(wù)承諾書(shū)篇6

本公司系重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）安泰佳苑項(xiàng)目勞務(wù)分包公司，依據(jù)我公司與重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）有限公司的合同約定，重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）有限公司按約定支付我公司20xx年春節(jié)前勞務(wù)費(fèi)共計(jì)萬(wàn)元（大寫(xiě):)。其中1、8號(hào)樓鋼筋班組勞務(wù)費(fèi)萬(wàn)元；2號(hào)樓鋼筋班組勞務(wù)費(fèi)萬(wàn)元；1、8號(hào)樓木工班組勞務(wù)費(fèi)萬(wàn)元；2號(hào)樓木工班組勞務(wù)費(fèi)萬(wàn)元；1、2、8號(hào)樓砼工及雜工班組勞務(wù)費(fèi)萬(wàn)元；1、2、8號(hào)樓特種作業(yè)人員工資萬(wàn)元；勞務(wù)公司全部管理人員工資萬(wàn)元。以上均我公司代領(lǐng)并同時(shí)由我公司發(fā)放本項(xiàng)目全部工人工資。（本公司全稱(chēng)：XX，開(kāi)戶(hù)行：XX卡。）

我公司承諾，按時(shí)將20xx年春節(jié)前本項(xiàng)目的工人工資全部付清，絕不拖欠。并承諾在20xx春節(jié)前我公司民工絕不鬧事。期間如發(fā)生農(nóng)夫工因?yàn)楣べY未付鬧事或上訪(fǎng)，均與重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）安泰佳苑項(xiàng)目部及本項(xiàng)目建設(shè)方無(wú)任何關(guān)系，由我公司擔(dān)當(dāng)未剛好發(fā)放民工工資所造成的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

特此承諾。

承諾人：XX有限公司

法定代表人：

服務(wù)承諾書(shū)篇7

為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)常態(tài)化，營(yíng)造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗(yàn)檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：

1.堅(jiān)持依法行政。

貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。

2.堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)

。大力推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)，公布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報(bào)要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)通過(guò)電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開(kāi)。

3.堅(jiān)持高效服務(wù)。

實(shí)施“日事日清”，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)服務(wù)臺(tái)帳等服務(wù)新舉措，提高窗口工作人員履職實(shí)力和服務(wù)水平。

4.堅(jiān)持文明服務(wù)。

實(shí)行掛牌上崗、公開(kāi)辦事人員信息，實(shí)施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)窗口服務(wù)培訓(xùn)，提升窗口人員形象和工作效率。

5.堅(jiān)持清正廉潔。

堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)遵守法律，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”要求，樹(shù)立良好形象。

一、以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持遵守法律經(jīng)營(yíng)，公允競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決杜絕利用不正值手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，共同自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共利益和行業(yè)秩序。

二、仔細(xì)執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不以降價(jià)或其它任何不正值手段爭(zhēng)攬學(xué)員，不損害其它駕校和學(xué)員的利益。

三、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)教學(xué)和考試大綱》的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不縮短培訓(xùn)學(xué)時(shí)，不削減培訓(xùn)科目，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

四、不運(yùn)用報(bào)廢、拼裝、改裝及檢測(cè)不合格車(chē)輛作為教練車(chē)。

五、教練員不借訓(xùn)練之便向?qū)W員“吃拿卡要”及接受學(xué)員宴請(qǐng)，不羞辱謾罵學(xué)員，不酒后執(zhí)教。

六、業(yè)務(wù)員在受理檔案、分車(chē)培訓(xùn)、預(yù)約考試等日常工作中不有意刁難學(xué)員，簡(jiǎn)化辦事流程，為學(xué)員供應(yīng)便利、快捷的服務(wù)。

七、定期召開(kāi)平安例會(huì)、組織平安學(xué)習(xí)，強(qiáng)化平安意識(shí)，確保訓(xùn)練平安，為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)車(chē)環(huán)境。

八、不傳播、刊登虛假招生廣告，遵守承諾，不欺瞞、欺詐學(xué)員，不損害學(xué)員利益。

駕校名稱(chēng)

為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，XX區(qū)老齡辦向廣闊服務(wù)對(duì)象作如下公開(kāi)承諾：

一、仔細(xì)履職。

工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)等各項(xiàng)工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)滿(mǎn)足的服務(wù)。

二、服務(wù)提速。

簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，縮短辦理時(shí)間。剛好答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題，切實(shí)做到便利利民。凡符合條件的，在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批；對(duì)資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知當(dāng)事人須要增補(bǔ)的內(nèi)容。

三、首問(wèn)負(fù)責(zé)。

來(lái)訪(fǎng)人員到窗口辦事或通過(guò)電話(huà)、傳真等形式詢(xún)問(wèn)事由，被詢(xún)問(wèn)的第一位工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人接待來(lái)訪(fǎng)人員，要主動(dòng)熱忱，仔細(xì)負(fù)責(zé)，回答問(wèn)題耐性細(xì)致，清楚明白。無(wú)法剛好辦理事項(xiàng)，主動(dòng)說(shuō)明緣由。若詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門(mén)和承辦人。

四、信息公開(kāi)。

嚴(yán)格執(zhí)行行政公開(kāi)和政府作息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透亮化。

五、優(yōu)化服務(wù)。

優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)看法，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布置合理，運(yùn)作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整齊。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，看法親善，用語(yǔ)規(guī)范，服務(wù)到位。

六、接受監(jiān)督。

建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話(huà)和來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記，剛好處理，自覺(jué)接受社會(huì)各方面監(jiān)督。

服務(wù)承諾書(shū)篇8

我公司有幸參加青海省柴達(dá)爾礦先鋒井東煤場(chǎng)、下煤場(chǎng)擋風(fēng)抑塵墻工程的投標(biāo)，為顯示我公司的整體實(shí)力和水平，體現(xiàn)我公司對(duì)該項(xiàng)目投標(biāo)的誠(chéng)意和重視，我們慎重作出如下承諾：

1、質(zhì)量

本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。我方保證供應(yīng)的`產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)覺(jué)我方供應(yīng)的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與