項(xiàng)目管理軟件定義

項(xiàng)目管理軟件定義很多來了解項(xiàng)目管理軟件的客戶，對(duì)于軟件，只是單純的認(rèn)為是管理項(xiàng)目進(jìn)度與統(tǒng)計(jì)報(bào)表的，其實(shí)軟件真正意義上很廣泛項(xiàng)目管理軟件是基于現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)之上的一種新興的管理學(xué)科，它把企業(yè)管理中的財(cái)務(wù)控制、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、信息技術(shù)管理(溝通管理)、采購管理等有效的進(jìn)行整合，以達(dá)到高效、高質(zhì)、低成本的完成企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作或項(xiàng)目的目的。項(xiàng)目管理是為了使工作項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的需求、成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)人員、產(chǎn)品、過程、和項(xiàng)目、進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。目前國內(nèi)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理水平和方法越來越重視，而合適的項(xiàng)目管理軟件在其中起了極其重要的作用!主要有工程項(xiàng)目管理軟件和非工程項(xiàng)目管理軟件2大分類。隨著微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和運(yùn)算速度的提高,20世紀(jì)80年代后項(xiàng)目管理技術(shù)也呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢(shì),項(xiàng)目管理軟件開始出現(xiàn)。對(duì)于大型項(xiàng)目管理，沒有軟件支撐，手工完成項(xiàng)目任務(wù)制定、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、資源管理、成本預(yù)算的難度是相當(dāng)大的?？梢哉f計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展對(duì)項(xiàng)目管理深入應(yīng)用起了舉足輕重的作用。根據(jù)管理對(duì)象的不同,項(xiàng)目管理軟件可分為:①進(jìn)度管理;②合同管理;③風(fēng)險(xiǎn)管理;④投資管理等軟件。根據(jù)提高管理效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)/信息共享等方面功能的實(shí)現(xiàn)層次不同,又可分為:①實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)的項(xiàng)目管理手段,如進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、費(fèi)用管理,或者它們的組合等;②具備進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的分析、預(yù)測(cè)以及預(yù)警功能;③實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化,實(shí)現(xiàn)基于Web的項(xiàng)目管理軟件甚至企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件或者信息系統(tǒng),企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)便于項(xiàng)目管理的協(xié)同工作,數(shù)據(jù)/信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,支持與企業(yè)/項(xiàng)目管理有關(guān)的各類信息庫對(duì)項(xiàng)目管理工作的在線支持。讓軟件項(xiàng)目管理更簡(jiǎn)單軟件項(xiàng)目管理，很多產(chǎn)品經(jīng)理(項(xiàng)目經(jīng)理)都在吐槽，自己怎么樣難以管理，不好做。但是，軟件項(xiàng)目管理雖然不易，但是也可以適當(dāng)把軟件項(xiàng)目管理變得更簡(jiǎn)單，更易于管理。但是需要多做一些管理工作。下面的七點(diǎn)，好好看看，也許能夠幫助你把管理工作理得更清楚。1、為效益而實(shí)施項(xiàng)目管理，切記不要為了管理把事情復(fù)雜化了。為什么我們要實(shí)施項(xiàng)目管理，是為了提高項(xiàng)目的效益。這里所指的項(xiàng)目的效益是一個(gè)綜合性的指標(biāo)，包括低風(fēng)險(xiǎn)、高產(chǎn)出等。為此我們不難得出我們?cè)趯?shí)施項(xiàng)目管理應(yīng)該掌握的度。即：引入項(xiàng)目管理后所產(chǎn)生的效益減去項(xiàng)目管理的成本后必須大于未引入項(xiàng)目管理時(shí)的效益。由于引入項(xiàng)目管理后所產(chǎn)生的效益與項(xiàng)目管理的復(fù)雜度(項(xiàng)目管理的成本)并非線性相關(guān)的，因此項(xiàng)目管理的復(fù)雜度必然存在一個(gè)最優(yōu)值，這就是我們應(yīng)該把握的度。也許上面的說法比較抽象。一個(gè)實(shí)際行之可效的判斷項(xiàng)目管理的度規(guī)則就是：大家認(rèn)可并且能夠準(zhǔn)確地理解和實(shí)施。拿美國項(xiàng)目管理專家JamesPLewis的話說就是KISS原則(Keepitsimpleandstupid)，拿物理學(xué)家愛因斯坦的話說就是：Keepitsimplebutnottoosimple.2、考慮所處環(huán)境，隨機(jī)應(yīng)變。任何系統(tǒng)都是建立在一個(gè)具體的系統(tǒng)環(huán)境中的，一般情況下受上一級(jí)系統(tǒng)影響最為顯著，這是系統(tǒng)論的觀點(diǎn)。項(xiàng)目管理是企業(yè)管理的下屬層次，因此在很大程度上項(xiàng)目管理的成功與否常常受企業(yè)管理的制度制約(比如說設(shè)備采購的批復(fù)等待會(huì)延誤工期)，這就是為什么常常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃不如變化來的快的原因。因?yàn)槲覀冊(cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)根本就沒有考慮自身和客戶雙方的企業(yè)管理的環(huán)境，所以我們的計(jì)劃在實(shí)施過程中會(huì)受到企業(yè)管理環(huán)境因素的影響。我敢跟你打賭：在沒有人事激勵(lì)機(jī)制常常拖欠或故意克扣員工工資但獲得CMM5認(rèn)證的公司開發(fā)效率不會(huì)比一個(gè)沒有實(shí)施項(xiàng)目管理的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的效率高多少。因?yàn)閻毫拥墓救耸轮贫榷髿⒘碎_發(fā)人員的天才和積極性。因此，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，審視自身的項(xiàng)目所處的企業(yè)環(huán)境并做出準(zhǔn)確的判斷是非常有必要的。缺少良好的項(xiàng)目環(huán)境，項(xiàng)目管理者的心血常常白費(fèi)。這往往是我們中的一些項(xiàng)目經(jīng)理在不同的公司里項(xiàng)目管理表現(xiàn)大相徑庭的原因。此外，正是基于企業(yè)環(huán)境這樣一個(gè)觀點(diǎn)，目前美國PMI，日本ENAA等提出了項(xiàng)目管理成熟度模型(OPM3和P2M)，改變了傳統(tǒng)PMBOK的缺陷(忽略外部因素和自身的靈活性)。有興趣的項(xiàng)目管理者可以參看有關(guān)項(xiàng)目管理成熟度和企業(yè)管理方面(建議參看職業(yè)經(jīng)理人方面)的資料。3、合理評(píng)判軟件項(xiàng)目管理我們總是把過多的項(xiàng)目失敗歸罪到項(xiàng)目經(jīng)理的名頭上。他們的角色常常是替罪羊而不是領(lǐng)導(dǎo)者，他們擁有的更多的是責(zé)任而絕非職權(quán)。實(shí)際上項(xiàng)目失敗并非完全決定于項(xiàng)目管理，比如說信息系統(tǒng)過低的報(bào)價(jià)。一個(gè)項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算范圍內(nèi)完成了而另外一個(gè)則沒有按時(shí)完成，這不意味著第一個(gè)項(xiàng)目管理得比較好。因?yàn)榍罢呖赡苁琼?xiàng)目時(shí)間和成本寬松的項(xiàng)目而后者根本就是不可能完成的項(xiàng)目。前者項(xiàng)目管理的意義在于獲得較高的項(xiàng)目效益而后者的意義在于避免更大的項(xiàng)目損失。很可惜，充滿了浮躁的軟件企業(yè)沒有諸如此類的意識(shí)，一些項(xiàng)目在未開始前注定就是失敗的，項(xiàng)目經(jīng)理們一上手便被扣以一責(zé)任人的鐐銬。因此，項(xiàng)目管理有無具體效果，需要合理地進(jìn)行評(píng)判，單純以出效益為上的觀點(diǎn)未必有失偏頗。4、心理學(xué)的必要性沒有一個(gè)領(lǐng)域像軟件項(xiàng)目管理中人的因素更為重要，在軟件領(lǐng)域沒有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化之前，一切試圖取代人的主要作用的機(jī)制都是收效甚微的。人的行為是心智活動(dòng)的表現(xiàn)。開發(fā)人員的心理活動(dòng)決定了其在開發(fā)的表現(xiàn)。合適的壓力能夠勾起開發(fā)人員的成功欲望但是過大的壓力卻直接影響著項(xiàng)目參與者的身心健康。特別是后者一直以來都未能引起軟件開發(fā)界的重視。很多人曾經(jīng)有過不明不白的辭職經(jīng)歷，在沒有學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》之前，筆者對(duì)這些人的"過激"行為有時(shí)想想都覺得奇怪。作為一個(gè)軟件項(xiàng)目管理者，不了解和掌握管理心理學(xué)，很難針對(duì)復(fù)雜多變的人的因素采取合理的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)自身的心理健康也未必能夠得到保證。為此筆者建議有條件的軟件企業(yè)，可以通過聘用心理顧問來處理員工的心理問題，以此緩和由于工作壓力而導(dǎo)致的員工之間矛盾沖突和項(xiàng)目坍塌。5、尊重常識(shí)，系統(tǒng)性考慮問題這個(gè)觀點(diǎn)筆者在《軟件項(xiàng)目管理原則談》已經(jīng)重申過。就像不要指望人一秒鐘跑二十米一樣指望項(xiàng)目中有過多的奇跡出現(xiàn)。可惜我們中的大多項(xiàng)目管理者在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)依然實(shí)施"大躍進(jìn)"。我們的管理者都知道自然規(guī)律不可違抗性，但是卻很少有人意識(shí)到一些社會(huì)規(guī)律的不可違抗性。他們總以為唯物的主觀能動(dòng)性能夠替代實(shí)際，產(chǎn)生奇跡。加班被認(rèn)為是解決資源匱乏的唯一途徑，通過開發(fā)人員"無上"的生產(chǎn)力來達(dá)成項(xiàng)目的成功。很少有人會(huì)意識(shí)到加班造成的疲勞會(huì)再次使工作效率降低這一事實(shí)。這是一種缺乏常識(shí)和系統(tǒng)性思考問題的表現(xiàn)。諸如此類的表現(xiàn)還有"唯工具論"和"唯方法論"。實(shí)際上，項(xiàng)目管理涉及各個(gè)方方面面，一味提高某一方面作用而忽略該方面對(duì)其它方面的影響，并不能提高項(xiàng)目管理的層次和最終產(chǎn)出，這是制止我們的項(xiàng)目管理者走偏激(極端)立場(chǎng)的一劑良藥，希望項(xiàng)目管理者們能有所意識(shí)。6、學(xué)會(huì)思考項(xiàng)目管理不是拿來主義，需要項(xiàng)目管理者進(jìn)行認(rèn)真的思考。這就是為什么我們項(xiàng)目管理者中不乏PMP和IPMP但是項(xiàng)目卻未能如愿以償?shù)脑?。理論和?shí)踐的差距極大地挫傷項(xiàng)目管理者的積極性。"證書無用論"所持的觀點(diǎn)其依據(jù)也在于此。理論是一種完美的抽象，而現(xiàn)實(shí)是各種條件的集合。我們的項(xiàng)目管理者在實(shí)踐上往往生搬硬套而忽略其依存條件，這就是招聘項(xiàng)目經(jīng)理"唯經(jīng)驗(yàn)論"的來源。一位項(xiàng)目管理者跟我交流的時(shí)候提到無法使用掙值(EarnedValue)的概念，原因是公司人事部和財(cái)務(wù)部不愿意出示員工的收入清單。我建議他將掙值換為掙時(shí)(EarnedTime)，以時(shí)間替代成本。從項(xiàng)目進(jìn)度的意義上來看這兩者其實(shí)是一致的，問題馬上得到了解決?？上У氖俏覀兊捻?xiàng)目管理者往往未學(xué)會(huì)思考具體概念的真正含義之前并匆匆上驢，提著長(zhǎng)槍去和風(fēng)車做斗爭(zhēng)去了(注：唐吉訶德)。7、學(xué)會(huì)計(jì)劃現(xiàn)實(shí)中我們往往用補(bǔ)救措施代替計(jì)劃，其效果便如軟件缺陷的放大效應(yīng)。在項(xiàng)目經(jīng)理的招聘中，你聽到的只是幾個(gè)項(xiàng)目管理白癡問你項(xiàng)目出了什么問題應(yīng)該怎樣解決的提問，這些項(xiàng)目管理白癡在不斷地做各種問題假設(shè)，而你必須根據(jù)假設(shè)采取各種符合這些項(xiàng)目管理白癡口味的回答。但是，作為項(xiàng)目管理的來說，項(xiàng)目管理的真正意義在于事先預(yù)防各種偏離項(xiàng)目目標(biāo)的問題出現(xiàn)而不是在于解決問題。古話說得好"磨刀不誤砍柴工"。你不能期望癌癥有100%的治愈率，但是你可以通過合理的生活習(xí)慣和鍛煉來防止癌癥的出現(xiàn)。我們?cè)谶M(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，首先應(yīng)該考慮如何防止問題的出現(xiàn)，雖然它不能保證所有的問題(風(fēng)險(xiǎn))都可以避免，但是通過計(jì)劃，你將擁有更多問題(風(fēng)險(xiǎn))應(yīng)對(duì)儲(chǔ)備，能夠在問題出現(xiàn)時(shí)有備無患。一個(gè)只會(huì)在問題出現(xiàn)時(shí)考慮應(yīng)對(duì)措施的項(xiàng)目經(jīng)理