統(tǒng)計基礎知識(中職財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè))全套教學課件

項目一統(tǒng)計與統(tǒng)計活動學習目標認識統(tǒng)計學的研究對象及其特點；掌握統(tǒng)計常用基本名詞的概念；認識統(tǒng)計學的研究方法。統(tǒng)計與統(tǒng)計活動統(tǒng)計調(diào)查統(tǒng)計整理統(tǒng)計綜合指標抽樣技術時間序列分析統(tǒng)計指數(shù)分析全套可編輯PPT課件一項目導入項目導入小李家開了一家服裝店，由小李的父母共同經(jīng)營。近年來，隨著服裝行業(yè)競爭逐漸趨向白熱化，小李家的服裝店也不斷經(jīng)受著考驗。最近，小李的父母想引進新款式的服裝，但不知道引進哪種風格的服裝比較好，他們希望能將本店的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來，看看哪種款式賣得最好、哪種風格最受歡迎，以便做決定。正在學習統(tǒng)計學的小李也希望能夠通過自己學到的知識幫助父母進行研究分析，通過數(shù)據(jù)整理來幫助父母得出答案。目錄/Contents010203模塊一統(tǒng)計概述模塊二統(tǒng)計的基本名詞模塊三統(tǒng)計學的研究方法01模塊一統(tǒng)計概述統(tǒng)計學是一門工具性學科，它與社會實踐活動緊密相連。統(tǒng)計學源自人類社會實踐的需要，伴隨著社會的發(fā)展和人類認識能力的提高而不斷地發(fā)展、成熟；反過來，統(tǒng)計學為人類的社會實踐活動提供了強有力的支持。01一、統(tǒng)計的含義（1）統(tǒng)計工作。統(tǒng)計工作即統(tǒng)計實踐，是對社會經(jīng)濟現(xiàn)象客觀存在的現(xiàn)實數(shù)量方面進行收集、整理和分析預測等活動的總稱。（2）統(tǒng)計資料。統(tǒng)計資料即統(tǒng)計工作成果，是統(tǒng)計工作過程中所取得的各項數(shù)字資料和與之相關的其他實際資料的總稱。（3）統(tǒng)計學。統(tǒng)計學即統(tǒng)計科學，是在統(tǒng)計實踐活動的基礎上形成和發(fā)展起來的關于統(tǒng)計的原理、原則和方法的一門科學。上述三者之間既有區(qū)別，又有聯(lián)系。人們通過統(tǒng)計工作產(chǎn)生統(tǒng)計資料；反過來說，統(tǒng)計資料是統(tǒng)計工作的成果。統(tǒng)計一詞源于歐洲，最早出現(xiàn)于中世紀的拉丁語status，是指各種現(xiàn)象的狀態(tài)和狀況。由這一語根組成的意大利語stato,表示國家的概念，是關于各國的國家結(jié)構和國情方面知識的總稱。什么是“統(tǒng)計”課外補充（1）在女鞋市場中，因為成年女子鞋碼以37為多數(shù)，所以廠家無論生產(chǎn)與配貨時，都要多準備一些37碼的鞋。（2）某區(qū)域里人的工資與消費水平有關，因為這個區(qū)域以3500元/月的人數(shù)最多，所以該區(qū)域的商場、飯館在價格和規(guī)模上就要以他們?yōu)橹?。?）衛(wèi)生間洗手池的臺面與身高有關，因為某大樓里男子身高以180cm為最多，所以男衛(wèi)生間洗手池臺面高度設計就要以他們的身高為參考。（4）某學校某班開聯(lián)歡會，班長統(tǒng)計大家喜歡吃什么水果，結(jié)果選香蕉的最多，所以班長決定多買點香蕉。（5）西紅柿攤上，每10個西紅柿中有2個爛的是人們的心理接受極限，攤主不讓顧客隨意挑選。生活中的統(tǒng)計學課外補充01（一）統(tǒng)計學的產(chǎn)生統(tǒng)計是人類的一種認識活動，是通過定量分析來探索現(xiàn)象的規(guī)律和特征的。從歷史角度看，它誕生于人類在社會實踐活動中的計數(shù)需要，后來隨著社會政治、經(jīng)濟的發(fā)展和國家管理的需要而逐步發(fā)展成熟起來。實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％二、統(tǒng)計學的產(chǎn)生和發(fā)展無論是在中國還是在外國的歷史上，歷朝歷代、各個政府都會積極利用統(tǒng)計活動為國家管理服務。例如，據(jù)《尚書·禹貢》記載，在公元前2000多年的大禹治水時代，大禹將全國分為九州，匯總出了九州的人口和土地數(shù)字，稱為九州表；公元前221年，秦始皇統(tǒng)一六國后，將全國分為36個郡，并進行了人口普查，統(tǒng)一了貨幣和度量衡。01（一）統(tǒng)計學的產(chǎn)生盡管人類統(tǒng)計實踐活動的歷史非常悠久，但在17世紀之前，統(tǒng)計方法僅局限于原始登記和簡單計算，甚至沒有“統(tǒng)計”一詞，系統(tǒng)的學科理論更是無從談起。統(tǒng)計學作為一門專業(yè)的學科體系出現(xiàn)，距今只有300多年的歷史。實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％二、統(tǒng)計學的產(chǎn)生和發(fā)展在17世紀的歐洲，隨著資本主義社會的產(chǎn)生和發(fā)展，統(tǒng)計的內(nèi)容由過去對人口、土地等方面的簡單匯總逐步擴大到工業(yè)、貿(mào)易等方面，人們開始注意總結(jié)統(tǒng)計實踐的經(jīng)驗，不斷發(fā)展、創(chuàng)新統(tǒng)計方法，逐步形成了較系統(tǒng)的統(tǒng)計理論和方法體系，這就是統(tǒng)計學的起源。01小案例古人為了記住一件事，會在繩子上打一個結(jié)。以后看到這個結(jié)，他就會想起那件事。如果要記住兩件事，他就在繩子上打兩個結(jié)；如果要記住三件事，他就在繩子上打三個結(jié)；依此下去，這就是結(jié)繩記事，如圖1-1所示。圖1-1結(jié)繩記事小案例結(jié)繩記事01（1）國勢學派。國勢學派產(chǎn)生于18世紀的德國，其創(chuàng)始人是海爾曼·康令（H.Conring）和阿亨瓦爾（G.Achenwall）。（2）政治算術學派。政治算術學派的創(chuàng)始人是英國學者威廉·配第（WillianPatty）。國勢學派和政治算術學派的區(qū)別在于，前者采用文字闡述，而后者采用數(shù)量分析方法。由于政治算術學派的方法被多數(shù)人接受，因此該學派被公認為統(tǒng)計學的真正起源。1.古典統(tǒng)計學時期二、統(tǒng)計學的產(chǎn)生和發(fā)展（二）統(tǒng)計學的發(fā)展戈特弗里德·阿亨瓦爾(1719-1772)，是德國國家記述學派創(chuàng)始人之一，曾在馬爾堡大學和格廷根大學任國勢學教授。阿亨瓦爾從十八世紀四十年代中期開始，一直從事教學工作。1746年，他在馬爾堡大學任臨時教師，講授歷史和法律，并開始編寫國勢學講義。1748年，他在格廷根大學擔任教授，講授政治統(tǒng)計課程。評論葡萄牙、荷蘭、西班牙、瑞典、英國、法國、俄國等國家的物產(chǎn)、人口、土地等狀況,并對各國的國情進行比較,致力于國勢學的普及與完成。他幾乎每學期都講授這門課程，直到1772年在格廷根去世為止。阿亨瓦爾的學說，被他的后繼者們奉為金科玉律，在當時享有很高的聲譽。他不僅記述了歐洲主要國家的現(xiàn)勢，而且使統(tǒng)計學理論初步形成了一個體系。阿亨瓦爾——“統(tǒng)計學”的創(chuàng)用者課外補充威廉·配第（WilliamPetty，1623-1687）是英國古典政治經(jīng)濟學之父，統(tǒng)計學創(chuàng)始人，最早的宏觀經(jīng)濟學者。一生著作頗豐，主要有《賦稅論》（1662），《獻給英明人士》（1664），《政治算術》（1672），《愛爾蘭政治剖析》（1674），《貨幣略論》等?！墩嗡阈g》的問世，標志著統(tǒng)計學的誕生?！墩嗡阈g》是一部用數(shù)量方法（即“算數(shù)”）研究社會問題（即“政治”）的著作。在書中，威廉·佩蒂以勞動價值論為基礎，對英、法、荷三國進行了國情、國力（主要是經(jīng)濟實力）的數(shù)量對比分析，以此為依據(jù)，為當時英國社會經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策。威廉·配第簡介課外補充01（1）數(shù)理學派。數(shù)理學派產(chǎn)生于19世紀中葉，其奠基人是比利時的凱特勒（Quetelet）。凱特勒認為統(tǒng)計學是一門獨立的方法論科學，他把概率論引入統(tǒng)計學，根據(jù)大數(shù)定律的原理，利用統(tǒng)計觀察資料計算和研究社會現(xiàn)象與自然現(xiàn)象的數(shù)量規(guī)律性，并將其用于預測未來。（2）社會學派。社會學派產(chǎn)生于19世紀后半葉的德國，其主要代表人物是恩格爾（Engel）和梅爾（Mayer）。恩格爾認為，統(tǒng)計學是一門獨立的具有政治算術內(nèi)容的社會科學。2.近代統(tǒng)計學時期二、統(tǒng)計學的產(chǎn)生和發(fā)展（二）統(tǒng)計學的發(fā)展阿道夫·凱特勒（AdolpheQuetelet，1796－1874），比利時統(tǒng)計學家、數(shù)學家、天文學家、物理學家，國際統(tǒng)計會議之父、近代統(tǒng)計學之父、數(shù)理統(tǒng)計學派創(chuàng)始人，其主要著作有：《論人類》、《概率論書簡》、《社會制度》和《社會物理學》等。凱特勒發(fā)現(xiàn)那些表面上似乎雜亂無章的、偶然性占統(tǒng)治地位的社會現(xiàn)象，如同自然現(xiàn)象一樣也具有一定的規(guī)律性。他認為統(tǒng)計學不僅要記述各國的國情，研究社會現(xiàn)象的靜態(tài)，而且要研究社會生活的動態(tài)，研究社會現(xiàn)象背后的規(guī)律性。凱特勒的這一思想為近代統(tǒng)計學的科學化奠定了基礎。他還認為社會現(xiàn)象背后的這種規(guī)律性是社會內(nèi)在固有的，而不是“神定秩序”；人們可以通過計算統(tǒng)計指標來揭示這些規(guī)律。凱特勒的這些思想給后世統(tǒng)計學家以深刻的影響。凱特勒簡介課外補充恩斯特·恩格爾（ErnstEngel，1821－1896），19世紀德國統(tǒng)計學家和經(jīng)濟學家，以恩格爾曲線和恩格爾定律聞名。恩格爾早年與法國社會學家弗雷德里克·勒普萊交往甚密，勒普萊對家庭問題很感興趣，這使恩格爾開展了對家庭的調(diào)查。這些調(diào)查所搜集到的開支數(shù)據(jù)使恩格爾確信，在家庭的收入與該戶分配于食物和其他項目的支出之間，存在著一定聯(lián)系。這是經(jīng)濟學中最早確立的定量函數(shù)關系之一。不僅如此，他還發(fā)現(xiàn)，收入較高的家庭用于食物的支出一般多于較窮的家庭，但食物開支在總預算中所占比重一般同收入成反比。從這一經(jīng)驗性規(guī)律出發(fā)，他進一步推斷出，在經(jīng)濟發(fā)展過程中，相對于其他經(jīng)濟部門而言，農(nóng)業(yè)將萎縮。1860-1882年恩格爾在柏林任普魯士統(tǒng)計局局長期間，以普魯士統(tǒng)計局的名義為發(fā)展和加強官方統(tǒng)計學做了大量工作。他因反對俾斯麥的保護主義政策而辭職。在研究工作中，他從成本方面特別研究了人類生活的價值。他還調(diào)查了價格對需求的影響。他對官方統(tǒng)計學的影響遠不僅限于德國，1885年他參與創(chuàng)立了國際統(tǒng)計學會。恩格爾簡介課外補充01恩格爾定律和恩格爾系數(shù)知識鏈接知識鏈接恩格爾是德國統(tǒng)計學家和經(jīng)濟學家，他通過調(diào)查工人家庭生活費用，發(fā)現(xiàn)了恩格爾定律。恩格爾系數(shù)是根據(jù)恩格爾定律得出的比例數(shù)，是表示生活水平高低的一個指標。其計算公式為除食物支出外，衣著、住房、日用必需品等的支出也同樣在不斷增長的家庭收入或總支出中，所占比重上升一段時期后，呈遞減趨勢。01現(xiàn)代統(tǒng)計學時期是指20世紀初至今。19世紀末，歐洲自然科學的發(fā)展帶動了數(shù)理統(tǒng)計學的發(fā)展。20世紀20年代，細胞學的發(fā)展促使統(tǒng)計學邁向推斷統(tǒng)計學的新階段。隨著數(shù)學的發(fā)展，統(tǒng)計學越來越廣泛地應用數(shù)學方法，成為通用方法論科學；統(tǒng)計學的新的分支和以統(tǒng)計學為基礎的邊緣科學不斷形成，統(tǒng)計學的應用日益廣泛和深入；大量數(shù)理方法借助計算機得到普及和應用，并成為實證分析的主要工具。3.現(xiàn)代統(tǒng)計學時期二、統(tǒng)計學的產(chǎn)生和發(fā)展（二）統(tǒng)計學的發(fā)展第一階段：1949—1965年這一階段可稱為統(tǒng)計學的初期發(fā)展階段。其中，在新中國成立伊始，我國在批判西方數(shù)理統(tǒng)計的同時，全盤引進了蘇聯(lián)的社會經(jīng)濟統(tǒng)計理論并形成體系。進入20世紀50年代中期，數(shù)理統(tǒng)計有了一定程度的發(fā)展。第二階段：1966—1977年這一階段是統(tǒng)計學的基本停止發(fā)展階段。第三階段：從1978年至今這一階段可稱為統(tǒng)計學的迅速發(fā)展階段。1978年，黨的十一屆三中全會召開后，在改革開放的大潮中，伴隨著社會的快速發(fā)展，學術界也開始出現(xiàn)百家爭鳴、百花齊放的局面。在統(tǒng)計學界，無論是數(shù)理統(tǒng)計還是社會統(tǒng)計，無論是在統(tǒng)計理論上還是在統(tǒng)計實踐上都有新的突破和發(fā)展。新中國成立后統(tǒng)計學的發(fā)展課外補充01學習統(tǒng)計學，首先要知道統(tǒng)計學究竟研究些什么，也就是弄清楚統(tǒng)計學的研究對象。三、統(tǒng)計學的研究對象及其特點（一）統(tǒng)計學的研究對象統(tǒng)計學的研究對象是客觀現(xiàn)象的數(shù)量方面，包括現(xiàn)象的數(shù)量特征和數(shù)量關系、質(zhì)量互變的數(shù)量界限、現(xiàn)象發(fā)展變化的數(shù)量規(guī)律等。統(tǒng)計學要總結(jié)人們從數(shù)量方面認識客觀事物的經(jīng)驗，提供數(shù)據(jù)的收集、整理、歸納和分析的原理、原則及方法，揭示客觀事物的本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律。01三、統(tǒng)計學的研究對象及其特點1.數(shù)量性數(shù)量性是指統(tǒng)計學的研究對象是客觀現(xiàn)象的數(shù)量方面。由于數(shù)字是統(tǒng)計的語言，數(shù)據(jù)資料是統(tǒng)計的原料，故而數(shù)量性是統(tǒng)計學研究對象的基本特點。要注意的是，統(tǒng)計學中所涉及的數(shù)量方面，不論是反映個體屬性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，還是反映總體特征的統(tǒng)計指標，都是客觀、具體的數(shù)字。（二）統(tǒng)計學研究對象的特點01三、統(tǒng)計學的研究對象及其特點2.總體性統(tǒng)計的數(shù)量研究是對總體普遍存在的事實進行大量的觀察和綜合分析，以揭示現(xiàn)象總體的數(shù)量特征和規(guī)律。也就是說，統(tǒng)計學的研究對象是客觀現(xiàn)象總體的數(shù)量方面，這就是統(tǒng)計學的總體性特點。要注意的是，統(tǒng)計研究的目的是認識總體特征，但這種研究是從對總體中許多個體的實際表現(xiàn)的研究過渡到對總體的數(shù)量特征的認識。（二）統(tǒng)計學研究對象的特點01三、統(tǒng)計學的研究對象及其特點3.具體性具體性是指統(tǒng)計學的研究對象是具體事物的數(shù)量而不是抽象的量。統(tǒng)計學研究的量都是在一定時間、地點、條件下發(fā)生的事物的量。（二）統(tǒng)計學研究對象的特點01三、統(tǒng)計學的研究對象及其特點4.變異性變異性是指構成統(tǒng)計總體的各單位，除形成統(tǒng)計總體的某種特征是相同的外，其他許多特征都存在著或多或少的差異。變異性是統(tǒng)計研究的前提，統(tǒng)計學正是通過對現(xiàn)象的變異性研究來探索事物發(fā)展變化的數(shù)量規(guī)律的。（二）統(tǒng)計學研究對象的特點5.社會性統(tǒng)計學以社會經(jīng)濟現(xiàn)象作為研究對象，這種社會經(jīng)濟統(tǒng)計活動本身屬于社會實踐活動，所以具有社會性的特點。01什么是百年一遇洪水二、統(tǒng)計學的產(chǎn)生和發(fā)展知識鏈接水文要素可以根據(jù)降水量、洪峰流量等觀測調(diào)查資料，按其出現(xiàn)的稀有程度來衡量它的大小和等級，在水文學上習慣稱為頻率。洪水頻率常以％表示，水文上一般采用0.01％、0.1％、1％、10％、20％來衡量不同量級的洪水。洪水頻率越小，表示某一量級以上的洪水出現(xiàn)的機會越小。例如，洪水頻率為1％，則為百年一遇洪水，但不能理解為每隔100年出現(xiàn)一次。實際情況是這種洪水可能100年內(nèi)不止出現(xiàn)一次，也可能一次都不出現(xiàn)。01（1）理論統(tǒng)計學。理論統(tǒng)計學在國外又稱數(shù)理統(tǒng)計學，其研究內(nèi)容是統(tǒng)計學的概率，可以將其視為一門純數(shù)學。（2）應用統(tǒng)計學。應用統(tǒng)計學是在理論統(tǒng)計學的基礎上對具體統(tǒng)計方法的研究。1.按照統(tǒng)計分析方法的研究和應用分類四、統(tǒng)計學的分類01（1）描述統(tǒng)計學。描述統(tǒng)計學研究如何取得反映客觀現(xiàn)象的數(shù)據(jù)，并通過圖表形式對所收集的數(shù)據(jù)進行加工處理和顯示，進而通過綜合、概括與分析得出反映客觀現(xiàn)象的規(guī)律性數(shù)量特征。（2）推斷統(tǒng)計學。推斷統(tǒng)計學是研究如何根據(jù)樣本數(shù)據(jù)去推斷總體數(shù)量特征的方法，它是在對樣本數(shù)據(jù)進行描述的基礎上，對統(tǒng)計總體的未知數(shù)量特征做出以概率形式表述的推斷。2.按照統(tǒng)計方法的構成分類四、統(tǒng)計學的分類012.按照統(tǒng)計方法的構成分類

可以說，描述統(tǒng)計學是推斷統(tǒng)計學的根基，推斷統(tǒng)計學是描述統(tǒng)計學的高級進階。描述統(tǒng)計學和推斷統(tǒng)計學的關系如圖1-2所示。四、統(tǒng)計學的分類圖1-2描述統(tǒng)計學和推斷統(tǒng)計學的關系01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％五、統(tǒng)計的工作過程1.統(tǒng)計設計統(tǒng)計設計是指根據(jù)統(tǒng)計研究對象的性質(zhì)和研究目的，對統(tǒng)計工作各個方面和各個環(huán)節(jié)進行全盤的計劃和安排。2.統(tǒng)計調(diào)查統(tǒng)計調(diào)查就是收集資料的過程，它根據(jù)統(tǒng)計方案的要求，采用各種調(diào)查組織形式和調(diào)查方法，有計劃、有組織地對所研究總體的各個單位進行觀察、登記，準確、及時、系統(tǒng)、完整地收集原始資料。01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％五、統(tǒng)計的工作過程3.統(tǒng)計整理統(tǒng)計整理是根據(jù)統(tǒng)計目的對收集到的原始資料按照一定標志進行科學的分組和匯總，使之條理化、系統(tǒng)化的過程。統(tǒng)計整理既是統(tǒng)計調(diào)查的繼續(xù)，又是統(tǒng)計分析的前提，起到了承前啟后的作用。4.統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析是以經(jīng)過加工整理的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，應用各種統(tǒng)計分析方法，從靜態(tài)和動態(tài)兩方面進行基本的數(shù)量分析，認識和揭示所研究現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性，闡明現(xiàn)象的發(fā)展趨勢，得出科學的結(jié)論，進而提出建議和進行預測的活動過程。01統(tǒng)計的基本職能是指統(tǒng)計自身具有的內(nèi)在功能。統(tǒng)計具有信息職能、咨詢職能和監(jiān)督職能。信息職能是統(tǒng)計最基本的職能，它是后兩個職能體現(xiàn)出作用的保證；咨詢職能和監(jiān)督職能是信息職能的延續(xù)，這兩個職能的強化反過來會促進信息職能的優(yōu)化。123六、統(tǒng)計的基本職能011.信息職能123統(tǒng)計所具有信息服務的功能，即信息職能。通過收集、整理、分析的系統(tǒng)過程得到統(tǒng)計資料，通過對資料的反復提煉、篩選，六、統(tǒng)計的基本職能2.咨詢職能3.監(jiān)督職能咨詢職能是指統(tǒng)計具有提供咨詢意見和對策建議的服務功能。統(tǒng)計咨詢職能是統(tǒng)計信息職能的延續(xù)和深化。統(tǒng)計具有揭示社會經(jīng)濟運行中的偏差，促使社會經(jīng)濟平穩(wěn)運行的功能，即統(tǒng)計具有監(jiān)督職能，統(tǒng)計學與其他學科具有交叉發(fā)展的關系，而且如今應用領域更加廣泛。一方面，某些學科在解決本領域的數(shù)據(jù)分析問題時，借助于統(tǒng)計方法，產(chǎn)生出特定的交叉學科，如計量經(jīng)濟學、金融計量學、歷史計量學、文獻計量學等。另一方面，自然科學和社會科學的各個方面的實證研究都借助于統(tǒng)計方法。例如，近年來統(tǒng)計分析在生物醫(yī)學、金融資產(chǎn)定價、質(zhì)量管理過程等領域的應用，均取得了豐碩的成果。統(tǒng)計學與其他學科的關系課外補充01知識鏈接知識鏈接《中華人民共和國統(tǒng)計法》摘錄《中華人民共和國統(tǒng)計法》是我國唯一的一部統(tǒng)計法律，于2009年6月27日經(jīng)第十一屆全國人民代表大會常務委員會第九次會議修訂通過，于2010年1月1日起施行。全文共七章五十條。下面介紹一下本法的目錄和第一章的內(nèi)容。知識鏈接第一章總則第二章統(tǒng)計調(diào)查管理第三章統(tǒng)計資料的管理和公布第四章統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員第五章監(jiān)督檢查第六章法律責任第七章附則目錄01知識鏈接01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接第一章總則第一條為了科學、有效地組織統(tǒng)計工作，保障統(tǒng)計資料的真實性、準確性、完整性和及時性，發(fā)揮統(tǒng)計在了解國情國力、服務經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用，促進社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)發(fā)展，制訂本法。第二條本法適用于各級人民政府、縣級以上人民政府統(tǒng)計機構和有關部門組織實施的統(tǒng)計活動。統(tǒng)計的基本任務是對經(jīng)濟社會發(fā)展情況進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析，提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計咨詢意見，實行統(tǒng)計監(jiān)督。01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接第一章總則第三條國家建立集中統(tǒng)一的統(tǒng)計系統(tǒng)，實行統(tǒng)一領導、分級負責的統(tǒng)計管理體制。第四條國務院和地方各級人民政府、各有關部門應當加強對統(tǒng)計工作的組織領導，為統(tǒng)計工作提供必要的保障。第五條國家加強統(tǒng)計科學研究，健全科學的統(tǒng)計指標體系，不斷改進統(tǒng)計調(diào)查方法，提高統(tǒng)計的科學性。國家有計劃地加強統(tǒng)計信息化建設，推進統(tǒng)計信息搜集、處理、傳輸、共享、存儲技術和統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫體系的現(xiàn)代化。01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接第一章總則第六條統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員依照本法規(guī)定獨立行使統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計報告、統(tǒng)計監(jiān)督的職權，不受侵犯。地方各級人民政府、政府統(tǒng)計機構和有關部門以及各單位的負責人，不得自行修改統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員依法搜集、整理的統(tǒng)計資料，不得以任何方式要求統(tǒng)計機構、統(tǒng)計人員及其他機構、人員偽造、篡改統(tǒng)計資料，不得對依法履行職責或者拒絕、抵制統(tǒng)計違法行為的統(tǒng)計人員打擊報復。01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接第一章總則第七條國家機關、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織以及個體工商戶和個人等統(tǒng)計調(diào)查對象，必須依照本法和國家有關規(guī)定，真實、準確、完整、及時地提供統(tǒng)計調(diào)查所需的資料，不得提供不真實或者不完整的統(tǒng)計資料，不得遲報、拒報統(tǒng)計資料。第八條統(tǒng)計工作應當接受社會公眾的監(jiān)督。任何單位和個人有權檢舉統(tǒng)計中弄虛作假等違法行為。對檢舉有功的單位和個人應當給予表彰和獎勵。01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬計劃完成：56％知識鏈接第一章總則第九條統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員對在統(tǒng)計工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人信息，應當予以保密。第十條任何單位和個人不得利用虛假統(tǒng)計資料騙取榮譽稱號、物質(zhì)利益或者職務晉升。02模塊二統(tǒng)計的基本名詞統(tǒng)計研究的特點決定了統(tǒng)計是從總體上來研究大量客觀現(xiàn)象的數(shù)量特征與數(shù)量關系。也就是說，統(tǒng)計是從個體單位的調(diào)查研究入手最終得到反映總體數(shù)量特征和數(shù)量關系的統(tǒng)計資料。02（一）統(tǒng)計總體和總體單位的概念一、統(tǒng)計總體和總體單位統(tǒng)計總體是根據(jù)統(tǒng)計研究目的確定的所要研究對象的全體，它是由客觀存在的、在某一方面具有共同性質(zhì)的許多個體所構成的整體，簡稱總體?？傮w單位是指構成統(tǒng)計總體的個體，簡稱單位。02想一想想一想？某班要調(diào)查全班所有人的數(shù)學成績情況，統(tǒng)計總體是全班，總體單位是全班的每一位學生。那么，要調(diào)查全年級的數(shù)學成績，統(tǒng)計總體和總體單位又分別是什么呢?02五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接統(tǒng)計總體和總體單位的關系統(tǒng)計總體和總體單位的角色并不是永恒不變的，隨著研究目的的改變，兩者是可以相互轉(zhuǎn)化的。同一個事物，在一個統(tǒng)計研究中屬于統(tǒng)計總體，在另一個統(tǒng)計研究中可能就變?yōu)榭傮w單位。例如，以某市高校為統(tǒng)計總體，那么該市的每一所高校都屬于總體單位；如果研究主題是一所高校的教學情況，那么每一所高校都可能成為統(tǒng)計總體，而該所學校的每位教職工就變?yōu)榭傮w單位。02（1）按照范圍和單位數(shù)量是否可以計量，可將統(tǒng)計總體分為有限總體和無限總體。一、統(tǒng)計總體和總體單位（二）統(tǒng)計總體的分類①有限總體。有限總體是指總體范圍和總體單位都能明確界定，能夠準確計算出總體單位的總數(shù)目。②無限總體。無限總體是指總體范圍和總體單位無法明確界定，或者受技術手段限制而難以準確計算單位總數(shù)的總體。（2）按照所包含的范圍和內(nèi)容不同，可將統(tǒng)計總體分為大總體和小總體。02一、統(tǒng)計總體和總體單位（三）統(tǒng)計總體的基本特征大量性是大數(shù)法則的要求。統(tǒng)計學中的大量觀察法根據(jù)大數(shù)法則的思想來尋找總體的數(shù)量規(guī)律和數(shù)量特征。（1）大量性。（2）客觀性?？陀^性是指構成總體的每一個單位都是客觀存在的事物。（3）同質(zhì)性。同質(zhì)性是指構成總體的各個單位具有某種共同的性質(zhì)。同質(zhì)性是將總體各單位結(jié)合起來構成總體的基礎。（4）變異性。變異性是指構成總體的各個單位除在某一方面具有相同的性質(zhì)外，在其他許多方面存在各種差別。02二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標（一）統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的概念統(tǒng)計標志是表明總體單位屬性或特征的名稱。例如，在人口普查中，一個人的性別、年齡、民族、籍貫等都是總體單位的特征，屬于統(tǒng)計標志。統(tǒng)計指標是反映一定社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體數(shù)量特征的科學概念和具體數(shù)值，依附于統(tǒng)計總體。統(tǒng)計指標一般由指標名稱和指標數(shù)值兩部分組成。指標名稱是反映統(tǒng)計總體現(xiàn)象的概念，表明現(xiàn)象總體的質(zhì)的規(guī)定性；指標數(shù)值則是統(tǒng)計所研究現(xiàn)象的具體數(shù)量的綜合結(jié)果，對某一現(xiàn)象的總體特征從量上加以說明。02二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標（二）統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的分類1.統(tǒng)計標志的分類（1）按照標志的性質(zhì)分類。按照標志的性質(zhì)不同，可將統(tǒng)計標志分為品質(zhì)標志和數(shù)量標志。①品質(zhì)標志。品質(zhì)標志是表明總體單位屬性特征的名稱，如工人的性別、民族、籍貫等。品質(zhì)標志的具體表現(xiàn)只能用文字表示。②數(shù)量標志。數(shù)量標志是表明總體單位數(shù)量特征的名稱，如工人的年齡、工資、工齡等。數(shù)量標志只能用數(shù)值表示。例如，小王24歲，工資3000元/月，工齡1年。02想一想想一想？列舉一些常見的品質(zhì)標志和數(shù)量標志。02二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標（二）統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的分類1.統(tǒng)計標志的分類（2）按照標志的變異程度分類。按照標志的變異程度不同，可將統(tǒng)計標志分為不變標志和可變標志。①不變標志。不變標志是指在總體各單位上的具體表現(xiàn)都相同的標志。②可變標志。可變標志是指在總體各單位上的具體表現(xiàn)不盡相同的標志。02想一想想一想指出表1-1中的可變標志和不變標志。表1-1某部門三名員工情況02二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標（二）統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的分類2.統(tǒng)計指標的分類（1）按照統(tǒng)計指標所反映的內(nèi)容分類。統(tǒng)計指標按其所反映的內(nèi)容不同，可分為數(shù)量指標和質(zhì)量指標。①數(shù)量指標。數(shù)量指標是說明現(xiàn)象總體絕對數(shù)量多少的指標，它反映的是總體外延的廣度、規(guī)模及發(fā)展成果的總和。它用絕對數(shù)來表示，并有實物或貨幣的計量單位。②質(zhì)量指標。質(zhì)量指標是說明總體內(nèi)部數(shù)量關系和總體單位水平的指標，它是反映現(xiàn)象本身質(zhì)量和強度、經(jīng)營管理工作質(zhì)量及經(jīng)濟效果等的統(tǒng)計指標，用來說明總體的質(zhì)的屬性。02二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標（二）統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的分類2.統(tǒng)計指標的分類（2）按照統(tǒng)計指標的表現(xiàn)形式分類。統(tǒng)計指標按其表現(xiàn)形式的不同，可分為總量指標、相對指標和平均指標。①總量指標?？偭恐笜耸欠从晨傮w現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計指標，是說明總體現(xiàn)象廣度的。它表明了總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果。②相對指標。相對指標是兩個有聯(lián)系的總量指標相比較的結(jié)果，反映總體之間或總體內(nèi)部各組成部分之間的數(shù)量關系。③平均指標。平均指標是按某個數(shù)量標志表明同類社會經(jīng)濟現(xiàn)象在一定時間、地點條件下所達到的一般水平。02二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標（二）統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的分類2.統(tǒng)計指標的分類（3）按照管理作用分類。統(tǒng)計指標按其管理作用的不同，可分為描述指標、評價指標和預警指標。①描述指標。描述指標是指反映社會經(jīng)濟運行的狀況、過程和結(jié)果的統(tǒng)計指標，它提供對社會經(jīng)濟總體現(xiàn)象的基本認識，屬于統(tǒng)計信息的主體。②評價指標。評價指標是指用于對社會經(jīng)濟運行結(jié)果進行比較、評估和考核的指標，包括國民經(jīng)濟評價指標和企業(yè)活動評價指標。③預警指標。預警指標通常用于對宏觀經(jīng)濟運行進行監(jiān)測，對國民經(jīng)濟運行中即將發(fā)生的失衡、失控等進行預報和警示。02五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接統(tǒng)計指標的特點統(tǒng)計指標具有如下幾個特點：（1）數(shù)量性。數(shù)量性指統(tǒng)計指標反映的是客觀現(xiàn)象的數(shù)量，是可以用數(shù)字表現(xiàn)的。（2）綜合性。綜合性指統(tǒng)計所研究的是總體特征，是許多個體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。例如，如果以全校學生為總體，那么某學生的年齡、身高不能作為統(tǒng)計指標，而全校學生的平均年齡、平均身高才能作為統(tǒng)計指標。（3）具體性。具體性指統(tǒng)計研究的量是某一特定現(xiàn)象的量，是客觀事物在一定時間、地點、條件下的數(shù)量表現(xiàn)。它所說明的是具體現(xiàn)象的數(shù)量狀況和數(shù)量關系。021（1）說明對象不同。統(tǒng)計標志是說明總體的單位特征的，而統(tǒng)計指標是說明總體的數(shù)量特征的。2（2）具體表現(xiàn)不同。統(tǒng)計標志有用文字表現(xiàn)的品質(zhì)標志和用數(shù)量表現(xiàn)的數(shù)量標志，而統(tǒng)計指標都是用數(shù)量表現(xiàn)的。統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的區(qū)別二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標1.統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的區(qū)別021（1）統(tǒng)計指標的數(shù)值是由數(shù)量標志值直接匯總或由品質(zhì)標志的標志表現(xiàn)所對應的單位數(shù)進行總計而得到的。2（2）指標和標志存在相互轉(zhuǎn)換關系。隨著研究目的的改變，總體與總體單位的地位發(fā)生變化，使得相應的指標與標志也相互轉(zhuǎn)換。統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的聯(lián)系二、統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標2.統(tǒng)計標志和統(tǒng)計指標的聯(lián)系02三、統(tǒng)計指標體系（一）統(tǒng)計指標體系的概念統(tǒng)計指標體系是由若干個相互聯(lián)系、相互作用的統(tǒng)計指標組成的整體，用以說明所研究社會經(jīng)濟現(xiàn)象各方面相互依存和相互制約的關系。例如，工業(yè)企業(yè)把產(chǎn)品產(chǎn)量、勞動生產(chǎn)率、凈產(chǎn)值、質(zhì)量、成本、消耗、銷售收入等統(tǒng)計指標聯(lián)系起來組成指標體系，通過統(tǒng)計指標體系，可以全面、準確地評價企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況。02三、統(tǒng)計指標體系（1）通過數(shù)學公式形式表現(xiàn)出來的統(tǒng)計指標體系。舉例如下：總產(chǎn)值＝產(chǎn)量×單價銷售額＝銷售量×單價總成本＝產(chǎn)量×單位成本原材料總消耗額＝產(chǎn)量×單耗×單價（二）統(tǒng)計指標體系的形式02三、統(tǒng)計指標體系（2）指標之間不存在數(shù)學公式形式的關系，而只是存在一種相互聯(lián)系、相互補充的關系。例如，反映國內(nèi)商品流轉(zhuǎn)情況的指標（購進量、銷售量、調(diào)撥量、庫存量）所形成的指標體系，考核商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益的指標（勞動生產(chǎn)率、人均利稅率、資金利稅率、費用利稅率、流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)）所組成的指標體系都屬于這種形式。（二）統(tǒng)計指標體系的形式02三、統(tǒng)計指標體系1.按照統(tǒng)計指標體系所反映的內(nèi)容分類按照所反映內(nèi)容的不同，可將統(tǒng)計指標體系分為社會統(tǒng)計指標體系、經(jīng)濟統(tǒng)計指標體系和科學技術統(tǒng)計指標體系。這三種指標體系分別從人口社會、國民經(jīng)濟運行和科學發(fā)展三個方面反映了一個時期、一定范圍內(nèi)國民經(jīng)濟和社會科技發(fā)展的總體狀況。（三）統(tǒng)計指標體系的分類02三、統(tǒng)計指標體系2.按照統(tǒng)計指標的作用功能分類按照作用功能的不同，可將統(tǒng)計指標體系分為描述性指標體系、評價性指標體系和預警性指標體系。描述性指標體系主要反映社會經(jīng)濟現(xiàn)象的現(xiàn)狀、運行過程和結(jié)果，評價性指標體系主要用來比較、判斷社會經(jīng)濟現(xiàn)象的運行過程和結(jié)果是否正常，預警性指標體系主要用來對經(jīng)濟運行過程進行監(jiān)測和預警。（三）統(tǒng)計指標體系的分類02三、統(tǒng)計指標體系3.按照統(tǒng)計指標的考核范圍分類按照考核范圍的不同，可將統(tǒng)計指標體系分為宏觀指標體系、中觀指標體系和微觀指標體系。宏觀指標體系反映整個社會、經(jīng)濟和科技的情況，中觀指標體系反映各個地區(qū)和各個部門、行業(yè)的社會、經(jīng)濟和科技的情況，微觀指標體系反映各企業(yè)、事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營或工作運行情況。（三）統(tǒng)計指標體系的分類021.變異的概念統(tǒng)計標志在各單位身上的具體表現(xiàn)互有差別，指標在不同時空上有數(shù)值的差異，這種差別與差異在統(tǒng)計上稱為變異。標志有可變標志和不變標志之分。在可變標志中，標志的具體表現(xiàn)各不相同，如性別標志表現(xiàn)為男、女，年齡標志表現(xiàn)為20歲、30歲等，這種差別就是變異。變異包括質(zhì)的差別和量的差別，它是開展統(tǒng)計活動的前提條件。四、變異與變量（一）變異022.變異的分類（1）屬性變異。屬性變異是指品質(zhì)標志在總體各單位之間的具體表現(xiàn)不同，如企業(yè)有國有企業(yè)、合資企業(yè)、私營企業(yè)等組織形式上的差別。（2）數(shù)量變異。數(shù)量標志在總體各單位身上表現(xiàn)的差異稱為數(shù)量變異，如不同企業(yè)在利潤上有多少差別。四、變異與變量（一）變異021.變量的概念變量是指可變的數(shù)量標志和指標。變量的具體表現(xiàn)稱為變量值，也稱標志值。例如，網(wǎng)民的年齡分別為16歲、20歲或60歲等，各企業(yè)的利潤分別為40萬元、350萬元、22億元，等等。四、變異與變量（二）變量變量的概念022.變量的分類（1）按照數(shù)據(jù)的連續(xù)性不同，變量可分為連續(xù)型變量和離散型變量。①連續(xù)型變量。連續(xù)型變量是指統(tǒng)計在描述其對象基本特征時，在一定區(qū)間范圍內(nèi)可取無限多個數(shù)值的變量，如身高、企業(yè)利潤等。②離散型變量。離散型變量是指統(tǒng)計在描述其對象基本特征時，在一定區(qū)間范圍內(nèi)可以按一定的順序一一列出變量值的變量，如職工人數(shù)、機器臺數(shù)等。四、變異與變量（二）變量022.變量的分類（2）按照在研究中的作用不同，變量可分為自變量、因變量和外變量。①自變量。自變量是在研究中作為假設引發(fā)某種現(xiàn)象的“原因”的變量。②因變量。因變量是在研究中假設的“后果”，是因另一個變量（自變量）的影響和誘發(fā)而產(chǎn)生的。③外變量。外變量是指研究中可能伴隨主要變量出現(xiàn)的研究對象的其他特性。外變量可能會對因變量產(chǎn)生積極或消極的影響，因此是研究中應盡量控制的因素。四、變異與變量（二）變量03模塊三統(tǒng)計學的研究方法在統(tǒng)計學的研究過程中，應針對不同的研究對象采用不同的研究方法。概括來說，統(tǒng)計學的研究方法主要有大量觀察法、統(tǒng)計分組法、綜合指標法、統(tǒng)計模型法和統(tǒng)計推斷法。03大量觀察法大量觀察法是指研究各種現(xiàn)象和過程要從總體上加以考察，對現(xiàn)象總體中的全部或足夠多的個體進行調(diào)查，將充分占有的實際數(shù)據(jù)資料作為認識的基礎。統(tǒng)計調(diào)查中的許多方法，如統(tǒng)計報表、普查、抽樣調(diào)查等，都是通過觀察研究對象的大量單位來了解客觀事物及其發(fā)展規(guī)律的。一、大量觀察法03小案例小案例拋硬幣實驗拋硬幣是一種把硬幣彈到空中，通過它落下來后所顯示的結(jié)果（落下來后是正面朝上還是反面朝上）來解決事情的一種方法，它是大量觀察法的典型案例。硬幣有正反兩面，是一個天然的二進制系統(tǒng)。利用拋硬幣，人們可以得到一組隨機的二進制數(shù)字，因此很多人會把它作為判斷的標準。例如，在足球比賽開始前，裁判員會召集兩隊隊長通過拋硬幣來決定是由主隊還是由客隊選擇先在哪個半場比賽。03想一想想一想歷史上有許多統(tǒng)計學家進行過拋硬幣實驗，如表1-2所示。表1-2拋硬幣實驗03統(tǒng)計分組法統(tǒng)計分組法是將總體中的個體分為若干組，以研究總體內(nèi)部差異的一種常用統(tǒng)計方法。統(tǒng)計分組是指根據(jù)統(tǒng)計研究任務的要求和研究現(xiàn)象總體的內(nèi)在特點，把現(xiàn)象總體按某一標志劃分為具有不同性質(zhì)但彼此間又有內(nèi)在聯(lián)系的幾個部分?？傮w的變異性是統(tǒng)計分組的客觀依據(jù)。二、統(tǒng)計分組法03綜合指標法綜合指標法是指運用各種綜合統(tǒng)計指標從具體數(shù)量方面對現(xiàn)實社會經(jīng)濟總體的規(guī)模及特征進行概括和分析的統(tǒng)計方法。常見的綜合指標有三類：總量指標、相對指標和平均指標。該方法在大量觀察和分組的基礎上計算綜合指標，能夠排除總體中個別因素的干擾，從而反映出普遍的、決定性條件的作用結(jié)果。三、綜合指標法03統(tǒng)計模型法統(tǒng)計模型法是按照一定的經(jīng)濟理論和假定條件，用數(shù)學方程去模擬現(xiàn)實經(jīng)濟現(xiàn)象相互關系的一種研究方法。統(tǒng)計模型法是在之前三種研究方法的基礎上進一步系統(tǒng)、精確化發(fā)展的結(jié)果。它把客觀存在的總體內(nèi)部結(jié)構及各因素的相互關系以一定的形式有機地結(jié)合起來，四、統(tǒng)計模型法03統(tǒng)計推斷法統(tǒng)計推斷法是指以一定的置信水平，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)資料來判斷總體數(shù)量特征的歸納推理方法。通常來講，能夠進行觀察的對象范圍是有限的，而需要判斷的總體對象的范圍是很大的，這樣就產(chǎn)生了根據(jù)局部的樣本數(shù)據(jù)資料對全部總體數(shù)量特征所做判斷的置信度問題。解決這些問題的方法就是統(tǒng)計推斷法。五、統(tǒng)計推斷法【大量觀察法案例】要了解全國城鎮(zhèn)居民生活收入與消費的基本情況，不能只調(diào)查一兩戶或少數(shù)城鎮(zhèn)居民用戶，而是要調(diào)查足夠多的城鎮(zhèn)居民用戶。只有這樣，調(diào)查得到的數(shù)據(jù)和結(jié)論才具有代表性和說服力，才能進一步分析并說明總體的發(fā)展規(guī)律性?！窘y(tǒng)計分組法案例】將一所中職學校的師生按照教師、學生、男性、女性、年齡、成績、特長等類別進行分類統(tǒng)計，其目的是保持各組內(nèi)統(tǒng)計資料的一致性和組間資料的差異性，便于運用各種統(tǒng)計方法研究現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)和數(shù)量關系，從而正確地認識事物的本質(zhì)及其規(guī)律。統(tǒng)計研究方法舉例課外補充感謝您的耐心觀看項目二統(tǒng)計調(diào)查學習目標認識統(tǒng)計調(diào)查的概念和任務，了解統(tǒng)計調(diào)查的分類；掌握我國常見的統(tǒng)計調(diào)查方法，掌握它們的概念和特點；了解統(tǒng)計調(diào)查方案的內(nèi)容。一項目導入項目導入同學們進入中等職業(yè)教育學校也有一段時間了。為了活躍氣氛，增強班級的凝聚力，班主任希望組織全班學生在周末進行聚會，但是并不知道大家在周末喜歡做哪些活動。身為班長的小李與班主任商議通過問卷形式進行統(tǒng)計調(diào)查，以詳細了解同學們喜歡哪些活動，進而安排好班級周末聚會的活動內(nèi)容。那么，什么是統(tǒng)計調(diào)查？在設計問卷之前需要做哪些調(diào)查工作？統(tǒng)計調(diào)查有哪些方法？調(diào)查問卷的問題和結(jié)構又分別包括哪些？這些問題都是小李要去思考和解決的。為此，小李開始學習統(tǒng)計調(diào)查方面的知識。目錄/Contents010203模塊一統(tǒng)計調(diào)查概述模塊二統(tǒng)計調(diào)查方法模塊三統(tǒng)計調(diào)查方案01模塊一統(tǒng)計調(diào)查概述統(tǒng)計調(diào)查，實際上就是收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)的過程。它是整個統(tǒng)計研究過程的起點，是統(tǒng)計分析的前提和基礎。在統(tǒng)計調(diào)查中，著重考慮的問題是收集哪些數(shù)據(jù)？從哪里能得到這些數(shù)據(jù)？如何得到這些數(shù)據(jù)？歸根結(jié)底，就是調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式和調(diào)查方法的相關問題。01一、統(tǒng)計調(diào)查的概念統(tǒng)計調(diào)查是根據(jù)統(tǒng)計研究的要求，采取科學的調(diào)查方法，有計劃、有組織地向社會收集統(tǒng)計資料的過程。在統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計調(diào)查是基礎環(huán)節(jié)，是認識事物的起點。在統(tǒng)計調(diào)查中收集到的資料有兩種：第一種是原始資料，這種資料未做過任何加工整理，故而又稱初級資料；第二種是次級資料，這種資料已經(jīng)經(jīng)過某個部門或地區(qū)的加工整理，可以綜合說明某個部門或地區(qū)的綜合情況。01二、統(tǒng)計調(diào)查的分類1.全面調(diào)查全面調(diào)查是對調(diào)查對象中的所有單位進行調(diào)查。進行全面調(diào)查會耗費大量的人力、物力、財力和時間，但可以獲得調(diào)查對象全面、系統(tǒng)、完整的總量資料。（一）按照調(diào)查對象的范圍分類01想一想想一想？人口普查是典型的全面調(diào)查。根據(jù)《全國人口普查條例》的有關規(guī)定，2020年我國將進行第七次全國人口普查。思考一下，為什么要進行全國人口普查？人口普查要統(tǒng)計哪些數(shù)據(jù)？01二、統(tǒng)計調(diào)查的分類2.非全面調(diào)查非全面調(diào)查是對調(diào)查對象中的部分單位進行調(diào)查。其主要形式有重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查和非全面統(tǒng)計報表等。值得注意的是，全面調(diào)查和非全面調(diào)查是以調(diào)查對象所涵蓋的單位范圍的不同來區(qū)分的，而不是以最后取得的結(jié)果是否反映總體特征的全面資料來區(qū)分的。（一）按照調(diào)查對象的范圍分類01二、統(tǒng)計調(diào)查的分類1.經(jīng)常性調(diào)查經(jīng)常性調(diào)查是隨著調(diào)查對象在時間上的發(fā)展變化，而對變化的情況進行連續(xù)不斷的登記。其主要目的是獲取事物全部發(fā)展過程及其結(jié)果的統(tǒng)計資料。（二）按照登記時間是否連續(xù)分類01二、統(tǒng)計調(diào)查的分類2.一次性調(diào)查一次性調(diào)查是不連續(xù)登記的調(diào)查，即對事物每隔一段時期后在一定時點上的狀態(tài)進行登記。其主要目的是獲取事物在某一時點上的狀態(tài)的資料。一次性調(diào)查又分為定期調(diào)查和不定期調(diào)查兩種類型。前者每隔一段固定時期進行一次；后者的時間間隔不一定相等，而且間隔很久才進行一次。（二）按照登記時間是否連續(xù)分類01統(tǒng)計報表制度是按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供基本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查形式。統(tǒng)計報表是收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)的一種重要方式。我國在統(tǒng)計工作中已形成了一套比較完備的統(tǒng)計報表制度，它已成為國家和各級地方政府部門開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的重要依據(jù)和來源。1.統(tǒng)計報表制度二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類相比其他統(tǒng)計方法，統(tǒng)計報表的優(yōu)點為統(tǒng)一性、時效性、全面性、資料的相對可靠性、連續(xù)性等。此外，統(tǒng)計報表自身還具有以下優(yōu)點：（1）統(tǒng)計報表可以實現(xiàn)布置到基層填報單位，基層單位可以根據(jù)表的要求，建立和健全原始記錄，使統(tǒng)計報表的資料來源有可靠的基礎，以確保統(tǒng)計資料準確、及時、完整。（2）由于統(tǒng)計報表采取逐級上報、匯總的方式，各級領導部門都能得到其管轄范圍內(nèi)的統(tǒng)計報表資料，使他們能經(jīng)常了解本地區(qū)、本部門的經(jīng)濟和社會發(fā)展情況。（3）統(tǒng)計報表是經(jīng)常性調(diào)查，內(nèi)容相對穩(wěn)定，有利于積累和歷史對比。統(tǒng)計報表的優(yōu)點課外補充01統(tǒng)計報表有多種分類方法，具體如下：（1）按照報送范圍的不同，統(tǒng)計報表可分為全面統(tǒng)計報表和非全面統(tǒng)計報表。（2）按照報送周期的不同，統(tǒng)計報表可分為日報、旬報、月報、季報、年報等。（3）按照報送單位的不同，統(tǒng)計報表可分為基層報表和綜合報表。（4）按照實施范圍的不同，統(tǒng)計報表可分為國家統(tǒng)計報表、部門統(tǒng)計報表和地方統(tǒng)計報表。二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類01專門調(diào)查是為了實現(xiàn)某一特定目的而專門組織的統(tǒng)計調(diào)查。專門調(diào)查主要有普查、抽樣調(diào)查、重點調(diào)查和典型調(diào)查等形式。（1）普查。普查是專門組織開展的一次性的全面調(diào)查，用來調(diào)查屬于一定時點或時期內(nèi)的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的總量。普查通常采用兩種形式：一種是組織專門的普查機構，派專門的調(diào)查人員對被調(diào)查單位直接進行登記；另一種是通過相關組織系統(tǒng)，由被調(diào)查單位根據(jù)本單位的原始記錄和實際情況填寫調(diào)查表，然后上報。2.專門調(diào)查二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類01開展普查一般應遵守以下幾點原則：①確定好普查的標準時間或期限。這樣做能避免調(diào)查數(shù)據(jù)的重復與遺漏，保證調(diào)查結(jié)果的準確性。②普查的登記工作應在整個普查范圍內(nèi)同時進行，以保證普查資料的準確性和時效性，避免資料收集工作浪費太多時間。③同類普查的內(nèi)容和時間在歷次普查中應盡量保持連貫性。二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類01五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接人口普查全國人口普查，是指在國家統(tǒng)一規(guī)定的時間內(nèi)，按照統(tǒng)一的方法、統(tǒng)一的項目、統(tǒng)一的調(diào)查表和統(tǒng)一的標準時點，對全國人口普遍地、逐戶逐人地進行的一次性調(diào)查登記。它是當今世界各國廣泛采用的收集人口資料的一種最基本的科學方法，是提供全國基本人口數(shù)據(jù)的主要來源。我國分別于1953年、1964年、1982年、1990年、2000年、2010年進行了人口普查。前四次都是以7月1日零時為標準時間，第五次開始以11月1日零時為標準時間，第七次全國人口普查將于2020年11月1日零時開始。第七次全國人口普查是指我國將在2020年開展的第七次全國人口普查，徹查人口出生變動情況以及房屋情況。2019年1月15日，深圳市統(tǒng)計局發(fā)布的2019年工作思路表示，主動承接第七次全國人口普查（房屋普查）試點。2019年5月8日，第七次全國人口普查嘉定專項試點動員會暨培訓會舉行。國家統(tǒng)計局人口和就業(yè)司副司長崔紅艷表示，人口工作進入轉(zhuǎn)折期，由數(shù)量壓力向結(jié)構性矛盾轉(zhuǎn)變。人口普查是全面掌握人口狀況的重要手段，也是最基本、最重要的國情國力調(diào)查。開展人口普查，摸清人口家底和教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等情況，有利于更好的制定人口政策，保障人民利益。2019年6月1日，上海市第七次全國人口普查嘉定專項試點工作正式啟動，入戶調(diào)查主要內(nèi)容包括住房情況等。[1]2019年6月17日，青海省第七次全國人口普查專項試點在平安區(qū)啟動。第七次全國人口普查課外補充01（2）抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查屬于非全面調(diào)查，它是按照隨機原則，從總體中抽取部分單位作為樣本進行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果來推斷總體數(shù)量特征。隨機抽樣一般是指每個總體單位都有同等被抽中的機會，但是在實際調(diào)查中，并不完全是這種情況。通常采用的抽樣組織形式主要有以下幾種：2.專門調(diào)查二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類01①簡單隨機抽樣。簡單隨機抽樣又稱純隨機抽樣。②分層抽樣。分層抽樣又稱類型抽樣或分類抽樣。③整群抽樣。整群抽樣是將總體各單位劃分為若干群，然后以群為單元，從總體中隨機抽取一部分群，對被抽中的群內(nèi)的所有單位進行全面調(diào)查。④等距抽樣。等距抽樣又稱機械抽樣或系統(tǒng)抽樣。⑤多階段抽樣。多階段抽樣通常用于較大范圍總體。當總體很大時，可把抽樣過程分成幾個過渡階段，到最后才具體抽到樣本單位。2.專門調(diào)查二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類01（3）重點調(diào)查。重點調(diào)查屬于非全面調(diào)查，它是在調(diào)查對象中選擇一部分對全局具有決定性作用的重點單位進行調(diào)查。重點調(diào)查適用于調(diào)查任務只要求掌握調(diào)查總體的基本情況，調(diào)查標志相對單一，調(diào)查標志表現(xiàn)在數(shù)量上集中于少數(shù)單位，而這些少數(shù)單位的標志值之和在總體中又占絕對優(yōu)勢的情況。重點調(diào)查有兩種方式：一是專門組織的一次性調(diào)查，二是利用定期統(tǒng)計報表經(jīng)常性地對一些重點單位進行調(diào)查。2.專門調(diào)查二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類01（4）典型調(diào)查。典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的與要求，在全面分析調(diào)查對象的前提下，有意識地選擇若干具有典型意義的或有代表性的單位進行調(diào)查。典型調(diào)查的主要作用有兩方面：一是補充全面調(diào)查的不足，二是在一定條件下可以驗證全面調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性。典型調(diào)查的優(yōu)點是靈活機動，通過少數(shù)典型就能得到深入、翔實的調(diào)查資料；缺點是受“有意識地選出若干有代表性”的限制，容易受到人們主觀認識上的影響。2.專門調(diào)查二、統(tǒng)計調(diào)查的分類（三）按照調(diào)查的組織方式分類重點調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查的區(qū)別課外補充統(tǒng)計調(diào)查方式調(diào)查單位的選取方式調(diào)查目的推斷總體指標的準確性和可靠程度重點調(diào)查重點單位根據(jù)其標志總量是否占全部單位標志總量的比重這一標準來確定通過對重點單位進行調(diào)查，掌握總體的基本情況不能推斷總體的情況抽樣調(diào)查按隨機原則從全部總體單位中抽選出來的，不受人的主觀因素影響通過對部分單位進行調(diào)查來推斷總體的數(shù)量特征以部分單位調(diào)查的結(jié)果推算總體指標。由于按隨機原則抽選調(diào)查單位，因而在給定概率和誤差范圍條件下，可保證腿短的準確性和可靠性典型調(diào)查典型單位是在對總體情況分析的基礎上有意識地抽選出來的，帶有一定的主觀性類似于抽樣調(diào)查典型單位完全由人們有意識地選擇，因而難以保證推斷結(jié)果的準確性和可靠性，推斷誤差既不能確定，也不能控制01三、統(tǒng)計調(diào)查的任務統(tǒng)計調(diào)查的基本任務是根據(jù)統(tǒng)計指標和指標體系，通過具體的統(tǒng)計調(diào)查，取得反映社會經(jīng)濟現(xiàn)象及其內(nèi)在聯(lián)系的原始統(tǒng)計資料。統(tǒng)計調(diào)查承擔著為整個統(tǒng)計工作提供基礎資料的重任。在統(tǒng)計調(diào)查中，對統(tǒng)計資料的采集必須做到準確、及時、全面、系統(tǒng)；否則，統(tǒng)計就體現(xiàn)不出認識社會的作用，甚至還會造成錯誤結(jié)論的產(chǎn)生，后果不堪設想。統(tǒng)計調(diào)查擔負著提供基礎資料的任務，是統(tǒng)計工作的基礎環(huán)節(jié)，是決定整個統(tǒng)計工作質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也是統(tǒng)計整理和分析的前提。如果統(tǒng)計調(diào)查工作做得好，得到的資料準確、全面、及時，那么就可為統(tǒng)計整理和分析打下堅實基礎。從而有利于正確認識被研究對象的本質(zhì)及規(guī)律性；反之，調(diào)查工作做得不好，所得到的資料不完整、不準確或不及時，就無法得到正確的判斷，會對整個統(tǒng)計工作的效果帶來消極影響。統(tǒng)計調(diào)查的意義課外補充02模塊二統(tǒng)計調(diào)查方法統(tǒng)計調(diào)查方法是指從被調(diào)查者那里取得統(tǒng)計數(shù)據(jù)的具體方法。常見的統(tǒng)計調(diào)查方法有訪問法、觀察法和實驗法。02實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％一、訪問法訪問法就是調(diào)查員直接或間接地接觸受訪者，以調(diào)查者提問、受訪者回答的方式獲取資料的調(diào)查方法。1.面談訪問面談訪問是調(diào)查員與受訪者通過面對面交談的方式取得數(shù)據(jù)的調(diào)查方法。結(jié)構式訪問是指受訪者按照事先設計好的、有固定格式的標準化調(diào)查問卷或表格回答問題。非結(jié)構式訪問是指事先不制作統(tǒng)一的問卷或表格，沒有統(tǒng)一的提問順序，調(diào)查員只是給出一個話題或提綱，由調(diào)查員和受訪者自由交談，以獲取所需資料的調(diào)查方法。022.座談會座談會又稱焦點訪談法，是指挑選一組有代表性的受訪者，將他們安排在同一個現(xiàn)場，在主持人的組織安排下，就某個主體進行討論、發(fā)表意見，從而獲得所需資料的調(diào)查方法。一、訪問法02五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接采用座談會方式進行調(diào)查需要注意的問題采用座談會方式進行調(diào)查需要注意的問題有以下幾個：（1）注意與會人員的代表性。（2）挑選有駕馭會議能力的主持人。主持人既要鼓勵和引導每個與會者暢所欲言，又要避免座談會中可能出現(xiàn)的問題，如談話偏離主題、產(chǎn)生沖突矛盾等。（3）參加座談會的人數(shù)和會議時間視座談會的內(nèi)容、規(guī)模及主持人能力而定，一般人數(shù)控制在8～12人，時間控制在1.5～3小時。（4）做好座談會的會前準備、會中記錄和會后整理分析工作。023.問卷調(diào)查問卷調(diào)查法是調(diào)查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。所謂問卷，是一組與研究目標有關的問題，或者說是一份專門為調(diào)查活動而編制的問題表格，又稱調(diào)查表。調(diào)研人員借助問卷對社會活動過程進行準確、具體的測定，并應用社會學統(tǒng)計方法進行量的描述和分析，以獲取所需要的調(diào)查資料。一、訪問法問卷星是一個專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測評、投票平臺，專注于為用戶提供功能強大、人性化的在線設計問卷、采集數(shù)據(jù)、自定義報表、調(diào)查結(jié)果分析系列服務。與傳統(tǒng)調(diào)查方式和其它調(diào)查網(wǎng)站或調(diào)查系統(tǒng)相比，問卷星具有快捷、易用、低成本的明顯優(yōu)勢，已經(jīng)被大量企業(yè)和個人廣泛使用，典型應用包括：企業(yè)：客戶滿意度調(diào)查、市場調(diào)查員工滿意度調(diào)查、企業(yè)內(nèi)訓、需求登記、人才測評、培訓管理高校：學術調(diào)研、社會調(diào)查、在線報名、在線投票、信息采集、在線考試個人：討論投票、公益調(diào)查、博客調(diào)查、趣味測試官網(wǎng)：/免費在線問卷調(diào)查平臺介紹——問卷星課外補充02實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％4.電話調(diào)查電話調(diào)查是指通過打電話的方式從受訪者那里取得資料的調(diào)查方法。（1）傳統(tǒng)電話調(diào)查。傳統(tǒng)電話調(diào)查是指借助于電話、印刷問卷和筆，由經(jīng)過培訓的調(diào)查員按照規(guī)定的隨機撥號方法、規(guī)定的提問方式、規(guī)定好的問題順序，以規(guī)定的語氣和語速逐題訪問的調(diào)查方法。（2）CATI。CATI是在一個裝備了相關設備的場所中進行的，設備包括一臺起總控作用的計算機主機、若干臺與主機相連的終端（CATI站）、耳機式電話、鼠標、若干臺起監(jiān)視作用的計算機和配套的音像設備等。一、訪問法025.網(wǎng)絡調(diào)查上述四種調(diào)查方法是傳統(tǒng)的調(diào)查方法，而網(wǎng)絡調(diào)查是一種比較新穎的調(diào)查方法。網(wǎng)絡調(diào)查是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定的問題進行的調(diào)查設計、收集資料和分析等活動，它是傳統(tǒng)調(diào)查在新媒體上的應用。與傳統(tǒng)調(diào)查方法類似，網(wǎng)絡調(diào)查也有兩種方式，即對原始資料的調(diào)查和對二手資料的調(diào)查。一、訪問法02二、觀察法觀察法是指調(diào)查員通過直接跟蹤，記錄所感興趣的人和事物的行為軌跡，以獲得所需資料的一種方法。由于觀察法不需要向被調(diào)查者直接咨詢，而是由調(diào)查員根據(jù)觀察、記錄獲得市場信息，因此觀察法具有客觀、直接、自然、全面的特點。02小案例小案例儀器觀察法美國一家廣告公司為了進行廣告收視率的調(diào)查，采用了儀器觀察法。該廣告公司在征得用戶的同意后，在1250個家庭的電視機上安裝了電子記錄器，這些電子記錄器與公司總部相連，每90秒掃描一次，只要觀眾收看某一電視節(jié)目超過3分鐘，電子記錄器就會把有關頻道、節(jié)目等信息記錄下來，然后對資料進行匯總、分析，以此了解觀眾喜愛收看哪類電視節(jié)目，進而確定廣告播出的黃金時間。02（1）直接觀察法。直接觀察法是指觀察者直接對被觀察者的活動進行觀察。（2）間接觀察法。間接觀察法是指調(diào)查員在距調(diào)查對象相對較遠的地方對調(diào)查對象的行為遺留痕跡、行為結(jié)果或者與行為相關的人物進行觀察。1.按照觀察的方式分類二、觀察法（一）觀察法的分類02（1）參與性觀察法。參與性觀察法是指調(diào)查員隱瞞自己的真實身份，以被調(diào)查者的身份藏身于被觀察者人群中，親自參與到被調(diào)查對象的各項活動中去。（2）非參與性觀察法。非參與性觀察法是指觀察者以旁觀者的身份，置身于調(diào)查群體之外進行觀察。2.按照觀察者的身份分類二、觀察法（一）觀察法的分類02（1）系統(tǒng)性觀察法。系統(tǒng)性觀察法是指調(diào)查員根據(jù)調(diào)查目的，完全按照標準化規(guī)范程序進行總體規(guī)劃，事先設計好觀察提綱，確定好要觀察的對象、內(nèi)容、步驟和方法，并以標準化的程序、手段和技術進行系統(tǒng)性的觀察調(diào)研。（2）隨機觀察法。隨機觀察法是指調(diào)查員在調(diào)查前并不對所觀察的項目、內(nèi)容、步驟和程序做嚴密的設計或規(guī)定，在觀察過程中也不采取標準規(guī)范化的記錄方式，而是根據(jù)具體情況，靈活機動地對周圍發(fā)生的事情進行觀察。3.按照觀察過程標準化程度分類二、觀察法（一）觀察法的分類02（二）觀察法的特殊應用——神秘購物法神秘購物法是觀察法在實際經(jīng)營管理中的一種具體應用。其具體做法如下：對被調(diào)查企業(yè)所在行業(yè)有深刻了解的調(diào)查員以普通顧客的身份親歷被調(diào)查企業(yè)的相關服務產(chǎn)品，在真實的消費環(huán)境中以專業(yè)的視角感知企業(yè)與顧客接觸的每一個真實時刻，并將其消費經(jīng)歷、感受、評價等以顧客經(jīng)歷報告的形式反饋給被調(diào)查企業(yè)。二、觀察法02實驗法是指通過實驗收集數(shù)據(jù)的方法。實驗者通過改變一個或幾個變量的方式，測量它們對另一個或幾個變量的影響。改變的變量為自變量，受自變量影響而變化的變量為因變量。實驗法有多種，如事前事后對比實驗、控制組同實驗組對比實驗、控制組的事前事后對比實驗、隨機對比實驗等。實驗法的優(yōu)點是獲得的數(shù)據(jù)信息較為客觀真實，調(diào)查結(jié)果具有較強的說服力，可以對現(xiàn)象之間是否存在聯(lián)系進行相關的探索。實驗法的缺點是調(diào)查周期長；需要消耗較多的財力；由于影響調(diào)查對象的因素較為復雜，因此很難控制實驗因素。三、實驗法02小案例小案例咖啡的盛裝之道日本有一家咖啡店的老板發(fā)現(xiàn)不同的顏色能給人以不同的感覺，于是他便做了一個實驗。他邀請了30位參與者，讓他們每人喝4杯完全相同的咖啡，但裝咖啡的4個杯子的顏色完全不同，它們是紅色、黃色、青色和咖啡色。待參與者喝完咖啡后，老板詢問每位參與者：“哪杯咖啡的濃度剛剛好？”大家居然一致地認為：“青色杯子里的咖啡太淡，黃色杯子里的咖啡剛剛好，紅色杯子里的咖啡太濃。”還有一部分參與者認為咖啡色杯子里的咖啡也比較濃。于是，老板就全部采用黃色杯子，降低了成本。03模塊三統(tǒng)計調(diào)查方案統(tǒng)計調(diào)查方案實際上是調(diào)查設計的成果。為了在調(diào)查過程中統(tǒng)一認識、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，順利完成調(diào)查任務，就必須在調(diào)查前制訂一個周密的調(diào)查方案。03明確調(diào)查目的和調(diào)查任務制訂統(tǒng)計調(diào)查方案，首先要解決的問題是明確統(tǒng)計調(diào)查的目的和任務。不管研究課題是什么樣的社會經(jīng)濟現(xiàn)象，都可以集合不同的目的、不同的任務從不同的角度去收集資料。例如，消費者調(diào)查，可以從消費需求的角度進行，也可以從消費行為或消費心理等角度進行。一、明確調(diào)查目的和調(diào)查任務03調(diào)查的目的和任務得以明確后，就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位。調(diào)查對象是指需要調(diào)查的社會現(xiàn)象的總體，它由具有相同性質(zhì)的若干調(diào)查單位組成。調(diào)查單位是指構成社會現(xiàn)象總體的個體，是調(diào)查項目的具體承擔者。二、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位確定調(diào)查對象和調(diào)查單位03確定調(diào)查對象和調(diào)查單位要注意以下問題：123（1）在很多情況下，調(diào)查對象比較復雜，必須根據(jù)研究目的嚴格規(guī)定調(diào)查對象的含義，指出它與其他相關現(xiàn)象的區(qū)別，以免造成在調(diào)查中分不清界限而產(chǎn)生錯誤。（2）調(diào)查單位要隨調(diào)查目的和對象的變化而變化。（3）不同的調(diào)查方式會產(chǎn)生不同的調(diào)查單位。二、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位03三、確定調(diào)查項目調(diào)查項目是指對調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容。確定調(diào)查項目應注意以下幾點：（1）要有取得資料的可能性。凡是被列為調(diào)查項目的，必須能夠取得確切的資料；否則，即使需要，也不應列入。（2）被確定為調(diào)查內(nèi)容的每個項目間應彼此銜接，以便于從整體上對現(xiàn)象的相互聯(lián)系進行了解，也便于有關項目相互核對，提高調(diào)查資料的質(zhì)量。（3）調(diào)查項目應在時間上具有可比性，即本次調(diào)查項目和過去同類調(diào)查項目之間要互相銜接，以便進行動態(tài)對比。（4）能確定的項目要與調(diào)查目的有關。只登記與問題有關的標志，不應包括可有可無、備而不用的標志。03四、設計調(diào)查表或調(diào)查問卷確定調(diào)查項目后，即可按照調(diào)查目的和要求，設計調(diào)查表或調(diào)查問卷。1.調(diào)查表調(diào)查表是將調(diào)查項目按照一定的邏輯順序用框格形式表現(xiàn)的一種表格。（1）調(diào)查表的構成。調(diào)查表一般由表頭、表體和表腳三部分構成。①表頭。表頭位于表的最上方，主要包括調(diào)查表的名稱、填報單位、計量單位、資料所屬時間等。②表體。表體是調(diào)查表的主體部分，主要由調(diào)查項目及其具體數(shù)據(jù)、合計、欄號、備注等組成。③表腳。表腳位于調(diào)查表的下方，主要包括調(diào)查人員、填報單位、審核人員等的簽名或蓋章及填表日期。031.調(diào)查表四、設計調(diào)查表或調(diào)查問卷（2）調(diào)查表的形式。調(diào)查表有單一表和一覽表兩種形式。①單一表。單一表是指每個調(diào)查單位填寫一份調(diào)查表，它可以同時容納較多的項目，適用于專題調(diào)查，如表2-1所示。表2-1某市家庭月收入調(diào)查表031.調(diào)查表四、設計調(diào)查表或調(diào)查問卷（2）調(diào)查表的形式。調(diào)查表有單一表和一覽表兩種形式。②一覽表。一覽表是指將許多調(diào)查單位同時列在一張表上，它主要適用于調(diào)查項目較少的情況，如表2-2所示。表2-2某公司12月工資情況調(diào)查表03四、設計調(diào)查表或調(diào)查問卷2.調(diào)查問卷調(diào)查問卷是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的和要求設計的，由一系列問題、備選答案、說明及代碼表組成的文件。調(diào)查問卷通常有紙質(zhì)問卷和電子問卷。在統(tǒng)計調(diào)查中，問卷的意義和作用是非同小可的，絕大多數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息的收集都是依賴于調(diào)查問卷而完成的。調(diào)查問卷的形式有很多種。按照填答方式的不同，調(diào)查問卷可分為自填式問卷和訪問式問卷；按照問卷標準化程度的不同，調(diào)查問卷可分為結(jié)構式問卷和無結(jié)構式問卷。03四、設計調(diào)查表或調(diào)查問卷一份完整的調(diào)查問卷通常包括以下幾個部分：（1）開頭部分。開頭部分通常包括問卷名稱、問卷編號、調(diào)查組織名稱、城市編號、訪問員、問卷復核人、問卷編碼員等內(nèi)容。（2）開場白。開場白用于介紹調(diào)查基本情況，包括問候語、調(diào)查的主題和組織、調(diào)查員身份、訪問請求、對調(diào)查結(jié)果的保密承諾及答謝的方式等。（3）篩選部分。篩選部分是為了選擇符合調(diào)研要求的受訪者而設的，有些問卷將這一部分忽略。（4）主體部分。主體部分是調(diào)查問卷最重要的部分，體現(xiàn)調(diào)查的基本內(nèi)容。（5）背景資料部分。背景資料部分包括受訪者的基本資料，如性別、年齡、民族，婚姻狀況、家庭人數(shù)、文化程度、職業(yè)、工作單位、收入等。（6）結(jié)束語。結(jié)束語向受訪者傳達的是訪問已經(jīng)完畢，感謝受訪者的參與。親愛的女士/先生/同學：您好！我是×××學校的在校中職生×××，正在為××產(chǎn)品進行統(tǒng)計調(diào)查，請您協(xié)助配合回答下面的幾個問題，不會占用您太長的時間，謝謝您的理解與支持，不勝感激！調(diào)查問卷開場白示例課外補充非常感謝您花寶貴時間來配合我們進行這次的調(diào)查，我們將把您的建議作為我們研究的重要參考。最后祝您家庭幸福，生活美滿！調(diào)查問卷結(jié)束語示例課外補充調(diào)查問卷樣例課外補充03五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接調(diào)查問卷的問題分類與問題設置1.調(diào)查問卷的問題分類調(diào)查問卷的問題有多種類型，總體上可分為兩大類：封閉式問題和開放式問題。（1）封閉式問題。封閉式問題是在題后設計了若干選項，受訪者只能從備選答案中選擇一個或幾個，即單項選擇題或多項選擇題。其優(yōu)點是標準化程度高，便于受訪者回答，易于歸類和分析，有利于提高問卷的回收率和有效率；缺點是受訪者只能在限定的選項范圍內(nèi)作答，自由度小，可能無法反映其內(nèi)心真實的想法。（2）開放式問題。開放式問題是指所提出的問題不設置選項，由受訪者自由回答。其優(yōu)點是受訪者可以按自己的想法和方式回答問題或發(fā)表意見，不受束縛，所得數(shù)據(jù)主動、具體、信息量大；缺點是難以歸類匯總，不便于定量分析。03五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接調(diào)查問卷的問題分類與問題設置2.調(diào)查問卷的問題設置在設置調(diào)查問卷中的問題時，一定要注意做到以下幾點：（1）避免所提問題籠統(tǒng)抽象，如“您對該超市的印象如何”。（2）避免問題出現(xiàn)含義不清的概念，如“您是否經(jīng)常去超市購物”，該問題中“經(jīng)?！钡暮x沒有說明清楚。（3）盡量不要使用專業(yè)性術語，如“您對當前臺式計算機銷售中的低價傾銷策略有何看法”中的“低價傾銷策略”過于專業(yè)，會使很多受訪者理解不了。（4）避免引導性提問，如“消費者反映某品牌電器十分好用，您是否有購買計劃”。03五、統(tǒng)計的工作過程實際完成數(shù)目：820萬回款數(shù)：640萬計劃完成：56％知識鏈接調(diào)查問卷的問題分類與問題設置2.調(diào)查問卷的問題設置在設置調(diào)查問卷中的問題時，一定要注意做到以下幾點：（5）切忌語言生硬，令受訪者感到不舒服，如“您家至今沒買過吸塵器的原因是什么”。（6）避免斷定性問題，如“您一天抽多少支煙”。（7）避免敏感性、禁忌性問題，如“您是否觸犯過法律”。03調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定該現(xiàn)象何時開始、何時結(jié)束，具體到年月日。如果所調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時點。為了使統(tǒng)計調(diào)查工作及時、有序，通常還要規(guī)定調(diào)查工作期限。調(diào)查工作期限是指進行調(diào)查工作的時限，包括從方案設計、收集資料到提交調(diào)查報告的整個工作進度。五、確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限03為了確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集工作的順利開展，還應制訂一個詳細、周密的組織實施計劃。調(diào)查的組織實施計劃包括確定調(diào)查地點、組建調(diào)查領導機構、選擇調(diào)查方式、培訓調(diào)查人員、準備調(diào)查文件籌措調(diào)查經(jīng)費、安排調(diào)查工作進度、確定調(diào)查資料報送方法和公布時間等。此外，如果進行大規(guī)模統(tǒng)計調(diào)查活動，還應在制訂組織實施計劃后進行試調(diào)查，以驗證計劃是否可行，從中發(fā)現(xiàn)問題并及時改正、補充，以使調(diào)查工作保質(zhì)保量地完成。六、制訂調(diào)查的組織實施計劃03小案例小案例××中職學校學生的計算機消費傾向調(diào)查問卷××中職學校學生的計算機消費傾向調(diào)查問卷您好！我們需要就××中職學校學生的計算機消費傾向這個話題向您征求寶貴意見。請您結(jié)合自身真實情況，客觀地陳述您的觀點，我們保證本調(diào)查只作為市場研究的資料，不作他用，并對您的回答嚴格保密。一、受訪者背景資料您的性別：男□女□您的年級：一年級□二年級□三年級□03小案例小案例1.您平均每月的生活費是（）。A.500元以下B.500～800元C.800～1000元D.1000～1500元E.1500元以上二、市場占有率及潛在市場分析2.您現(xiàn)在是否擁有計算機？（）A.有B.沒有（請?zhí)恋?題）3.您的計算機是（）。A.組裝臺式機B.品牌臺式機C.品牌筆記本4.您如果想購買新的計算機，會選擇（）。A.組裝臺式機B.品牌臺式機C.品牌筆記本03小案例小案例三、受訪者購買過程決策分析5.您使用計算機主要是進行（）。（可多選，最多選3個）A.上網(wǎng)聊天B.瀏覽新聞C.查找資料D.觀看視頻E.打游戲F.網(wǎng)上購物G.在線學習

H.其他____

6.您主要是通過（）獲得計算機的相關信息的。A.專業(yè)計算機刊物B.專業(yè)計算機網(wǎng)站C.普通刊物D.大型門戶網(wǎng)站E.電視廣告F.與親友交流03小案例小案例7.您會在（）購買計算機。A.節(jié)假日活動期間B.“雙十一”期間C.宣傳有特價時D.有購買需求時E.無所謂如果您購買的是品牌機，請繼續(xù)作答；如果不是，則直接跳轉(zhuǎn)至第12題。8.您購買臺式品牌機時最看重的是（）。A.價格B.品牌C.外觀D.配置E.質(zhì)量F.售后服務03小案例小案例9.您會選擇在（）購買計算機。A.百貨商場B.家電專賣商場C.計算機市場D.電子商務網(wǎng)站E.其他____10.您接受的品牌機（包括臺式機和筆記本）價位是（）。A.4000元以下B.4000～6000元C.6000～8000元D.8000～10000元E.10000元以上11.您的計算