市場營銷學(xué)試題庫

市場營銷學(xué)試題庫一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、一個文件柜生產(chǎn)廠商，精心致力于不斷提高文件柜的質(zhì)量，結(jié)果卻在抱怨：“我們的文件柜從三樓摔到一樓的水泥地面上也不會壞，怎么就沒人買呢？”這個文件柜生產(chǎn)廠患上的是()。A、缺鈣(后勁不足)癥B、多數(shù)謬誤癥C、市場盲目癥D、營銷近視癥正確答案：D2、當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用()。A、短渠道B、窄渠道C、長而寬的渠道D、直接渠道正確答案：C3、下列哪個因素不是影響消費者購買行為的主要因素（）。A、社會因素B、個人因素C、文化因素D、自然因素正確答案：D4、在日常生活中，人們習(xí)慣將市場看做是（）A、消費者B、商品交換關(guān)系的總和C、供求關(guān)系D、買賣的場所正確答案：D5、宏觀營銷環(huán)境是指對企業(yè)營銷活動造成市場機(jī)會或環(huán)境威脅的主要（），包括人口、自然、技術(shù)、政治、法律、文化等因素。A、市場因素B、社會力量C、市場力量D、內(nèi)部力量正確答案：B6、馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是指（）。A、社會需要B、尊敬需要C、生理需要D、安全需要正確答案：C7、企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動要主動地去（）A、改造環(huán)境B、適應(yīng)環(huán)境C、征服環(huán)境D、控制環(huán)境正確答案：B8、()差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A、細(xì)分B、需求偏好C、產(chǎn)品D、價格正確答案：B9、從市場營銷的角度看，市場就是（）。A、具有購買欲望和支付能力的消費者B、買賣的場所C、商品交換關(guān)系的總和D、交換過程本身正確答案：A10、某品牌功能型洗發(fā)精，在廣告中告知消費者，堅持每天用該洗發(fā)精洗一次頭發(fā)，能有效防止脫發(fā)。其采用的應(yīng)該是()策略。A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場滲透C、市場開發(fā)D、產(chǎn)品滲透正確答案：B11、將消費者市場分為自己用和送禮用是依據(jù)()所做的細(xì)分。A、心理因素B、行為因素C、地理因素D、人口因素正確答案：B12、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶提供推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)和水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種（）策略。A、市場集中化B、全面市場覆蓋C、產(chǎn)品專業(yè)化D、市場專業(yè)化正確答案：D13、企業(yè)所面臨的公眾主要有（）、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、一般公眾以及內(nèi)部公眾。A、融資公眾B、投資公眾C、保險公眾D、銀行公眾正確答案：A14、環(huán)境威脅分析中，分析威脅出現(xiàn)的可能性，即（）A、影響程度B、機(jī)會C、出現(xiàn)概率D、以上都錯正確答案：C15、對于自然屬性差異性較小或需求上共性較大的產(chǎn)品，如大米、白糖、食鹽等，可以實行()目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。A、選擇性B、產(chǎn)品多樣化C、集中性D、無差異正確答案：D16、在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場營銷管理過程的首要步驟是（）A、尋找和分析、評價市場機(jī)會B、執(zhí)行和控制市場營銷C、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算D、細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場正確答案：A17、采用()的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實力。A、市場專業(yè)化B、選擇專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、市場集中化正確答案：B18、消費者購買過程是消費者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。A、購買意志B、購買行動C、購買意向D、購買心理正確答案：B19、如果你為江蘇湯溝酒廠進(jìn)行營銷策劃,在產(chǎn)品策略設(shè)計方面,要塑造湯溝酒富有個性的產(chǎn)品形象,與同類競爭對手形成差異性,可能有多種創(chuàng)新思路。但這些創(chuàng)新思路最不可能來自()部分。A、潛在產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品正確答案：D20、企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想稱為（）A、市場營銷思想B、市場營銷思路C、市場營銷管理哲學(xué)D、市場營銷學(xué)正確答案：C21、通常,企業(yè)有（）可供參考的市場覆蓋模式。A、五種B、三種C、六種D、四種正確答案：A22、（）指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。A、復(fù)雜的購買行為B、習(xí)慣性購買行為C、多樣性購買行為D、減少失調(diào)感的購買行為正確答案：B23、集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于()。A、大型企業(yè)B、跨國公司C、小型企業(yè)D、中型企業(yè)正確答案：C24、廣交會一直以來都是作為中國外貿(mào)出口主的渠道，主要面向國外采購商展銷。2009年的105屆廣交會上，商務(wù)部首次允許有意愿內(nèi)銷的企業(yè)，把內(nèi)銷產(chǎn)品擺到展位上，有些參展國內(nèi)企業(yè)的工作人員甚至都沒來得及準(zhǔn)備好中文名片。這些變化，主要是營銷環(huán)境中()因素變化導(dǎo)致的。A、人口構(gòu)成B、經(jīng)濟(jì)形勢C、社會文化D、科學(xué)技術(shù)正確答案：B25、延伸產(chǎn)品是指顧客購買某類產(chǎn)品時，附帶獲得的各種_________的總和。A、屬性B、利益C、功能D、用途正確答案：B26、中間商對新產(chǎn)品的采購必須（）經(jīng)歷購買決策過程的各階段。A、完整地B、中斷C、跳躍D、跨越正確答案：A27、一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略為()A、無差異營銷戰(zhàn)略B、差異性營銷戰(zhàn)略C、集中性營銷戰(zhàn)略D、以上都不是正確答案：B28、尋求()是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A、良好服務(wù)B、人才優(yōu)勢C、產(chǎn)品特征D、價格優(yōu)勢正確答案：C29、營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動的影響，也可分為（）與有利環(huán)境，即形成威脅的環(huán)境與帶來機(jī)會的環(huán)境。A、不利環(huán)境B、戰(zhàn)術(shù)環(huán)境C、戰(zhàn)略環(huán)境D、中性環(huán)境正確答案：A30、不屬于市場細(xì)分有效標(biāo)志的是()。A、可衡量性B、可盈利性C、可持續(xù)性D、可實現(xiàn)性正確答案：C31、市場機(jī)會是指由于環(huán)境變化造成的對企業(yè)（）富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域。A、營銷活動B、營銷策略C、經(jīng)營管理D、生產(chǎn)活動正確答案：A32、品牌最基本的含義是品牌代表著特定的()。A、利益B、文化C、商品屬性D、消費者類型正確答案：C33、比亞迪汽車公司投入巨大的人力物力，重點開發(fā)電動汽車。在目前的營銷環(huán)境諸要素中，相對來講()要素的發(fā)展變化對其電動汽車的營銷最為有利。A、人口環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、自然環(huán)境D、政治法律環(huán)境正確答案：C34、“孕婦服裝店”采取的是()目標(biāo)市場營銷策略。A、無差異性B、差異性C、集中性D、全面性正確答案：C35、財務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用()的分銷方法。A、傭金制B、選擇分銷C、代理D、直銷正確答案：A36、以下可能屬于汽車生產(chǎn)公司分銷渠道的有()。A、工商銀行B、輪胎供應(yīng)商C、4S店D、以上都有可能正確答案：C37、連云港市某家俱生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過分析，對2013年第一季度銷售增長率達(dá)46.4%且在連云港市市場占有率達(dá)44.2%的商用辦公室沙發(fā)，認(rèn)為已有突出的市場地位和競爭優(yōu)勢，決定減少對其進(jìn)行促銷活動的費用預(yù)算。你認(rèn)為該企業(yè)對該商品的決策()。A、有一定可行性B、不正確C、很難說D、正確正確答案：B38、某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為（）。A、“意見領(lǐng)袖”B、“精神領(lǐng)袖”C、“道德領(lǐng)袖”D、“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”正確答案：A39、服務(wù)質(zhì)量同顧客的感受關(guān)系很大，質(zhì)量的好壞取決于顧客對服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實際感受的服務(wù)水平的對比。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個（）的概念A(yù)、文化范疇B、客觀范疇C、道德范疇D、主觀范疇正確答案：D40、從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是（）A、滿足消費者的需求和欲望B、求得生存和發(fā)展C、獲取利潤D、把商品推銷給消費者正確答案：A二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、竄貨的原因包括A、某些地區(qū)市場供應(yīng)飽和B、給予渠道的優(yōu)惠政策不同C、渠道建設(shè)跟不上D、不同區(qū)域之間渠道發(fā)展不平衡正確答案：ABCD2、宏觀營銷環(huán)境指會對企業(yè)營銷活動造成市場機(jī)會或環(huán)境威脅的主要社會力量，包括（）等因素。A、自然B、人口C、技術(shù)D、文化E、經(jīng)濟(jì)正確答案：ABCDE3、營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)，包括（）。A、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)B、中間商C、實體分配公司D、證券交易機(jī)構(gòu)E、財務(wù)中介機(jī)構(gòu)正確答案：ABCE4、提高顧客讓渡價值（感知價值）的途徑有（）。A、同時提高顧客購買總價值和降低購買總成本B、提高顧客滿意度C、降低顧客購買總成本D、提高顧客購買總價值正確答案：ACD5、以下()是科學(xué)技術(shù)環(huán)境變化帶來的對企業(yè)市場營銷的影響。A、人們對商業(yè)廣告的信任度下降B、組織結(jié)構(gòu)的改變導(dǎo)致有些客戶的購買決策方式發(fā)生改變C、新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速D、各種直接營銷方式的出現(xiàn)和實體分配方式的變化E、人們對部分傳統(tǒng)的低檔商品的需求出現(xiàn)了上升現(xiàn)象正確答案：BCD6、可作為國內(nèi)某鋼鐵企業(yè)的市場細(xì)分依據(jù)的是。A、最終用戶B、用戶規(guī)模C、收入水平D、地理位置E、心理因素正確答案：ABD7、超級市場的主要競爭對手是（）。A、購物中心B、折扣食品店C、超級商店D、方便食品店E、百貨店正確答案：BCD8、對企業(yè)理想業(yè)務(wù)，（）A、要抓住機(jī)遇B、要迅速行動C、全面分析，行動不能太快D、要維持正常運轉(zhuǎn)正確答案：AB9、分銷渠道管理的包括（）？A、評估渠道成員B、選擇渠道成員C、激勵渠道成員D、渠道改進(jìn)安排E、渠道設(shè)計正確答案：ABCD10、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有。A、購買標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)C、社會階層D、價值觀念E、地理位置正確答案：ABE11、下列不適用差別定價的是（）A、差別價格的形式違法B、差別價格會引起顧客反感C、競爭者不可能在企業(yè)以較高價格銷售的市場上低價竟銷D、市場必須可以細(xì)分正確答案：AB12、渠道設(shè)計時必須先分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平，渠道可以提供的服務(wù)產(chǎn)出包括（）A、等候時間B、空間便利C、產(chǎn)品齊全D、批量大小正確答案：ABCD13、微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括（）A、營銷中間商B、顧客C、企業(yè)本身D、競爭者E、公眾正確答案：ABCDE14、顧客期望的形成，取決于（）等方面。A、朋友和同事的影響B(tài)、營銷者和競爭者的信息與承諾C、產(chǎn)品本身價值D、以往的購買經(jīng)驗E、自我情感因素正確答案：ABD15、如果對中間商激勵不足，生產(chǎn)者可采?。ǎ┑却胧怪欣谥虚g商。A、提高中間商可得的毛利率B、提供銷售支持C、降低考核標(biāo)準(zhǔn)D、放寬信用條件E、培訓(xùn)正確答案：AD16、市場細(xì)分的原則包括。A、可衡量性B、可實現(xiàn)性C、可擴(kuò)大性D、可盈利性E、可控制性正確答案：ABD17、地理細(xì)分變量有。A、交通運輸B、經(jīng)濟(jì)C、地形D、氣候E、城鄉(xiāng)正確答案：ACDE18、西方營銷學(xué)者通常將消費者購買決策的一般過程分為（）等階段。A、確認(rèn)問題B、信息收集C、購買決策D、備選產(chǎn)品評估E、購后過程正確答案：ABCDE19、企業(yè)定價目標(biāo)主要有（）A、市場占有率最大化B、當(dāng)前利潤最大化C、維持生存D、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化正確答案：ABCD20、下列關(guān)于撇脂定價正確的是（）A、是在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把價格定得很低B、適合于需求缺乏彈性的產(chǎn)品C、屬于新產(chǎn)品定價策略D、適合于需求富有彈性的產(chǎn)品正確答案：BC三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。A、正確B、錯誤正確答案：B2、消費者市場的“易變性”說明變化的必然性和長期趨勢。A、正確B、錯誤正確答案：B3、在有關(guān)渠道的理論中，分銷渠道與市場營銷渠道是兩個相同的概念。A、正確B、錯誤正確答案：B4、為了減少供應(yīng)商對企業(yè)的影響和制約，企業(yè)必須盡可能地聯(lián)系多個供應(yīng)商，避免過于依賴單一的供應(yīng)商。A、正確B、錯誤正確答案：A5、消費者的需要與動機(jī)成正比，即需要越強(qiáng)烈，動機(jī)也越強(qiáng)烈。A、正確B、錯誤正確答案：A6、實行多角化經(jīng)營的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度高。A、正確B、錯誤正確答案：B7、對于復(fù)雜的購買行為，營銷者應(yīng)制定策略幫助購買者掌握產(chǎn)品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優(yōu)點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。A、正確B、錯誤正確答案：A8、不同消費者購買決策過程的復(fù)雜程度不同，究其原因，是受諸多因素影響，其中最主要的是參與程度與價格差異大小。A、正確B、錯誤正確答案：B9、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，如果沒有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場營銷觀念。A、正確B、錯誤正確答案：A10、針對顧客個人的定制式營銷是一種差異化營銷方式。A、正確B、錯誤正確答案：A11、追求高質(zhì)量則必須要求企業(yè)提供更高的成本。A、正確B、錯誤正確答案：B12、中間商對生產(chǎn)者的依賴性越強(qiáng)，強(qiáng)制力的效果就明顯。A、正確B、錯誤正確答案：A13、就賣主而言，消費者市場是法人市場，組織市場是公家市場。A、正確B、錯誤正確答案：B14、由于企業(yè)營銷的微觀環(huán)境受制于宏觀營銷環(huán)境，所以，企業(yè)營銷活動能否成功，首先要取決于企業(yè)外部各種因素。A、正確B、錯誤正確答案：B15、市場營銷就是研究產(chǎn)品的銷售。A、正確B、錯誤正確答案：B16、在消費者對某種產(chǎn)品做出購買決策的地點和實際實施購買的地點相一致情況下，企業(yè)營銷人員的重要工作是盡可能通過各種媒介渠道將產(chǎn)品的廣告信息傳遞給消費者，以促進(jìn)他們做出有利于產(chǎn)品銷售的購買決策。A、正確B、錯誤正確答案：B17、顧客滿意度，取決于其購買后實際感受到的績效與期望績效之間的差異。A、正確B、錯誤正確答案：A18、貿(mào)易折扣是制造商給批發(fā)商或零售商的一種額外折扣。A、正確B、錯誤正確答案：A19、分銷渠道層次分類中可以允許零階渠道的存在。A、正確B、錯誤正確答案：A20、市場細(xì)分也就是市場分類，即企業(yè)通過對不同商品進(jìn)行分類，以滿足不同需要的活動。A、正確B、錯誤正確答案：B21、分銷渠道中，批發(fā)商和零售商多采用反向定價法。A、正確B、錯誤正確答案：A22、即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，徜若沒有完善的服務(wù)，實際上是不合格的產(chǎn)品。A、正確B、錯誤正確答案：A23、零售商店也會進(jìn)入發(fā)展衰退階段，稱為零售生命周期。A、正確B、錯誤正確答案：A24、在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，消費者的收入與支出狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對企業(yè)營銷方式與規(guī)模構(gòu)成影響。A、正確B、錯誤正確答案：A25、推銷觀念是從廠商出發(fā)，以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，通過大量推銷和促銷來獲取利潤。A、正確B、錯誤正確答案：B26、批發(fā)是指將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給組織的活動。A、正