城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)大綱

1城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)與任務(wù)《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理》是交通運(yùn)輸大類專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)理論課，是城市軌道交通方向的核心課程，其授課對(duì)象為交通運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生。本課程對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)概況、管理、車站客運(yùn)組織、城市軌道交通的運(yùn)輸計(jì)劃、城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)安全管理、城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效果分析作了系統(tǒng)全面的介紹。它為學(xué)生分析和解決簡(jiǎn)單交通仿真問題提供了理論與應(yīng)用基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)目標(biāo)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)，了解城市軌、設(shè)備管理、客流預(yù)測(cè)與分析、運(yùn)營(yíng)原理級(jí)編制、列車運(yùn)行組織、車站具備城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的基本能力和主要設(shè)備的基本使用能力及分析能力，全面掌握不同部門的管理要求及制度能力。(三)素質(zhì)目標(biāo)三、教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)該課程主要內(nèi)容包括：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理概述、城市軌道交通運(yùn)輸計(jì)劃、城市軌道交通列車運(yùn)行圖、城市軌道交通列車運(yùn)行組織、城市軌道交通行車調(diào)度指揮、城市軌道交通客運(yùn)組織、城市軌道交通票務(wù)管理、城市軌道交通安全管理、城市軌道交通應(yīng)急管理、城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷策略、城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等。四、教學(xué)內(nèi)容與要求 (一)本大綱對(duì)教學(xué)要求的層次表述2的理性認(rèn)識(shí)，能用正確的語言進(jìn)行敘 (二)教學(xué)內(nèi)容與要求1.基礎(chǔ)模塊市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理概述教學(xué)單元教學(xué)內(nèi)容與要求教學(xué)提示與活動(dòng)建議可以通過采集播放視頻資料手可以通過采集播放視頻資料手段，讓學(xué)生在活動(dòng)中了解城市軌可以通過安排參觀活動(dòng)與操作，讓學(xué)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)城市軌道運(yùn)用中認(rèn)識(shí)并熟悉對(duì)應(yīng)的完善思點(diǎn)掌握城市軌道交通運(yùn)營(yíng)教學(xué)提示與活動(dòng)建議了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的特性；道交通運(yùn)營(yíng)的特性熟悉城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容；熟悉城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容；了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題，并熟悉其對(duì)應(yīng)的完善思路；道交通運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容、問善思路教學(xué)內(nèi)容與要求教學(xué)單教學(xué)內(nèi)容與要求了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理模式的分類；掌握城了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理模式的分類；掌握城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理模式的選擇。可以通過歸納法掌握城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的模式。道交通運(yùn)營(yíng)管理模式模塊二城市軌道交通運(yùn)輸計(jì)劃教教學(xué)內(nèi)容與要求概念和表示形式。測(cè)方法和客流調(diào)查方法；教學(xué)提示與活動(dòng)建議可以通過講授法、演示法以及法，使學(xué)生逐步理解客合實(shí)際操作使學(xué)生掌握教學(xué)單元客流及客流計(jì)劃客流預(yù)測(cè)3全日行車計(jì)劃列車開行方案車輛配備計(jì)劃車輛運(yùn)行計(jì)劃和列車交路計(jì)劃行車計(jì)劃的編制依據(jù)；日行車計(jì)劃的編制步驟。停站方案的相關(guān)知識(shí)；了解影響列車交路方案比選的因素。掌握車輛配備計(jì)劃的相關(guān)知識(shí)；車輛運(yùn)用數(shù)的計(jì)算方法。熟悉車輛運(yùn)用計(jì)劃和列車交路計(jì)劃的相關(guān)知識(shí)；教學(xué)單元列車運(yùn)行圖的含符號(hào)和表現(xiàn)形式列車運(yùn)行圖的分類及車次規(guī)定列車運(yùn)行圖的組成要素及編制列車運(yùn)行圖的檢查與指標(biāo)了解列車運(yùn)行圖的意義和符號(hào)表示?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生根據(jù)平時(shí)坐車的了解列車運(yùn)行圖的意義和符號(hào)表示?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生根據(jù)平時(shí)坐車的經(jīng)歷，掌握列車運(yùn)行圖的組成要素，增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中編可以通過在師生之間、學(xué)生之間進(jìn)行檢查活動(dòng)，使學(xué)生能熟練教學(xué)內(nèi)容與要求教學(xué)提示與活動(dòng)建議了解列車運(yùn)行圖的含義，熟悉列車運(yùn)行運(yùn)行圖的表現(xiàn)形式；可以通過圖片分享、視頻觀看可以通過圖片分享、視頻觀看等，使學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握列車運(yùn)行能夠識(shí)別列車運(yùn)行圖的分類，并牢記車熟熟悉列車運(yùn)行圖的組成要素；認(rèn)知列車運(yùn)行圖的檢查與指標(biāo)。模塊四城市軌道交通列車運(yùn)行組織教學(xué)單元行車閉塞法教學(xué)內(nèi)容與要求掌教學(xué)內(nèi)容與要求掌握行車閉塞法的分類；通過講授法使學(xué)生了解行車閉相關(guān)視頻及案生掌握正常情況下的列4掌握調(diào)度集中控制下的列車運(yùn)行組織掌握調(diào)度集中控制下的列車運(yùn)行組織；掌握調(diào)度監(jiān)督下半自動(dòng)控制的列車運(yùn)行掌握非正常情況下的列車運(yùn)行組織。正常情況下的列車運(yùn)行組織非正常情況下的列車運(yùn)行組織車運(yùn)行組織和非正常情況下的列車運(yùn)行組織模塊五城市軌道交通行車調(diào)度指揮教教學(xué)提示與活動(dòng)建議行車調(diào)度概述通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作法，使學(xué)生能夠掌握行車調(diào)度的控制方式以掌握行車調(diào)度的組織工作；掌握行車調(diào)度的工作制度；教學(xué)內(nèi)容與要求熟悉行車調(diào)度的基本任務(wù),掌握行車調(diào)度指揮的原則；能說出運(yùn)營(yíng)調(diào)度的組織架構(gòu),掌握行車調(diào)度員的職責(zé)。行車調(diào)度控制方式行車調(diào)度組織工作熟悉行車調(diào)度的控制方式。教學(xué)單元模塊六城市軌道交通客運(yùn)組織教教學(xué)內(nèi)容與要求了解城市軌道交通客運(yùn)組織的概念和特點(diǎn)；熟悉城市軌道交通客運(yùn)組織的原則和基本要求；熟悉城市軌道交通客運(yùn)組織的管理模式熟悉城市軌道交通車站客運(yùn)設(shè)備設(shè)施；掌握城市軌道交通車站運(yùn)作管理。教學(xué)提示與活動(dòng)建議可以通過主題活動(dòng)，選取學(xué)生感興趣的內(nèi)容作為素材完成該模塊內(nèi)容，使學(xué)生重點(diǎn)掌握車站運(yùn)作管理、客運(yùn)服務(wù)流程等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣教學(xué)單元城市軌道交通客運(yùn)組織基礎(chǔ)知識(shí)城市軌道交通車站客運(yùn)組織5城市軌道交通客流組織城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)流程與質(zhì)量控制教學(xué)單元城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)概述檢票系統(tǒng)能夠進(jìn)行城市軌道交通客流組織,包括日常客流組織、換乘客流組織和大客流組織。掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)流程和質(zhì)量模塊七城市軌道交通票務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容與要求教學(xué)提示與活動(dòng)建議了解城市軌道交通票務(wù)管理體系；初步了解城市軌道交通的票制和票價(jià)。熟悉自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的組成與功能，并理車站票務(wù)設(shè)備的管理車站票務(wù)管理票務(wù)異常情況的處理票務(wù)清分結(jié)算管理的管理。通過觀察法和現(xiàn)場(chǎng)表演法，使學(xué)生掌握車站設(shè)備的管理，并能掌握車站票務(wù)管理情況。熟悉清分結(jié)算管理的相關(guān)知識(shí)。模塊八城市軌道交通安全管理教教學(xué)內(nèi)容與要求了解城市軌道交通安全管理的基礎(chǔ)知識(shí)。掌握影響城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的因素。教學(xué)提示與活動(dòng)建議通過現(xiàn)場(chǎng)講授法使學(xué)生掌握城全、設(shè)備安全管理。教學(xué)單元城市軌道交通安全管理概述6城市軌道交通安全保障系統(tǒng)城市軌道交通行車安全管理城市軌道交通車站安全管理城市軌道交通施工安全管理城市軌道交通設(shè)備安全管理城市軌道交通消防安全管理掌握城市軌道交通安全保障系統(tǒng)的功能和要求；掌握行車安全調(diào)度管理；掌握列車駕駛安全管理掌握車站人員安全管理；掌握車站設(shè)備安全管理；了解施工防護(hù)要求；掌握施工現(xiàn)場(chǎng)要求和施工組織實(shí)施。知曉機(jī)電設(shè)備和機(jī)械設(shè)備安全管理了解城市軌道交通火災(zāi)的特點(diǎn)；掌握城市軌道交通消防安全管理特點(diǎn)以模塊九城市軌道交通應(yīng)急管理教教學(xué)內(nèi)容與要求了解應(yīng)急預(yù)案的含義和作用；了解應(yīng)急預(yù)案的分類；掌握應(yīng)急預(yù)案的基本結(jié)構(gòu)；掌握應(yīng)急救援體系中的主要應(yīng)急機(jī)制；掌握應(yīng)急救援體系建設(shè)的主要內(nèi)容。掌握列車應(yīng)急設(shè)備；掌握車站應(yīng)急設(shè)備；了解突發(fā)事故(事件)的應(yīng)急處理。教學(xué)提示與活動(dòng)建議通過講授法和現(xiàn)場(chǎng)演練法，使學(xué)生掌握列車、車站應(yīng)急方案和方法教學(xué)單元城市軌道交通應(yīng)急管理機(jī)制應(yīng)急設(shè)備及突發(fā)事故的應(yīng)急處理7城市軌道交通系統(tǒng)危（wei）險(xiǎn)源的辨識(shí)與控制地鐵反恐了解城市軌道交通系統(tǒng)危（wei）險(xiǎn)源的辨識(shí)；掌握城市軌道交通系統(tǒng)危（wei）險(xiǎn)源的控制。了解地鐵恐怖事件的特點(diǎn)；掌握地鐵恐怖襲擊的主要類型；了解地鐵成為恐怖襲擊目標(biāo)的原因。模塊十城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷策略教教學(xué)內(nèi)容與要求了解城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷的含義；掌握城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。了解城市軌道交通客運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分概述；促銷策略教學(xué)提示與活動(dòng)建議通過講授法和理解，學(xué)生掌握城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷策略。教學(xué)單元城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷的含義與目標(biāo)城市軌道交通客運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合模塊十一城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)教教學(xué)內(nèi)容與要求掌握數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)、列車正點(diǎn)指標(biāo)、方便性指標(biāo)、舒適性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成；掌握城市軌道交通運(yùn)營(yíng)成本分析的具體內(nèi)容；了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)成本控制過程存教學(xué)提示與活動(dòng)建議通過講授法和理解，學(xué)生掌握城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)指標(biāo)。教學(xué)單元城市軌道交通運(yùn)營(yíng)指標(biāo)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)成本分析8五、教學(xué)實(shí)施1.教學(xué)建議 (1)教學(xué)時(shí)數(shù)安排建議基礎(chǔ)模塊學(xué)時(shí)安排建議序號(hào)課程內(nèi)序號(hào)課程內(nèi)容1城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理概述2城市軌道交通運(yùn)輸計(jì)劃3城市軌道交通列車運(yùn)行圖4城市軌道交通列車運(yùn)行組織5城市軌道交通行車調(diào)度指揮6城市軌道交通客運(yùn)組織7城市軌道交通票務(wù)管理8城市軌道交通安全管理9城市軌道交通應(yīng)急管理10城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷策略11城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)合計(jì)教學(xué)時(shí)數(shù)說明建議在實(shí)訓(xùn)室組織教學(xué)，上課即為實(shí)操，講授予實(shí)操8888 (2)教學(xué)方法建議學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)教學(xué)過程，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；應(yīng)充分中的主導(dǎo)作用，提倡結(jié)合現(xiàn)有教學(xué)條件，靈便選養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)做結(jié)合，理論與實(shí)踐融為一境。 (3)基本教學(xué)設(shè)施建議中級(jí)技工學(xué)校的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)課程的教學(xué)要配備能滿足教學(xué)的外部設(shè)備(打印機(jī)、投影儀、掃描儀等)。2.教材編寫建議9導(dǎo)向，以學(xué)生為本的原則，選取與學(xué)習(xí)、工重實(shí)踐技能的培養(yǎng)。內(nèi)容的選取還應(yīng)注意軌道技術(shù)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式要符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，圖文3.現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用建議程的整合，采集與開辟數(shù)字化教合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)，努力推進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，教師應(yīng)充分利用數(shù)字化教學(xué)資源的特點(diǎn)，與各種教學(xué)要素和教