員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1員工職業(yè)生涯規(guī)劃

2生涯吾十有五而志于學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十從心所欲，不逾矩。在岔路口，我只能選擇一條路，此后看到的風景都取決于最初的選擇。風景=岔路+選擇生涯=機遇+選擇關于職業(yè)生涯規(guī)劃

第一章4職業(yè)社會定義：作為個人主要收入來源的工作。資源定義：個人的人力資本的社會化過程。心理定義：個人的價值觀、情緒模式、行為方式、判斷方式、推理方式、決策形式，和人際交往方式在不同的工作情景中所表現(xiàn)出來的一致性、一貫性和變化軌跡。職業(yè)≈人格，個性決定命運生涯發(fā)展≈人格發(fā)展，做事先做人5Careerplanning個人生涯規(guī)劃：為了自我服務和自我實現(xiàn)，主動選擇職業(yè)發(fā)展目標，并為實現(xiàn)這一目標進行有效的自我管理，使自我行為符合職業(yè)發(fā)展目標，同時使職業(yè)發(fā)展符合自我服務和自我實現(xiàn)的持續(xù)過程。認識自我：我是誰、我有什么、我喜歡什么自我服務：我的收益、我的感受自我實現(xiàn)：成為理想中的自我6生涯發(fā)展的基礎個性基礎情緒模式、行為方式、判斷方式、推理方式、決策形式、人際交往方式資源基礎知識、技能、能力態(tài)度、動機、價值觀社會基礎經(jīng)歷、知名度、聲譽、人際關系企業(yè)經(jīng)營、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟周期、社會形態(tài)7生涯發(fā)展的方向以個人為中心興趣方向與利益方向以組織為中心內(nèi)部發(fā)展與外部發(fā)展以職位為中心橫向發(fā)展與縱向發(fā)展以行業(yè)為中心專業(yè)高度與領域?qū)挾然谄髽I(yè)發(fā)展的生涯規(guī)劃

第二章9Staffcareerplanning員工職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)結(jié)合組織的需求，幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標和相應的個人發(fā)展計劃，并幫助員工按計劃完成其職業(yè)發(fā)展目標的過程。員工職涯規(guī)劃=人員開發(fā)計劃+個人發(fā)展計劃人員開發(fā)計劃是組織行為個人發(fā)展計劃是員工的選擇權10員工生涯規(guī)劃戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃設計內(nèi)部職業(yè)發(fā)展路徑員工自我評估與人才測評設計個人生涯發(fā)展路徑員工職業(yè)生涯計劃培訓開發(fā)績效評估晉升管理反饋反饋11戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃實現(xiàn)戰(zhàn)略目標對人的知識、技能和能力的要求人知識Knowledge技能Skill能力Abilities事目標Object任務Tasks活動Activity戰(zhàn)略目標核心能力基于企業(yè)戰(zhàn)略通用素質(zhì)基于企業(yè)文化績效特征

基于優(yōu)秀個人績效繼任特征基于組織持續(xù)發(fā)展團隊特征基于優(yōu)秀團隊績效勝任力層級高層管理中層管理基層管理目標思維情景思維人際能力服務意識激勵能力指導能力任務分配能力規(guī)則開發(fā)能力結(jié)構思維過程思維路徑思維管理溝通能力預案開發(fā)能力流程設計能力標準制定能力系統(tǒng)思維趨勢判斷能力模糊決策能力文化重塑能力結(jié)構設計能力勝任力層級14基層管理者素質(zhì)基本素質(zhì)：基礎知識、工作知識、對組織的認識、對職位任務的認識、對職位責任認識、獨立思維、批判思維管理技能：任務流程理解、任務要素理解、任務信息處理、任務分配、指令下達、資源控制、關鍵指標控制、時間管理、文件溝通、工具使用、任務團隊開發(fā)、任務團隊塑造、任務風險預測領導技能：人際溝通、下屬激勵、下行溝通、口頭決策、獲得下屬信任、下屬績效反饋、下屬績效診斷、下屬績效指導、下屬行為糾正、紀律面談、同事關系、追隨能力、獲得上級信任、會議發(fā)言、會議主持思維技能：反向推理、流程和情景的轉(zhuǎn)換15中層管理者素質(zhì)基本素質(zhì)：專業(yè)知識、管理學知識、領導學知識、邏輯思維、抽象思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維管理技能：結(jié)構化分析、任務分析、任務設計、關鍵因素定位、任務標準開發(fā)、流程再造、多任務管理、職能團隊開發(fā)、職能團隊塑造、團隊績效診斷、團隊績效指導、資源組織、資源分配、職能溝通、書面決策、文件處理、文件編制、職能風險預測領導技能：向上溝通的目標表述、向下溝通的過程表述、工作授權、沖突管理、下屬開發(fā)、士氣激勵、跨部門關系處理、對內(nèi)談判、對外談判、公眾展示思維技能：定義目標、目標分解、目標和流程的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)和流程轉(zhuǎn)換16高層管理者素質(zhì)個人素質(zhì)：經(jīng)濟學知識、商法知識、金融財務知識、國際化視野、長期計劃能力、模糊承受力管理技能：戰(zhàn)略目標分解、組織結(jié)構塑造、組織資源管理、職能沖突處理、外部資源管理、組織風險預測、外部風險預測領導技能：組織文化塑造、定義組織責任、管理團隊開發(fā)、管理團隊塑造、公共關系管理、變革發(fā)動、模糊承受、混亂駕馭思維技能：定義使命、趨勢判斷和預測、使命和目的轉(zhuǎn)換、目的和目標轉(zhuǎn)換、成員期望與組織戰(zhàn)略結(jié)合、概念開發(fā)17職業(yè)發(fā)展路徑設計

縱向發(fā)展在同類職位中，向更高職級發(fā)展如，業(yè)務代表到銷售部經(jīng)理

橫向發(fā)展在同一職級，向不同類的職位發(fā)展如，研發(fā)工程師發(fā)展為銷售工程師內(nèi)部發(fā)展：在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展外部發(fā)展：更適合外部就業(yè)環(huán)境的發(fā)展18工作設計把工作設計成多通路發(fā)展，形成內(nèi)部人員開發(fā)網(wǎng)絡，例如：銷售人員通路1：業(yè)務代表—銷售主管通路2：業(yè)務代表—客服專員—高級客服專員通路3：業(yè)務代表—市場調(diào)查員—市場分析員通路4：業(yè)務代表—銷售訓練師—高級訓練師通路5：業(yè)務代表—銷售統(tǒng)計員—管理會計通路6：業(yè)務代表—品質(zhì)控制員—品控工程師通路7：業(yè)務代表—助理設計員—產(chǎn)品設計師通路組合，形成開發(fā)網(wǎng)絡19多通路發(fā)展組織彈性：核心的T形人才1+1計劃專業(yè)+管理技能+領導作業(yè)+領導避免“彼德現(xiàn)象”、“本位主義”和“帕金森定律”無邊界組織精益生產(chǎn)20核心人才企業(yè)長期擁有的跨職能、跨職級人才干細胞傳承文化傳授技能內(nèi)部協(xié)調(diào)填補空缺發(fā)動變革適度的崗位輪換集體無意識：所有人都陷入事務性的工作中21Missionimpossible戰(zhàn)略目標：健康狀況員工生涯規(guī)劃：菜單培訓開發(fā)計劃：菜譜勝任力模型：營養(yǎng)成本表難點：對任務的認識、分析和描述對能力的認識、分析和描述人事心理學的知識和技能基于個人發(fā)展的生涯規(guī)劃

第三章23生涯理論的演化非科學知識星座、面相、血型四柱八字、陰陽五行金曰從革，靈活及韌性木曰曲直，原則及真理水曰潤下，愛心及細致火曰炎上，叛逆及挑戰(zhàn)土曰稼穡，行動及計劃24生涯理論的演化一特質(zhì)論

1930s塔爾科特·帕森斯

(TalcottParsons，1902～1979）美國社會學家，結(jié)構功能主義人職匹配matchingman-and-job強調(diào)個體差異與職業(yè)資源職業(yè)輔導的三大原則了解自己，性向、能力、興趣、資源、限制了解職業(yè)成功的條件，薪酬、機會、前途合理推論以上兩項資源的關系25生涯理論的演化二心理動力理論

1950s愛德華S鮑丁EdwardS.Bordin(1913-1992)職業(yè)選擇快樂原則與現(xiàn)實原則的綜合需要/滿足(need/gratification)模式動態(tài)的內(nèi)在動機需求對職業(yè)選擇歷程的影響個體的兒童時期(6歲以前)對人格成長與未來職業(yè)選擇的影響26生涯理論的演化三生涯發(fā)展理論1950sD·ESuper生涯是發(fā)展歷程，前面的經(jīng)歷影響后面的發(fā)展。生涯發(fā)展五階段成長階段(0-14歲)、探索階段(15-24歲)、建立階段(25-44歲)、維持階段(46-64歲)、衰退階段(65-)人生九種角色兒女、學生、休閑者、公民、工作者、配偶、家管人員、父母、退休者四個人生舞臺家庭、社區(qū)、學校、職場27生涯理論的演化四類型論：1959，JohnHenryHolland(1929.2.2－)強調(diào)“人格特質(zhì)”與“工作類型”的匹配霍蘭德RIASEC模型現(xiàn)實型Realistic研究型Investigative藝術型Artistic社會型Social企業(yè)型Enterprising傳統(tǒng)型ConventionalRIASEC模型類型人格傾向典型職業(yè)現(xiàn)實型(R)服從、坦率、謙虛、自然、堅毅、實際、有禮、害羞、穩(wěn)健、物質(zhì)主義…機械師、技師、農(nóng)藝、園藝…研究型(I)分析、謹慎、批評、好奇、獨立、理性、內(nèi)向、條理、謙遜、精確、保守、理想主義…工程師、化學家、科學家…藝術型(A)想像、沖動、獨立、直覺、無條理、情緒化、挑戰(zhàn)權威、創(chuàng)意、表情豐富、理想主義…詩人、小說家、音樂家…社會型(S)仁慈、慷慨、負責、圓滑、善社交、善解人意、說服他人、洞察力、理想主義…教師、輔導員、心理師…企業(yè)型(E)冒險、野心、獨斷、沖動、樂觀自信、精力充沛、善社交、獲取注意和知名度、享樂主義…推銷、政治家、企業(yè)家…傳統(tǒng)型(C)順從、謹慎、保守、自抑、規(guī)律、堅毅、現(xiàn)實、穩(wěn)重、高效率、堅持原則、現(xiàn)實主義…出納、財會、行政人員…2829職業(yè)性向測試理論思考能力強喜歡給別人出主意，提建議喜歡出席社交場合把個人物品整理得井井有條緊跟潮流，追求時尚喜歡擺弄機器主動學習專業(yè)知識和理論知識喜歡和孩子在一起和陌生人在一起一點也不拘束細心，做事周密30職業(yè)性向測試（續(xù)）常變求新對新的硬件技術感興趣喜歡刨根問底經(jīng)常成為他人傾訴的對象能與不太熟悉的人進行適度的交談相比與人為伍的工作，更愿意和文書資料打交道有強烈的追求與眾不同的心理喜歡自己動手制作東西喜歡看書樂于助人31職業(yè)性向測試（續(xù)）擅長說服他人相比速度而言，更重視質(zhì)量有很好的直覺，喜歡用直覺判斷事情喜歡拆分組合物體喜歡思考人類、宇宙的起源之類的大問題有奉獻精神堅信自己能成就偉大的事業(yè)追求完美常常被別人認為很有創(chuàng)意相對抽象的事物而言，對具體的物品更感興趣32找出自己的類型研究型社會型企業(yè)型傳統(tǒng)型藝術型現(xiàn)實型123456789101112131415161718192021222324252627282930得分最多的三種類型33現(xiàn)實型

(R)傳統(tǒng)型(C)企業(yè)型(E)社會型(S)研究型(I)藝術型(A)偏理想偏現(xiàn)實RIASEC模型34職業(yè)成功所有人都在尋找成功和幸福，獲得真正成功的惟一方式是向社會展示自我。首先，要有一個明確、清晰、現(xiàn)實、完美的目標。其次，要有實現(xiàn)目標的必要手段——智慧、金錢、物質(zhì)和方法。第三，針對目標調(diào)整你的手段。——亞里斯多德投入現(xiàn)實明確目標了解資源調(diào)整手段35職業(yè)成功傳統(tǒng)的三項標準：正式教育、長期保障、逐級晉升Deer職業(yè)成功的五項標準1986進步、安全、激勵、自由、平衡進步：自我提高，包括專業(yè)水平和層級階梯安全：在組織中有穩(wěn)定的地位激勵：受到工作性質(zhì)和內(nèi)容的激勵自由：獲得更大的自主權和自我激勵平衡：獲得非工作利益的平等和組織外部價值36良性職業(yè)特征Renwich和Lawler1978不考慮升遷時的，個人職業(yè)的六種良性特征意義：有意義的任務，提高在組織中的影響關系：良好的人際關系，加強內(nèi)部感情價值：實現(xiàn)某種個人價值技能：學習新的技能能力：發(fā)展個人能力自由：工作中的自由與自主性37普遍接受的標準提高：層級、能力、專業(yè)水平、自主權、聲望、創(chuàng)業(yè)能力、自我控制學習：獲得新知識、新技能、新能力生理需求：健康、賺錢(購買力)心理需求：認知、滿足、自尊和自我實現(xiàn)社會需求：友誼、信任、尊重、工作與家庭的平衡、工作與社會責任的平衡適應能力：面臨職業(yè)危機時的堅強意志、適應環(huán)境變化的彈性和韌性38工作滿意度工作雙因素理論Herzberg激發(fā)因素：興趣、成就、賞識、挑戰(zhàn)性、工作責任，成長機會、發(fā)展機會決定工作滿意的因素保健因素：公司政策、監(jiān)督管理、工作條件、人際關系、薪金、地位、工作安定決定工作不滿意的因素注：壓力與很多因素相互交錯39工作特性Hackman&Oldham(1975)技能多樣性(SkillVariety)

工作完整性(TaskIdentity)工作重要性(TaskSignificance)

工作自主性(TaskAutonomy)

工作回饋性(TaskFeedback)工作的意義主觀的，不同人，意義不同Themoreyousearch,thelessyoufind.40個人職業(yè)發(fā)展原則職業(yè)性向，喜歡的工作職業(yè)前景，符合社會發(fā)展方向職業(yè)彈性，適應性廣，例如可以為大機構服務，也適合小型組織可以為組織服務，也可以獨立從業(yè)職業(yè)資源，充分利用現(xiàn)有的個人資源比較優(yōu)勢，相對同行有差異化的優(yōu)勢，如懂經(jīng)濟學的記者、會英語的主持人主動發(fā)展，自己對自己的職業(yè)生涯負責41敬業(yè)RespectCallingRespectcalling：尊重你內(nèi)心的追求從長遠來看，喜歡比擅長更重要Whatinyourlifeiscallingyou?

Dowhatyouloveandthemoneywillfollow!Laboroflove：做熱愛的工作，財富自然會到來?！案梢恍袗垡桓伞钡娘L險職業(yè)倦怠原始補償與過度補償42個人的困境不了解自我長期錯誤，沒有發(fā)展新職業(yè)的資源換工作的成本金手銬企業(yè)多通路職業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡制度性崗位輪換基于能力發(fā)展的生涯規(guī)劃第四章能力44Abilityisanybehavior,value,motive,attitude,skill,knowledgeorotherpersonalcharacteristicsdemonstratedthroughbehavior,thatiscrucialto,orwhichleadsto,thefulfillmentofagivenobject.能力：實現(xiàn)既定目標所需要的行為、價值觀、動機、態(tài)度、技能、知識或其他個人特征。能力層次45Activity活動層Apperception理性層Perception領悟?qū)覲reconscious前意識Subconscious潛意識Unconscious無意識能力層次46技能，活動層我能做什么知識，理性層我知道什么價值，領悟?qū)游抑匾暿裁醋晕遥耙庾R我是誰特質(zhì)，潛意識我的習慣動機，無意識什么在激勵我47自我效能Self-efficacy,Bandura(1977)自我效能，班杜拉SE=EB×H+OE×PEfficacyBeliefs能力信念Habit習慣OutcomeExpectations期望Planning計劃48個人能力生理能力健康狀況肌肉力量身體活動性身體協(xié)調(diào)性認知能力自我認知能力思維判斷能力情緒管理能力問題處理能力資源管理能力時間管理能力財務管理能力技能發(fā)展能力知識學習能力社會能力情緒互動能力溝通交流能力責任承擔能力團隊協(xié)作能力49勝任力模型任職資格行動績效成果知識、技能能力態(tài)度、動機價值觀表層能力深層能力職位高績效特征勝任力模型50人格獨立成長過程依賴獨立相互依賴（合作）獨立習慣于獨處情緒獨立思維獨立價值觀獨立自主生活方式自主人際關系自主發(fā)展方向自主責任感對自我選擇的結(jié)果負責對自我行為的結(jié)果負責51情緒獨立情緒與心境心境周期性變化情緒是過去經(jīng)歷當中形成的被動選擇模式情緒獨立主動選擇，自我暗示自己對自己的情緒負責不要說：你讓我很憤怒而說：我很氣憤發(fā)現(xiàn)自己恨某個人，在內(nèi)心感謝他52獨處與孤獨感獨處是生活狀態(tài)，孤獨感是情緒狀態(tài)獨處并不一定帶來孤獨感孤獨感痛苦的情緒體驗，并非主動選擇由生活事件引起根源是童年期的依賴感缺乏說明自我內(nèi)心溝通不良坦然面對、主動體會專注力、創(chuàng)造力喜愛和欣賞自己53