培訓(xùn)練習(xí)和游戲資料

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目錄造房子摔雞蛋結(jié)網(wǎng)托物盲人移物搭紙牌九點游戲剪紙圈TrustFall商店打烊海上救生WinAsMuchAsPossible沙漠幸存者看FLY找方塊中國人-美國人畫畫猜圖形比長度學(xué)員相互介紹I學(xué)員相互介紹II拼板曖場練習(xí)-從蛋到人TrustFallinCircleBodyLiftPlasticToyBricks做正方形保住信任遵照命令行事踩紙游戲大事小事走路拼方塊龍鳳字操按摩

造房子目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會到協(xié)調(diào),合作,計劃,交流的重要參加人數(shù):每組4–6人,可有4–5組學(xué)員練習(xí)時間:25分鐘工具各小組剪刀一把,塑料膠帶一圈,A4廢紙100張(可以包含5張各種顏色的彩紙)講師向各學(xué)員說明:1.在練習(xí)前請各小組各造一棟紙房子,房子將推銷給講師;房子要標(biāo)準(zhǔn),高,大,穩(wěn),美;造房子的時間有25分鐘;當(dāng)25分鐘后,各小組須派一人上臺推銷他們所建的房子;講師將以糖果支付房款;2.在造房子后各小組要清點所余的紙張數(shù),以便核算成本(一張A4紙成本是一顆糖果);各小組向講師報價講師最后可以用糖果買下一棟樓共同討論論題可以是是否沒有向客戶(講師)澄清要求;是否沒有領(lǐng)導(dǎo)者;是否沒有做計劃;是否沒有進行有效分工和授權(quán);成本是否很高(用了多少紙)參考這一游戲可用在解決問題的技能團隊合作整個練習(xí)需時45-60分鐘

摔雞蛋目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會到計劃,協(xié)調(diào),合作,交流的重要參加人數(shù):每組4–6人,可有4組學(xué)員練習(xí)時間:30分鐘工具1.塑料布或大張報紙(用于墊在地上,桌上)2.各小組剪刀一把,塑料膠帶一米,軟吸管10根或A4廢紙2張,5米塑料繩一根3.8個生雞蛋講師向各學(xué)員說明:1.在練習(xí)前每個小組有一個雞蛋;用所提供的材料和工具把雞蛋包起來;目標(biāo)是手拿雞蛋站在桌子上(大約離地2.5米處讓雞蛋自由落體而雞蛋不破);各小組有25分鐘的時間進行準(zhǔn)備2.在摔雞蛋時請一個組員站到桌子上,在桌子上和地上鋪上塑料布或加厚的報紙對成功的組可以用小玩具或糖果進行獎勵共同討論論題可以是是否有充分的討論和計劃是否所有人都參與了練習(xí)是否找到了解決問題的關(guān)鍵參考這一游戲可用在解決問題的技能團隊合作整個練習(xí)需時45-60分鐘

結(jié)網(wǎng)托物目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會到計劃,協(xié)調(diào),合作,交流的重要參加人數(shù):每組6-8人,可有2-3組學(xué)員練習(xí)時間:20分鐘工具1.大線團各組一個2.可樂或其它飲料各小組一聽講師向各學(xué)員說明:各小組有20分鐘的時間進行準(zhǔn)備小組成員可用身體的任何部位,將線結(jié)成網(wǎng);將可樂罐放在網(wǎng)上,保持一分鐘不掉下來共同討論論題可以是是否有指揮者是否有協(xié)助者是否相互合作參考這一游戲可用在良好的分工解決問題的技能團隊合作整個練習(xí)需時30-45分鐘盲人移物目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會到清晰授權(quán)和交流的重要,以及在一個組織中各部門的相互配合與諒解.參加人數(shù):12人(如有多余的學(xué)員,可作為觀察員)學(xué)員練習(xí)時間:5分鐘工具1.球或柱體一個2.毛巾或能遮眼的布條,數(shù)目超過參加培訓(xùn)學(xué)員的半數(shù)以上;3.與毛巾相同數(shù)目的夾子;4.六至七根一米左右長度的繩子系在一個橡皮筋圈上5.字紙簍一個.講師向各學(xué)員說明:請參加培訓(xùn)的學(xué)員排成兩列;兩列學(xué)員面對面站立;在面對面的兩個學(xué)員中,必須有一位愿意吃苦,有一位愿意享福;請學(xué)員交換位子,愿意吃苦的站在講師的左手那一列,愿意享福的站在講師右手的那一列;講師聲明,從現(xiàn)在起,要讓愿意吃苦的人享福,而讓愿意享福的人吃苦;請講師助理將吃苦的人帶至房間外,吃苦的人不能看到房間內(nèi)的情形;請房間內(nèi)享福的人各抓一根長繩的一端,將橡皮圈張開套在球上或柱體上,一起把球或柱體移入字紙簍內(nèi);操練完成后將物品回歸原處;請享福的人到房間外將各自的吃苦人蒙上雙眼,然后用語言指揮他們進入房間內(nèi),并用語言指揮他們依造剛才享福人所操練的那樣進行一遍;失敗后重新做直到成功地交球或柱體放入字紙簍.共同討論論題可以是是否有指揮者是否是逐級指揮是否相互安慰和鼓勵參考這一游戲可用在團隊合作整個練習(xí)需時30-45分鐘

搭紙牌目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會到協(xié)調(diào),合作,交流的重要參加人數(shù):每組5-6人,可有3-4組學(xué)員練習(xí)時間;15分鐘工具1.新紙牌4–5副講師向各學(xué)員說明:各小組有15分鐘的時間進行準(zhǔn)備小組成員可用紙牌的邊將紙搭起來;搭的最高的小組為勝出.共同討論論題可以是是否有指揮者是否有協(xié)助者是否相互合作參考這一游戲可用在團隊合作整個練習(xí)需時30分鐘左右

9點游戲目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會到突破思維的框框的重要參加人數(shù):隨意學(xué)員練習(xí)時間:3分鐘工具:白板llllllllllllllllll(圖一)(圖二)講師向各學(xué)員說明:講師在白板上畫出九點(如上圖一)各學(xué)員有3分鐘的時間;將這九點用不間斷的四條直線連接起來;請連接成功的學(xué)員上臺演示(如上圖二)共同討論論題可以是為什么畫不出平時我們思考和做事時有哪些框框參考這一游戲可用在解決問題的技能整個練習(xí)需時15分鐘左右剪紙圈目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會到在判斷事物時不應(yīng)臆想,實踐是很好的防備失誤的方法參加人數(shù):隨意分成小組學(xué)員練習(xí)時間:5分鐘工具剪刀各小組一把如圖一紙圈各小組一個圖一圖二講師向各學(xué)員說明:各組學(xué)員首先判斷將紙圈（如圖二）從中間剪開后,會有什么結(jié)果;請各組中的一名學(xué)員實際剪一下;各組學(xué)員判斷將再次將紙圈從中間剪開后,會有什么結(jié)果;可以讓學(xué)員實際剪一下,也可直接告知結(jié)果。共同討論論題可以是在你剪開紙圈時有什么感想?yún)⒖歼@一游戲可用在解決問題的技能整個練習(xí)需時15分鐘左右

TrustFall目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會信任,合作參加人數(shù):隨意學(xué)員練習(xí)時間:每人5分鐘工具1米高桌子或1–2米高臺一個4–5條10*50的布帶講師向各學(xué)員說明:請六位男學(xué)員分成兩排面對面手握在一起,以接住倒下來的學(xué)員;將一位自告奮勇的學(xué)員雙手縛在一起,站上高臺;請這位學(xué)員背向六位學(xué)員,身體筆直后倒。共同討論論題可以是在你后倒時有什么感想在你接人時你想表示什么參考這一游戲可用在‘團隊合作’中整個練習(xí)需時30分鐘左右商店打烊目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會掌握正確交流技巧的重要參加人數(shù):隨意學(xué)員練習(xí)時間:兩次各3分鐘工具準(zhǔn)備好的答題紙兩張(見附件)講師用題目(見附件)講師向各學(xué)員說明:講師將故事向?qū)W員念一遍;請學(xué)員在3分鐘內(nèi)在完成答題紙上的選擇題;請學(xué)員統(tǒng)計‘對’,‘錯’及‘不確定’的數(shù)目。講師將故事發(fā)給學(xué)員；要求學(xué)員在3分鐘內(nèi)完成另一張相同的答題紙,并作統(tǒng)計。講師將正確的答案告知學(xué)員；并說明判斷的理由。共同討論論題可以是你對交流是否有新的認(rèn)識對人的聽的能力是否有什么感想?yún)⒖歼@一游戲可用在交流技能整個練習(xí)需時20分鐘左右附件一說明：請根據(jù)以下這個簡短的故事回答下列十二個問題。一個商人剛關(guān)上店里的燈,一男子來到店堂并索要錢款。店主打開收銀機，收銀機內(nèi)的東西被倒了出來而那個男子逃走了。一位警察很快接到報案。請仔細(xì)閱讀下列有關(guān)故事的提問，并在“對“，“錯“和“？“（不確定）三者中圈選出你認(rèn)為正確的答案。店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達。搶劫者是一男子。來的那個男子沒有索要錢款。打開收銀機的那個男子是店主。店主倒出收銀機中的東西后逃離。故事中提到了收銀機，但沒有說里面具體有多少錢。搶劫者向店主索要錢款。索要錢款的男子倒出收銀機中的東西后，急忙離開。搶劫者打開了收銀機。店堂燈關(guān)掉后，一個男子來了。搶劫者沒有把錢隨身帶走。故事涉及三個人物：店主、一個索要錢款的男子、以及一個警察。對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？附件二(答案)一個商人剛關(guān)上店里的燈,一男子來到店堂并索要錢款。店主打開收銀機，收銀機內(nèi)的東西被倒了出來而那個男子逃走了。一位警察很快接到報案。“對“，“錯“和“？“三者中涂黑的為正確的答案。店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達。搶劫者是一男子。來的那個男子沒有索要錢款。打開收銀機的那個男子是店主。店主倒出收銀機中的東西后逃離。故事中提到了收銀機，但沒有說里面具體有多少錢。搶劫者向店主索要錢款。索要錢款的男子倒出收銀機中的東西后，急忙離開。搶劫者打開了收銀機。店堂燈關(guān)掉后，一個男子來了。搶劫者沒有把錢隨身帶走。故事涉及三個人物：店主、一個索要錢款的男子、以及一個警察。對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？對錯？附件三答案說明店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達。不確定.商人可能是店主,可能不是.搶劫者是一男子。不確定.‘一男子’不一定是搶劫者,可能是乞丐.來的那個男子沒有索要錢款。錯.‘到店堂并索要錢款’.打開收銀機的那個男子是店主。不確定.店主的性別不確定.店主倒出收銀機中的東西后逃離。不確定.不知是誰倒出來.故事中提到了收銀機，但沒有說里面具體有多少錢。對.搶劫者向店主索要錢款。不確定.可能是’乞丐’索要錢款.索要錢款的男子倒出收銀機中的東西后，急忙離開。不確定.東西被倒了出來,但不知是誰倒的.搶劫者打開了收銀機。錯.是店主打開收銀機.店堂燈關(guān)掉后，一個男子來了。對.搶劫者沒有把錢隨身帶走。不確定.不一定是搶劫.故事涉及三個人物：店主、一個索要錢款的男子、以及一個警察。不確定.也可能是四個人:一個商人,一個索要錢款的男子,店主,警察.海上救生目標(biāo);讓學(xué)員領(lǐng)會組織團隊的主要技巧參加人數(shù):3–4組,各組6–7人學(xué)員練習(xí)時間:個人5分鐘,小組15分鐘工具準(zhǔn)備好的答題紙(見附件)講師向各學(xué)員說明:一艘在海洋上航行的輪船不幸觸礁,還有20分鐘就要沉沒了。船上有16個人,可唯一的一只救生小船只能載6個人。哪6個人應(yīng)上救生船呢?請給下列16人排序。即首先應(yīng)獲救的為1號,其次為2號……應(yīng)放在最后考慮的人為16號。將個人的選擇順序放在個人順序那一欄內(nèi),個人有5分鐘的時間;將小組順序放在小組順序那一欄內(nèi),小組討論的時間有15分鐘,小組必須意見統(tǒng)一。共同討論論題可以是為什么有的小組直到船沉沒還沒有達成統(tǒng)一的意見是否缺少領(lǐng)導(dǎo)者小組是否有統(tǒng)一的原則小組成員是否懂得妥協(xié)參考這一游戲可用在團隊合作整個練習(xí)需時30-40分鐘左右

海上救生一艘在海洋上航行的輪船不幸觸礁,還有20分鐘就要沉沒了。船上有16個人,可唯一的一只救生小船只能載6個人。哪6個人應(yīng)上救生船呢?請給下列16人排序。即首先應(yīng)獲救的為1號,其次為2號……應(yīng)放在最后考慮的人為16號。個人選擇順序小組選擇順序差異船長 男45歲船員甲 男30歲船員乙 男28歲船員丙 男23歲副省長 男62歲副縣長 女39歲副縣長的兒子男 12歲海洋學(xué)家男52歲生物學(xué)家 女33歲生物學(xué)家的女兒3歲公安人員甲 男40歲公安人員乙 女34歲罪犯(孕婦) 女29歲醫(yī)生 男44歲護士 女23歲因公負(fù)傷的重病人(昏迷)男26歲工作步驟1.每人在5分鐘內(nèi)作出決定。2.小組在15分鐘內(nèi)做出決定。3.小組意見必須統(tǒng)一。

WINASMUCHASYOUCAN目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會雙贏參加人數(shù):4組,各組4-5人學(xué)員預(yù)習(xí)時間:小組5分鐘工具:準(zhǔn)備好的游戲說明各小組一份(見附件)講師向各學(xué)員說明:各小組成員每次可討論一分鐘決定本小組是出Ｘ或Ｙ；在講師統(tǒng)一口令下各小組一起出示；小組內(nèi)意見必須統(tǒng)一;非協(xié)商局時,小組之間不能交流;協(xié)商局時,只有小組所派的代表之間能交流;交流是到另一房間。共同討論論題可以是為什么有都出Ｘ的結(jié)果合作時信任是否相當(dāng)重要為了總體的利益而犧牲小組利益是否相當(dāng)困難參考這一游戲可用在團隊合作雙贏（內(nèi)外客戶）整個練習(xí)需時30-45分鐘左右

WINASMUCHASYOUCAN說明:參加者:共分成4組,每組3或4人比賽規(guī)則:共十局,每一局您的小組可以選擇“X”或選擇“Y”,每局將根據(jù)以下的得分規(guī)則計算您小組的得分:得分規(guī)則4個X:各賠1分每局的選擇是您和您小組同伴共同做出的決定。在第5、第8和第10局做選擇之前,4個小組可以各派一名代表進行磋商。3個X:各贏1分1個Y:賠3分2個X:各贏2分2個Y:各賠2分1個X:贏3分3個Y:各賠1分4個Y:各贏1分積分榜加分局:局您小組的選擇4個小組的選擇情況得分積分1XY__X__Y2XY__X__Y3XY__X__Y4XY__X__Y得分×35XY__X__Y6XY__X__Y7XY__X__Y得分×58XY__X__Y9XY__X__Y得分×1010XY__X__Y

沙漠幸存者目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會決策是至關(guān)重要的。參加人數(shù):2–3組,各組6–8人學(xué)員練習(xí)時間;個人5分鐘,小組15分鐘工具:準(zhǔn)備好的答題紙(見附件)講師向各學(xué)員說明:講師先念附件上的故事情節(jié);要求學(xué)員將個人的選擇順序放在個人順序那一欄內(nèi),個人有5分鐘的時間;將小組順序放在小組順序那一欄內(nèi),小組討論的時間有15分鐘,小組意見必須統(tǒng)一。共同討論論題可以是解決問題中決策–決定著生死參考這一游戲可用在解決問題的技巧整個練習(xí)需時30-40分鐘左右

沙漠幸存者一個解決問題的活動任何人的死活取決于他們所做的決定,這個情況是根據(jù)2000多個實際情況證實的。概況 大約七月中旬上午十點鐘。 你的飛機墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。 飛行員和副飛行員都死了,其他人都活著。 飛行員在飛機墜落前沒有告訴任何人飛機所在的位置,只有一些人在出事前向外觀看,設(shè)想地上的標(biāo)記,估計離起飛有105公里(65英里)。 在出事前幾分鐘飛行員曾告訴你在附近有一些人住在向東北方向有113公里的煤礦上。 中部地區(qū)是平原,除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時氣溫將達110°F(45°C),所以表面溫度為130°F。 你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個人都帶有手帕。這個小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。問題: 飛機著火前,你的小組能列15個項目在單子上,首先是分類把這些項目根據(jù)輕重劃分為1至15。幸存者就是你們小組的成員,你們決定呆在一起。 不要在現(xiàn)在討論你與其他人的行列!

沙漠幸存者項目個人行列小組行列正確行列1.手電筒(4節(jié)電池)2.匕首3.墜落區(qū)的空中地圖4.塑料雨衣(大的)5.指南針6.救護箱7.0.45號手槍8.降落傘(紅色和白色)9.每人一公升水10.一千片鹽片11.書:“沙漠里能吃的動物”12.每人兩付太陽鏡13.烈性伏特加酒2公升14.每人一件外套15.化妝鏡

看FLY目標(biāo);讓學(xué)員領(lǐng)會習(xí)慣對我們的判斷所產(chǎn)生的影響。參加人數(shù):隨意。學(xué)員練習(xí)時間;每人3分鐘工具:準(zhǔn)備好FLY的黑白圖(見附件)講師向各學(xué)員說明:講師請學(xué)員看A4紙上的圖案是什么,箭頭朝下?？闯鰜淼膶W(xué)員請不要講共同討論論題可以是為什么看不出來(習(xí)慣于白紙黑字)參考這一游戲可用在解決問題的技巧整個練習(xí)需時10分鐘左右找方塊目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會思考時要打破框框,從不同的角度去看問題。參加人數(shù);隨意。學(xué)員練習(xí)時間;每人3分鐘工具:投影白片如下講師向各學(xué)員說明:講師請學(xué)員數(shù)一下有多少方塊,請方塊數(shù)最多的學(xué)員上臺演示如何數(shù)的.答案:60個可以將上圖認(rèn)為是下圖(方塊的邊緣是有寬度,因而是內(nèi)外各有一個框共同討論論題可以是為什么沒想到參考這一游戲可用在解決問題的技巧整個練習(xí)需時10分鐘左右

中國人-美國人目標(biāo);讓學(xué)員領(lǐng)會文化的差異與交流的重要。參加人數(shù):4人,其余是觀眾。學(xué)員練習(xí)時間:每人8分鐘工具朗誦材料(見附件)兩張桌子講師向各學(xué)員說明:講師請兩位學(xué)員做腦,另兩位學(xué)員做嘴請做腦的學(xué)員站在桌上朗誦右面的文字請做嘴的學(xué)員站在地上朗誦左面的文字.共同討論論題可以是那位經(jīng)理與下屬之間的誤解是怎樣產(chǎn)生的文化的差異所引起的交流不暢用什么辦法可以解決參考這一游戲可用在文化差異與交流技巧上整個練習(xí)需時15-20分鐘左右經(jīng)理與管理行為及其解釋:一個國際性的交流問題行為解釋美國人:“你認(rèn)為要多久才能完成這個報告?”美國人:中國人:我請他參與。他的行為毫無意義！他是老板，為什么不直接告訴我。中國人:“不知道,你認(rèn)為要多久?”美國人:他拒絕承擔(dān)責(zé)任。中國人:我請他指示。美國人:“你自己應(yīng)該清楚要多久?”美國人:我逼迫他對自己的行動承擔(dān)責(zé)任。中國人:真是胡說。我最好給他一個回答。中國人:“10天。”美國人:他缺乏估計時間的能力；這個時間完全不準(zhǔn)確。美國人:“那么15天.怎么樣?15天內(nèi)完成?”美國人:中國人:我提出了一個約定。這就是他給我的命令，15天。而實際上需要30天才能完成這個報告.所以,這個中國人夜以繼日地工作.但15天過去了,他還需要一天的時間才能完成.美國人:“報告呢?”美國人:我想確認(rèn)他完成了約定的事。中國人:“明天可以做完。.”中國人:他在要報告呢。(雙方都確認(rèn)了報告沒有完成。)美國人:“但我們不是講好今天搞完的嗎?”美國人:我一定要教他完成約定的事。中國人:這個愚蠢無能的老板!他不僅亂下命令,還無視我用16天干了30天的工作。中國人辭職了。美國人很吃驚。中國人:我不能替這樣的人工作。

畫畫目標(biāo):讓學(xué)員領(lǐng)會交流的障礙和問題,學(xué)會使用交流的技巧。參加人數(shù):隨意學(xué)員練習(xí)時間:3分鐘工具一張指令圖;各學(xué)員一張A4白紙.講師向各學(xué)員說明:請一位學(xué)員上臺;描述紙上的圖形;臺下的學(xué)員根據(jù)描述畫圖;限時三分鐘完成;在游戲過程中不能交流。共同討論論題可以是單方面的語言交流會有什么問題有什么方法可以彌補這一缺陷參考這一游戲可用在交流技能授權(quán)整個練習(xí)需時15分鐘左右附件猜圖形目標(biāo);讓學(xué)員在課間時得到放松,活躍氣氛參加人數(shù);隨意學(xué)員練習(xí)時間;每人2-3分鐘工具電子白板白板筆講師向各學(xué)員說明:講師在白板上按序畫如下圖形;…講師一邊畫一邊請學(xué)員猜下一個圖形是什么解釋從局部去猜,實際上是阿拉伯?dāng)?shù)字,1與1合一起,2與2合一起參考這一游戲可用在解決問題的技能時的課間休息我們在解決問題是有時要從局部去找出突破口整個練習(xí)需時3分鐘左右比長度目標(biāo);讓學(xué)員理解到自己的眼睛所得到的信息可能與實際是不同的參加人數(shù);隨意學(xué)員練習(xí)時間;隨意工具兩條硬紙片如圖所示投影儀圖一圖二講師向各學(xué)員說明:講師在投影儀上放上如圖一的兩條硬紙片;請學(xué)員比較兩條紙條的左面邊的長度講師在投影儀上放上如圖二的兩條硬紙片;請學(xué)員比較左面紙條的左邊的長度和右面紙條的右邊長度是否一樣解釋從圖一看起來似乎兩條紙條的左面邊的長度是不一樣的,但如果象圖二一樣把一條紙片翻過來,看起來兩條邊就是一樣的長度了.參考這一游戲可用在課余時間解決問題的技能交流技巧(不要偏信自己親眼所見到的事)學(xué)員相互介紹I目標(biāo);讓學(xué)員理解到要在下屬或同事有準(zhǔn)備的情況下布置工作;根據(jù)一定的程序進行,并對自己所得到的幫助表示感謝.參加人數(shù);隨意學(xué)員練習(xí)時間;隨意工具數(shù)量與人數(shù)相等的球,玩具等,大小合適于在手中拋接.講師向各學(xué)員說明:所有的學(xué)員站成一個圈學(xué)員A拿著一個球,問學(xué)員B:’B,你準(zhǔn)備好了嗎?’學(xué)員B要回答:‘是,我準(zhǔn)備好了?！畬W(xué)員A把球扔給學(xué)員B，學(xué)員接到后要對學(xué)員A說：‘謝謝‘。然后學(xué)員B把球扔給學(xué)員C重復(fù)這一過程，直到最后一位學(xué)員接到球并說謝謝。要求學(xué)員回憶和記住扔球的途徑重新開始，要求學(xué)員把手中的東西都按照上面的過程傳遞。這一次，每位學(xué)員在扔了手中的一件東西后，將緊接著接到一件東西并扔給下一位學(xué)員直到與學(xué)員人數(shù)的東西都扔完為止。結(jié)果：可能許多學(xué)員都只顧著扔?xùn)|西而忽略了詢問和致謝?？偨Y(jié)：在您的下屬或同事準(zhǔn)備好后再授權(quán)，當(dāng)您從同事手中得到任何的幫助或任務(wù)，都應(yīng)表示感謝。參考本活動可用在培訓(xùn)前的曖場中.學(xué)員相互介紹II目標(biāo);讓學(xué)員相互熟悉參加人數(shù);隨意學(xué)員練習(xí)時間;1分鐘講師向各學(xué)員說明:所有的學(xué)員都站著在一分鐘內(nèi)，每位學(xué)員與其它學(xué)員握手，同時說；‘早上好（或下午好），見到你很高興?！谝环昼妰?nèi)握手的人數(shù)越多越好；但學(xué)員必須說完要求的話后才能與下一位握手。結(jié)果：可能許多學(xué)員都只顧著增加握手的人數(shù)而未說完應(yīng)說完的話。參考本活動可用在培訓(xùn)前的曖場中.拼板目標(biāo)：讓學(xué)員理解到如何才能成為一個高效的團隊參加人數(shù)：每組4-5人學(xué)員練習(xí)時間：10分鐘工具各小組拼板一盒（60片）講師向各學(xué)員說明:每個小組圍成一個坐在地上要求每個小組在10分鐘內(nèi)完成拼圖結(jié)果：讓學(xué)員討論高效團隊的要素總結(jié)：高效團隊可以是以下幾個要素或更多共同的目標(biāo)信任集體的利益合作良好的溝通職責(zé)分明激勵領(lǐng)導(dǎo)參考本活動可用在團隊合作中.

暖場練習(xí)-從蛋到人目標(biāo)：活躍氣氛參加人數(shù)：隨意學(xué)員練習(xí)時間：隨意講師向各學(xué)員說明:所有的學(xué)員一開始時都是蛋，都蹲著；學(xué)員分對用‘剪刀，錘子，布’決出勝負(fù)，勝者可以半站著，成為小雞，負(fù)者仍是蛋；接下來蛋與蛋決勝負(fù)，小雞與小雞決勝負(fù)。勝者往上進一階，負(fù)者往下降一階。整個次序為蛋，小雞，老鷹和人。蛋要蹲著；小雞半站著，兩手放在兩腋下做小雞狀；老鷹可以站著張開雙臂飛翔；進化成人后則可以退出比賽。各階段的學(xué)員都只能與同一階段的學(xué)員決勝負(fù)。結(jié)果：最后的結(jié)果應(yīng)是一個蛋，一只小雞，一只老鷹，其余都是人。參考講師可以在適當(dāng)?shù)臅r候與剩下的蛋，小雞和老鷹等決勝負(fù)，使得只剩下一個蛋，其余都為人。

TRUSTFALLINCIRCULE目標(biāo)：在團隊建立信任參加人數(shù)：隨意學(xué)員練習(xí)時間：隨意講師向各學(xué)員說明:學(xué)員圍成一個圈，有一個學(xué)員站在中間;中間的學(xué)員詢問周邊的學(xué)員是否準(zhǔn)備好了；周邊的學(xué)員準(zhǔn)備好后，中間的學(xué)員可以筆直地倒向任何方向，不能移動腳步；周圍的學(xué)員要接住中間的學(xué)員，并輕輕地轉(zhuǎn)向其它方向。每一個學(xué)員都可以做中間的學(xué)員。參考這個游戲可以用在團隊合作中，可以幫助隊員練習(xí)建立信任。十個隊員輪流做一遍約需要15分鐘。

BODYLIFT目標(biāo)：在團隊建立信任參加人數(shù)：隨意學(xué)員練習(xí)時間：隨意講師向各學(xué)員說明:讓一位學(xué)員平躺在草地上；其他學(xué)員將這一位學(xué)員慢慢地抬起來并舉過頭頂；然后將這一位學(xué)員抬到講師站的地方，腳向下放下來；必須要有人保護被抬起來的學(xué)員的頭，頸和背；抬起的高度以學(xué)員中最矮的人的高度為標(biāo)準(zhǔn)。討論：各位學(xué)員的感受，需要改進的地方參考這個游戲可以用在團隊合作中，可以幫助隊員練習(xí)建立信任。十個隊員輪流做一遍約需要20分鐘左右。

PlasticToyBricks目標(biāo)：讓學(xué)員練習(xí)如何進行有效溝通參加人數(shù)：每組三人學(xué)員練習(xí)時間：15分鐘工具：矩形的塑料積木，不同的顏色，有的倒角是園的，個別的積木為其它形狀。 每個小組兩袋同樣的積木。講師向各學(xué)員說明:請學(xué)員三人一組坐在地上；請兩位學(xué)員背對背坐（A和B），另一人（C）做觀察者；請學(xué)員A用塑料積木做一件東西；等A完成作品，給B同樣的材料；請A描述自己的作品，而B則根據(jù)A的描述做同樣的東西；A和B可能交談但不能相互看觀察者不能說話15分鐘后，可以請三人互換角色再進行練習(xí)討論：如何提高溝通的有效性（可以是如下的結(jié)果）打破語言的障礙面對面地做重復(fù)和校對問準(zhǔn)確的問題把工作和程序做得簡單好的環(huán)境（安靜一些）參考這個游戲可以用在有效溝通中，可以做兩次，每個學(xué)員都擔(dān)當(dāng)不同的角色。整個游戲大約需時35分鐘。

做正方形目標(biāo)：讓學(xué)員練習(xí)如何進行合作和有效溝通參加人數(shù)：隨意學(xué)員練習(xí)時間：40分鐘工具：一根20米的長繩與學(xué)員人數(shù)相等的蒙眼布室外草地或沒有柱子和障礙物的大廳（須100平米以上，長與寬都要大于10米）講師向各學(xué)員說明:所有的學(xué)員先蒙上眼睛；每位學(xué)員手中被講師放上一段繩子；學(xué)員的右手不能離開繩子；學(xué)員的左手可以隨意；所有的學(xué)員要使用整個繩子拉出一個下方形；40分鐘后，講師讓所有的學(xué)員停下并把繩子放在地上；只有在游戲結(jié)束后并得到講師的允許，學(xué)員才能拿下蒙眼布；讓學(xué)員圍成一圈討論感受。參考當(dāng)講師在給學(xué)員手中放繩子時，可以有意識地將繩子繞一下，而不是挨個放。講師可以讓學(xué)員在游戲開始前多問問題，并聲明游戲開始后將不再回答其它任何問題。講師將在還有15分鐘時提醒學(xué)員

保住信任目標(biāo)：讓學(xué)員練習(xí)如何進行合作和有效溝通參加人數(shù)：隨意學(xué)員練習(xí)時間：45分鐘工具：兩個小水桶，桶A有約80%的水，桶B是空的8根2米長的繩子，為C,D,E,F,G,H,I,J;一根約10米的長繩L；兩個塑料保齡球分別為M和N；一個橡皮球O一個乒乓球P五要橡膠帶分別為Q，R，S，T，U；所有的物件都如圖放置在大繩圈和小繩圈的中間或附近，大繩圈直徑為4.5米,小繩圈直徑為1.5米CDEFGHIPOJLQ1MNQ2ABQ3Q4Q5講師向各學(xué)員說明:把桶A中的水倒到桶B中;然后將桶B移出大繩圈;學(xué)員不能踏入繩圈;中間小繩圈代表高層管理隊伍;所有在外面的學(xué)員都代表公司的員工水代表信任不要把水灑出來講師將不提醒時間參考如果學(xué)員失敗,可以讓他們坐下討論然后再給一次游戲機會如果用繩子系在塑料保齡球上,兩位學(xué)員各拉住繩子的一端,然后勾住水桶的把,將可以比較穩(wěn)當(dāng)?shù)靥崞鹚?

遵照命令行事目標(biāo)：讓學(xué)員練習(xí)如何按要求做事，及如何傾聽，如何閱讀參加人數(shù)：總?cè)藬?shù)隨意，分組，每組5-6人學(xué)員練習(xí)時間：3分鐘工具：每人各有一張命令指示單（見附件）在講師表示開始后才能翻開命令指示單看講師向各學(xué)員說明:學(xué)員要在3分鐘內(nèi)完成紙上的指示；先完成的學(xué)員可以為本小組加分參考附件遵照命令行事（限時三分鐘）請先閱讀完才做。在這張紙的右上角寫下您的尊姓大名。將你在右上角寫下的“大名“圈出來。在這張紙的左上角畫五個正方形。在剛才所畫的正方形中各畫一個十字。在正方形的四周畫一個圓圈。在這張紙的右下角簽上你的名字。在簽名下寫三個“好”字。在右上角所寫的大名下，劃一道直線。請在這張紙的左下角畫一個十字。把剛才所畫的十字周圍加上一個三角形。在這紙的背面，算一下七十乘三十的答數(shù)。在第八句中的“好“字上畫一個圓圈。當(dāng)你做到這兒的時候，大聲喊一聲“我最快“。如果你認(rèn)為已遵行指示，請大聲說“我最好“‘再在這張紙的背面計算二十三加三十二，再加二十三的和。從你剛才的答數(shù)減去二十三，再減去十三等于多少？請你把所得的答數(shù)和旁人比較一下。用你的筆尖在左上角五個正方形中，鉆五個小洞。假如你是第一個做到這里，趕快大聲喊：“我是第一“。在以上所有題目旁的數(shù)字，請把雙數(shù)圈出?，F(xiàn)在你已仔細(xì)讀完了，請只做第一、第二題的工作。踩紙游戲目標(biāo)：讓學(xué)員練習(xí)如何不斷改進及團隊精神參加人數(shù)：總?cè)藬?shù)隨意，分組，每組5-6人學(xué)員練習(xí)時間：3分鐘工具：各小組一張A1大紙講師向各學(xué)員說明:小組中的所有成員都要站在紙上紙的面積越小越好3分鐘后各小組在其它小組面前演示演示時要堅持10秒鐘以上低的面積小的小組為勝出參考 可以請一位學(xué)員作為裁判。 可以提醒學(xué)員把襪子脫掉。 討論：輸?shù)男〗M會試圖找出勝出小組的過錯或違反規(guī)定

大事小事目標(biāo)：讓學(xué)員練習(xí)如何按輕重緩急安排事件參加人數(shù)：隨意學(xué)員練習(xí)時間：約7-8分鐘工具：一桶小珠子另一桶中放5-6塊大石頭石頭上分別標(biāo)明‘家庭，休假，孩子教育’等字樣講師向各學(xué)員說明:請一位學(xué)員上臺講師說明小珠子代表不急不重要的小事在石頭代表重要的大事請這位學(xué)員把大石頭全部放入那個放小珠子的桶中，不能超出桶的邊然后再讓這位學(xué)員先把大石頭放入桶中，再倒入小珠子參考 結(jié)果應(yīng)該是當(dāng)學(xué)員試圖把大石頭放入小珠子的桶中時，沒法把所有的大石頭都放入；但當(dāng)學(xué)員先將大石頭放入桶中，然后再倒入小珠子，則恰好裝滿一桶。 討論的題目可以是：先做重要的事，還是先做不重要的事。

少婦與老太太目標(biāo)：讓學(xué)員理解改變思維的方式，換個角度看問題 不要被先入為主所限制參加人數(shù)：隨意工具：每個學(xué)員一張卡片，卡片上的圖像為圖一或圖二 圖一圖二一組學(xué)員將都拿到有圖一的卡片而另一組學(xué)員將都拿到圖二的卡片印有以下圖像的膠片講師向各學(xué)員說明:學(xué)員之間不能交換卡片或?qū)⒖ㄆo其他學(xué)員看先請學(xué)員看一下卡片上的是什么人請學(xué)員相互交流卡片上看到的是什么人放膠片請學(xué)員判斷膠片上的是什么人參考： 我們已有的知識會限定我們認(rèn)識事物的各個方面 看問題時會有盲點 人們會看到問題的不同方面走路目標(biāo)：讓學(xué)員理解給其他人正確反饋的重要性參加人數(shù)：隨意工具：在地上貼點，如下圖所示..........講師向各學(xué)員說明:請三位學(xué)員站在教室外面,不能看到教室內(nèi)情形與教室內(nèi)學(xué)員商定在這幾個點間的行進路線請第一位學(xué)員進來,讓他在點中行走,要求下面的學(xué)員沒有任何反應(yīng)請第二位學(xué)員進來,當(dāng)他路線走對了,其他學(xué)員鼓掌,走錯了,其他學(xué)員發(fā)‘噓’聲。請第三位學(xué)員進來，當(dāng)他路線走對了,其他學(xué)員發(fā)‘噓’聲,走錯了,其他學(xué)員鼓掌。參考：最后看哪一位學(xué)員走對了。討論反饋的重要性討論正確反饋的重要性。

拼方塊目標(biāo)：讓學(xué)員練習(xí)思考的方法參加人數(shù)：隨意講師向各學(xué)員說明:請學(xué)員在腦中想象，不要畫在紙上或用實物代替用20根牙簽拼9個方塊如何拿走8根，變成2個方塊參考：可用在課前練習(xí)。答案：9個方塊兩個方塊（方法一）兩個方塊（方法二）

龍鳳字操目標(biāo)：讓學(xué)員休息參加人數(shù)：隨意講師向各學(xué)員說明:請學(xué)員根據(jù)白板上的字活動頭部講師可在白板上寫下簡體或繁體的龍字或鳳字參考：可用在課間練習(xí)。

按摩目標(biāo)：活躍氣氛參加人數(shù)：隨意講師向各學(xué)員說明:請學(xué)員面對講師站成兩列或三列請學(xué)員把雙手搭在前面一人的肩上，為其按摩，然后為其敲敲背；請學(xué)員向后轉(zhuǎn)，把雙手搭在前面一人的肩上，為其按摩，然后為其敲敲背參考：在學(xué)員進行活動時，講師可以要求學(xué)員相互問一問：要重一點還是輕一點；對服務(wù)是否滿意討論：在你為他人服務(wù)的同時，別人也在為你服務(wù)。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔培訓(xùn)章程培訓(xùn)流程步驟負(fù)責(zé)人公司關(guān)鍵問題分析公司關(guān)鍵問題分析 公司高層、各部門經(jīng)理員工發(fā)展計劃培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求分析制定年度培訓(xùn)計劃表（及相應(yīng)預(yù)算）批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃，預(yù)算根據(jù)實際情況安排各類培訓(xùn)事宜學(xué)歷培訓(xùn)考試PE客戶培訓(xùn)例外培訓(xùn)外部培訓(xùn)人力資源部/公司組織的培訓(xùn)入職培訓(xùn)PFPD員工發(fā)展計劃培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求分析制定年度培訓(xùn)計劃表（及相應(yīng)預(yù)算）批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃，預(yù)算根據(jù)實際情況安排各類培訓(xùn)事宜學(xué)歷培訓(xùn)考試PE客戶培訓(xùn)例外培訓(xùn)外部培訓(xùn)人力資源部/公司組織的培訓(xùn)入職培訓(xùn)PFPDPCPBPA部門經(jīng)理/員工 HR培訓(xùn)主管、員工 HR培訓(xùn)主管 培訓(xùn)委員會 公司高層培訓(xùn)評估HR培訓(xùn)主管培訓(xùn)評估在培訓(xùn)流程中，涉及到各步所需的用表，統(tǒng)一參看附錄中查找。培訓(xùn)紀(jì)錄，參看附錄1；拓維公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄2；拓維公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄3；拓維公司培訓(xùn)簽到表，參看附錄4；拓維公司培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表，參看附錄5；拓維公司學(xué)員評價表，參看附錄6。2培訓(xùn)政策公司員工培訓(xùn)制度的建立，是為了保證公司的工作得以順利進行，以達到培養(yǎng)和造就一流的管理人才、一流的技術(shù)人才、一流的市場人才，從而創(chuàng)辦一流企業(yè)的目的。培訓(xùn)的目的是為了提高員工業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)及綜合競爭能力，改善員工的知識結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識。技術(shù)類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)了解最新的計算機技術(shù)發(fā)展和動態(tài)，跟蹤國際最新技術(shù)，把握計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，增強開發(fā)研究和創(chuàng)新的能力，確保公司在未來的發(fā)展中立于不敗之地。管理類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)提高相關(guān)的管理技能，以此提高公司總體的工作效率，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。員工培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)。非學(xué)歷培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)；學(xué)歷培訓(xùn)則根據(jù)不同的性質(zhì)和形式分為學(xué)位教育和非學(xué)位培訓(xùn)。員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對公司組織的一切培訓(xùn)活動，所有員工均應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實。員工的培訓(xùn)情況將存入個人技術(shù)檔案，作為其受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據(jù)。培訓(xùn)形式3．1非學(xué)歷培訓(xùn)公司的非學(xué)歷培訓(xùn)，根據(jù)不同的培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容分為入職培訓(xùn)、人力資源部/公司組織的培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、進修/專業(yè)考試、協(xié)會活動、外部培訓(xùn)。3．1．1入職培訓(xùn)培訓(xùn)對象：公司新進員工培訓(xùn)內(nèi)容：公司基本情況介紹；公司技術(shù)體系介紹公司各項規(guī)章制度的貫徹；上崗基本工作技能培訓(xùn)；公司項目介紹；主要基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)；7）公司的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神的宣傳和崗位工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)的明確。培訓(xùn)目的：1）通過禮儀規(guī)范的教育，使員工了解公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo)，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力；2）通過公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強員工的“主人翁精神”和“主動參與意識”，確立其責(zé)任感和使命感，以培養(yǎng)其忠誠、敬業(yè)和獻身精神，而且為構(gòu)筑公司成功的、獨特的企業(yè)文化而共同進?。?）通過市場意識和知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的市場觀念、自我保護觀念、保密觀念，以提高員工的綜合競爭能力；4）通過對新員工進入各部門前的基本工作技能培訓(xùn)，使他們的綜合素質(zhì)得到提高，以便于更好的調(diào)整心態(tài)，積極的投入工作；5）通過對公司項目的介紹，以及基本技術(shù)的培訓(xùn)，使他們在最短的時間內(nèi)熟悉和適應(yīng)崗位工作，盡快在各自崗位上發(fā)揮作用。培訓(xùn)課程：公司介紹各部門介紹公司技術(shù)體系介紹公司產(chǎn)品介紹公司規(guī)章制度文檔規(guī)范、軟件工程基本工作技能培訓(xùn)崗前技術(shù)培訓(xùn)注：其中i-v由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，vi-viii由員工所在部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人PAPA制定新員工培訓(xùn)日程安排制定新員工培訓(xùn)日程安排培訓(xùn)主管實行培訓(xùn)實行培訓(xùn)新員工培訓(xùn)主管學(xué)員自我總結(jié)學(xué)員自我總結(jié)新員工培訓(xùn)評估培訓(xùn)主管培訓(xùn)評估新員工入職培訓(xùn)結(jié)束入職培訓(xùn)結(jié)束3．1．2人力資源部/公司組織的培訓(xùn)3．1．2內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)分類：按培訓(xùn)內(nèi)容分：技術(shù)類培訓(xùn)管理類培訓(xùn)按培訓(xùn)師分：外聘講師培訓(xùn)，內(nèi)部講師培訓(xùn)在下面情況下，人力資源部/公司組織培訓(xùn)：國際計算機領(lǐng)域取得某項重大的突破性的進展，公司認(rèn)為有必要讓全體員工了解、掌握并適應(yīng)；根據(jù)公司發(fā)展要求，認(rèn)為有必要針對某項專業(yè)技術(shù)或?qū)I(yè)知識進行培訓(xùn)，而這種培訓(xùn)有助于提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平；公司在進行某個項目的開發(fā)和研究時，為使參與該項目開發(fā)和研究的人員對該項目有一個透徹的了解和認(rèn)識，掌握相關(guān)的技術(shù)和知識，或因知識和技術(shù)的局限，出現(xiàn)一時難以解決的問題；公司接到某項業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程中，遇到某個難以克服的障礙；部分員工對某一專業(yè)技術(shù)或知識產(chǎn)生困惑，并希望通過培訓(xùn)加以解決；公司委派進行外出培訓(xùn)的員工在接受培訓(xùn)后，將培訓(xùn)的內(nèi)容對有關(guān)員工進行傳遞培訓(xùn)；工作進行調(diào)整的員工需要加強對新任工作的了解，認(rèn)識和掌握相關(guān)的技術(shù)和知識；公司在管理，市場等方面，需要提高工作效率，引進最新管理或市場理念，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)；公司需要通過相關(guān)國內(nèi)，國際認(rèn)證，舉行的培訓(xùn)。②當(dāng)出現(xiàn)需要對員工進行內(nèi)部培訓(xùn)時，可以在各部門的定期技術(shù)交流會上進行，也可由公司組織內(nèi)部培訓(xùn)班，聘請專家講授。③各種內(nèi)部培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人向人力資源部提出申請，經(jīng)技術(shù)總監(jiān)研究，認(rèn)為確有必要，方能組織進行，由人力資源部組織安排時間、地點。④每個員工都有擔(dān)任培訓(xùn)教師的義務(wù)，不得找借口推脫。⑤各部門經(jīng)理將本部門主動提供的培訓(xùn)提前一周上報人力資源部。培訓(xùn)步驟（外聘培訓(xùn)）：步驟負(fù)責(zé)人PBPB公司高層培訓(xùn)需求方向設(shè)計HR主管培訓(xùn)需求方向設(shè)計培訓(xùn)主管培訓(xùn)需求調(diào)查員工培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)主管制定培訓(xùn)需求并報批公司高層制定培訓(xùn)需求并報批培訓(xùn)主管培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)主管培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)實施員工培訓(xùn)實施培訓(xùn)主管培訓(xùn)后測試講師培訓(xùn)后測試員工培訓(xùn)主管培訓(xùn)評估培訓(xùn)評估培訓(xùn)主管完成課程相關(guān)材料存檔完成課程相關(guān)材料存檔培訓(xùn)主管培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)結(jié)束3．1．3外部培訓(xùn)①在下面情況下，公司對有關(guān)人員進行外出培訓(xùn)：公司接獲國內(nèi)或國際有關(guān)部門組織的計算機最新技術(shù)和發(fā)展動態(tài)的培訓(xùn)通知，而公司認(rèn)為有必要派員參加；國際計算機行業(yè)取得某項重大的突破性的進展，這種突破對公司的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響，而公司又不能通過常規(guī)渠道對該項突破有所了解和掌握，必須派員到國內(nèi)外有關(guān)研究機構(gòu)深造培訓(xùn)才能獲??；公司遇到某項重大問題，在短時期內(nèi)和本地區(qū)難以找到解決的辦法時，必須派員到國內(nèi)外有關(guān)研究機構(gòu)進行深造培訓(xùn)；員工在其崗位上需要進行相應(yīng)的知識培訓(xùn)，以提高工作效率，保證順利開展工作，必須派員到國內(nèi)外相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)需求。②各種外出培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人提出申請，由公司領(lǐng)導(dǎo)進行研究后確定，并提交書面報告，報請總經(jīng)理審批，人力資源部備案。加外出培訓(xùn)的人員選擇：本著“公開、公平、公正”的原則，所有員工均可提出申請，說明自己的理由及優(yōu)勢，參與競爭；由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的知識水平、業(yè)務(wù)水平、工作能力及對新知識的接受能力等多項因素進行綜合評定，選擇最適當(dāng)人選，進行指派。④凡公司出資外出培訓(xùn)的員工，回公司后須就所培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)需求對公司其他相關(guān)員工進行內(nèi)部培訓(xùn)，并對講員予以評定（參看有相關(guān)內(nèi)部講師評定手則）。拒絕培訓(xùn)報告者除不得報銷相關(guān)費用以外，將處以200元/次的罰款，并取消其一年內(nèi)的外出培訓(xùn)資格。注：拓維公司外出培訓(xùn)申請表，參看附錄7；員工外出培訓(xùn)協(xié)議書，參看附錄8；內(nèi)部評分表評分標(biāo)準(zhǔn)，參看附錄9；內(nèi)部培訓(xùn)評估表，參看附錄10。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人PCPC員工填寫申請表員工員工填寫申請表審批總經(jīng)理、部門經(jīng)理審批簽訂培訓(xùn)協(xié)議員工、培訓(xùn)主管簽訂培訓(xùn)協(xié)議員工申請必要款項員工申請必要款項員工、培訓(xùn)主管、財務(wù)部員工參加培訓(xùn)員工員工參加培訓(xùn)將相關(guān)培訓(xùn)資料入庫將相關(guān)培訓(xùn)資料入庫員工、行政部員工履行必要的財務(wù)程序員工履行必要的財務(wù)程序員工、培訓(xùn)主管、財務(wù)部安排員工培訓(xùn)報告安排員工培訓(xùn)報告培訓(xùn)主管對員工和培訓(xùn)報告評估對員工和培訓(xùn)報告評估培訓(xùn)、主管學(xué)員外部培訓(xùn)流程結(jié)束外部培訓(xùn)流程結(jié)束3．1．4例外培訓(xùn)例外培訓(xùn)包括公司項目實施中，項目組需要的培訓(xùn)，技術(shù)交流，產(chǎn)品介紹等?？梢杂晒咎岢鲂枨?，也可以在其他公司發(fā)出邀請函后酌情參與。培訓(xùn)對于例外培訓(xùn)中的培訓(xùn)，指在項目實施過程中，項目組人員需要某些方面的知識補充，提出培訓(xùn)需求，派人員參加外出培訓(xùn)。項目經(jīng)理有權(quán)決定項目費用在2000元以內(nèi)（包括食宿）的項目相關(guān)外出培訓(xùn)，但必須與人力資源部協(xié)調(diào)，方可生效。超過2000元的培訓(xùn)，需報總經(jīng)理審批，方可執(zhí)行。安排培訓(xùn)，必須在培訓(xùn)日期一個星期以前通知人力資源部。確定培訓(xùn)后，參與培訓(xùn)人員必須到人力資源部辦理外出培訓(xùn)相關(guān)手續(xù)。培訓(xùn)期間，公司員工應(yīng)遵守有關(guān)制度，服從管理人員指揮，認(rèn)真完成每次培訓(xùn)任務(wù)。參加培訓(xùn)員工應(yīng)及時簽到，培訓(xùn)完后，應(yīng)積極配合做好意見反饋統(tǒng)計；年終，對于積極參加培訓(xùn)，工作出色的員工，報人力資源部，作為受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核和職稱評定的依據(jù)。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人PDPD培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查項目經(jīng)理確定培訓(xùn)項目項目經(jīng)理培訓(xùn)主管確定培訓(xùn)項目超過培訓(xùn)費用總經(jīng)理審批培訓(xùn)費用以內(nèi)總經(jīng)理審批總經(jīng)理辦理外出培訓(xùn)手續(xù)員工培訓(xùn)主管辦理外出培訓(xùn)手續(xù)培訓(xùn)實施員工培訓(xùn)實施培訓(xùn)資料入庫培訓(xùn)資料入庫員工行政部培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)結(jié)束技術(shù)交流申請部門應(yīng)提前一周認(rèn)真、詳細(xì)填寫申請計劃，并提交人力資源部存檔。技術(shù)交流期間，要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時簽到。技術(shù)交流步驟：步驟負(fù)責(zé)人PDPD需求調(diào)查需求調(diào)查項目經(jīng)理制定計劃制定計劃項目經(jīng)理提交審批計劃提交審批計劃項目經(jīng)理培訓(xùn)主管實施交流實施交流項目經(jīng)理項目成員交流結(jié)束交流結(jié)束產(chǎn)品介紹會等產(chǎn)品介紹會議等相關(guān)邀請函，統(tǒng)一交人力資源部存檔。參與人員由技術(shù)支持部提名，再報總經(jīng)理審批。審批后，人員名單報人力資源部存檔。3．1．5客戶培訓(xùn)申請部門應(yīng)提前一周向人力資源部提出申請，并認(rèn)真、詳細(xì)填寫用戶培訓(xùn)申請計劃；人力資源部安排客戶培訓(xùn)計劃；組織客戶培訓(xùn)活動；申請部門應(yīng)負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作；培訓(xùn)完畢，收集客戶培訓(xùn)反饋意見；注：客戶培訓(xùn)申請表，參看附錄11；培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人PEPE客戶培訓(xùn)申請客戶培訓(xùn)申請申請人審核客戶培訓(xùn)申請表審核客戶培訓(xùn)申請表申請部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)主管財務(wù)部申請人培訓(xùn)實施培訓(xùn)實施申請人培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)結(jié)束3．2學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)歷培訓(xùn)的目的是為了加強員工的隊伍建設(shè)，提高員工的技術(shù)水平和技術(shù)競爭能力，激勵員工奮發(fā)向上、積極進取，使公司在進入二十一世紀(jì)時，有一支高智商、高學(xué)歷、高水平、高素質(zhì)的員工隊伍，從而樹立公司優(yōu)秀的企業(yè)形象。培訓(xùn)對象：在軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部從事專業(yè)技術(shù)工作的技術(shù)人員中未獲得本科學(xué)歷的員工需在5年內(nèi)通過成教或自考的方式取得相關(guān)專業(yè)本科學(xué)位；具有本科學(xué)歷的下列員工可申請攻讀計算機或管理專業(yè)碩士研究生課程；部門管理人員；已在公司工作兩年以上、公司及部門的業(yè)務(wù)骨干；公司及部門認(rèn)為資質(zhì)好、潛力大、有培養(yǎng)前途的員工。培訓(xùn)方式：在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，取得研究生全部課程結(jié)業(yè)證書；在職攻讀碩士研究生學(xué)歷課程，結(jié)合公司的研究項目完成學(xué)位論文，并以在職人員身份申請答辯，取得碩士學(xué)位；通過研究生入學(xué)考試，在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，結(jié)合公司的研究項目完成學(xué)位論文，并以在職人員身份申請答辯，取得碩士學(xué)位和碩士學(xué)歷。注：員工培訓(xùn)合同，參看附錄12。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人PFPF員工本人提出書面申請并提供進修學(xué)校員工本人提出書面申請并提供進修學(xué)校/考試單位證明，如招生肩章等員工逐級審批逐級審批部門經(jīng)理培訓(xùn)主管總經(jīng)理員工與公司簽訂進修合同員工與公司簽訂進修合同員工總經(jīng)理公司依據(jù)培訓(xùn)合同條款予以資助公司依據(jù)培訓(xùn)合同條款予以資助財務(wù)部培訓(xùn)主管員工員工參加完培訓(xùn)后，將畢業(yè)證或考試合格證書的復(fù)印件上交人力資源部存檔員工參加完培訓(xùn)后，將畢業(yè)證或考試合格證書的復(fù)印件上交人力資源部存檔員工培訓(xùn)主管將員工培訓(xùn)紀(jì)錄及相關(guān)資料存檔員工培訓(xùn)主管將員工培訓(xùn)紀(jì)錄及相關(guān)資料存檔進修培訓(xùn)流程結(jié)束進修培訓(xùn)流程結(jié)束培訓(xùn)費用審批程序人力資源部/公司組織的培訓(xùn)步驟負(fù)責(zé)人每年年底制定下一年的年度培訓(xùn)計劃每年年底制定下一年的年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)主管HR主管部門經(jīng)理項目經(jīng)理每月中旬提交下月單項培訓(xùn)課程的具體計劃安排預(yù)算等每月中旬提交下月單項培訓(xùn)課程的具體計劃安排預(yù)算等培訓(xùn)主管HR主管核查核查HR經(jīng)理批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行執(zhí)行培訓(xùn)主管培訓(xùn)財務(wù)報銷財務(wù)部培訓(xùn)主管總經(jīng)理培訓(xùn)財務(wù)報銷費用紀(jì)錄費用紀(jì)錄培訓(xùn)主管完畢完畢5附錄附錄1培訓(xùn)紀(jì)律不得遲到，早退；不得以任何私人理由在培訓(xùn)期間私自離開培訓(xùn)場所；不得在培訓(xùn)期間抽煙，進食及睡覺；不得在培訓(xùn)期間私自交頭接耳；要求認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記，積極配合講師講課；要求學(xué)員將手機等通訊工具一律調(diào)成振動，不得在培訓(xùn)場所接聽電話。人力資源部附錄2拓維公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名職務(wù)以往的培訓(xùn)情況（1）過去一年參加內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)課程的次數(shù)

□1次□2次□3次□4次□4次以上（2）過去一年參加外部技術(shù)培訓(xùn)或研討會的次數(shù)

□1次□2次□3次□4次□4次以上近期最需要的技術(shù)知識

對培訓(xùn)方式的要求（1）培訓(xùn)周期跨度

□1周以內(nèi)□2—4周□5—8周□8周以上（2）培訓(xùn)時段安排

□上班時間□晚上時間□周末時間（3）單元培訓(xùn)時間

□50分鐘□90分鐘□120分鐘□150分鐘（4）培訓(xùn)形式

□課堂講授

□研討會□訓(xùn)練營□現(xiàn)場演示□其他其他的要求和建議附錄3拓維公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名職務(wù)以往的培訓(xùn)情況（1）過去一年參加內(nèi)部管理培訓(xùn)課程的次數(shù)

□1次□2次□3次□4次□4次以上（2）過去一年參加外部管理培訓(xùn)或研討會的次數(shù)

□1次□2次□3次□4次□4次以上近期最需要的管理類培訓(xùn)□目標(biāo)管理和績效考核□薪酬福利管理□人事診斷技術(shù)□企業(yè)文化建設(shè)□有效授權(quán)技巧□部門經(jīng)理的員工管理技巧□基層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練□中層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練□高層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練□高績效團隊□項目管理□非財務(wù)人員的財務(wù)管理□有效商務(wù)談判技巧□IT行業(yè)高效銷售技巧培訓(xùn)□

□對培訓(xùn)方式的要求（1）培訓(xùn)周期跨度

□1一2天□3一4天□1周以內(nèi)□1周以上（2）培訓(xùn)時段安排

□上班時間□晚上時間□周末時間（3）單元培訓(xùn)時間

□50分鐘□90分鐘□120分鐘□150分鐘（4）培訓(xùn)形式

□課堂講授

□研討會□訓(xùn)練營□現(xiàn)場演示□其他：其他的要求和建議附錄4拓維公司培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)講師：培訓(xùn)公司：培訓(xùn)時間：序號所屬部門/項目姓名備注序號所屬部門/項目姓名備注附錄5拓維公司培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表日期

地點

培訓(xùn)課程名稱

時間

參加人數(shù)

講師情況（1）備課情況：

（2）現(xiàn)場講授：講義情況（1）講義印制質(zhì)量：

（2）講義數(shù)量：教室情況（1）大小容量：

（2）燈光照明：

（3）整潔、衛(wèi)生：設(shè)備情況（1）白板、水筆、板擦：

（2）擴音設(shè)備：

（3）投影、錄像、錄音設(shè)備：

（4）演示設(shè)備：課程紀(jì)律（1）遲到情況：

（2）注意力是否集中：

（3）早退情況：現(xiàn)場氣氛提問與回答：

（2）與講師的交流：

（3）現(xiàn)場反應(yīng)情況：其他情況

附錄6拓維公司學(xué)員評價表姓名培訓(xùn)課程評價時間評價項目評價內(nèi)容對本課程的整體印象□優(yōu)□良□中等□差本課程最有效的一點是什么？______________________________________________________________本課程哪一點最沒有幫助？______________________________________________________________對教師授課水平的評價□優(yōu)□良□中等□差對課程內(nèi)容的評價□優(yōu)□良□中等□差對互動、交流的評價□優(yōu)□良□中等□差對課程計劃的評價□優(yōu)□良□中等□差對培訓(xùn)形式的評價□優(yōu)□良□中等□差對教材、講義的評價□優(yōu)□良□中等□差對教室設(shè)施的評價□優(yōu)□良□中等□差意見與建議（1）本課程是否滿足了您的愿望？如果是，達到了何種程度？如果沒有，為什么？______________________________________________________________（2）您認(rèn)為您從本課程學(xué)到了什么？______________________________________________________________（3）您認(rèn)為應(yīng)如何改進此類培訓(xùn)課程？______________________________________________________________（4）您認(rèn)為有必要提出的批評和建議：__________________________________________________________