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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯護士長自我評價20XX年護士工作部緊緊圍繞質量、平安、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,強化護士工作質量掌握,加大護士工作監(jiān)督力度,重視護士工作骨干的培育,優(yōu)化護士工作隊伍,強化三基三嚴訓練,以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務管理,內強素養(yǎng)外塑形象制造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關懷支持下,在各科室的親密協(xié)作下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護士工作工作做如下總結:
1、為保證護士工作質量平安,確保核心制度落實,依據醫(yī)院質量考核要求,護士工作質控組對各護士工作單元每月一次進行質量考核,全年共檢查、考核科室護士工作質量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)覺的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)覺的問題,督促科室準時整改,護士工作部反饋性檢查時,存在的問題取得較抱負的改進。強化病房管理,仔細落實基礎護士工作、疾病護士工作常規(guī)和各項護士工作工作制度,基礎護士工作合格率達90%以上,特、一級護士工作合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術合格率達100%,護士工作文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護士工作服務滿足度調查表,全年累計共發(fā)1306份,滿足度達94%,優(yōu)質護士工作試點病房滿足度達97%。在強化業(yè)務技術基礎上,為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展狀況,院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。
2、為強化各層??谱o士的業(yè)務技能,組織護士長及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提升長的管理意識和管理力量,護士工作部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導力量”培訓班,學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念,確立其在科室質量管理中的關鍵作用。依據分級管理要求,經院領導研發(fā)打算,調整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責人。
3、制定《阿拉善中心醫(yī)院20XX年優(yōu)質護士工作服務示范工程活動實施方案》,并將優(yōu)質護士工作試點病房擴展到內三科、外三科,試點病房的掩蓋率由以前的40%提升到60%。在試點病房供應多項便民服務措施,如:為婦產科、兒科病人供應尿布架;在各護士工作單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護士工作服務指南,設立便民服務盒;病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者供應病號服;在病區(qū)放置平安警示標識,以警示患者提升防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中,支配護士為體檢者供應導診服務;為強化護士工作文化建設,給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護士工作報;依據病人需求,護士為患者供應合理地生活護士工作;護士工作部外派護士進步行優(yōu)質護士工作服務相關培訓,不斷更新新學問、新技術,并增加試點病房護士工作人員配置等等。強化住院病人平安管理,逐步實現(xiàn)護士工作工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。
4、有方案、有組織地落實護士工作人員三基培訓及??萍寄芘嘤?。護士工作部組織護士工作業(yè)務查房4次,護士工作教學查房7次,護士工作行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護士17項常用護士工作操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等??萍夹g培訓3次,組織參與應急演練2次。依據醫(yī)院業(yè)務進展規(guī)劃,從有用、節(jié)約的角度有目的,有培訓方向地派出進修學習,力爭學而有用、學而能用。
5、豐富醫(yī)院文化建設,舉辦以“喜愛事業(yè)、喜愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5。12”國際護士節(jié)系列活動,開展護士工作理論學問競賽,比選出內三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號,增加了全體護士的團隊意識和分散力,豐富醫(yī)院文化建設。
6、強化和規(guī)范實習生帶教管理,年內接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特征,指定有較強工作力量的護師以上人員帶教,并樂觀開展教學查房、授課等活動,督促其參與院內業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動,做好實習生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。
7、隨著20XX年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴增,依據分級護士工作管理的要求,為滿意臨床護士工作工作人員的需求,于9月底公開聘請合同制護士20名,其中高校本科生3名、大專生11名、中專生6名。經過崗前培訓、體檢、考核,現(xiàn)已全部支配到臨床工作。
8、依據三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,制定《護士工作質量與平安管理分冊》,并修訂完善《護士工作質量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護士工作質量考核手冊》、疾病護士工作常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習。
9、護士工作工作中存在的不足、緣由分析及改進。
(1)護士工作人員的工作樂觀性有待進一步強化,團隊協(xié)作力量需要提升。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作力量和積極服務的意識需努力培育。
(2)進一步拓展優(yōu)質護士工作試點病房掩蓋率,采用更加人性化服務和改進舉措,提升服務質量。
(3)護患溝通力量較薄弱,護士工作核心制度的落實與落實尚有不到位之處,需要進一步落實,護士長需加大督查力度,并鼓舞積極上報不良大事,杜絕平安隱患。
(4)組織全院護士進行業(yè)務技能、專業(yè)學問的學習和培訓,強化護士工作人員的技術水平和服務理念。
(5)護士
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