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Word版本,下載可自由編輯停車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員談天。
2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑狀況提升警惕,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,確保平安。
3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”。
4、停車場(chǎng)值班員必需按規(guī)定收取停車費(fèi),上崗前預(yù)備零鈔,必需將停車發(fā)票持在手中。
5、不得將發(fā)票放在崗上,收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。
6、當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí),應(yīng)用車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦認(rèn)真核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像,確認(rèn)無誤并依據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行,如發(fā)覺進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像不符,一律不得放行,并報(bào)告班長幫助處理。
7、對(duì)遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。
8、當(dāng)遇到車輛"沖卡"時(shí),盡量追,并快速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告,做好記錄。
9、如遇到拒絕交費(fèi)的車主,應(yīng)急躁做好解釋,勸其按章交費(fèi),引領(lǐng)車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
10、遇到突發(fā)大事,以公司所規(guī)定的原則為前提,進(jìn)行敏捷處理,不能解決或超出職權(quán)時(shí),報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
11、收費(fèi)員無特別緣由不得隨便叫人頂崗離開崗位,必要時(shí)必需報(bào)告班長,由班長支配處事力量強(qiáng)的隊(duì)員頂替,以免發(fā)生意外大事。熟識(shí)崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備消失故障時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)修理。
12、進(jìn)出場(chǎng)車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)快速阻攔車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。
13、做好交接班手續(xù),交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢物,交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特殊交代的事項(xiàng)并作好記錄。
14、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!
15、車輛出入時(shí),月卡車輛與免費(fèi)車輛必需核對(duì)車牌是否與登記車輛信息一樣,臨時(shí)車輛必需嚴(yán)格做好車牌登記,并發(fā)放臨時(shí)卡后才賜予放行。
16、留意車內(nèi)狀況,嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。
17、留意觀看入場(chǎng)的車輛,是否有嚴(yán)峻損壞、刮花、車牌不全等,應(yīng)告之車主,并作登記。
18、保持與停車場(chǎng)的保安聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)告之車輛進(jìn)入的方向。
19、車輛出入口讀卡機(jī)消失故障時(shí),要對(duì)客人禮貌解釋,并做
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