市場營銷學智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下內(nèi)蒙古醫(yī)科大學

市場營銷學智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下內(nèi)蒙古醫(yī)科大學內(nèi)蒙古醫(yī)科大學

第一章測試

市場營銷學所研究的企業(yè)市場營銷活動，其中心是（）。

A:滿足消費者需求B:滿足生產(chǎn)者需求C:實現(xiàn)企業(yè)利潤D:滿足供應商需求

答案:滿足消費者需求

市場營銷就是推銷和廣告。（）

A:對B:錯

答案:錯

市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在（）。

A:20世紀70年代B:20世紀初C:18世紀中葉D:20世紀50年代

答案:20世紀初

市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生的。（）

A:對B:錯

答案:錯

市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理學等基礎上的應用科學。（）

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

市場營銷觀念的突出特征是（）。

A:以產(chǎn)品質(zhì)量為中心B:以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心C:以消費者需求為中心D:以產(chǎn)品價格為中心

答案:以消費者需求為中心

企業(yè)奉行“消費中心論”是貫徹（）。

A:產(chǎn)品觀念B:生產(chǎn)觀念C:市場營銷觀念D:推銷觀念

答案:市場營銷觀念

“我賣什么，顧客就買什么”，屬于下列哪種觀念（）。

A:市場營銷觀念B:推銷觀念C:產(chǎn)品觀念D:生產(chǎn)觀念

答案:推銷觀念

自古至今許多經(jīng)營者奉行"酒好不怕巷子深"的經(jīng)商之道，

這種市場營銷管理哲學屬于（）。

A:推銷觀念B:生產(chǎn)觀念C:產(chǎn)品觀念D:市場營銷觀念

答案:生產(chǎn)觀念

“企業(yè)選擇的生產(chǎn)技術應盡量減少生產(chǎn)過程對環(huán)境的不利影響”，體現(xiàn)的是（）。

A:綠色營銷觀念B:生態(tài)營銷觀念C:整體營銷觀念D:市場營銷觀念

答案:綠色營銷觀念

第三章測試

同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（）

A:對B:錯

答案:錯

不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（）

A:錯B:對

答案:錯

市場營銷環(huán)境（）。

A:是可以了解和預測的B:通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的C:是企業(yè)能夠控制的因素D:可能形成機會也可能造成威脅E:是企業(yè)不可控制的因素

答案:是可以了解和預測的;通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的;可能形成機會也可能造成威脅;是企業(yè)不可控制的因素

現(xiàn)在有越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機票和購買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時還應當著重考慮（）

A:社會文化環(huán)境B:人口環(huán)境C:技術環(huán)境D:經(jīng)濟環(huán)境

答案:技術環(huán)境

下列屬于宏觀環(huán)境的要素是（）。

A:中間商B:消費者C:競爭者D:社會文化

答案:社會文化

第四章測試

以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（）研究。

A:預測性B:因果關系C:探測性D:描述性

答案:因果關系

市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（）。

A:市場營銷調(diào)研B:預測市場需求C:市場營銷組合設計D:市場營銷規(guī)劃

答案:市場營銷調(diào)研

下列活動哪種不屬于實地調(diào)查？（）。

A:在商場入口記錄客流量B:在商店隨機采訪顧客C:從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)D:請顧客參觀新產(chǎn)品展示會

答案:從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)

需求測量與預測就是從量的角度將定性分析準確地轉(zhuǎn)換成以產(chǎn)品、區(qū)域、顧客等分類來表示的特定需求的（）。

A:定量估計B:顧客預測C:產(chǎn)品分析D:區(qū)域調(diào)研

答案:定量估計

采用購買者意向調(diào)查法進行市場需求預測時需要滿足的條件為（）。

A:購買者意向是明確清晰的B:購買者是理性的C:這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行動D:購買者愿意把意向告訴調(diào)查者

答案:購買者意向是明確清晰的;這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行動;購買者愿意把意向告訴調(diào)查者

制定調(diào)研計劃包括哪些內(nèi)容（）。

A:調(diào)研方法B:調(diào)研工具C:資料來源D:抽樣計劃

答案:調(diào)研方法;調(diào)研工具;資料來源;抽樣計劃

市場營銷人員運用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。（）

A:錯B:對

答案:錯

有效的營銷調(diào)研一般包括五個步驟，其中第一個步驟是確定問題和調(diào)研目標。（）

A:錯B:對

答案:對

在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收集第一手資料。（）

A:對B:錯

答案:對

市場預測的方法主要有定性預測和定量預測兩大類。（）

A:對B:錯

答案:對

第五章測試

一個消費者的完整購買決策過程是從（）開始的。

A:收集信息B:籌集經(jīng)費C:引起需要D:決定購買

答案:引起需要

小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是（）。

A:適時傳遞有關產(chǎn)品的信息B:保證一定的存貨水平C:贈品銷售D:大幅度降低產(chǎn)品的價格

答案:適時傳遞有關產(chǎn)品的信息

下列因素中哪個不是影響消費者行為的主要因素？（）。

A:組織B:個人C:社會D:文化

答案:組織

對于品牌差異明顯的產(chǎn)品，消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌的消費者購買行為類型，這屬于（）購買行為。

A:變換型B:協(xié)調(diào)型C:復雜型D:習慣型

答案:變換型

消費者市場的特點包括（）。

A:非專業(yè)性B:差異性C:多變性D:替代性E:分散性

答案:非專業(yè)性;差異性;多變性;替代性;分散性

影響消費者行為的心理因素有（）。

A:知覺B:學習C:動機D:自我概念

答案:知覺;學習;動機

國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會角色對消費者的影響。（）

A:錯B:對

答案:錯

影響購買者決策的個人因素主要包括職業(yè)、生活方式、個性等。（）

A:錯B:對

答案:對

消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）

A:對B:錯

答案:錯

購買者黑箱是消費者購買決策的心理活動過程。（）

A:對B:錯

答案:對

第六章測試

在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是：（）

A:說明需要B:選擇訂貨程序C:征求建議D:評估合同履行

答案:評估合同履行

下列因素中哪個不是影響產(chǎn)業(yè)者購買決策的主要因素？（）

A:環(huán)境B:組織C:文化D:個人

答案:文化

根據(jù)過去的經(jīng)驗進行采購是屬于哪種購買行為類型？（）

A:新購B:修正重構C:重復購買D:直接重構

答案:直接重構

產(chǎn)業(yè)購買者的決策過程是從（）開始的？

A:物色供應商B:認識需要C:說明需要D:確定需要

答案:認識需要

中間商購買行為類型包括（）。

A:選擇最佳賣主B:購買全新品種C:尋求最佳條件D:重復購買

答案:選擇最佳賣主;購買全新品種;尋求最佳條件

組織市場的特點有（）。

A:派生需求B:提供服務C:過程復雜D:多人決策

答案:派生需求;提供服務;過程復雜;多人決策

生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“派生需求”。（）

A:對B:錯

答案:對

認識需要可由內(nèi)部刺激或外部刺激引起。（）

A:錯B:對

答案:對

采購中心是由所有參與購買決策過程的個人和團體組成，他們擁有共同的目標并承擔決策風險。（）

A:錯B:對

答案:對

配貨決策是中間商最基本、最重要的購買決策（）

A:對B:錯

答案:對

第七章測試

市場細分是20世紀70年代提出的一個重要的概念。（）

A:錯B:對

答案:錯

在同類產(chǎn)品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。（）

A:對B:錯

答案:對

選擇性市場策略的最大缺點是風險較大。（）

A:錯B:對

答案:錯

無選擇性策略的最大優(yōu)點是（）。

A:市場適應性強B:成本的經(jīng)濟性C:需求滿足程度高D:市場占有率強

答案:成本的經(jīng)濟性

“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是（）。

A:避強定位策略B:陣地防御策略C:非價格競爭策略D:迎頭定位策略

答案:避強定位策略

第八章測試

識別競爭者并非是一件簡而易行的事，通常可從（）來識別企業(yè)的競爭者。

A:市場方面B:產(chǎn)業(yè)方面C:產(chǎn)業(yè)和市場兩個方面D:競爭環(huán)境方面

答案:產(chǎn)業(yè)和市場兩個方面

企業(yè)決定進入某一戰(zhàn)略群體時，首先要明確（）。

A:自己的競爭戰(zhàn)略是什么B:競爭者的優(yōu)勢及劣勢C:自己的競爭優(yōu)勢是什么D:誰是主要的競爭對手

答案:誰是主要的競爭對手

跟隨在其他主導者之后自覺地維持共處局面的企業(yè)屬于（）。

A:側(cè)翼挑戰(zhàn)者B:市場主導者C:市場跟隨者D:市場補缺者

答案:市場跟隨者

下列關于戰(zhàn)略群體的描述，正確的有（）。

A:進入各個戰(zhàn)略群體的難易程度不同B:同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在激烈競爭C:不同戰(zhàn)略群體之間不存在競爭D:實力雄厚的大型企業(yè)則可考慮進入競爭性強的群體E:根據(jù)所采取的主要戰(zhàn)略的不同，可將競爭者劃分為不同的戰(zhàn)略群體

答案:進入各個戰(zhàn)略群體的難易程度不同;同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在激烈競爭;實力雄厚的大型企業(yè)則可考慮進入競爭性強的群體;根據(jù)所采取的主要戰(zhàn)略的不同，可將競爭者劃分為不同的戰(zhàn)略群體

企業(yè)通常根據(jù)哪些情況來決定對不同競爭者的對策（）。

A:競爭者表現(xiàn)的好壞B:競爭者的數(shù)目C:競爭環(huán)境的變化D:競爭者的強弱E:競爭者與本企業(yè)的相似程度

答案:競爭者表現(xiàn)的好壞;競爭者的強弱;競爭者與本企業(yè)的相似程度

第九章測試

產(chǎn)品自身內(nèi)在質(zhì)量所形成的特色優(yōu)勢及其體現(xiàn)形式，叫做（）。

A:產(chǎn)品特征B:產(chǎn)品質(zhì)量C:產(chǎn)品款式D:產(chǎn)品設計

答案:產(chǎn)品特征

人們不可能在購買服務之前去視、聽、嗅、嘗、觸到服務，這體現(xiàn)了服務的（）。

A:無形性B:時間性C:可變性D:相連性

答案:無形性

產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的（）壽命。

A:合理B:市場C:物理D:使用

答案:市場

企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略（）。

A:擴大產(chǎn)品組合B:產(chǎn)品組合國際化C:產(chǎn)品延伸D:縮減產(chǎn)品組合

答案:擴大產(chǎn)品組合;產(chǎn)品延伸;縮減產(chǎn)品組合

整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本、最核心的層次是有形產(chǎn)品層。（）

A:對B:錯

答案:錯

一個設計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進而增加企業(yè)的利潤。（）

A:對B:錯

答案:對

第十章測試

不同產(chǎn)品采用不同品牌比所有產(chǎn)品采用同一品牌風險要大。（）

A:錯B:對

答案:錯

法律保護的商標權是有時間限制的，世界各國對此的法律規(guī)定是相同的品牌資產(chǎn)通過為消費者和企業(yè)提供服務來體現(xiàn)其價值。（）

A:錯B:對

答案:對

商品包裝既可以保護商品在流通過程中品質(zhì)完好和數(shù)量完整，同時還可以增加商品的價值。（）

A:對B:錯

答案:對

企業(yè)的幾大類產(chǎn)品使用同一品牌，這種決策是（）。

A:統(tǒng)一的個別品牌B:統(tǒng)一品牌C:個別的統(tǒng)一品牌D:個別品牌

答案:統(tǒng)一品牌

企業(yè)將產(chǎn)品大批量賣給中間商，中間商再用自己的品牌將貨物轉(zhuǎn)賣出去，這種策略叫做（）。

A:個別品牌B:銷售商品牌C:第二者品牌D:生產(chǎn)者品牌

答案:銷售商品牌

第十一章測試

產(chǎn)品生命周期中的（）宜用推銷來取代廣告和銷售促進的主導地位。

A:衰退期B:成熟期C:成長期D:導入期

答案:成長期

零售商利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定的較低以吸引顧客，采用的是（）。

A:撇脂定價B:招徠定價C:折扣定價D:價格歧視

答案:招徠定價

每完成100元銷售額需要多少廣告費來計算和決定廣告預算的方法是（）。

A:競爭對等法B:量力而行法C:銷售百分比法D:目標任務法

答案:銷售百分比法

產(chǎn)品地區(qū)定價策略包括（）。

A:統(tǒng)一交貨B:基點C:分區(qū)D:運費免收

答案:統(tǒng)一交貨;基點;分區(qū);運費免收

企業(yè)定價導向大體上有以下哪幾種？（）

A:成本導向B:競爭導向C:效益導向D:需求導向

答案:成本導向;競爭導向;需求導向

第十二章測試

領個或兩個以上一層次的企業(yè)為例抓住新的市場機會，在財務、產(chǎn)能及營銷資源等各方面集成整合起來，力求實現(xiàn)獨自行動所難以達成的目標，這就構成了（）渠道系統(tǒng)。

A:垂直B:集成C:財務D:水平

答案:水平

在同一渠道系統(tǒng)中不同層次企業(yè)之間的沖突，即渠道上下游的沖突，屬于（）渠道沖突。

A:垂直B:水平C:層級D:層次

答案:垂直

生產(chǎn)者在對渠道成員進行選擇和激勵后，還應定期評估它們的（）。

A:違約賠償能力B:財務狀況C:貨款返還能力D:績效

答案:績效

生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費者市場多采用直接渠道。（）

A:對B:錯

答案:錯

分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。（）

A:錯B:對

答案:對

第十三章測試

在推銷的過程中，銷售人員要確認購買者的需求，并通過自己的努力去滿足購買者的各種需求，使雙方能從公平交易中獲取各自的利益。由此觀之，推銷也是一種（）生產(chǎn)性活動。

A:服務性B:輔助性C:生產(chǎn)性D:便利性

答案:生產(chǎn)性

企業(yè)根據(jù)歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費占銷售額的百分比以及銷售人員的平均成本，然后對未來銷售額進行預