企業(yè)文化比較與創(chuàng)新課程

企業(yè)文化比較與創(chuàng)新課程第八章企業(yè)文化比較與創(chuàng)新11/8/20232學(xué)習(xí)目的與要求[學(xué)習(xí)目的]了解不同企業(yè)文化模式，把握不同企業(yè)文化模式的特點(diǎn)與差異，把握企業(yè)文化創(chuàng)新因素。[學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)]不同企業(yè)文化模式的特點(diǎn)與差異。11/8/20233講授重點(diǎn)：重點(diǎn)：不同企業(yè)文化模式的特點(diǎn)；次重點(diǎn)：不同企業(yè)文化模式的共同點(diǎn)與差異；11/8/20234第一節(jié)企業(yè)文化模式企業(yè)文化的兩種潮流：A、日式企業(yè)文化：代表企業(yè)：松下、豐田代表人物：松下幸之助B、美式企業(yè)文化代表企業(yè)：惠普、IBM代表人物：科特11/8/20235一、美國模式案例：（一）惠普公司（HP）的企業(yè)文化

惠普公司企業(yè)文化的最大的特點(diǎn)是“尊重個(gè)人價(jià)值”。該公司締造者比爾.休利特把此解釋為“HP”方法。11/8/20236第一、廢除考勤鐘，實(shí)行彈性工作時(shí)間。第二、

不拘禮儀的直呼其名，不冠頭銜。第三、

走動式管理。第四、

實(shí)行終身雇傭。第五、

實(shí)行“開放實(shí)驗(yàn)室備用品庫”制度和政策。第六、

公司宗旨明白寫著：“組織的成就要靠每個(gè)人的共同努力才能獲得”。由于采取了以上方法，職工都表現(xiàn)出較高的干勁與熱情，并對公司取得的成就感到自豪。11/8/20237（二）國際商用機(jī)器公司(IBM)的企業(yè)文化IBM公司強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)具有相同的信念和價(jià)值觀。職工之間講究友善和民主。IBM公司的企業(yè)文化在美國被認(rèn)為是企業(yè)文化的典范。11/8/20238公司的基本信念

（1）尊重個(gè)人，即尊重企業(yè)中的每一個(gè)人的尊嚴(yán)和權(quán)利。（2）為顧客服務(wù)，即對顧客給予世界上最好的服務(wù)。（3）卓越的工作，即在各項(xiàng)工作中卓越地完成目標(biāo)。

11/8/20239推斷：美國企業(yè)文化的特點(diǎn)（一）突出個(gè)人能力。

一是尊重個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值，承認(rèn)個(gè)人的努力和成就。

二是強(qiáng)調(diào)個(gè)人決策和個(gè)人負(fù)責(zé)。

三是企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)針對個(gè)人。11/8/202310（二）強(qiáng)調(diào)理性主義。理性主義的企業(yè)文化根植于美國理性主義的民族傳統(tǒng)，發(fā)端于泰羅的科學(xué)管理。一是求實(shí)精神比較強(qiáng)，形式主義和文牘主義較少。

二是提倡科學(xué)和合理，重視組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度的作用。11/8/202311二、日本模式案例：（一）松下電器公司的文化

1、松下精神

松下電器公司特別強(qiáng)調(diào)“松下精神”。所謂“松下精神”即“順應(yīng)同化”精神，主要有7項(xiàng)：

11/8/202312（1）產(chǎn)業(yè)報(bào)國精神。（2）光明正大精神。（3）友好一致精神。（4）奮斗向上精神。（5）禮節(jié)和謙讓精神。（6）同化精神。（7）感激報(bào)恩精神。11/8/2023132、松下基本綱領(lǐng)（或基本企業(yè)原則）

認(rèn)清職工身為企業(yè)人的責(zé)任，追求進(jìn)步，促進(jìn)社會大眾的福利，致力于社會文化的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3、松下員工信條

唯有公司每一位成員親和協(xié)力，至誠團(tuán)結(jié)，才能促成進(jìn)步與發(fā)展。

上述條文，不論董事長、部長、課長，還是新來的職工，都要齊聲朗讀。

11/8/202314（二）豐田汽車公司的企業(yè)文化

1、豐田家族精神

豐田是一個(gè)家族企業(yè)集團(tuán)，其家族精神是日本企業(yè)家的家族精神的典型。11/8/2023152、代代相傳的創(chuàng)新精神

豐田的創(chuàng)始人豐田佐吉有63年的發(fā)明生涯，他開創(chuàng)了豐田家族的開拓精神、創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神。

豐田汽車在管理方面也有自己的創(chuàng)新，被認(rèn)為是“企業(yè)管理之王”。該公司產(chǎn)銷分開，獨(dú)立經(jīng)營，積極推行“卡片制度”，都有自己的創(chuàng)新。

11/8/2023163、豐田的基本方針

豐田的基本方針是“生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品，提高豐田質(zhì)量聲譽(yù)”。4、豐田的“社訓(xùn)”

（1）上下同心協(xié)力，以至誠從事業(yè)務(wù)的開拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國家。

（2）將研究與創(chuàng)造的精神深植于心中，不斷研究與開發(fā)，以站在時(shí)代潮流的前端。

（3）戒除奢侈華美，力求樸實(shí)與穩(wěn)健。

（4）發(fā)揮溫情友愛精神，把家庭美德推廣于社會。

（5）尊崇神佛、心存感激，為報(bào)恩感激而生活。

11/8/202317推斷：日本企業(yè)文化特點(diǎn)（一）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。一是提倡集體主義管理。

二是提倡著眼于人的管理方式。

三是激勵(lì)制度主要是著眼于團(tuán)體，而不是個(gè)人。

11/8/202318（二）家族主義是日本企業(yè)文化的顯著特色。日本的企業(yè)管理十分強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和認(rèn)同感，要與企業(yè)共存共榮。

家族主義精神要求和諧的人際關(guān)系，因此“和為貴”的思想是日本企業(yè)文化的核心。

11/8/202319（三）以人為中心的思想是日本企業(yè)文化的重要內(nèi)容。無論是終身雇傭制、年功序列制，還是企業(yè)工會，日本企業(yè)經(jīng)營模式的這三大支柱都是緊緊圍繞著人這個(gè)中心的，三者相互聯(lián)系、密切配合，從不同側(cè)面來調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，緩和勞資矛盾。

11/8/202320三、中國企業(yè)文化模式案例:(一)同仁堂企業(yè)文化同仁堂精神:同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)身堂訓(xùn)：同修仁德，親和敬業(yè)；共獻(xiàn)仁術(shù)，濟(jì)世養(yǎng)身。求真品，品味雖貴必不敢減物力；講堂譽(yù)，炮制雖繁必不敢省人工。承同仁堂誠信傳統(tǒng)，揚(yáng)中華醫(yī)藥美名。拳拳仁心代代傳，報(bào)國為民振堂風(fēng)。11/8/202321（二）海爾企業(yè)文化1、海爾精神敬業(yè)報(bào)國追求卓越企業(yè)文化的核心價(jià)值觀：創(chuàng)新

11/8/2023222、理念用人理念:人人是人才賽馬不相馬質(zhì)量理念:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的營銷理念:先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品

競爭理念:浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)。市場理念:創(chuàng)造市場只有淡季思想沒有淡季市場只有疲軟的思想沒有疲軟的市場

11/8/202323推斷：中國企業(yè)文化特點(diǎn)（一）強(qiáng)調(diào)以人為本，以德為先；（二）重視群體的合作精神，倡導(dǎo)個(gè)人對家庭、社會、國家的責(zé)任感；（三）重視人和，注重協(xié)調(diào)人與人、人與物乃至人與自然之間的關(guān)系，主張一種和諧、協(xié)調(diào)的總體觀念；（四）是重義輕利。

11/8/202324第二節(jié)企業(yè)文化模式比較一、不同企業(yè)文化模式的共同特點(diǎn)1、以人為本的管理價(jià)值觀；2、以強(qiáng)國富民為本的共同價(jià)值理想；3、以事業(yè)為本的人生價(jià)值取向；4、以績效和能力為本的主體價(jià)值取向；5、以誠信為本的道德價(jià)值取向。11/8/202325二、企業(yè)文化模式的差異及原因1、人與人的關(guān)系東方企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)集體主義、團(tuán)體意識。東方傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)以人為核心的各種群體關(guān)系，包括家庭、鄰里、社會乃至自然界。它所倡導(dǎo)的不是個(gè)人主義而是對更大實(shí)體的責(zé)任感。

西方企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用、個(gè)人價(jià)值。西方的個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)自我利益，抗衡關(guān)系、競爭、適者生存、放任主義以及由此衍生的市場結(jié)構(gòu)、科學(xué)技術(shù)以及社會職能的專業(yè)化等。

11/8/2023262、人與物的關(guān)系東方文化強(qiáng)調(diào)人與物和諧相處、天人合一。東方企業(yè)文化受儒家思想影響很大，儒家思想提倡天人合一，萬物一體等，顯然儒學(xué)中的這些東西蘊(yùn)涵著現(xiàn)代社會繼續(xù)發(fā)展的合理內(nèi)核。西方個(gè)人主義的新教倫理自然界采取一種進(jìn)取、征服、使用的價(jià)值趨向。西方管理哲學(xué)的一個(gè)基礎(chǔ)是將人視為理性人，他們以自我利益為動機(jī)，憑著理性趨利避害。

11/8/202327三、不同企業(yè)文化模式的交流與融合中西文化交流融合表11/8/202328第三節(jié)企業(yè)文化的創(chuàng)新一、企業(yè)文化創(chuàng)新的意義1、創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂；2、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力。11/8/20