工商企業(yè)管理-淺談某淘寶店鋪經(jīng)營管理中存在的問題及對策--以漞渡淘寶店鋪為例

淺談某淘寶店鋪經(jīng)營管理中存在的問題及對策摘要：網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大眾日常生活中一種新的購物方式。現(xiàn)在，人們的生活已經(jīng)越來越離不開淘寶。因此企業(yè)仍然在增加。由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)店的競爭日趨激烈，網(wǎng)店作為網(wǎng)上開店的重要組成部分，成為了備受關(guān)注的話題。在商店，商店銷售服務(wù)不能出售的裝修不能成功。現(xiàn)在，新的傳媒方式新技術(shù)也在飛速的進(jìn)步，正是因為由于他們的支持存在，對于未來電子商務(wù)的店鋪在裝修過程當(dāng)中在網(wǎng)絡(luò)中的作用將越來越起到重要作用。因為線上下購物的很大的差異，因此很多賣家也認(rèn)為到店鋪裝修會變非常的重要。頁面的布局和店鋪的裝修問題在大多數(shù)淘寶網(wǎng)店都存在，賣家可能還沒有掌握處理這些問題的專業(yè)的知識和技能，但要解決的這些最基本問題是當(dāng)務(wù)之急。如何使自己的店鋪從失速狀態(tài)提升為豪華精品店，必須提升店面的整體全面的形象，店面形象它會吸引顧客購物時的購買欲望，增加銷售量和銷售額度。關(guān)鍵詞：淘寶;女裝;營銷策略Abstract:Onlineshoppinghasbecomeanewshoppingmodeinourdailylife.Inthedailylifeofconsumersonlineshoppingthiswayofshoppingismoreandmoreaccepted,onlineshoppingmarketdevelopment,shoppingsitesaremoreandmore,thecompetitionismoreandmorebig,willcontinuetoincreaseinthelastTaobaoshopbusinesses.Duetotherapiddevelopmentofe-commerce,thefiercecompetitionintheshop,asanimportantpartoftheonlineshoponlineshopdecorationtopicofconcernhasbeenrising.Intheshop,shopsalesservicescannotbesoldforthedecorationmustnotbesuccessful.Today,thenewmediaandnewtechnologyisalsoinconstantprogress,withtheirsupport,wecanbesurethatthefutureofe-commerceshopdecorationinthenetworkrolewillbecomeincreasinglyimportant.Duetothedifferencebetweenonlineandofflineshoppingalotofsellersalsorealizedthatshopdecorationwillbecomeincreasinglyimportant.ThereisapagelayoutandshopdecorationproblemsinmostoftheTaobaoonlineshop,thesellermayhavenotyetmasteredtheprofessionalknowledgeandskillstodealwiththeseproblems,buttosolvethemostbasicproblemisurgent.Howtomaketheirownshopliftingfromthestallstateforluxuryboutiquestores,wemustenhancetheimageofthestore,thestoreonlytolettheimageofthepeople,itwillattractcustomerswhenshopping,purchasedesire,inordertoachievegreatersales.Keywords:Taobao；women'sclothing；Marketing目錄中英文題目摘要關(guān)鍵詞 前言互聯(lián)網(wǎng)媒體是繼報刊、廣播、電視之后發(fā)展起來的，不同于傳統(tǒng)媒體的全新的傳播媒介。從狹義上講，互聯(lián)網(wǎng)媒體可以看成是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的信息平臺。在我國，一般指傳統(tǒng)新聞單位辦的電子版、網(wǎng)絡(luò)版等新聞信息發(fā)布平臺。從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)媒體是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的綜合信息發(fā)布平臺。這個平臺的信息呈現(xiàn)為經(jīng)過一定編輯制造系統(tǒng)加工的界面表現(xiàn)形式，并可為不同的電子終端所接受。因此，不僅僅是新聞單位網(wǎng)絡(luò)，還有商業(yè)網(wǎng)站，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等都可以稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體。聯(lián)合國新聞委員會1998年5月的年會將因特網(wǎng)和正在興建的信息高速公路認(rèn)定為繼報刊、廣播、電視三種媒體之后的“第四媒體”。據(jù)中國電子商務(wù)中心2014年度研究報告，中國電子商務(wù)2014年市場交易額達(dá)到4.5萬億，同比增長22%，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中必不可少的部分。對電子商務(wù)平臺進(jìn)行評價，了解其現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其缺陷，是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的一條途徑。本文摘取具有代表性的網(wǎng)絡(luò)零售電商——淘寶網(wǎng)和京東商城，從互聯(lián)網(wǎng)媒體經(jīng)營的角度進(jìn)行評價和對比研究，探索互聯(lián)網(wǎng)媒體經(jīng)營的建議，這對促進(jìn)電子商務(wù)的和諧、高效發(fā)展，具有深遠(yuǎn)的理論意義和現(xiàn)實價值。本文首先簡述了電子商務(wù)的概念，再對淘寶網(wǎng)和所研究店鋪進(jìn)行了swot分析，最后給出了相關(guān)經(jīng)營策略。一、電子商務(wù)模式的概述（一）電子商務(wù)模式的概念電子商務(wù)是我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中最成熟和最具有前景的一種商業(yè)應(yīng)用。根據(jù)終端的交易對象不同，大致可分為面向商業(yè)機(jī)構(gòu)，面向政府和面向消費(fèi)者。其中發(fā)展最快的面向個人消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，該領(lǐng)域又可分為商業(yè)機(jī)構(gòu)對個人，個人對個人。而據(jù)調(diào)查顯示，C2C的發(fā)展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C。（二）電子商務(wù)模式的分類國內(nèi)外學(xué)者從不同的角度對電子商務(wù)模式進(jìn)行了不同的分類，列舉幾種主要的分類模式如下。（1）基于價值鏈的分類。保羅·泰萌絲（Pau1Timmers）提出的分類體系是基于價值鏈的整合，同時也考慮到了商務(wù)模式創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的多寡?？偣灿?1類服務(wù)，如果按照以上體系分類，分別是電子拍賣、虛擬社區(qū)、電子商店、價值鏈整合商、價值鏈服務(wù)供應(yīng)商、電子采購、三方市場、信息中介電子商城、協(xié)作平臺、第信用服務(wù)和其他服務(wù)等（2）混合分類。MichaelRapaa（邁克爾·拉帕）經(jīng)濟(jì)商、中間人,廣告主、信息中介、供應(yīng)商、制造企業(yè)、商業(yè)模式、社區(qū)服務(wù)服務(wù)合作關(guān)系,經(jīng)紀(jì)商、廣告商、信息中介商、銷售商、制造商、合作附屬商務(wù)模式、社區(qū)服務(wù)提供商、內(nèi)容訂閱服務(wù)提供商、效用服務(wù)提供商,是電子商務(wù)被分類為9大類。種廣告商又可以分為個性化門戶網(wǎng)站、專門化門戶網(wǎng)站、注意力/刺激性營銷、免費(fèi)模式、廉價商店等5種。其中B2B模式根據(jù)職能又劃分為采購、銷售、物流、售后服務(wù)等類型；網(wǎng)上金融模式根據(jù)金融領(lǐng)域又劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保險、個人理財、風(fēng)險資本等類型。（3）基于原模式的分類。彼得威爾（PeterWeill）認(rèn)為，電子商務(wù)的模式從本質(zhì)上來說都是屬于原模式的一種或者是這些原模式的組合。包括內(nèi)容和服務(wù),顧客的直接交易,全面的服務(wù),服務(wù)中介,共享基礎(chǔ)設(shè)施,價值網(wǎng)整合商,虛擬社區(qū),及企業(yè)/政府統(tǒng)一的8種原創(chuàng)模式和想法。（4）基于新舊模式差異的分類。保羅·巴博麗（PaulBambury）將電子商務(wù)模式，分為兩大類：移植模式和票賦模式，這是從新的商務(wù)模式與舊商務(wù)模式的差異角度出發(fā)進(jìn)行分析。移植模式是指那些在真實世界當(dāng)中存在的、并被移植到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)模式。票賦模式則是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中特有的、與生俱來的商務(wù)模式。（5）基于控制方的分類。麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為存在三種新興的電子商務(wù)模式，即賣方控制模式、買方控制模式和第三方控制模式。這種分類在一定程度上反映了賣方、買方以及第三方中介在市場交易過程中的相對主導(dǎo)地位，體現(xiàn)了各方對交易的控制程度。（6）基于B2B和B2C的分類。中國社科院財貿(mào)所課題組基于B2B和B2C模式進(jìn)行了進(jìn)一步的分類。將BZB模式分為名錄模式、B2B和B2C兼營模式、政府采購和公司采購、供應(yīng)鏈模式、中介服務(wù)模式、拍賣模式、交換模式等7類。其中中介服務(wù)模式又可以細(xì)分為信息中介模式、CA中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式、銀行中介服務(wù)等4種。（三）淘寶電子商務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)鏈模式分析圖3-11淘寶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈模式淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的電子商務(wù)平臺，其業(yè)務(wù)跨越C2C(淘寶網(wǎng))和B2B2C(天貓商城)兩大部分。在電子商務(wù)領(lǐng)域，淘寶網(wǎng)是具有壟斷地位的大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺，其產(chǎn)業(yè)鏈模式代表了電子商務(wù)的發(fā)展方向。淘寶網(wǎng)涵蓋了各行各業(yè)各個種類的商品，因此吸引了大量的網(wǎng)民進(jìn)行消費(fèi)和大量的賣家的入駐，其商品規(guī)模和網(wǎng)購消費(fèi)者人數(shù)都居于國內(nèi)電商首位，是名副其實的壟斷型電商平臺。為了增強(qiáng)自身競爭能力，淘寶開發(fā)了自己的支付體系——支付寶，把電商平臺和支付平臺整合在一起。支付寶的問世為淘寶帶來了大量的用戶，目前支付寶已成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)支付的首選工具。淘寶網(wǎng)在物流系統(tǒng)方面致力于構(gòu)筑完善的物流信息系統(tǒng)，為平臺內(nèi)絕大多數(shù)用戶提供服務(wù)，與申通等國內(nèi)多家物流企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。family開發(fā)了有關(guān)商品包裝、運(yùn)輸、流通、配送的明確規(guī)格和詳細(xì)的物流標(biāo)準(zhǔn)，保障淘寶網(wǎng)E商務(wù)平臺巨大物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在物流體系方面，淘寶致力于打造完善的物流信息系統(tǒng)，為平臺內(nèi)的廣大用戶服務(wù)，和國內(nèi)的中通、申通、圓通、韻達(dá)等幾大物流企業(yè)結(jié)成良好的合作關(guān)系，根據(jù)賣家和買家對商品包裝、運(yùn)輸、配送、投遞等需求，制訂了快遞規(guī)范和詳細(xì)的物流標(biāo)準(zhǔn)，保證了淘寶電商平臺龐大的物流體系的正常運(yùn)營。支付服務(wù)和電商平臺的縱向一體化，物流服務(wù)供應(yīng)商與電商平臺的模塊化治理，電商平臺對廣大賣家的領(lǐng)導(dǎo)型治理，構(gòu)成了淘寶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向運(yùn)營模式。（四）淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)作模式淘寶網(wǎng)是典型的C2C應(yīng)用模式。C2C模式是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)的e商務(wù)平臺，為買方和賣方提供在線交易平臺，賣方可以在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣，買方可以選擇自己的商品進(jìn)行競價。優(yōu)點(diǎn)很明顯。首先，C2C模式能夠突出互聯(lián)網(wǎng)的交叉時間和空間。交叉約翰特性數(shù)量巨大、地域不同、時間不一的買方和賣方可以通過一個平臺找到合適的對家進(jìn)行交易，這在傳統(tǒng)交易則很難；二是互聯(lián)網(wǎng)的低成本，無須商店，無須倉庫，沒有任何中間環(huán)節(jié)，買賣雙方直接交易，交易的成本大大降低；第三，網(wǎng)絡(luò)將突破時間限制，實現(xiàn)全天候的商務(wù)運(yùn)營，隨時隨地都能完成交易，從而大大提高交易的靈活性和便利性。第四，網(wǎng)絡(luò)、買方和賣方的相互作用不受妨礙。完全傳遞信息，并使用拍賣價格決定機(jī)制，最大限度地滿足兩方的要求，同時網(wǎng)絡(luò)人口將會很大，因此交易的可能性也會大大提高。二、淘寶網(wǎng)的SWOT分析（一）優(yōu)勢分析淘寶網(wǎng)花了四個月的時間對自己進(jìn)行了市場定位，主要的“主流消費(fèi)者集團(tuán)”都投入了這4個月的時間。從淘寶網(wǎng)和易趣消費(fèi)者組織的對比來看，eBay通常是國際上、年老、男性、熟練的才能和相對高收入的白領(lǐng)和消費(fèi)者組織。淘寶網(wǎng)的總體對象市場設(shè)在中國，主要以服裝、時尚、家庭、美容、體育為對象。為滿足不同的消費(fèi)者群體需求，開拓不同的市場，為消費(fèi)者提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)上文的比較，Ta寶網(wǎng)的消費(fèi)者定位和產(chǎn)品市場定位更適合中國現(xiàn)實。這是淘網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的主要原因。其次，安全支付是C2C網(wǎng)站的關(guān)鍵點(diǎn)，如果這個環(huán)節(jié)出了問題，帶來的損失將是不可估量的。2003年10月份淘寶推出了“支付寶服務(wù)”從很多程度上解決了支付安全問題，維護(hù)了廣大消費(fèi)者和店商的利益。同時隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，支付寶也在一步步的完善，支付以及理財服務(wù)是淘寶的兩大主要服務(wù)。其中包括理財，擔(dān)保交易、以及多項生活繳費(fèi)。支付寶的強(qiáng)大的技術(shù)實力，完善的服務(wù)體系，安全便捷的轉(zhuǎn)賬支付方式，為淘寶網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。（二）劣勢分析首先是假貨泛濫。魚龍混雜的C2C存在大量的水貨、假貨，不但打擊消費(fèi)者在平臺的購物信心，影響真品賣家的銷售，同時給平臺帶來很大的信譽(yù)危機(jī)，另外還會牽扯到平臺本身與廠家的法律糾紛。其次是結(jié)構(gòu)性混亂。大淘寶的戰(zhàn)略雖然為螞蟻集團(tuán)與中國電子商務(wù)的發(fā)展描繪了宏偉藍(lán)圖，但盲目的擴(kuò)大未必會帶來成功。淘寶網(wǎng)將幾乎所有的資源集中到外界。例如，資源不僅能滿足顧客的需求，對于商務(wù)圈的發(fā)展也是有利的。電子商務(wù)的實質(zhì)依然是商務(wù)，因此“大淘寶”戰(zhàn)略還需要樹立實事求是的探索并實現(xiàn)客戶需求的重要綱領(lǐng)。（三）機(jī)會分析2015年《電子商務(wù)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》相繼出臺。兩個概要顯示,中國第十三個五年計劃期間適用電子商務(wù)的普及,使電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展,支援環(huán)境的改善為焦點(diǎn),電子商務(wù)技術(shù)革新獎勵的,獨(dú)立的開發(fā)能力提高;同時加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范電子商務(wù)秩序，加大宣傳教育力度，促進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用。（四）威脅分析年初，商務(wù)部開始就“電子商務(wù)模式”和“網(wǎng)上購物服務(wù)規(guī)范”征集意見。兩種管理方法的內(nèi)容,主要是商業(yè)法人資格,記錄授權(quán),商業(yè)行動,支付方法,涵蓋了服務(wù)系統(tǒng)等。作為鏈接的評價條件，電子商務(wù)操作員需要長期維護(hù)用戶注冊信息。同時，北京市工商總局也于同一天啟動“北京信息化促進(jìn)規(guī)則”，要求網(wǎng)上商店處理商業(yè)執(zhí)照，結(jié)果，在短期內(nèi)大量北京銷售商消失。新的規(guī)定是地區(qū)的限制。將來是否普及可能不容易，但對于相對脆弱的網(wǎng)絡(luò)購物操作員來說，與自身利益相關(guān)的法律和規(guī)定必然會導(dǎo)致購物網(wǎng)站的巨大波動和穩(wěn)定性。某些影響并不會促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。三、店鋪簡介（一）店鋪簡介漞渡淘寶店鋪成立于2011年，目前，店鋪已經(jīng)有了1000多平的廠房，成員從成立的6人發(fā)展到了50人，專注于做出更有文藝復(fù)古氣息的服飾，幫助女孩們實現(xiàn)現(xiàn)實生活中的詩與遠(yuǎn)方。（二）店鋪SWot分析1.優(yōu)勢對于淘寶的1鉆淘寶賣家，淘寶將商店版作為模板，這樣更有利于淘寶的買家在搜索商品找到自己，商店也會排在前面，這樣更有競爭力。所以相比于其他普通商店，漞渡淘寶店鋪漢服店是1鉆以下的淘寶店，所以有更多的優(yōu)勢。2.缺點(diǎn)第一，漞渡淘寶店鋪的可信度不高，這是所有新開店鋪的擔(dān)心，一般來說，公信力不高的店鋪買家會不相信，所以很多企業(yè)就會有很大的損失；在買家瀏覽的時候，更多的是選擇店鋪信譽(yù)較高的進(jìn)行購買。因此提高網(wǎng)店的信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。第二，因為是銷售的產(chǎn)品，所以價格會在同樣的商品上的存儲產(chǎn)品比價格稍高一些，而不是一個很大的競爭優(yōu)勢，因為它是這樣的貨，衣服的質(zhì)量等問題，他不是很清楚，買方無法給出確切的保證，在信息商品流通的不太好理解發(fā)送給買方的貨物。還有，在選擇淘寶的空間時，有很多賣同樣的商品的賣家，這使得漞渡淘寶店鋪的服裝店的信譽(yù)，寶貝的排名，和供應(yīng)商的評價等一些更重要的參考，有一種商品的價格，買家會選擇在許多商店賣同樣的雖然每個人的貨物，價值是不同的，但綜合漞渡淘寶店鋪漢族服裝店的整體情況，擊敗其他競爭對手是一件很困難的事。3.威脅最大的威脅和挑戰(zhàn)主要來自各種服裝品牌定位的先入為主，加上本土品牌服裝和服裝品牌開始同質(zhì)化的競爭，市場份額變小。以復(fù)古服裝為代表的激烈的系列產(chǎn)品競爭。但是，如果服裝定位準(zhǔn)確，營銷推廣差異化，服裝市場空間足夠了，復(fù)古服裝品牌在早期成長。然而，漞渡淘寶店鋪服裝店作為一種新的服裝品牌，接受消費(fèi)者的檢驗，看是否能滿足追求時尚，只有市場真正的聲音說話。眾所周知，消費(fèi)者在市場競爭中有一種傾向的模式，無論是在誘導(dǎo)服裝行業(yè)，形成一個新的消費(fèi)時尚也是一個威脅。其次，中國市場競爭的無序也是一個威脅。當(dāng)一個新產(chǎn)品上市和認(rèn)可，模仿，對企業(yè)弊病的模仿會猖獗，將漞渡淘寶店鋪復(fù)古服裝店服裝的訴求點(diǎn)和品牌營銷力減弱的負(fù)面影響。4.機(jī)會（1）復(fù)古服裝品牌發(fā)展初具規(guī)模，以其知名品牌獲得消費(fèi)者。（2）多元化消費(fèi)需求為服裝新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間。隨著社會的進(jìn)步和生活水平的提高，消費(fèi)者開始更加注重自我發(fā)展，主要針對服裝產(chǎn)品，如綠色環(huán)保和更高層次的心理需求。（3）日益成熟的消費(fèi)群體，為復(fù)古服裝店提供機(jī)會，進(jìn)行有針對性的營銷。不同的群體有不同的服裝消費(fèi)需求，這些在品牌、價格、包裝性能的差異，推廣的消費(fèi)產(chǎn)品和聯(lián)系信息的廣告風(fēng)格，為漞渡淘寶店鋪復(fù)古服裝市場高度分散的商店提供無限的市場拓展空間。（4）服裝市場滲透的區(qū)域差異，根據(jù)品牌的市場占有率為其規(guī)避策略創(chuàng)建漢族服裝店空間，在商店的競爭，但很少進(jìn)入的區(qū)域形成市場滲透的領(lǐng)導(dǎo)品牌和攻擊的重點(diǎn)，即集中在品牌競爭優(yōu)勢力量實現(xiàn)包抄。同時，不同地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣存在差異。四、供應(yīng)渠道的選擇（一）貨源的選擇在線銷售服裝、鞋類、電子、美容護(hù)膚等產(chǎn)品，其中服裝占據(jù)第一的網(wǎng)絡(luò)，并在服裝和服飾的銷售中所占比例最大，最好賣的是女人的衣服，女裝在淘寶搜索，這種搜索方式，在購物中心的商店第一頁，所占比例不大，大的銷售大多屬于個體商店；所以漞渡淘寶店鋪喜歡復(fù)古服裝店空間銷售很大。女性市場是最大的市場，占市場份額的10%以上，而女性在行業(yè)中的排名一直排第一，所以在選擇供應(yīng)時，因此大部分人選擇賣女裝。（二）通道1.阿里巴巴阿里巴巴屬于B2B類，因為大部分人沒有能力購買一次性批發(fā)很多東西，它必須承擔(dān)一定的庫存壓力，以及物流風(fēng)險。2.淘寶分撥這個平臺為賣家購買這是非常合適的，因為它不需要自己的負(fù)擔(dān)壓在庫存與運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險和信譽(yù)度高，是一個淘寶平臺；也可獲利，只要符合申請條件，通過應(yīng)用程序，可以在分銷平臺下載這個寶貝。直接去商店貨架上的商品不在，還不需要你填寫模板，使得寶寶信息更方便。單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站是不適合賣家店鋪，第一是信譽(yù)低，避免上當(dāng)受騙或選擇2個信譽(yù)店以上的建議來保護(hù)平臺的可信度；也有需要大量批發(fā)采購，漞渡淘寶店鋪韓衣鋪沒有能力去經(jīng)歷，去承擔(dān)這樣的風(fēng)險。五、市場定位市場定位的重要性可想而知，對市場的準(zhǔn)確定位，可以成為產(chǎn)品銷售的重大推動，找到銷售的方向，從而使產(chǎn)品銷售到一個更高的水平。（一）價格定位在淘寶搜索的默認(rèn)排序，對企業(yè)的第一頁只有5個，其他的是個體商店；根據(jù)銷售排名，商家數(shù)量在第一頁的更少，只有3，可以在商城的賣家前從行見不多，主要是賣的好。個人商店，所以多多的復(fù)古服裝店仍然是一個很大的競爭優(yōu)勢。其次，從衣服的價格排名2的出現(xiàn)大多在100元以下，賣更多的衣服是100元，但在淘寶搜索10-100元女裝商品共7447563個，100-300元只是5631863個項目之間，這足以體現(xiàn)女裝較低的銷售競爭激烈。所以，漞渡淘寶店鋪漢族服裝店在女裝中的低價格，使更廣泛的進(jìn)行銷售，也有利于產(chǎn)品的銷售。（二）服務(wù)定位據(jù)調(diào)查，年齡不足18歲的網(wǎng)民有21.1%，網(wǎng)上購物用戶占4.6%，18~24歲占所有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)一半，25~30歲，有29.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物能夠看到用戶的年齡，網(wǎng)上購物更比年輕組的互聯(lián)網(wǎng)用戶。18歲至30歲的網(wǎng)民通過網(wǎng)購購買商品的，占用戶總數(shù)的82.7%。但是，18歲至25歲的人群當(dāng)中，網(wǎng)購的比例還在上升，小于十八歲和年齡超過40歲的網(wǎng)民群體相對較少。雖然不到18歲的未成年人的人口購買力并不大，但隨著時間的推移，它也是一個潛在的大量客戶。可以得出，網(wǎng)上購物的用戶主要是較多的年輕人，他們的的消費(fèi)能力是很高的，而這些人往往會自己穿衣服打扮，這樣的情況服裝消費(fèi)的機(jī)會就非常大，所以市場的情況是非常廣泛的，這也是漞渡淘寶店鋪韓衣鋪選擇復(fù)古服裝類商品的主要銷售途徑的原因。六、分析對策（一）店鋪裝修人靠衣裝店也依靠門面，在商品的店鋪裝修自己的時候，也可以提高貨物存儲的價值，淘寶為1鉆以下的商家，免費(fèi)的提供店鋪的資源，漞渡淘寶店鋪漢族服裝店經(jīng)營的期限很短，現(xiàn)在只有1顆星信譽(yù)，因此淘寶的免費(fèi)的商鋪還是很多的，但也有很多特殊化的裝飾，還可以把其他的板塊也一起加入進(jìn)來，所以裝修非常簡單。店招是基于免費(fèi)開店提供淘寶進(jìn)行修改，添加一些功能屬于復(fù)古服裝店的特色的東西，比如會員特權(quán)，復(fù)古服裝進(jìn)貨地址，復(fù)古風(fēng)土人情的圖片等內(nèi)容。寶貝分類這一塊體現(xiàn)出了漞渡淘寶店鋪韓衣鋪的用心。漞渡淘寶店鋪韓衣鋪將代購的復(fù)古正品服裝按春夏秋冬的季節(jié)分類，在按上衣和下衣進(jìn)行分類，最后，按照價格的高低進(jìn)行排列，只要在漞渡淘寶店鋪韓衣鋪的搜索中輸入關(guān)鍵字，就能讓買家更加快速的找到自己需要的商品。自定義模塊裝修方面，漞渡淘寶店鋪服裝店在上面插入一些服裝的廣告營銷，主要做服裝店的一些暢銷的產(chǎn)品和假日的促銷等。（二）提升信譽(yù)度有一個良好的外觀，一個很好的來源，但沒有足夠的信用，小店的生意也很難做，漞渡淘寶店鋪漢族服裝店現(xiàn)在還是1顆星的信譽(yù)度，所以在淘寶店來說比比皆是，大體上講，這樣的競爭優(yōu)勢，店鋪一般都是在底部，有一個成功的機(jī)會，非常困難，因此，現(xiàn)在必須的是如何讓增加商店的信譽(yù)，從而留住更多的客戶來本店鋪購買東西，在一般情況下，你想通過真實的交易讓你的店鋪信譽(yù)是非常困難的事情，學(xué)生沒有那么多時間去每天瀏覽網(wǎng)上的店，因此漞渡淘寶店鋪韓衣鋪還需要通過一些不真實的刷手刷單等等交易手段，提高網(wǎng)店信譽(yù)和銷售量，在進(jìn)行真正的交易的同時，還要通過虛擬的辦法簡單方法，使學(xué)生處理這樣的專業(yè)的東西，但也要防止被淘寶抓到虛假的交易。（三）提高搜索排名剛開店，淘寶會給每個賣家差不多十個窗口。漞渡淘寶店鋪韓衣鋪必須利用好這10個窗口，但也要選擇7天的時間，在選擇寶貝的上架的時間，因為短時間從貨物最終能沖到前面，這樣才能使自己的店鋪和寶貝排名到最前面，期望有更多的流量和銷售量，也要注意不斷的刷新，通常在淘寶的新上架的寶貝排名會很落后。（四）價格策略在這一階段，漞渡淘寶店鋪復(fù)古服裝店的信譽(yù)度非常的低，在許多商店當(dāng)中，他們?yōu)榱双@得更多的客戶，制定詳細(xì)的價格策略是一定的，價格略低于其他商店，也可以不斷的增加銷售，由于它是在淘寶平臺上的貨物，所以沒有利潤。然而，由于它是非常早的店鋪，從而獲得更多的利潤和交易量，店鋪的信譽(yù)還可以不斷的提高。（五）論壇、博客等的應(yīng)用漞渡淘寶店鋪韓衣鋪的論壇主要關(guān)注淘寶的，因為它更專業(yè)，在里面的一些買家和賣家，但這種推廣是比較困難的，因為這些人有一個更好的指導(dǎo)才可以，所以，對于它，你必須做得更好。這樣才可以帶來好處，也可以擴(kuò)大在這家店的意識率；另一種是買家共享他們的一些衣服在商店當(dāng)中當(dāng)時夠買的，讓別人知道更多有關(guān)衣服的了解；現(xiàn)在在百度，有的是在百度知道提問并且進(jìn)一步回答問題，或者在也在百度文庫自己寫出來的一些文章，瀏覽這些文章內(nèi)容是非常令人印象深刻的，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這些信息的時候，通過這樣的方式就會看你的店，這也是一種無形的來源；對他自己的第一家商店暫時只能做這些，如果有時間，漞渡淘寶店鋪韓衣鋪將加入到博客，在很大的范圍內(nèi)，如騰訊微和新浪這些微博的平臺。結(jié)語網(wǎng)上購物成為一種新的消費(fèi)觀念，網(wǎng)絡(luò)商城正如火如荼地發(fā)展著。淘寶網(wǎng)在阿里巴巴的支持下從一個“孩子”發(fā)展到了一個擁有全國最大用戶群的C2C網(wǎng)站，它成功的擊敗了易趣網(wǎng)這家電子商務(wù)巨頭，成功的確立了在中國C2C行業(yè)的主導(dǎo)地位。如今，淘寶網(wǎng)不僅僅只是一家消費(fèi)網(wǎng)站，它代表了中國網(wǎng)購的發(fā)展新方向。淘寶網(wǎng)的成功在于提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，一直堅持“寶可不淘，信不能棄”。淘寶交易是一個潛力巨大發(fā)展無限的網(wǎng)上交易方式，互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易是一個沒有時空、地域限制的大市場，隨著社會的向前發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，越來越多的人在使用淘寶。淘寶網(wǎng)要想繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)我國的電子商務(wù)，就得不斷地進(jìn)步。對于交易中所存在的問題重視起來，解決問題，給廣大客戶提供一個更安全更方便的交易平臺。本文以漞渡淘寶店鋪韓衣鋪為例，致力于不斷提升自己的服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量水平，并在此基礎(chǔ)上提升消費(fèi)者的滿意度、信任度和忠誠度。積極同潛在和實際的消費(fèi)者建立聯(lián)系，及時與消費(fèi)者互動，增強(qiáng)消費(fèi)者對網(wǎng)站的粘性。

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