共建實體企業(yè)合作創(chuàng)新中知識轉(zhuǎn)移影響因素與效果研究

共建實體企業(yè)合作創(chuàng)新中知識轉(zhuǎn)移影響因素與效果研究

在市場經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為組織中最具戰(zhàn)略資源的資源。獲得競爭勝利的決定性因素不是公司的經(jīng)濟規(guī)模和市場份額，而是公司能夠為公司提供可持續(xù)競爭的優(yōu)勢。構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是企業(yè)異質(zhì)性,企業(yè)的異質(zhì)性來源于技術(shù)知識的差異性,因此企業(yè)對知識的不斷更新是保持競爭優(yōu)勢的源泉,但是很少有企業(yè)能夠在內(nèi)部產(chǎn)生滿足技術(shù)不斷發(fā)展所需要的所有知識。建立合作創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)當前提高創(chuàng)新能力的重要戰(zhàn)略,合作創(chuàng)新不僅可以有效彌補企業(yè)資源缺乏和能力有限的缺陷,還可以大大降低創(chuàng)新風險,而更重要的是企業(yè)通過合作創(chuàng)新可以獲取外部知識和能力,通過知識轉(zhuǎn)移增強其原有的知識存量,并把轉(zhuǎn)移的知識和自有知識有效整合、分享、應(yīng)用,最終達到企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷提升。可見,能否有效進行知識轉(zhuǎn)移是確保企業(yè)合作創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。共建模式下的合作創(chuàng)新是合作創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的高級形式,其本質(zhì)上屬于一種知識聯(lián)盟,為了發(fā)揮資源互補的優(yōu)勢,合作各方本著風險共擔、利益共享的原則,共同投入人力、物力、財力及無形資產(chǎn),通過共建實體來獲得協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)。知識轉(zhuǎn)移是組織內(nèi)或組織間跨越邊界的知識共享,是知識接受方和知識傳授方不斷溝通的過程,包括知識轉(zhuǎn)移傳遞和知識吸收兩個過程。共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移是由發(fā)生在合作創(chuàng)新過程中的由合作一方到另一方知識有目的、有計劃的轉(zhuǎn)移,是合作各方基于共建實體不斷溝通的過程,包括合作知識源對知識的分享和知識接受體對知識的吸收和整合,其最終成果表現(xiàn)為企業(yè)的知識存量的增加和技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。由于共建實體是一個臨時性的組織,項目任務(wù)完成后如不需進一步合作,實體組織會解體,合作雙方的員工也會回到原來的組織。故共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移既不同于企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移,也和組織間的知識轉(zhuǎn)移有很大差異。而目前國內(nèi)外關(guān)于知識轉(zhuǎn)移的研究主要集中于組織內(nèi)部或組織間兩個方面,很少有學者關(guān)注介于兩者之間的共建模式下的合作創(chuàng)新過程中的知識轉(zhuǎn)移。本文以共建實體模式企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移為研究對象,通過實證的研究方法來驗證知識特性、組織學習、合作情景、組織管理和協(xié)調(diào)機制對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移是否產(chǎn)生影響以及影響程度,為企業(yè)改善知識轉(zhuǎn)移水平、提高自主創(chuàng)新能力提供可行的指導。1企業(yè)合作創(chuàng)新企業(yè)知識轉(zhuǎn)移效果:一個解釋變量共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新由于其實體性組織結(jié)構(gòu)的特殊性,知識轉(zhuǎn)移影響因素不僅包括一些知識轉(zhuǎn)移的共有影響因素,如知識特性和知識轉(zhuǎn)移情景因素;還包括聯(lián)盟合作方面的知識轉(zhuǎn)移影響因素,如聯(lián)盟的協(xié)調(diào)機制、聯(lián)盟雙方的匹配性、雙方的權(quán)責均衡;同時也包括企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的影響因素,如對知識轉(zhuǎn)移的組織管理和組織學習。這些因素相互作用共同構(gòu)成了共建模式下企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移影響因素模型。借鑒WenBaoLin、Cummings、關(guān)濤等學者的研究成果,本文構(gòu)建出共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移影響因素模型(如圖1所示),該模型包括四個解釋變量:知識特性、組織學習、合作情景、組織管理,一個中介變量:協(xié)調(diào)機制,一個反應(yīng)變量:知識轉(zhuǎn)移效果。而解釋變量和中介變量可以進一步細分為默會性、嵌入性、學習能力、學習動機、合作匹配、合作均衡、激勵、控制、信任溝通、協(xié)調(diào)沖突和合作調(diào)整共十一個變量。根據(jù)本研究關(guān)注的問題,提出如下假設(shè):H1:知識的默會性和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果負相關(guān);H2:知識的嵌入性和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果負相關(guān);H3:學習能力和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H4:學習動機和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H5:合作的匹配性和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新的知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H6:合作的均衡性和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H7:激勵和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H8:控制對共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新的知識轉(zhuǎn)移的影響呈倒“U”型關(guān)系;H9:信任溝通和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H10:協(xié)調(diào)沖突和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H11:合作調(diào)整和共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān);H12a:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中知識默會性對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用;H12b:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中知識嵌入性對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用;H12c:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中學習能力對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用;H12d:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中學習動機對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用;H12e:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中合作匹配對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用;H12f:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中合作均衡對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用;H12g:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中激勵對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用;H12h:協(xié)調(diào)機制在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中控制對知識轉(zhuǎn)移效果影響中起中介作用。2研究設(shè)計2.1問卷設(shè)計和數(shù)據(jù)收集本研究采用問卷調(diào)查的方法來檢驗上述假設(shè)。在參考關(guān)濤、WenBaoLin、Cummings、Dong-Gil等研究基礎(chǔ)上,整個問卷由兩部分組成,第一部分主要是搜集單位和被訪者的基本信息,包括共建實體性組織的名稱、聯(lián)盟的經(jīng)濟規(guī)模、聯(lián)盟的人數(shù)、被調(diào)查者在聯(lián)盟中的工作性質(zhì)和職務(wù)等;第二部分是變量的測量,采用李科特5點式量表,包括知識特性(默會性和嵌入性)、組織學習(學習能力和學習動機)、合作情景(合作匹配和合作均衡)、組織管理(激勵和控制)、知識轉(zhuǎn)移效果(知識獲得、知識能力提升和知識應(yīng)用)和協(xié)調(diào)機制(信任溝通、協(xié)調(diào)沖突和合作調(diào)整)六個子部分,共由51個問題項組成。為保證數(shù)據(jù)有效性,本次研究的調(diào)查對象是曾經(jīng)從事過和目前正在從事共建實體模式合作創(chuàng)新的知識員工,主要采用Email和QQ的網(wǎng)絡(luò)形式來收集數(shù)據(jù),共回收問卷218份,其中8份問卷由于沒有填寫完整或分值完全一樣被認定為無效問卷,有效問卷210份,按照JamesStevens的統(tǒng)計說法,滿足分析方法對樣本量的要求。樣本中,聯(lián)盟經(jīng)濟規(guī)模以500萬-1000萬居多,占32.5%,而100萬以下的較少,僅占14.2%;聯(lián)盟的人數(shù)以100-500人居多,占31.6%,而50人以下的較少,占22.1%;調(diào)查的員工以研發(fā)人員居多,占42.9%,而銷售人員較少,僅占5.7%;調(diào)查的員工以基層管理者居多,占43.3%,而高層管理者較少,占4.8%。2.2量表的信度和效度本研究采用Cronbach’sα系數(shù)來檢驗各變量的信度。如表1所示,各變量α值都在可接受的范圍(α>0.7),表明本研究所使用的量表具有較好的信度。在效度方面,由于本研究所使用的問卷都是在參考國內(nèi)外研究成熟的量表的基礎(chǔ)上,根據(jù)本研究主題經(jīng)過反復討論和論證而形成的。此外,在正式調(diào)研之前,我們還進行了預(yù)調(diào)研,對預(yù)調(diào)研回收的45份問卷作因子分析,并和企業(yè)有關(guān)人員進行探討,在此基礎(chǔ)上,對問卷進行了修正改進。因此本問卷具有較好的內(nèi)容效度。3結(jié)果與討論3.1各指標的擬合程度首先測量的是測量問題的因子載荷(FactorLoading),測量結(jié)果顯示各測量因子載荷在0.51～0.81之間,表明了因子的有效性(一般應(yīng)大于0.5);其次,應(yīng)用擬合優(yōu)度χ2、擬合優(yōu)度指數(shù)(GFI)、近似誤差均方根(RMSEA),本特勒與波內(nèi)特正態(tài)化擬合指數(shù)(NFI)、本特勒比較擬合指數(shù)(CFI)、Tucker-Lewis指數(shù)(TLI)、遞增擬合指數(shù)(IFI)等指標衡量擬合程度。如表2所示,各個擬合指標滿足要求,說明測量模型擬合得很好。3.2基于amos的知識轉(zhuǎn)移效果分析知識轉(zhuǎn)移影響因素的綜合結(jié)構(gòu)分析包括兩個方面:知識轉(zhuǎn)移影響因素的直接作用驗證和知識轉(zhuǎn)移的影響因素通過協(xié)調(diào)機制對知識轉(zhuǎn)移效果的作用驗證。直接效應(yīng)驗證包括默會性、嵌入性、學習能力、學習動機、合作匹配、合作均衡、激勵、控制、信任溝通、協(xié)調(diào)沖突和合作調(diào)整等變量對知識轉(zhuǎn)移效果的作用分析,中介效應(yīng)驗證指默會性、嵌入性、學習能力、學習動機、合作匹配、合作均衡、激勵、控制通過中介變量協(xié)調(diào)機制對知識轉(zhuǎn)移效果的作用分析。首先,把有關(guān)數(shù)據(jù)代入Amos7.0中,分析出假設(shè)模型的各個擬合優(yōu)度指標;然后,據(jù)Amos軟件模型修正提示,通過在相應(yīng)的測量變量到潛變量建立關(guān)聯(lián)誤差,對模型進行修正,確定出最終的假設(shè)模型指標。修正后的擬合指標匯總?cè)绫?所示,其中可F、OL、CS、OM和CM分別表示知識特性、組織學習、合作情景、組織管理和協(xié)調(diào)機制。修正后各個擬合指標有了大幅度改進,其中RMSEA≤0.05,TLI、CFI指標>0.9,整體模型擬合較好,故接受此模型為最終的假設(shè)模型,用來檢驗相應(yīng)的假設(shè)。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果分析,可得到如表4所示的理論模型的路徑系數(shù)?？梢钥闯?本文所提出的知識轉(zhuǎn)移影響因素對知識轉(zhuǎn)移效果的直接效應(yīng)關(guān)系中有十個得到驗證,只有控制與共建實體模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果成U型關(guān)系(H8)沒有得到驗證;而協(xié)調(diào)機制在知識轉(zhuǎn)移影響因素和知識轉(zhuǎn)移效果之間存在中介效應(yīng)的八個假設(shè)全部得到驗證。3.3知識轉(zhuǎn)移影響因素分析結(jié)果表明,知識特性、組織學習等所有影響因素對知識轉(zhuǎn)移效果影響的總效應(yīng)都非常顯著(如表5所示)。共建模式下的企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移影響因素對知識轉(zhuǎn)移效果直接影響作用較小,其中默會性、學習動機、合作均衡和控制對知識轉(zhuǎn)移效果的直接作用最為不明顯。而協(xié)調(diào)機制在知識轉(zhuǎn)移影響因素與知識轉(zhuǎn)移效果之間的中介作用非常顯著,其中,協(xié)調(diào)機制在學習動機、合作均衡和激勵對知識轉(zhuǎn)移效果的影響中中介效用最為明顯,路經(jīng)系數(shù)達到0.80以上,在默會性、嵌入性對知識轉(zhuǎn)移效果的影響中中介作用次明顯,達到0.6以上。這證實了共建模式下企業(yè)合作創(chuàng)新過程中知識轉(zhuǎn)移影響因素主要通過協(xié)調(diào)機制間接影響知識轉(zhuǎn)移效果,揭示了知識轉(zhuǎn)移影響因素——協(xié)調(diào)機制——知識轉(zhuǎn)移效果的路徑關(guān)系。共建實體模式的合作創(chuàng)新是一種長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,合作成功一個重要因素就是合作雙方的知識能否得到有效的轉(zhuǎn)移。合作創(chuàng)新過程中協(xié)調(diào)機制是促使知識實現(xiàn)順利轉(zhuǎn)移所使用的手段、工具、方式方法,包括信任溝通、協(xié)調(diào)沖突和合作調(diào)整三個方面。只有在充分信任的基礎(chǔ)上,合作雙方才愿意與合作伙伴共享知識;建立了良好的沖突協(xié)調(diào)機制和合作調(diào)整機制,合作雙方的關(guān)系才能有效的改善,合作雙方才有可能愿意傳授自己的知識和學習合作伙伴的知識。為此,在合作初期,雙方應(yīng)加強溝通,就合作的有關(guān)事宜進行詳盡的商議,在信任的基礎(chǔ)上開展合作;在合作過程中,應(yīng)建立有效地沖突協(xié)調(diào)機制,同時適時調(diào)整相應(yīng)的規(guī)章制度、組織機構(gòu)等,營造良好的合作氛圍,以使知識轉(zhuǎn)移更加順暢,從而促使創(chuàng)新活動的有效開展。本文假設(shè)控制對知識轉(zhuǎn)移效果的影響呈倒“U”型曲線關(guān)系,即控制力度過大或者過小都不利于知識轉(zhuǎn)移,只有適中的控制力度才導致知識轉(zhuǎn)移的順利進行。但研究表明,控制對知識轉(zhuǎn)移的作用效果也為正,這和假設(shè)H8出現(xiàn)矛盾。這主要是由于協(xié)調(diào)機制對知識轉(zhuǎn)移影響因素的中介作用比較明顯,因此通過良好的溝通和協(xié)調(diào),較低或者較高的控制方式可以被下屬員工得到很好的理解和配合,因而控制對知識轉(zhuǎn)移效果總體上呈現(xiàn)出促進作用。其次,由于研究的實體性組織不同,控制的影響也所不同。對于集權(quán)式的實體性組織,高度控制可能使得組織的知識轉(zhuǎn)移的目標和個人的學習目標高度一致,有利于知識的轉(zhuǎn)移效果的提升;而分權(quán)式的實體性組織,低控制反而使得員工更能發(fā)揮自身的能動性和創(chuàng)造性,使知識轉(zhuǎn)移更加有效率。在實踐中,應(yīng)根據(jù)實體組織的集權(quán)化程度,采取合理的控制方式。4知識轉(zhuǎn)移影響因素的中介作用機理共建模式下企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移影響對知識轉(zhuǎn)移效果有直接效應(yīng)。默會性和嵌入性與知識轉(zhuǎn)移效果負相關(guān),學習能力和學習動機與知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān),合作均衡和合作匹配與知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān),激勵和控制與知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān),信任溝通、協(xié)調(diào)沖突和合作調(diào)整與知識轉(zhuǎn)移效果正相關(guān)。研究發(fā)現(xiàn)嵌入性、學習能力、合作匹配、激勵、信任溝通、協(xié)調(diào)沖突和合作調(diào)整對知識轉(zhuǎn)移效果直接作用較為明顯,而默會性、學習動機、合作均衡和控制對知識轉(zhuǎn)移效果的直接作用不太明顯。協(xié)調(diào)機制在知識轉(zhuǎn)移影響因素和知識轉(zhuǎn)移效果之間存在顯著的中介效應(yīng)。協(xié)調(diào)機制對學習動機、合作均衡和激勵到知識轉(zhuǎn)移效果的中介效用最為明顯,路經(jīng)系數(shù)達到0.80以上,對默會性、嵌入性到知識轉(zhuǎn)移效果的中介作用次明顯,達到0.6以上,而對學習能力、合作匹配和控制到知識轉(zhuǎn)移效果的中介作用較小,但也在接受范圍之內(nèi)。這證