電子商務(wù)的應(yīng)用與技術(shù)現(xiàn)狀與未來(lái)

電子商務(wù)的應(yīng)用與技術(shù)現(xiàn)狀與未來(lái)

一、“一帶一路”背景下中外專(zhuān)家、學(xué)者、教育及支持體系的組織受?chē)?guó)家文物局委托，由科技部、商務(wù)部和信息廳組織，由中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、西南美國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)協(xié)調(diào)小組和美國(guó)德州大學(xué)邏輯學(xué)院聯(lián)合舉辦的“第二中美電子商務(wù)高級(jí)論壇暨第三全國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議”。2004年6月20日，由成都和成都舉行。來(lái)自中國(guó)150多所大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)400多名專(zhuān)家、科學(xué)家、教師和學(xué)生參加了會(huì)議。為突出中外研討,大會(huì)分別邀請(qǐng)到了我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)、原國(guó)家信息中心副主任烏家培,國(guó)際電子商務(wù)著名專(zhuān)家、國(guó)際電子商務(wù)研究中心(ICEC)主任、韓國(guó)科學(xué)院教授李在奎(JaeKyuLee),臺(tái)灣中山大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任梁定彭,美國(guó)加州大學(xué)長(zhǎng)提分校資訊系統(tǒng)系主任、《電子商務(wù)研究》學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)辦人、主編季擎華(RobertChi),留美中國(guó)學(xué)者電子商務(wù)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)林漳希(ZhangxiLin),蘇格蘭互動(dòng)大學(xué)主席JohnGorden,美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)與信息系統(tǒng)系WilliamFoster博士,美國(guó)伊利諾伊大學(xué)厄巴納一香檳分校管理信息系統(tǒng)系夏木(MuXia)博士,喬治亞理工學(xué)院工業(yè)與系統(tǒng)工程學(xué)院鄧世杰(ShijieDeng)博士,佛羅里達(dá)大學(xué)馮娟(JaneFeng)博士等及其他國(guó)內(nèi)知名學(xué)者。會(huì)議第一天進(jìn)行了主題發(fā)言與專(zhuān)題講座,后兩天分別就電子商務(wù)教育、應(yīng)用、技術(shù)及保障與支持體系等四個(gè)主題組織國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家和參會(huì)代表進(jìn)行探討。本文對(duì)邀請(qǐng)學(xué)者的發(fā)言進(jìn)行了簡(jiǎn)單歸納。二、從全面角度來(lái)看，電子商務(wù)的發(fā)展1.網(wǎng)絡(luò)使用人群分析韓國(guó)是國(guó)際上公認(rèn)的寬帶王國(guó),互聯(lián)網(wǎng)滲透度高,電子商務(wù)應(yīng)用廣泛,其網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)率甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)。來(lái)自韓國(guó)的李在奎教授試圖從該國(guó)的B2C、B2B、網(wǎng)上金融及網(wǎng)上虛擬社區(qū)等四方面討論其電子商務(wù)發(fā)展,以對(duì)全球電子商務(wù)提供啟示。韓國(guó)的高網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)率是與其用戶特性密切相關(guān)的。首先,成年人上網(wǎng)人數(shù)增長(zhǎng)幅度大,所占比重大。從2001年6月到2003年6月,30余歲、40余歲、50余歲上網(wǎng)者分別實(shí)現(xiàn)54%、57.7%和74%的增長(zhǎng)率,三組人群在總上網(wǎng)人數(shù)中所占比重也從原來(lái)的37%上升為44%。其次,家庭上網(wǎng)人數(shù)增加。在家里上網(wǎng)的網(wǎng)民比率2002年為71.7%,到2003年已增長(zhǎng)到79.5%。同時(shí),在單位及學(xué)校上網(wǎng)人數(shù)逐漸縮減,分別從17.5%、2.9%降為14.3%和1.3%。第三,上網(wǎng)人群中女性超過(guò)男性。2003年女性上網(wǎng)比率達(dá)到53.5%,而男性為43.7%。正因如此,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量增加的同時(shí),品種也發(fā)生了變化。2001～2003年韓國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)年均增長(zhǎng)率為79%,其中計(jì)算機(jī)配件的比重在下降,由原來(lái)的24%降至12.7%,而化妝品、服裝、體育用品及家庭用品的購(gòu)買(mǎi)率卻在上升。在B2B發(fā)展上,企業(yè)遵守的原則不外乎“最低價(jià)格、最低庫(kù)存和最低訂購(gòu)管理成本”。為獲取最低采購(gòu)價(jià)格,企業(yè)常采取逆向拍賣(mài)或到公共交易市場(chǎng)中尋找合適伙伴;針對(duì)最低庫(kù)存,企業(yè)充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理、協(xié)同商務(wù)等經(jīng)營(yíng)思想,以博取高效率;而企業(yè)在實(shí)行電子商務(wù)直接獲得訂單、壓縮管理結(jié)構(gòu)的同時(shí),大大節(jié)約了訂購(gòu)管理成本。基于以上考慮,企業(yè)在發(fā)展B2B過(guò)程中會(huì)選擇最佳方案。在韓國(guó),以賣(mài)方為中心的B2B模式占到74%,次之是以買(mǎi)方為中心的模式,而第三方模式只擁有3.1%的份額。因此,集成化、協(xié)同發(fā)展是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的必要手段。以韓國(guó)三星電子為例,它使用一個(gè)統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)就將全球89個(gè)工廠連接起來(lái),可方便地從900個(gè)國(guó)外供應(yīng)商和1200個(gè)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商手中實(shí)現(xiàn)85%的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。韓國(guó)網(wǎng)上金融服務(wù)的滲透率較高。到2002年第三季度,有2290萬(wàn)用戶使用網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上交易占到30.3%;網(wǎng)上證券交易達(dá)到總交易的60%左右;相比之下,網(wǎng)上保險(xiǎn)相對(duì)較少,僅占總額的1%。這一高使用率與其完善的網(wǎng)上支付系統(tǒng)及一定的信任機(jī)制是高度關(guān)聯(lián)的。在韓國(guó),每個(gè)網(wǎng)上用戶都擁有自己的數(shù)字簽名,這在增強(qiáng)消費(fèi)者信心的同時(shí),也保障了交易的進(jìn)行。2.電子商務(wù)發(fā)展說(shuō)季擎華教授從事物變革的發(fā)展規(guī)律看全球電子商務(wù)的發(fā)展前景,指出電子商務(wù)正在迅速增長(zhǎng),未來(lái)充滿生機(jī)。他借用2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí)期的消極評(píng)價(jià)“游戲結(jié)束了”,“互聯(lián)網(wǎng)繁榮破滅了,正如從來(lái)就沒(méi)有過(guò)一樣,它再也不會(huì)來(lái)臨了”,表達(dá)出眾多人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)尤其是電子商務(wù)的擔(dān)憂,進(jìn)而通過(guò)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展數(shù)據(jù)說(shuō)明其強(qiáng)勁的生命力和永不停息的創(chuàng)造力。他指出新事物的價(jià)值并不是與其產(chǎn)生和應(yīng)用嚴(yán)格同步的,正如電力、汽車(chē)等的發(fā)明在開(kāi)始階段人們對(duì)其也充滿了猜疑和不相信,時(shí)間的推移和實(shí)踐的力量證實(shí)了它們的作用不僅是巨大的,而且是超前的。雖然,在此階段也不乏有一批批企業(yè)經(jīng)歷了從進(jìn)入到運(yùn)行,再到倒閉的過(guò)程。3.電子商務(wù)的挑戰(zhàn)WilliamFoster博士從全球供應(yīng)鏈透視中美制造業(yè)的電子商務(wù)接受度。由上海某制造廠到Quanta,再到Dell/Apple,這是Dell/Apple等筆記本的傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條。這些旗艦公司首先將業(yè)務(wù)外包給臺(tái)灣的Quanta,Quanta進(jìn)而再交給上海的制造商進(jìn)行生產(chǎn)。然而在新的環(huán)境下,處于此類(lèi)全球供應(yīng)鏈上的中美企業(yè)如何看待并接受電子商務(wù)是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。WilliamFoster博士主要研究了影響中國(guó)供應(yīng)商與美國(guó)企業(yè)接受電子商務(wù)的因素。他指出影響因素主要由社會(huì)與文化因素、同類(lèi)供應(yīng)商或企業(yè)參與者的競(jìng)爭(zhēng)、信息技術(shù)與電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)等方面組成。他通過(guò)對(duì)電子、服裝等制造行業(yè)的58個(gè)中國(guó)企業(yè)和37個(gè)美國(guó)企業(yè)的實(shí)證分析,試圖回答中國(guó)供應(yīng)商的哪些行為會(huì)影響美國(guó)企業(yè)下訂單,美國(guó)企業(yè)的哪些行為會(huì)鼓勵(lì)中國(guó)供應(yīng)商使用電子商務(wù)等問(wèn)題。對(duì)美國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),他們希望中國(guó)供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理比較熟悉的同時(shí),還要了解美國(guó)企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則;而促進(jìn)中國(guó)供應(yīng)商使用電子商務(wù)的因素則主要是希望與美國(guó)企業(yè)簽訂長(zhǎng)期合同,與其建立良好關(guān)系,互相尊重,了解中國(guó)文化。三、電子商務(wù)應(yīng)用的幾個(gè)重點(diǎn)1.缺乏資源稀缺性的搜索引擎收費(fèi)位置及分配方式數(shù)據(jù)顯示,50%的網(wǎng)絡(luò)用戶每隔幾天就會(huì)使用搜索引擎,而每日有超過(guò)2.5億的用戶會(huì)在google上進(jìn)行檢索。這樣,搜索引擎運(yùn)營(yíng)商針對(duì)在檢索頁(yè)面所處的不同位置而實(shí)行的差異收費(fèi)已成為其獲利的一個(gè)主要途徑。普通的基于特定關(guān)鍵詞的序列收費(fèi)是最常見(jiàn)的,而收費(fèi)位置與一般的排序收費(fèi)不同,它通常出現(xiàn)在檢索結(jié)果最上方或側(cè)邊,并以顯著的圖標(biāo)直接鏈接到某企業(yè)網(wǎng)站上。如此一來(lái),帶有資源稀缺性的搜索引擎收費(fèi)位置便成為企業(yè)及搜索引擎運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn),如何報(bào)價(jià)、選擇位置及如何設(shè)置、分配與收費(fèi)也成了兩個(gè)主體必須考慮的問(wèn)題。馮娟博士從搜索引擎運(yùn)行商的角度探討了搜索引擎收費(fèi)位置的分配方式。她首先研究了收費(fèi)位置的運(yùn)行機(jī)制,設(shè)計(jì)出其利潤(rùn)模型,然后提出四種主要的分配方式:基于出價(jià)高低的分配方式;基于出價(jià)高低與關(guān)聯(lián)性大小的分配方式(即綜合考慮出價(jià)多少和與某一主題的關(guān)聯(lián)性大小來(lái)分配位置);先價(jià)格后關(guān)聯(lián)性的分配方式(即運(yùn)營(yíng)商先選擇出價(jià)最高的k個(gè)企業(yè),然后根據(jù)其與主題的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行排序,這種方式與第二種方式有一定相似);基于保留價(jià)的分配方式(即運(yùn)營(yíng)商在一定時(shí)期對(duì)每一位置都設(shè)定保留價(jià),通過(guò)對(duì)超過(guò)保留價(jià)企業(yè)的排序來(lái)選擇出各位置的獲取者)。她運(yùn)用模擬試驗(yàn)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果顯示:(1)當(dāng)企業(yè)出價(jià)和其與主題關(guān)聯(lián)性正相關(guān)時(shí),四個(gè)分配方式都能良好運(yùn)行;(2)基于出價(jià)高低與關(guān)聯(lián)性大小的分配方式較其他三種方式的利潤(rùn)獲取能力強(qiáng);(3)基于出價(jià)高低的分配方式在企業(yè)出價(jià)與相關(guān)主題的關(guān)聯(lián)性正相關(guān)的情況下也能良好運(yùn)行;(4)搜索引擎運(yùn)營(yíng)商的獲利能力與用戶對(duì)排列的不同次序嚴(yán)格正相關(guān),如果用戶明顯對(duì)排在后面的檢索結(jié)果不感興趣時(shí),搜索引擎運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)也會(huì)明顯降低。2.基于信息技術(shù)的利潤(rùn)管理利潤(rùn)管理自19世紀(jì)80年代開(kāi)始實(shí)行,從最早的航空、鐵路到旅館、汽車(chē)租賃,再到能源、媒體等眾多行業(yè),都從中受益。目前,零售業(yè)、制造業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、保險(xiǎn)、銀行及醫(yī)療服務(wù)業(yè)等也開(kāi)始頻頻采用利潤(rùn)管理。鄧世杰博士介紹了利潤(rùn)管理的概念及核心因素,通過(guò)幾個(gè)案例說(shuō)明了基于信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)定價(jià)、生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存管理的電子商務(wù)模型對(duì)利潤(rùn)管理的重要作用。利潤(rùn)管理(RevenueManagement)是通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、最優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)、控制庫(kù)存量以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的一門(mén)科學(xué)。利潤(rùn)管理的影響因素有四點(diǎn):市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存控制機(jī)制、最優(yōu)化方法及與用戶進(jìn)行利潤(rùn)管理系統(tǒng)的互動(dòng)檢驗(yàn)。其實(shí)施過(guò)程也分四步:首先是市場(chǎng)細(xì)分,即回答消費(fèi)者類(lèi)型是什么,他們需要什么;其次是商品設(shè)計(jì),也就是有多少商品,它們?nèi)绾蝿澐?接下來(lái)是進(jìn)行定價(jià),即如何針對(duì)不同群體、不同產(chǎn)品設(shè)定價(jià)格;最后是決定如何針對(duì)不同產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行銷(xiāo)售。利潤(rùn)管理處于電子商務(wù)應(yīng)用的最前沿,它能實(shí)現(xiàn)信息共享,創(chuàng)造新的分配渠道,動(dòng)態(tài)管理潛在利潤(rùn)。3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)的細(xì)分化網(wǎng)上教育與學(xué)習(xí)是發(fā)展最快的知識(shí)性產(chǎn)業(yè)。在美國(guó),該市場(chǎng)規(guī)模每年翻兩番,2003年已達(dá)115億美元;預(yù)計(jì)2005年歐洲市場(chǎng)也將從2001年的8億增長(zhǎng)到60～100億美元。網(wǎng)上教育專(zhuān)家、蘇格蘭互動(dòng)大學(xué)主席JohnGordon對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)進(jìn)行了界定并指出其特點(diǎn),提出網(wǎng)上學(xué)習(xí)市場(chǎng)的細(xì)分三維圖和價(jià)值鏈,并通過(guò)比較英格蘭網(wǎng)上大學(xué)(UKeU)與蘇格蘭互動(dòng)大學(xué)(IU),認(rèn)為網(wǎng)上教育已成為電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)主要方式,前景樂(lè)觀。他指出網(wǎng)上學(xué)習(xí)是通過(guò)電子媒介進(jìn)行教與學(xué)的過(guò)程,是借助新媒介或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供、傳遞和管理學(xué)習(xí)的市場(chǎng)。知識(shí)作為一種不可觸及的產(chǎn)品,能被無(wú)數(shù)次地消費(fèi),且整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程可由信息系統(tǒng)來(lái)管理和控制,適合在網(wǎng)上進(jìn)行。他用一個(gè)基于技術(shù)、對(duì)象及地理位置的三維圖來(lái)表示網(wǎng)上學(xué)習(xí)市場(chǎng):技術(shù)層面從低到高包括學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)習(xí)設(shè)施及學(xué)習(xí)內(nèi)容;對(duì)象主體分正規(guī)學(xué)習(xí)主體(在大學(xué)、學(xué)院及研究機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí))、企業(yè)學(xué)習(xí)、政府學(xué)習(xí)及個(gè)體的終身學(xué)習(xí);地理位置上主要?jiǎng)澐譃槊绹?guó)、加拿大、歐洲、亞太地區(qū)、拉美及其他國(guó)家和地區(qū)。在他看來(lái),網(wǎng)上學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈由四部分組成:內(nèi)容創(chuàng)造、硬件產(chǎn)品、學(xué)習(xí)平臺(tái)及最終市場(chǎng),即學(xué)校及科研院、所通過(guò)硬件產(chǎn)品的協(xié)助將學(xué)習(xí)內(nèi)容放在學(xué)習(xí)平臺(tái)上,供市場(chǎng)消費(fèi)者學(xué)習(xí)。四、wimax所占市場(chǎng)份額的33.6%無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)將是下一代電子商務(wù)的主要推動(dòng)力,到2005年至少7.5億移動(dòng)電話將能使用Internet,其中無(wú)線Internet接入將占57%。無(wú)線局域網(wǎng)Wi-Fi由于得到芯片業(yè)巨頭的支持而大幅增長(zhǎng),其市場(chǎng)規(guī)模2003年只有1090萬(wàn)美元,但到2007年將急劇膨脹到26億美元;而得到半導(dǎo)體巨頭英特爾的積極支持、正在成熟起來(lái)的無(wú)線城域網(wǎng)WiMAX的市場(chǎng)規(guī)模更大,如果推廣順利,到2008年WiMAX用戶將達(dá)到4000萬(wàn),2009年美國(guó)以WiMAX為龍頭的寬帶無(wú)線服務(wù)市場(chǎng)收入將會(huì)達(dá)37億美元,而那時(shí),固定無(wú)線服務(wù)在寬帶服務(wù)市場(chǎng)上的份額將只有3.6%。林漳希教授還介紹了下一代電子商務(wù)主要推動(dòng)力的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)。他指出無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前主要有四大類(lèi):無(wú)線局域網(wǎng)PAN(PersonalAreaNetwork,即Bluetooth,服從IEEE802.15標(biāo)準(zhǔn)),LAN(WLAN,即Wi-Fi,服從IEEE802.11a/11b/11g標(biāo)準(zhǔn)),無(wú)限城域網(wǎng)MAN(WirelessMetropolitanAreaNetwork,即WiMAX,服從IEEE802.16/16a/16e標(biāo)準(zhǔn)),移動(dòng)無(wú)線廣域網(wǎng)WAN(MobileBroadbandWirelessAccess,即Mobile-Fi或MBWA,服從IEEE802.20標(biāo)準(zhǔn))。Bluetooth在理論上的覆蓋范圍才10米,Wi-Fi的覆蓋面有所改進(jìn),達(dá)到50～100米,而WiMAX卻能在50公里的半徑內(nèi)提供高速的無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù),移動(dòng)無(wú)線廣域網(wǎng)的覆蓋范圍則更廣。預(yù)計(jì)采用WiMAX技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)芯片的產(chǎn)品將于明年面市,而802.20技術(shù)產(chǎn)品則有望于2006年推向市場(chǎng)。這樣一來(lái),長(zhǎng)期受移動(dòng)通訊蠶食的固定電話業(yè)務(wù)將會(huì)利用WiMAX有力還擊移動(dòng)通訊。因?yàn)?WiMAX不僅各項(xiàng)功能遠(yuǎn)高于3G網(wǎng)絡(luò),而且無(wú)線電頻譜是免費(fèi)的,營(yíng)運(yùn)商只需要很少的基站建設(shè)投資。隨著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,基于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的4G將挑戰(zhàn)3G,通訊格局也將重組。五、其他問(wèn)題1.dice模型知識(shí)管理在近幾年受到理論界的熱切關(guān)注,梁定彭教授從生態(tài)角度出發(fā),將組織內(nèi)知識(shí)間的動(dòng)態(tài)關(guān)系看成一個(gè)生態(tài)體,并提出DICE模型(Distribution,Interaction,CompetitionandEvolution)予以表述。該模型主要由四個(gè)方面組成:知識(shí)分布、知識(shí)互動(dòng)、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)以及知識(shí)演進(jìn)。該模型可用來(lái)分析知識(shí)管理行為及其與組織表現(xiàn)的關(guān)系。2.標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):標(biāo)準(zhǔn)是共同任何事物在向高級(jí)階段發(fā)展的過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)都不可缺少,電子商務(wù)也不例外。夏木博士介紹了電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題。夏木博士從簡(jiǎn)單的螺絲標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)推入主題,指出鐵路、電信、通訊等行業(yè)也經(jīng)歷了類(lèi)似的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)過(guò)程。通常,為了打破少數(shù)企業(yè)鎖定大額市場(chǎng)的局面,行業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)推出適用標(biāo)準(zhǔn),而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)得似乎更加狂猛,智能卡、電話、軟件及電子商務(wù)交易等都凸現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。對(duì)電子商務(wù)而言,標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的需求來(lái)自于兩方面:作為需求方的消費(fèi)者希望得到更好的服務(wù),而供應(yīng)方也面臨如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享和組成高兼容性價(jià)值鏈的問(wèn)題。隨著這種需求的上升,更多行業(yè)意識(shí)到設(shè)立一個(gè)共同標(biāo)準(zhǔn)的重要性,因?yàn)樗梢越档统杀?提高服務(wù)水平,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì),易于政府管制。如此一來(lái),無(wú)論是在信息技術(shù)滲透度高的保險(xiǎn)、金融、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、旅游等行業(yè),還是在滲透度低的林業(yè)、造紙、法律等行業(yè),都相繼出現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)團(tuán)體,如金融業(yè)的IFX,旅游業(yè)的OpenTravel,高新技術(shù)的Rosetta