溝通在護(hù)理中的重要性讀書筆記

護(hù)士讀書筆記——溝通在護(hù)理中的重要性綜合外科唐秀麗最近我閱讀了《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》這本書,心中的感想油然而生。使我充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，生物醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩⑿睦?、社?huì)醫(yī)學(xué)模式。隨之而來(lái)的護(hù)患模式也發(fā)生了改變。新的護(hù)患模式要求護(hù)士對(duì)病人實(shí)施全方位的身心護(hù)理，所以要求我們必須改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹立以病人為核心的整體護(hù)理服務(wù)理念。為了避免和減少護(hù)患糾紛，有效的溝通對(duì)于建立良好的護(hù)患關(guān)系是十分重要的。

住院病人均存在不同程度的身心痛苦、情緒低落及其它不良的心理狀態(tài)，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀、失望等。有效的溝通可大大消除病人的緊張情緒，使他們消除顧慮，積極的配合治療和護(hù)理。隨著人們對(duì)健康的理解不斷加深，患者既希望從護(hù)患溝通中獲得與疾病相關(guān)的知識(shí)，也希望從護(hù)患溝通中得到心理上的支持和安慰。有效的護(hù)患溝通可大大緩解護(hù)患的緊張關(guān)系及有效地避免醫(yī)療糾紛。因此我們?cè)谂R床護(hù)理工作中，應(yīng)通過(guò)自己的責(zé)任心,愛心,同情心及耐心來(lái)創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。以高素質(zhì),高質(zhì)量服務(wù)于臨床。

在護(hù)患溝通過(guò)程中,必須有效掌握溝通技巧。護(hù)士應(yīng)做到儀表端莊,舉止大方,服飾整潔，步履輕盈,面帶微笑,語(yǔ)言和藹。選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，學(xué)會(huì)傾聽。設(shè)身處地為病人著想，理解病人的感受，體諒病人，為病人解決各種問(wèn)題。尊重病人，維護(hù)病人的權(quán)利，對(duì)病人所提供的信息保密。良好的護(hù)患關(guān)系使病人樂于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮，護(hù)士一定要對(duì)病人所反映的信息或非語(yǔ)言的信息及時(shí)做出反映，這樣不僅可以及時(shí)地處理病人的問(wèn)題，滿足病人的需要，而且可以使病人感受到關(guān)心、溫暖和重視，加深護(hù)患關(guān)系。隨時(shí)向病人提供健康的信息，并進(jìn)行健康教育。

只要我們能入院時(shí)多介紹一句，就可以減少病人的緊張情緒；操作時(shí)多說(shuō)一句，就可以讓病人感到放心；晨間護(hù)理多說(shuō)一句，就可以讓病人感到舒心；手術(shù)前多解釋一句，就可以使病人解除恐懼；手術(shù)后多安慰一句，就可以讓病人感到親切；出院時(shí)多關(guān)心一句，就可以讓病人感到溫馨。只是多說(shuō)一句話，卻可以使護(hù)患溝通工作的內(nèi)容更加充實(shí)和具體。通過(guò)開展這些活動(dòng)，使患者感到住院就像回到了家里。

在護(hù)患溝通交流過(guò)程中，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，用心去體會(huì)病人的感受。溝通既是一種科學(xué)的工作方法，同時(shí)也是一門藝術(shù)，是護(hù)理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。良好的溝通技巧，可以建立護(hù)理中的良性人際關(guān)系，使護(hù)理工作在良好的氣氛中進(jìn)行。護(hù)士應(yīng)通過(guò)有效的護(hù)患溝通，發(fā)展及促進(jìn)良好的護(hù)患關(guān)系，及時(shí)滿足病人的身心需要，使病人真正接受科學(xué)的，整體的，全方位的現(xiàn)代護(hù)理。本周工作重點(diǎn)：1、完成班級(jí)文化建設(shè)2、更新班級(jí)花名冊(cè)3、擬定班主任工作計(jì)劃

新學(xué)期開始了，我班學(xué)生變動(dòng)情況較少。所以很快進(jìn)入了新的學(xué)習(xí)，一周下來(lái)，發(fā)現(xiàn)很多令人頭痛的事情。例如：衛(wèi)生習(xí)慣變差了，課堂紀(jì)律較差，作業(yè)拖拖拉拉

等等，針對(duì)以上情況，我利用班會(huì)搞了一次“暑假生活大清查”活動(dòng)，將他們的這些不良行為遏制在萌芽狀態(tài)。本周工作重點(diǎn)：

9月29日，我校召開了本學(xué)期的第一次家長(zhǎng)會(huì)。這次家長(zhǎng)會(huì)圍繞“和孩子一起成長(zhǎng)”這一主題開展。

通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)召開過(guò)程來(lái)看，家長(zhǎng)比較在意學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，好的習(xí)慣直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，我們對(duì)此要求家長(zhǎng)多重視培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣，繼而培養(yǎng)孩子吃苦耐勞、做事積極主動(dòng)勇于負(fù)責(zé)的意志品質(zhì)，用動(dòng)態(tài)地發(fā)展的眼光看待孩子的變化，多鼓勵(lì)孩子在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的提高。

總之，這次家長(zhǎng)會(huì)我感覺比較成功，看到了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校，對(duì)我工作的支持，我由衷地感到欣慰。同時(shí)在今后的工作中我會(huì)不斷鞭策自己，爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好。

本周工作重點(diǎn)：1、繼續(xù)預(yù)防秋季疾病2、假期安全教育

通過(guò)本周發(fā)生的一系列事情，我對(duì)自己的班主任工作有了點(diǎn)滴思考。要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，既有主見又沒主見的孩子，班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級(jí)大型活動(dòng)，班主任熱情投入其中，想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)佳績(jī)。班級(jí)受損，班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能一味地責(zé)備學(xué)生，相反還應(yīng)鼓勵(lì)或正確引導(dǎo)。班級(jí)事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設(shè)，路隊(duì)等，走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，那么彎彎腰，動(dòng)動(dòng)手，擦一擦，拖一拖，學(xué)生會(huì)看在眼中，自然會(huì)潛移默化。切忌亂批評(píng)指責(zé)，然后指手畫腳一番。另外，班主任要從心底愛這個(gè)家，愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無(wú)形中會(huì)形成一種自我約束力，并模仿著為班級(jí)做一些力所能及的事。

本周工作重點(diǎn)：1、指導(dǎo)學(xué)生完成讀書卡；3、讀書卡評(píng)比。

我們班積極響應(yīng)學(xué)校開展的“書香溢滿校園”活動(dòng)，開展了十一長(zhǎng)假的讀書活動(dòng)，營(yíng)造出濃濃的讀書氛圍。為此，還指導(dǎo)學(xué)生寫讀書心得，填寫讀書卡，在“大閱讀”這塊熱土上，我們獲得了一定的收獲，絕大部分學(xué)生都能認(rèn)真讀書，認(rèn)真完成讀書心得卡，十月八日我以小組互評(píng)的方式評(píng)選出了“讀書小明星”，并把“讀書小明星”的讀書卡一一張貼在教室的板報(bào)欄中，學(xué)生看了都欣喜如狂，受益匪淺。

本周工作重點(diǎn)：1、班會(huì)籌備工作；2、抓紅領(lǐng)巾佩戴這項(xiàng)常規(guī)工作；3、抓打掃衛(wèi)生這項(xiàng)常規(guī)工作；

在過(guò)去的幾周里，經(jīng)常有學(xué)生不帶紅領(lǐng)巾進(jìn)校，為此，本周我專門選派了兩名檢查佩戴紅領(lǐng)巾的監(jiān)督員，他們?cè)缟?、中午?fù)責(zé)檢查紅領(lǐng)巾佩戴，做得非常負(fù)責(zé)。關(guān)于清潔衛(wèi)生的打掃，我采取小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，計(jì)時(shí)完成，超時(shí)完成的罰掃一天，這種方法效果顯著，也得到了同學(xué)們的認(rèn)可。

本周工作重點(diǎn)：1、利用晨會(huì)時(shí)間組織學(xué)生參與綠色環(huán)?；顒?dòng)2、習(xí)慣養(yǎng)成教育

本周我班開展綠化校園，美化家園的活動(dòng)，讓學(xué)生做到自覺愛護(hù)校園內(nèi)及周邊地區(qū)的花草樹木，同時(shí)，還帶頭開展“彎彎腰”活動(dòng)，不管走到哪兒，只要看到地上有垃圾，就會(huì)主動(dòng)彎腰拾起。我們想，只要人人都參與了此項(xiàng)活動(dòng)，那么世界必將會(huì)變得更潔凈、更美好。我們相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在全校師生的共同努力下，我校的環(huán)保教育工作一定會(huì)蒸蒸日上，我校必將變成一個(gè)讓人向往、喜愛、留戀的育人花園。

本周工作重點(diǎn)：1.迎接詩(shī)文誦讀檢查2、個(gè)人衛(wèi)生檢查

這周過(guò)的既忙碌又充實(shí)，為了迎接詩(shī)文誦讀檢查，我努力做到先由13位組長(zhǎng)在兩周前利用早自習(xí)和最后一節(jié)輔導(dǎo)課時(shí)間對(duì)各組員進(jìn)行全面檢查，在過(guò)關(guān)者后打勾，為了做到熟讀成誦，我還安排了課前一吟，熟讀成誦。為減輕學(xué)生背誦負(fù)擔(dān)，倡導(dǎo)見縫插針，積少成多的誦讀方法，號(hào)召各班充分利用每天語(yǔ)文課前一兩分鐘時(shí)間，開展“課前一吟”活動(dòng)，做到讀而常吟之，在由我利用早自習(xí)和個(gè)別語(yǔ)文課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行逐一檢查，雖然這么努力，還是有1-2個(gè)學(xué)生背得結(jié)結(jié)巴巴，再老師的不斷提醒下才能勉強(qiáng)的完成。通過(guò)調(diào)查、和家長(zhǎng)的交流了解到，學(xué)生不能很好的完成作業(yè)，這與家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的態(tài)度是息息相關(guān)的。我真心希望每一位家長(zhǎng)能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，積極配合我們的工作，幫助孩子在各方面得到發(fā)展。

本周工作重點(diǎn)：1、校園內(nèi)安全學(xué)習(xí)之二2、路隊(duì)教