美容院員工手冊

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔——員工手冊——（內(nèi)部資料妥善保管離職上交）（三）組織架構(gòu)1、組織架構(gòu)圖2、各部門主要職能醫(yī)護(hù)部負(fù)責(zé)醫(yī)療政務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、輔助科室管理等。運(yùn)營管理部協(xié)助各經(jīng)營中心進(jìn)行資源配置及運(yùn)營管理，負(fù)責(zé)流程管理、資源配置、信息管理、客戶服務(wù)管理、現(xiàn)場銷售管理等。營銷市場部負(fù)責(zé)品牌管理、行銷策劃、信息管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)等。財(cái)務(wù)后勤部負(fù)責(zé)資金管理、財(cái)產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)控、倉庫管理、采購管理、行政事務(wù)、技術(shù)工程、總務(wù)后勤、公共關(guān)系等。（四）員工關(guān)系與溝通1?原則（1）公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；倡導(dǎo)個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通；（2）公司鼓勵(lì)員工相互間積極溝通交流，但切勿妨礙正常工作；（3）公司提倡坦誠的溝通與高效的團(tuán)隊(duì)合作。2?溝通渠道（1）責(zé)任部門。人事經(jīng)理作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任人，將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、糾紛調(diào)整和職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)的責(zé)任與義務(wù)；（2）意見調(diào)查。公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，員工可主動(dòng)通過經(jīng)理手機(jī)短信、書函、面談等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但公司會(huì)給員工以相應(yīng)的答復(fù)；（3）信息發(fā)布。為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期地通過會(huì)議、通知等渠道向員工通報(bào)公司近期的經(jīng)營管理信息，以幫助員工對公司的進(jìn)一步了解。3?申訴程序（1）當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)Ρ竟镜慕?jīng)營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反本公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可按程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向本公司申訴.申訴方式可選用面談和書面兩種形式；（2）員工的各層上級管理人員是申述對象,從解決問題的角度考慮,本公司不提倡越級申述；（3）員工申訴后公司將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。第二章工作指引（一）聘用1、聘用原則醫(yī)院以公開、公平、公正、擇優(yōu)錄用、內(nèi)部優(yōu)先為聘用原則。員工的甄選，以思想品德素質(zhì)、認(rèn)知和能力素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)、生理素質(zhì)及崗位所需的其他條件為標(biāo)準(zhǔn)。不同的崗位采用心理測試、面試、管理評價(jià)中心等不同人才測評方式。醫(yī)院新增職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，將在可能情況下首先考慮從醫(yī)院內(nèi)部甄選已聘用員工，然后再向外招聘。2、禁止錄用情況凡有下列情形者，不予錄用：未滿16周歲者；剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者；被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；吸食毒品或有其他嚴(yán)重不良嗜好者；因品行惡劣，曾被司法、行政機(jī)關(guān)懲罰者；貪污、拖欠公款，有記錄在案者；精神病患者；經(jīng)體檢不合乎崗位法定體檢標(biāo)準(zhǔn)者；曾在本醫(yī)院及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；經(jīng)查學(xué)歷、身份和工作履歷不實(shí)者；其他經(jīng)本醫(yī)院認(rèn)定不適合者。已被醫(yī)院錄用者，經(jīng)查實(shí)有以上情形的，醫(yī)院有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。3、入職指引報(bào)到接到錄用通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，持本人的下列資料到醫(yī)院人力資源部報(bào)到：1）身份證原件；2）學(xué)歷證明原件；3）原單位離職證明或與原單位解除或者終止勞動(dòng)合同證明原件；4）近三個(gè)月內(nèi)的縣（區(qū)）級以上人民醫(yī)院提供的體檢報(bào)告原件；5）兩張1寸近期免冠照片；特殊工種還需提供相應(yīng)的上崗證原件，醫(yī)技人員還需提供國家規(guī)定執(zhí)業(yè)證、資格證原件，有職稱的還需提供職稱證原件。報(bào)到程序包括1）審查和復(fù)印個(gè)人資料，建立人事檔案；2）辦理工牌、錄考勤指紋；3）閱讀《員工手冊》、《各部門崗位職責(zé)》；簽訂《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》或相關(guān)的用工協(xié)議；5)安排與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受入職培訓(xùn)和工作安排；6）有需醫(yī)院提供住宿者，辦理宿舍入住手續(xù)。4?人事檔案醫(yī)院人力資源部收集、整理和更新員工入職時(shí)提供的和入職后產(chǎn)生的有關(guān)個(gè)人資料，為員工建立內(nèi)部人事檔案，記錄員工個(gè)人基本信息，人事異動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等各種情況，并視員工內(nèi)部人事檔案為重要文件，實(shí)行保密管理，不向任何無關(guān)人員公開員工的個(gè)人資料和記錄。員工內(nèi)部人事檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管。當(dāng)您個(gè)人以下資料更改或補(bǔ)充時(shí)，您應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)院人力資源部，并將相關(guān)證件或資料的復(fù)印件交到人力資源部以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。（1）姓名；（2）戶口地址；（3）實(shí)際家庭地址，常住地址或指定作為醫(yī)院必要信息傳達(dá)的通訊地址和電話號(hào)碼；（4）婚姻狀況；（5）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；（6）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證書；（7）資格證、職稱證或其他榮譽(yù)證書；（8）身份證。醫(yī)院提倡正直誠實(shí)的職業(yè)操守，并保留審查您所提供的個(gè)人資料和身份真實(shí)性的權(quán)利。如有虛假不實(shí)，醫(yī)院將根據(jù)情況給予相應(yīng)的處罰，同時(shí)保留解除勞動(dòng)合同的權(quán)利。試用與轉(zhuǎn)正（1）試用期1)、試用期限試用期一般為3個(gè)月，在不違反有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的前提下，可視工作表現(xiàn)并經(jīng)雙方協(xié)商一致適當(dāng)縮短或延長試用期。2)、試用期培訓(xùn)試用開始時(shí)，人力資源部會(huì)給您介紹醫(yī)院基本情況、企業(yè)文化、人事行政管理制度；您的上級或所在部門的負(fù)責(zé)人會(huì)向您介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助您了解部門流程與制度。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)盡可咨詢您的上級。3)、試用期離職程序試用期是您與醫(yī)院互相了解、互相適應(yīng)的時(shí)期。試用期內(nèi)您應(yīng)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，充分展示您的才干。如果您感到醫(yī)院實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與您的預(yù)期有較大差距，或由于其他原因而決定離開，您可在試用期內(nèi)提前三日向醫(yī)院提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果您的工作表現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院確認(rèn)無法達(dá)到工作崗位的要求，醫(yī)院也將會(huì)在試用期內(nèi)隨時(shí)向您說明理由后按規(guī)定程序終止對您的試用。4)、轉(zhuǎn)正三個(gè)月試用期屆滿前一個(gè)星期，人力資源部發(fā)放并填寫《員工轉(zhuǎn)正自我評估表》，由用人部門負(fù)責(zé)人評估是否正式錄用，并在《轉(zhuǎn)正申請表》上簽署意見。特別優(yōu)秀的員工，用人部門可向人力資源部申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能少于1個(gè)月。若試用合格，用人部門負(fù)責(zé)人遞交《員工轉(zhuǎn)正申請表》到人力資源部審批，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后即轉(zhuǎn)入正式任用，由人力資源部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知》為準(zhǔn)。若試用不合格，用人部門負(fù)責(zé)人遞交《員工轉(zhuǎn)正申請表》到人力資源部審核，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批作出延長試用期、調(diào)整工作崗位或辦理離職手續(xù)的決定。延長試用期的，由員工本人提出申請，在法律充許范圍內(nèi)，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)人審批后延長試用。（二）考勤及假期1、工作時(shí)間（1）正常工時(shí)醫(yī)院在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的基礎(chǔ)上，正常工作時(shí)間為每周六日制，每周工作時(shí)間合計(jì)為四十八小時(shí)，即每周固定加班一天，實(shí)行排班輪休制，醫(yī)院如因工作或業(yè)務(wù)需要，安排員工加班，員工有配合醫(yī)院加班的義務(wù)。上述有關(guān)正常工作時(shí)間的規(guī)定不適用于下述情況：1）發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅員工生命健康和醫(yī)院或員工財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的；2）醫(yī)院的生產(chǎn)、交通運(yùn)輸設(shè)施或公共設(shè)施發(fā)生故障，影響醫(yī)院生產(chǎn)或公眾利益，需要緊急處理的；3）國家法律和法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）作息時(shí)間上下班時(shí)間：9：00~17：00。2、考勤管理醫(yī)院員工在上班前下班后需進(jìn)行指紋考勤，指紋考勤記錄是統(tǒng)計(jì)出勤、核算工資的依據(jù)，請您按規(guī)定執(zhí)行指紋考勤記錄。遲到、早退上班時(shí)間前錄指紋考勤為正常，超時(shí)1至30分鐘計(jì)遲到；超過下班時(shí)間后錄指紋考勤為正常，提前1至30分鐘計(jì)早退。遲到、早退按下列標(biāo)準(zhǔn)處罰：（1）當(dāng)日遲到/早退5分鐘之內(nèi)（含5分鐘），罰款50元；（2）當(dāng)日遲到/早退5分鐘以上10分鐘之內(nèi)（含10分鐘），罰款100元；（3）當(dāng)日遲到/早退10分鐘以上30分鐘之內(nèi)，罰款200元；（4）當(dāng)日遲到/早退30分鐘（含）至2小時(shí)以內(nèi)，按曠工半天論處，扣除1日工資2小時(shí)以上（含），按曠工1天論處，扣除3日工資；（5）遲到、早退每月累計(jì)達(dá)3次者或累計(jì)時(shí)間達(dá)到30分鐘者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)（全勤獎(jiǎng)包含在工資內(nèi)：詳情工資結(jié)構(gòu)里面），情節(jié)嚴(yán)重者公司予以考慮辭退。市場營銷部人員出差必須填寫《出差單》，寫明時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事由，經(jīng)部門主管簽字交人事部，然后打卡，無以上手續(xù)按曠工處理。市場營銷部人員無特殊情況必須到公司報(bào)到后方可安排出差，如確實(shí)需要9：00之前出發(fā)去到外地的必須提前1天寫好《出差單》經(jīng)部門主管簽字后交人事部報(bào)備（車票必須是9：30之前的），無以上手續(xù)按曠工處理。曠工1）曠工界定輪班日擅自不出勤者或遲到、早退達(dá)30分鐘（含）以上為曠工。凡有下列情況之一者同樣視為曠工：①未辦理請假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)而不上班者；②假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)或補(bǔ)假未獲批準(zhǔn)而不回醫(yī)院上班者；③虛報(bào)請假原因或偽造請假證明者。2）曠工的處理（以下時(shí)間為工作時(shí)間）：①曠工半天：4小時(shí)之內(nèi)（含4小時(shí)），扣除日薪1倍；②曠工一天，8小時(shí)之內(nèi)（含8小時(shí)），扣除日薪2倍；③曠工二天，16小時(shí)之內(nèi)（含16小時(shí)），扣除日薪3倍；④連續(xù)曠工二天以上至三天內(nèi)，23小時(shí)之內(nèi)（含23小時(shí)），扣除日薪5倍；⑤連續(xù)曠工三天，24小時(shí)以上（含24小時(shí)）或自入職之日起累計(jì)曠工五天，做自動(dòng)離職處理，即時(shí)除名，醫(yī)院可以解除勞動(dòng)合同并不需支付經(jīng)濟(jì)賠償金。外勤上班時(shí)如因工作需要外出辦理工作事務(wù)的，需安排好院內(nèi)工作，請示直接上司，獲準(zhǔn)后方可外出，并在前臺(tái)進(jìn)行登記。上班后外出辦理私事者，經(jīng)查實(shí)后每外出1次視為曠工1天，并按醫(yī)院相關(guān)考勤規(guī)定處罰。簽卡指紋打卡聽到“謝謝”提示時(shí)，說明已正常打卡。如卡機(jī)無法識(shí)別指紋時(shí)，員工需在“打卡登記本”上簽名并寫明時(shí)間，并有證明人簽字方能生效，否則按未打卡處理。上班時(shí)間因工外出或出差未能正常指紋考勤的員工，應(yīng)提前或事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)填寫《未打卡證明》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)交于人事部，否則視為曠工。員工正常出勤忘記指紋考勤的，需在24小時(shí)內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人證明簽批，交于人力資源部方為生效，如發(fā)現(xiàn)有虛假行為，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任，按被證明人應(yīng)受處罰的雙倍懲罰。每月只可兩次正常簽卡機(jī)會(huì)。第三次以后按事假處理。24小時(shí)之后提供證明必須有直屬主管審核簽名方能證明當(dāng)天有上班，但不能證明是否有遲到，故扣當(dāng)天的三分之一工資。如無直屬主管簽名證明當(dāng)天有上班，在上班或下班時(shí)只打了一次卡的，扣發(fā)當(dāng)天的二分之一工資。如無直屬主管簽名證明當(dāng)天有上班，在上、下班都未打卡的，扣發(fā)當(dāng)天一天工資。（5）調(diào)休員工如個(gè)人需要改變排休計(jì)劃調(diào)休時(shí)，需提前填寫《調(diào)休申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人交行政院長審批并經(jīng)總經(jīng)理簽字方可生效執(zhí)行，否則休息視為曠工。（6）加班（加點(diǎn)）正常工作時(shí)間之外的延長工作時(shí)間為加點(diǎn)，休息日和法定節(jié)假日上班的為加班，在本醫(yī)院加班加點(diǎn)統(tǒng)稱為加班。一線服務(wù)部門（如客服、前臺(tái)、護(hù)士）加班需填寫《加班單》。其他部門因上班時(shí)間無法完成工作需自動(dòng)延長工作時(shí)間，不作為加班處理。加班申請員工加班事先由員工所在部門申請，報(bào)人力資源部審批，臨時(shí)性加班，需于加班后2天內(nèi)到人力資源部辦理加班補(bǔ)批手續(xù)。加班費(fèi)加班時(shí)間可做為補(bǔ)休時(shí)間，但必須提前書面填定《補(bǔ)休申請條》并直接主管簽名批準(zhǔn)方可生效。否則自行補(bǔ)休時(shí)間將做為事假處理。加班后無法安排補(bǔ)休的，醫(yī)院計(jì)發(fā)相應(yīng)的加班費(fèi)，加班費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：按相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行。加班紀(jì)律凡加班人員在加班時(shí)不按規(guī)定考勤，有偷懶、睡覺、擅離職守者，經(jīng)查證后，除不計(jì)加班費(fèi)外，并按相應(yīng)的工作紀(jì)律進(jìn)行處罰。3假期請假指引醫(yī)院所有員工請假都須按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)，至少提前1天填寫《請假單》《調(diào)休申請單》（特殊情況在征得部門主管同意的情況下，可即時(shí)請假或上班后2日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)）。請假審批權(quán)限如下：請假者類別請假時(shí)長提前天數(shù)部門負(fù)責(zé)人行政院長總經(jīng)理人力資源部普通員工1天以內(nèi)1天審批備案2-3天2天審批備案4-6天7天審核審批備案主管（醫(yī)生）1天以內(nèi)1天審批備案2-3天2天審批備案4-6天7天審核審批備案部門負(fù)責(zé)人1天以內(nèi)1天審批備案2-3天以上7天審核審批備案請假還需以書面形式交到人力資源部，并經(jīng)人力資源復(fù)核同意方能請假。假期類型1）事假員工如辦理私事需要請假的，需提前申請，事假期間不計(jì)算工資。事假一般不得連續(xù)超過6天，一年內(nèi)累計(jì)不得超過30天，否則醫(yī)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同。2）病假員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人請假，并在病假期滿后立即補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工計(jì)算，病假以半日起計(jì)。病假期間發(fā)放基本工資或底薪，一月內(nèi)累計(jì)病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計(jì)。員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。3）工傷假員工因工作負(fù)傷或致傷殘者，按照工傷認(rèn)定程序，經(jīng)鑒定確認(rèn)為工傷者，核給工傷假。假期待遇按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4）法定假期員工可享有以下法定假期。除規(guī)定的公休假日外，執(zhí)行政府關(guān)于法定節(jié)假日的規(guī)定，如有變動(dòng)一律按政府之規(guī)定執(zhí)行。元旦節(jié)1天（1月1日）；春節(jié)3天（正月初一、初二、初三）；清明節(jié)1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；勞動(dòng)節(jié)1天（5月1日）；端午節(jié)1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；中秋節(jié)1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）。除春節(jié)外，醫(yī)院不采取集中放假方式，實(shí)行節(jié)假日輪休制度，具體由各部門根據(jù)醫(yī)院規(guī)定和部門具體工作情況進(jìn)行安排。因工作需要，醫(yī)院安排員工于公休假日或法定假日出勤，員工不得無故推諉，事后由醫(yī)院安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。5）婚假員工結(jié)婚可享受5天婚假，請假必須向人力資源部提交結(jié)婚證復(fù)印件并出示原件以作查核。遇法定節(jié)假日、休息日連續(xù)計(jì)算不順延。婚假自結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)有效，原則上一次休完?；榧倨陂g，發(fā)放基本工資或底薪，并獲結(jié)婚禮金，半年以上至1年內(nèi)禮金300元，一年以上二年以下可禮金500元，三年以上可禮金1000元。6）喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以3天有薪喪假。喪假需提交相關(guān)死亡證明（證明一般由醫(yī)院、派出所、村委、居委會(huì)做出），否則論為事假。7）產(chǎn)假醫(yī)院女員工憑有效的準(zhǔn)生證原件可按國家相關(guān)規(guī)定享受有薪產(chǎn)假；申請產(chǎn)假時(shí)必須同時(shí)出示結(jié)婚證和準(zhǔn)生證原件。遇法定節(jié)假日、休息日連續(xù)計(jì)算不順延。男員工配偶生產(chǎn)后，可享受3天有薪假，自生產(chǎn)之日起一周內(nèi)有效；陪產(chǎn)假申請須提交結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證原件，否則按事假辦理8）年假員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。不享受當(dāng)年的年休假情況，按《職工帶薪年休假條例》執(zhí)行，年假安排必須提前與部門負(fù)責(zé)人商量，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，人力資源部批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。年假必須在當(dāng)年執(zhí)行，年假不可預(yù)支也不可延續(xù)，如果某一個(gè)年度的休假?zèng)]有執(zhí)行，不能延續(xù)到下一年度。如因個(gè)人原因沒有執(zhí)行年假的，該年年假自動(dòng)作廢，醫(yī)院不以任何方式補(bǔ)償。如因醫(yī)院原因沒有執(zhí)行年假的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部審批后，按國家規(guī)定給予補(bǔ)償。（三）薪資1、薪資發(fā)放日期每月的10日為醫(yī)院發(fā)放上月度固定工資日期，15日發(fā)放上月度浮動(dòng)工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。如遇特殊情況，以醫(yī)院通知為準(zhǔn)。2、薪資結(jié)構(gòu)員工工資一般由“固定工資+浮動(dòng)工資”構(gòu)成。固定工資由基本工資、職務(wù)工資、資歷工資構(gòu)成；浮動(dòng)工資根據(jù)績效考核得分、業(yè)績完成狀況、加班等情況計(jì)發(fā)。3、薪資調(diào)整員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：新入職員工試用期合格后，將視實(shí)際情況給予相應(yīng)的調(diào)薪；醫(yī)院有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平和員工個(gè)人工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的調(diào)薪；對崗位工作中成績顯著，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出的員工，醫(yī)院將考慮給予特殊加薪；在醫(yī)院定期開展的績效評估考核中，依據(jù)醫(yī)院績效管理規(guī)定，調(diào)整直接與工作績效有關(guān)的績效工資或獎(jiǎng)金；薪隨崗動(dòng)，員工升職或降職時(shí)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)相關(guān)崗位因員工個(gè)人資歷（工齡、學(xué)歷、職稱等）發(fā)生變化時(shí)，按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行調(diào)整個(gè)人資歷工資。4?中途聘用或離職薪資每一計(jì)薪期間中途聘用或離職時(shí)薪資，則依實(shí)際出勤天數(shù)按日計(jì)算。其計(jì)算公式如下：實(shí)際出勤天數(shù)*（基本工資/當(dāng)月天數(shù)）5、薪資保密醫(yī)院每位員工的工資屬醫(yī)院保密信息，員工在任何情況下都不得向他人透露自己的工資或者詢問他人工資。（四）培訓(xùn)在醫(yī)院，您的勤奮工作，除可以獲得薪金、享有福利以外，還可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量培訓(xùn)。培訓(xùn)是醫(yī)院完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效和實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的保證，同時(shí)也是您在本醫(yī)院勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力和規(guī)劃未來的途徑。醫(yī)院所有員工擁有相對平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，新成員必須接受入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。1、培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)為幫助新員工盡快融入醫(yī)院，適應(yīng)新的環(huán)境。通過培訓(xùn)了解醫(yī)院基本概況、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范要求、人事行政管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律。崗位培訓(xùn)為使新員工具備勝任工作崗位所需的知識(shí)、技能和態(tài)度等，醫(yī)院安排由各新員工的直接負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行一系列的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)為使員工具備完成工作所需要進(jìn)一步提高的知識(shí)、技能和態(tài)度等，或?yàn)檗D(zhuǎn)換角色所需要，由醫(yī)院或部門內(nèi)部組織技能培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和升遷專項(xiàng)培訓(xùn)等。常識(shí)培訓(xùn)醫(yī)院定期為員工組織安全培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、衛(wèi)生健康培訓(xùn)、心理健康、道德及心態(tài)培訓(xùn)等。其他培訓(xùn)為使醫(yī)院管理者和技術(shù)人員及時(shí)了解先進(jìn)的管理和技術(shù)信息、開拓思維，進(jìn)一步提高管理技能或?qū)I(yè)技術(shù)，醫(yī)院會(huì)不定期邀請一些知名部門負(fù)責(zé)人、教授、技術(shù)專家、培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)的專家舉辦講座。醫(yī)院也酌情在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選送相關(guān)中高級管理人員到有關(guān)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、或由醫(yī)院選擇專業(yè)課程進(jìn)行短期培訓(xùn)。2、培訓(xùn)管理醫(yī)院建立和完善培訓(xùn)流程與制度，人力資源部為員工建立個(gè)人受訓(xùn)檔案，跟蹤培訓(xùn)效果，培訓(xùn)將成為崗位變動(dòng)，績效考核的依據(jù)。（五）績效考核醫(yī)院建立和完善績效考核制度，通過績效考核引導(dǎo)員工不偏離工作目標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工積極性，不斷改進(jìn)、提升員工個(gè)人績效和醫(yī)院整體績效。1、績效考核分類考核分平時(shí)月度考核與年度考核，平時(shí)考核是年度考核的基礎(chǔ)，于每月度結(jié)束后5日進(jìn)行。年度考核是平時(shí)考核的總結(jié)和提煉。2、考核結(jié)果應(yīng)用績效考核根據(jù)考核制度規(guī)定影響員工績效工資的浮動(dòng)，亦會(huì)影響員工薪級變動(dòng)和年度薪資調(diào)整；績效考核結(jié)果還會(huì)在培訓(xùn)、崗位異動(dòng)等方面進(jìn)行應(yīng)用。（六）崗位異動(dòng)1、崗位調(diào)動(dòng)醫(yī)院將根據(jù)工作需要并結(jié)合員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整員工的工作崗位，員工有義務(wù)服從醫(yī)院的工作安排，如無特殊原因不得拒絕。員工也可根據(jù)自身特長、興趣、愛好向醫(yī)院申請調(diào)換到最適合自己的工作崗位。對于人力資源部門在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)出的招聘啟事，自身?xiàng)l件符合招聘要求且有意向的員工，在征得原工作崗位主管和部門負(fù)責(zé)人的同意的前提下可報(bào)名參加新崗位的甄選面試和測試。2、升職、升級員工的個(gè)人成長和進(jìn)步對醫(yī)院是很重要的，因?yàn)獒t(yī)院的未來取決于每一位員工的成功。醫(yī)院提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。以“水平、稱職、能力、貢獻(xiàn)為晉升原則。管理崗位的提升，主要是以員工的敬業(yè)精神、工作業(yè)績和發(fā)展?jié)摿橐罁?jù)。3、降職、降級：員工在職期間，若對工作不能勝任、工作不力或違反有關(guān)紀(jì)律、制度，醫(yī)院可對其作出降職和降級處理，同時(shí)薪資和福利也會(huì)相應(yīng)調(diào)整。（七）保密1、商業(yè)秘密的范圍凡在本醫(yī)院就職而產(chǎn)生的、獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作名單、價(jià)格、營業(yè)額數(shù)據(jù)、營銷方案、經(jīng)營信息、員工薪酬等。無論是口頭，書面的，或是電腦文件形式的，無論是醫(yī)院的或是醫(yī)院客戶（客人）的均屬商業(yè)秘密。2、保密規(guī)則醫(yī)院員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視情節(jié)嚴(yán)重程度，罰款500元并追究其法律責(zé)任：所有文件必須妥善保管；不得將醫(yī)院文件用于不屬于醫(yī)院業(yè)務(wù)之用途；客戶（客人）的情況，醫(yī)院的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；應(yīng)在接待處或會(huì)議室接待來訪，嚴(yán)格禁止客戶（客人），親友進(jìn)入各部門辦公區(qū)，如遇客戶（客人）參觀，須事先請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，并通知有關(guān)部門員工將室內(nèi)及桌面的文件收好；下班后，桌面、影印機(jī)、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有客戶資料，尤其是有關(guān)策略、推廣、收款、報(bào)價(jià)等文件，包括草稿，不再有用時(shí)要用碎紙機(jī)銷毀；特別文件必須在文件上加以注明。特別文件不再使用時(shí)，應(yīng)歸還客戶或予以銷毀，特別文件之傳送，須事前通知收件方，事后向收件方確認(rèn)其確已收到；任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)方可發(fā)布；不打聽同事的考核結(jié)果和薪酬收入。（八）離職和解聘1、離職申請?jiān)囉闷谶^后，員工辭職應(yīng)至少提前三十天以書面形式通知醫(yī)院（試用期內(nèi)，提前三天通知即可）；辭職日期以醫(yī)院批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。2、離職辦理程序員工提出書面離職申請→部門負(fù)責(zé)人→人力資源部→行政院長→總經(jīng)理。擅自離職者，醫(yī)院將按相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理；因擅自離職而給醫(yī)院造成損失的，醫(yī)院保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。3、員工在離職前應(yīng)完備離職手續(xù)，離職手續(xù)包括：處理工作移交事宜，打印交接清單；按《離職審批表》要求辦理離職手續(xù)；交還所有醫(yī)院資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》、鑰匙、工牌及其他公物；住宿者退還醫(yī)院宿舍及房內(nèi)公物，并到后勤部辦理退宿舍手續(xù)；報(bào)銷醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款：離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù)，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣繳，不足扣繳且不立即予以現(xiàn)金歸還者，醫(yī)院依法追究其相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任；到人力資源部辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)，開具解除勞動(dòng)合同證明；重要崗位管理人員離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)；涉及商業(yè)秘密的崗位還需簽訂競業(yè)限制協(xié)議書。4?辭退、除名員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或嚴(yán)重違反公司管理制度的。嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的。績效考核成績末位的。辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者，視為自動(dòng)離職，作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù)，行政人事部方可結(jié)算薪資。薪資結(jié)算：行政人事部將結(jié)算的薪資做在當(dāng)月的薪資表中，財(cái)務(wù)部于次月10日予以發(fā)放。凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。第三章生活指引（一）員工福利1、法定保險(xiǎn)醫(yī)院按照本地有關(guān)規(guī)定，為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等法定保險(xiǎn)，若雙方另有約定的，從其合同約定。2、帶薪休假醫(yī)院員工帶基礎(chǔ)薪資享有婚假、產(chǎn)假、年假等帶薪假期和其他法定假期。3、膳食醫(yī)院為員工提供午餐，由醫(yī)院統(tǒng)一安排；請所有員工珍惜醫(yī)院為您提供的生活資源，養(yǎng)成愛護(hù)公物、節(jié)約糧食的好習(xí)慣，并遵守有關(guān)管理制度。4、住宿服務(wù)（1）醫(yī)院原則上不提供住宿，如員工有住宿需求的，向行政后勤部申請，由行政后勤部根據(jù)實(shí)際情況安排，并根據(jù)醫(yī)院的宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)配置。（2）住房標(biāo)準(zhǔn)：一般員工住集體宿舍，二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房。醫(yī)院中層主管或以上有特殊原因需要單人住房，在醫(yī)院有條件的情況下經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。（3）醫(yī)院住房免房租，宿舍水電費(fèi)由入住員工分?jǐn)偅礉M月分?jǐn)?，不另扣除休息時(shí)間。5、節(jié)日、生日慰問婦女節(jié)、護(hù)士節(jié)、中秋、端午、春節(jié)等特殊節(jié)日，醫(yī)院視情況發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼金或禮物。6、文體活動(dòng)醫(yī)院根據(jù)員工的喜好有組織地開展才藝競賽、游園活動(dòng)、文藝晚會(huì)、體育比賽、拓展訓(xùn)練、旅游等娛樂活動(dòng)以豐富大家的生活。在不影響醫(yī)院正常運(yùn)作的前提下，員工亦可以建議醫(yī)院開展自己所喜歡的文體活動(dòng)。7、消費(fèi)優(yōu)惠本院員工、員工有關(guān)親屬在本院進(jìn)行整形美容消費(fèi)，由本人申請，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可視情況享受不同折扣的優(yōu)惠。1.試用期員工不得申請治療福利；2.轉(zhuǎn)正后工齡不到一年員工治療按打版價(jià)計(jì)算；3.員工申請治療福利，必須填寫《員工手術(shù)、治療申請單》并逐級審批同意；未填寫不得享受此項(xiàng)福利；4.享受手術(shù)或治療的員工，視同同意醫(yī)院在廣告或其它宣傳中使用其治療圖片。5.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，醫(yī)師或其它任何人不得擅自為員工進(jìn)行手術(shù)或治療，否則，一經(jīng)查實(shí)，將出具《過失單》，并由違規(guī)醫(yī)生與員工按項(xiàng)目報(bào)價(jià)各自承擔(dān)50%治療費(fèi)。6.因出于新設(shè)備試用、臨床帶教等原因，需要本院員工進(jìn)行免費(fèi)配合治療的，必須于科室《免費(fèi)手術(shù)/治療登記術(shù)》登記，并由科主任簽名同意后方可進(jìn)行；否則，一經(jīng)查實(shí)，按照第五條處理。8、其他醫(yī)院提供給員工的，除上述福利以外的其他福利。（二）安全常識(shí)全員樹立“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的意識(shí)，員工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的所有安全規(guī)定和規(guī)程，不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作場所，共同參與醫(yī)院的安全督查工作，防止事故的發(fā)生，保證人身和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全不受損害。1、意外事故處理程序 醫(yī)院鼓勵(lì)員工隨時(shí)留意您所在的工作區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即向部門主管或部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，如不安全隱患發(fā)生在宿舍應(yīng)立即通知后勤部或撥打應(yīng)急電話。；發(fā)現(xiàn)意外事故后，應(yīng)在自己力所能及的范圍內(nèi)，采取積極有效措施救人、救物，避免事故的擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場。2、安全應(yīng)急電話：常用4個(gè)應(yīng)急電話匪警電話：110；火警電話：119；急救電話：120；交警電話：122。醫(yī)院聯(lián)絡(luò)電話1）安全負(fù)責(zé)人電話：2）后勤辦公室電話：3）行政辦公室電話：3、安全守則醫(yī)院在安裝設(shè)備、線路、電線槽和管道等設(shè)施時(shí)必須符合消防法技術(shù)規(guī)定，倉庫線路必須套管，封閉式開關(guān)、燈頭須使用防暴燈。定期檢查用電設(shè)備、接口、線路等設(shè)施運(yùn)作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管部門進(jìn)行整改。員工在工作時(shí)必須精力集中，勞動(dòng)保護(hù)用品應(yīng)穿戴齊全，同時(shí)設(shè)備維修需有記錄。員工必須熟悉疏散通道，如遇火險(xiǎn)，必須做到“三會(huì)”：會(huì)報(bào)警（火警119，盜警110）、會(huì)撲救初期火險(xiǎn)、會(huì)逃生。存放物品必須整齊，嚴(yán)禁在出口通道、消防通道、滅火器部位及消防栓部位堆放物品，確保通道暢通。貨物在搬運(yùn)裝卸時(shí)必須按照貨物搬運(yùn)指導(dǎo)方法操作，確保安全。人人必須注意安全用電，不得私自接拉電線和使用各種超負(fù)荷電器。加強(qiáng)火源、熱源管理，下班應(yīng)關(guān)閉電源、氣源。在儀器、設(shè)備旁工作，不能穿寬松的衣服，不能戴領(lǐng)帶、戒指及其他飾物。不許穿露腳趾、高跟鞋等存在危險(xiǎn)因素的裝束。技術(shù)人員進(jìn)行維修工作之前必須遵守安全程序來切斷電源，非維修人員嚴(yán)禁擅自維修機(jī)器設(shè)備。切忌將化學(xué)溶劑或其他可燃液體倒入排水管道或下水道，只能倒入指定的廢液回收容器中。醫(yī)院醫(yī)療垃圾、醫(yī)療衛(wèi)生、院感等安全工作按醫(yī)院有關(guān)管理細(xì)則實(shí)施。（三）環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)1、每位員工都應(yīng)養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，保護(hù)公共環(huán)境，人人有責(zé)。2、隨時(shí)注意保持工作環(huán)境、宿舍及醫(yī)院其他場所的環(huán)境衛(wèi)生。3、不隨地吐痰，亂丟紙碎、果皮等雜物；垃圾統(tǒng)一扔到垃圾桶，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理出醫(yī)院。4、經(jīng)常開門、窗，保持室內(nèi)空氣新鮮、流暢。5、辦公室不堆放與工作無關(guān)的雜物、保證通道暢通。6、不將早餐、飯菜帶進(jìn)辦公場所，辦公室隨時(shí)保持干凈整潔、辦公桌物品擺放有序。7、洗手間用完之后要隨手沖洗，垃圾統(tǒng)一扔到垃圾桶里，不得亂扔。8、醫(yī)院醫(yī)療科室清潔衛(wèi)生管理，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。（四）儀容儀表1?勤換衣，定期沐浴，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生2?保持口氣清新，不吃蔥、蒜等有異味的食物，不喝酒3?公司鼓勵(lì)不抽煙，更不允許在辦公區(qū)域抽煙，但可以在劃定的休息區(qū)抽煙‘4?保持儀表端莊、整潔、精神飽滿；頭發(fā)梳理整潔，前不遮眉，后不過領(lǐng)，男員工不得留鬢角、胡須；女員工如留長發(fā)應(yīng)把頭發(fā)盤起，且淡妝上崗，不濃妝，不戴夸張的飾口，不涂指甲油，不做任何夸張的打扮；5?著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得卷起袖子，鞋襪整齊；6?對人自然、大方、穩(wěn)重、熱情，不以信仰、衣貌取人；7?與人握手，腰要直，上身向前傾，禮貌向?qū)Ψ奖硎締柡梦⑿?，不能用左手與人握手；8?與人談話要講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰，說話時(shí)口齒要清楚，有分寸，語氣溫和，音量適中，語言文雅；9?進(jìn)入各辦公室，應(yīng)敲門示意，得到允許后方可進(jìn)入；10?參加各項(xiàng)集體活動(dòng)、會(huì)議或培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按時(shí)到達(dá)，遵守紀(jì)律；11?客氣禮貌的對待所有同事，絕對不允許背后議論他人、同事、上級、領(lǐng)導(dǎo)；（五）工作態(tài)度1、員工要熟練的使用禮貌用語，面帶微笑，做到“謝”字當(dāng)頭，“謝”不離口，接聽，電話要先說“您好，娜摩丹”給同事和客戶以親切、愉快的感覺；2、提供高效率的工作，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，為客戶或同事排憂解難；3、盡職盡責(zé)，上班時(shí)間保持熱情；如果客戶在，同事之間不可大聲喧嘩、嬉皮打鬧等影響到工作的正常進(jìn)行；因此而給公司造成不良影響的員工公司可直接開除處理；4、與同事間相互配合，真誠協(xié)作，不得相互推委，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，維護(hù)公司聲譽(yù)；5、在工作期間若員工之間吵架、打架，公司直接予以開除處理；（六）言行舉止1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不得無故拖延、拒絕或終止工作；3、工作時(shí)間不得長時(shí)間使用電話私人聊天，開會(huì)或?qū)W習(xí)期間手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，工作期間禁止上網(wǎng)、玩弄手機(jī)或游戲；4、未經(jīng)他人同意，不得隨意翻閱同事的文件、資料等；5、工作時(shí)間不得做打擾他人工作的事情；6、公司的物品應(yīng)該愛惜，不得摞為私用，注意物品的節(jié)約與利用7、辦公室內(nèi)不得使用方言，統(tǒng)一使用普通話（包括與客戶交流）；8、不得利用職位和工作之便貪污受賄，如有發(fā)現(xiàn)或者舉報(bào)查實(shí)一律嚴(yán)懲；9、上班時(shí)間嚴(yán)禁打瞌睡、喝酒或出現(xiàn)有礙道德風(fēng)化的行為；10、對處理不了的事情應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)；11、不搞小幫派，倡導(dǎo)同事間的和諧氣氛；12、因工作事情遇意見不合或因配合合作安排不暢，請先與本部門領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)解決。如直接當(dāng)面爭執(zhí)、背后詆毀、甚至直接罵罵咧咧等對同事不禮貌不尊重的一系列行為，第一次警告并開會(huì)通報(bào)批評，第二次罰款500-1000元并記大過，第三次除名。13、不做有損公司品牌的事，不得將公司文件、資料向外界泄露；14?為人忠誠老實(shí)誠實(shí)守信，做到有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，不得言過其實(shí)、陽奉陰違、誣陷他人；與人發(fā)生矛盾時(shí)：應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)從自身尋找原因不可一味的怨恨他人。15?使用規(guī)范用語“您好，娜摩丹”，電話鈴聲不宜超過三聲，遲接電話要表示歉意；16?要仔細(xì)傾聽對方的講話，不要隨便打斷對方的講話；17?如果對方過來要找的人不在，應(yīng)該記下對方的姓名和電話，等同事回來后，及時(shí)轉(zhuǎn)告；18?談話結(jié)束時(shí)，要表示謝意，并讓對方先掛斷電話；19?不得使用公司電話打私人電話；20?會(huì)議或培訓(xùn)其間，私人手機(jī)一律關(guān)機(jī)或設(shè)置為震動(dòng)狀態(tài)，尊重他人也是尊重自己的表現(xiàn)。第四章后勤管理規(guī)定宿舍管理規(guī)定員工宿舍由后勤部統(tǒng)一分配、管理：（1）未經(jīng)后勤部批準(zhǔn)，任何人不得擅自入住宿舍，否則后勤部有權(quán)勒令其搬出宿舍或按市場價(jià)格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。（2）未經(jīng)后勤部批準(zhǔn)，住宿員工不得擅自調(diào)換宿舍，否則后勤部有權(quán)勒令其搬出宿舍或按市場價(jià)格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。（3）員工搬離宿舍，須向后勤部報(bào)告并辦理搬離手續(xù)，否則視為仍住宿舍，若發(fā)生相關(guān)費(fèi)用照常收取。（4）根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，后勤部有權(quán)對宿舍安排做出必要調(diào)整，宿舍員工須服從安排，否則后勤部有權(quán)取消其住宿資格或按市場價(jià)格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。宿舍日常管理細(xì)則：（1）留宿院外人員，需到院辦公室填寫《留宿院外人員申請表》，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每天處以100元罰款并勒令被留宿人員立即搬離宿舍。宿舍物業(yè)、家私、電器由后勤部統(tǒng)一登記、管理。（3）醫(yī)院及房東提供的所有物品，由后勤部統(tǒng)一登記、管理。宿舍物業(yè)及相關(guān)設(shè)置、醫(yī)院提供家私、電器等物品的自然損耗，由后勤部負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用由醫(yī)院承擔(dān)。宿舍物業(yè)及相關(guān)設(shè)置、醫(yī)院提供家私、電器等物品如為人為損壞，相關(guān)維修或更新費(fèi)用由損壞責(zé)任人承擔(dān)；如無法確定責(zé)任人，由宿舍使用人員共同分?jǐn)?。后勤宿舍服?wù)范圍：包括：辦理租房、退房手續(xù)，宿舍物業(yè)及公有物品的維修。不包括：私有物品的管理與維修，日用消耗品的采購或更換。舍長管理：舍長由后勤部指定，被指定人員不得推諉。（2）舍長對同宿舍人員及物品有監(jiān)督義務(wù)，同宿舍人員若有明顯違規(guī)行為或公用物品破損、遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤部，否則，承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。（3）不得在宿舍從事賭博、封建迷信等國家法律禁止的違法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后勤部有權(quán)勒令相關(guān)人員立即搬離宿舍；違法活動(dòng)所造成的不良后果及相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，由違法人員承擔(dān)。（二）午餐制度1?目的：員工免費(fèi)享用中餐是公司為員工提供的福利之一，為加強(qiáng)就餐管理，引導(dǎo)員工有序用餐，規(guī)范公司員工的就餐行為，同時(shí)為全體員工營造一個(gè)和諧、健康的就餐氛圍，特制定本制度。2?用餐標(biāo)準(zhǔn)（1）公司為每位員工中午提供免費(fèi)午餐（2）加班超過18：30提供加班餐。3?公司設(shè)專用員工餐廳，供員工就餐使用，由行政部進(jìn)行日常管理。4?用餐時(shí)間中餐：第一批12:00—12:20第二批12:20—12:40加班餐：18:30—18:505?用餐管理（1）9點(diǎn)后不得在公司內(nèi)用早餐，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元以作警告，第二次處以200元/次罰款，第三次處以400元/次罰款，以此類推（翻倍）。（2）非用餐時(shí)間，員工不得隨意進(jìn)出餐廳、廚房（前臺(tái)幫客人準(zhǔn)備水果，飯菜除外）或在餐廳、廚房吃東西，違者處以當(dāng)事人100元/次罰款；（3）員工不得在餐廳非公事飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元以作警告，第二次自動(dòng)離職；（4）員工用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及餐廳衛(wèi)生，餐后要將殘?jiān)舆M(jìn)垃圾桶內(nèi)；（5）醫(yī)務(wù)人員因處理病人，不能及時(shí)就餐時(shí)，由醫(yī)護(hù)組負(fù)責(zé)人通知前臺(tái)留飯菜。（三）司機(jī)及公司車輛使用管理制度1?目的為規(guī)范公司車輛管理，合理調(diào)度和有效使用車輛，節(jié)約交通費(fèi)用開支，特制定本制度。2?適用范圍本制度適用于由公司管理的所有車輛。3?主要職責(zé)（1）總務(wù)部全面負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、協(xié)調(diào)和管理工作。（2）車輛使用部門按照車輛使用和管理辦法規(guī)定填寫《出車單》。（3）總務(wù)部司機(jī)負(fù)責(zé)車輛平安到達(dá)目的地與返回，并管轄車輛的日常保養(yǎng)和清潔工作。（4）車輛使用范圍1)、公司員工外出公差，包括：洽談業(yè)務(wù)、開會(huì)/培訓(xùn)、采購物品等。2)、接送公司賓客和來公司辦事人員。3)、其他緊急和特殊用車，例如：員工受傷急需治療等。（5）車輛使用程序（1）公司車輛一律為公務(wù)使用。但在不影響公務(wù)的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，亦可酌情滿足管理人員因私用車的要求。交還公車前必須保持車輛整潔、外觀無損傷、車況正常、并按行駛里程計(jì)收油費(fèi)。（2）車輛使用實(shí)行派車制度。凡有需要使用公車的部門(人)，須提前填寫《出車單》(半天或以上的長途用車須提前一天申請)，經(jīng)所屬部門經(jīng)理/主管批準(zhǔn)后交由總務(wù)部主管統(tǒng)一派車。（3）若出現(xiàn)多個(gè)部門同時(shí)申請使用公車時(shí)，則以“先急后緩”的原則派車，各部門和司機(jī)應(yīng)顧全大局，服從總務(wù)部的派車調(diào)度。（4）對近似方向和時(shí)間的派車要求應(yīng)盡量拼車外出；長途出差人員應(yīng)盡量乘坐大巴車，以減少公司派車的次數(shù)和成本。（5）司機(jī)按照《出車單》上報(bào)批的行車路線和目的地行車。（6）車輛管理1)、總務(wù)每月10號(hào)之前必須調(diào)取違章記錄，出現(xiàn)違章必須責(zé)任到人，若出現(xiàn)違章后既查不到《出車單》又找不到責(zé)任人，那么違章則由總務(wù)自行承擔(dān)，并扣除當(dāng)月安全工資。2)、除公司允許的特殊員工以外，禁止非專職司機(jī)駕駛公司車輛。遇特殊情況必須更換或替代司機(jī)的，應(yīng)先征得行政部的批準(zhǔn)，若司機(jī)擅自將車輛交于他人使用，無論造成事故與否，皆給予當(dāng)事人處以100元罰款;造成事故者，由司機(jī)自負(fù)其責(zé)。3)、司機(jī)必須定期(每日下班前)檢查公司的車輛狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和檢修，否則，追究司機(jī)的責(zé)任。4)、公司車輛必須按規(guī)定停放在指定地點(diǎn)(一般不允許在外過夜)，若因司機(jī)保管不善造成車輛被盜或損壞，司機(jī)須承擔(dān)部分賠償責(zé)任。5)、司機(jī)每次出車后，須如實(shí)填寫用車的里程和耗油量，按公司報(bào)銷流程執(zhí)行，司機(jī)需實(shí)事求是報(bào)銷費(fèi)用，杜絕弄虛作假，一旦查出將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任并開除處理。（7）車輛保養(yǎng)、維護(hù)1)、公司車輛的保養(yǎng)、年檢、廠內(nèi)維修等工作，原則上由司機(jī)負(fù)責(zé)。2)、司機(jī)應(yīng)自覺做到勤檢查、勤保養(yǎng)，保持車輛內(nèi)外整潔(車輛每周至少要清洗一次)。3)、當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí)，責(zé)任司機(jī)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)維修；車輛維修之前，司機(jī)應(yīng)將車輛損壞情況詳實(shí)報(bào)告行政部；維修費(fèi)用在500元以上時(shí)，應(yīng)先征得總經(jīng)理同意方可進(jìn)行維修，并將更換下之零配件帶至公司核備。（8）司機(jī)管理1)、司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，有較高的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及嚴(yán)格的紀(jì)律性，謹(jǐn)慎駕駛，以保證行車安全；司機(jī)在行車前要檢查隨車證件(行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)證和養(yǎng)路費(fèi)證)是否齊全，以及檢查車輛性能(車輛剎車、燈光、油、水、電瓶、輪胎氣壓等)是否良好，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)匯報(bào)和排除，避免病車上路。2)、司機(jī)在接送客人時(shí)，應(yīng)熱情主動(dòng)，盡量滿足用車人員的公務(wù)用車要求；嚴(yán)禁中途甩人。3)司機(jī)因公務(wù)駕車違反交通規(guī)則被罰款時(shí)，屬個(gè)人過失的，其罰款由當(dāng)值司機(jī)自行承擔(dān)，并且扣除當(dāng)月安全工資；屬車輛本身不可抗力原因造成的，其罰款由公司承擔(dān)。司機(jī)如被扣證不能駕車時(shí)，在扣證期間應(yīng)接受上司安排的其他工作。4)、司機(jī)在出車途中，不得用車辦私事等，一旦發(fā)現(xiàn)上述情況，將嚴(yán)肅處理。5)、司機(jī)要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉行車路線，保證公司正常業(yè)務(wù)用車并降低車輛的費(fèi)用。6)、司機(jī)要注意休息，沒有特殊工作上的需要，不易睡覺太晚，要保持良好的工作狀態(tài)。（9）事故處理1)、司機(jī)在公務(wù)途中發(fā)生交通事故時(shí)，要立即報(bào)警、報(bào)險(xiǎn)，并保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)將事故情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。由車輛管理員負(fù)責(zé)派人前往現(xiàn)場了解事故經(jīng)過，處理善后工作，并辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。2)、司機(jī)因公務(wù)出車發(fā)生交通事故所產(chǎn)生的費(fèi)用，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后，按以下規(guī)定處理：司機(jī)負(fù)次要責(zé)任的，保險(xiǎn)公司理賠后，剩余部分的費(fèi)用，由公司承擔(dān)95%，個(gè)人承擔(dān)5%；司機(jī)負(fù)一半責(zé)任的，保險(xiǎn)公司理賠后，其它部分的費(fèi)用，由公司承擔(dān)80%,個(gè)人承擔(dān)20%；司機(jī)負(fù)主要責(zé)任的，保險(xiǎn)公司理賠后，其它部分的費(fèi)用，由公司承擔(dān)50%，個(gè)人承擔(dān)50%。3)、凡未經(jīng)公司許可擅自使用公車而發(fā)生交通事故的，其事故責(zé)任概與公司無關(guān)，保險(xiǎn)公司理賠后，其它部分的費(fèi)用(包括須賠償給他人和給公司造成的一切損失)由司機(jī)全額承擔(dān)。4）、因工作發(fā)生車輛丟失、受損的，公司將視情況對當(dāng)事人給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。5)、公車私用發(fā)生車輛丟失、受損的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償，并給予行政處分或解除勞動(dòng)合同，同時(shí)追究車輛管理員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第四章員工宿舍管理制度1?總則為了營造一個(gè)整潔衛(wèi)生、安全和諧的居住環(huán)境，文明健康、積極向上的居住氛圍，特制定本公司員工宿舍管理制度。管理職責(zé)：宿舍負(fù)責(zé)人對宿舍各個(gè)環(huán)節(jié)的工作負(fù)全責(zé)；對宿舍管理員給予指導(dǎo)性的意見并監(jiān)督落實(shí)。（1）宿舍管理員要盡職盡責(zé)，努力配合其宿舍負(fù)責(zé)人指定的一切工作；對宿舍出現(xiàn)不合理現(xiàn)象有責(zé)任有義務(wù)提出并制止，解決不了的問題上報(bào)宿舍負(fù)責(zé)人，不得消極怠工。如若違規(guī)第一次發(fā)現(xiàn)警告，第二次管理員和違規(guī)人員取消居住資格，同時(shí)宿舍負(fù)責(zé)人罰款200元。（2）宿舍管理員必須以身作則，恪守《員工宿舍管理制度》；此制度適用于所有適合居住公司宿舍的職工。（3）宿舍負(fù)責(zé)人：2?住宿須知（1）住宿人員個(gè)人生活用品自理。（2）所居宿舍不得出租轉(zhuǎn)借他人居住，發(fā)現(xiàn)一次取消居住資格，追究其責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。（3）遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。（4）不得藏匿、觀看、傳播不健康的或反動(dòng)的報(bào)刊、書籍、言論、碟片及其他聲像制品，不得從事?lián)p害公司榮譽(yù)或利益的行為、活動(dòng)，不得從事危害國家安全的行為、活動(dòng)。（5）員工宿舍一切設(shè)施、設(shè)備屬公司所有，各員工要愛護(hù)公司所有物品，不得人為損壞或遺失，若人為損壞或遺失，照價(jià)賠償。（6）員工離職（包括辭退、辭職等）的必須由本部門負(fù)責(zé)人簽字由宿舍負(fù)責(zé)人檢查后予以落實(shí)確認(rèn)后方可辦理離職手續(xù)。有需要賠償?shù)谋仨毥o與公司賠償，任意放行的由本部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切后果。簽完《離職申請》的必須當(dāng)日搬離宿舍，不得拖延。再繼續(xù)居住的，按每天300元扣除原工資。（7）室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸。要保持室內(nèi)整潔美觀，一切日常用具要干凈整齊有序，不準(zhǔn)往窗外亂丟雜物，垃圾。（8）員工間要文明交往、和睦相處、團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓，互勉互助。（9）注意節(jié)約用水、用電、用氣，人人都當(dāng)監(jiān)督員，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間要關(guān)燈、關(guān)電視。每月水、電、氣費(fèi)用有每個(gè)住宿人員平攤。（10）嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒廢紙、點(diǎn)焟燭，嚴(yán)禁使用煤油爐、酒精爐、液化氣爐等明火；嚴(yán)禁亂扔煙頭和把煙頭扔向窗外；嚴(yán)禁使用大功率電器，不準(zhǔn)私自接電線，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失，若發(fā)生一切安全事故，公司概不負(fù)責(zé)，后果由本人承擔(dān)。（11）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，夜晚不回宿舍者若發(fā)生一切安全事故后果由本人承擔(dān)。（12）員工宿舍內(nèi)不得私自留宿非本公司人員。（13）不結(jié)交社會(huì)上的閑雜人員、不把閑雜人員帶入宿舍，因此所發(fā)生的一切后果由本人自己承擔(dān)。（14）宿舍所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生，輪流值日，保持宿舍內(nèi)環(huán)境干凈整潔。（15）員工個(gè)人貴重物品、現(xiàn)金財(cái)物及證件等要妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品，員工離開宿舍必須關(guān)好門窗、鎖好房門、切斷電源。（16）員工宿舍的水龍頭、電燈等物品自然損壞，必須及時(shí)報(bào)告總務(wù)部安排修理，員工不得擅自違章維修，因此造成的后果由本人承擔(dān)。（17）總務(wù)部在檢查中發(fā)現(xiàn)違章線路、使用大功率電器、經(jīng)教育再次違犯者報(bào)公司處罰。（18）禁止在宿舍內(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品，情節(jié)嚴(yán)重者送交派出所處理。（19）增強(qiáng)自我防范意識(shí)，共同做好防范工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員以及各類不安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司報(bào)告。（20）發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)等災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取報(bào)警、撤離現(xiàn)場、滅火等有效措施，將損失降到最低；發(fā)現(xiàn)刑事、治安等案件時(shí)，在場員工應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助處理。3?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）地面、墻面、墻角、天花板干凈，無亂涂亂畫、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。（2）燈具、風(fēng)扇、用品用具經(jīng)常擦拭，保持干凈，呈現(xiàn)本色。（3）床鋪干凈無雜物，被褥、床單、衣物干凈、疊放整齊、無異味。（4）桌面干凈無垃圾，桌面物品干凈、呈現(xiàn)本色，擺放整齊。（5）門窗干凈、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，窗臺(tái)無雜物。（6）室內(nèi)無堆放垃圾、無衛(wèi)生死角，垃圾筐要傾倒干凈，無大量垃圾存放現(xiàn)象。（7）整體效果好：干凈、整潔、美觀、舒適、空氣清新、無異味。（8）公司配置的物品完好無損。4?管理?xiàng)l例（1）所有罰金由本人上繳財(cái)務(wù)部，不服從管理者以工資形式雙倍扣除。其他部門不得以任何形式接觸現(xiàn)金。（2）宿舍室內(nèi)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目：衛(wèi)生、公司配置的所有物品是否完好無損、電器。檢查時(shí)間：每周不定期一次。檢查人員：宿舍負(fù)責(zé)人（3）住宿員工對所有處理結(jié)果不服的可以上訴。院總經(jīng)辦處理意見為最終結(jié)果。（4）本制度在實(shí)施過程中因地制宜進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。第五章物資采購制度采購目的為加強(qiáng)采購計(jì)劃管理，規(guī)范采購工作，保障公司運(yùn)營所需物品的正常持續(xù)供應(yīng)，降低采購成本，特制定本制度。

2?適用范圍本制度適用于公司所有物品（水果、飲料、日雜、辦公用品、藥材、耗材、固定資產(chǎn)等等）的采購。3?采購原則（1）采購人員定購的物品必須與請購單所列要求、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量一致。（2）自覺維護(hù)企業(yè)利益，努力提高采購物品質(zhì)量，降低采購成本。

（3）嚴(yán)格按采購制度和程序辦事，自覺接受監(jiān)督。（4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新設(shè)備及市場信息。（5）廉潔自律，不收禮，不受賄，不接受吃請，更不能向供應(yīng)商伸手。

（6）采購人員要自覺接受財(cái)務(wù)部或公司領(lǐng)導(dǎo)對采購活動(dòng)的監(jiān)督和質(zhì)詢。對采購人員在采購過程中發(fā)生的違犯廉潔制度的行為，公司有權(quán)依照公司相關(guān)制度對相關(guān)人員進(jìn)行處罰直至追究其法律責(zé)任。

（7）關(guān)于客用水果、飲料的采購需以實(shí)際需求量與降低成本為前提進(jìn)行采購。采購流程使用部門填寫《采購申請單》經(jīng)經(jīng)理審批后交總務(wù)部門；采購部門人員應(yīng)遵循“最高庫存和“最低庫存”物料管理辦法進(jìn)行采購；詢價(jià)比價(jià)議價(jià)，以詢?nèi)乙陨蠌S商/經(jīng)銷商價(jià)格，在保證質(zhì)量相等基礎(chǔ)上選擇一家性價(jià)比高的廠商/經(jīng)銷商

價(jià)格可參考網(wǎng)絡(luò)價(jià)（淘寶、京東）為基礎(chǔ)價(jià)格進(jìn)行洽商；選擇合法經(jīng)營、信譽(yù)良好的供應(yīng)商；

合同簽定；

1）供應(yīng)商經(jīng)送樣審查合格后，由行政部門與選定的供應(yīng)商簽訂合同。

2）交易發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，依據(jù)合同的核定條款進(jìn)行處理。

（5）進(jìn)度跟催

1）為確保準(zhǔn)時(shí)交貨，采購人員應(yīng)提前采用電話、傳真或親自到供應(yīng)商處跟催，以確保物品（物資）能適時(shí)供應(yīng)。

2）若采購物品（物資）無法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)交貨的，采購人員須提前通知需求部門，尋求解決辦法，并須重新和供應(yīng)商確定新的交貨期，并知會(huì)需求部門。

（6）驗(yàn)收入庫：

采購物品（物資）到公司后，屬經(jīng)營性固定資產(chǎn)、材料、配件等物品（物資）、非經(jīng)營性固定資產(chǎn)等經(jīng)需求部門驗(yàn)收，辦公用品等常用品經(jīng)驗(yàn)收合格后，按流程辦理入庫手續(xù)。如驗(yàn)收不合格的，由驗(yàn)收部門通知采購部門，2日內(nèi)辦理換（退）貨手續(xù)。（7）對帳付款：

采購人員憑采購申請單、購貨發(fā)票到財(cái)務(wù)處辦理申請付款手續(xù)；

（8）關(guān)于購買客用水果，前一天可根據(jù)客流情況采購適量水果，不易保存的水果可當(dāng)天采購，避免浪費(fèi)。采購詢價(jià)、比價(jià)管理辦法（1）目的：規(guī)范采購方式，制定詢價(jià)、比價(jià)流程，確保采購物料的單價(jià)合理，有效的控制成本。（2）職責(zé)1)采購人員負(fù)責(zé)進(jìn)行詢價(jià)議價(jià)比價(jià)工作的各項(xiàng)事務(wù)；2)采購人員根據(jù)所需部門提供的樣品、技術(shù)圖紙等進(jìn)行詢價(jià)；3)采購人員負(fù)責(zé)尋找供應(yīng)商，公司要求以保證質(zhì)量和降低采購成本的前提條件下，開發(fā)三家以上供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)后確認(rèn)最終選購。4)物料采購人員按要求填寫比價(jià)表，報(bào)銷時(shí)需提供報(bào)銷單、采購申請單、比價(jià)單方可報(bào)銷。第六章物資領(lǐng)用管理制度1?目的為保證醫(yī)用藥品、耗材、辦公用品、日常生活用品的有效使用和妥善保管，制定本規(guī)定。本制度適用于全體員工。2?物資入庫（1）物資入庫后，倉管員需按其不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類、分區(qū)排放，并做好入庫登工作；倉管員對常用物資要隨時(shí)盤點(diǎn)，對庫存物資每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，檢查庫存的余缺、帳物是否相符；盤點(diǎn)時(shí)要保證盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性，書寫數(shù)據(jù)時(shí)要清晰、標(biāo)準(zhǔn)，保管好盤點(diǎn)表，嚴(yán)禁弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)；盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出原因，對發(fā)生變更的庫存產(chǎn)品要及時(shí)做好變更登記，保證帳物相符；對保質(zhì)期臨近的庫存物資，倉管員應(yīng)提前半個(gè)月將情況報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)；盤點(diǎn)需由包括倉管員在內(nèi)的兩名工作人員同時(shí)進(jìn)行,會(huì)計(jì)對月盤點(diǎn)情況進(jìn)行跟抽查；倉管員應(yīng)合理安排倉庫庫容、對不同物資采取合理保護(hù)措施，防止物資因各種原因受到損壞；庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，做到防火、防盜、防潮。禁止無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。倉管員嚴(yán)格管理、保存各類單據(jù)，不得隨意涂改；倉管員根據(jù)物資入庫時(shí)間，遵守“先進(jìn)先出”的出庫原則，并根據(jù)物資采購所設(shè)立的“最高庫存”和“最低庫存”管理辦法填寫采購申請單。3?物資領(lǐng)用明細(xì)：（1）辦公用品的領(lǐng)用：1)各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、計(jì)算器、膠帶等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。2)A4紙打印，除重要文件外，都應(yīng)做到雙面打印，日常文檔、表格可用單面廢紙打印。（2）前臺(tái)客用品的領(lǐng)用：1)前臺(tái)客用品包括：水果、飲料、茶葉、咖啡等，交由前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)保管、領(lǐng)用、登記、盤點(diǎn)，每日及時(shí)填寫《前臺(tái)小商品使用日報(bào)表》。2)水果根據(jù)每天來客量訂購，應(yīng)訂購當(dāng)季平價(jià)時(shí)令水果，不要訂購反季高價(jià)水果，并用小盤裝。3)泡茶的茶葉要適量，一般一杯茶用一茶匙茶葉。4)咖啡：客人無特殊要求，使用3合1咖啡。5)面試者、來訪客人或來院參觀培訓(xùn)的店家，應(yīng)用玻璃杯或茶杯裝取水或茶，不要使用瓶裝純凈水。（3）醫(yī)護(hù)藥品的領(lǐng)用：1）藥品的領(lǐng)用/使用要做到精簡節(jié)約，治療中的藥品能拼湊使用的就不要重新拆封新的；治療后給顧客的藥品，能按片給的就不要按盒給、能給小包裝的就不要給大包裝。2）藥房及醫(yī)用倉庫由護(hù)士組負(fù)責(zé)保管、領(lǐng)用、登記、盤點(diǎn)，做好每日醫(yī)用藥品與耗材消耗的統(tǒng)計(jì)，并填寫《醫(yī)用倉庫統(tǒng)計(jì)表》，藥品領(lǐng)用過程中要遵循“先進(jìn)先出”原則3)對于到保質(zhì)期前一個(gè)月的藥品與耗材，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)好數(shù)量后通知藥品采購人員進(jìn)行退換理，避免不必要的浪費(fèi)與損失。4)對于未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知藥品采購人進(jìn)行退換處理的臨期藥品或耗材，而造成的浪費(fèi)與損失，由護(hù)士組共同承擔(dān)。（5）倉庫用品的領(lǐng)用（一樓）：1）倉庫由總務(wù)處管理，負(fù)責(zé)保管、領(lǐng)用、登記、盤點(diǎn)。2）倉庫日用品包括：卷紙、抽紙、擦手紙、洗衣液、白貓、潔廁劑、洗手液等；宣傳品包括：宣傳冊、價(jià)目表、展架、海報(bào)等；3）領(lǐng)用日常用品，需先填寫《物品領(lǐng)用單》，經(jīng)部門主管簽字后交由倉庫管理員，由倉庫管理員安排物品的發(fā)放，并且做好登記，每日及時(shí)填寫《倉庫日報(bào)表》。4）一樓衛(wèi)生間、卡座、咨詢室及休息室客用卷紙/抽紙的領(lǐng)用由前臺(tái)負(fù)責(zé)，按實(shí)際需求填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)部門主管簽字后向倉庫管理員領(lǐng)取。（6）市場部領(lǐng)用宣傳品，需先填寫《物品領(lǐng)用單》，經(jīng)部門主管簽字后向倉庫管理員領(lǐng)取。第七章費(fèi)用報(bào)銷制度1?費(fèi)用報(bào)銷流程（1）每周一提交費(fèi)用報(bào)銷單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核、院領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核簽字后，每周四為報(bào)銷結(jié)算日。（2）及時(shí)報(bào)銷，填寫報(bào)銷單時(shí)，報(bào)銷單上應(yīng)注明所辦事由和用途，并附原始單據(jù)采購申請單、發(fā)票等。財(cái)務(wù)部對報(bào)銷憑據(jù)的合法性、真實(shí)性、合理性予以復(fù)核，如有疑問財(cái)務(wù)部有權(quán)退回不予報(bào)銷。（3）所有員工自備公司所在地農(nóng)行卡一張報(bào)財(cái)務(wù)部備案，用于發(fā)放工資和提成。每月10日發(fā)放工資，15日發(fā)放提成。差旅費(fèi)及日常費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定因公出差由公司統(tǒng)一訂票（特價(jià)機(jī)票、動(dòng)車票、快車票等等），出差時(shí)間的界定已機(jī)票或車票的實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn)；因公出差未安排住宿的，原則為快捷酒店。標(biāo)準(zhǔn)為：業(yè)務(wù)員出差住宿補(bǔ)貼120元/天，出差時(shí)由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用；美導(dǎo)出差如需駐店時(shí)，需向部門領(lǐng)導(dǎo)申請報(bào)備，經(jīng)同意后方可憑住宿發(fā)票報(bào)銷120元/天的住宿補(bǔ)貼。實(shí)際出差天數(shù)的計(jì)算以所乘交通工具出發(fā)時(shí)間到返回時(shí)間為準(zhǔn)，12:00以后出發(fā)或12:00以前到達(dá)以半天計(jì)，12:00以前出發(fā)或12:00以后到達(dá)以一天計(jì)（注：若9:00出差外地需在前一天填好出差申請單或經(jīng)部門主管同意后報(bào)備人力資源部，報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)部會(huì)審核出差當(dāng)天車票時(shí)間）。出差申請單由部門主管確認(rèn)簽字后，交由前臺(tái)文員填寫出差時(shí)間并簽名，報(bào)銷時(shí)以有部門主管簽名和文員簽名的申請單為準(zhǔn)，否則公司不給予報(bào)銷。出差人員除特殊情況外一律不得打的，出差只能憑公交車票、地鐵票或其他公共交通車票報(bào)銷；如遇特殊情況（注：晚上22：00后或無公交等特殊情況）需打的應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)申請，并在報(bào)銷單上注明原因并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷；報(bào)銷憑證：差旅費(fèi)報(bào)銷單、部門主管與前臺(tái)文員簽字的出差申請單、公共交通工具發(fā)票，三樣缺一不可，否則公司不予報(bào)銷并視為曠工。市場人員10：00前出差，補(bǔ)貼10元/天的飯貼；10：00后出差沒有飯貼。宴請客戶及送禮品原則是公司不予報(bào)銷的，如遇特殊情況需提前申請，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，報(bào)銷時(shí)按個(gè)人承擔(dān)4成，公司承擔(dān)6成的比例進(jìn)行報(bào)銷，否則公司不給予報(bào)銷；（招待對象：客戶、老板，一般工作人員不列入招待對象）。招待費(fèi)用人均不能超過100元/人（含酒水、香煙等），否則公司不給予報(bào)銷。7、內(nèi)勤人員外出辦事只報(bào)銷公交車費(fèi)，特殊情況必須先申請，否則不予報(bào)銷。8、每個(gè)人只能報(bào)自已的出差費(fèi)用，其他的人不可以代報(bào)銷。9、前臺(tái)不放備用金，如遇快遞、給顧客買快餐、買水果等等情況需要付款時(shí)，前臺(tái)人員先墊付，留好票據(jù)再填好報(bào)銷單到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。10、關(guān)于購買客用水果，前一天可根據(jù)客流情況購適量水果，不易保存的水果可當(dāng)天采購，杜絕浪費(fèi)。11、其他費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按照有關(guān)規(guī)定審核報(bào)銷。12、以上費(fèi)用均需憑發(fā)票方可報(bào)銷，沒有發(fā)票公司一律不給予報(bào)銷。第八章醫(yī)院用電管理制度為保證公司日常用電需要，最大限度地節(jié)約用電成本，減少電能的直接和間接損耗，實(shí)現(xiàn)合理利用和發(fā)揮用電效率之宗旨，根據(jù)公司實(shí)際，制定本辦法。用電由人事行政部負(fù)責(zé)管理，按季度（三個(gè)月）及時(shí)更換調(diào)整節(jié)約用電辦法，發(fā)布節(jié)約用電信息，監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門的節(jié)約用電工作。公司各個(gè)部門工作期間必須履行節(jié)約用電義務(wù)。平時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)節(jié)約用電宣傳和教育，普及節(jié)約用電科學(xué)知識(shí)，提高全員節(jié)約用電意識(shí)。本辦法用電范圍主要包括大堂、接待區(qū)照明用電、電腦用電、飲水機(jī)用電及會(huì)議室、走廊、更衣室用電、餐廳用電、空調(diào)等。公司每日指派相關(guān)監(jiān)督人員對公司日常用電進(jìn)行監(jiān)督、檢查。在檢查中如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)立即制止，若制止不了應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部進(jìn)行處理，行政部將處理結(jié)果上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)。各部門各辦公室各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的用電工作。辦公用電、電腦用電、飲水機(jī)、會(huì)議室用電、空調(diào)實(shí)行各部門專人負(fù)責(zé)監(jiān)督制（具體見附表）。請每位員工下班前認(rèn)真檢查各自辦公區(qū)域的燈、空調(diào)是否全部關(guān)閉；前臺(tái)每日值班人員下班前做好二次檢查工作；前臺(tái)主管及總務(wù)主管做好監(jiān)督工作。當(dāng)出現(xiàn)未關(guān)閉現(xiàn)象則相關(guān)人員或責(zé)任人第一次罰款50元，以作警告，并記錄到績效考核中；若出現(xiàn)第二次，則所產(chǎn)生的電費(fèi)由辦公區(qū)使用者或責(zé)任人承擔(dān)結(jié)合公司實(shí)際情況，行政部不定時(shí)、不定期對各區(qū)域用電情況進(jìn)行督查，其中會(huì)議室、接待室、更衣室、廊燈、飲水機(jī)等為重點(diǎn)督查點(diǎn)。注意節(jié)約用電，具體如下：盡量使用自然光，不用時(shí)隨手關(guān)燈，人少時(shí)關(guān)閉部分照明燈。不準(zhǔn)在辦公室里使用任何個(gè)人用大電量電器。公司所有辦公場所要根據(jù)日光照度的變化和實(shí)際需要開關(guān)照明燈，及時(shí)關(guān)閉電源開關(guān)，白天日光充足情況下一般不開燈或分區(qū)開燈辦公，杜絕“長明燈”現(xiàn)象。離開辦公室時(shí)要關(guān)好電器開關(guān)、關(guān)上門。當(dāng)天無客人預(yù)約或預(yù)約客人還未到公司的，應(yīng)控制燈具照明，可先關(guān)閉耗電量大的照明燈具，等客人快到達(dá)公司時(shí)再將照明燈具打開。辦公室嚴(yán)禁亂拉、亂接照明燈具，嚴(yán)禁更換和接電源、插座等違章用電行為；嚴(yán)禁在辦公場所使用大功率耗電設(shè)備，需要時(shí)應(yīng)向行政部申請辦理。餐廳非用餐時(shí)間不得開啟照明燈，并關(guān)閉餐廳門。若有客人參觀可開啟，當(dāng)客人離開后要立即關(guān)閉照明燈。開燈標(biāo)準(zhǔn)：在沒有預(yù)約客人的情況下，1、2樓大廳關(guān)閉大吊燈、回光，只開啟射燈；能接受到自然光辦公室不得開啟照明燈具；各行政辦公室日常辦公只可開啟常用照明，關(guān)閉射燈、回光。以上各條所涉內(nèi)容，公司每日會(huì)指派監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督，出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，第一次相關(guān)當(dāng)事人都將處以50元/次罰款，第二次處以100元/次罰款，第三次處以200元/次罰款，以此類推（翻倍）。9?空調(diào)使用，具體如下：夏季氣溫高于30度，冬季氣溫低于10度，可以開空調(diào)。溫度設(shè)定，夏季不得低于24度，冬季不得高于22度。行政辦公區(qū)域空調(diào)開啟后不可開門辦公，長時(shí)間離開辦公室時(shí)要關(guān)閉空調(diào)關(guān)上門。（可開設(shè)空調(diào)的辦公室有：咨詢室、客服辦公室、后勤辦公室、財(cái)務(wù)室、院長辦公室、醫(yī)生辦公室）當(dāng)天無客人預(yù)約或預(yù)約客人還未到公司的，前臺(tái)只可開啟一臺(tái)空調(diào)護(hù)士站、休息室、治療室、手術(shù)室及病房只有在有客人或有需求下才可開啟空調(diào)，其余時(shí)間嚴(yán)禁開啟空調(diào)。會(huì)議室在召開員工大會(huì)、培訓(xùn)、開設(shè)講座時(shí)才可將空調(diào)打開，其他時(shí)間嚴(yán)禁開啟空調(diào)。餐廳非招待客人，不得開啟空調(diào)。以上各條所涉內(nèi)容，公司每日會(huì)指派監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督，出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，第一次相關(guān)當(dāng)事人都將處以50元/次罰款，第二次處以100元/次罰款，第三次處以200元/次罰款，以此類推（翻倍）。禁止隨意動(dòng)用和損壞公共場所配電箱、開關(guān)或燈具等用電設(shè)施，如有違反規(guī)定造成損失或事故的，除加倍賠償外要追究相應(yīng)責(zé)任；管理人員對上述行為發(fā)現(xiàn)不予以制止而造成的后果同樣負(fù)重要責(zé)任。各部門發(fā)生用電故障時(shí)要立即通知總務(wù)，不得私自處理，由總務(wù)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理解決。12?考核辦法（1）公司用電由行政部負(fù)責(zé)日常檢查和考核。（2）行政部對違規(guī)用電的相關(guān)部門及責(zé)任人，進(jìn)行溫馨提醒、個(gè)別交流、書面告知、經(jīng)濟(jì)處罰等處理。

（3）行政部對待違規(guī)用電行為的考核納入到績效管理中。第九章獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)種類通報(bào)表揚(yáng)在工作中表現(xiàn)較為出色，有一定影響者，在醫(yī)院范圍內(nèi)予以通報(bào)表揚(yáng)，同時(shí)予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。記功在工作中表現(xiàn)突出，并有重大成績者，除通報(bào)表揚(yáng)外，給與記功一次，同時(shí)予以物質(zhì)獎(jiǎng)100-300元。大功在工作中表現(xiàn)十分突出，有重大成績，并形成廣泛影響者，給與記大功一次，同時(shí)予以300-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。晉升（晉職、晉級、晉薪）在工作中多次表現(xiàn)十分突出，視具體情況予以晉升。2、獎(jiǎng)勵(lì)種類適用條件通報(bào)表揚(yáng)有下列情況之一予以通報(bào)表揚(yáng)：提出合理化建議，并被采納，并為公司獲得經(jīng)濟(jì)效益的；對于舞弊或危害公司權(quán)益事情，能揭發(fā)、制止的；節(jié)約成本，有顯著成果的；為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶書面表揚(yáng)的；拒收業(yè)務(wù)往來單位或客戶贈(zèng)送錢物（含紅包、回扣等），體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌的。記功有下列情況之一的，予以記功遇到重大事故，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)?shù)?；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或者意外故障，并及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，避免重大損失的；被區(qū)以上行政部門表彰，為公司爭得較高榮譽(yù)的；在節(jié)約資源，控制成本上取得重大成績的。大功有下列情形者，予以記大功承擔(dān)重大項(xiàng)目攻關(guān)，獲得成功的；進(jìn)行重大技術(shù)革新，取得發(fā)明專利，為醫(yī)院帶來顯著效益的；遇意外事件獲得成功者，奮不顧身，極力搶救，使損失降到最低的；晉薪有下列情況的，予以晉薪：服務(wù)滿一周年之員工，可根據(jù)其表現(xiàn)加薪；年度考核達(dá)到醫(yī)院規(guī)定加薪條件之員工予以加薪；其他經(jīng)醫(yī)院認(rèn)定可以晉薪的條件者。晉職有下列情形的予以晉職1）通過醫(yī)院評估，符合更高職位要求者；2）醫(yī)院內(nèi)部招聘，通過測評，符合要求者。（二）懲罰出于保障醫(yī)院和員工利益的需要，醫(yī)院制定了各項(xiàng)規(guī)則和制度。員工應(yīng)遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于醫(yī)院、客戶或其他員工利益的行為，醫(yī)院有權(quán)根據(jù)事情的嚴(yán)重程度，按照醫(yī)院規(guī)章制度對您進(jìn)行內(nèi)部懲罰，并同時(shí)給與一定的經(jīng)濟(jì)處罰。1、懲罰種類書面警告在工作中表現(xiàn)惡劣，有一定的不良影響者，在醫(yī)院范圍內(nèi)予以通報(bào)批評，同時(shí)予20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰。記過在工作中表現(xiàn)較為惡劣，并有較大不良影響者，除通報(bào)批評外，記過一次，同時(shí)予以50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰。記大過在工作中表現(xiàn)非常惡劣，并有重大不良影響者，除通報(bào)批評外，予大過一次，同時(shí)予以200-1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。降職（含降級）員工不勝任本職工作或出現(xiàn)其他相關(guān)條件，予以降低其崗位職等和崗位級別，同時(shí)相應(yīng)核減薪資，可在記大過時(shí)同時(shí)使用。解除勞動(dòng)合同員工嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù)，員工行為與企業(yè)文化價(jià)值嚴(yán)重不符，不適宜繼續(xù)在醫(yī)院從業(yè)的，醫(yī)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同，結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系。2、懲罰種類及適用條件書面警告下列情況每發(fā)生一次，給予一次書面警告的處分：不按規(guī)定著裝和佩帶工作證的；在工作場所內(nèi)喧嘩或爭吵、聊天、嘻笑、不服管教的；辦公時(shí)間辦理與工作無關(guān)的事項(xiàng)的（如看電影、玩游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、吃東西等）；辦公時(shí)間竄崗、離崗的；浪費(fèi)醫(yī)院資源的；疏忽過失致公物損壞的；多次遲到、早退的（一月內(nèi)累計(jì)3次以上）的；有不積極對待工作行為的，包括但不限于會(huì)議遲到，不按時(shí)處理工作等行為；違反醫(yī)院管理制度，但情節(jié)輕微的，沒造成不良影響的；故意或非故意造成醫(yī)院直接或間接經(jīng)濟(jì)損失在200元以下的；其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、商譽(yù)、秩序、安全或他人利益、安全造成輕微的威脅的。記過下列情況每發(fā)生一次，給予一次記過的處分：在工作場所酗酒滋事，影響秩序的；工作不力、于工作時(shí)間內(nèi)怠工、睡覺的；在工作場所干私活、制造私人物件的；不遵從主管合理指揮且不聽勸阻的；有消極對待工作的其他行為，造成一定影響的；附合怠工、罷工或隨同他人起哄鬧事，干擾醫(yī)院正常經(jīng)營的；未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人進(jìn)入醫(yī)院參觀的；其他違反醫(yī)院管理制度，情節(jié)較嚴(yán)重，造成一定不良影響的；故意或非故意造成醫(yī)院直接或間接經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下；其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、商譽(yù)、安全或他人利益、安全造成了一定的影響、威脅。記大過下列情況每發(fā)生一次，給予一次記大過的處分：在醫(yī)院區(qū)域內(nèi)或危險(xiǎn)場所內(nèi)違背禁令吸煙引火的；制造虛假證明材料騙取醫(yī)院利益的；故意浪費(fèi)醫(yī)院財(cái)物或辦事疏忽使醫(yī)院遭受較大損失；私自攜帶公物（包括但不限于生產(chǎn)資料或文件原件或其影印本）離開醫(yī)院的；破壞醫(yī)院公文或有用文件的；拒絕聽從主管合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理者，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從的；其他違反醫(yī)院管理制度，情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重不良影響的；故意或非故意造成醫(yī)院直接或間接損失在2000元以上5000元以下；其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、商譽(yù)、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影響、威脅；因?yàn)檫`反職業(yè)道德和醫(yī)院的待客規(guī)定，被客戶（患者）投訴或在工作場所與客戶（患者）發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)、沖突，有損醫(yī)院聲譽(yù)和形象的；違背保密職責(zé)，泄露醫(yī)院或客戶的商業(yè)秘密或隱私，給醫(yī)院或客戶造成損害的；對外散布有損醫(yī)院（含本院手術(shù)或非手術(shù)治療方案等）或本院醫(yī)護(hù)人員形象和聲譽(yù)的言論，影響患者和公眾對醫(yī)院的信任和評價(jià)的。解除勞動(dòng)合同下列情況發(fā)生，給予解除勞動(dòng)合同處分：擅用醫(yī)院名義、假借職權(quán)，營私舞弊的；盜竊醫(yī)院財(cái)物、挪用公款、故意毀損公物的；私自侵占醫(yī)院物品的；在工作場所或醫(yī)院宿舍區(qū)聚賭或斗毆的；泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上重要的；恐嚇、敲詐、威脅或嚴(yán)重辱罵同事或上司的；接受任何形式的商業(yè)賄賂的；拒絕聽從主管合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從，造成醫(yī)院嚴(yán)重不良影響的；連續(xù)曠工三天或一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過五天的；10)未經(jīng)醫(yī)院同意，經(jīng)營與醫(yī)院類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任醫(yī)院以外的職務(wù)者；11）有意的損害醫(yī)院物品、利益、商譽(yù)、安全等行為和任何欺騙醫(yī)院的行為，包括但不限于提供過期證件、假證、假票、制造謠言等行為；12)其他故意或非故意造成醫(yī)院直接或間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元或以上的；13)工作績效低下，按績效考核規(guī)定達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的；14)其他嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度、屢次（三次或以上）不同程度違反醫(yī)院規(guī)章制度或作出對醫(yī)院或他人造成嚴(yán)重的不良影響的；15)攜帶武器、毒品等違禁品進(jìn)入工作場所的；16)仿效上級主管人員簽名、盜用印章或未批準(zhǔn)擅自使用印章的；17)偷盜他人財(cái)物、吸毒、制毒、販毒、嫖娼或賣淫的；18)參加黑社會(huì)、恐怖組織或活動(dòng)、非法傳銷的；19）非法集會(huì)、結(jié)社、聚眾鬧事、罷工、游行的；20)被依法追究刑事責(zé)任、拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)、公安機(jī)關(guān)收容教育的；21)當(dāng)法律規(guī)定的其他情形。3、懲罰從重、從輕處理情況從輕處罰情況如當(dāng)事人有下列情形之一的，可以從輕或減輕處罰：積極消除或減輕違紀(jì)行為危害后果，后果輕微；積極配合醫(yī)院調(diào)查，改正錯(cuò)誤；主動(dòng)交待問題，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好；有檢舉揭發(fā)他人嚴(yán)重違紀(jì)行為，經(jīng)查屬實(shí)者；其他可以從輕、減輕的情節(jié)。從重處罰情況如當(dāng)事人有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重處罰：態(tài)度惡劣、故意違紀(jì)的；栽贓推諉、拒不承認(rèn)的；后果嚴(yán)重、影響較大的；屢次違反，不思悔改的；處罰后對舉報(bào)人、揭發(fā)人、作證人、處理人等進(jìn)行報(bào)復(fù)的。（3）處罰原則對待員工的過錯(cuò)和違紀(jì)行為，應(yīng)堅(jiān)持“實(shí)事求是、客觀公正”、“寬嚴(yán)相濟(jì)、講求實(shí)效”的原則；部門負(fù)責(zé)人在處理員工過失時(shí)，要本著實(shí)事求是的原則與當(dāng)事員工一起分析過失的原因，充分聽取員工提出的辯解意見，并提出今后改正的方法；部門負(fù)責(zé)人在處分犯有過失的員工時(shí)，要作深入細(xì)致的調(diào)查研究，提交一份精簡、準(zhǔn)確的情況報(bào)告和充分的證據(jù)，報(bào)行政辦公室核實(shí)后由行政院長根據(jù)醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行處分；對違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和處理，由行政辦公室按醫(yī)院規(guī)定予以實(shí)施，禁止各部門隨意私自處罰或隱瞞包庇。（三）獎(jiǎng)懲程序獎(jiǎng)懲由部門負(fù)責(zé)人或直接主管、職能監(jiān)督部門、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出，人力資源部審核簽發(fā)，員工確認(rèn)，人力資源部執(zhí)行行政處分，財(cái)務(wù)部執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰，人力資源部對獎(jiǎng)懲進(jìn)行存檔和應(yīng)用。（四）獎(jiǎng)懲投訴1、申訴請求個(gè)人對本人的獎(jiǎng)懲有異議的，可向直接主管提出申訴請求，也可向部門負(fù)責(zé)人提出申訴請求，亦可直接向行政辦公室提出申訴請求；對行政辦公室處理不服的，可以向醫(yī)院高層申訴。部門負(fù)責(zé)人對本部門員工獎(jiǎng)懲有異議的，可向行政辦公室提出申訴；對行政辦公室處理不服的，可以向醫(yī)院高層申訴。2、申訴處理直接主管、部門負(fù)責(zé)人或行政辦公室對獎(jiǎng)懲申訴按客觀、公正的原則，對獎(jiǎng)懲申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查與核實(shí)，根據(jù)醫(yī)院規(guī)定與調(diào)查事實(shí)對原有獎(jiǎng)懲決定進(jìn)行復(fù)議，作出維持、變更、撤消獎(jiǎng)懲的決定。直接主管、部門負(fù)責(zé)人或行政辦公室將獎(jiǎng)懲申訴復(fù)議結(jié)果與獎(jiǎng)懲申訴請求人或當(dāng)事人進(jìn)行溝通，最大程度地達(dá)成共識(shí)，減少分歧。第十章會(huì)議制度一、分類1、晨會(huì)：于每日9:05準(zhǔn)時(shí)召開，晨會(huì)內(nèi)容包括各部門員工出勤情況匯報(bào)及當(dāng)天工作安排；2、周會(huì)：全員參加，每周一的周會(huì)是對整個(gè)一周工作的總結(jié)及下周工作計(jì)劃，并做好會(huì)議記錄；3、月結(jié)會(huì)：全員參加，每月最后兩日內(nèi)其中的一天，針對整月度工作做總結(jié)，制定下月度工作目標(biāo)和計(jì)劃，并做好會(huì)議記錄；4、總結(jié)會(huì)：全員參加，針對季度|年度的工作結(jié)果做總結(jié)、吸取經(jīng)驗(yàn)、制定下一季度/年度目標(biāo)和計(jì)劃等等，并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)律1、在會(huì)議開始前5-10分鐘進(jìn)入會(huì)議室，并將手機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng)；2、會(huì)議過程中嚴(yán)禁隨意走動(dòng)或中途離場，不得接聽電話和回復(fù)信息，客戶的電話或信息都在會(huì)議結(jié)束后處理，若出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，則罰款50元/次。3、如果有緊急情況，請舉手示意，得到同