全國2022年10月自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題

精品文檔-下載后可編輯全國2022年10月自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題全國2022年10月自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.公共關(guān)系學(xué)專門研究（）[1分]

A.組織與公眾傳播溝通問題

B.組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題

C.組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題

D.組織的內(nèi)部運(yùn)營問題

2.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為（）[1分]

A.協(xié)調(diào)觀念

B.互惠觀念

C.傳播觀念

D.服務(wù)觀念

3.美國著名公關(guān)學(xué)者雷克斯?哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是（）[1分]

A.一種傳播管理行為

B.一種管理職能

C.一門藝術(shù)和科學(xué)

D.一種公眾性的關(guān)系

4.美國卡特利普和森特在其專著《有效的公共關(guān)系》一書中（）[1分]

A.提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式

B.提出了“投公眾所好”的主張

C.提出了“公眾必須被告知”的命題

D.提出了“凡宣傳皆好事”的命題

5.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于（）[1分]

A.法國

B.奧地利

C.英國

D.美國

6.中國最高的公共關(guān)系組織——中國公關(guān)協(xié)會，成立的時間地點(diǎn)是（）[1分]

A.1985年在廣州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

7.某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于（）[1分]

A.公關(guān)計劃人員

B.公關(guān)技術(shù)人員

C.公關(guān)調(diào)查分析人員

D.公關(guān)傳播人員

8.組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進(jìn)行公關(guān)教育，其重點(diǎn)是（）[1分]

A.公關(guān)知識普及教育

B.公關(guān)思想及意識教育

C.政治思想教育

D.公關(guān)能力教育

9.一個社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)（）[1分]

A.直接責(zé)任

B.間接責(zé)任

C.技術(shù)責(zé)任

D.綜合責(zé)任

10.在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（）[1分]

A.熱情心理

B.自信心理

C.開放心理

D.創(chuàng)新心理

11.在公共關(guān)系學(xué)中，公眾特指（）[1分]

A.消極受眾

B.積極受眾

C.內(nèi)部公眾

D.外部公眾

12.公共關(guān)系也稱作（）[1分]

A.群眾關(guān)系

B.受眾關(guān)系

C.公眾關(guān)系

D.人群關(guān)系

13.消費(fèi)者、協(xié)、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的（）[1分]

A.個體公眾

B.組織公眾

C.內(nèi)部公眾

D.外部公眾

14.固定的僵化印象對人的知覺的影響，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱（）[1分]

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.定型作用

15.在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即（）[1分]

A.自尊需要

B.勝任需要

C.成就需要

D.優(yōu)勢需要

16.“一窩蜂”現(xiàn)象指的是（）[1分]

A.流行

B.流言

C.時髦

D.時狂

17.首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的美國心理學(xué)家是（）[1分]

A.霍夫蘭

B.納普

C.布林

D.阿什

18.組織的自我形象是其（）[1分]

A.實際的社會形象

B.公眾形象

C.期望建立的社會形象

D.過去已建立的社會形象

19.學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會宣傳，這一活動本身表明它重視塑造自己的（）[1分]

A.文化形象

B.產(chǎn)品形象

C.社區(qū)形象

D.環(huán)境形象

20.組織的公關(guān)形象策劃要對公眾進(jìn)行研究，其首先要做的工作是（）[1分]

A.研究目標(biāo)公眾對組織的特殊視角

B.鑒別目標(biāo)公眾的權(quán)利要求

C.建立有效的公眾形象

D.研究目標(biāo)公眾的類型

21.雙向不平衡模式認(rèn)為，當(dāng)組織與公眾發(fā)生沖突時，解決的辦法是要求（）[1分]

A.組織改變公關(guān)行為

B.媒介改變行為方式

C.公眾改變行為

D.組織與公眾共同改變行為

22.傳播學(xué)界認(rèn)為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關(guān)于大眾傳播威力研究中最流行的觀點(diǎn)是（）[1分]

A.魔彈論

B.有限效果論

C.適度效果論

D.最低效果法則

23.電視和廣播媒介的共同弱點(diǎn)是（）[1分]

A.感染力較差

B.功能單一

C.傳播效果較弱

D.傳播效果稍縱即逝

24.公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（）[1分]

A.資料分析法

B.公眾代表座談會法

C.群體討論法

D.民意測驗法

25.相互見面和離別時最常見的禮節(jié)是（）[1分]

A.微笑

B.擁抱

C.握手

D.目視

26.在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是（）[1分]

A.標(biāo)志

B.標(biāo)準(zhǔn)字

C.標(biāo)準(zhǔn)色

D.企業(yè)造型

27.公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是（）[1分]

A.報告

B.演講

C.會議

D.談判

28.在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號。這種方法屬于整合營銷傳播的（）[1分]

A.主題線法

B.統(tǒng)一形式法

C.形象整合法

D.同一外觀法

29.廣告定位的目的在于（）[1分]

A.突出廣告商品的個性

B.確定廣告商品的位置

C.明確廣告的特點(diǎn)

D.提高廣告針對性

30.決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）[1分]

A.廣告定位

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告訴求

D.廣告調(diào)查

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。

31.公共關(guān)系作為一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，其主要以下列學(xué)科為依托（）[2分]

32.下列有關(guān)艾維?李這一公共關(guān)系代表人物的表述中，正確的有（）[2分]

33.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括下列類型（）[2分]

34.根據(jù)組織公關(guān)活動的內(nèi)外對象不同，可將公眾分為（）[2分]

35.成功的公關(guān)計劃應(yīng)具備下列條件（）[2分]

36.雜志作為公關(guān)傳播媒介有下列傳播優(yōu)勢（）[2分]

37.新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于（）[2分]

38.優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括（）[2分]

39.企業(yè)產(chǎn)品定位策略分為（）[2分]

40.政府公共關(guān)系的客體包括（）[2分]

三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

41.公共關(guān)系活動(實務(wù))[3分]

42.從眾心理[3分]

43.公關(guān)策劃[3分]

44.整合營銷傳播[3分]

四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

45.簡述公共關(guān)系的功能。[5分]

46.公關(guān)協(xié)會的主要活動內(nèi)容是什么?[5分]

47.贊助活動的公關(guān)意義何在?[5分]

48.政府公共關(guān)系的具體工作任務(wù)是什么?[5分]

五、論述題(共10分)

49.試述加強(qiáng)組織公關(guān)管理的意義。[10分]

六、案例分析題(共8分)

50.某律師在消費(fèi)當(dāng)?shù)匾患翌H有影響的食品企業(yè)所生產(chǎn)的食品時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。于是，他與企業(yè)進(jìn)行了交涉。企業(yè)接待人員同意研究后給其一個答復(fù)，但此后便沒了下文。無奈，律師將有質(zhì)量問題的食品拿到當(dāng)?shù)匾患翌H有影響的報社，將情況反映給記者。該報社遂派記者到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場采訪。記者們在企業(yè)拍攝到了許多違反國家食品生產(chǎn)規(guī)定的現(xiàn)場畫面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后強(qiáng)行索要記者