2022年甘肅省酒泉市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)

2022年甘肅省酒泉市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于公司目標(biāo)的說法中，不正確的是（）

A.目標(biāo)是企業(yè)的基本戰(zhàn)略

B.目標(biāo)是公司使命的具體化

C.目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與

D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系只從長期目標(biāo)角度體現(xiàn)出來

2.

第

19

題

對(duì)處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合是（）。

3.

第

17

題

下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的來源的是（）。

4.下列情況下，適宜采用市場開發(fā)戰(zhàn)略的是()。

A.甲公司發(fā)現(xiàn)鄰國市場上對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品需求旺盛，但現(xiàn)有供應(yīng)量不足

B.乙公司在現(xiàn)有行業(yè)中經(jīng)營多年，競爭優(yōu)勢明顯，但該行業(yè)被稱為“夕陽行業(yè)”

C.丙公司從自身實(shí)際出發(fā)，決定將經(jīng)營重心局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域

D.丁公司受金融危機(jī)影響，企業(yè)經(jīng)營遇到困難，決定維持目前的利潤水平

5.獨(dú)立董事是獨(dú)立于（），不具有任何可能會(huì)有重大干擾的關(guān)系，從而能夠不受約束地進(jìn)行獨(dú)立判斷。

A.管理層B.債權(quán)人C.債務(wù)人D.生產(chǎn)者

6.2006年，20％的日本公民達(dá)到或超過65歲，而美國和中國將在2036年達(dá)到這個(gè)水平。人口老齡化問題，屬于PEST分析法中的（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素

7.和美公司是一家酒店管理企業(yè)，在進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析后，將目標(biāo)市場放在了三四線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。該公司的目標(biāo)市場選擇類型屬于（）。

A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.混合營銷策略D.集中化營銷策略

8.綜合各種分類，可以將企業(yè)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，下列不屬于外部風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

9.乙公司是一家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經(jīng)營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷，該公司的變革屬于()。

A.協(xié)調(diào)的變革B.計(jì)劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

10.一家酒類公司劃分為白酒部和葡萄酒部，分別面向不同的市場，制定不同的戰(zhàn)略。白酒部和葡萄酒部戰(zhàn)略組各自制定適合自身的戰(zhàn)略屬于()。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略

11.龍?jiān)垂臼菄鴥?nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商，2004年，與M國L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展OEM業(yè)務(wù)。2014年初，M國批準(zhǔn)了龍?jiān)垂緦?duì)M國FS電動(dòng)汽車公司的收購，標(biāo)志著龍?jiān)垂救孢M(jìn)入新能源整車制造產(chǎn)業(yè)。本案例中，從在全球價(jià)值鏈中企業(yè)升級(jí)類型考察，龍?jiān)垂倔w現(xiàn)的類型是（）。

A.工藝升級(jí)B.產(chǎn)品升級(jí)C.功能升級(jí)D.價(jià)值鏈升級(jí)

12.下列各項(xiàng)中，不違背不相容職責(zé)的是（）。

A.出納與編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.接受訂單與批準(zhǔn)賒銷C.現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬D.現(xiàn)金出納與編制記賬憑證

13.

第

16

題

以下（）模型是針對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量模型。

14.近年來．隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康較為關(guān)注，越來越多的上班族每天開始吃早餐。我國某知名餐飲集團(tuán)，針對(duì)上班族推出了－款“健康早點(diǎn)”套餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素

15.我國正在進(jìn)入老齡化社會(huì)，這對(duì)于一些生產(chǎn)老年人用品的企業(yè)可以說是一個(gè)好的信號(hào)，這屬于（）。

A.政治一法律環(huán)境因素

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因謇

C.社會(huì)和文化環(huán)境因素

D.技術(shù)環(huán)境因素

16.甲公司是一家家用小轎車的生產(chǎn)企業(yè)，作為制造性企業(yè)，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤為重要，為了提高企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，甲公司向一家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常優(yōu)秀的重型卡車制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造的經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類型為（）。

A.競爭性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

17.下列各項(xiàng)中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是()。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國民收入分配政策D.人口地區(qū)分布

18.甲公司董事會(huì)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險(xiǎn)，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的80％出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng)，甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險(xiǎn)。甲公司應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于()。

A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)保留D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

19.因市場價(jià)格（利率、匯率、股票價(jià)格和商品價(jià)格）的不利變動(dòng)而使商業(yè)銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)是指（）。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)C.違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場風(fēng)險(xiǎn)

20.下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命的是（）。

A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理

21.內(nèi)部控制的目標(biāo)是（）。

A.絕對(duì)保證財(cái)務(wù)報(bào)表是公允的，是合法的

B.合理保證財(cái)務(wù)報(bào)表是公允的，是合法的

C.絕對(duì)保證經(jīng)營合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、經(jīng)營有效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.合理保證經(jīng)營合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、經(jīng)營有效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

22.

第

6

題

內(nèi)部發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動(dòng)等內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。但是，由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限，內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括（）和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。

23.《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，共同構(gòu)建了中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系，自2011年1月1日起首先在（）施行。A.境內(nèi)外同時(shí)上市的公司

B.境內(nèi)主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板上市的公司

C.境外上市的公司

D.境內(nèi)外同時(shí)上市的公司以及非上市的大中型企業(yè)

24.某公司正在進(jìn)行組織架構(gòu)的重組工作，其中設(shè)立審計(jì)委員會(huì)是一項(xiàng)重要的新工作。在選拔審計(jì)委員會(huì)成員時(shí)，公司擬定以下的候選人員，其中最有可能符合公司審計(jì)委員會(huì)委員任職資格的是（）。

A.公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)

B.公司的總會(huì)計(jì)師

C.公司的執(zhí)行董事

D.公司的獨(dú)立、非行政董事

25.關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的說法，正確的是（）。

A.表格式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行分析研究說明

C.圖形式是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種

D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以文字為主體，用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關(guān)系

26.西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司，其使用國家級(jí)保密配方配制的某種藥品，從上世紀(jì)初推出以來，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于()。

A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

27.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）。

A.戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)生共同愿景C.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略

28.企業(yè)運(yùn)營流程的可見性作為影響企業(yè)的運(yùn)營方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

A.企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的可見程度

B.企業(yè)產(chǎn)能計(jì)劃的可見程度

C.企業(yè)運(yùn)營流程為客戶所見的程度

D.企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求變動(dòng)的可見程度

29.招商銀行信用卡中心與華聯(lián)、中友等大型商場合作，推出刷卡回贈(zèng)、周末刷卡折扣優(yōu)惠等方法，而且還提供刷卡換飛行里數(shù)等活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者在購物時(shí)使用它們的信用卡，招商銀行采取的戰(zhàn)略屬于（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場滲透戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

30.企業(yè)在成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中不具備的特點(diǎn)是（）。

A.大規(guī)模追加投資B.增加支付股利C.增加負(fù)債比重D.適當(dāng)并購

二、多選題(20題)31.甲公司在2009年l2月20日召開了－次全體干部會(huì)議，在會(huì)議中確定了公司目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。同時(shí)也對(duì)公司的各個(gè)部門如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、銷售部等的運(yùn)營和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃，以期為公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括（）。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略

32.下列選項(xiàng)中屬于對(duì)外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)的是（）

A.對(duì)外投資處置的審批與執(zhí)行

B.對(duì)外投資業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄

C.對(duì)外投資預(yù)算的編制與審批

D.對(duì)外投資項(xiàng)目的分析論證與評(píng)估

33.尚好公司是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了擴(kuò)展市場，公司在9月新學(xué)期開學(xué)前在學(xué)校附近廣場的LED屏上投放了機(jī)構(gòu)廣告，并且在校門口設(shè)立專門的咨詢臺(tái)，派人對(duì)前來咨詢的學(xué)生進(jìn)行解答。該公司的戰(zhàn)略符合促銷組合的哪幾個(gè)要素（）

A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷

34.下列關(guān)于套期保值的說法中正確的有（）。

A.套期保值是指為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買賣相應(yīng)的衍生產(chǎn)品的行為

B.套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利

C.套期保值的結(jié)果增加了風(fēng)險(xiǎn)

D.不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否套期保值或投機(jī)

35.晉煤集團(tuán)是我國五大煤礦開采及深加工企業(yè)之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比，晉煤集團(tuán)具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢：①煤炭儲(chǔ)量大、質(zhì)量好，地質(zhì)條件適宜開采，且緊臨隴海線等交通“大動(dòng)脈”；②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國外進(jìn)口；③技術(shù)人員占集團(tuán)全體員工的比例達(dá)31％；④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，多年來形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比，能為晉煤集團(tuán)帶來核心競爭力的資源有()。

A.先進(jìn)的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高

36.美福糧是－家知名的糧食加工公司，經(jīng)過－段時(shí)間的考察，計(jì)劃通過股權(quán)收購的方式．收購位于中部地區(qū)某省的－家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式，獲取美福糧60％的股份。

上面資料涉及的并購類型包括（）。

A.橫向并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.產(chǎn)業(yè)資本并購

37.4月份，某空調(diào)廠預(yù)計(jì)7月份需要500噸陰極銅作為原料，當(dāng)時(shí)銅的現(xiàn)貨價(jià)格是每噸53000／噸，因目前倉庫庫容不夠，無法現(xiàn)在購進(jìn)。為了防止銅價(jià)上漲，決定在上海期貨交易所進(jìn)行銅套期保值期貨交易，當(dāng)天7月份銅期貨價(jià)格為53300元／噸。到了7月1日，銅價(jià)大幅度上漲，現(xiàn)貨銅價(jià)為56000元／噸，7月份銅期貨價(jià)格為56050元／噸。如果該廠在現(xiàn)貨市場購進(jìn)500噸銅，同時(shí)將期貨合約平倉，則該空調(diào)廠在現(xiàn)貨市場及期貨市場的盈虧是()。

A.現(xiàn)貨市場虧損1500000元

B.現(xiàn)貨市場盈利1500000元

C.期貨市場盈利1375000元

D.期貨市場虧損1375000元

38.下列關(guān)于權(quán)力的說法中正確的有（）

A.權(quán)力又稱為職權(quán)

B.職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)

C.職權(quán)一般能夠被下屬接受

D.權(quán)力的影響力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

39.

第

41

題

下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的是（）。

40.一般而言，實(shí)務(wù)中的股利政策主要包括()。A.A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

41.甲企業(yè)是－家致力于股東回報(bào)最大化的企業(yè)。在計(jì)算股東回報(bào)率時(shí)應(yīng)包括（）。

A.資本利得B.企業(yè)盈利C.現(xiàn)金流D.股利

42.甲公司是我國－家集團(tuán)企業(yè)的下屬子公司，該子公司位于A國經(jīng)營，其產(chǎn)品除了在當(dāng)?shù)劁N售外，有相當(dāng)－部分返銷我國，最近A圍發(fā)生了較為嚴(yán)重的通貨膨脹。根據(jù)上述信息可以判斷．A國通貨膨脹對(duì)甲公司產(chǎn)生的影響有（）。

A.生產(chǎn)成本上升B.出口下降C.融資需求增加D.利息支出增加

43.甲公司為了順應(yīng)信息時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的要求，決定開發(fā)和實(shí)施信息系統(tǒng)，該公司的信息系統(tǒng)的開發(fā)框架應(yīng)包括有（）。

A.系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施后的回顧B.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和控制C.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理D.信息系統(tǒng)復(fù)核

44.某公司是－家經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)教育的公司，公司準(zhǔn)備籌集資金投資－個(gè)項(xiàng)目，公司目前的資本結(jié)構(gòu)是債務(wù)資金：權(quán)益資金=2：8，該公司認(rèn)為目前的財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)不強(qiáng)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較低，因此可以采取的措施有（）。

A.租賃B.向金融機(jī)構(gòu)貸款C.權(quán)益融資D.資產(chǎn)銷售融資

45.下列各項(xiàng)屬于構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)應(yīng)該考慮的有()。

A.風(fēng)險(xiǎn)B.多樣性C.鏈接性D.變化

46.在醫(yī)療檢測儀器產(chǎn)業(yè)中，U國由于具有挑剔的客戶、世界一流的上游產(chǎn)業(yè)、國內(nèi)企業(yè)之間的良性競爭以及在高科技人才上的大量投入，由此該國在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中擁有絕對(duì)優(yōu)勢。U國的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。

A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.同業(yè)競爭D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

47.根據(jù)2013年修訂發(fā)布的COSO內(nèi)部控制框架，下列屬于控制環(huán)境要素應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則的有()。

A.企業(yè)對(duì)誠信和道德價(jià)值觀做出承諾

B.企業(yè)根據(jù)其目標(biāo)，使員工各自擔(dān)負(fù)起內(nèi)部控制的相關(guān)責(zé)任

C.企業(yè)制定足夠清晰的目標(biāo)，以便識(shí)別和評(píng)估有關(guān)目標(biāo)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)

D.企業(yè)為用以支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)選擇并制定一般控制政策

48.某企業(yè)目前的狀態(tài)是“投資資本回報(bào)率小于資本成本”，“銷售增長率小于可持續(xù)增長率”，根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的原理，關(guān)于該企業(yè)的下列說法正確的有（）。

A.該企業(yè)屬于現(xiàn)金短缺型B.該企業(yè)屬于現(xiàn)金剩余型C.該企業(yè)在為股東創(chuàng)造價(jià)值D.該企業(yè)沒有為股東創(chuàng)造價(jià)值

49.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的（）方面的問題

A.特定市場的競爭優(yōu)勢B.財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織結(jié)構(gòu)D.信息技術(shù)開發(fā)

50.某企業(yè)外匯頭寸持有期為1天，置信水平為95%，VaR的計(jì)算結(jié)果為2000萬美元，這意味著（）。

A.企業(yè)預(yù)期概率為95%時(shí)，外匯頭寸的價(jià)值將減少，但每天減少的價(jià)值不少于2000萬美元

B.企業(yè)預(yù)期概率為95%時(shí)，外匯頭寸的價(jià)值將減少，但每天減少的價(jià)值不超過2000萬美元

C.企業(yè)預(yù)期在每100個(gè)普通的交易日內(nèi)，有5天價(jià)值減少會(huì)超過2000萬美元

D.企業(yè)預(yù)期在每100個(gè)普通的交易日內(nèi)，其中的95天，外匯頭寸價(jià)值減少至少2000萬美元

三、簡答題(10題)51.甲公司有三個(gè)事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。這些產(chǎn)品的有關(guān)市場數(shù)據(jù)見下表。在A、B、C三類產(chǎn)品市場上，甲公司的最大競爭對(duì)手是乙公司。

2012年市場銷售數(shù)據(jù)

假設(shè)市場增長率和相對(duì)市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求：

(1)根據(jù)資料分析A、B、C三類產(chǎn)品目前分別處在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段?處于成長期和成熟期的產(chǎn)品在市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有什么特點(diǎn)?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產(chǎn)品分別屬于何種產(chǎn)品?并在矩陣圖中標(biāo)出所出位囂。

(3)甲公司對(duì)A、C兩類產(chǎn)品應(yīng)分別采取什么策略?并說明理由。

52.該公司實(shí)施的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?

53.分析該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙以及應(yīng)對(duì)的策略

54.甲公司為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。

要求：

(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置是否恰當(dāng)，并簡要說明理由。

(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人，你在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

55.企業(yè)發(fā)展和變化的層次有哪三個(gè)，簡要說明。

56.萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋的公司。其經(jīng)營的運(yùn)動(dòng)鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運(yùn)動(dòng)鞋市場，三個(gè)主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。運(yùn)動(dòng)鞋市場被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場份額，除了整個(gè)行業(yè)增長的原因之外，與它自身的高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關(guān)系。要求：(1)根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略?(2)采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?(3)采取該戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些?

57.x公司是一大型上市公司，x公司董事會(huì)起草并制定了非常全面的內(nèi)部控制規(guī)章制度，董事長認(rèn)為每個(gè)員工都是好員工，大家都會(huì)自覺的遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度，從而其領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部審計(jì)部門人手很少，在遇到大型的審計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候，臨時(shí)從被審計(jì)的部門調(diào)取熟悉審計(jì)業(yè)務(wù)的人員。企業(yè)另外設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)管理部門，識(shí)別和分析影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，不論付出多大的代價(jià)，一律采取風(fēng)險(xiǎn)消除策略予以應(yīng)對(duì)。企業(yè)倡導(dǎo)員工信息傳遞的真實(shí)性，嚴(yán)格規(guī)定有關(guān)信息必須逐層傳達(dá)。另外，財(cái)務(wù)部門人手較為緊張，一人長時(shí)間處在同一崗位或者同時(shí)兼任多個(gè)崗位的現(xiàn)象普遍存在。

要求：

(1)簡述COS0內(nèi)部控制框架的五個(gè)要素。

(2)根據(jù)COS0內(nèi)部控制相關(guān)理念，指出資料中對(duì)于五要素哪個(gè)方面存在問題，簡要說明理由。

58.從2002年5月1日開始，NJY公司將它的移動(dòng)電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個(gè)自負(fù)盈虧的中心，每個(gè)中心負(fù)責(zé)一個(gè)特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機(jī)及其后代產(chǎn)品市場；廉價(jià)手機(jī)市場；商務(wù)應(yīng)用手機(jī)市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個(gè)中心以有力的技術(shù)支持。這個(gè)革命性的大手術(shù)對(duì)于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險(xiǎn)。此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動(dòng)的作用。而實(shí)際上，無論是整個(gè)業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。NJY公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)將每個(gè)員工聯(lián)系在一起，以服務(wù)器、客戶機(jī)以及瀏覽器模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)（Intranet）與辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），可以使企業(yè)各層次人員隨時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的決策規(guī)章、經(jīng)營業(yè)績、運(yùn)行記錄、使命目標(biāo)等，了解自身的位置和應(yīng)盡的職責(zé)、工作流程和應(yīng)做的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的差距。要求：（1）判斷企業(yè)按照目標(biāo)市場拆分成九個(gè)中心，屬于公司戰(zhàn)略的哪個(gè)層次?（2）根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時(shí)機(jī)的選擇?（3）根據(jù)該資料判斷此次戰(zhàn)略變革的模式。

59.ABC集團(tuán)公司位于北京，其經(jīng)營范圍涉及多個(gè)領(lǐng)域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游四個(gè)業(yè)務(wù)單元。隨著人們生活水平的提高，飲料產(chǎn)業(yè)市場增長迅速，但是該公司涉足飲料市場的時(shí)間很短，市場占有率很低，而且飲料產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度競爭的產(chǎn)業(yè)；白酒產(chǎn)業(yè)在我國目前基本處于成熟期，市場增長緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現(xiàn)了負(fù)增長，ABC公司的白酒業(yè)務(wù)具有悠久的歷史，市場占有率在全國多年來穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當(dāng)一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)肉食的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個(gè)增長較快的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務(wù)也是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，其生產(chǎn)的“XYZ”牌肉制品是全國名牌產(chǎn)品，在我國北方市場具有較高的市場占有率；生態(tài)旅游是近年來正在興起的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設(shè)當(dāng)中，不久就將開門迎客。針對(duì)市場上飲料產(chǎn)品的狀況，ABC公司創(chuàng)新地推出果汁和蔬菜汁混合飲料（假設(shè)現(xiàn)有市場上不存在這種混合飲料）；ABC公司即將開業(yè)生態(tài)園的主要特色是果蔬種植、家禽家畜小動(dòng)物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等，面向的潛在客戶為北京城市里的小朋友。要求：（1）說明ABC集團(tuán)公司采用了哪種類型的企業(yè)總體戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有哪些?（2）依據(jù)波士頓矩陣分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產(chǎn)品類型。并簡要說明理由；（3）說明ABC公司對(duì)飲料業(yè)務(wù)單元和生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元各自采用了何種競爭戰(zhàn)略，并簡要說明理由。

60.說明平衡計(jì)分卡的作用。

四、綜合題(3題)61.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業(yè)務(wù)。甲公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)是，使股東財(cái)富平均每年增長10％。目前，其凈資產(chǎn)總額為200億元人民幣，杠桿比率為48％，這一數(shù)字在本行業(yè)中是比較普遍的。目前該公司正在考慮為一項(xiàng)收購業(yè)務(wù)籌集大量資金。乙公司是計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)內(nèi)的一家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，由其主要股東，即最初的創(chuàng)始人管理。并且，由于該公司曾將公司股票作為獎(jiǎng)金發(fā)放給雇員，因此大部分雇員亦是公司股東。鑒于股東們均不打算出售該公司的股票，因此不存在為股票定價(jià)的問題。無論利潤如何，該公司一直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利。到目前為止，公司每年的利潤一直足以支付當(dāng)年股利，且每年至少1次，最多2次。乙公司目前完全采用權(quán)益融資方式，而未來業(yè)務(wù)的拓展可能需要再融資1億元人民幣。該公司在上一資產(chǎn)負(fù)債表日的凈資產(chǎn)總額為4億元人民幣。要求：根據(jù)上面的簡述，選擇較適合甲公司和乙公司的股利政策及融資政策。

62.請(qǐng)簡述多元化戰(zhàn)略的類型，分析不同類型的適用情況，并判斷宏遠(yuǎn)公司投資設(shè)立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類型。

63.麗島實(shí)業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實(shí)業(yè)在香港地區(qū)開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實(shí)業(yè)的酒樓面向中、高檔消費(fèi)者，雖然菜式價(jià)格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質(zhì)量取勝，生意門庭若市，已經(jīng)形成了一批忠實(shí)的老客戶。“麗島”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實(shí)業(yè)還在香港地區(qū)開設(shè)了100余家“麗島”品牌的快餐點(diǎn)。雖然是快餐生意，但其經(jīng)營模式仍以高質(zhì)量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質(zhì)的標(biāo)志。麗島實(shí)業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學(xué)位后已經(jīng)在麗島實(shí)業(yè)工作了一段時(shí)間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實(shí)業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實(shí)業(yè)餐飲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實(shí)業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級(jí)飯店舉行，麗島實(shí)業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實(shí)熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時(shí)，一些競爭對(duì)手模仿麗島實(shí)業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式，對(duì)麗島實(shí)業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時(shí)對(duì)其菜式價(jià)格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對(duì)手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。根據(jù)蔡家倫的調(diào)查，中式快餐的顧客群主要為午飯時(shí)段的各類顧客，以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實(shí)業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競爭者，但其幾家主要競爭對(duì)手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價(jià)格的方式招攬顧客，對(duì)麗島實(shí)業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時(shí)由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學(xué)到的生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來，得出一個(gè)新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類)，據(jù)此分析麗島實(shí)業(yè)的業(yè)務(wù)形勢。經(jīng)過分析后，蔡家倫認(rèn)為，為保持并提高盈利能力，麗島實(shí)業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。麗島實(shí)業(yè)與某銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實(shí)業(yè)的粵菜酒樓結(jié)賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對(duì)消費(fèi)滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時(shí)免費(fèi)獲得一碗魚翅。同時(shí)，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調(diào)料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實(shí)業(yè)進(jìn)人很多新的、不同的地方菜系領(lǐng)域，可能導(dǎo)致麗島實(shí)業(yè)一貫注重的食品質(zhì)量無法得到有效保證；二是開設(shè)大量新的酒樓、餐館和快餐店，對(duì)麗島實(shí)業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力，蔡家倫這些激進(jìn)的做法，可能導(dǎo)致麗島實(shí)業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機(jī)。當(dāng)蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時(shí)，蔡家倫認(rèn)為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個(gè)人私利而投訴，而且，蔡家倫認(rèn)為改革已經(jīng)取得了初步成果，新業(yè)務(wù)均已經(jīng)為麗島實(shí)業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會(huì)這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進(jìn)行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個(gè)階段的名稱、特征以及在各個(gè)階段企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。結(jié)合麗島實(shí)業(yè)的實(shí)際情況，分析麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結(jié)合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項(xiàng)具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型

參考答案

1.D選項(xiàng)D符合題意，選項(xiàng)A、B、C不合題意，財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期和長期目標(biāo)兩個(gè)角度體現(xiàn)出來，短期目標(biāo)體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果，長期目標(biāo)體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取什么行動(dòng)，才能使公司能夠進(jìn)入一種可以在相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)；

綜上，本題應(yīng)選D。

2.A對(duì)處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合是行業(yè)環(huán)境。

3.AA項(xiàng)不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭，而是企業(yè)面臨的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的源頭。

4.A選項(xiàng)B適宜采用同心多元化戰(zhàn)略；選項(xiàng)C適宜采用市場滲透戰(zhàn)略；選項(xiàng)D適宜采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略中的維持利潤戰(zhàn)略。

5.A【答案】A

【解析】獨(dú)立董事是獨(dú)立于管理層，不具有任何可能會(huì)有重大干擾的關(guān)系，從而能夠不受約束地進(jìn)行獨(dú)立判斷。董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事。

6.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。人口老齡化問題，屬于PEST分析法中的社會(huì)和文化因素。

7.D集中化營銷策略是指企業(yè)由于受到資源等條件的限制，以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場，試圖在較少的子市場上占領(lǐng)較大的市場份額。案例中公司將目標(biāo)市場放在了三四線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，體現(xiàn)了集中化營銷策略。

8.DD【解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)的類型。外部風(fēng)險(xiǎn)主要包括政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要包括：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。

9.D經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，這是一種被動(dòng)的態(tài)度；在變革的過程中進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改變，這是一種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。

10.B解析：白酒部和葡萄酒部屬于該公司的業(yè)務(wù)單位。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司整體中的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，是實(shí)行自我計(jì)劃和管理的單位，其制定的適合自身的經(jīng)營戰(zhàn)略就是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

11.D價(jià)值鏈升級(jí)，即通過進(jìn)入技術(shù)壁壘或資本壁壘更高的價(jià)值鏈或獲取價(jià)值鏈中更高的地位，以提升盈利能力和競爭力而實(shí)現(xiàn)的升級(jí)。例如，汽車零部件供應(yīng)商進(jìn)入整車制造產(chǎn)業(yè)。

12.C【答案】C

【解析】現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬屬于相容職務(wù)。

13.CVaR模型是針對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量模型。

14.C【解析】本題考核宏觀環(huán)境分析中的社會(huì)和文化因素。隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康較為關(guān)注，說明消費(fèi)者的價(jià)值觀發(fā)生變化，越來越多的上班族每天開始吃早餐說明消費(fèi)者的生活方式發(fā)生變化，因此，本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會(huì)和文化因素。

15.C社會(huì)和文化環(huán)境因素主要包括人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀等。人口因素包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。

16.CC

【答案解析】：過程或活動(dòng)基準(zhǔn)即與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭關(guān)系，小轎車和重型卡車都屬于汽車，兩個(gè)企業(yè)的核心經(jīng)營類似，但是不具有競爭性，因此屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

17.D經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素中的人口因素。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握PEST分析的四個(gè)因素的具體內(nèi)容。

18.B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。甲公司將應(yīng)收款項(xiàng)出售給乙公司，應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的內(nèi)涵。

19.D市場風(fēng)險(xiǎn)是指因市場價(jià)格（利率、匯率、股票價(jià)格和商品價(jià)格）的不利變動(dòng)而使商業(yè)銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。

20.C【答案】C

【解析】企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命在于：(1)損失最小化管理；(2)不確定性管理；(3)績效最優(yōu)化管理。即當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)損失不能避免時(shí)，盡量減少損失至最小化；風(fēng)險(xiǎn)損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時(shí)，設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)示著機(jī)會(huì)時(shí)，化風(fēng)險(xiǎn)為增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

21.D【答案】D

【解析】《內(nèi)控規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時(shí)應(yīng)符合以下目標(biāo)：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整；(2)提高經(jīng)營效率和效果；(3)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

22.A由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限，內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。企業(yè)必須富有創(chuàng)新精神。

23.A《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，共同構(gòu)建了中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系，自2011年1月1日起首先在境內(nèi)外同時(shí)上市的公司施行。

24.D審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下轄的委員會(huì)，全部由獨(dú)立、非行政董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

25.B統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為主體，用簡潔的文字來分析敘述事物量的方面及其關(guān)系，并進(jìn)行定量分析，所以選項(xiàng)A的說法不正確；文章式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，它是全部表現(xiàn)形式最完善的一種，所以選項(xiàng)B、c的說法不正確。

26.A物理上獨(dú)特的資源是由物質(zhì)本身的特性所決定的，是不可能被模仿的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。所以，選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉不可模仿的資源中“物理上獨(dú)特的資源”的內(nèi)涵。核心關(guān)鍵信息“使用國家級(jí)保密配方配制的某種藥品”，表明該種資源屬于物理上獨(dú)特的資源。

27.D錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。

28.C企業(yè)運(yùn)營流程的可見性是指其運(yùn)營流程為客戶所見的程度。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營流程的可見性的含義。

29.C市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增長正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)，它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。招商銀行所采取的一系列措施就是為了讓現(xiàn)有客戶在消費(fèi)時(shí)增加使用招商銀行信用卡的頻率和金額，這屬于典型的市場滲透戰(zhàn)略。（參見教材56頁）

30.A【答案】A

【解析】大規(guī)模追加投資不是成熟期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，應(yīng)該是成長期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，選項(xiàng)B、C、D都是成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)，成熟期時(shí)，企業(yè)也可采用兼并收購等資本運(yùn)作方式，鞏固其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。

31.AC【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次。總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)(R＆D)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。

32.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均屬于對(duì)外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)。

投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)一般包括：

（1）對(duì)外投資預(yù)算的編制與審批。

（2）對(duì)外投資項(xiàng)目的分析論證與評(píng)估。

（3）對(duì)外投資的決策與執(zhí)行。

（4）對(duì)外投資處置的審批與執(zhí)行。

（5）對(duì)外投資業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

33.AD促銷組合由四個(gè)要素組成：（1）廣告促銷（2）營業(yè)推廣（3）公關(guān)宣傳（4）人員推銷

選項(xiàng)A符合題意，廣告促銷是指在媒體中投放廣告，使?jié)撛诳蛻魧?duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象。本題中在學(xué)校附近廣場的LED屏上投放機(jī)構(gòu)廣告屬于廣告促銷；

選項(xiàng)B不符合題意，營業(yè)推廣是指采用非媒體促銷手段，為鼓勵(lì)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)；

選項(xiàng)C不符合題意，公關(guān)宣傳是指宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象；

選項(xiàng)D符合題意，人員推銷是指企業(yè)派銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行接觸。本題中在校門口設(shè)立專門的咨詢臺(tái)，派人對(duì)前來咨詢的學(xué)生進(jìn)行解答屬于人員推銷。

綜上，本題應(yīng)選AD。

34.AD【解析】本題考核套期保值的有關(guān)內(nèi)容。套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)；投機(jī)的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利。所以選項(xiàng)B不正確。套期保值的結(jié)果是降低了風(fēng)險(xiǎn)；投機(jī)的結(jié)果是增加了風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)C不正確。

35.BC選項(xiàng)A和選項(xiàng)D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不能建立核心競爭力；選項(xiàng)B屬于不可被模仿的資源(物理上獨(dú)特的資源)，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力；選項(xiàng)C屬于具有路徑依賴性的資源，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力。因此，選項(xiàng)B、C正確。

36.ACD【解析】本題考核并購的類型。根據(jù)并購方的身份類型，美福糧收購江華公司所屬的并購類型屬于產(chǎn)業(yè)資本并購，即非金融企業(yè)作為并購方，通過直接向江華公司股東購買股份的方式取得目標(biāo)企業(yè)全部股權(quán)的行為。AP收購美福糧60％股份屬于金融資本并購。金融資本并購－般是由投資銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。而美福糧和江華都是糧食加工行業(yè)，所以屬于橫向并購。

37.AC現(xiàn)貨市場上虧損：(56000—53000)×500=1500000(元)期貨市場上盈利：(56050—53300)×500=1375000(元)

38.BC選項(xiàng)A錯(cuò)誤，權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜；而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。職權(quán)是權(quán)力的一種類型，但權(quán)力不一定是職權(quán)；

選項(xiàng)B正確，權(quán)力來自各個(gè)方面；而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)；

選項(xiàng)C正確，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力；而職權(quán)一般能夠被下屬接受；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，權(quán)力的影響力在各個(gè)方面；而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。

綜上，本題應(yīng)選BC。

39.ABCD

40.ABCD解析：一般而言，實(shí)務(wù)中的股利政策有四大類：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。

41.AD【解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。股東回報(bào)率的計(jì)算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場的方法。

42.ABC本題考核確立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的阻力。在通貨膨脹條件下，物價(jià)上漲，因此生產(chǎn)成本上升．選項(xiàng)A正確；通貨膨脹的主要影響方式為：(1)由于非流動(dòng)資產(chǎn)和存貨的價(jià)值將會(huì)上升，因此獲取相同數(shù)量的資產(chǎn)需要更大金額的融資；(2)通貨膨脹意味著更高的成本和更高的售價(jià)，從而產(chǎn)生－種螺旋式的成本和售價(jià)的上升，并因此削弱境外對(duì)本國產(chǎn)品的需求；

(3)通貨膨脹的結(jié)果是以犧牲放款人的利益使借款人從中獲益的財(cái)富重薪分配。存款的真實(shí)價(jià)值受到侵蝕。通貨膨脹導(dǎo)致的收入重新分配，使擁有固定收入的人群蒙受損失，因?yàn)檫@些人缺少議價(jià)能力。由此可以判斷選項(xiàng)B和C正確；利息支出增加屬于利率變化帶來的影響，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

43.ABC信息系統(tǒng)的開發(fā)框架包括：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和控制及系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施后的回顧。

44.AB【解析】本題考慮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的融資方式。該公司認(rèn)為目前的財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)不強(qiáng)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較低，說明債務(wù)資金比較少，因此籌集資金時(shí)可以用債務(wù)資金來滿足，即采用債權(quán)融資，選項(xiàng)A、B都屬于債權(quán)融資。

45.ABCD構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該考慮鏈接性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)、變化和競爭優(yōu)勢。

46.ABCD根據(jù)鉆石模型理論，案例中“挑剔的客戶”體現(xiàn)了需求條件，“世界一流的上游產(chǎn)業(yè)”體現(xiàn)了相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，“國內(nèi)企業(yè)之間的良性競爭”體現(xiàn)了同業(yè)競爭，“高科技人才上的大量投入”體現(xiàn)了生產(chǎn)要素。綜上，本題應(yīng)選ABCD。

47.AB根據(jù)2013年修訂發(fā)布的COSO內(nèi)部控制框架，控制環(huán)境要素應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下原則：(1)企業(yè)對(duì)誠信和道德價(jià)值觀做出承諾。(2)董事會(huì)獨(dú)立于管理層，對(duì)內(nèi)部控制的制定及其績效施以監(jiān)控。(3)管理層在董事會(huì)的監(jiān)控下，建立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所涉及的組織架構(gòu)、報(bào)告路徑以及適當(dāng)?shù)臋?quán)利和責(zé)任。(4)企業(yè)致力于吸引、發(fā)展和留任優(yōu)秀人才，以配合企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。(5)企業(yè)根據(jù)其目標(biāo)，使員_T各自擔(dān)負(fù)起內(nèi)部控制的相關(guān)責(zé)任。

48.BD在(財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣)價(jià)值創(chuàng)造／增長率矩陣中，“投資資本回報(bào)率小于資本成本”“銷售增長率小于可持續(xù)增長率”的情況屬于第三象限“減損型現(xiàn)金剩余”描述的特征。因此選項(xiàng)B、D正確。

49.BC選項(xiàng)A錯(cuò)誤，特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

選項(xiàng)B、C正確，公司層戰(zhàn)略也稱總體戰(zhàn)略，常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，信息技術(shù)開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

綜上，本題應(yīng)選BC。

50.BC

51.【答案】

(1)因?yàn)槭袌鲈鲩L率和相對(duì)市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)，A類產(chǎn)品的市場增長率為13％，相對(duì)市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產(chǎn)品處于高市場增長率、低相對(duì)市場占有率的導(dǎo)入期。B類產(chǎn)品的市場增長率為6％，相對(duì)市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產(chǎn)品處于低市場增長率、低相對(duì)市場占有率的衰退期。c類產(chǎn)品的市場增長率為1％，相對(duì)市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產(chǎn)品處于低市場增長率，高相對(duì)市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產(chǎn)品市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有的特點(diǎn)見下表：

(2)三類產(chǎn)品的相對(duì)市場占有率，如下表所示：

A產(chǎn)品市場增長率高、相對(duì)市場占有率低的產(chǎn)品，屬于問題類產(chǎn)品；B產(chǎn)品市場增長率低、相對(duì)市場占有率也低的產(chǎn)品，屬于瘦狗類產(chǎn)品；C產(chǎn)品市場增長率低、相對(duì)市場占有率高的產(chǎn)品，屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品A屬于問題類產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品A的策略是進(jìn)一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴(kuò)大市場份額。因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)特點(diǎn)是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)

務(wù)的相對(duì)市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報(bào)。

產(chǎn)品c屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品c采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因?yàn)槠涮攸c(diǎn)是市場相對(duì)占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。

52.實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變??；③競爭對(duì)手的進(jìn)入與競爭。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉?duì)手的進(jìn)入與競爭。

53.該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙：

員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化；

工作習(xí)慣發(fā)生變化屬于私人障礙。

該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的應(yīng)對(duì)策略：

公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過急，屬于考慮變革的節(jié)奏；

同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革，積極地提出自己的想法，屬于考慮變革的管理方式。

54.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門的做法不恰當(dāng)。審計(jì)活動(dòng)應(yīng)保持獨(dú)立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作，他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計(jì)部門的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)，同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)師或內(nèi)部審計(jì)的管理者應(yīng)直接且定期向董事會(huì)報(bào)告，而甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告，因此，該公司內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置不恰當(dāng)。

(2)為了保證內(nèi)部審計(jì)工作的順利進(jìn)行，在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)，應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì)：①應(yīng)具備必要的知識(shí)、技巧以及訓(xùn)練，以熟練、專業(yè)地實(shí)施審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)師的角色不斷改變，這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計(jì)人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗(yàn)，以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù)；②應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會(huì)計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù)，認(rèn)識(shí)及評(píng)估與完善的商業(yè)實(shí)務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認(rèn)現(xiàn)有或潛在的問題，并在適當(dāng)?shù)那闆r下，對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)充。

55.企業(yè)發(fā)展和變化的三個(gè)主要層次有：(1)個(gè)人層次。個(gè)人層次關(guān)注的重點(diǎn)是提高個(gè)人技能、態(tài)度和動(dòng)機(jī)。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、內(nèi)部集團(tuán)活動(dòng)、角色分析、工作重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)以及過程咨詢。(2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在其中從事工作的企業(yè)特征。(3)企業(yè)氛圍和人際交往方式。企業(yè)成員之間通過創(chuàng)造一個(gè)人與人之間高度信任和公開的系統(tǒng)以及降低過度社會(huì)沖突和競爭的副作用而改善社會(huì)以及其他非正式過程。企業(yè)發(fā)展和變化的三個(gè)主要層次有：(1)個(gè)人層次。個(gè)人層次關(guān)注的重點(diǎn)是提高個(gè)人技能、態(tài)度和動(dòng)機(jī)。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、內(nèi)部集團(tuán)活動(dòng)、角色分析、工作重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)以及過程咨詢。(2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在其中從事工作的企業(yè)特征。(3)企業(yè)氛圍和人際交往方式。企業(yè)成員之間通過創(chuàng)造一個(gè)人與人之間高度信任和公開的系統(tǒng)以及降低過度社會(huì)沖突和競爭的副作用而改善社會(huì)以及其他非正式過程。

56.(1)萊凱公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因?yàn)槠渥陨淼母叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運(yùn)動(dòng)鞋與其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋形成產(chǎn)品差異，而且題干中告知運(yùn)動(dòng)鞋市場雖然是一個(gè)成熟的市場，但是一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細(xì)分市場采取差異化戰(zhàn)略，從而取得成功，因此公司應(yīng)該采取集中差異戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力；③在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細(xì)分市場。(3)實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變小；③競爭對(duì)手的進(jìn)入與競爭。

57.(1)COS0內(nèi)部控制系統(tǒng)的五大要素包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)察。

(2)①控制環(huán)境存在問題。高級(jí)管理層的管理理念作為控制環(huán)境的重要因素，認(rèn)為“大家都會(huì)自覺的遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度”將導(dǎo)致控制環(huán)境薄弱，控制環(huán)境作為其他內(nèi)部控制因素的根基，薄弱的控制環(huán)境必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制整體的失效。

②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在問題。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)消除、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。采取何種的風(fēng)險(xiǎn)策略應(yīng)該綜合的進(jìn)行考慮，成本效益也是考慮的一個(gè)重要的方面．不能不考慮付出的代價(jià)而一律采取風(fēng)險(xiǎn)消除策略。

③控制活動(dòng)存在問題。財(cái)務(wù)部門存在長時(shí)間處在同一崗位和同時(shí)兼任多個(gè)崗位的現(xiàn)象，沒有做到重要職責(zé)的劃分。

④信息溝通存在問題。只強(qiáng)調(diào)了信息的真實(shí)性，沒有強(qiáng)調(diào)信息傳遞的及時(shí)性，有關(guān)信息可以越級(jí)進(jìn)行傳遞。

⑤監(jiān)察存在問題。內(nèi)部審計(jì)部門喪失了獨(dú)立性，而且人手較少，無法進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)察活動(dòng)或單獨(dú)的評(píng)估。

58.（1）屬于職能戰(zhàn)中的市場營銷戰(zhàn)。因?yàn)橹Z基亞將它的移動(dòng)電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個(gè)自負(fù)盈虧的中心，每個(gè)中心負(fù)責(zé)一個(gè)特定的市場。體現(xiàn)的是市場營銷戰(zhàn)的市場細(xì)分。（2）一般來說，戰(zhàn)變革時(shí)機(jī)有三種選擇：①提前性變革。這是一種正確的變革時(shí)機(jī)選擇。在這種情況下，管理者能及時(shí)地預(yù)測到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)變革。國內(nèi)外的企業(yè)戰(zhàn)管理實(shí)踐證明，及時(shí)地進(jìn)行提前性戰(zhàn)變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。②反應(yīng)性變革。在這種情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)。③危機(jī)性變革。這時(shí)企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此，危機(jī)性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價(jià)才能取得變革的成效。有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價(jià)。對(duì)于諾基亞來講，就是屬于這種提前性的變革。在行業(yè)內(nèi)部，以及華爾街的專業(yè)分析人士還沒有看到變革迫切性的時(shí)候，就開始進(jìn)行大規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將其移動(dòng)電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個(gè)自負(fù)盈虧的中心，每個(gè)中心負(fù)責(zé)一個(gè)特定的市場，以適應(yīng)手機(jī)消費(fèi)者需求的差異和變化，同時(shí)又有強(qiáng)大的研發(fā)部門的強(qiáng)有力支持，從而可以保持企業(yè)的活力，更好地滿足市場需求。（3）此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動(dòng)的作用，且此次變革屬于“革命性的大手術(shù)”，所以屬于計(jì)劃的變革。

59.（1）ABC公司采用的是多元化戰(zhàn)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)涉及多個(gè)不同的行業(yè)。企業(yè)集團(tuán)多元化具有如下優(yōu)點(diǎn)：①分散風(fēng)險(xiǎn)；②能更容易地從資本市場中獲得融資；③在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點(diǎn)；④利用未被充分利用的資源；⑤運(yùn)用盈余資金；⑥獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益，例如累計(jì)稅項(xiàng)虧損；⑦運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場，而在另一個(gè)市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。（2）飲料屬于問題業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌鲈鲩L率高而企業(yè)的相對(duì)市場占有率低；白酒屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌鲈鲩L率低而企業(yè)的相對(duì)市場占有率高；肉食加工屬于明星業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌鲈鲩L率高且企業(yè)的相對(duì)市場占有率高；生態(tài)旅游屬于問題業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌鲈鲩L率高而企業(yè)的相對(duì)市場占有率低。（3）飲料業(yè)務(wù)單元采用的是差異化戰(zhàn)。因?yàn)閯?chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料，這種飲料明顯區(qū)別于市場上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元采用的是集中差異化戰(zhàn)。因?yàn)槭敲嫦虮本┏鞘袃和瞥龅囊环N特色產(chǎn)品。

60.平衡計(jì)分卡的作用包括：①使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具；②使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具；③使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；④被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。(1)Fouraspectsincludefinancialaspect，customeraspect，internalprocessaspect，innovationandlearning．(2)Thedrivingindexes0ffinancialaspectinclLlde：profit，salesgrowth，investmentrateofretLlrnandcashflow.Thedrivingindexesofcustome61.(1)股利政策：乙公司股東獲得的現(xiàn)金回報(bào)只有股利而且股利在5年間保持不變是可預(yù)期的。對(duì)于創(chuàng)始人股東股利可能構(gòu)成其每年從公司獲得的報(bào)酬的一大部分而其他雇員很可能將每年獲得的股利當(dāng)作獎(jiǎng)金。毋庸置疑該公司股票價(jià)值在過去幾年一直在漲但股東并未試圖賣出手中的股票獲利。而且賣出股票存在一些實(shí)際困難。因此對(duì)于乙公司來說理想的股利政策是繼續(xù)按照目前的水平支付固定股利而未來有可能的話再增加股利但是必須根據(jù)融資需求衡量這種政策。由于上市公司的股票容易售出因此如果限制股利的目的是為投資融資那么與乙公司股東相比甲公司股東不會(huì)特別擔(dān)心因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^賣出股票取得資本收益輕易地彌補(bǔ)現(xiàn)金不足的問題。但是上市公司普遍認(rèn)為股利政策是董事會(huì)向投資者提供信息和影響市場預(yù)期的一種方式因此是非常重要的。他們通常期望保持平穩(wěn)的股利支出水平以反映公司潛在的長期發(fā)展趨勢。這樣的話。固定股利支付率可能較為恰當(dāng).(2)融資政策：這兩家公司可以采用三種主要方式進(jìn)行融資：(D權(quán)益融資之限制股利支出；②權(quán)益融資之發(fā)行股票：③借款。為拓展業(yè)務(wù)乙公司希望融資l億元人民幣而這相當(dāng)于其現(xiàn)有資產(chǎn)的l／4。采取限制股利支出的方式并不能為此籌集到足夠的資金而且如上文所述這樣將使股東從投資中可獲得的唯一的現(xiàn)金回報(bào)減少。要大幅降低股利公司董事／股東之間必須達(dá)成協(xié)議并向雇員說明他們現(xiàn)在做出“犧牲”將來能夠得到補(bǔ)償。就向現(xiàn)有股東按照當(dāng)前比例增發(fā)新股的方法來說要股東達(dá)成一致意見可能很難不過股東可能會(huì)允許由那些愿意申購的人購買新股。這樣有可能籌集到充足的現(xiàn)金但是相應(yīng)地可能改變公司的相對(duì)所有權(quán)結(jié)構(gòu)。由于該公司完全采用權(quán)益融資方式因此借款1億元人民幣是可行的。公司的杠桿比率將變成大約20％這一比率可能低于董事會(huì)需要擔(dān)心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過大的水平。相對(duì)低廉的利息和債務(wù)發(fā)行成本使得借款成為希望拓展業(yè)務(wù)的乙公司的一個(gè)好的融資來源。甲公司需要為其收購業(yè)務(wù)籌集大量資金、、但限制股利的做法本身并不能提供充足的現(xiàn)金反而可能給市場發(fā)出業(yè)績前景令人擔(dān)憂的錯(cuò)誤信號(hào)。在此情況下甲公司向收購目標(biāo)公司的股東發(fā)行新股是比較適當(dāng)?shù)淖龇ǎ@樣就不會(huì)涉及現(xiàn)金同時(shí)借款風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)增加。但是需要就收購目標(biāo)公司是否應(yīng)在甲公司董事會(huì)占據(jù)席位的問題作出決定。甲公司還可以考慮借款以便以現(xiàn)金的方式收購目標(biāo)公司但是這可能使公司的杠桿比率提高到超出理想水平的程度。另外一種備選方法是同時(shí)采用權(quán)益融資和現(xiàn)金借款方式為收購籌集現(xiàn)金

62.多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化(同心多元化)和非相關(guān)多元化(離心多元化)兩種類型。其中相關(guān)多元化是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、制造能力和營銷技能等優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢即兩種業(yè)務(wù)或兩個(gè)市場同時(shí)經(jīng)營的盈利能力大于各自經(jīng)營時(shí)的盈利能力之和。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)或市場內(nèi)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢而該產(chǎn)業(yè)或市場成長性或吸引力逐漸下降時(shí)比較適宜采用同心多元化戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。如果企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)或市場缺乏吸引力而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或市場較為現(xiàn)實(shí)的選擇就是采用非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。一般認(rèn)為相關(guān)多元化的風(fēng)險(xiǎn)比非相關(guān)多元化稍微低一些企業(yè)作出了一些新的嘗試但是仍然在其自身所限定的行業(yè)中并因此能運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)。宏遠(yuǎn)公司投資設(shè)立華恩高科有限公司研發(fā)生產(chǎn)LED大屏幕屬于相關(guān)多元化(同心多元化)。多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化(同心多元化)和非相關(guān)多元化(離心多元化)兩種類型。其中,相關(guān)多元化是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)