啪樂樂團(tuán)購商城商業(yè)計(jì)劃書

PAGEPAGE4啪樂樂團(tuán)購商城商業(yè)計(jì)劃書版權(quán)說明：第二章2.1~2.5為網(wǎng)站團(tuán)購生活網(wǎng)提供數(shù)據(jù)支持文檔名稱啪樂樂團(tuán)購商城商業(yè)計(jì)劃書關(guān)鍵字2010電子商務(wù)B2C商業(yè)計(jì)劃文檔作者周銳完成時(shí)間2010-目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章項(xiàng)目背景 31.1項(xiàng)目背景概述 31.2項(xiàng)目優(yōu)勢分析 41.3項(xiàng)目可行性分析 4第二章市場分析 52.1國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站服務(wù)類型 52.22010年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場大事記 62.3中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場發(fā)展現(xiàn)狀 62.4人群分析 82.5主要團(tuán)購網(wǎng)站商品分類比較 82.6競爭對手概況 112.7主要競爭對手分析 112.8競爭對手問題綜合分析 12第三章項(xiàng)目介紹 133.1網(wǎng)站總體定位 133.2網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo) 143.3網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度 143.4網(wǎng)站欄目版塊 153.5網(wǎng)站優(yōu)勢 173.6收益來源概述 18第四章實(shí)施方案 184.1產(chǎn)品策略 184.2定價(jià)策略 194.3人群策略 194.4形象宣傳策略 204.5加盟策略 214.6服務(wù)策略 214.7推廣策略 21第五章網(wǎng)站技術(shù)方案 22第六章推廣方案 226.1線上推廣 226.2線下推廣 236.3推廣階段 24第七章預(yù)期目標(biāo) 25第八章投資說明 26第九章組織架構(gòu) 27第一章項(xiàng)目背景1.1項(xiàng)目背景概述1.1.1項(xiàng)目介紹該項(xiàng)目為B2C精品團(tuán)購模式?？駡F(tuán)購這一概念最早源起于GroupOn網(wǎng)站。他是一種每天只推出一款產(chǎn)品的新型電子商務(wù)購物網(wǎng)站模式。這種模式的購物網(wǎng)站被稱之為精品團(tuán)購。由于精品團(tuán)購大多有當(dāng)場消費(fèi)的特點(diǎn)，所以，幾乎所有的精品團(tuán)購大多都是走城市路線，一個(gè)城市接著一個(gè)城市覆蓋?，F(xiàn)在精品團(tuán)購網(wǎng)站模式已被大眾所接受，發(fā)展迅速。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon已經(jīng)成為史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司。Twitter達(dá)到10億美元估值用了3年時(shí)間，F(xiàn)acebook達(dá)到10億美元估值用了2年時(shí)間，而Groupon只用了一年半。且僅用半年時(shí)間即實(shí)現(xiàn)盈利。這種全新的網(wǎng)絡(luò)購物模式，確實(shí)給電子商務(wù)購物網(wǎng)站帶來了新的突破口。前景非常可觀。1.1.2簡單的說，精品團(tuán)購網(wǎng)站就是一個(gè)團(tuán)購的中介網(wǎng)站。他每天只推出一款團(tuán)購產(chǎn)品。這款產(chǎn)品超級低價(jià)。他通過平臺把有意購買低價(jià)打折物品的人們召集到一起組成一個(gè)團(tuán)購隊(duì)伍，當(dāng)這個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)達(dá)到最低限度時(shí)，則可成功進(jìn)行團(tuán)購，享受最低價(jià)格購買到該商品。如果人數(shù)沒有達(dá)到最低限度，則此次團(tuán)購成敗，用戶也無須承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)（無需為此承擔(dān)費(fèi)用）。1.1.3項(xiàng)目商業(yè)成交數(shù)量限制：團(tuán)購交易成立的前提條件是購買數(shù)量需達(dá)到最低數(shù)量;由于生產(chǎn)、配送等方面的問題，通常團(tuán)購活動也會設(shè)置數(shù)量上限;價(jià)格折扣低：團(tuán)購交易的目的之一就是通過集體購買，獲得較低的價(jià)格折扣;時(shí)間限制：團(tuán)購交易屬于階段性的商業(yè)促銷活動，不是商家持續(xù)性策略，因此一般團(tuán)購活動都會有時(shí)間周期;目前此類精品團(tuán)購網(wǎng)站通常周期為一天~3天。小額支付：目前此類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易涉及的金額，多是小額支付;類似房子、汽車之類的大額支付交易，尚未發(fā)展起來，這與中國此類商品單價(jià)高，購物決策影響因素多有關(guān)。商品毛利高：團(tuán)購活動本身屬于促銷行為，目的在于吸引消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)，因?yàn)樯唐飞a(chǎn)的成本低，或毛利水平高，才能支持低折扣銷售。1.2項(xiàng)目優(yōu)勢分析發(fā)展起步快該項(xiàng)目屬于B2C精品團(tuán)購電子商務(wù)網(wǎng)站。以網(wǎng)站為載體。由于商業(yè)模式的特殊性，通常每天只團(tuán)購一款產(chǎn)品，它不需要龐大復(fù)雜的網(wǎng)站體系和支付體系，該模式網(wǎng)站簡潔，支付方式單一，項(xiàng)目可很快啟動。見效快，投資回收期短多家前輩網(wǎng)站實(shí)踐證明和艾瑞數(shù)據(jù)分析，此類購物網(wǎng)站，達(dá)成訂單率高，毛利大，項(xiàng)目投入少，投資回收期短。3個(gè)月就形成成熟期，運(yùn)營半年可見規(guī)模，并初步實(shí)現(xiàn)盈利。擁有廣泛的資源優(yōu)勢立足本地，我們擁有浙江廣電傳媒這樣優(yōu)秀的傳播資源，可以幫助我們迅速打開本地市場，也有充足的資金，團(tuán)隊(duì)成員均有多年行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)行業(yè)運(yùn)作。盈利模式多樣化此類團(tuán)購網(wǎng)站有多種盈利模式。交易傭金，商品差價(jià)、商品廣告、商家廣告、VIP會員卡等多種盈利模式。1.3項(xiàng)目可行性分析市場可行性根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查分析，認(rèn)為中國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是網(wǎng)民基數(shù)大，且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)信息;二是網(wǎng)購市場發(fā)展迅猛，培養(yǎng)了具有付費(fèi)意愿的用戶及配套服務(wù)商;三是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展，為團(tuán)購網(wǎng)站的營銷提供了社會化工具。技術(shù)可行性此類型電子商務(wù)網(wǎng)站追求是簡潔二字。產(chǎn)品種類每天一款，訂購流程簡單，頁面設(shè)計(jì)簡潔大方，網(wǎng)站前期費(fèi)用投入不高，技術(shù)要求不高。營運(yùn)可行性分析我們的電子商務(wù)網(wǎng)站先以本地做起，前期選用零物流的商品進(jìn)行經(jīng)營，銷售如餐廳、KTV、SPA、美發(fā)店、婚紗攝影、旅游行業(yè)產(chǎn)品。采用優(yōu)惠券、打折券、消費(fèi)券、預(yù)訂優(yōu)惠方式進(jìn)行銷售。我們立足本地，又有本地的宣傳優(yōu)勢，也有現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì)，可以很好的運(yùn)營該網(wǎng)站。后期發(fā)展壯大，積累更多運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可慢慢或大經(jīng)營的產(chǎn)品范圍和市場范圍。第二章市場分析市場現(xiàn)狀分析自從今年1月份第一家團(tuán)購網(wǎng)站滿座上線以來，中國團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)市場異?；鸨?。中國人追風(fēng)的速度不可謂不快，短短6個(gè)月已經(jīng)發(fā)展到近一千家團(tuán)購網(wǎng)站。當(dāng)然，其中不乏關(guān)閉和沒有開團(tuán)的網(wǎng)站，不過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的勢頭越燒越旺。各大媒體紛紛報(bào)道，各大門戶網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站也紛紛上馬團(tuán)購，一方面作為一種盈利手段，另一方面作為一種增值服務(wù)。2.1國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站服務(wù)類型目前北京市場也都是這些業(yè)務(wù)類型。具體服務(wù)類型有：2.1.1服務(wù)型團(tuán)購是最傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，以電子券形式發(fā)給參加團(tuán)購的消費(fèi)者，比如：按摩、餐廳、美容院等的打折服務(wù)。2.1.2實(shí)體商在特定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)購一款折扣很低的實(shí)體產(chǎn)品，這種類型的團(tuán)購方式和美國的WOOT.COM網(wǎng)站相似，不過采用的是Groupon網(wǎng)站的界面類型。2.1.服務(wù)類商品和實(shí)體商品都做，通常有兩種模式，一種是在同一個(gè)網(wǎng)站上交叉團(tuán)購，另一種是做兩個(gè)不同的網(wǎng)站。2.22010年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場大事記如圖1圖2圖1團(tuán)購網(wǎng)站大事記

圖2團(tuán)購網(wǎng)站大事記2.3中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)的網(wǎng)站自1月開始短短6個(gè)月已經(jīng)發(fā)展到千家，截止到2010年7月15日，包括還沒開團(tuán)、或者開團(tuán)之后關(guān)閉的的206個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站，中國至少有607個(gè)初具規(guī)模的團(tuán)購網(wǎng)站，（這里面還不包括一些剛剛開團(tuán)或者開團(tuán)次數(shù)很少的小型團(tuán)購網(wǎng)站。）國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站增長趨勢圖請見圖3圖3國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站增長趨勢圖從速度發(fā)展上來說，美國團(tuán)購網(wǎng)站17個(gè)月的復(fù)合月增長率為30%，中國團(tuán)購網(wǎng)站在6個(gè)月內(nèi)的復(fù)合月增長率為172%.

就網(wǎng)站數(shù)量來說，最開始模式被引進(jìn)的時(shí)候，五六月團(tuán)購數(shù)量瘋長，但從隨后開始逐漸減少。很多有家底的團(tuán)購網(wǎng)站基本都是從五六月開始做的。如聚寶盆、快抱、口碑等。五六月份后，數(shù)量銳減，說明觀望者更多，理性的更多起來。不過每周依然還有幾十個(gè)網(wǎng)站的規(guī)模，可見競爭還是很激烈的。

總之，中國的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場和美國存在很大不同，客戶對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的認(rèn)知度也不同。雖然中國的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購復(fù)制了美國Groupon的模式，不過因?yàn)橹袊袌龈泳薮?，國民的消費(fèi)能力更加旺盛，對于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這個(gè)和老百姓生活息息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)新媒體，潛力無限。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí)代才剛剛開始，未來的團(tuán)購網(wǎng)站還有很大的發(fā)展空間和發(fā)揮余地。2.4人群分析有一家團(tuán)購網(wǎng)站專門給團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站做過調(diào)查數(shù)據(jù)分析，從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，參與團(tuán)購的商品以高校學(xué)生和社會白領(lǐng)為主。其中女性又占較大比例。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購職業(yè)分析見圖4圖4網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購職業(yè)分析2.5主要團(tuán)購網(wǎng)站商品分類比較北京是著名的旅游城市，也是個(gè)人文居住環(huán)境在國內(nèi)靠前五名的城市，更是一個(gè)時(shí)髦的城市，城市的消費(fèi)力非常強(qiáng)盛，年輕化，吃喝玩樂、追逐時(shí)尚是城市消費(fèi)顯著特征。且杭州有著淘寶這樣標(biāo)志性企業(yè)，所以對于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)消費(fèi)信任度也非常高。所以一些大型網(wǎng)站在杭州所開設(shè)的頻道產(chǎn)品路線和人群定位和一線城市上海、北京是一樣的。詳細(xì)請看附圖5：團(tuán)購網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖。圖5：團(tuán)購網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖從上圖分析數(shù)據(jù)看到，團(tuán)購類網(wǎng)站的商品以餐廳、按摩休閑、美容護(hù)膚產(chǎn)品為主。此類產(chǎn)品，休閑娛樂、美容美體方面的產(chǎn)品。不過這都是從團(tuán)購網(wǎng)站的角度看的，反映了團(tuán)購網(wǎng)站選擇團(tuán)購商品的定位。那么到底這些商品賣的好不好？消費(fèi)者更加偏愛那些商品的團(tuán)購呢？我們再來看一下每種商品的購買人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析：詳見圖６團(tuán)購分類商品購買人數(shù)比例。

圖6團(tuán)購分類商品購買人數(shù)比例從上面的統(tǒng)計(jì)來看，雖然餐飲、化妝品的購買人數(shù)還是最多，不過考慮開團(tuán)次數(shù)占比，電影、游樂游藝等商品才是大家最受歡迎的。

由此看來，價(jià)格比較透明并且平時(shí)很難拿到折扣的商品是客戶更愿意參加的團(tuán)購。目前，80后已經(jīng)成為社會的生力軍，也是團(tuán)購的主力客戶。年輕人對生活質(zhì)量的要求不斷提高，吃飯、看電影、去游樂場是周末的首選。眾所周知，電影票、游樂場的門票等價(jià)格透明，而且很少打折，所以這類團(tuán)購是大家都很喜歡的。對于實(shí)體商品，存在兩個(gè)問題：一是如果是假貨難以辨別，二是有些實(shí)體商品在淘寶的標(biāo)價(jià)比團(tuán)購價(jià)格還低。所以實(shí)體商品的團(tuán)購實(shí)際上對團(tuán)購網(wǎng)站和客戶都不是最佳選擇。對于單純的服務(wù)來說，比如：美容美發(fā)、SPA、洗牙，價(jià)格是很不透明的，商家說多少錢就是多少錢，客戶很難判別這個(gè)團(tuán)購到底值不值。不過電影院、游樂場屬于設(shè)備、場所投入大所以價(jià)格很難降低的服務(wù)，客戶也很清楚這一點(diǎn)，所以通過團(tuán)購來買到價(jià)格便宜的門票確實(shí)是物超所值的。2.6競爭對手概況截止到９月１５號，立足全國，在杭州開設(shè)了團(tuán)購的大型團(tuán)購網(wǎng)站較有影響力的大于10家。產(chǎn)品線面向全國且知名的網(wǎng)站也大于10家。還有一些同樣大型的網(wǎng)站他所銷售的產(chǎn)品大多屬都是面向全國，詳細(xì)情況請看表：城市戰(zhàn)略類型具體網(wǎng)站網(wǎng)站定位全國，走城市路線，已開設(shè)杭州城市拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評團(tuán)、滿座網(wǎng)、滴答網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、酷團(tuán)網(wǎng)、應(yīng)邀網(wǎng)、品團(tuán)、第一團(tuán)購面向全國，走城市路線，打算開設(shè)杭州城市新浪團(tuán)、24劵、58團(tuán)購（58同城網(wǎng)）QQ團(tuán)、搜狐團(tuán)面向全國，產(chǎn)品線定位全國聚劃算（淘寶）、新浪團(tuán)（新浪）、快團(tuán)（太平洋網(wǎng)）優(yōu)享團(tuán)、團(tuán)美網(wǎng)、粉皮兒網(wǎng)、36團(tuán)網(wǎng)、麥客團(tuán)購、一起買好、好特惠、喜團(tuán)網(wǎng)、康Q網(wǎng)、香蕉團(tuán)購網(wǎng)、5151團(tuán)起家杭州快抱團(tuán)、口碑團(tuán)、米團(tuán)網(wǎng)、大洋團(tuán)、米糊網(wǎng)、最團(tuán)網(wǎng)、愛火拼、站臺團(tuán)購、巧客網(wǎng)（頤高）2.7主要競爭對手分析說明：網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于9月16日為最近三個(gè)月的流量平均指數(shù)網(wǎng)站名稱建立年份網(wǎng)站排名產(chǎn)品定位推廣渠道優(yōu)勢劣勢拉手網(wǎng)2010\3全球5972全國472餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在300以下的商品。網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團(tuán)購導(dǎo)航站有龐大的資金，有非常豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，推廣渠道很多擴(kuò)張城市過于瘋狂，早有傳言其實(shí)入不敷出快抱團(tuán)2010\5全球47353中國4899餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在1000以下的商品。19樓都市快報(bào)網(wǎng)址站、團(tuán)購導(dǎo)航站全國發(fā)行量前十都市快報(bào)創(chuàng)建，有豐富媒體資源還有浙江最大的社區(qū)19樓依托。傳統(tǒng)媒體運(yùn)作，辦事效率低口碑團(tuán)10年6月全球795全國114餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在600以下的商品?？诒W(wǎng)、淘寶網(wǎng)、雅虎網(wǎng)等、網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、團(tuán)購導(dǎo)航站中國最大生活服務(wù)平臺口碑網(wǎng)的創(chuàng)建。本地商戶資源豐富，用戶信任度高。暫無巧客網(wǎng)（頤高）10年8月全球1526595餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在500以下的商品。IT168、頤高大廈等、網(wǎng)址導(dǎo)航站、團(tuán)購導(dǎo)航站有頤高大廈3C市場支持、IT168網(wǎng)做宣傳后盾B2C行業(yè)，尤其還是休閑娛樂產(chǎn)品他們也屬于新手上路滴答網(wǎng)10年7月全球16712全國1021餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在500以下的商品。網(wǎng)址導(dǎo)航站、媒體廣告、團(tuán)購導(dǎo)航站創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來自于谷歌這樣的大牌公司，經(jīng)驗(yàn)豐富，有移動媒體資源網(wǎng)站群眾口碑負(fù)面評價(jià)不少，比如送貨不及時(shí)，團(tuán)購商品夸大原價(jià)等酷團(tuán)網(wǎng)10年5月全球22574全國2834餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在500以下的商品。公司本身做廣告媒介的，所以媒體資源眾多。其他有網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團(tuán)購導(dǎo)航站公司本身做媒介的，有廣泛的人脈關(guān)系和媒體關(guān)系。公司本身來自北京，沒有本地優(yōu)勢2.8競爭對手問題綜合分析2.現(xiàn)在普遍團(tuán)購網(wǎng)站大部分產(chǎn)品無非這樣幾種現(xiàn)象：價(jià)格一般且產(chǎn)品不出名如果是店面消費(fèi)的產(chǎn)品，店面品牌出名，但去消費(fèi)的分店店面地段不好價(jià)格非常低廉但產(chǎn)品品質(zhì)不好。如是要快遞運(yùn)送的產(chǎn)品，往往存在嚴(yán)重拖延配送時(shí)間的問題，甚至貨物和宣傳差異很大，給人上當(dāng)?shù)母杏X。問題結(jié)論分析：eq\o\ac(○,1)地段不好，覆蓋面低，訂單成交率就低。eq\o\ac(○,2)產(chǎn)品價(jià)格低但品質(zhì)不好，用戶就會不滿意，影響網(wǎng)站口碑，下次就不會再來。eq\o\ac(○,3)如是需要配送的產(chǎn)品，如果因?yàn)橐淮斡嗁彌]有達(dá)到預(yù)期，服務(wù)不到位，下次他就不會來光顧了。2.產(chǎn)品價(jià)格定位偏低，雖然選擇便宜的貨是沒有錯(cuò)的，但給人感覺這些團(tuán)購網(wǎng)站整體產(chǎn)品品質(zhì)都特別不高。其實(shí)白領(lǐng)群體或者大學(xué)生大量的精英客戶不少，可以吸引這些客戶。此類精品團(tuán)購網(wǎng)站的產(chǎn)品不是往精品團(tuán)購路線走，實(shí)際是低廉團(tuán)購，以夸張的折扣，超級低價(jià)，普遍折扣都在3折。最低甚至1.5折。所以其實(shí)產(chǎn)品線都是超低價(jià)線路，產(chǎn)品線品質(zhì)也是很低端，不是太好。根本不能定義為精品。問題分析:雖然電子商務(wù)價(jià)格低確實(shí)是發(fā)展重要環(huán)節(jié)之一。但其實(shí)電子商務(wù)發(fā)展的最終本質(zhì)是產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好，價(jià)格較實(shí)惠綜合因素組成的。不是越便宜就越好，便宜的東西吸引的都只是低消費(fèi)，網(wǎng)站品牌和檔次也上不去。不利于高速發(fā)展，更不利于精品品牌的建立。2.一則新聞報(bào)道顯示：之前詢問了和團(tuán)購網(wǎng)站有過兩次合作經(jīng)歷的新派日本料理店“將太無二”市場部的許諾告訴記者，“團(tuán)購網(wǎng)站給商家和用戶帶來的價(jià)值有限。”許諾表示，“團(tuán)購的折扣很低，他們可從中獲得的利潤很微薄。因此，商家愿意和團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作都主要出于宣傳的需要?！蓖ㄟ^團(tuán)購網(wǎng)站定向推送的方式，商家相當(dāng)于做免費(fèi)的品牌宣傳。同時(shí)，由于團(tuán)購網(wǎng)站采取用戶先付錢后消費(fèi)的商業(yè)模式，產(chǎn)品的推廣幾乎是零風(fēng)險(xiǎn)。但問題是，團(tuán)購網(wǎng)站不能給商家?guī)碛行У膬r(jià)值用戶?！案嗟挠脩羰潜贾唐返牡驼劭鄱鴣?，消費(fèi)一次后即離開，即并不是商家希望長期擁有的‘回頭客’。”問題分析：從商家角度來說，低價(jià)只不過短時(shí)間的推廣作用，他們更希望有長期的合作模式，因?yàn)橛脩羧绻兇馐且驗(yàn)榈蛢r(jià)而來到這里消費(fèi)，可能以后都不太可能再來消費(fèi)了。所以在以后我們的產(chǎn)品和商家策略中，以戰(zhàn)略合作模式來進(jìn)行運(yùn)作會更好，和商家長期合作，推薦不同的產(chǎn)品。讓商家更信任我們，從而給我們更多好的產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)。第三章項(xiàng)目介紹3.1網(wǎng)站總體定位網(wǎng)站名稱：狂團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)站總體定位：狂團(tuán)網(wǎng)第一網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購品牌狂團(tuán)網(wǎng)——全國最大的電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站，每天團(tuán)購一次，打造精品團(tuán)購生活。全國最實(shí)惠最專業(yè)最誠信的商品團(tuán)購網(wǎng)站。服務(wù)理念：更實(shí)惠、更專業(yè)、更時(shí)尚、更便捷服務(wù)宗旨：誠信經(jīng)營，客戶至上，以人為本，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展3.2網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo)先立足本地，從杭州做起，最終覆蓋全國。建設(shè)全國完善的產(chǎn)品配送體系，成為全國最具知名度、最專業(yè)、最誠信的精品團(tuán)購品牌。3.3網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度3.3.1網(wǎng)站制作風(fēng)格大方，要符合2.0網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)向。產(chǎn)品定位為本地消費(fèi)的商品。前期銷售不需要物流成本的吃喝玩樂的商品，產(chǎn)品線年輕化，主要為年輕白領(lǐng)、時(shí)尚青年提供服務(wù)。將豐富的情感元素導(dǎo)入商業(yè)形態(tài)中，真正做到以人為本，以客戶至上的宗旨。3.3.第一步基礎(chǔ)建設(shè)一切以內(nèi)容為中心，以客戶為中心,這個(gè)階段以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為主，其核心是產(chǎn)品組合的策劃。其次是頁面的交互設(shè)計(jì)、網(wǎng)站相關(guān)實(shí)用功能的開發(fā)，如會員邀請返利、會員管理中心、訂單支付。該階段主要是充分挖掘和分析客戶的需求，將客戶的需求融入網(wǎng)站的功能中，真正體現(xiàn)以人為本，客戶至上的服務(wù)理念，盡可能將設(shè)計(jì)具有實(shí)用性和便捷的功能，為下一步的品牌建設(shè)奠定基礎(chǔ)。第二步品牌建設(shè)品牌創(chuàng)立，成功之道，我要團(tuán)購網(wǎng)第二步的口號。網(wǎng)站功能開發(fā)階段之后，網(wǎng)站進(jìn)入全面的品牌建設(shè)和推廣階段。網(wǎng)站將采取大規(guī)模的宣傳和推廣，將采取有獎競猜、優(yōu)惠積分促銷打折活動、一元底價(jià)拍賣等多種形式進(jìn)行產(chǎn)品推廣，同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣，強(qiáng)勢宣傳我要團(tuán)購網(wǎng)更實(shí)惠、專業(yè)、更時(shí)尚、更便捷的理念，樹立“我要團(tuán)購網(wǎng)第一網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站”品牌概念，達(dá)到消費(fèi)者只要網(wǎng)上團(tuán)購就聯(lián)想到我要團(tuán)購網(wǎng)的效果，讓我要團(tuán)購網(wǎng)品牌知名度深入人心。第三步服務(wù)多樣化一切商機(jī)，盡在狂團(tuán)網(wǎng)，狂團(tuán)網(wǎng)的第三步的口號。伴隨網(wǎng)站知名度的提高，狂團(tuán)網(wǎng)成為商家首選產(chǎn)品營銷平臺，成為用戶首選購買價(jià)廉物美的團(tuán)購產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺。利用網(wǎng)站的知名度，我們的贏利模式可以更多樣化，開發(fā)新的利潤來源點(diǎn)，比如商家會員卡、VIP卡、商家品牌營銷、等。3.4網(wǎng)站欄目版塊3.4.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)狂團(tuán)狂團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)用戶調(diào)查會員中心產(chǎn)品中心注冊登陸常見問題團(tuán)購社區(qū)明日預(yù)告往期團(tuán)購今日團(tuán)購首頁商戶中心邀請獲返利我要訂閱分享到用戶調(diào)查會員中心產(chǎn)品中心注冊登陸常見問題團(tuán)購社區(qū)明日預(yù)告往期團(tuán)購今日團(tuán)購首頁商戶中心邀請獲返利我要訂閱分享到…收藏網(wǎng)站實(shí)用功能后臺核心次導(dǎo)航條主導(dǎo)航條實(shí)用功能后臺核心次導(dǎo)航條主導(dǎo)航條圖7網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖注：1、會員中心含支付組件。2、底部欄目：商務(wù)合作、網(wǎng)站信息（媒體報(bào)道、網(wǎng)站簡介、聯(lián)系方式、隱私條款）等。3.4.3團(tuán)購社區(qū)：采用SNS社區(qū)模式，讓用戶通過平臺不僅可以交流團(tuán)購信息，還可以在SNS社區(qū)中建設(shè)自己的人際圈子，建立自己個(gè)性主頁、相冊等。在上面交朋識友，還能玩很多流行網(wǎng)頁游戲，通過這樣模式的社區(qū)，可最大化的留住用戶，獲得更多回頭用戶，促進(jìn)網(wǎng)站凝聚力和生產(chǎn)力。邀請返利用戶注冊后，用戶A可以邀請他的好友來注冊網(wǎng)站，當(dāng)A的朋友通過網(wǎng)站進(jìn)行了消費(fèi)時(shí)，就可以獲得返利。當(dāng)用戶A通過我們網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，可以抵充現(xiàn)金。分享到……大部分的網(wǎng)蟲都擁有一些熱門網(wǎng)站的賬戶，比如開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、新浪、MSN、QQ。他們可以將本網(wǎng)站當(dāng)天商品，和有他專屬的ID號網(wǎng)址等分享到這些網(wǎng)站上。明日團(tuán)購圖文并茂預(yù)告明天的團(tuán)購商品，讓用戶了解最近兩天的產(chǎn)品。挖掘潛在需求用戶。往期團(tuán)購展示以往成功的團(tuán)購案例，彰顯網(wǎng)站團(tuán)購實(shí)力，讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感，從而樂意下單。商家開團(tuán)購店每個(gè)商家都可以在這個(gè)平臺上開自己的團(tuán)購店面，推出自己的團(tuán)購產(chǎn)品，每天一款或者多款。3.5網(wǎng)站優(yōu)勢資源優(yōu)勢我公司在行業(yè)內(nèi)的良好的政府資源，以及和新浪網(wǎng)，搜狐網(wǎng)，魔時(shí)網(wǎng)有良好的合作關(guān)系，能充分利用強(qiáng)大的用戶群體引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的走向，同時(shí)在軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精耕細(xì)作多年，積累了大量的客戶資源和渠道資源形成了強(qiáng)大的網(wǎng)上網(wǎng)下的資源優(yōu)勢。技術(shù)優(yōu)勢我公司多年從事為政府機(jī)關(guān)進(jìn)行軟件開發(fā)服務(wù)，為政府機(jī)關(guān)進(jìn)行網(wǎng)站建站服務(wù)。技術(shù)力量雄厚。支持有足夠的該網(wǎng)站的后期開發(fā)和運(yùn)營。同時(shí)公司從業(yè)人員有著多年相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的市場推廣人員。資金優(yōu)勢我公司本身就是立足于在為政府機(jī)關(guān)進(jìn)行軟件開發(fā)服務(wù)，為政府機(jī)關(guān)進(jìn)行網(wǎng)站建站服務(wù)。有雄厚的技術(shù)力量來支持該網(wǎng)站的后期開發(fā)和運(yùn)營。同時(shí)公司從業(yè)人員有著多年相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的市場推廣人員。2）資源優(yōu)勢有著在行業(yè)內(nèi)的良好的政府資源，以及和浙江廣電集團(tuán)良好的合作關(guān)系，能充分利用政府的管理杠桿引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的走向，同時(shí)在軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精耕細(xì)作多年，積累了大量的客戶資源和渠道資源形成了強(qiáng)大的網(wǎng)上網(wǎng)下的資源優(yōu)勢。3）資金優(yōu)勢我們項(xiàng)目前期規(guī)劃期間就已經(jīng)獲得投資。為網(wǎng)站的后續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。能夠保證網(wǎng)站不低于一年的前期推廣和運(yùn)作。3.6收益來源概述狂團(tuán)采用以網(wǎng)上交易為主，多樣化的增值服務(wù)為輔的戰(zhàn)略措施，做到圍繞核心業(yè)務(wù)，不斷拓展核心競爭的商業(yè)模式（即以點(diǎn)為中心畫圓）。項(xiàng)目的核心收益主要來源于以下幾個(gè)方面：網(wǎng)上銷售收入網(wǎng)上交易是網(wǎng)站的核心收入來源之一，這部分業(yè)務(wù)收入主要來源于產(chǎn)品的銷售收入。精品團(tuán)購網(wǎng)站因?yàn)椴捎脠F(tuán)購模式，所以訂單量都會較大，采用銷售的產(chǎn)品如菜肴、美容美發(fā)、酒店服務(wù)、等這些都是利潤空間非常大的產(chǎn)品線，且產(chǎn)品線沒有季節(jié)性限制。收取交易傭金通過成功促進(jìn)商品的成交，賺取在團(tuán)購過程中的成交費(fèi)。VIP會員卡以會員的等級差別來決定能夠得到的折扣大小，雖然會員卡的盈利不會很多，也不會成為主要的盈利方式，但它最主要的功能是吸引了更多的買家，從而加快了成交費(fèi)的增長，一舉兩得。廣告費(fèi)用有些商品可能并不適合以團(tuán)購的方式進(jìn)行交易，但很可能與團(tuán)購的商品有一定的相關(guān)性，把這些商品放在精品團(tuán)購網(wǎng)上時(shí)能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區(qū)的人群放置不同的廣告，也能提高了用戶的便利性。商家品牌推廣利用網(wǎng)站積累起來的人氣和品牌知名度，給參與團(tuán)購的企業(yè)制定整體性的推廣計(jì)劃，我們可以在該計(jì)劃收收取高額品牌推廣費(fèi)用。第四章實(shí)施方案4.1產(chǎn)品策略立足北京本地，運(yùn)營前兩個(gè)人月，暫不選擇需要物流配送的商品。等有一定運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及有個(gè)時(shí)間準(zhǔn)備后可做需物流的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品策略不是僅僅定位在低檔次，低價(jià)格的產(chǎn)品。不是純粹刺激用戶沖動消費(fèi)，而是定位于為需要的用戶找到他滿意的商品，而這個(gè)商品相對低價(jià)，同時(shí)為商家挖掘到他最終的用戶群體。這些用戶群體不僅僅是一次消費(fèi)，更是潛在的多次消費(fèi)者。產(chǎn)品的檔次盡量都是鎖定在原價(jià)在一百元左右的商品或服務(wù)。當(dāng)然活動期間會將產(chǎn)品價(jià)格降低。推廣網(wǎng)站。1）產(chǎn)品綜合定位：選擇品牌知名度高的選擇地段位置好的選擇產(chǎn)品品質(zhì)好的選擇可以長期合作的商家，形成戰(zhàn)略合作商業(yè)伙伴。2）產(chǎn)品涉及行業(yè)：百貨、餐飲娛樂、美體健身、旅游娛樂、票務(wù)、美容護(hù)膚、3C產(chǎn)品、生活服務(wù)行業(yè)。3）具體產(chǎn)品類型：餐廳、茶館、影院、酒吧、KTV、美容院、美發(fā)店、手機(jī)、視聽類產(chǎn)品。4.2定價(jià)策略eq\o\ac(○,1)由于產(chǎn)品的定位不同，所以可能產(chǎn)品的折扣率肯定不一定會那么低。但還是會選擇折扣率能在百分之六十的產(chǎn)品。我們賣以百分之六十五的折扣率賣出去。eq\o\ac(○,2)產(chǎn)品價(jià)格隨著節(jié)氣不同，或者促銷需求力度不同而進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。比如節(jié)假日、活動期間、為促銷需要可能價(jià)格會低于進(jìn)貨價(jià)。4.3人群策略職業(yè)特征：office一族或者自主創(chuàng)業(yè)者；行業(yè)特征：行業(yè)特征不明顯，范圍涉及多行業(yè)；年齡特征：單位白領(lǐng)，年齡在24－40歲之間；高校學(xué)生：年齡18~28歲收入特征：月均收入在2,000元~15,000之間；心理特征：工作、生活壓力大、需要放松娛樂心情；消費(fèi)場所：既注重消費(fèi)場所的檔次感，去銀泰百貨、星巴克、青藤茶館、SPA、銀樂迪KTV…也希望價(jià)格實(shí)惠一點(diǎn)；生活訴求：追求簡潔、時(shí)尚、流行的東西，注重生活的品質(zhì)4.4形象宣傳策略1）品牌特征：活力親和講究高品質(zhì)溫馨知性這就是我們想賦予品牌能引起目標(biāo)消費(fèi)者共鳴和向往的性格特征。2）品牌核心概念：品質(zhì)點(diǎn)亮你的生活網(wǎng)購不再是漫長的等待包裹的過程，也不用擔(dān)心買到的產(chǎn)品是水貨還是正品，我們是您的品質(zhì)生活管家，確保您與家人、朋友、同事之間的和諧關(guān)系，共同呵護(hù)您的身心健康；我們更重視的是您非物質(zhì)類的生活享受與情操陶冶。想你所想，愛你所愛我們能為您有規(guī)律性地提供朋友聚餐、個(gè)人護(hù)理、運(yùn)動健身、休閑娛樂等方面的解決方案，想你所想，愛你所愛。你快樂，所以我快樂你快樂，所以我快樂，我們，一切為了你的快樂，給你提供舒適貼心的產(chǎn)品服務(wù)和客服服務(wù)。你快樂，所以我快樂。限時(shí)限量限價(jià)限時(shí)限量限價(jià)，錯(cuò)過將不擁有。4.5加盟合作策略零成本零投入加盟合作有長期戰(zhàn)略合作意向認(rèn)同我們的發(fā)展理念和發(fā)展方向4.6服務(wù)策略客服電話：400電話服務(wù)，只收取市話費(fèi)客服時(shí)間：周一~周五早8：30~晚18:00承諾假一賠十4.7推廣策略1）推廣的目的網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買決策提供支持：品牌傳播：傳播品牌形象及平臺訴求；流量引導(dǎo)：吸引新客戶訪問網(wǎng)站、瀏覽、注冊；訂單轉(zhuǎn)化：刺激新客戶的購買（沖動型消費(fèi)引導(dǎo)）；自發(fā)推廣：引導(dǎo)老客戶的口碑分享（激勵自發(fā)邀請好友購買）；二次購買：老客戶的精準(zhǔn)營銷及二次購買達(dá)成；2）推廣定位前半年只針對杭州本地用戶。線上線下相結(jié)合方式進(jìn)行推廣。3）推廣策略圍繞品牌傳播策略的主方向，強(qiáng)化全新的網(wǎng)購體驗(yàn)【簡單、快速】、超低折扣的優(yōu)質(zhì)商品、超強(qiáng)的團(tuán)購人氣【限時(shí)、限量、限價(jià)】。實(shí)施邀請返利機(jī)制、策劃推廣之星等活動。推出消費(fèi)等級機(jī)制，等級越高，能享受折上折。老客戶的精準(zhǔn)營銷、客戶關(guān)懷及二次購買達(dá)成。通過郵件、手機(jī)短信喚醒沉睡的老客戶，并引導(dǎo)活躍客戶的二次購買：訪問提醒：XX先生，您好，您有XX天沒有訪問拉米網(wǎng)了，拉米網(wǎng)致力于提供最佳的本地化生活服務(wù)解決方案…消費(fèi)返利：您的XXX號優(yōu)惠券已成功消費(fèi)，系統(tǒng)已返利XX元至您的虛擬帳戶，可用于下一次購買的應(yīng)付款抵扣…客戶關(guān)還：XX先生，您好，您上一次洗牙是在XX天之前，您當(dāng)前還有2張團(tuán)購券，拉米網(wǎng)提醒您應(yīng)該近期再安排一次洗牙…精準(zhǔn)營銷：XX先生，您好，拉米網(wǎng)本周三將聯(lián)合XX酒店，推出絕對冰點(diǎn)價(jià)格的XX自助套餐，期待您的光臨…兌獎活動：XX先生，您好，拉米網(wǎng)5月客戶回饋專題活動已啟動，收集10張已使用的代金券序列號可免費(fèi)獲得XXX.第五章網(wǎng)站技術(shù)方案5.1網(wǎng)站語言

中文簡體5.2網(wǎng)站LOGO

綠色+白色5.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

方案1、主色調(diào)為淡綠色，其他搭配色有：黑色，白色、蘭色，橙黃色意喻收獲和希望。黑色給人沉穩(wěn)，蘭色給人活潑、白色給人清爽。可以考慮蘭色或白色當(dāng)?shù)咨?。方?主色調(diào)為粉色粉色給人感覺活潑溫馨、時(shí)尚。其他搭配色：白色、蘭色、天藍(lán)色5.4網(wǎng)站技術(shù)PHP語言開發(fā)，Linux操作系統(tǒng)，以及Apache網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟件，保證網(wǎng)站具有強(qiáng)大的擴(kuò)充能力和和良好的移植能力。第六章推廣方案6.1線上推廣1）線上廣告?zhèn)鞑ゾ酆系牧α?、每日一單精品、全新的生活主張。形式有：新聞稿：在區(qū)域性門戶網(wǎng)站（適當(dāng)選擇一些全國性門戶網(wǎng)站）發(fā)布新聞稿，傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。競價(jià)推廣：百度競價(jià)GG聯(lián)盟聯(lián)盟推廣：簽約聯(lián)盟網(wǎng)站，通過CPC、CPS、包月或贊助活動的形式，以文字、圖片、Flash等廣告推廣網(wǎng)站。區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作（以組織活動合作為主，廣告形式合作為輔。）網(wǎng)址站、插件推廣2）話題營銷在一些網(wǎng)站上開通微博、博客、建設(shè)群組等。通過軟文炒作/話題營銷/口碑營銷：扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過組建兼職團(tuán)隊(duì)“槍手”的力量，推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等，傳播的核心內(nèi)容是：全新的購物方式與體驗(yàn)、全新的生活主張【引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受】、超強(qiáng)的團(tuán)購人氣等；3）同業(yè)合作，資源互換，聯(lián)合組織活動與區(qū)域內(nèi)互補(bǔ)型購物網(wǎng)站（例如服飾類/化妝品購物網(wǎng)站）進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容，互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等；還可以進(jìn)行資源互換，也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進(jìn)人氣和銷量的活動等。4）其他免費(fèi)線上推廣方式搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。6.2線下推廣1）媒體廣告推廣公交站臺、報(bào)亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視媒體廣告等。2）寫字樓推廣寫字樓掃樓：印制精美的小書簽，加載狂團(tuán)網(wǎng)品牌形象、網(wǎng)址及代金券序列號，通過兼職體系定期在當(dāng)?shù)刂饕獙懽謽沁M(jìn)行掃樓式推進(jìn)。3）其他線下推廣媒介：印刷品：海報(bào)、POP單頁、狂團(tuán)網(wǎng)Logo不干膠等，張貼于商家門店的顯眼位置；禮品：用于老客戶的兌獎活動或新客戶推介現(xiàn)場，包括購物袋、T恤衫，帽子、雨傘、鑰匙圈、記事簿、筆、手提袋、粘貼小磁物、圖章、粘貼便條紙、畫板、臺歷、掛歷、公司吉祥物等。6.3推廣階段6.3.1預(yù)熱期階段目標(biāo)：廣泛傳播，讓客戶知道我們；推廣以網(wǎng)絡(luò)推廣為主：新聞稿在區(qū)域性門戶網(wǎng)站（適當(dāng)選擇一些全國性門戶）發(fā)布企業(yè)有關(guān)商家加盟、區(qū)域擴(kuò)展、商業(yè)模式等方面的新聞稿，進(jìn)行市場預(yù)熱；軟文炒作傳播全新的購物方式及購物體驗(yàn)，著力品牌傳播；網(wǎng)絡(luò)廣告通過廣告聯(lián)盟或直接合作的方式，選擇區(qū)域性門戶網(wǎng)站或社區(qū)進(jìn)行廣告投放；話題營銷制造與平臺或近期銷售產(chǎn)品相關(guān)的話題，拉升話題人氣，引導(dǎo)流量；6.3.2強(qiáng)化期階段目標(biāo)：獨(dú)善其身，讓客戶欣賞我們；推廣方法（以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，輔以線下推廣方法）：根據(jù)第一階段推廣總結(jié)，優(yōu)化并完善區(qū)域內(nèi)的各種推廣方法，提高轉(zhuǎn)化率；啟動實(shí)用公司已有的的媒體資源進(jìn)行推廣。輔以報(bào)紙軟文報(bào)道，增加網(wǎng)站知名度定制一些印有網(wǎng)站Logo的精美禮品，代金券等），用于活動現(xiàn)場，挑選目標(biāo)人群密集度高的寫字樓或園區(qū)進(jìn)行掃樓行動；新聞稿：加大品牌傳播力度與頻度，報(bào)道內(nèi)容延伸至網(wǎng)站人氣、活動贊助等；網(wǎng)絡(luò)廣告：加大網(wǎng)絡(luò)廣告的投放力度，提高精確性、有效性；同業(yè)合作：與區(qū)域內(nèi)同業(yè)的互補(bǔ)性合作伙伴，通過積分、優(yōu)惠券融合等方式提升雙方的人氣與知名度；