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店長(zhǎng)聘任合同書甲方(甲方):臻美汗蒸美容生活館乙方(個(gè)人):身份證號(hào):甲方聘任乙方為店長(zhǎng),雙方通過平等協(xié)商,彼此同意商定下述條款以共同恪守,確保店鋪的正常運(yùn)行。以及對(duì)所屬店員和物品合理分派,并負(fù)責(zé)對(duì)店鋪客戶(VIP和普通客戶)的維護(hù)及其它事務(wù)。一.合同期限第一條乙方在甲方店通過_三_個(gè)月的試用期(即自年月日至年月日止)即為試用期。乙方試用期經(jīng)甲方考核承認(rèn)后,方成為甲方正式店長(zhǎng)(即本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘任期)。二.薪資待遇第二條乙方薪資為無底薪責(zé)任制,每月店內(nèi)責(zé)任業(yè)績(jī)?yōu)榱г?,超出的業(yè)績(jī)按分成50%支付給乙方,未能完畢當(dāng)月的責(zé)任業(yè)績(jī),則不支付乙方分成待遇。第三條甲方每月2號(hào)前向乙方支付薪資,如遇特殊狀況,甲乙雙方可協(xié)商延期發(fā)放。三.工作時(shí)間第四條甲方安排乙方執(zhí)行工作制,時(shí)間段為:9:00-21:00(行政班),午餐時(shí)間:12:00-13:00,晚餐時(shí)間18:00-19:00休假為天/月四.工作權(quán)利和義務(wù)第五條乙方制訂經(jīng)營(yíng)方針、店鋪年度營(yíng)業(yè)目的和管理制度等,并領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督店員的工作狀況及執(zhí)行狀況。甲方提供店鋪某些日慣用品如筆、掃帚等消耗品。第六條乙方對(duì)店鋪行使一切經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé),并接受甲方的監(jiān)督。確保本店長(zhǎng)效管理,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五.工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)門店銷售工作,根據(jù)年目的制訂門店周/月銷售計(jì)劃,并跟蹤執(zhí)行狀況。2.對(duì)每日、周、月、年銷售狀況做好分析、總結(jié),預(yù)測(cè)并采用對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。3.每天定時(shí)晨會(huì),分析業(yè)績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分派目的,激勵(lì)店員4.節(jié)假日活動(dòng)的策劃和貨品的調(diào)節(jié)。5.新品上市的培訓(xùn),搭配,陳列和銷售技巧的交流,當(dāng)季貨品滯銷品的調(diào)節(jié),換季貨品的促銷。6.對(duì)員工的安排和管理:對(duì)員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范狀況進(jìn)行監(jiān)督與管理:對(duì)員工公平的分派銷售目的和績(jī)效考核;抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作激情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工含有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心;不停的對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn),提高員工工作效率;協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系,使員工有一種融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)員工的凝聚力。7.維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生,設(shè)施(消防、電源、水源)及貨品安全管理以防盜竊,每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃及檢查,店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其它用品的維護(hù)。8.整頓多個(gè)報(bào)表,收銀零錢的找贖,核銷金額、銷售單據(jù)。做好本店的財(cái)務(wù)管理,掌握和控制店鋪日慣用品的合理有效運(yùn)用。9.宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念和公司文化吧,并對(duì)店員進(jìn)行傳輸。10.顧客投訴和意見解決:待客態(tài)度謙和熱情,妥善解決客人投訴,不停改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;11.快速妥善解決多個(gè)突發(fā)事件:如停電、火災(zāi)、燙傷,摔傷、盜竊等12.維護(hù)好客戶關(guān)系:做好顧客資料檔案,與客戶保持良好的溝通,理解顧客的意見和需求,不停改善本店經(jīng)營(yíng)方略,提高業(yè)績(jī)。VIP顧客定時(shí)短信和節(jié)日祝愿、禮物等。13.對(duì)外管理:留心競(jìng)爭(zhēng)品牌新品、節(jié)日活動(dòng)、貨品狀況、人員狀況;妥善解決工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等職能部門關(guān)系,保持良好形象。六.合同的解除和終止第七條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同能夠解除第八條在合同期內(nèi),有下列情形之一的,能夠解除合同:1.乙方嚴(yán)重違反甲方工作制度而被開除的2.乙方嚴(yán)重失職,對(duì)甲方的利益造成重大損失而被開除的3.乙方有貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊行為而被開除的4.乙方行為不當(dāng)對(duì)甲方名譽(yù)造成重大損害而被開除的5.乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密,給甲方造成重大損失而被開除的6.乙方在職期間,在于甲方訂立合同的同時(shí)又在其它服裝品牌兼職的而被開除的7.乙方有欺詐手段訂立合同而被開除的8.乙方有傷、病、殘、孕等身體狀況或工作能力不能勝任本職工作時(shí),能夠解除合同9.甲方解散、被吊銷執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)門時(shí),能夠解除合同合同期滿,本合同自行終止,如工作需要甲方繼續(xù)聘任乙方,經(jīng)乙方同意,雙方重新訂立聘任合同,若不繼續(xù)聘任要提前一周告知對(duì)方,支付乙方在工作期間尚未結(jié)算的薪資。如若乙方主動(dòng)解除合同需提前一種星期告知對(duì)方。本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后能夠補(bǔ)充以下:七.合同生效及文本本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后自動(dòng)生效,一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。甲方:乙方:
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