2023年網(wǎng)絡(luò)機房工作總結(jié)

2023年網(wǎng)絡(luò)機房工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)機房工作總結(jié)1

回顧20xx年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問，從經(jīng)驗的每件工作中去總結(jié)工作閱歷。我們主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特殊要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于公司營業(yè)部門收銀人員流淌量大，新招人員對電腦不是很熟識，對行業(yè)軟件就根本沒有接觸過，使工作有些工作無法按時，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作閱歷的累計中。

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理工作；

二、內(nèi)部電話系統(tǒng)的維護；

三、監(jiān)控系統(tǒng)的維護、運行；

四、有線電視系統(tǒng)的維護；

五、公司網(wǎng)站信息更新與維護；

六、夜總會系統(tǒng)的更新與維護；

七、幫助辦公室其它同事完成各項工作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和安排：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、修理、選購 、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)等。

完成狀況：此項工作的詳細(xì)完成狀況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購和維護狀況

公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備運用年限已至，大部份電腦、打印機等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備實行了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件選購 方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等狀況。整體硬件運用狀況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

目前公司電腦較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：操作人員對系統(tǒng)和軟件的不熟識，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機器由于長期運用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些是由于靜電導(dǎo)致電腦自我愛護等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、閑聊信息、移動設(shè)備進行傳播，為了做好防范措施，在機房啟動了防火墻措施，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)覺病毒的機器剛好的進行處理。

（四）、內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防衛(wèi)和更新

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦平安軟件行為，以便剛好發(fā)覺病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

為了解決上網(wǎng)慢、卡等狀況，對網(wǎng)絡(luò)進行了升級，選購 了移動公司的10M光纖，同時申請了固定IP，便利了集團會員的數(shù)據(jù)傳輸。

為了便利客人WIFI上網(wǎng)便利，我們在養(yǎng)生會所和茶餐廳安裝了自己的WIFI。屬于免費運用。為了滿意客人對WIFI特別要求，在保健成安裝了移動公司的CMCC無線網(wǎng)絡(luò)，屬于移動公司收費性質(zhì)。

二、公司內(nèi)線電話

內(nèi)線電話目前運轉(zhuǎn)正常，由于養(yǎng)生會所每個房間都要安裝內(nèi)線，公司總機總共只能

帶56內(nèi)線，我們對總機擴容到了104部。

內(nèi)線電話目前存在的問題及不足：

（一）、話務(wù)員損壞，轉(zhuǎn)接失?。挥胁杉{的電話總機為通利品牌，但是通利電話的廠子已經(jīng)倒閉好多年，銀川修理找不上能修理的公司。

（二）由于公司的每個部門都要裝內(nèi)線電話，目前104部電話能正常工作100部，由于總機部分電板損壞。100部內(nèi)線不能滿意公司的發(fā)展須要。

三、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護及管理工作。完成狀況：此項工作的詳細(xì)完成狀況如下：

目前監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運轉(zhuǎn)，每日定時檢查遠程視頻運行狀況，將存在的硬件問題剛好反饋到售后公司解決。

四、有線電視的日常維護及存在的問題

一、線路施工有誤，我們又重新施工改造加以完成；

二、電子臺不足，我們通過安裝有線電視鍋的方法來增加了電視臺，

三、由于公司的`機頂盒運用多年，修理多次，目前存在工作8小時左右死機，修理售后成本比較高，需更換新的機頂盒。

五、20xx年工作安排

本崗位作為公司一個技術(shù)性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，加強對公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護，OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率供應(yīng)一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進行定點的檢查，對存在隱患的要剛好排查，降低日常的設(shè)備運用的故障。

3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要仔細(xì)剛好的處理，不拖延，不馬虎。

網(wǎng)絡(luò)機房工作總結(jié)2

以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，以平安生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高班組的運維指標(biāo)為主要任務(wù)，以用戶滿足為目標(biāo)，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：

一、機房維護

對分前端機房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了機房的正常運行，做到平安無故障傳輸。對傳輸機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避開了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設(shè)備資產(chǎn)的清理，圖紙補充。根據(jù)機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，機房設(shè)備運行狀況及機房電源狀況，根據(jù)機房實際狀況，照實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應(yīng)急供電，半年未發(fā)覺異樣狀況。

二、運維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

所修理區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設(shè)備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計緣由，一套設(shè)備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特殊是寬帶問題最突出，從今年2月份起先，針對分前端作了幾次大的調(diào)整，協(xié)作市公司數(shù)據(jù)中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復(fù)撥號的問題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量說明和測試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，都達到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，剛好率達到95%，服務(wù)滿足度達98%。服務(wù)指標(biāo)達到市公司要求。

三、新技能搞升

隨著FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時候詢問安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH學(xué)問。同時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，看群里面同事的溝通，積累了一些閱歷，就把學(xué)到的學(xué)問運用到實際中去，我所在的.網(wǎng)格，須要進行IP機頂盒安裝，我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程，留意事項，實踐現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)在全部人員，在安裝IP機頂盒及修理時，都達到公司的修理維護要求，把理論運用到實踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。

四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，協(xié)作網(wǎng)絡(luò)公司對3個分前端的IPQAM擴容整改，5月份，對進行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參與144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。

首先確保支、干線路的平安輸送，加強對有線電視平安傳輸?shù)墓芾?，維護好網(wǎng)絡(luò)平安，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡察、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事務(wù)，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)剛好進行修理。確保全區(qū)信號的平安輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高修理工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶，用質(zhì)量得到用戶，用服務(wù)留住用戶，從而用形象鞏固市場。

但個人仍有一些不足，我信任，只有服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會漸漸削減。踏腳實地，狠抓落實，堅韌拼搏，為下年的工作，打下基礎(chǔ)，創(chuàng)建條件，圓滿完成公司的各項指標(biāo)任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)機房工作總結(jié)3

一年轉(zhuǎn)瞬間過去了，作為一名兼職機房管理和校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理人員我總是膽怯 沒有足夠的時間去完成這一項任務(wù)。因此我首先嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時間、午睡時間、節(jié)假日等時間對計算機等設(shè)備進行維護及修理。全面的了解、熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，更好的做好管理工作。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，通過管理制度愛護設(shè)備不受人為破壞，其三，機房清潔工作。現(xiàn)對本學(xué)年度機房管理工作總結(jié)如下：

一、計算機和網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、選購 、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計算機相關(guān)產(chǎn)品，如交換機和網(wǎng)線的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成狀況：本年度此項工作的詳細(xì)完成狀況如下：

１、計算機硬件的更換，購置和維護狀況

學(xué)校電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡潔故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

２、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學(xué)校目前一共１００多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機器由于長期運用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的安裝運用，由于本學(xué)年起課程從新進行編排，機房電腦也進行了更新，整個出現(xiàn)許多新的教學(xué)軟件須要下載安裝工作量較大。

３、學(xué)校計算機病毒的維護與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校機房每臺機器都安裝了還原和殺毒軟件、進行了備份，并定期的對每臺機的系統(tǒng)進行檢測，對發(fā)覺病毒的機器剛好的進行處理。長期在線監(jiān)控學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)狀況，發(fā)覺有網(wǎng)絡(luò)病毒出現(xiàn)時，都剛好進行了殺毒或重裝系統(tǒng)避開傳染整個局域網(wǎng)。

二、通過管理制度愛護設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度每個班級編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定運用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)馬上向授課老師報告由授課老師進行登記；課后科任老師再進行檢查作好登記，下節(jié)課科任老師要求學(xué)生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環(huán)。通過一年的實踐證明這種管理方式是特別科學(xué)的，基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。

三、機房清潔工作

1、教化學(xué)生保持機房清潔

要求學(xué)生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。

2、每周至少進行一次大清洗，對機房進行徹底的`清掃。本年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計算機設(shè)備硬件修理狀況尚差人意不能及交付運用，緣由是沒