某商業(yè)銀行項(xiàng)目可行性案例

****商業(yè)銀行IT工程案例外包可行性分析報(bào)告IT外包效勞〔ITOutsourcing〕，是指現(xiàn)代企業(yè)將企業(yè)中的IT部門的職能全部或局部外包，集中精力開展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這種形式已成為IT管理及應(yīng)用向?qū)I(yè)化開展的趨勢，并日趨完善。外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型，所謂外包〔Outsourcing〕是企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和效勞，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營效勞。IT外包效勞目錄MULU1IT外包工程的內(nèi)容----企業(yè)外包的內(nèi)容2對(duì)IT外包工程進(jìn)行SWOT分析----優(yōu)勢、劣勢、時(shí)機(jī)、威脅四個(gè)方面3IT外包工程的實(shí)施階段設(shè)計(jì)----為****公司提供外包效勞有四個(gè)階段4IT外包可行性分析結(jié)論及附件----外包效勞商的資格審查和信用評(píng)級(jí)IT外包工程的內(nèi)容預(yù)防性定期維護(hù)/緊急故障處理遠(yuǎn)程電話支持服務(wù)/專人駐場式服務(wù)IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理/局域網(wǎng)的維護(hù)與改造電腦硬件及外設(shè)/網(wǎng)絡(luò)管理軟件升級(jí)**公司可為貴行提供的一系列IT外包解決方案桌面系統(tǒng)與軟件故障維護(hù)/IT資源管理IT環(huán)境分析、優(yōu)化培訓(xùn)/咨詢服務(wù)

為企業(yè)ERP系統(tǒng)及其他信息化的建設(shè)提供咨詢SWOT分析法—IT外包人員優(yōu)勢效率優(yōu)勢平安優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢控制風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢StrengthWeakness更依賴于效勞供給商缺少知識(shí)更新保密性風(fēng)險(xiǎn)難選擇外包效勞商較高的本錢ThreatIT外包的市場規(guī)模外包對(duì)企業(yè)核心能力的挑戰(zhàn)等Opportunity時(shí)代背景的特點(diǎn)給技術(shù)人員的空間小一些企業(yè)自身問題人員優(yōu)勢學(xué)習(xí)成本比較A:B=1:2創(chuàng)造的價(jià)值A(chǔ):B=2:1綜合性價(jià)比(2/1)/(1/2)=4:1效率優(yōu)勢如維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的外包，能將員工解放出來，有時(shí)間完成核心業(yè)務(wù)，提高效率和企業(yè)收入安全優(yōu)勢將部分非盈利、非核心業(yè)務(wù)外包，將有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)；外包公司更專業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢將長期的服務(wù)分割成短期的服務(wù)，實(shí)行外包，可以有效節(jié)省人員培訓(xùn)等的費(fèi)用優(yōu)勢控制風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢外包公司更專注自己的核心隊(duì)伍，與主要的風(fēng)險(xiǎn)控制；可以客觀的發(fā)現(xiàn)潛在、已有的風(fēng)險(xiǎn)SWOT分析法—IT外包更依賴服務(wù)供應(yīng)商信息服務(wù)合同意味著對(duì)供應(yīng)商的依賴，當(dāng)然也意味著風(fēng)險(xiǎn)的增加。缺少知識(shí)更新提供外包服務(wù)的提供商員工如是某一個(gè)領(lǐng)域的專家，則對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知之甚少。保密性風(fēng)險(xiǎn)大多數(shù)的銀行信息資料都是保密的，外包有可能透露給服務(wù)供應(yīng)商。難選合適的外包商未來的信息需求對(duì)銀行來說無法預(yù)知；那么，對(duì)待外包服務(wù)供應(yīng)商策略的變化不可預(yù)見劣勢較高的成本不同于內(nèi)部的部門，外部服務(wù)供應(yīng)商是以營利為目標(biāo)的；成本影響服務(wù)質(zhì)量。SWOT分析法—IT外包SWOT分析法—IT外包機(jī)會(huì)Opportunity時(shí)代背景的特點(diǎn)信息技術(shù)的廣泛性、復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能配備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作。外包成因：企業(yè)給技術(shù)人員的空間小企業(yè)自身IT設(shè)施的狹隘性難以留住一流的IT技術(shù)人才，造成實(shí)際運(yùn)維人員專業(yè)化程度不夠、積極性不夠、施展的空間太小一些企業(yè)自身問題而需要外包業(yè)務(wù)通常，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低，需要外包業(yè)務(wù)支持。123SWOT分析法—IT外包威脅ThreatIT外包的市場規(guī)模擴(kuò)張性IT外包效勞市場增長速度遠(yuǎn)高于中國IT整體市場增速，中小企業(yè)的需求逐漸釋放，推動(dòng)整體市場的快速開展，形成了一種行業(yè)競爭力外包與企業(yè)核心能力之間的PK企業(yè)在進(jìn)行“非核心〞活動(dòng)時(shí)常難做到“出類拔萃〞，所以這時(shí)就開始研究怎樣外包這些業(yè)務(wù)。其他方面如財(cái)務(wù)方面，銀行的IT投資常常超支，自有IT效勞不夠標(biāo)準(zhǔn)等。123IT外包工程的實(shí)施階段階段一階段二階段三階段四初級(jí)評(píng)審與客戶建立融洽的工作關(guān)系，制定出最適合的服務(wù)管理模式，最大限度的保障客戶的資源使用實(shí)施階段具備滿足客戶要求的服務(wù)人員提供有針對(duì)性的服務(wù)。有效反饋周期性的從客戶處反饋服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)狀和意見共同商定下階段的維護(hù)措施定期巡檢公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人員到客戶處做技術(shù)巡檢，提高服務(wù)質(zhì)量。外包效勞IT外包可行性分析結(jié)論一般，合適的外包商應(yīng)具備的基本條件是：有資質(zhì)并有充分的資源完成外包工作，確保其在該活動(dòng)中理解并能實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)；

履行自身義務(wù)的財(cái)務(wù)能力。

一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)商是外包成功的關(guān)鍵，因此外包服務(wù)商的資格審查制度有利于確保金融外包的程序和外包后的操作與記錄金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和完善外包服務(wù)商的資格審查和信用評(píng)級(jí)制度附件1信息技術(shù)工程〔含外包局部〕的WBS模板附件2IT外包工程財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析〔根本思路圖示〕IT外包工程不確定性分析

在對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，所采用的數(shù)據(jù)多數(shù)來自預(yù)測和估算。由于資料和信息的有限性，將來的實(shí)際情況可能與此有出入，這對(duì)工程投資決策會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。為防止或盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)，就要分析不確定性因素對(duì)工程經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響，以確定工程的可靠性，這就是不確定性分析。

根據(jù)分析內(nèi)容和側(cè)重面不同，不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析，可視工程情況而定。

〔一〕盈虧平衡分析

〔二〕敏感性分析財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)—凈現(xiàn)值NPV財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是指把工程計(jì)算期內(nèi)各年的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)金流量，按照一個(gè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率〔基準(zhǔn)收益率〕折算到建設(shè)期初〔工程計(jì)算期第一年